第404章 集體罷工大會
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第404章 集體罷工大會
“投訴就投訴，誰怕誰？反正老娘早就不想幹了！”服務員翻了個白眼就離開了。
同樣的事情，還在甜品區發生了爭執。
一名顧客往碟子裏裝了好些甜品，甜品師傅見了後，就說：“餵，你到底你來我們店吃火鍋的，還是來吃甜品的？”
“要你管？我當然是來吃火鍋的。”
“你一下子夾了那麽多甜品，一會還吃得下火鍋嗎？
想吃甜品你不知道去甜品店買啊，就知道來這裏蹭免費的甜品，就跟這輩子沒吃過甜品一樣，你這吃相真難看，我當然得管一管了。”
同樣的，美甲區的服務員也跟顧客幹起來了。
顧客拿著一名港星的照片說：“我想做這個女星這樣的大紅色美甲。”
服務員拿了款甲油出來，“你看是這種紅色嗎？”
“不是，你這個紅色太暗了。”
“那你看看是這種紅色嗎？”服務員又換了個色號出來。
“這個也不是，這個太紅太艷了。”
“那我幫你調個顏色吧。”
“行，那你調吧。”顧客選好了顏色，就說：“還有指尖這一塊，要描金色的邊框，這樣好看。”
“好，我知道了。”服務員的臉色逐漸變得難看起來。
“食指要跟其他手指不一樣，要畫一朵玫瑰花......”
“這個我們做不了。”
“那人家照片裏怎麽能做，你們就不能做呢？”
“咱們店是免費給做美甲，你給的這個女星照片，人家那是花錢做的美甲，說不定還是私人定制的美甲，你說能一樣嗎？
真是的，免費的你還提那麽多要求，一會挑顏色，一會挑款式，甚至還要畫畫......”
服務員一通抱怨，幫顧客修剪指甲的時候，也下手粗暴。
“啊！你剪到我的肉，出血啦！”
不止這家店，其他幾家宜賓飯店，服務員們積累的怨氣都快要掀翻這家連鎖飯店了。
葉雨欣原本因為孕初期不適，還想好好修養一陣子的。
結果呢，宜賓飯店每天都收到了很多顧客的投訴，還收到了很多員工的辭職信。
她只有強撐著身體，去處理這些負面的事情，每天都忙得焦頭爛額。
同時，她還要給每家飯店的員工開會。
這一天，葉雨欣在名下的一家飯店給員工開會。
此刻，飯店還沒營業，葉雨欣坐在大廳的一把椅子上。
而店裏上上下下的員工全都站在她面前，聽她開會。
“最近我每天都會收到顧客的投訴，人家都說咱們店裏的服務態度差，還說湖底撈的服務態度比咱們好。
我也去過幾次湖底撈，人家的服務態度是比你們好多了，哪怕我刻意刁難她們，人家也不會跟顧客吵架。
不像你們當中的個別人，敷衍顧客，辱罵顧客，甚至跟顧客對打，還有故意做美甲時把顧客的手剪出血的”
“你就知道說湖底撈服務態度好，也不知道看看湖底撈工資比我們高出一倍都不止。”
“就是，湖底撈工資那麽高，工作量又不大，她們當然有心情把顧客當上帝了。”
“再看看咱們，一個人幹兩個人的活，累死累活工資還不如人家一半。”
“不給加工資就算了，還要求這要求那的，動不動還扣工資，我可不幹了！”
“你不幹，那我也不幹了。”
“我跟你們一起走。”
“......”
頓時，原本的員工培訓大會，秒變員工集體罷工大會。
不僅如此，其中一名服務員還說：“咱們不能就這麽罷工了，葉雨欣壓榨我們的勞動力，咱們去告她！”
“對，我們一起告她！”
一些員工還上前推搡葉雨欣，還是助理和管理層員工護著葉雨欣，她才得以安全離開。
看到員工們激動憤怒的樣子，葉雨欣才明白林希為什麽善待員工，給員工那麽高的工資。
只有員工對工資待遇滿意，才能有良好的心情和心態去迎接顧客。
否則，就是她搞再多的活動招待顧客，也會被服務員們給搞砸了。
早知如此，當初她就應該全面模仿“湖底撈”的。
接下來的時間，葉雨欣不光被顧客投訴，還被員工們一起告上了法庭。
官司纏身，她忙著各種賠錢，又關了幾家門店。
她身體本來就不舒服，還忙得焦頭爛額，只有回到了鄧家，尋求幫助。
鄧家四合院。
鄧從豪和葉雨欣一起坐在沙發上，鄧父鄧母也坐在沙發的另一邊。
鄧從豪：“你光知道讓服務員把服務提上來，卻舍不得給員工加工資，員工們當然不樂意了。”
葉雨欣：“當初不是你說的，你說你要模仿湖底撈，提高員工服務，多給顧客們送點東西嗎？”
“我是這麽說過，也確實那樣去做了，但我還給員工們加工資了。”鄧從豪沈著臉，“讓你照著抄作業，你都抄不明白，你說你還會什麽。”
鄧母：“我看從豪說的對，舍不得孩子套不住狼，你舍不得給員工加工資，誰願意幫你幹活？”
她還對鄧從豪說：“我聽說湖底撈的老板娘還是你校友，你說你當初在京都大學時，你怎麽沒跟她認識呢？”
鄧從豪不自在的輕咳一聲，“媽，我和雨欣都結婚了，你說這個幹嘛，當初在大學時，我一心只想讀書，哪還有心思管這些？”
“......”葉雨欣聽了後，心裏的醋壇子都打翻了。
婆婆的意思，不明擺著嫌棄她這個兒媳，惋惜鄧從豪在學校沒跟林希好上嗎？
鄧父：“我聽說你還被顧客和員工一起告上了法庭，我們鄧家還從來沒出過這種糗事。
甭管商場還是政客們問起，我這張老臉都嫌丟人！真不知道葉家是怎麽教你的！”
“爸、媽，對不起，是我給你們丟人了。”葉雨欣乖順地說：“只是，我一個人實在頂不住這麽大的輿論指責和壓力，你們能不能幫幫我？”
鄧母：“一人做事一人當，你一個人丟臉就行了，要是我們鄧家也摻和進去，我們豈不是也會被你牽連？”
鄧父：“反正你們經商的臉皮厚，稍微賠點錢就夠了，可我是從政的，我要是幫了你，那性質就不一樣了。”
葉雨欣一臉焦急地看向鄧從豪，希望鄧從豪能向著她說話，替她在公婆面前說情，讓公婆出面幫她度過這次危機。
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同樣的事情，還在甜品區發生了爭執。
一名顧客往碟子裏裝了好些甜品，甜品師傅見了後，就說：“餵，你到底你來我們店吃火鍋的，還是來吃甜品的？”
“要你管？我當然是來吃火鍋的。”
“你一下子夾了那麽多甜品，一會還吃得下火鍋嗎？
想吃甜品你不知道去甜品店買啊，就知道來這裏蹭免費的甜品，就跟這輩子沒吃過甜品一樣，你這吃相真難看，我當然得管一管了。”
同樣的，美甲區的服務員也跟顧客幹起來了。
顧客拿著一名港星的照片說：“我想做這個女星這樣的大紅色美甲。”
服務員拿了款甲油出來，“你看是這種紅色嗎？”
“不是，你這個紅色太暗了。”
“那你看看是這種紅色嗎？”服務員又換了個色號出來。
“這個也不是，這個太紅太艷了。”
“那我幫你調個顏色吧。”
“行，那你調吧。”顧客選好了顏色，就說：“還有指尖這一塊，要描金色的邊框，這樣好看。”
“好，我知道了。”服務員的臉色逐漸變得難看起來。
“食指要跟其他手指不一樣，要畫一朵玫瑰花......”
“這個我們做不了。”
“那人家照片裏怎麽能做，你們就不能做呢？”
“咱們店是免費給做美甲，你給的這個女星照片，人家那是花錢做的美甲，說不定還是私人定制的美甲，你說能一樣嗎？
真是的，免費的你還提那麽多要求，一會挑顏色，一會挑款式，甚至還要畫畫......”
服務員一通抱怨，幫顧客修剪指甲的時候，也下手粗暴。
“啊！你剪到我的肉，出血啦！”
不止這家店，其他幾家宜賓飯店，服務員們積累的怨氣都快要掀翻這家連鎖飯店了。
葉雨欣原本因為孕初期不適，還想好好修養一陣子的。
結果呢，宜賓飯店每天都收到了很多顧客的投訴，還收到了很多員工的辭職信。
她只有強撐著身體，去處理這些負面的事情，每天都忙得焦頭爛額。
同時，她還要給每家飯店的員工開會。
這一天，葉雨欣在名下的一家飯店給員工開會。
此刻，飯店還沒營業，葉雨欣坐在大廳的一把椅子上。
而店裏上上下下的員工全都站在她面前，聽她開會。
“最近我每天都會收到顧客的投訴，人家都說咱們店裏的服務態度差，還說湖底撈的服務態度比咱們好。
我也去過幾次湖底撈，人家的服務態度是比你們好多了，哪怕我刻意刁難她們，人家也不會跟顧客吵架。
不像你們當中的個別人，敷衍顧客，辱罵顧客，甚至跟顧客對打，還有故意做美甲時把顧客的手剪出血的”
“你就知道說湖底撈服務態度好，也不知道看看湖底撈工資比我們高出一倍都不止。”
“就是，湖底撈工資那麽高，工作量又不大，她們當然有心情把顧客當上帝了。”
“再看看咱們，一個人幹兩個人的活，累死累活工資還不如人家一半。”
“不給加工資就算了，還要求這要求那的，動不動還扣工資，我可不幹了！”
“你不幹，那我也不幹了。”
“我跟你們一起走。”
“......”
頓時，原本的員工培訓大會，秒變員工集體罷工大會。
不僅如此，其中一名服務員還說：“咱們不能就這麽罷工了，葉雨欣壓榨我們的勞動力，咱們去告她！”
“對，我們一起告她！”
一些員工還上前推搡葉雨欣，還是助理和管理層員工護著葉雨欣，她才得以安全離開。
看到員工們激動憤怒的樣子，葉雨欣才明白林希為什麽善待員工，給員工那麽高的工資。
只有員工對工資待遇滿意，才能有良好的心情和心態去迎接顧客。
否則，就是她搞再多的活動招待顧客，也會被服務員們給搞砸了。
早知如此，當初她就應該全面模仿“湖底撈”的。
接下來的時間，葉雨欣不光被顧客投訴，還被員工們一起告上了法庭。
官司纏身，她忙著各種賠錢，又關了幾家門店。
她身體本來就不舒服，還忙得焦頭爛額，只有回到了鄧家，尋求幫助。
鄧家四合院。
鄧從豪和葉雨欣一起坐在沙發上，鄧父鄧母也坐在沙發的另一邊。
鄧從豪：“你光知道讓服務員把服務提上來，卻舍不得給員工加工資，員工們當然不樂意了。”
葉雨欣：“當初不是你說的，你說你要模仿湖底撈，提高員工服務，多給顧客們送點東西嗎？”
“我是這麽說過，也確實那樣去做了，但我還給員工們加工資了。”鄧從豪沈著臉，“讓你照著抄作業，你都抄不明白，你說你還會什麽。”
鄧母：“我看從豪說的對，舍不得孩子套不住狼，你舍不得給員工加工資，誰願意幫你幹活？”
她還對鄧從豪說：“我聽說湖底撈的老板娘還是你校友，你說你當初在京都大學時，你怎麽沒跟她認識呢？”
鄧從豪不自在的輕咳一聲，“媽，我和雨欣都結婚了，你說這個幹嘛，當初在大學時，我一心只想讀書，哪還有心思管這些？”
“......”葉雨欣聽了後，心裏的醋壇子都打翻了。
婆婆的意思，不明擺著嫌棄她這個兒媳，惋惜鄧從豪在學校沒跟林希好上嗎？
鄧父：“我聽說你還被顧客和員工一起告上了法庭，我們鄧家還從來沒出過這種糗事。
甭管商場還是政客們問起，我這張老臉都嫌丟人！真不知道葉家是怎麽教你的！”
“爸、媽，對不起，是我給你們丟人了。”葉雨欣乖順地說：“只是，我一個人實在頂不住這麽大的輿論指責和壓力，你們能不能幫幫我？”
鄧母：“一人做事一人當，你一個人丟臉就行了，要是我們鄧家也摻和進去，我們豈不是也會被你牽連？”
鄧父：“反正你們經商的臉皮厚，稍微賠點錢就夠了，可我是從政的，我要是幫了你，那性質就不一樣了。”
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