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第117章 酒店亂象(2)

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第117章 酒店亂象(2)

溫華熙不動聲色地偷拍了兩張照片,便開始錄制視頻。

只是不到一分鐘,裏頭幹活的人似有察覺,回頭看了幾眼,就要出來查看情況,嚇得她們倆躡手躡腳地走到下個轉角。

“呼!好驚險啊!”朱靈泉捂住胸口。

溫華熙左右環顧,瞥見通道的監控,便拉著朱靈泉到飲品店梳理調查方案。

同時,緊急下單伍德氏燈和隱形速幹印章。

這是韓暢書籍中提及的物品,是曾經為留下調查證據所使用的,她準備應用在此處。

計劃對同一房間進行兩天不同人的預訂,既在衛生間中放置微型攝像頭,拍攝酒店保潔衛生打掃的全過程。並在第一天退房前,使用隱形速幹印章,對房間保潔需要更換的枕套、被褥、漱口杯、馬桶圈等物品進行蓋章。

這類印章是隱形的,非肉眼可視,只有通過伍德氏燈照射,才能顯現出藍色印跡。但它非常容易清潔,拿布輕輕一拭,或是用水一沖,都可以完成清潔。

也就是,只要第二天入住時,還能用伍德氏燈照射出印跡,就能佐證衛生清潔不到位。

溫華熙打算完成鳳凰湖酒店調查後,再找其他酒店完成進一步查證。

到底是個例,還是行業普遍現象?

朱靈泉看著電腦裏逐字敲擊出的調查方案,不禁咋舌。

目光移向遠處的“鳳凰湖”的招牌,大多數住客駕駛汽車入住,如果查證,這恐怕要引發一場酒店業地震。

她看回溫華熙,那副堅定模樣讓人動容,胸口跟著燃起一團火,“我配合你。”

話分兩頭,這天燕堇被林照瑜的事纏身,她姐林照雉可比紈絝難纏。

真服了林照瑜,姐寶女動不動告家長。

她開完會,被迫在行程裏加上新的安排。麻溜給溫華熙發語音條,“調查得怎麽樣?溫記者~”

好一會兒,溫華熙才發來文字信息:選題方向需要改一改,又和阿蘅撞想法了。我好像查到酒店行業亂象,今晚在酒店給舍友過生日,正好明天初步驗證完,再和你詳細說,也想和你請教關於酒店行業的事。

燕堇挑眉,酒店行業亂象?

她按下語音條,甜膩膩地秒回,“到時候晚上找我吃飯,我明天中午得解決一些無聊的‘家長’。”

說完,又發一條,像是不經意的口吻,“你們過生日都會做什麽啊?”

溫華熙戴著耳機聽完,怎麽有股酸味。

她面對著眼前的燈飾和裝飾品,剛想拍照分享,偏想起燕堇在溫泉池裏默默布置房間的場景,生生止住,自己也該學習一些浪漫場景的布置吧?

不等思緒飄散在何地,那邊等不及的女士繼續發來“困惑”表情包,趕忙打字回覆:吃蛋糕玩游戲,咱們上次玩的《誰是臥底》挺有意思,她們也想玩。

“在幹嘛呢?笑得那麽開心。”朱靈泉拿了支水走過來。

“剛訂了間房間。”溫華熙收起手機,心虛地接過水。

這次調查可謂是大出血,她本想就著這套套間預訂明天的住宿,可是一間套房價格要六千多,她只能轉頭訂了兩晚的大床房,一晚1399,兩晚差不多兩千八。

為了實現不同人入住,還不能連續訂房兩晚索求優惠。

“調查部份你要我怎麽做,直接安排~”朱靈泉抿了口礦泉水,又一副元氣滿滿,“現在得先布置房間!”

溫華熙頷首笑笑,起身把氣球捧到四周。

她避著朱靈泉轉燕堇語音為文字,是一句“我也想線上加入一個”,可溫華熙有些不願意讓燕堇接觸龐婉瑩。

猶豫會兒,還是打字拒絕:不太熟,以後熟悉了再一起玩。

龐婉瑩的生日會沒有什麽特別,唱歌、游戲、吃蛋糕,過淩晨後溫華熙一個人去了新訂的房間。本來要帶朱靈泉一同前去,綜合考慮調查的隱蔽性,還是單人入住。

第二天一早,她在衛生間花灑頂部放置攝像頭,由於她的紐扣型微型攝像機非插電,也非聯網設備,只要藏好,拍攝一天是沒問題的。

不由嘆氣,如果這麽高檔的酒店都是“一條毛巾擦全部”,那普通一點的呢?

裝好攝像頭,她反覆進出,開關水確定不會導致攝像機掉落,才放心出衛生間。忽地靈光一閃,她如此輕易能放置攝像頭,這不是明晃晃的安全漏洞?

她下意識掃視整個房間,尤其看向各插口部分。可惜現在時間有限,得先聚焦在酒店衛生亂象上。

或許,這可以成為下一個選題,興許需要大量成員協助。

隨後她拿隱形速幹印章在“一客一換一消毒”標準下的物品開始蓋章,為了以防遺漏,她拿著手機拍攝自己所蓋之處。全部完成,花了近一小時,只好匆匆退房。

下午,朱靈泉按照計劃入住同一房間。

她小心翼翼拆下攝像頭,確保資料沒有破損,便叫溫華熙到酒店房間。

兩人一同查看視頻,保潔換人了,仍是一條毛巾擦所有。

擦完馬桶、擦漱口杯,擦完臺面又擦地面積水,實在惡心至極。

接著朱靈泉打開手機錄像,溫華熙使用伍德氏燈照射提前蓋章的位置。

顯然,被擦拭過的地方沒有留下章的印跡。

她緊蹙眉頭,眼前的被套被更換,可擁有六個枕頭的高級房間,其中三個枕頭明顯沒有睡過的痕跡,可溫華熙每個枕頭都拿印章蓋過,對方竟然沒有全換。

朱靈泉和溫華熙相視一眼,坐在酒店床上喃喃,“今晚我還有必要睡這嗎?”

“你要是不介意,可以入住一宿。”畢竟錢是花了,住不住都沒關系。

溫華熙在手機上檢索江平市南灣區各星級酒店,擬出下一步調查的酒店名單。

“新聞調查的成本真高啊。”朱靈泉看一列酒店的兩晚價格,“有報銷嗎?”

“不知道,得過審後才能吧。”

“啊!?”朱靈泉抿唇,她開不了口提出自己需不需要承擔,她就是個學生,這些酒店房間價格不一,但都要訂兩晚,合計起來費用真不少。

溫華熙瞬間領悟,輕笑,“這次是內部爭取社長之位做的調查,沒有按一般流程操作。正常來說,我們社團是審核制,立項後才落地調查,一般都有報銷。你不要有壓力,我自己願意的。”

“你有這麽多錢啊?”朱靈泉知道溫華熙的生活費大概標準。

“有實習補貼,我也投過一些稿件,有點稿費。不過這個選題如果過不了報銷,可能我就要吃泡面度日了。”溫華熙拿出自己的紐扣型微型攝像頭,拇指摩挲著,還得鉆研出一個更安全的位置放置,這次差點被發現。

她就一個微型攝像機,還是燕堇送的。

正值傍晚時分,剛上完課的溫華熙朝北樓走,她和燕堇約那處碰面。她倆還沒見上面,倒是碰巧遇上剛落實評審老師的楊思賢和盧丹。

楊思賢毫不避諱,“已經第二天了,選題方向確定了嗎?”

“她說她要調查酒店亂象。”燕堇正緩步靠近,“提前說,會不會有失公允?”

溫華熙轉過臉看燕堇,唇角不自覺上揚。

被燕堇後面那句話戳中,她總能懂她所想。

“可阿蘅和關倡的選題我都知道了,華熙不說,我該怎麽提前和臺裏報備呢?”楊思賢打量她們二人。

下一秒,溫、燕二人默契地看了眼盧丹,盧丹點頭,“確實是。”

溫華熙不再扭捏,拿出手機翻找資料,“我確實在調查酒店衛生亂象,這是酒店亂象調查的第一個問題。從昨天到今天,已經調查到五星級酒店鳳凰湖出現‘一條毛巾擦所有’問題,酒店人員用同一塊布擦完馬桶圈擦漱口杯,拿熱水壺當抹布盆,更換床品不及時……”

燕堇臉上的笑頓時僵在原地,她震驚地無以言表。

溫華熙怎麽會調查到鳳凰湖?!

她下意識辯解,“這應該是個別員工偷懶的問題。”

“怎麽可以只怪員工身上?尤其已經查到有兩名保潔是這麽幹了。”溫華熙滑動著之前拍的照片和視頻,“據我觀察,她們要在半個小時內完成一個房間的清潔,但事實上,不僅每個房間衛生情況不同,房間數量又多,只要人手不足或是客戶著急入住,一定會敷衍了事。”

“這只是她們的借口,據我所知,鳳凰湖的‘一客一換一消毒’有非常具體和嚴格的執行標準,只要按照標準執行,不可能會有這麽嚴重的衛生問題。”

溫華熙不解燕堇的態度,“我最近發現新起的外賣配送中,配餐的騎手出現大量的交通事故,我想,沒有人是不愛惜自己的生命,只是把責任丟給個人就太狹隘了。企業運營模式和規則漏洞等結構性問題,才是社會和企業該反思和探究的本質。”

燕堇不用猜,就聽出溫華熙對之後臥底外賣行業的興趣。

可她沒心情附和,瞥了眼楊思賢,“我認為你需要更理性看待這個問題。”

誰料,溫華熙下一句話,讓燕堇更難以招架。

溫華熙劃到自己的調查方案,“我接下來打算去四季裏、華家、周天等連鎖酒店調查,確定是行業亂象還是個別酒店的問題。”

楊思賢不得不止住溫華熙的話頭,“你們兩個私下先溝通一下。”

她當然非常清楚燕堇和鳳凰湖酒店的關系,以及後面幾家酒店,她是聽出了,溫華熙是完全不知情。

倒也好奇,溫華熙會如何抉擇。

特地提醒,“還有幾天時間,不急,確定選題了第一時間和我說,所有的困難都能迎刃而解。”

盧丹沒懂這些人的彎彎繞繞,只是作為消費者,她忿忿道,“我是很支持這個選題的,太惡心了!五星級酒店都這麽隨便,普通的連鎖酒店不是更完蛋?!”

甚至上手拍拍溫華熙的肩膀,“加油!”

溫華熙察覺一絲不對勁,可又說不上是哪裏。

禮貌回應,“加油!”

燕堇沒說話,和楊思賢、盧丹二人眼神打過照面,就徑直朝前走。

溫華熙告辭後,快步追上燕堇,“你怎麽了?是不舒服嗎?”

燕堇想牽她的手,可有股情緒抵觸她這麽幹,她強壓下去,拉著溫華熙找了個相對安靜的地方。

是上次她們一起看煙花那裏,除了蚊子多,沒有別的缺點。

兩人站定,燕堇回看溫華熙,“鳳凰湖是我家開的連鎖酒店。”

溫華熙睜大雙目,她完全沒有想過這個可能。

她一時間有些無措,“我,我不知道。”

燕堇沈默了。

她滿18歲那天最大的一份禮物,是正式得到持有99%華居集團股份的家族公司興燕投資的股份,不多,只有2%。家族信托設計讓她沒有出現在華居明面股東名單中,以多層間接控股形式,成為最終的受益者之一,是實打實的少東家。

此外,各子品牌集團公司裏,除了她們燕家母女所持股份,還有其他高管股東。

這一刻,她不能純粹地說,她站哪一邊。因為她有天然的立場,是作為受益者的立場。

甚至,此刻好似出現一條巨大鴻溝,將自己和眼前人隔開。

她們竟然是對立的。

溫華熙試著理清思路,“我是無意間發現這個問題的,新聞本身也有促進企業和行業發展的用意。”

“你說的四季裏、華家也是我家旗下的。”燕堇直勾勾地盯著她,“你還是想報道和調查這些酒店嗎?”

發現酒店衛生亂象,是直接反饋給酒店,讓酒店自查處理,還是報道進行第三方監督?

如果不認識燕堇,或者說這件事與燕堇無關,她會需要考慮這個問題嗎?!

溫華熙註視著燕堇的雙眸,嘴唇蠕動半天,最終艱難地說,“這個大概率不是鳳凰湖一家酒店的問題,如果確定是行業問題,報道出來是能促進大眾監督和行業改進,如果放棄對這個問題的深挖和報道,我,我……”

溫華熙說不下去了,她受不了燕堇這般,心裏很難受。

把臉側過一邊,視線無法聚焦在哪一個物品,不敢和燕堇對視。

此刻燕堇胸部因為怒意而起伏著,雙唇抿成一線。

好一會兒,她才繼續道,“所以,這就是你給我的答案?”

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