第85章 第 85 章(2更+3K營養液加更)^^……
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第85章 第 85 章(2更+3K營養液加更)^^……
“媽, 就這個吧。”葉韶光抽走媽媽手裏快糾結揉皺的文件,“約大家談一談,要是一切順利, 趕在科技展前後就可以翻修開業了。”
葉媽媽揉了揉額頭,“對,差點忘了還有科技展。這屆科技展就在羊城, 持續15天時間, 各個團隊、投資方和顧客有大量住宿需求, 要是能趕上, 這段時間就可以作為酒店的初亮相和環境體驗。時間挺緊的, 那……”
她在幾份資料裏, 挑挑揀揀,勉強又挑了一張,“雲棲酒店、清悅酒店, 這兩個看起來還可以, 做個備選,我們都去看看吧。”
除了研發隊伍繼續他們的快樂休假,分公司成員和宣傳部門, 有一個算一個都跟來了。
葉韶光一行人剛抵達清悅酒店,就被清早車輛喇叭聲吵得皺起眉頭。
陳瀲仰頭望著酒店玻璃幕墻,“好家夥, 這多久沒翻新過了?”
清悅酒店過去有舒適型的招牌,但投入使用已經近二十年, 外墻看起來都灰撲撲的,明顯需要一番大動幹戈的維修翻新。
更糟糕的是噪音。
資料上它確實是交通便利,也並非交通主幹道。但在羊城近年建設增加、劃分環線城區車輛限行後,抄近道通過附近的車輛一輛接一輛。哪怕忽略喇叭, 車噪聲也嗡嗡個不停。
陳瀲猶豫了一下,若有若思道,“不過圓夢入主後酒店起死回生,也是個不錯的宣傳方向……”
葉久期的解說適時響起,“共計210間房間,目前定價更偏向低價快捷酒店,資產持有方的心理價位則接近正常舒適型酒店。”
這下,不僅隊伍裏年輕人直皺眉,葉媽媽也搖頭了。
葉韶光搖搖頭,“廠裏的產品是可以為它達成脫胎換骨的效果,但沒有必要。進入轉手環節的酒店,各有缺陷,我們不需要為了前後對比起死回生的噱頭,去選擇它。”
反正都是要換成圓夢產品,換哪家不是換?比起清悅酒店這樣的環境,葉韶光更樂意把靈器和靈力花在底子好的資產上。
事實證明,被挑剩下的資產,確實有它不可忽略的弊端。
雲棲花園酒店,之前只是不斷在和市政洽談。直到圓夢入場,才被星宇悄悄放出來轉手消息。和一直沒賣出去的清悅酒店不是一回事。
一行人連酒店門都沒進,直接PASS掉選項,前往下一站。
雲棲花園酒店離市區有些距離,遠遠地,就看到一面交織著綠色的“白帆”。
每間酒店房間都有個小花園,有點像第四代住宅的挑空花園設計。但無論遠近,都不顯得格外雜亂,倒像是上面獨特的花紋。
資料上放的是雲棲酒店剛開業時的照片,春夏秋冬,均有不同的花樹景觀和山邊水畔風景可賞。
只是……
車漸漸靠近,遠觀不明顯的瑕疵就都變得礙眼起來。
高處還不太清楚,但底部幾層,風一吹,從陽臺窗口簌簌搖落的枯葉和爛花瓣就掉了一地,地上積了厚厚一層。
山林間夾雜著許多垃圾,沒來得及清理的擋人網格和被隨意踩踏沒能長回來的草坪小路,在一片綠意裏格外顯眼。
“就算不是對著正門,周圍好歹也得清理一下吧?難怪客人越來越少!還有這個山下的水灣,怎麽隱隱約約有點臭啊???”
陳瀲捏住鼻子,後退幾步,臉上寫滿了無語,“遠觀還好,近看,感覺還不如上一個呢!”
關註著圓夢廠一行人動向,急匆匆趕來的羊城洪局長,聽見抱怨聲差點嗆住。
洪局長快走幾步,“葉老板,歡迎歡迎。聽說貴公司打算在羊城打造體驗式酒店,我們非常榮幸和支持!收到您對雲棲感興趣的消息,我特意帶著招商這邊一起來了。您看看這裏環境——”
看清周圍的綠化和水體山林狀態,洪局長心中對現在的經營者猛翻白眼。
她尷尬地咳嗽幾聲,“咳咳咳,山側那邊是酒店經營的劃船和水濱娛樂項目,最近,最近投資方有些麻煩,是沒顧上打理,不過整體還是很不錯的。”
“你看啊,這裏離市區和旅游景點都不遠,交通便利,本身風景也好,屬於鬧中取靜的環境。當初設計的時候,就是奔著打造地標建築去的,文旅簽的宣傳都還在呢,做起來吸引到的高品質游客很多。”
洪局長無奈,“就是酒店資方拖累,家族基金分割問題,管理都不願意管,酒店內部光顧著互相搞事了。但圓夢肯定不存在這個問題。”
她站在文旅局的角度,是相當希望圓夢能留下來的。
沒法留下圓夢在羊城建立新科技工程,有酒店,逐步加深聯系也不錯嘛。
招商辦來的副主任接過話頭,笑嘆道,“不瞞您說,這家酒店當初引進時也是寄予厚望的。設計、硬件都是一流,可惜,原管理方在經營理念和本土化上有些水土不服,加上內部一些歷史遺留問題,一直沒盤活,成了個甜蜜的負擔。”
她的笑容裏藏著憂心,也有些如釋重負。
甭管跨行做酒店是為了什麽,哪怕不是打造科技酒店,對羊城也大有好處。
圓夢名聲在外,只要能分享一部分進入酒店,現在雲棲酒店拖得人頭疼的歷史遺留問題,說不定都能有辦法。
生怕葉韶光聽完被打擊,連談判桌都不打算上。招商主任沒多說酒店的瑕疵,連忙補充道:“實際上,換一個有實力有手腕的新經營方,一切就都盤活了。要是能由葉總您這樣的創新企業接手,我們是很放心的!相信以圓夢的科技實力,一定能化腐朽為神奇!”
葉韶光清楚他們沒仔細解說的是什麽,心中啞然失笑。
羊城市政方面,雖然明顯也想促成交易,但給的消息可比市面上故意放出來的遮遮掩掩內容深入多了。哪怕沒有器靈的調查,都在可能是坑的地方給了點提醒。
圓夢的口碑是真打出去了,對圓夢產品和研發實力,羊城這邊實在有點太信任了。
不過……這份信任倒也沒毛病。
洪局長覷著葉韶光神色,“今天酒店的管理方和投資人剛好都在,要不,我們詳細聊聊?”
葉媽媽猶豫著看向女兒。
和缺點更大的清悅酒店比起來,雲棲的缺點優點同樣明顯。
葉韶光點了點頭,“我確實有意收購雲棲酒店,方便的話,麻煩洪局長為我們牽個線。”
“好好好,方便!當然方便!”洪局長和招商辦副主任同時喜上眉梢。
“女士們,先生們,這裏是雲棲花園酒店,請問有什麽可以幫您的?”穿著西裝外套的女侍者從通往酒店正門的方向走出。
她語氣輕柔,露出微笑躬身詢問,顯然經過長期專業培訓。努力維持的專業素養,卻掩不住神色裏的疲倦焦慮。
葉韶光擡手攔住她的九十度鞠躬,“好了,帶我們進去吧。我們找酒店老板。”
一行人在酒店外圍逛了半天,聊到現在,酒店內才出來人查看是什麽情況。
這不是一看就上班累得夠嗆的打工人的問題,而是管理的問題。
難怪器靈建議更換全部管理者,雲棲酒店的內部問題,從員工身上可見一斑。
少女發號施令,神色平淡而不容置疑。
侍者楞了一下,才反應過來,這張臉在哪裏見過。
葉、葉老板?
居然真的是圓夢廠的葉老板?!
聽說圓夢最近正在羊城招聘,什麽崗位都有,似乎打算跨行經營酒店。
她和她的同事們早就受不了這裏的混亂指揮和死氣沈沈了,要不是和雲棲簽了長約,恨不得現在就去圓夢投簡歷。
沒想到,圓夢的老板忽然從天而降了?莫非???
侍者定了定神,壓住心裏猜測的激動,按按胸針上的微型對講話筒提醒大堂客人到了。
扭頭,她禮貌又殷勤地為葉韶光引路,“請您跟我來。”
如洪局長所說,酒店的人很齊,可以直接進入談判流程。
其他人被酒店侍者領去參觀各處細節,負責宣傳和一部分溝通設計工作的陳瀲,更是打起了十二分精神。
羊城官方做東,談判設在下屬的一間會議室裏。
會議圓桌正前方是文旅局洪局長和招商辦副主任,葉韶光、葉媽媽和本就趕來羊城協助分公司的汪律師,三人在他們手側落座。對面,則是酒店方代表。
“奧馬爾·加桑。這是我家的酒店。”奧馬爾的夏國話不太標準,臉上毫無笑容,一點也沒有即將甩脫包袱的高興。
“詹姆·李。資產管理人。”詹姆的口音很淡,乍一聽還以為是華裔。
他不著痕跡地打量了一眼對面,唇角露出一分獵物上鉤的輕笑。
奧馬爾不甘不願地推來資料,“關於雲棲,你們想看的都在這裏。”
談判會議氣氛有些微妙,洪局長連忙打了個圓場,簡單介紹了一番酒店情況。
“……主要是資金維護方面,還牽扯到周邊協同維護責任。毗鄰酒店的水泊和生態林地至少要達到最低限度的維護保養義務,山壁石刻也需要協助文旅對歷史文物進行保護。當然,在不損傷周邊環境的情況下,如果圓夢希望推翻現有建築重建,市裏也可以看設計情況批。”
葉媽媽眉頭緊皺,但沒出聲。
葉韶光翻著詳細資料,一看差點沒忍住笑意。
來之前,葉久期總結來的資料,恐怕是直接從酒店數據庫裏拿的。不能說一模一樣,也是90%查重率了。
少的10%,就是酒店真正的大坑和吞金怪獸。
註意到葉韶光神色似乎沒什麽興趣,詹姆適時開口,露出一副忍痛割愛的遺憾表情。
“女士們,我們也很遺憾沒能親自將雲棲酒店經營好。投資基金內部評估後,決定戰略性剝離這部分非核心資產。聽說圓夢在夏國非常火熱,如果這樣的好運熱度能帶給酒店,那對您應該很有幫助……”
他大力鼓吹了一番雲棲酒店的未來經營潛力,對生意慘淡的現狀只字不提。
詹姆在白板上寫了個數字,聲音蠱惑,“價格方面,您知道的,我們很有誠意。我們願意給予一個非常優厚的條件,希望能為它找到一個真正有實力、有遠見的新主人。”
詹姆報出的價格,確實低於市場評估價一大截,顯得誠意十足。
他旁邊的奧馬爾,看到數字,臉上肌肉微微抽動,眼神裏是壓不住的心疼。
這也太少了!連當年修建時的硬件成本都沒法覆蓋!
但收到詹姆警告的眼神,奧馬爾閉上了嘴,什麽都沒說。
葉韶光沈吟,“聽說雲棲這邊的資產存在糾紛,債務和產權情況,需要我的律師進行調查和確認。”
還挺謹慎。
詹姆暗暗撇嘴。
不過,雲棲酒店的問題不在這裏,更不在明面,只有接手開始經營才能感覺到那份痛苦,壓根不怕查。
等待律師事務所調取資料的時間裏,葉韶光隨意挑了幾個刺,簡單抻了抻詹姆,好讓他意識不到陷阱已經被看穿。
拿到調來的產權資料,葉韶光擦掉白板上的數字,新寫上一行。
“基於酒店經營現狀、交易稅款和附帶責任,如果出讓價不高於這個數字,我可以接受。”
詹姆臉色僵住,心裏咯噔一聲。
這個報價?!
分明比集團內部分析後,給出最低價格還要低一點點。原本計劃是,如果圓夢方面猶豫,可以二三輪談判後,給出這個“優惠”。
圓夢的價格報得很準,卡在人脖子上。答應難受,不答應,安排可就全盤落空。
說到底,夏國投資的這間酒店本就不是集團核心業務。走的是代持,經營權糾紛反覆出現,現在直接給了也不是不行,只是需要集團內申報。
早給早甩掉包袱,送圓夢倒黴。他們現在虧一點不至於傷筋動骨,圓夢買下酒店後,再投入幾千萬,那是一定會死得很慘!
詹姆猶豫了一下,咬咬牙,“我……”
奧馬爾坐不住跳了起來,“詹姆,你不會要答應吧?你瘋了?!”
現在何止收不回成本,只比如今的地皮價格高一點!跟半賣半送差不多了,拿出去絕對有人搶著接盤!
葉韶光放下手中的文件,似笑非笑地掃了兩人一眼,“看來,我聽說的資產糾紛是真的?要是這麽麻煩,我不如考慮南山酒店了,風景和設備也不錯。”
詹姆連忙道,“不不,我們誠心出售。請給我們一點時間。”
談判暫停,詹姆緊急聯系集團總部。
負責人聽到卻笑了,“壓價壓得可真狠,恰恰說明圓夢沒什麽錢了。繼續,答應她。不許奧馬爾胡亂說話,讓內鬼也動一動。”
老錢收到轉述來的指令,轉頭就一字不落地匯報給葉韶光,還添油加醋地模仿對方的語氣:
“‘酒店價格超值、機會難得、千萬不要錯過’,嘖,他們當這是大甩賣呢?”
葉韶光只是笑了笑,“現在,就看誰當真了。”
剛準備重返會議室,洪局長猶豫再三,沒忍住走了過來。
她壓低聲音,“葉總,有些話本來不該我說,但咱們這麽久交情了,你對雲棲酒店感興趣,我們是又高興,又有點過意不去。酒店本身沒問題,只要好好運轉起來,是肯定賺錢的。但維護也是真費錢。
“之前外資用的那套養護辦法又貴效果又一般,我們一直催他們整改,但效果嘛……害,你也看到了。根據我們的評估,之後酒店環境的資金投入比預估的正常維修價要高五到十倍。如果條件有限,也不是非要拿下它不可。”
葉韶光目光微頓,有些意外,洪局長居然不是來勸她抓緊下手的。
洪局長被看得幹咳一聲。
無論私心還是公心,圓夢在羊城設分公司和新建酒店當然是好事。但看葉韶光砍價砍得那麽狠,她對圓夢的資金池,心裏也有點沒底。
可別既沒盤活酒店,也沒合適的技術治理,最後還把圓夢拖出問題了。
洪局長語氣真摯,“如果葉總真定下,圓夢要是有需要,千萬別客氣。無論是銀行貸款周轉,還是環境維護上的技術難題,市裏相關的單位、林業環保專家,我都熟,可以幫忙牽線搭橋,看看能不能找到一些成本可控的解決方案。咱們一起想辦法,總不能真把圓夢給難住了。”
葉韶光微笑頷首,“謝謝洪局,有需要的話,一定會麻煩您。”
她看著資料手冊上酒店“白帆”似的照片,蒼翠掩映中,山林水泊輪廓靜謐而美麗。
維護文物、山林、水體,聽起來是挺麻煩的。
但這不是巧了嗎?辟塵凈化器專門做這個的。
它本就不是真正的科技凈化器。賣出去的主要用於凈化和禁煙,但自用的,環境防護和植物促進效果,可是一點沒少。
不過,為免星宇太快反應過來。到手後,得清一清酒店裏的管理人手沙子,再調凈化器過來。
幾通電話打完,談判重新開始。
在詹姆警告的目光下,奧馬爾被迫也點了頭。價格上達成了一致,後續條款談判是律師團隊在跟進,整個過程出乎意料地順利。
所有條款落定,葉韶光簽字幹脆利落。
這種痛快,反而讓詹姆心裏冒出了一絲不安。好像……哪裏不太對勁?
工作日銀行手續辦理得很快,第一筆約定款項格外迅速,沒有半分拖延跡象。
收到通知,詹姆·李臉上的表情險些崩開裂縫。
這麽痛快?這筆現金流出,仿佛完全沒有影響圓夢的節奏。難道他們的資金池比預估深得多?那麽集團的計劃,真的能實現嗎?
不不,第一筆資金不算什麽,只能證明有流動現金而已。
以圓夢的發展模式,能拿出這筆錢很正常。
就算圓夢資金池真的比預估的大,以雲棲的問題,也經不住全方位長期消耗。拿出酒店的全款,再斷斷續續被周圍治理掏錢放血,連集團都覺得有些累贅,更何況這樣剛崛起的小廠?
再說了,那些環境技術難題,可不是靠錢就能立刻解決的。
詹姆壓下心頭浮現的陰霾,重新掛上微笑。
他站起身,向葉韶光伸出手,“葉總,恭喜。希望雲棲在您手裏能煥發新生。”
“謝謝?”葉韶光回以笑容。
嗯……希望星宇那邊反應過來之後,還說得出恭喜吧。
手續全部辦妥,羊城的洪局長和招商辦副主任,親自陪著葉韶光返回雲棲酒店。
一行人分別上車,葉媽媽一上車,就開始摸出PAD,繼續苦讀酒店管理資料。
葉韶光不由得笑起來。
“媽,不用這麽緊張。前任管不好,是他們的事,我們不會有問題的。”
葉韶光按住媽媽的平板屏幕,“與其花心思在這上面,不如用您過去參與聚會、最近參與拍攝的經驗,和設計溝通溝通,看看酒店房間怎麽更換設計。媽你知道的,我的審美一向簡單,大家不一定買賬。”
“胡說,你那是實用設計。”葉媽媽嗔怪了一聲,手裏誠實地切換屏幕。
“再說了……”葉韶光笑盈盈道,“你忘了,咱們有個很能幹的行政主管啊。這些員工和小事,交給他就好。久期,給我一份酒店留任名單。”
“好的。”
清亮的少男音一閃而逝,葉媽媽一怔,拍了女兒一下。
“你什麽時候開的語音?嚇我一跳。對了,記得給他也招點人,小葉能幹,也不能一直用啊。”
葉韶光的車隊漸漸靠近,酒店裏也正有人要離開。
其中一人用英語對同伴低語,帶著毫不掩飾的譏誚,“完美的硬件,糟糕的賬目,一群習慣了松散管理的員工,還有周圍那些吞錢的無底洞。我倒要看看,他們的黑科技,能不能變出合格的管理者和現金流。”
“沒了我們,這酒店怕是要亂上一陣子。光是人員安撫和交接,就夠他們頭疼。”另一人附和,志得意滿地拉了拉西裝,“祝他們好運。希望下次聽到雲棲的消息,不是圓夢破產清算。”
“也許他們會開出高薪求我們留下?聽說他們可沒有什麽酒店管理經驗哈哈哈!”眾人笑成一片。
留在酒店參觀的圓夢團隊,剛接到消息酒店換了主人,就看到提前回來的詹姆和奧馬爾在帶人迅速收拾東西。
陳瀲看著準備撤離的管理團隊,鼻子差點氣歪了,“等等,你們不能走!酒店管理都走了,我們怎麽經營,交接還沒做呢!”
詹姆嘴角上揚,故作無奈,“女士,管理團隊是我們投資基金的人,我們簽的協議裏不包括這部分職員。
“至於交接,瞧,資料和手續都留下了,我們還為圓夢準備了最熟悉這裏的經理,等待你們到來。在夏國待了這麽久,我的夥計們已經迫不及待回家了。女士,你一定不忍心看到他們飽受思鄉之苦吧?”
陳瀲看向他指的人選。
……這是個鬼的經理,臨時提拔的新侍者領班才對!她可是看清楚了,之前的領班是詹姆他們帶來的金發碧眼外國人。
被指派的還是個熟人,是最初走出酒店迎接她們的侍者。
她雖然不清楚背後有沒有陰謀。
但呆了這麽久,連最後幾個小時都不肯留,說心裏沒鬼誰信啊!
管理團隊走的匆忙,暫時無所事事的侍者和其他崗位上的服務員、廚師,都一臉驚慌無措。
“完蛋了,老板們突然怎麽都要走?”
“聽說是酒店轉手了……新老板是誰?”
“放心放心,大概率是今天來看酒店的圓夢廠接手!圓夢廠的待遇可是最好的!”
“得了吧,雲棲是外資酒店,過去在羊城的薪資待遇、管理培訓也是一線水平。就因為這個,老板作妖搞各種神經病操作我都忍了,生意差我也認了,倒閉之前能多賺一個月外資水平薪水也是賺的。圓夢的待遇網上吹得好,不一定能維持住外資公司的水平吧?”
“圓夢壓根沒做過酒店服務業,酒店能開多久還不知道呢。說不定人家是買來改造當展館的。以後咱們都得失業!”
“唉,也對,就算是留下做酒店,我也未必能留任……”
大堂裏彌漫著不安的氣氛,低聲竊竊議論不絕,新老板還沒到,基層員工眼看就要亂起來。
“靜一靜,請回歸自己的崗位,不要留在大堂打擾客人。”新“經理”按響對講機。
其他人有些嘈雜,不太認可她的臨時權威,但也維持住了秩序。
陳瀲意外地看了她一眼,顧不上道謝,陳瀲轉向已經走到大門的管理隊伍。
她晃了晃手上的攝像頭,語帶威脅,“各位都是有名氣的管理者,你們說,要是我發出去,業內還有人用你們嗎?”
詹姆身後的幾人臉色微變,詹姆攤手,“好吧好吧,我們可以留下,但是只限交接完畢。我的夥計們很想回家了,除非……新老板的工資讓他們心動。”
星宇暗藏的陷阱,終於露出了獠牙。普通薪資,可滿足不了這群家夥的胃口。
陳瀲剛想繼續爭論,手機響起,葉韶光的電話到來,“讓他們走。”
“老板?”
“沒事,我們本就不需要這麽多人。”
器靈收集來的資料、羊城市政關註到的消息,都顯示,原本的管理隊伍本就是個爛攤子。
無論是故作離開姿態拿捏她,還是故意清空管理層,讓酒店陷入混亂,結果都一樣。即使對方不走,她也會在接手後第一時間進行徹底清洗。
舊管理團隊主動撤離,還省了她的事,不用再安排人費口舌約談,外加發一筆辭退薪資。
哪怕他們不留材料交接,活躍在數據網絡中的器靈,也早就把一切看得清清楚楚。
詹姆離開的車隊和葉韶光到來的隊伍,在道路兩側擦肩而過。
直到詹姆等人開出去很遠,也沒等到葉韶光反悔追上來。
帶著預期落空的莫名不安,詹姆重新看了一遍酒店方曾經提交的治理報告。
報告最後的高昂開銷,讓詹姆定了定神,“沒事的,圓夢已經走入了沼澤。他們會後悔的。”
誰後悔暫不知道,但雲棲酒店原本的基層員工們,懷著忐忑見到新老板的第一時間,就陷入了激動中。
葉韶光召集所有人,只宣布了兩件事:
一、薪資照舊。二、全員考核,準備加薪。
“什麽?只要接下來半個月,通過各部門服務項目考核,優等加薪10%,普通維持薪資不變,並且絕大部分部門管理崗可以競爭上崗!只有存在違反規定的行為,才會不再續約或開除?!
規定是……洩露酒店及客人機密隱私、違法犯罪及違反治安管理、抽煙等公共場合禁止行為。也就是說,只要做個好人,老老實實認真上班,就能繼續做這份工作?哦不,除非有人做不好自己本職項目。”
被臨時指派做領班經理的女侍者一臉恍惚。
“姚嵐,小嵐姐,姚經理?”身邊侍者露出討好的笑容,“如果有領導打分,姐姐可要高擡貴手啊。”
姚嵐搖搖頭,“我哪有打分的權力?我這個經理都是不算數的,而且新老板也說了,是各部門服務項目考核,做好本職就行。”
侍者苦著臉,“老板們都是這麽說……小嵐姐,你真不想當經理?”
姚嵐一怔。
酒店管理亂這麽久,只有一條沒變,管理者幾乎全部都是外來的。哪怕看著不是外國樣貌,也是華裔亞裔。
哪怕沒有新老板入主,姚嵐也在努力攢錢準備跳槽。
新老板看起來比之前的老板做實事,又是早已聞名的圓夢廠,還開放了上升通道。說不想升職,當然是假的。
我會努力的。姚嵐想。
在努力升職之前……她摸出手機,有些生澀地點開新老板要求安裝的OA程序。
聽說圓夢的技術強大,沒想到,這麽快就連整個酒店的職能和行政規劃,都做進了軟件裏。
軟件頁面很簡潔,點開輸入對應工號,姚嵐就看到頁面多出了自己負責的工作內容、區域和可修改的待辦提醒。
不需要苦思冥想思考日報怎麽寫,或像她剛入職時一樣費勁記很久工作內容,只要看一眼軟件,一目了然。
不過,姚嵐打開它不是為了看自己有什麽工作。
員工打卡——員工職務——工作反饋/工作建議。
點擊選擇建議項,姚嵐在彈出的輸入框裏,對照原本酒店沒認真執行的接待規定,寫下自己觀察到的需要改變的地方。
點擊提交,三分鐘後,姚嵐收到了最新修改下發的工作指令。
好快!
圓夢作為科技廠商,研發的工作OA軟件居然也能讓行政效率提高嗎?
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剛收到新工作安排的周蕓,也有種快到不敢置信的恍惚感。
“啊?我來做酒店副經理,參考體驗店,先做各個產品融入場景的使用策劃,梳理客戶體驗流程?我、我只是個……”
上個月這時候,她還是剛入職體驗店的小店員。哪怕爭取到了來羊城做2號體驗店店長的機會,但那跟酒店也不是一個體量和方向啊!
這麽重要的事,怎麽就落到她頭上了?!
葉韶光拍拍她的肩膀,“體驗店是‘店’,酒店也是‘店’。我們開的酒店,不是傳統類型,你可以當做一個更大、更覆雜綜合的體驗店。你從無到有跟過體驗店開設全程,了解客戶感受,註重細節。綜合酒店本身的優勢,研發和體驗店之間的橋梁,非你莫屬。
大葉總看好你做店長,我也看好你,做好這個‘店’長。”
周蕓手心冒汗,心臟狂跳。
比她更年輕的老板輕輕拍打肩膀的力量,像變成了一份沈甸甸的信任,讓她慌張中差點脫口而出的自我否定,莫名咽了回去。
是啊,她被看重選為2號體驗店店長,不就是因為這個嗎?
她努力爭取得到成為店長的機會,不就是曾經在1號體驗店時,看到圓夢研發隊伍和宣傳隊伍得到的晉升和獎勵機會嗎?
周蕓奇異地鎮定下來,“謝謝老板,我會努力做好這座橋梁。”
咬咬牙接下這個任務,周蕓卻很清楚,自己對酒店運營細節什麽都不知道。
她腦子裏冒出的第一個念頭:先去找姚領班學習,再確認大葉總和研發的酒店規劃細節!
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葉韶光召集所有留下的員工簡短發言後,整個酒店充滿的擺爛、不安、浮動氣氛,立刻轉了個彎。
不說變得積極奮發,也差不多是人人吃了個定心丸,打起了精神,各有各的忙碌工作。
“還是葉老板有辦法啊。”洪局長看著周圍仿佛換了個人一樣的侍者態度,嘖嘖稱奇。
葉韶光一笑,“只是做了我身為老板該做的而已。”
葉媽媽和陳瀲幾人打了個招呼,聊著設計和新規劃方案漸漸走遠。
洪局長看著他們的背影,有些疑惑,“葉老板,你是在等裝修隊嗎?山壁可以等等,你們不打算聯系水體治理和山林清掃?前任沒留下治理公司聯絡方式的話,我這裏有保存,或者我再幫你問問其他人?”
“謝謝。不過,我等的人已經來了。”葉韶光指了指門外。
“師妹!休假呢,又被你拉起來幹活了。”年越跳下臨時租用的卡車,笑嘻嘻地開玩笑。
葉韶光好笑,“不是說好了假期繼續,懶得起床嗎?你們怎麽來了?”
年越一本正經,“那可不行。你要帶走凈化器,我們還怎麽睡?再說了,師妹你們有花園酒店總統套房住,可不能丟下我們。喏,家當都帶來了,凈化器安在哪裏?”
葉韶光給師姐加擔子毫不客氣,遞了張酒店平面圖過去。“這裏到這裏。”
在圓夢廠區用習慣了,大家出門都帶著凈化器。
正好,拿過來一起給酒店用。
“得嘞,我們去去就回!最多半個小時,跑完剛好回來收拾東西。”年越點頭應下。
聽著她們說起凈化器,洪局長一楞,尷尬中充滿了疑惑。
雲棲酒店裏的植物打理狀況很差,水體淤泥疊加了少量生活汙染、大量植物導致的腐敗,空氣確實聞起來有點臭。
圓夢的辟塵凈化器效果,她是見識過的。繼城際列車後,羊城車站全面禁煙,空氣都好了一大截。
而圓夢廠區長期使用凈化器,外面的空氣跟廠區肯定沒法比。酒店被嫌棄也正常。
但需要處理的山林水泊就在眼前,所有人一進大門或住進酒店開窗就能看到,光凈化空氣有什麽用?這不是掩耳盜鈴嘛!
洪局長欲言又止,“葉老板,你這是……?”
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“媽, 就這個吧。”葉韶光抽走媽媽手裏快糾結揉皺的文件,“約大家談一談,要是一切順利, 趕在科技展前後就可以翻修開業了。”
葉媽媽揉了揉額頭,“對,差點忘了還有科技展。這屆科技展就在羊城, 持續15天時間, 各個團隊、投資方和顧客有大量住宿需求, 要是能趕上, 這段時間就可以作為酒店的初亮相和環境體驗。時間挺緊的, 那……”
她在幾份資料裏, 挑挑揀揀,勉強又挑了一張,“雲棲酒店、清悅酒店, 這兩個看起來還可以, 做個備選,我們都去看看吧。”
除了研發隊伍繼續他們的快樂休假,分公司成員和宣傳部門, 有一個算一個都跟來了。
葉韶光一行人剛抵達清悅酒店,就被清早車輛喇叭聲吵得皺起眉頭。
陳瀲仰頭望著酒店玻璃幕墻,“好家夥, 這多久沒翻新過了?”
清悅酒店過去有舒適型的招牌,但投入使用已經近二十年, 外墻看起來都灰撲撲的,明顯需要一番大動幹戈的維修翻新。
更糟糕的是噪音。
資料上它確實是交通便利,也並非交通主幹道。但在羊城近年建設增加、劃分環線城區車輛限行後,抄近道通過附近的車輛一輛接一輛。哪怕忽略喇叭, 車噪聲也嗡嗡個不停。
陳瀲猶豫了一下,若有若思道,“不過圓夢入主後酒店起死回生,也是個不錯的宣傳方向……”
葉久期的解說適時響起,“共計210間房間,目前定價更偏向低價快捷酒店,資產持有方的心理價位則接近正常舒適型酒店。”
這下,不僅隊伍裏年輕人直皺眉,葉媽媽也搖頭了。
葉韶光搖搖頭,“廠裏的產品是可以為它達成脫胎換骨的效果,但沒有必要。進入轉手環節的酒店,各有缺陷,我們不需要為了前後對比起死回生的噱頭,去選擇它。”
反正都是要換成圓夢產品,換哪家不是換?比起清悅酒店這樣的環境,葉韶光更樂意把靈器和靈力花在底子好的資產上。
事實證明,被挑剩下的資產,確實有它不可忽略的弊端。
雲棲花園酒店,之前只是不斷在和市政洽談。直到圓夢入場,才被星宇悄悄放出來轉手消息。和一直沒賣出去的清悅酒店不是一回事。
一行人連酒店門都沒進,直接PASS掉選項,前往下一站。
雲棲花園酒店離市區有些距離,遠遠地,就看到一面交織著綠色的“白帆”。
每間酒店房間都有個小花園,有點像第四代住宅的挑空花園設計。但無論遠近,都不顯得格外雜亂,倒像是上面獨特的花紋。
資料上放的是雲棲酒店剛開業時的照片,春夏秋冬,均有不同的花樹景觀和山邊水畔風景可賞。
只是……
車漸漸靠近,遠觀不明顯的瑕疵就都變得礙眼起來。
高處還不太清楚,但底部幾層,風一吹,從陽臺窗口簌簌搖落的枯葉和爛花瓣就掉了一地,地上積了厚厚一層。
山林間夾雜著許多垃圾,沒來得及清理的擋人網格和被隨意踩踏沒能長回來的草坪小路,在一片綠意裏格外顯眼。
“就算不是對著正門,周圍好歹也得清理一下吧?難怪客人越來越少!還有這個山下的水灣,怎麽隱隱約約有點臭啊???”
陳瀲捏住鼻子,後退幾步,臉上寫滿了無語,“遠觀還好,近看,感覺還不如上一個呢!”
關註著圓夢廠一行人動向,急匆匆趕來的羊城洪局長,聽見抱怨聲差點嗆住。
洪局長快走幾步,“葉老板,歡迎歡迎。聽說貴公司打算在羊城打造體驗式酒店,我們非常榮幸和支持!收到您對雲棲感興趣的消息,我特意帶著招商這邊一起來了。您看看這裏環境——”
看清周圍的綠化和水體山林狀態,洪局長心中對現在的經營者猛翻白眼。
她尷尬地咳嗽幾聲,“咳咳咳,山側那邊是酒店經營的劃船和水濱娛樂項目,最近,最近投資方有些麻煩,是沒顧上打理,不過整體還是很不錯的。”
“你看啊,這裏離市區和旅游景點都不遠,交通便利,本身風景也好,屬於鬧中取靜的環境。當初設計的時候,就是奔著打造地標建築去的,文旅簽的宣傳都還在呢,做起來吸引到的高品質游客很多。”
洪局長無奈,“就是酒店資方拖累,家族基金分割問題,管理都不願意管,酒店內部光顧著互相搞事了。但圓夢肯定不存在這個問題。”
她站在文旅局的角度,是相當希望圓夢能留下來的。
沒法留下圓夢在羊城建立新科技工程,有酒店,逐步加深聯系也不錯嘛。
招商辦來的副主任接過話頭,笑嘆道,“不瞞您說,這家酒店當初引進時也是寄予厚望的。設計、硬件都是一流,可惜,原管理方在經營理念和本土化上有些水土不服,加上內部一些歷史遺留問題,一直沒盤活,成了個甜蜜的負擔。”
她的笑容裏藏著憂心,也有些如釋重負。
甭管跨行做酒店是為了什麽,哪怕不是打造科技酒店,對羊城也大有好處。
圓夢名聲在外,只要能分享一部分進入酒店,現在雲棲酒店拖得人頭疼的歷史遺留問題,說不定都能有辦法。
生怕葉韶光聽完被打擊,連談判桌都不打算上。招商主任沒多說酒店的瑕疵,連忙補充道:“實際上,換一個有實力有手腕的新經營方,一切就都盤活了。要是能由葉總您這樣的創新企業接手,我們是很放心的!相信以圓夢的科技實力,一定能化腐朽為神奇!”
葉韶光清楚他們沒仔細解說的是什麽,心中啞然失笑。
羊城市政方面,雖然明顯也想促成交易,但給的消息可比市面上故意放出來的遮遮掩掩內容深入多了。哪怕沒有器靈的調查,都在可能是坑的地方給了點提醒。
圓夢的口碑是真打出去了,對圓夢產品和研發實力,羊城這邊實在有點太信任了。
不過……這份信任倒也沒毛病。
洪局長覷著葉韶光神色,“今天酒店的管理方和投資人剛好都在,要不,我們詳細聊聊?”
葉媽媽猶豫著看向女兒。
和缺點更大的清悅酒店比起來,雲棲的缺點優點同樣明顯。
葉韶光點了點頭,“我確實有意收購雲棲酒店,方便的話,麻煩洪局長為我們牽個線。”
“好好好,方便!當然方便!”洪局長和招商辦副主任同時喜上眉梢。
“女士們,先生們,這裏是雲棲花園酒店,請問有什麽可以幫您的?”穿著西裝外套的女侍者從通往酒店正門的方向走出。
她語氣輕柔,露出微笑躬身詢問,顯然經過長期專業培訓。努力維持的專業素養,卻掩不住神色裏的疲倦焦慮。
葉韶光擡手攔住她的九十度鞠躬,“好了,帶我們進去吧。我們找酒店老板。”
一行人在酒店外圍逛了半天,聊到現在,酒店內才出來人查看是什麽情況。
這不是一看就上班累得夠嗆的打工人的問題,而是管理的問題。
難怪器靈建議更換全部管理者,雲棲酒店的內部問題,從員工身上可見一斑。
少女發號施令,神色平淡而不容置疑。
侍者楞了一下,才反應過來,這張臉在哪裏見過。
葉、葉老板?
居然真的是圓夢廠的葉老板?!
聽說圓夢最近正在羊城招聘,什麽崗位都有,似乎打算跨行經營酒店。
她和她的同事們早就受不了這裏的混亂指揮和死氣沈沈了,要不是和雲棲簽了長約,恨不得現在就去圓夢投簡歷。
沒想到,圓夢的老板忽然從天而降了?莫非???
侍者定了定神,壓住心裏猜測的激動,按按胸針上的微型對講話筒提醒大堂客人到了。
扭頭,她禮貌又殷勤地為葉韶光引路,“請您跟我來。”
如洪局長所說,酒店的人很齊,可以直接進入談判流程。
其他人被酒店侍者領去參觀各處細節,負責宣傳和一部分溝通設計工作的陳瀲,更是打起了十二分精神。
羊城官方做東,談判設在下屬的一間會議室裏。
會議圓桌正前方是文旅局洪局長和招商辦副主任,葉韶光、葉媽媽和本就趕來羊城協助分公司的汪律師,三人在他們手側落座。對面,則是酒店方代表。
“奧馬爾·加桑。這是我家的酒店。”奧馬爾的夏國話不太標準,臉上毫無笑容,一點也沒有即將甩脫包袱的高興。
“詹姆·李。資產管理人。”詹姆的口音很淡,乍一聽還以為是華裔。
他不著痕跡地打量了一眼對面,唇角露出一分獵物上鉤的輕笑。
奧馬爾不甘不願地推來資料,“關於雲棲,你們想看的都在這裏。”
談判會議氣氛有些微妙,洪局長連忙打了個圓場,簡單介紹了一番酒店情況。
“……主要是資金維護方面,還牽扯到周邊協同維護責任。毗鄰酒店的水泊和生態林地至少要達到最低限度的維護保養義務,山壁石刻也需要協助文旅對歷史文物進行保護。當然,在不損傷周邊環境的情況下,如果圓夢希望推翻現有建築重建,市裏也可以看設計情況批。”
葉媽媽眉頭緊皺,但沒出聲。
葉韶光翻著詳細資料,一看差點沒忍住笑意。
來之前,葉久期總結來的資料,恐怕是直接從酒店數據庫裏拿的。不能說一模一樣,也是90%查重率了。
少的10%,就是酒店真正的大坑和吞金怪獸。
註意到葉韶光神色似乎沒什麽興趣,詹姆適時開口,露出一副忍痛割愛的遺憾表情。
“女士們,我們也很遺憾沒能親自將雲棲酒店經營好。投資基金內部評估後,決定戰略性剝離這部分非核心資產。聽說圓夢在夏國非常火熱,如果這樣的好運熱度能帶給酒店,那對您應該很有幫助……”
他大力鼓吹了一番雲棲酒店的未來經營潛力,對生意慘淡的現狀只字不提。
詹姆在白板上寫了個數字,聲音蠱惑,“價格方面,您知道的,我們很有誠意。我們願意給予一個非常優厚的條件,希望能為它找到一個真正有實力、有遠見的新主人。”
詹姆報出的價格,確實低於市場評估價一大截,顯得誠意十足。
他旁邊的奧馬爾,看到數字,臉上肌肉微微抽動,眼神裏是壓不住的心疼。
這也太少了!連當年修建時的硬件成本都沒法覆蓋!
但收到詹姆警告的眼神,奧馬爾閉上了嘴,什麽都沒說。
葉韶光沈吟,“聽說雲棲這邊的資產存在糾紛,債務和產權情況,需要我的律師進行調查和確認。”
還挺謹慎。
詹姆暗暗撇嘴。
不過,雲棲酒店的問題不在這裏,更不在明面,只有接手開始經營才能感覺到那份痛苦,壓根不怕查。
等待律師事務所調取資料的時間裏,葉韶光隨意挑了幾個刺,簡單抻了抻詹姆,好讓他意識不到陷阱已經被看穿。
拿到調來的產權資料,葉韶光擦掉白板上的數字,新寫上一行。
“基於酒店經營現狀、交易稅款和附帶責任,如果出讓價不高於這個數字,我可以接受。”
詹姆臉色僵住,心裏咯噔一聲。
這個報價?!
分明比集團內部分析後,給出最低價格還要低一點點。原本計劃是,如果圓夢方面猶豫,可以二三輪談判後,給出這個“優惠”。
圓夢的價格報得很準,卡在人脖子上。答應難受,不答應,安排可就全盤落空。
說到底,夏國投資的這間酒店本就不是集團核心業務。走的是代持,經營權糾紛反覆出現,現在直接給了也不是不行,只是需要集團內申報。
早給早甩掉包袱,送圓夢倒黴。他們現在虧一點不至於傷筋動骨,圓夢買下酒店後,再投入幾千萬,那是一定會死得很慘!
詹姆猶豫了一下,咬咬牙,“我……”
奧馬爾坐不住跳了起來,“詹姆,你不會要答應吧?你瘋了?!”
現在何止收不回成本,只比如今的地皮價格高一點!跟半賣半送差不多了,拿出去絕對有人搶著接盤!
葉韶光放下手中的文件,似笑非笑地掃了兩人一眼,“看來,我聽說的資產糾紛是真的?要是這麽麻煩,我不如考慮南山酒店了,風景和設備也不錯。”
詹姆連忙道,“不不,我們誠心出售。請給我們一點時間。”
談判暫停,詹姆緊急聯系集團總部。
負責人聽到卻笑了,“壓價壓得可真狠,恰恰說明圓夢沒什麽錢了。繼續,答應她。不許奧馬爾胡亂說話,讓內鬼也動一動。”
老錢收到轉述來的指令,轉頭就一字不落地匯報給葉韶光,還添油加醋地模仿對方的語氣:
“‘酒店價格超值、機會難得、千萬不要錯過’,嘖,他們當這是大甩賣呢?”
葉韶光只是笑了笑,“現在,就看誰當真了。”
剛準備重返會議室,洪局長猶豫再三,沒忍住走了過來。
她壓低聲音,“葉總,有些話本來不該我說,但咱們這麽久交情了,你對雲棲酒店感興趣,我們是又高興,又有點過意不去。酒店本身沒問題,只要好好運轉起來,是肯定賺錢的。但維護也是真費錢。
“之前外資用的那套養護辦法又貴效果又一般,我們一直催他們整改,但效果嘛……害,你也看到了。根據我們的評估,之後酒店環境的資金投入比預估的正常維修價要高五到十倍。如果條件有限,也不是非要拿下它不可。”
葉韶光目光微頓,有些意外,洪局長居然不是來勸她抓緊下手的。
洪局長被看得幹咳一聲。
無論私心還是公心,圓夢在羊城設分公司和新建酒店當然是好事。但看葉韶光砍價砍得那麽狠,她對圓夢的資金池,心裏也有點沒底。
可別既沒盤活酒店,也沒合適的技術治理,最後還把圓夢拖出問題了。
洪局長語氣真摯,“如果葉總真定下,圓夢要是有需要,千萬別客氣。無論是銀行貸款周轉,還是環境維護上的技術難題,市裏相關的單位、林業環保專家,我都熟,可以幫忙牽線搭橋,看看能不能找到一些成本可控的解決方案。咱們一起想辦法,總不能真把圓夢給難住了。”
葉韶光微笑頷首,“謝謝洪局,有需要的話,一定會麻煩您。”
她看著資料手冊上酒店“白帆”似的照片,蒼翠掩映中,山林水泊輪廓靜謐而美麗。
維護文物、山林、水體,聽起來是挺麻煩的。
但這不是巧了嗎?辟塵凈化器專門做這個的。
它本就不是真正的科技凈化器。賣出去的主要用於凈化和禁煙,但自用的,環境防護和植物促進效果,可是一點沒少。
不過,為免星宇太快反應過來。到手後,得清一清酒店裏的管理人手沙子,再調凈化器過來。
幾通電話打完,談判重新開始。
在詹姆警告的目光下,奧馬爾被迫也點了頭。價格上達成了一致,後續條款談判是律師團隊在跟進,整個過程出乎意料地順利。
所有條款落定,葉韶光簽字幹脆利落。
這種痛快,反而讓詹姆心裏冒出了一絲不安。好像……哪裏不太對勁?
工作日銀行手續辦理得很快,第一筆約定款項格外迅速,沒有半分拖延跡象。
收到通知,詹姆·李臉上的表情險些崩開裂縫。
這麽痛快?這筆現金流出,仿佛完全沒有影響圓夢的節奏。難道他們的資金池比預估深得多?那麽集團的計劃,真的能實現嗎?
不不,第一筆資金不算什麽,只能證明有流動現金而已。
以圓夢的發展模式,能拿出這筆錢很正常。
就算圓夢資金池真的比預估的大,以雲棲的問題,也經不住全方位長期消耗。拿出酒店的全款,再斷斷續續被周圍治理掏錢放血,連集團都覺得有些累贅,更何況這樣剛崛起的小廠?
再說了,那些環境技術難題,可不是靠錢就能立刻解決的。
詹姆壓下心頭浮現的陰霾,重新掛上微笑。
他站起身,向葉韶光伸出手,“葉總,恭喜。希望雲棲在您手裏能煥發新生。”
“謝謝?”葉韶光回以笑容。
嗯……希望星宇那邊反應過來之後,還說得出恭喜吧。
手續全部辦妥,羊城的洪局長和招商辦副主任,親自陪著葉韶光返回雲棲酒店。
一行人分別上車,葉媽媽一上車,就開始摸出PAD,繼續苦讀酒店管理資料。
葉韶光不由得笑起來。
“媽,不用這麽緊張。前任管不好,是他們的事,我們不會有問題的。”
葉韶光按住媽媽的平板屏幕,“與其花心思在這上面,不如用您過去參與聚會、最近參與拍攝的經驗,和設計溝通溝通,看看酒店房間怎麽更換設計。媽你知道的,我的審美一向簡單,大家不一定買賬。”
“胡說,你那是實用設計。”葉媽媽嗔怪了一聲,手裏誠實地切換屏幕。
“再說了……”葉韶光笑盈盈道,“你忘了,咱們有個很能幹的行政主管啊。這些員工和小事,交給他就好。久期,給我一份酒店留任名單。”
“好的。”
清亮的少男音一閃而逝,葉媽媽一怔,拍了女兒一下。
“你什麽時候開的語音?嚇我一跳。對了,記得給他也招點人,小葉能幹,也不能一直用啊。”
葉韶光的車隊漸漸靠近,酒店裏也正有人要離開。
其中一人用英語對同伴低語,帶著毫不掩飾的譏誚,“完美的硬件,糟糕的賬目,一群習慣了松散管理的員工,還有周圍那些吞錢的無底洞。我倒要看看,他們的黑科技,能不能變出合格的管理者和現金流。”
“沒了我們,這酒店怕是要亂上一陣子。光是人員安撫和交接,就夠他們頭疼。”另一人附和,志得意滿地拉了拉西裝,“祝他們好運。希望下次聽到雲棲的消息,不是圓夢破產清算。”
“也許他們會開出高薪求我們留下?聽說他們可沒有什麽酒店管理經驗哈哈哈!”眾人笑成一片。
留在酒店參觀的圓夢團隊,剛接到消息酒店換了主人,就看到提前回來的詹姆和奧馬爾在帶人迅速收拾東西。
陳瀲看著準備撤離的管理團隊,鼻子差點氣歪了,“等等,你們不能走!酒店管理都走了,我們怎麽經營,交接還沒做呢!”
詹姆嘴角上揚,故作無奈,“女士,管理團隊是我們投資基金的人,我們簽的協議裏不包括這部分職員。
“至於交接,瞧,資料和手續都留下了,我們還為圓夢準備了最熟悉這裏的經理,等待你們到來。在夏國待了這麽久,我的夥計們已經迫不及待回家了。女士,你一定不忍心看到他們飽受思鄉之苦吧?”
陳瀲看向他指的人選。
……這是個鬼的經理,臨時提拔的新侍者領班才對!她可是看清楚了,之前的領班是詹姆他們帶來的金發碧眼外國人。
被指派的還是個熟人,是最初走出酒店迎接她們的侍者。
她雖然不清楚背後有沒有陰謀。
但呆了這麽久,連最後幾個小時都不肯留,說心裏沒鬼誰信啊!
管理團隊走的匆忙,暫時無所事事的侍者和其他崗位上的服務員、廚師,都一臉驚慌無措。
“完蛋了,老板們突然怎麽都要走?”
“聽說是酒店轉手了……新老板是誰?”
“放心放心,大概率是今天來看酒店的圓夢廠接手!圓夢廠的待遇可是最好的!”
“得了吧,雲棲是外資酒店,過去在羊城的薪資待遇、管理培訓也是一線水平。就因為這個,老板作妖搞各種神經病操作我都忍了,生意差我也認了,倒閉之前能多賺一個月外資水平薪水也是賺的。圓夢的待遇網上吹得好,不一定能維持住外資公司的水平吧?”
“圓夢壓根沒做過酒店服務業,酒店能開多久還不知道呢。說不定人家是買來改造當展館的。以後咱們都得失業!”
“唉,也對,就算是留下做酒店,我也未必能留任……”
大堂裏彌漫著不安的氣氛,低聲竊竊議論不絕,新老板還沒到,基層員工眼看就要亂起來。
“靜一靜,請回歸自己的崗位,不要留在大堂打擾客人。”新“經理”按響對講機。
其他人有些嘈雜,不太認可她的臨時權威,但也維持住了秩序。
陳瀲意外地看了她一眼,顧不上道謝,陳瀲轉向已經走到大門的管理隊伍。
她晃了晃手上的攝像頭,語帶威脅,“各位都是有名氣的管理者,你們說,要是我發出去,業內還有人用你們嗎?”
詹姆身後的幾人臉色微變,詹姆攤手,“好吧好吧,我們可以留下,但是只限交接完畢。我的夥計們很想回家了,除非……新老板的工資讓他們心動。”
星宇暗藏的陷阱,終於露出了獠牙。普通薪資,可滿足不了這群家夥的胃口。
陳瀲剛想繼續爭論,手機響起,葉韶光的電話到來,“讓他們走。”
“老板?”
“沒事,我們本就不需要這麽多人。”
器靈收集來的資料、羊城市政關註到的消息,都顯示,原本的管理隊伍本就是個爛攤子。
無論是故作離開姿態拿捏她,還是故意清空管理層,讓酒店陷入混亂,結果都一樣。即使對方不走,她也會在接手後第一時間進行徹底清洗。
舊管理團隊主動撤離,還省了她的事,不用再安排人費口舌約談,外加發一筆辭退薪資。
哪怕他們不留材料交接,活躍在數據網絡中的器靈,也早就把一切看得清清楚楚。
詹姆離開的車隊和葉韶光到來的隊伍,在道路兩側擦肩而過。
直到詹姆等人開出去很遠,也沒等到葉韶光反悔追上來。
帶著預期落空的莫名不安,詹姆重新看了一遍酒店方曾經提交的治理報告。
報告最後的高昂開銷,讓詹姆定了定神,“沒事的,圓夢已經走入了沼澤。他們會後悔的。”
誰後悔暫不知道,但雲棲酒店原本的基層員工們,懷著忐忑見到新老板的第一時間,就陷入了激動中。
葉韶光召集所有人,只宣布了兩件事:
一、薪資照舊。二、全員考核,準備加薪。
“什麽?只要接下來半個月,通過各部門服務項目考核,優等加薪10%,普通維持薪資不變,並且絕大部分部門管理崗可以競爭上崗!只有存在違反規定的行為,才會不再續約或開除?!
規定是……洩露酒店及客人機密隱私、違法犯罪及違反治安管理、抽煙等公共場合禁止行為。也就是說,只要做個好人,老老實實認真上班,就能繼續做這份工作?哦不,除非有人做不好自己本職項目。”
被臨時指派做領班經理的女侍者一臉恍惚。
“姚嵐,小嵐姐,姚經理?”身邊侍者露出討好的笑容,“如果有領導打分,姐姐可要高擡貴手啊。”
姚嵐搖搖頭,“我哪有打分的權力?我這個經理都是不算數的,而且新老板也說了,是各部門服務項目考核,做好本職就行。”
侍者苦著臉,“老板們都是這麽說……小嵐姐,你真不想當經理?”
姚嵐一怔。
酒店管理亂這麽久,只有一條沒變,管理者幾乎全部都是外來的。哪怕看著不是外國樣貌,也是華裔亞裔。
哪怕沒有新老板入主,姚嵐也在努力攢錢準備跳槽。
新老板看起來比之前的老板做實事,又是早已聞名的圓夢廠,還開放了上升通道。說不想升職,當然是假的。
我會努力的。姚嵐想。
在努力升職之前……她摸出手機,有些生澀地點開新老板要求安裝的OA程序。
聽說圓夢的技術強大,沒想到,這麽快就連整個酒店的職能和行政規劃,都做進了軟件裏。
軟件頁面很簡潔,點開輸入對應工號,姚嵐就看到頁面多出了自己負責的工作內容、區域和可修改的待辦提醒。
不需要苦思冥想思考日報怎麽寫,或像她剛入職時一樣費勁記很久工作內容,只要看一眼軟件,一目了然。
不過,姚嵐打開它不是為了看自己有什麽工作。
員工打卡——員工職務——工作反饋/工作建議。
點擊選擇建議項,姚嵐在彈出的輸入框裏,對照原本酒店沒認真執行的接待規定,寫下自己觀察到的需要改變的地方。
點擊提交,三分鐘後,姚嵐收到了最新修改下發的工作指令。
好快!
圓夢作為科技廠商,研發的工作OA軟件居然也能讓行政效率提高嗎?
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剛收到新工作安排的周蕓,也有種快到不敢置信的恍惚感。
“啊?我來做酒店副經理,參考體驗店,先做各個產品融入場景的使用策劃,梳理客戶體驗流程?我、我只是個……”
上個月這時候,她還是剛入職體驗店的小店員。哪怕爭取到了來羊城做2號體驗店店長的機會,但那跟酒店也不是一個體量和方向啊!
這麽重要的事,怎麽就落到她頭上了?!
葉韶光拍拍她的肩膀,“體驗店是‘店’,酒店也是‘店’。我們開的酒店,不是傳統類型,你可以當做一個更大、更覆雜綜合的體驗店。你從無到有跟過體驗店開設全程,了解客戶感受,註重細節。綜合酒店本身的優勢,研發和體驗店之間的橋梁,非你莫屬。
大葉總看好你做店長,我也看好你,做好這個‘店’長。”
周蕓手心冒汗,心臟狂跳。
比她更年輕的老板輕輕拍打肩膀的力量,像變成了一份沈甸甸的信任,讓她慌張中差點脫口而出的自我否定,莫名咽了回去。
是啊,她被看重選為2號體驗店店長,不就是因為這個嗎?
她努力爭取得到成為店長的機會,不就是曾經在1號體驗店時,看到圓夢研發隊伍和宣傳隊伍得到的晉升和獎勵機會嗎?
周蕓奇異地鎮定下來,“謝謝老板,我會努力做好這座橋梁。”
咬咬牙接下這個任務,周蕓卻很清楚,自己對酒店運營細節什麽都不知道。
她腦子裏冒出的第一個念頭:先去找姚領班學習,再確認大葉總和研發的酒店規劃細節!
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葉韶光召集所有留下的員工簡短發言後,整個酒店充滿的擺爛、不安、浮動氣氛,立刻轉了個彎。
不說變得積極奮發,也差不多是人人吃了個定心丸,打起了精神,各有各的忙碌工作。
“還是葉老板有辦法啊。”洪局長看著周圍仿佛換了個人一樣的侍者態度,嘖嘖稱奇。
葉韶光一笑,“只是做了我身為老板該做的而已。”
葉媽媽和陳瀲幾人打了個招呼,聊著設計和新規劃方案漸漸走遠。
洪局長看著他們的背影,有些疑惑,“葉老板,你是在等裝修隊嗎?山壁可以等等,你們不打算聯系水體治理和山林清掃?前任沒留下治理公司聯絡方式的話,我這裏有保存,或者我再幫你問問其他人?”
“謝謝。不過,我等的人已經來了。”葉韶光指了指門外。
“師妹!休假呢,又被你拉起來幹活了。”年越跳下臨時租用的卡車,笑嘻嘻地開玩笑。
葉韶光好笑,“不是說好了假期繼續,懶得起床嗎?你們怎麽來了?”
年越一本正經,“那可不行。你要帶走凈化器,我們還怎麽睡?再說了,師妹你們有花園酒店總統套房住,可不能丟下我們。喏,家當都帶來了,凈化器安在哪裏?”
葉韶光給師姐加擔子毫不客氣,遞了張酒店平面圖過去。“這裏到這裏。”
在圓夢廠區用習慣了,大家出門都帶著凈化器。
正好,拿過來一起給酒店用。
“得嘞,我們去去就回!最多半個小時,跑完剛好回來收拾東西。”年越點頭應下。
聽著她們說起凈化器,洪局長一楞,尷尬中充滿了疑惑。
雲棲酒店裏的植物打理狀況很差,水體淤泥疊加了少量生活汙染、大量植物導致的腐敗,空氣確實聞起來有點臭。
圓夢的辟塵凈化器效果,她是見識過的。繼城際列車後,羊城車站全面禁煙,空氣都好了一大截。
而圓夢廠區長期使用凈化器,外面的空氣跟廠區肯定沒法比。酒店被嫌棄也正常。
但需要處理的山林水泊就在眼前,所有人一進大門或住進酒店開窗就能看到,光凈化空氣有什麽用?這不是掩耳盜鈴嘛!
洪局長欲言又止,“葉老板,你這是……?”
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