第218章 軍中來人
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第218章 軍中來人
打開門做生意卻不一樣,除了貨物盡可能全、品質盡可能好、價格盡可能低,你還得確保自己在態度上,能讓人感受到恰到好處的禮貌、真誠與熱情,並且你還需要時不時使出一些“小花招”。
現代那些五花八門的促銷手段就不提了,最常見的——給客戶一定好處,從古到今哪兒哪兒都有。
當然,這也要看各醫館負責采購的人,自己是不是有這個需求。
有些醫館,負責采購的人是醫館東家,你給人家回扣,人家怕是要認為你有大病。
但有些醫館,負責采購的人不是東家本人,而是東家信得過的兒子、侄子或者弟子,這種情況下,有一部分人就會選擇吃回扣。
謝莞娘的“給好處”,針對的正是這些有私心的采購人員。
她給鋪子裏的掌櫃和夥計講了如何通過對方的言語暗示,發現對方想吃回扣的心思,以及如何通過協商,控制對方吃回扣的度。
畢竟她本來就是要走物美價廉、薄利多銷路線的,她的利潤空間,壓根兒不允許她給負責采購的那些人太多回扣。
若是遇到貪心不足的,她寧願不做對方的生意,也不會讓自己的鋪子賠本賺吆喝,或者順著那些人的意思,在配貨時以次充好。
她再三和自己的這群下屬強調,藥材是幫人解除病痛,甚至救人性命用的,絕不能在質量上出任何紕漏。
眾人聽她掰開揉碎講了一下午,然後又在她的帶領下,把她提前列出的行事準則給背到滾瓜爛熟。
除此之外,謝莞娘還教了他們一些待客話術,給他們每人都發了兩身工服。
提前做了準備,摩拳擦掌準備大幹一場的藥鋪諸人,萬萬沒想到,他們竟會在開業第一天就面臨門庭冷落的尷尬處境。
他們在忐忑不安中煎熬了差不多一個時辰,店裏總算陸陸續續來了點兒客人。
來的客人身上或多或少都帶著些中藥獨有的氣味,很顯然,他們都是真正對藥材有需求的人。
除了這些來問價、看藥的人,也有背著背簍、過來出售藥材的人。
按照謝莞娘制定的行為守則和藥材定等規矩,藥鋪掌櫃很是客氣,也很是耐心地,接收了采藥人們送過來出售的那些藥材。
他和其他藥鋪的掌櫃不一樣,對這些衣著樸素,甚至衣衫襤褸的山民,他不僅沒有絲毫輕視,而且還會在判定藥材等級時,言簡意賅的告訴對方,自己為何這般判定,以及對方以後要在現有基礎上做什麽,藥材的等級會有所提升。
采藥人們常年與城中各家藥鋪、醫館打交道,以往還真沒有遇見過像他這樣,說話和氣,定等有理有據,並且還願意多少教他們一些藥材炮制常識的大夫或者掌櫃。
他們以前打過交道的大夫、掌櫃,甚至夥計,要麽眼高於頂,對著他們鼻子不是鼻子,眼睛不是眼睛,毫不掩飾自己的鄙夷和輕視,要麽態度敷衍冷淡,在接收他們送來的藥材時,檢查的一點兒也不用心不說,給出的價格是高是低也全看他們當時心情。
拿到比以往每次都要多的藥材錢後,采藥人們看藥鋪掌櫃的眼神仿佛全都在發光。
他們已經決定,以後不僅他們自己要把藥材送到這家鋪子來賣,而且他們還會在親戚朋友中幫著宣傳這家藥鋪,讓他們也能多賺點錢。
收藥的事情進展順利,賣藥的事情卻曲折而遲緩。
來看藥材的那幾個人,只有三個當場采購了少量藥材,其他人則要麽試圖讓他們繼續降價,要麽問了一圈,最後卻啥也沒買。
謝莞娘能看出來,他們都對自家鋪子的藥材很感興趣,以後大概率會在采購藥材時考慮她家,但其他人看不出來,於是他們就很焦心。
如果不是提前接受過訓練,現在他們肯定會不由自主的垮著個臉。
在謝莞娘無比淡定,其他人表面淡定、內心焦灼的過程中,時間慢慢來到下午。
眼看著日頭已經偏西,今天藥鋪卻依然入賬寥寥,鋪子裏的這群人全都士氣低落。
然而就在他們已經快要維持不住臉上的職業笑容時,他們的藥鋪門口,竟然呼啦啦湧進來一大群人。
為首之人雖然沒穿盔甲,但他身後卻跟了一大群甲胄鮮明、武器齊備的人。
“謝姑娘,好久不見!”一腳踏進鋪子,眼神捕捉到坐在櫃臺後面,優哉游哉寫著不知什麽東西的謝莞娘,為首那人立馬眼神發亮,加快腳步朝著謝莞娘走了過去。
謝莞娘擡頭,旋即臉上也掛起笑容,“是姜大夫啊。您老人家怎麽跑來易縣了?”
姜大夫撫著自己的山羊胡子,“我來采買藥材啊。”
他笑瞇瞇環視一圈,“聽江大人說謝姑娘你打算開藥鋪,咱們世子立馬提前跟兄弟們打了招呼,讓我們以後所有藥材都來姑娘你的鋪子裏買。”
謝莞娘大喜,鋪子裏的其他人狂喜,看姜大夫身後那群人的穿著打扮,毫無疑問,他們都是邊軍。
整個邊軍,呃,好吧,是紫荊關的所有邊軍,他們需要的藥材如果都來謝莞娘的鋪子裏買,那謝莞娘就算不做其他醫館、大夫、醫婆、道士等客戶群體的生意,她名下的這家鋪子,也絕對能賺的盆滿缽滿。
“我的天,世子和大家真是太關照我了。”謝莞娘伸手抹了下眼睛,“不行,我說什麽都得對得起大家的這份厚愛才行。”
她招手叫過已經高興傻了的藥鋪掌櫃,“以後紫荊關那邊從咱們鋪子拿的所有藥材,你都給他們在鋪子原有優惠政策的基礎上再降價一折,記住了麽?”
藥鋪掌櫃點頭如搗蒜,“記住了。”
姜大夫聽完二人對話,心中對謝莞娘不由愈發欣賞,他心說,瞧瞧,瞧瞧人家,真不怪他們家世子和侯夫人都對人家青眼有加。
他正想著,就聽謝莞娘又喊了一名夥計過來,讓他去她那家食肆,幫姜大夫等人預定飯菜。
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現代那些五花八門的促銷手段就不提了,最常見的——給客戶一定好處,從古到今哪兒哪兒都有。
當然,這也要看各醫館負責采購的人,自己是不是有這個需求。
有些醫館,負責采購的人是醫館東家,你給人家回扣,人家怕是要認為你有大病。
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眾人聽她掰開揉碎講了一下午,然後又在她的帶領下,把她提前列出的行事準則給背到滾瓜爛熟。
除此之外,謝莞娘還教了他們一些待客話術,給他們每人都發了兩身工服。
提前做了準備,摩拳擦掌準備大幹一場的藥鋪諸人,萬萬沒想到,他們竟會在開業第一天就面臨門庭冷落的尷尬處境。
他們在忐忑不安中煎熬了差不多一個時辰,店裏總算陸陸續續來了點兒客人。
來的客人身上或多或少都帶著些中藥獨有的氣味,很顯然,他們都是真正對藥材有需求的人。
除了這些來問價、看藥的人,也有背著背簍、過來出售藥材的人。
按照謝莞娘制定的行為守則和藥材定等規矩,藥鋪掌櫃很是客氣,也很是耐心地,接收了采藥人們送過來出售的那些藥材。
他和其他藥鋪的掌櫃不一樣,對這些衣著樸素,甚至衣衫襤褸的山民,他不僅沒有絲毫輕視,而且還會在判定藥材等級時,言簡意賅的告訴對方,自己為何這般判定,以及對方以後要在現有基礎上做什麽,藥材的等級會有所提升。
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他們以前打過交道的大夫、掌櫃,甚至夥計,要麽眼高於頂,對著他們鼻子不是鼻子,眼睛不是眼睛,毫不掩飾自己的鄙夷和輕視,要麽態度敷衍冷淡,在接收他們送來的藥材時,檢查的一點兒也不用心不說,給出的價格是高是低也全看他們當時心情。
拿到比以往每次都要多的藥材錢後,采藥人們看藥鋪掌櫃的眼神仿佛全都在發光。
他們已經決定,以後不僅他們自己要把藥材送到這家鋪子來賣,而且他們還會在親戚朋友中幫著宣傳這家藥鋪,讓他們也能多賺點錢。
收藥的事情進展順利,賣藥的事情卻曲折而遲緩。
來看藥材的那幾個人,只有三個當場采購了少量藥材,其他人則要麽試圖讓他們繼續降價,要麽問了一圈,最後卻啥也沒買。
謝莞娘能看出來,他們都對自家鋪子的藥材很感興趣,以後大概率會在采購藥材時考慮她家,但其他人看不出來,於是他們就很焦心。
如果不是提前接受過訓練,現在他們肯定會不由自主的垮著個臉。
在謝莞娘無比淡定,其他人表面淡定、內心焦灼的過程中,時間慢慢來到下午。
眼看著日頭已經偏西,今天藥鋪卻依然入賬寥寥,鋪子裏的這群人全都士氣低落。
然而就在他們已經快要維持不住臉上的職業笑容時,他們的藥鋪門口,竟然呼啦啦湧進來一大群人。
為首之人雖然沒穿盔甲,但他身後卻跟了一大群甲胄鮮明、武器齊備的人。
“謝姑娘,好久不見!”一腳踏進鋪子,眼神捕捉到坐在櫃臺後面,優哉游哉寫著不知什麽東西的謝莞娘,為首那人立馬眼神發亮,加快腳步朝著謝莞娘走了過去。
謝莞娘擡頭,旋即臉上也掛起笑容,“是姜大夫啊。您老人家怎麽跑來易縣了?”
姜大夫撫著自己的山羊胡子,“我來采買藥材啊。”
他笑瞇瞇環視一圈,“聽江大人說謝姑娘你打算開藥鋪,咱們世子立馬提前跟兄弟們打了招呼,讓我們以後所有藥材都來姑娘你的鋪子裏買。”
謝莞娘大喜,鋪子裏的其他人狂喜,看姜大夫身後那群人的穿著打扮,毫無疑問,他們都是邊軍。
整個邊軍,呃,好吧,是紫荊關的所有邊軍,他們需要的藥材如果都來謝莞娘的鋪子裏買,那謝莞娘就算不做其他醫館、大夫、醫婆、道士等客戶群體的生意,她名下的這家鋪子,也絕對能賺的盆滿缽滿。
“我的天,世子和大家真是太關照我了。”謝莞娘伸手抹了下眼睛,“不行,我說什麽都得對得起大家的這份厚愛才行。”
她招手叫過已經高興傻了的藥鋪掌櫃,“以後紫荊關那邊從咱們鋪子拿的所有藥材,你都給他們在鋪子原有優惠政策的基礎上再降價一折,記住了麽?”
藥鋪掌櫃點頭如搗蒜,“記住了。”
姜大夫聽完二人對話,心中對謝莞娘不由愈發欣賞,他心說,瞧瞧,瞧瞧人家,真不怪他們家世子和侯夫人都對人家青眼有加。
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