第 23 章
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第 23 章
陸炡的聲音有著他往常冰冷的質感，但又攙著一點罕見的柔軟，聽得徐昭心癢癢的，與風控部溝通的焦躁在他這一聲“嗯”中潮水般褪去。
“有工作的事想跟你商量，”徐昭說，“方便說話嗎？”
聽筒裏傳來細碎的動靜，陸炡嗓音很低地說“等我一下”。在一陣開關門的聲音之後他說：“我到走廊來了，說吧。”
商務部辦公室裏，所有人都在忙碌著，敲鍵盤的，打電話的，盯著監控信息的。
徐昭偏過頭看著白熾燈下這些下屬的樣子，不知是腦子裏哪根弦搭錯了，問他：“走廊上冷不冷？”
那頭沈默了一下：“……說正事吧。”
“會員體系你那邊有沒有框架資料？”徐昭說，“我想借這個機會扳回一局。”
陸炡：“有是有，但我不能做主讓你隨便使用。”
有他這句話，事情就好辦，徐昭說：“明白，領導那邊我去搞定，你把資料傳給我？”
陸炡：“我讓許超發給你，我跟他說過了，今晚如果有工作需要配合的就找他。”
他說完，頓了頓補充道：“辛苦了。”
難得陸總監會對自己說辛苦，徐昭不自覺唇角翹起，覺得他這句話好像格外好聽，忍不住生出些別樣的心思，按下錄音鍵：“陸炡，我沒聽清。”
“滾吧……嘟嘟嘟……”
徐昭看了眼被掛斷的電話，“嘖”一聲：“真小氣。”
拿著手機，他對那邊人群裏喊一聲：“張鐸，待會許超發給你資料，你先收著，聯系一下IT崗那邊，可能需要他們配合來加班，你先給打個預防針。”
張鐸聽見他說的話，但一時沒理解他的意思：“徐總，IT也管不了外部平臺啊？”
“誰說我要管外部平臺？”徐昭從桌子上下來，走T臺一樣帶著風走到張鐸這邊，找了另一張桌子倚著，“既然他們玩這手，白送上門的流量咱別浪費了，正好預熱一下VIP會員嘛，省得下次還得買流量買水軍買推廣，好貴的。”
張鐸心道不愧是你，嘴上答應：“好嘞好嘞。”
但此前尚未在大會上通過提案的事，這一晚上想要拿來轉移負面新聞的關註度談何容易，公司內部層層同意就是擺在面前的難題。
徐昭先給人事主任打了電話，黃主任說現在業務這邊還是梁英與張晨陽說了算，交接手續尚未辦完，他們倆名義上仍是上潤高管。
於是他給梁英和張晨陽分別打了電話請示，直言自己的想法，梁英表示：“你的想法很好，也具有可行性，但今天上午公司已經收回了我的一切系統權限，我不確定你提起方案審批是否還能到我。”
張晨陽的回答也是如此，這事似乎陷入了死胡同，徐昭咬著嘴唇沈默起來，期間還不忘給其他部門電話溝通方案一事。
這時候加班，眼看著追聞網上熱度與評論越漲越高，直接沖上熱搜，甚至一些小媒體紛紛蹭熱度，已經把這事寫入了今天的新聞信息差，眾人心情愈發焦急起來。
要知道，他們就是幹這個的，出了這等無妄之災，搞不好季度獎，年中考核都要受影響。
張鐸幾次想找個話題活躍一下氣氛，至少加班別加得像要入土了一樣，但每次一擡眼看見徐昭一言不發面色冷峻就收了聲。
別看小徐總平時跟誰都跟好哥們似的，玩笑話隨便開，那都是無關緊要的事，一旦人真生氣的時候，那也是真嚇人的，要不然怎麽能年紀輕輕的就當了總部的部門正職呢？
徐昭與其他部門溝通方案審批又廢了好一番口舌，再看時間距離他們回來加班已經過了將近三個小時。
夜色漸濃，有人疲倦地打了個哈欠，咖啡杯疊了一摞。
徐昭再一次打給人事，黃主任思考片刻：“工作要交接了嘛，我們也是按流程辦事的呀，按理系統裏交接申請通過，就得給他們註銷權限，這是總部信息安全的規則，防止核心資料洩露，你們也是知道的嘛，這可不是我們人事的問題，誰知道下午出了這麽一圈子事呢。”
此時此刻，上潤的管理弊端一覽無餘，人事行政部作為二線後勤部門，對於一線業務部門非但沒有想辦法協助解決，反而要優先撇清自己的責任。出大事時誰也不願擔責，這是上潤的老傳統了。
但這事不是徐昭能解決的，他現在只想著今晚的事。
違背固定作息的加班使人額外疲憊，他按了按太陽穴，聲音沙啞：“黃姐，現在事情已經發生了，咱們爭論公司規則除了浪費時間以外毫無意義，我只想問系統裏的審批以誰為準？”
上潤業務這邊，凡是有方案決定，皆需提交OA經相關節點審批結束後方可實施，大到決策案，小到部門例會一筆幾十塊錢的費用申請，無一例外。
片刻沈默後，徐昭等不及催促道：“黃姐，這事再晚一會，咱們就真的控制不了了，現在評論裏上潤的大部分用戶還在等我們出面說明。”
黃姐嘆了口氣：“這個事人事確實沒辦法呀，你要我現在調審批流，沒有正式任命文件，我也調不了新的領導進來給你審批呀，小徐，不是姐不幫你，是姐也無能為力，要不你就先提OA呢，看審批流到哪結束就算哪唄。”
徐昭知道跟她再扯下去也還是這套話術，於是答應：“好，知道了。”
電話掛斷，他改了錄音文件的名稱寫好備註，擡頭道：“準備起OA，動作快，張鐸，你聯系IT先把模塊做好，OA一結束立刻發布，內容就按我說的……”
辦公室內連連應聲，眾人的忙碌再次升級，匆匆感到的IT崗也一起跟過來聽他的工作指示。
“做得不用太精細，出錯也沒關系，要的就是這種感覺，”都講完，徐昭對IT崗幾個人說，“辛苦了，我跟領導打了招呼明天給你們調休。”
接著他又拍了拍張鐸的肩膀：“所有需要審批的部門我都打了招呼了，你幫忙看著審批流，如果卡在誰那告訴我我去聯系，爭取半個小時內先批完。”
張鐸點頭，抽出濕巾抹了一把頭上的汗水。
這個點了，他們就是在跟對家搶時間，搶流量。
*
掛了電話後，陸炡在走廊裏站了一會。
醫院走廊的燈沒關，慘白的燈光把水磨石地磚照得反光，窗外漆黑一片看不清景色，只有原處有零星聚集的燈光。
他知道那是申港市市區的方向，或許在那些燈光裏就有上潤的貢獻。
他清楚這事的責任不在自己，但在知道引出這樣的後續以後難免失眠，甚至會去設想倘若自己那天自駕車出差，或者申請了其他熟悉的司機，會不會有截然不同的結果，是不是今晚就不會有這樣一番風波。
許久之後，陸炡輕輕嘆了口氣。
他在心裏告訴自己這樣反覆的覆盤只是無意義的內耗，眼下自己需要的是休息和等待明天早上的結果，就算今夜自己因過度擔心而導致焦慮，誘發心動失衡猝死，網上關於上潤的流言蜚語也不會停止。
但他還是免不了焦慮了一陣子。
直到一條微信進來。
隔壁姓徐的：我搞定了，等著看吧。
陸炡反覆看了三遍這行字，困倦漲潮般湧上來將他包裹，他甚至只來得及回了一個ok，回到病房便昏沈睡去，一夜無夢。
*
這天夜裏，上潤在熱搜上漲漲落落，吸引了無數路人的好奇，到了後半夜，與上潤相關的話題熱度不減反升。
一條新的熱搜在這時出現在各大平臺。
【上潤app發布澄清公告時疑似系統崩潰，暴露VIP會員體系，福利令人驚嘆】
“搞定了！”張鐸捧著手機刷了幾遍公司app，用戶只要登錄進來就會先看到澄清公告，接著經過片刻卡頓後澄清公告會自動跳轉為VIP會員登記與福利領取，只是在點擊下一步時會提示系統錯誤。
監控崗看著後臺跳出來各大平臺的熱搜情況，短短半小時內，對於VIP福利的討論已經蓋過了原本的黑料，他們放出的水軍不斷炒熱拉踩話題，與其他品牌的福利對比，狂罵其他家的同時只誇上潤，也引來了一波其他家路人的下場參戰。
場面熱鬧非凡。
“不是，你怎麽知道他們會聊這個？”張鐸看熱搜不斷刷新，偏頭問徐昭。
徐昭正在喝咖啡，聞言眉梢一挑：“以前就跟你說過要聽市場的聲音，沒註意過吧？連續兩年的問卷調查裏，對VIP福利的訴求都排在所有問題的第一位。”
張鐸：“原來如此，哎呀我也不是沒關註嘛，只是……”
“騙你的，”徐昭笑著說，“我找的水軍足夠多，買的流量也夠多，他們看不看都會制造出所有人都在看的錯覺。”
張鐸豎起大拇指：“牛啊。”
塵埃落定，眾人紛紛放松下來，徐昭回到自己的辦公室把剩餘的咖啡喝掉，抱著睡袋準備在沙發上度過天亮前的幾個小時。
躺下的瞬間他生出一股沖動的勁，待回過神來時電話已經撥了出去，屏幕上是“陸炡”兩個字。
徐昭連忙掛掉了。
不知道為什麽，他剛才竟然很想跟陸炡分享一下這一晚的戰績。
但那人多半只會掃興，還是算了。
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陸炡的聲音有著他往常冰冷的質感，但又攙著一點罕見的柔軟，聽得徐昭心癢癢的，與風控部溝通的焦躁在他這一聲“嗯”中潮水般褪去。
“有工作的事想跟你商量，”徐昭說，“方便說話嗎？”
聽筒裏傳來細碎的動靜，陸炡嗓音很低地說“等我一下”。在一陣開關門的聲音之後他說：“我到走廊來了，說吧。”
商務部辦公室裏，所有人都在忙碌著，敲鍵盤的，打電話的，盯著監控信息的。
徐昭偏過頭看著白熾燈下這些下屬的樣子，不知是腦子裏哪根弦搭錯了，問他：“走廊上冷不冷？”
那頭沈默了一下：“……說正事吧。”
“會員體系你那邊有沒有框架資料？”徐昭說，“我想借這個機會扳回一局。”
陸炡：“有是有，但我不能做主讓你隨便使用。”
有他這句話，事情就好辦，徐昭說：“明白，領導那邊我去搞定，你把資料傳給我？”
陸炡：“我讓許超發給你，我跟他說過了，今晚如果有工作需要配合的就找他。”
他說完，頓了頓補充道：“辛苦了。”
難得陸總監會對自己說辛苦，徐昭不自覺唇角翹起，覺得他這句話好像格外好聽，忍不住生出些別樣的心思，按下錄音鍵：“陸炡，我沒聽清。”
“滾吧……嘟嘟嘟……”
徐昭看了眼被掛斷的電話，“嘖”一聲：“真小氣。”
拿著手機，他對那邊人群裏喊一聲：“張鐸，待會許超發給你資料，你先收著，聯系一下IT崗那邊，可能需要他們配合來加班，你先給打個預防針。”
張鐸聽見他說的話，但一時沒理解他的意思：“徐總，IT也管不了外部平臺啊？”
“誰說我要管外部平臺？”徐昭從桌子上下來，走T臺一樣帶著風走到張鐸這邊，找了另一張桌子倚著，“既然他們玩這手，白送上門的流量咱別浪費了，正好預熱一下VIP會員嘛，省得下次還得買流量買水軍買推廣，好貴的。”
張鐸心道不愧是你，嘴上答應：“好嘞好嘞。”
但此前尚未在大會上通過提案的事，這一晚上想要拿來轉移負面新聞的關註度談何容易，公司內部層層同意就是擺在面前的難題。
徐昭先給人事主任打了電話，黃主任說現在業務這邊還是梁英與張晨陽說了算，交接手續尚未辦完，他們倆名義上仍是上潤高管。
於是他給梁英和張晨陽分別打了電話請示，直言自己的想法，梁英表示：“你的想法很好，也具有可行性，但今天上午公司已經收回了我的一切系統權限，我不確定你提起方案審批是否還能到我。”
張晨陽的回答也是如此，這事似乎陷入了死胡同，徐昭咬著嘴唇沈默起來，期間還不忘給其他部門電話溝通方案一事。
這時候加班，眼看著追聞網上熱度與評論越漲越高，直接沖上熱搜，甚至一些小媒體紛紛蹭熱度，已經把這事寫入了今天的新聞信息差，眾人心情愈發焦急起來。
要知道，他們就是幹這個的，出了這等無妄之災，搞不好季度獎，年中考核都要受影響。
張鐸幾次想找個話題活躍一下氣氛，至少加班別加得像要入土了一樣，但每次一擡眼看見徐昭一言不發面色冷峻就收了聲。
別看小徐總平時跟誰都跟好哥們似的，玩笑話隨便開，那都是無關緊要的事，一旦人真生氣的時候，那也是真嚇人的，要不然怎麽能年紀輕輕的就當了總部的部門正職呢？
徐昭與其他部門溝通方案審批又廢了好一番口舌，再看時間距離他們回來加班已經過了將近三個小時。
夜色漸濃，有人疲倦地打了個哈欠，咖啡杯疊了一摞。
徐昭再一次打給人事，黃主任思考片刻：“工作要交接了嘛，我們也是按流程辦事的呀，按理系統裏交接申請通過，就得給他們註銷權限，這是總部信息安全的規則，防止核心資料洩露，你們也是知道的嘛，這可不是我們人事的問題，誰知道下午出了這麽一圈子事呢。”
此時此刻，上潤的管理弊端一覽無餘，人事行政部作為二線後勤部門，對於一線業務部門非但沒有想辦法協助解決，反而要優先撇清自己的責任。出大事時誰也不願擔責，這是上潤的老傳統了。
但這事不是徐昭能解決的，他現在只想著今晚的事。
違背固定作息的加班使人額外疲憊，他按了按太陽穴，聲音沙啞：“黃姐，現在事情已經發生了，咱們爭論公司規則除了浪費時間以外毫無意義，我只想問系統裏的審批以誰為準？”
上潤業務這邊，凡是有方案決定，皆需提交OA經相關節點審批結束後方可實施，大到決策案，小到部門例會一筆幾十塊錢的費用申請，無一例外。
片刻沈默後，徐昭等不及催促道：“黃姐，這事再晚一會，咱們就真的控制不了了，現在評論裏上潤的大部分用戶還在等我們出面說明。”
黃姐嘆了口氣：“這個事人事確實沒辦法呀，你要我現在調審批流，沒有正式任命文件，我也調不了新的領導進來給你審批呀，小徐，不是姐不幫你，是姐也無能為力，要不你就先提OA呢，看審批流到哪結束就算哪唄。”
徐昭知道跟她再扯下去也還是這套話術，於是答應：“好，知道了。”
電話掛斷，他改了錄音文件的名稱寫好備註，擡頭道：“準備起OA，動作快，張鐸，你聯系IT先把模塊做好，OA一結束立刻發布，內容就按我說的……”
辦公室內連連應聲，眾人的忙碌再次升級，匆匆感到的IT崗也一起跟過來聽他的工作指示。
“做得不用太精細，出錯也沒關系，要的就是這種感覺，”都講完，徐昭對IT崗幾個人說，“辛苦了，我跟領導打了招呼明天給你們調休。”
接著他又拍了拍張鐸的肩膀：“所有需要審批的部門我都打了招呼了，你幫忙看著審批流，如果卡在誰那告訴我我去聯系，爭取半個小時內先批完。”
張鐸點頭，抽出濕巾抹了一把頭上的汗水。
這個點了，他們就是在跟對家搶時間，搶流量。
*
掛了電話後，陸炡在走廊裏站了一會。
醫院走廊的燈沒關，慘白的燈光把水磨石地磚照得反光，窗外漆黑一片看不清景色，只有原處有零星聚集的燈光。
他知道那是申港市市區的方向，或許在那些燈光裏就有上潤的貢獻。
他清楚這事的責任不在自己，但在知道引出這樣的後續以後難免失眠，甚至會去設想倘若自己那天自駕車出差，或者申請了其他熟悉的司機，會不會有截然不同的結果，是不是今晚就不會有這樣一番風波。
許久之後，陸炡輕輕嘆了口氣。
他在心裏告訴自己這樣反覆的覆盤只是無意義的內耗，眼下自己需要的是休息和等待明天早上的結果，就算今夜自己因過度擔心而導致焦慮，誘發心動失衡猝死，網上關於上潤的流言蜚語也不會停止。
但他還是免不了焦慮了一陣子。
直到一條微信進來。
隔壁姓徐的：我搞定了，等著看吧。
陸炡反覆看了三遍這行字，困倦漲潮般湧上來將他包裹，他甚至只來得及回了一個ok，回到病房便昏沈睡去，一夜無夢。
*
這天夜裏，上潤在熱搜上漲漲落落，吸引了無數路人的好奇，到了後半夜，與上潤相關的話題熱度不減反升。
一條新的熱搜在這時出現在各大平臺。
【上潤app發布澄清公告時疑似系統崩潰，暴露VIP會員體系，福利令人驚嘆】
“搞定了！”張鐸捧著手機刷了幾遍公司app，用戶只要登錄進來就會先看到澄清公告，接著經過片刻卡頓後澄清公告會自動跳轉為VIP會員登記與福利領取，只是在點擊下一步時會提示系統錯誤。
監控崗看著後臺跳出來各大平臺的熱搜情況，短短半小時內，對於VIP福利的討論已經蓋過了原本的黑料，他們放出的水軍不斷炒熱拉踩話題，與其他品牌的福利對比，狂罵其他家的同時只誇上潤，也引來了一波其他家路人的下場參戰。
場面熱鬧非凡。
“不是，你怎麽知道他們會聊這個？”張鐸看熱搜不斷刷新，偏頭問徐昭。
徐昭正在喝咖啡，聞言眉梢一挑：“以前就跟你說過要聽市場的聲音，沒註意過吧？連續兩年的問卷調查裏，對VIP福利的訴求都排在所有問題的第一位。”
張鐸：“原來如此，哎呀我也不是沒關註嘛，只是……”
“騙你的，”徐昭笑著說，“我找的水軍足夠多，買的流量也夠多，他們看不看都會制造出所有人都在看的錯覺。”
張鐸豎起大拇指：“牛啊。”
塵埃落定，眾人紛紛放松下來，徐昭回到自己的辦公室把剩餘的咖啡喝掉，抱著睡袋準備在沙發上度過天亮前的幾個小時。
躺下的瞬間他生出一股沖動的勁，待回過神來時電話已經撥了出去，屏幕上是“陸炡”兩個字。
徐昭連忙掛掉了。
不知道為什麽，他剛才竟然很想跟陸炡分享一下這一晚的戰績。
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