第 9 章
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第 9 章
許超覺得自己最近在倒一種新形的黴。
比如只要一發現陸炡的不同就會得到成倍的工作。
他在食堂點早餐並打包了一份凍餛飩，期間思考為什麽最近陸炡無故生氣？
這種問題的覆盤模式通常是找規律，許超很快就得出了答案——兩次都跟他提起徐昭有關。
但這就更奇怪了。
別的部門或許不清楚，但他是知道的，陸炡與徐昭這對冤家表面上不對付，但其實彼此對對方的能力是很認可的，只在於想要爭個先後的時候才格外針鋒相對。
放在以前，他若是提到徐昭什麽，只要意思不是“徐昭比你強”，陸炡只會玩笑性地反駁一句。
一個想法忽然如氣泡般飛速浮出腦海，啪的一下炸開——欲蓋彌彰。
他們倆真的有什麽事？
許超被自己的想法驚嚇到，甚至擡頭看了一眼同在食堂吃飯的陸炡。
遠在食堂的另一側，陸炡如往常一樣坐姿端正，手旁放著一籠灌湯包，面前是一碗皮蛋瘦肉粥。
一個身高腿長，穿深棕色西裝的男人端著自帶飯盒走過去在他面前坐下了。
而陸炡只是看了眼來人，便繼續吃飯。
許超嚇得筷子都掉了。
眾所周知，上潤總部只有一位男人西裝換得跟T臺模特一樣勤，每天的穿搭都走在正裝搭配最前沿，時刻為眾人播報國際傳達潮流——徐昭。
許超被這個自己無意中發現的秘密嚇得夠嗆，直到早餐結束後魂不守舍抱著ipad進了陸炡的辦公室。
在保守秘密與洩露秘密之中選擇了不打自招：“你跟徐昭有情況？”
剛在茶水間用公司的飲料粉沖了杯檸檬汁，此時正在攪拌使粉末充分融化的陸總監面無表情擡頭：“你在說夢話？”
陸炡奇怪這個世界到底怎麽了，連許超這種靠譜的下屬都會說出這種話，難道最近流行的是精神不正常株？
他把口罩從下巴拉上來，謹慎地按了按鼻梁密封條，對滿臉震撼的許超說：“你今天早上體溫多少度，核酸是綠碼嗎？”
“36.2℃，當然是綠的不然社區直接就把我抓走了我女兒還會被她幼兒園的小朋友罵溜達雞。”許超亮出綠碼自證。
陸炡掃一眼對方申市通app：“那怎麽一早上就不正常？”
許超：“不是，那你早上為什麽跟徐昭一起吃飯？”
陸炡：“談工作，客戶節的事。”
昨晚睡前他終於寫好全部框架，躺在床上時與徐昭交流了幾句，話沒說完就睡著了，今天早上繼續討論而已。
許超：“那你們倆戴情侶表？”
“所有買了那款男表的跟我都是情侶？”陸炡點擊鼠標，選中一份文件打印，看向許超手上的卡西歐，“你這款咱們部門人都有，大家都是情侶？”
那款卡西歐是去年員工趣味運動會時一等獎的獎品。
甚至連隔壁商務部也都人手一塊同款，因為在陸總監和徐總監的較勁下，雙方打了兩輪加賽直到天黑也沒分出勝負，總裁急著回家接高三的女兒放學，大手一揮給了他們一個並列第一。
提到這事陸炡又說：“今年部門來了幾個新人，員工運動會一定要拿第一。”
於·還是覺得有些疑惑·但覺得陸總監恢覆正常且說得有道理·超點頭：“聽辦公室說今年第一的獎品是一年的線下電影充值卡，這個必須要。”
“不說這些有的沒的，”打印結束，陸炡把一沓燙手的資料夾上燕尾夾遞給許超，“我找你有正事。”
許超接過來翻看一下，大致懂了：“這是客戶體系的分級框架？”
“嗯，但我還需要進一步的詳細數據做後續的細化，你回去安排一下，”陸炡道，“我需要全部消費者的累計消費金額、各大城市的消費區間段分布、消費波動報表、三年內同比、三年內每一年度環比、五年前感恩回饋活動的情況，全部做出分析數據。去年一年度我們推廣的小程序問卷分析報告出來了嗎？”
許超說：“最近在跟IT部門對接問卷全自動化分析平臺，下周那邊應該能做好出結果。”
陸炡點頭：“你先去把這些做了吧。”
許超帶著他給的資料離開，門還未關上，一道棕色身影用鞋尖卡住門縫並踢開後進來，方一進屋便擡腿坐在陸炡辦公桌一角，一手端著一杯冰美式，一手指尖轉著一個小東西，居高臨下看著陸炡：“謝我就給你。”
陸炡理都不想理徐昭。
大二那年他以為自己與徐昭競選同一個職務就是最熱血揮灑的日子。
剛來上潤那年他以為自己與徐昭在同一個公司簡直三生倒黴。
直到今天早上睡醒，意識朦朧從陌生的床上坐起來，看見床邊地板上躺著一個露著一條大腿抱粉紅色小熊睡得正香的男人時，陸炡覺得這簡直是地獄。
自己怎麽會在回家讀研和徐昭這個白給的選擇題上，選擇了徐昭這麽個東西？
見人沒有反應，徐昭補充道：“那我可走了。”
陸炡眼睛盯著屏幕伸手：“給我。”
徐昭給個臺階就下，把U盤放在他的掌心，指尖觸及對方的體溫驀然覺得有點癢，但這一丁點的反應他並沒放在心上：“我大人有大量，原諒你的不禮貌。”
陸炡把U盤插在電腦上，先打開殺毒軟件掃了一遍。
徐昭：“靠，我在你眼裏就是這種人？”
掃描結束，顯示安全，陸炡點開文件，看清內容後怔住。
這是一份同行業公司客戶體系的數據材料。
客戶體系這個東西，落到消費者手裏，不過是簡簡單單的消費到多少有什麽什麽檔位的會員，增加什麽樣的待遇或者能得到什麽獎勵。
但對於初次創建整個體系的決策者而言，難度並不小於從頭研發一款新的產品。
做好了是錦上添花，做不好是火上澆油，成敗在此一舉，每一個最終投放市場看似簡單的戰略背後都有著無數的廢案，無數場會議，無數次的利益相關的各部門拉鋸大戰。
但如果有其他資料作為參考，至少他們能少走幾步錯路。
去年行業監管部門經歷重組與正式掛牌，新官上任三把火，年底頒布消費者保護權益與消費者信息保護條例，要求各家公司進一步加強消費者保護之後，這種其他家公司會涉及到消費者的信息就變得更加不透明了起來。
當然一些公開的數據可以通過加入對方公司的會員、查閱公布的體系得知，但其背後與公司運營掛鉤的數據和對消費群體是否有實際效果卻成了秘密，亦或是對方公司是否早已放棄了會員體系的長效運營也無從得知。
“你竊取其他公司數據？”陸炡往下翻了幾頁停住，這份報告分析詳盡，很有參考價值。
“放心，合法，”徐昭說著從桌子上下來，喝了一口咖啡，“不用太感謝我，我只是怕你們市場部的項目框架做得太爛，最後還得我們商務部加班收拾爛攤子。”
說罷擺擺手轉身走了，那邊商務部的供貨渠道會議還等他呢。
徐昭得到這份數據是碰運氣碰成了的結果。他自畢業後一直與學校的老師有聯系，時常會請教對方一些企業經濟發展相關問題。
自張晨陽把這項工作交給他以來，他便找了老師從前發表的學術期刊，果然在去年有一篇行業分析，雖說不是針對他們這行，但其中涉及了某一上潤一直對標的公司。
徐昭一問才知道，那位老師竟是對方公司管理層培訓的外聘講師，因為與公司有長期合作，所以得到授權拿到了更加細致的數據。而且剛好老師的一篇退稿用到了這些數據，徐昭便把退稿的資料包要了來。
若放在以前，這麽好的東西他才不會給市場部分享。
但陸炡忙於工作，搞得家裏氛圍緊張氣氛嚴肅，王蘭早上看見陸炡五點就起來工作，小兩口全然沒有個新婚的黏糊樣子，又把他叫去盤問他們倆決定結婚的細節，為了自己不要每天都被老媽懷疑，徐昭決定發一次善心。
徐昭走後，陸炡正準備繼續看眼前的報告，手邊的座機響了。
8533，是許超的小號，是對剛才交代的有什麽疑惑？
陸炡接起來，卻聽見對方壓低了聲音問：“張總要離職這事你知道嗎？”
陸炡皺眉：“哪個張總？”
“分管咱們的張晨陽張總，”許超神神秘秘地說，“據說還會空降來一位領導，據靠譜消息，是明豪天華的。”
明豪天華，行業內標桿企業，被內行人譽為三巨頭之一，曾一度低迷，卻在近五年起死回生，迅速從行業倒數擠進前三，甚至在近兩年始終保持第一。
上潤效益年年增加，但比起這樣的“豪門”來說還只是中游，這種企業能過來做領導的通常只有兩種情況，一種是派系戰被排擠走的，一種是原本並不是領導但過來升職的。
此時，小群裏已經炸了，看著消息，許超覺得自己的心態要崩了。
與上潤的一貫風格不同，明豪天華是一家會把員工價值壓榨到極致，被他們私下偷偷稱為黑奴公司。
員工對於這種工作方式怨聲載道，但奈何公司追求價值，總有管理層以為引進了明豪天華的人，就能引進人家的利潤。
聽筒裏聲音寡淡，那位向來不參與八卦的陸總監說：“還不知道，別自己嚇唬自己，換什麽領導工作安排找的也是我，又不是你們。”
是啊，天塌下來陸總監頂著呢。
有他這句話，再聯想到陸炡此前的種種堪稱勞模領導的工作風格，許超忽然放心了。他關掉群聊，一心一意撲在陸總監交代自己的工作上，直到晚上七點，一封郵件發到了陸總監的郵箱。
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許超覺得自己最近在倒一種新形的黴。
比如只要一發現陸炡的不同就會得到成倍的工作。
他在食堂點早餐並打包了一份凍餛飩，期間思考為什麽最近陸炡無故生氣？
這種問題的覆盤模式通常是找規律，許超很快就得出了答案——兩次都跟他提起徐昭有關。
但這就更奇怪了。
別的部門或許不清楚，但他是知道的，陸炡與徐昭這對冤家表面上不對付，但其實彼此對對方的能力是很認可的，只在於想要爭個先後的時候才格外針鋒相對。
放在以前，他若是提到徐昭什麽，只要意思不是“徐昭比你強”，陸炡只會玩笑性地反駁一句。
一個想法忽然如氣泡般飛速浮出腦海，啪的一下炸開——欲蓋彌彰。
他們倆真的有什麽事？
許超被自己的想法驚嚇到，甚至擡頭看了一眼同在食堂吃飯的陸炡。
遠在食堂的另一側，陸炡如往常一樣坐姿端正，手旁放著一籠灌湯包，面前是一碗皮蛋瘦肉粥。
一個身高腿長，穿深棕色西裝的男人端著自帶飯盒走過去在他面前坐下了。
而陸炡只是看了眼來人，便繼續吃飯。
許超嚇得筷子都掉了。
眾所周知，上潤總部只有一位男人西裝換得跟T臺模特一樣勤，每天的穿搭都走在正裝搭配最前沿，時刻為眾人播報國際傳達潮流——徐昭。
許超被這個自己無意中發現的秘密嚇得夠嗆，直到早餐結束後魂不守舍抱著ipad進了陸炡的辦公室。
在保守秘密與洩露秘密之中選擇了不打自招：“你跟徐昭有情況？”
剛在茶水間用公司的飲料粉沖了杯檸檬汁，此時正在攪拌使粉末充分融化的陸總監面無表情擡頭：“你在說夢話？”
陸炡奇怪這個世界到底怎麽了，連許超這種靠譜的下屬都會說出這種話，難道最近流行的是精神不正常株？
他把口罩從下巴拉上來，謹慎地按了按鼻梁密封條，對滿臉震撼的許超說：“你今天早上體溫多少度，核酸是綠碼嗎？”
“36.2℃，當然是綠的不然社區直接就把我抓走了我女兒還會被她幼兒園的小朋友罵溜達雞。”許超亮出綠碼自證。
陸炡掃一眼對方申市通app：“那怎麽一早上就不正常？”
許超：“不是，那你早上為什麽跟徐昭一起吃飯？”
陸炡：“談工作，客戶節的事。”
昨晚睡前他終於寫好全部框架，躺在床上時與徐昭交流了幾句，話沒說完就睡著了，今天早上繼續討論而已。
許超：“那你們倆戴情侶表？”
“所有買了那款男表的跟我都是情侶？”陸炡點擊鼠標，選中一份文件打印，看向許超手上的卡西歐，“你這款咱們部門人都有，大家都是情侶？”
那款卡西歐是去年員工趣味運動會時一等獎的獎品。
甚至連隔壁商務部也都人手一塊同款，因為在陸總監和徐總監的較勁下，雙方打了兩輪加賽直到天黑也沒分出勝負，總裁急著回家接高三的女兒放學，大手一揮給了他們一個並列第一。
提到這事陸炡又說：“今年部門來了幾個新人，員工運動會一定要拿第一。”
於·還是覺得有些疑惑·但覺得陸總監恢覆正常且說得有道理·超點頭：“聽辦公室說今年第一的獎品是一年的線下電影充值卡，這個必須要。”
“不說這些有的沒的，”打印結束，陸炡把一沓燙手的資料夾上燕尾夾遞給許超，“我找你有正事。”
許超接過來翻看一下，大致懂了：“這是客戶體系的分級框架？”
“嗯，但我還需要進一步的詳細數據做後續的細化，你回去安排一下，”陸炡道，“我需要全部消費者的累計消費金額、各大城市的消費區間段分布、消費波動報表、三年內同比、三年內每一年度環比、五年前感恩回饋活動的情況，全部做出分析數據。去年一年度我們推廣的小程序問卷分析報告出來了嗎？”
許超說：“最近在跟IT部門對接問卷全自動化分析平臺，下周那邊應該能做好出結果。”
陸炡點頭：“你先去把這些做了吧。”
許超帶著他給的資料離開，門還未關上，一道棕色身影用鞋尖卡住門縫並踢開後進來，方一進屋便擡腿坐在陸炡辦公桌一角，一手端著一杯冰美式，一手指尖轉著一個小東西，居高臨下看著陸炡：“謝我就給你。”
陸炡理都不想理徐昭。
大二那年他以為自己與徐昭競選同一個職務就是最熱血揮灑的日子。
剛來上潤那年他以為自己與徐昭在同一個公司簡直三生倒黴。
直到今天早上睡醒，意識朦朧從陌生的床上坐起來，看見床邊地板上躺著一個露著一條大腿抱粉紅色小熊睡得正香的男人時，陸炡覺得這簡直是地獄。
自己怎麽會在回家讀研和徐昭這個白給的選擇題上，選擇了徐昭這麽個東西？
見人沒有反應，徐昭補充道：“那我可走了。”
陸炡眼睛盯著屏幕伸手：“給我。”
徐昭給個臺階就下，把U盤放在他的掌心，指尖觸及對方的體溫驀然覺得有點癢，但這一丁點的反應他並沒放在心上：“我大人有大量，原諒你的不禮貌。”
陸炡把U盤插在電腦上，先打開殺毒軟件掃了一遍。
徐昭：“靠，我在你眼裏就是這種人？”
掃描結束，顯示安全，陸炡點開文件，看清內容後怔住。
這是一份同行業公司客戶體系的數據材料。
客戶體系這個東西，落到消費者手裏，不過是簡簡單單的消費到多少有什麽什麽檔位的會員，增加什麽樣的待遇或者能得到什麽獎勵。
但對於初次創建整個體系的決策者而言，難度並不小於從頭研發一款新的產品。
做好了是錦上添花，做不好是火上澆油，成敗在此一舉，每一個最終投放市場看似簡單的戰略背後都有著無數的廢案，無數場會議，無數次的利益相關的各部門拉鋸大戰。
但如果有其他資料作為參考，至少他們能少走幾步錯路。
去年行業監管部門經歷重組與正式掛牌，新官上任三把火，年底頒布消費者保護權益與消費者信息保護條例，要求各家公司進一步加強消費者保護之後，這種其他家公司會涉及到消費者的信息就變得更加不透明了起來。
當然一些公開的數據可以通過加入對方公司的會員、查閱公布的體系得知，但其背後與公司運營掛鉤的數據和對消費群體是否有實際效果卻成了秘密，亦或是對方公司是否早已放棄了會員體系的長效運營也無從得知。
“你竊取其他公司數據？”陸炡往下翻了幾頁停住，這份報告分析詳盡，很有參考價值。
“放心，合法，”徐昭說著從桌子上下來，喝了一口咖啡，“不用太感謝我，我只是怕你們市場部的項目框架做得太爛，最後還得我們商務部加班收拾爛攤子。”
說罷擺擺手轉身走了，那邊商務部的供貨渠道會議還等他呢。
徐昭得到這份數據是碰運氣碰成了的結果。他自畢業後一直與學校的老師有聯系，時常會請教對方一些企業經濟發展相關問題。
自張晨陽把這項工作交給他以來，他便找了老師從前發表的學術期刊，果然在去年有一篇行業分析，雖說不是針對他們這行，但其中涉及了某一上潤一直對標的公司。
徐昭一問才知道，那位老師竟是對方公司管理層培訓的外聘講師，因為與公司有長期合作，所以得到授權拿到了更加細致的數據。而且剛好老師的一篇退稿用到了這些數據，徐昭便把退稿的資料包要了來。
若放在以前，這麽好的東西他才不會給市場部分享。
但陸炡忙於工作，搞得家裏氛圍緊張氣氛嚴肅，王蘭早上看見陸炡五點就起來工作，小兩口全然沒有個新婚的黏糊樣子，又把他叫去盤問他們倆決定結婚的細節，為了自己不要每天都被老媽懷疑，徐昭決定發一次善心。
徐昭走後，陸炡正準備繼續看眼前的報告，手邊的座機響了。
8533，是許超的小號，是對剛才交代的有什麽疑惑？
陸炡接起來，卻聽見對方壓低了聲音問：“張總要離職這事你知道嗎？”
陸炡皺眉：“哪個張總？”
“分管咱們的張晨陽張總，”許超神神秘秘地說，“據說還會空降來一位領導，據靠譜消息，是明豪天華的。”
明豪天華，行業內標桿企業，被內行人譽為三巨頭之一，曾一度低迷，卻在近五年起死回生，迅速從行業倒數擠進前三，甚至在近兩年始終保持第一。
上潤效益年年增加，但比起這樣的“豪門”來說還只是中游，這種企業能過來做領導的通常只有兩種情況，一種是派系戰被排擠走的，一種是原本並不是領導但過來升職的。
此時，小群裏已經炸了，看著消息，許超覺得自己的心態要崩了。
與上潤的一貫風格不同，明豪天華是一家會把員工價值壓榨到極致，被他們私下偷偷稱為黑奴公司。
員工對於這種工作方式怨聲載道，但奈何公司追求價值，總有管理層以為引進了明豪天華的人，就能引進人家的利潤。
聽筒裏聲音寡淡，那位向來不參與八卦的陸總監說：“還不知道，別自己嚇唬自己，換什麽領導工作安排找的也是我，又不是你們。”
是啊，天塌下來陸總監頂著呢。
有他這句話，再聯想到陸炡此前的種種堪稱勞模領導的工作風格，許超忽然放心了。他關掉群聊，一心一意撲在陸總監交代自己的工作上，直到晚上七點，一封郵件發到了陸總監的郵箱。
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