17男助理被告白
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17男助理被告白
周言敘站在打印機前,凝視著直播組新鮮出爐的月報,臉色微沈。
報表上幾個關鍵指標觸目驚心:平均停留時長僅45秒,互動率低至0.7%,轉化率僅0.36%,UV價值0.67元,優惠券核銷率更是低至3.3%。
這些數據清晰地揭示了一個殘酷的事實:問題並非出在轉化環節,而是在吸引和停留階段就已經徹底失敗。用戶根本不願意多看,後續的轉化自然無從談起。
這份報表完美展現了一個惡性循環:內容缺乏吸引力 → 用戶快速流失、拒絕互動 → 無法建立信任關系 → 轉化率趨近於零。優化必須從源頭入手。
但最關鍵的問題擺在面前:如何提升內容吸引力?周言敘陷入沈思。
“在看什麽?”葉承晞從後面冒出頭,周言敘將手中打印出來的報表遞給她。葉承晞對照著最後一欄行業平均數據邊看邊說:“我們的直播數據這麽差嗎?沒有一項達到行業平均水平。”
“所以如果繼續這樣下去,直播組一定會關。”周言敘看了一眼時間,下午三點五十,再過十分鐘,直播就要開始,“走吧,去直播間。”
市場部的直播間與三部的辦公區僅一儲物室之隔。葉承晞與周言敘穿過儲物室,幾步便抵達現場。章薇、陳朗和張曉曉早已各就各位,一切準備就緒。
下午四點整,直播準時開始。環形補光燈“嗡”地亮起,將整個空間映照得如同白晝。章薇立即面對鏡頭展露專業微笑,張曉曉熟練地切換著產品特寫鏡頭,陳朗緊盯著後臺不斷波動的流量數據。
雪靈草成立直播組是兩年前,這個提議還是葉博毅親自提出的,當時周言敘還是他的助理,葉博毅有一次在跟周言敘交談時突然說道:“小周,你說我們公司是不是應該搞個直播小組?”周言敘當時剛進公司三個月,對市場環境還不熟,但即使這樣他也知道直播流量大,所以附和地回答:“可以試試。”
如今,直播組僅維持著每周二、四下午四點至六點的兩場直播,每場兩小時,昔日的雄心壯志早已消散殆盡。
直播結束的時間也是公司的下班時間。周言敘讓章薇、陳朗和張曉曉先行下班回家,畢竟她們已經高強度地搞了兩個小時的直播,但他自己則繼續留下來加班,不僅如此,他還把葉承晞也留了下來。
“葉承晞,你先別急著走,我們過個小會。”
葉承晞微瞇雙眼:“果然權力會腐蝕人心,剛當上小組長,就拉人加班了。”
“你來還是不來?”周言敘已經站在三部自帶的小會議室門口,挑眉道。
葉承晞撇了撇嘴拿起筆記本電腦走進會議室。
“剛剛你觀看了整場直播,有什麽想法嗎?”周言敘開門見山,直接問道。
葉承晞快速表達了幾個不滿意的點,概括下來只有一點:內容不行。
而直播的內容是章薇主筆,周言敘將一份文件挪到葉承晞眼前:“這是我問章薇要的,過去兩個星期所有的直播稿。”葉承晞接過,快速翻閱,發現內容重覆率很高,完全沒有新意,“所以智慧過人的葉承晞小姐,你對我們直播組如何優化有什麽想法嗎?”
“當然可以。”
“不過周助理,你有沒有發現章薇、陳朗雖然工作照樣在做,但她們好像沒有什麽積極性,你看這份直播稿就知道,她們根本沒有心思去弄,這裏面是不是跟直播組的考核方式有關。你看,那些帶貨主播之所以這麽賣力喊,就是因為銷量跟自己的收入掛鉤,但我們公司的直播就不同了,我猜章薇、陳朗拿的是死工資,所以她們也懶得為公司吆喝,所以我們是不是應該從根本解決,比如直播組的績效跟直播組所有人的工資掛鉤,收入提高,人才會有幹勁。”
周言敘微微蹙眉道:“你的想t法很好,但問題是如果績效跟工資掛鉤,會不會出現績效上不去,到時候工資更低的情況?我認為章薇和陳朗可能不會願意,不過我會去了解一下。”
“我看到瑷珀也在搞直播,讓我去打聽打聽他們是怎麽搞的。”
周言敘斜瞥道:“你向誰打聽?陸昭然嗎?”
“我也只認識他呀。”
“不是還有秦沐。”
“我跟秦沐又不熟。”
“所以跟陸昭然更熟?”
“真要這麽比,倒確實是這樣。”
周言敘呼出一口悶氣:“你別去打聽了,瑷珀的直播我會去打聽。”
“那你向誰打聽?秦沐嗎?”
“嗯。”
“也是,跟女朋友打聽可能能套出更多內幕。”
“什麽女朋友,高中同學而已。”
“這麽久了,你們還沒有進展?”
“我們之間不會有任何進展。”
“凡事別說得太絕對……啊,難道是被拒絕了?”
“你別亂說,我都沒有向她告白過。”
話音剛落,周言敘的手機進來一條微信,發信人正好是秦沐,周言敘點開微信,只見秦沐寫道:言敘,我剛下班,好久沒聚了,今晚一起吃飯吧?
“答應她。”葉承晞不知何時湊上來一看,說道,“吃飯的時候套點消息。”
周言敘本來就是這麽想的,但這話從葉承晞口裏說出來,有種他從了她的想法似的,但最後周言敘還是勉為其難“照做”了。
一個小時後,周言敘和秦沐在上回吃過的中餐館相聚。
吃到一半,周言敘將話題轉變到直播上:“秦沐,你們瑷珀集團有做日常的直播營銷嗎?”
“有啊。”秦沐喝了一口果汁回答,“怎麽突然問這個?”
“你們直播團隊大概有多少人?”
“五六人左右,光羽方就經常上直播。”
“光羽方單品價格不低,直播賣得好嗎?”
“好,直播間會有限時優惠,所以賣得不錯。不過直播促銷力度太大,沒有什麽利潤,所以上直播主要是營銷推廣為主,不是沖銷量去的。”
“理解。”周言敘見對話氛圍漸入佳境,便順勢深入追問。他原以為秦沐會有所保留,沒想到她幾乎毫無隱瞞,可謂傾囊相授。
從與秦沐的對話中,周言敘總結其實直播帶貨並沒有什麽秘訣,核心在於持之以恒地養號,通過日覆一日地打磨優質內容來留住觀眾。瑷珀比雪靈草早一年開展直播業務,初期同樣效果不佳,但經過兩年堅持不懈的內容耕耘,最終培育出了穩定的粉絲群體,每個月的GMV(成交總額)在非大促期間能達到八百萬,這跟雪靈草(十萬左右徘徊)有雲泥之別。
晚上九點過後,餐桌上的菜肴已所剩無幾。周言敘覺得該問的都已問清,便開口道:“那麽今天就這樣,這頓我請。”
他正要起身去買單,這時秦沐雙手托腮說道:“周言敘,你就打算這麽走了嗎?”
周言敘一楞:“什麽?”
周言敘不由得手心冒汗:“秦沐,我沒有其他意思……”
“你知道為什麽嗎?”
“?”周言敘一臉困惑。
“我知道我為什麽願意告訴你這些公司機密?”
周言敘有種不詳的預感,他不能接話,但是眼下的情形他不得不接:“為什麽……”
“因為我喜歡你,周言敘。”秦沐忽而一笑,“從高中就開始喜歡了,但你好像沒發現。”
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這些數據清晰地揭示了一個殘酷的事實:問題並非出在轉化環節,而是在吸引和停留階段就已經徹底失敗。用戶根本不願意多看,後續的轉化自然無從談起。
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“在看什麽?”葉承晞從後面冒出頭,周言敘將手中打印出來的報表遞給她。葉承晞對照著最後一欄行業平均數據邊看邊說:“我們的直播數據這麽差嗎?沒有一項達到行業平均水平。”
“所以如果繼續這樣下去,直播組一定會關。”周言敘看了一眼時間,下午三點五十,再過十分鐘,直播就要開始,“走吧,去直播間。”
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下午四點整,直播準時開始。環形補光燈“嗡”地亮起,將整個空間映照得如同白晝。章薇立即面對鏡頭展露專業微笑,張曉曉熟練地切換著產品特寫鏡頭,陳朗緊盯著後臺不斷波動的流量數據。
雪靈草成立直播組是兩年前,這個提議還是葉博毅親自提出的,當時周言敘還是他的助理,葉博毅有一次在跟周言敘交談時突然說道:“小周,你說我們公司是不是應該搞個直播小組?”周言敘當時剛進公司三個月,對市場環境還不熟,但即使這樣他也知道直播流量大,所以附和地回答:“可以試試。”
如今,直播組僅維持著每周二、四下午四點至六點的兩場直播,每場兩小時,昔日的雄心壯志早已消散殆盡。
直播結束的時間也是公司的下班時間。周言敘讓章薇、陳朗和張曉曉先行下班回家,畢竟她們已經高強度地搞了兩個小時的直播,但他自己則繼續留下來加班,不僅如此,他還把葉承晞也留了下來。
“葉承晞,你先別急著走,我們過個小會。”
葉承晞微瞇雙眼:“果然權力會腐蝕人心,剛當上小組長,就拉人加班了。”
“你來還是不來?”周言敘已經站在三部自帶的小會議室門口,挑眉道。
葉承晞撇了撇嘴拿起筆記本電腦走進會議室。
“剛剛你觀看了整場直播,有什麽想法嗎?”周言敘開門見山,直接問道。
葉承晞快速表達了幾個不滿意的點,概括下來只有一點:內容不行。
而直播的內容是章薇主筆,周言敘將一份文件挪到葉承晞眼前:“這是我問章薇要的,過去兩個星期所有的直播稿。”葉承晞接過,快速翻閱,發現內容重覆率很高,完全沒有新意,“所以智慧過人的葉承晞小姐,你對我們直播組如何優化有什麽想法嗎?”
“當然可以。”
“不過周助理,你有沒有發現章薇、陳朗雖然工作照樣在做,但她們好像沒有什麽積極性,你看這份直播稿就知道,她們根本沒有心思去弄,這裏面是不是跟直播組的考核方式有關。你看,那些帶貨主播之所以這麽賣力喊,就是因為銷量跟自己的收入掛鉤,但我們公司的直播就不同了,我猜章薇、陳朗拿的是死工資,所以她們也懶得為公司吆喝,所以我們是不是應該從根本解決,比如直播組的績效跟直播組所有人的工資掛鉤,收入提高,人才會有幹勁。”
周言敘微微蹙眉道:“你的想t法很好,但問題是如果績效跟工資掛鉤,會不會出現績效上不去,到時候工資更低的情況?我認為章薇和陳朗可能不會願意,不過我會去了解一下。”
“我看到瑷珀也在搞直播,讓我去打聽打聽他們是怎麽搞的。”
周言敘斜瞥道:“你向誰打聽?陸昭然嗎?”
“我也只認識他呀。”
“不是還有秦沐。”
“我跟秦沐又不熟。”
“所以跟陸昭然更熟?”
“真要這麽比,倒確實是這樣。”
周言敘呼出一口悶氣:“你別去打聽了,瑷珀的直播我會去打聽。”
“那你向誰打聽?秦沐嗎?”
“嗯。”
“也是,跟女朋友打聽可能能套出更多內幕。”
“什麽女朋友,高中同學而已。”
“這麽久了,你們還沒有進展?”
“我們之間不會有任何進展。”
“凡事別說得太絕對……啊,難道是被拒絕了?”
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周言敘本來就是這麽想的,但這話從葉承晞口裏說出來,有種他從了她的想法似的,但最後周言敘還是勉為其難“照做”了。
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吃到一半,周言敘將話題轉變到直播上:“秦沐,你們瑷珀集團有做日常的直播營銷嗎?”
“有啊。”秦沐喝了一口果汁回答,“怎麽突然問這個?”
“你們直播團隊大概有多少人?”
“五六人左右,光羽方就經常上直播。”
“光羽方單品價格不低,直播賣得好嗎?”
“好,直播間會有限時優惠,所以賣得不錯。不過直播促銷力度太大,沒有什麽利潤,所以上直播主要是營銷推廣為主,不是沖銷量去的。”
“理解。”周言敘見對話氛圍漸入佳境,便順勢深入追問。他原以為秦沐會有所保留,沒想到她幾乎毫無隱瞞,可謂傾囊相授。
從與秦沐的對話中,周言敘總結其實直播帶貨並沒有什麽秘訣,核心在於持之以恒地養號,通過日覆一日地打磨優質內容來留住觀眾。瑷珀比雪靈草早一年開展直播業務,初期同樣效果不佳,但經過兩年堅持不懈的內容耕耘,最終培育出了穩定的粉絲群體,每個月的GMV(成交總額)在非大促期間能達到八百萬,這跟雪靈草(十萬左右徘徊)有雲泥之別。
晚上九點過後,餐桌上的菜肴已所剩無幾。周言敘覺得該問的都已問清,便開口道:“那麽今天就這樣,這頓我請。”
他正要起身去買單,這時秦沐雙手托腮說道:“周言敘,你就打算這麽走了嗎?”
周言敘一楞:“什麽?”
周言敘不由得手心冒汗:“秦沐,我沒有其他意思……”
“你知道為什麽嗎?”
“?”周言敘一臉困惑。
“我知道我為什麽願意告訴你這些公司機密?”
周言敘有種不詳的預感,他不能接話,但是眼下的情形他不得不接:“為什麽……”
“因為我喜歡你,周言敘。”秦沐忽而一笑,“從高中就開始喜歡了,但你好像沒發現。”
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