第12章 第 12 章
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第12章 第 12 章
章節簡介：說不定Merlin是個妻管嚴
錐形水晶沙漏中，細密的白色流沙不斷滑落，從中間的小孔中鉆出，灌註到下方的容器之中，宛如下雪一般浪漫。在墻上古董鐘擺準時敲了七下之後，秦牧川伸手，將水晶沙漏翻轉，“咚”地一聲重新放回桌面。
夜晚如期而至。
他辦公室的白色投屏幕布上，正放映著一個布滿文字的Word文檔，他捏著激光筆，在第一頁某一個段落上畫了兩道圈。
“這個部分，銷售隊員分為哪幾種類型，什麽產品賣得最好……這些都是很基礎的問題，如果你連這點都需要去問銷售隊員，會顯得很不專業。”
“可我是實習生啊，我需要專業嗎？”溫惟夏縮在椅子上，反問道。
秦牧川聞言一頓，瞥她一眼：“我是說，會顯得我的帶教很不專業。”
一瞬的沈默。
他雙手扶在桌前，撐起，暗色條紋領帶隨即垂落，又隨著秦牧川的動作，重新貼回襯衫上。他起身走到書架旁，慢條斯理地在顏色排列整齊的一眾文件夾中，伸手挑出幾份，轉身丟給溫惟夏。
“今晚將這些資料看掉。”
溫惟夏接過飛過來的文件夾，低頭翻開一看，銷售隊員花名冊以及角色分類、Y22全年各地區產品銷售統計……都是可以解答自己疑問的資料，合上之後，她不禁擡眼看了眼秦牧川身後的書架。
紅橙黃綠青藍紫，這間辦公室裏唯一的色彩。
她很疑惑，這些文件夾外表根本沒寫名稱，秦牧川居然可以準確無誤地記住每一份文件的內容？自己當初在給他做助理的時候，可是每一份文件都會明確標註的，早知道他有這個能力，自己才不會做那麽多額外工作。
秦牧川不知道溫惟夏此刻心裏的小九九，挑出對應的文件之後，他站在辦公桌前，開啟了答疑環節。
“我們目前的銷售渠道主要分為終端和渠道兩個部分，顧名思義，終端就是真實使用Tasty產品的客戶，比如餐廳、酒店，而渠道是需要將Tasty產品二次賣出的客戶，比如經銷商和分銷商。”
“因此，我們的銷售隊員也分為了終端銷售隊員和渠道銷售隊員，同時，根據工作職責不同，又會將這些隊員細分為PULL和PUSH兩種不同的角色……推拉銷售模式你應該了解吧？”
溫惟夏點點頭。
PULL，拉，通過宣傳等方法，刺激客戶對於Tasty產品的需求，使客戶主動購買Tasty產品；
PUSH，推，通過促銷、讓利等方法，將Tasty產品推向渠道，繼而推向終端。
“至於什麽產品賣得最好，說實話，這個並不能一概而論，每個地區是不一樣的，霖城人的口味偏清淡，所以雞汁賣得比較好，寧城人喜歡酸辣，所以酸辣醬賣得比較好。”秦牧川繼續道。
“哦！那我知道了！”溫惟夏搶答：“莊城人愛吃小龍蝦，所以我們的龍蝦料理包賣得比較好咯！”
“你還挺會舉一反三，不過可惜，恰恰相反，在莊城，我們的龍蝦料理包幾乎沒什麽生意。”秦牧川用指節敲了敲桌面。
“為什麽？”
“為什麽。”秦牧川點點頭，繼而說道：“這才是你需要去問銷售隊員的東西，要去追究深層原因，而不能拘泥於表面現象。”
“可如果要追究深層原因，銷售隊員也不一定可以準確回答吧？”溫惟夏單手托腮，手指在下巴上緩緩劃過，“如果他們對深層原因特別清楚的話，那問題應該能很快解決才對，而不是一直維持現狀吧？”
“是的。”秦牧川點點頭，“所以，我們也不能光聽銷售的一面之詞，也需要從客戶那裏尋找信息，綜合分析，說到這個”
秦牧川似乎是回想起了什麽，整個人的氣場瞬間變得淩厲起來，冷哼一聲，眉頭也直接皺成“川”字。
他將溫惟夏的提綱翻到第二頁、客戶提問提綱上面，在其中一個問題上煩躁地畫了個圈。
“‘你認為Tasty的產品怎麽樣’？”
“呵，問出這種問題，你是認真的嗎？溫惟夏？”
面對秦牧川這副姿態，溫惟夏一楞，不自覺地將手垂下，身子也坐得筆直，心直接懸到了嗓子眼：“……有什麽問題嗎？”
“問出這個問題，你指望客戶會給你什麽樣的答覆？是很好？不錯？還行？還是不好，下次不會買了？”
“你身為Tasty的員工，一個活生生的人站在客戶面前，說不定還扯著討好的微笑，客戶會和你說真實想法嗎？大概率是會用場面話一筆帶過吧？換位思考一下吧好嗎？”
溫惟夏：“……”
好像確實是這樣啊。
她頓時有點沒底氣，像是犯了錯的小學生，咬了咬唇，小聲問道：“那我要怎麽問，才能獲取真實信息？”
“很簡單，相信數據。去看客戶Tasty庫存產品的消耗速度、去看客戶使用Tasty產品前後、某一菜品的銷量變化……通過客觀信息，推測真實信息。”
秦牧川用一如往常清冷又緩慢的語氣娓娓道來，說到最後，溫惟夏只能看到他殷紅的薄唇輕啟，卻完全聽不到他的聲音了，整個辦公室都變成了一片白色空曠背景，秦牧川站在這片白色的光裏，整個人散發著自信而有魅力的光芒。
六個月。
如果以意風收購Tasty是時間來算的話，他接觸Tasty業務不過短短半年的時間，就可以做到對業務熟悉入骨髓，完成從0到1的壯舉。從0到1，實習生們一直在苦苦追逐的東西，在秦牧川的世界裏，卻可以實現得如此輕松。
對面，秦牧川的一句話已經說完，他隨意倚靠在辦公桌旁，月光通過巨大的落地窗折射進來，倒進他的瞳孔裏，匯成一汪海洋，他沒再說話，只安靜地看著她，似乎是在等溫惟夏的反饋。
溫惟夏嘴唇蠕動，似乎是想說些什麽，但她卻根本不知道該如何接他的話。
因為，她剛剛走神了。
溫惟夏連夜啃完所有資料，按照秦牧川的意見修改了提綱。
第二天上班的時候，她站在茶水間裏，接了一杯又一杯的咖啡。
實習生們陸續到來，一個個臉上閃爍著與溫惟夏一樣的困倦，其他同事步入這片茶水間，皆是一楞，不知道的還以為誤入了喪屍片拍攝現場。
溫惟夏拉住July：“你們昨晚嗨到幾點？”
July眼睛底下是明顯的烏青：“兩點多，Kevin最後喝大了，非要去第三場，誰想走就跟誰急，最後還是師母打電話催才結束。”
溫惟夏：“……”
還好昨晚秦牧川提前把她叫回來了。
July：“說到這個，我還沒問你呢，你昨晚沒事吧？被Merlin罵得厲害嗎？”
溫惟夏咽下最後馬克杯中最後一口咖啡，也許是咖啡因開始起作用，她突然精神一振，搖了搖頭：“沒有，只是指導我修改了提綱。”
“那就好，你被Merlin叫走的時候，好多人說你死定了，可嚇死我了。”July拍拍胸脯，隨即嘆了口氣，“要是Merlin脾氣能溫柔點就好了，肯定能迷死一大片小姑娘，不過，他已經結婚了，嘖嘖，不知道他對秦夫人是不是也這個態度啊。”
“說不定Merlin是個妻管嚴呢！”一旁的Bruce插了這麽一句。
“那我就更好奇秦夫人是個什麽樣的人物了，不過，她好像從來沒露過臉？”
“Merlin都很少在媒體上露臉的，更別說秦夫人了……”
“……”
見他們的話題又移到了“秦夫人”身上，溫惟夏有些不自在地捧起馬克杯，杯子已經空了，她卻裝作依然在喝的模樣，然後順勢將自己一半的臉擋住。
突然，電梯口傳來Joyce的聲音。
“Merlin！”
這邊的實習生一齊看過去
電梯門剛剛閉合，秦牧川套著灰色的過膝大衣，雙手插在大衣口袋裏，看著站在一旁的Joyce。
Joyce手裏提著咖啡，手臂伸直，將咖啡遞給秦牧川，笑著開口道：“這是給你買的咖啡，美式，不知道你喜不喜歡。”
秦牧川不可覺察地點了點頭，看了Joyce一眼：“謝謝。”
嘴上這麽說，他卻並沒有伸手接，而是徑直往前走了兩步，然後腳步頓住，像是想起來了什麽似的，轉身將Joyce手中的咖啡接下。
Joyce原本是跟在他後面的，看到秦牧川接過咖啡，瞬間笑得花一般燦爛。
“Joyce對吧？早會結束後來我辦公室一趟，我們需要修改下你昨天提交的提綱。”
“好的！謝謝Merlin！”
秦牧川沒再回應，收回視線，穿過早晨尚且灰蒙蒙的走廊，推門進了辦公室。
這邊站在茶水間閑聊的一眾實習生目送他的背影消失，Bruce突然嘆了一口氣。
“我什麽時候才能變成像Merlin這樣的大佬啊。”
聽到這個發問，溫惟夏突然想起了秦牧川辦公室書架上那按顏色排列整整齊齊的文件夾，“撲哧”一聲笑出來，她拍了拍Bruce的肩膀：“等你先把桌上那些五顏六色的文件夾規整好再說吧。”
說罷，她洗好杯子，向辦公區走去。
Bruce就跟在她的身後，不停追問道：“為什麽啊？不愛整理妨礙我當大佬嗎？”
“妨礙嗎？”
……
早會結束後，Joyce去了秦牧川辦公室，直至接近中午才出來。
與早晨相比，她的心情肉眼可見地變差，回到辦公區之後，一聲不吭地打開電腦，埋頭作業。
不用想，一定是和自己一樣，提綱被全部推翻重來了。
溫惟夏突然緊張起來，她收回視線，將電腦界面切換到Word界面，繼續熟悉起了自己的提綱。
突然，電腦下方的圖標閃爍了兩下。
她將聊天框打開，看到了秦牧川發來的消息。
秦牧川：【下午兩點停車場見。】
秦牧川：【去了之後註意三點。】
秦牧川：【①多和Joyce打配合。】
秦牧川：【②不要打擾銷售團隊正常工作。】
溫惟夏記下前兩點，卻遲遲沒有等到他的第三個註意點，於是，她問：【第三點呢？】
秦牧川的姓名備註位置，【對方正在輸入中】這行字不停閃爍，又消失不見，良久，她才收到了秦牧川的最後一條信息。
秦牧川：【最後一點……算了，到了你就知道了。】
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錐形水晶沙漏中，細密的白色流沙不斷滑落，從中間的小孔中鉆出，灌註到下方的容器之中，宛如下雪一般浪漫。在墻上古董鐘擺準時敲了七下之後，秦牧川伸手，將水晶沙漏翻轉，“咚”地一聲重新放回桌面。
夜晚如期而至。
他辦公室的白色投屏幕布上，正放映著一個布滿文字的Word文檔，他捏著激光筆，在第一頁某一個段落上畫了兩道圈。
“這個部分，銷售隊員分為哪幾種類型，什麽產品賣得最好……這些都是很基礎的問題，如果你連這點都需要去問銷售隊員，會顯得很不專業。”
“可我是實習生啊，我需要專業嗎？”溫惟夏縮在椅子上，反問道。
秦牧川聞言一頓，瞥她一眼：“我是說，會顯得我的帶教很不專業。”
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他雙手扶在桌前，撐起，暗色條紋領帶隨即垂落，又隨著秦牧川的動作，重新貼回襯衫上。他起身走到書架旁，慢條斯理地在顏色排列整齊的一眾文件夾中，伸手挑出幾份，轉身丟給溫惟夏。
“今晚將這些資料看掉。”
溫惟夏接過飛過來的文件夾，低頭翻開一看，銷售隊員花名冊以及角色分類、Y22全年各地區產品銷售統計……都是可以解答自己疑問的資料，合上之後，她不禁擡眼看了眼秦牧川身後的書架。
紅橙黃綠青藍紫，這間辦公室裏唯一的色彩。
她很疑惑，這些文件夾外表根本沒寫名稱，秦牧川居然可以準確無誤地記住每一份文件的內容？自己當初在給他做助理的時候，可是每一份文件都會明確標註的，早知道他有這個能力，自己才不會做那麽多額外工作。
秦牧川不知道溫惟夏此刻心裏的小九九，挑出對應的文件之後，他站在辦公桌前，開啟了答疑環節。
“我們目前的銷售渠道主要分為終端和渠道兩個部分，顧名思義，終端就是真實使用Tasty產品的客戶，比如餐廳、酒店，而渠道是需要將Tasty產品二次賣出的客戶，比如經銷商和分銷商。”
“因此，我們的銷售隊員也分為了終端銷售隊員和渠道銷售隊員，同時，根據工作職責不同，又會將這些隊員細分為PULL和PUSH兩種不同的角色……推拉銷售模式你應該了解吧？”
溫惟夏點點頭。
PULL，拉，通過宣傳等方法，刺激客戶對於Tasty產品的需求，使客戶主動購買Tasty產品；
PUSH，推，通過促銷、讓利等方法，將Tasty產品推向渠道，繼而推向終端。
“至於什麽產品賣得最好，說實話，這個並不能一概而論，每個地區是不一樣的，霖城人的口味偏清淡，所以雞汁賣得比較好，寧城人喜歡酸辣，所以酸辣醬賣得比較好。”秦牧川繼續道。
“哦！那我知道了！”溫惟夏搶答：“莊城人愛吃小龍蝦，所以我們的龍蝦料理包賣得比較好咯！”
“你還挺會舉一反三，不過可惜，恰恰相反，在莊城，我們的龍蝦料理包幾乎沒什麽生意。”秦牧川用指節敲了敲桌面。
“為什麽？”
“為什麽。”秦牧川點點頭，繼而說道：“這才是你需要去問銷售隊員的東西，要去追究深層原因，而不能拘泥於表面現象。”
“可如果要追究深層原因，銷售隊員也不一定可以準確回答吧？”溫惟夏單手托腮，手指在下巴上緩緩劃過，“如果他們對深層原因特別清楚的話，那問題應該能很快解決才對，而不是一直維持現狀吧？”
“是的。”秦牧川點點頭，“所以，我們也不能光聽銷售的一面之詞，也需要從客戶那裏尋找信息，綜合分析，說到這個”
秦牧川似乎是回想起了什麽，整個人的氣場瞬間變得淩厲起來，冷哼一聲，眉頭也直接皺成“川”字。
他將溫惟夏的提綱翻到第二頁、客戶提問提綱上面，在其中一個問題上煩躁地畫了個圈。
“‘你認為Tasty的產品怎麽樣’？”
“呵，問出這種問題，你是認真的嗎？溫惟夏？”
面對秦牧川這副姿態，溫惟夏一楞，不自覺地將手垂下，身子也坐得筆直，心直接懸到了嗓子眼：“……有什麽問題嗎？”
“問出這個問題，你指望客戶會給你什麽樣的答覆？是很好？不錯？還行？還是不好，下次不會買了？”
“你身為Tasty的員工，一個活生生的人站在客戶面前，說不定還扯著討好的微笑，客戶會和你說真實想法嗎？大概率是會用場面話一筆帶過吧？換位思考一下吧好嗎？”
溫惟夏：“……”
好像確實是這樣啊。
她頓時有點沒底氣，像是犯了錯的小學生，咬了咬唇，小聲問道：“那我要怎麽問，才能獲取真實信息？”
“很簡單，相信數據。去看客戶Tasty庫存產品的消耗速度、去看客戶使用Tasty產品前後、某一菜品的銷量變化……通過客觀信息，推測真實信息。”
秦牧川用一如往常清冷又緩慢的語氣娓娓道來，說到最後，溫惟夏只能看到他殷紅的薄唇輕啟，卻完全聽不到他的聲音了，整個辦公室都變成了一片白色空曠背景，秦牧川站在這片白色的光裏，整個人散發著自信而有魅力的光芒。
六個月。
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對面，秦牧川的一句話已經說完，他隨意倚靠在辦公桌旁，月光通過巨大的落地窗折射進來，倒進他的瞳孔裏，匯成一汪海洋，他沒再說話，只安靜地看著她，似乎是在等溫惟夏的反饋。
溫惟夏嘴唇蠕動，似乎是想說些什麽，但她卻根本不知道該如何接他的話。
因為，她剛剛走神了。
溫惟夏連夜啃完所有資料，按照秦牧川的意見修改了提綱。
第二天上班的時候，她站在茶水間裏，接了一杯又一杯的咖啡。
實習生們陸續到來，一個個臉上閃爍著與溫惟夏一樣的困倦，其他同事步入這片茶水間，皆是一楞，不知道的還以為誤入了喪屍片拍攝現場。
溫惟夏拉住July：“你們昨晚嗨到幾點？”
July眼睛底下是明顯的烏青：“兩點多，Kevin最後喝大了，非要去第三場，誰想走就跟誰急，最後還是師母打電話催才結束。”
溫惟夏：“……”
還好昨晚秦牧川提前把她叫回來了。
July：“說到這個，我還沒問你呢，你昨晚沒事吧？被Merlin罵得厲害嗎？”
溫惟夏咽下最後馬克杯中最後一口咖啡，也許是咖啡因開始起作用，她突然精神一振，搖了搖頭：“沒有，只是指導我修改了提綱。”
“那就好，你被Merlin叫走的時候，好多人說你死定了，可嚇死我了。”July拍拍胸脯，隨即嘆了口氣，“要是Merlin脾氣能溫柔點就好了，肯定能迷死一大片小姑娘，不過，他已經結婚了，嘖嘖，不知道他對秦夫人是不是也這個態度啊。”
“說不定Merlin是個妻管嚴呢！”一旁的Bruce插了這麽一句。
“那我就更好奇秦夫人是個什麽樣的人物了，不過，她好像從來沒露過臉？”
“Merlin都很少在媒體上露臉的，更別說秦夫人了……”
“……”
見他們的話題又移到了“秦夫人”身上，溫惟夏有些不自在地捧起馬克杯，杯子已經空了，她卻裝作依然在喝的模樣，然後順勢將自己一半的臉擋住。
突然，電梯口傳來Joyce的聲音。
“Merlin！”
這邊的實習生一齊看過去
電梯門剛剛閉合，秦牧川套著灰色的過膝大衣，雙手插在大衣口袋裏，看著站在一旁的Joyce。
Joyce手裏提著咖啡，手臂伸直，將咖啡遞給秦牧川，笑著開口道：“這是給你買的咖啡，美式，不知道你喜不喜歡。”
秦牧川不可覺察地點了點頭，看了Joyce一眼：“謝謝。”
嘴上這麽說，他卻並沒有伸手接，而是徑直往前走了兩步，然後腳步頓住，像是想起來了什麽似的，轉身將Joyce手中的咖啡接下。
Joyce原本是跟在他後面的，看到秦牧川接過咖啡，瞬間笑得花一般燦爛。
“Joyce對吧？早會結束後來我辦公室一趟，我們需要修改下你昨天提交的提綱。”
“好的！謝謝Merlin！”
秦牧川沒再回應，收回視線，穿過早晨尚且灰蒙蒙的走廊，推門進了辦公室。
這邊站在茶水間閑聊的一眾實習生目送他的背影消失，Bruce突然嘆了一口氣。
“我什麽時候才能變成像Merlin這樣的大佬啊。”
聽到這個發問，溫惟夏突然想起了秦牧川辦公室書架上那按顏色排列整整齊齊的文件夾，“撲哧”一聲笑出來，她拍了拍Bruce的肩膀：“等你先把桌上那些五顏六色的文件夾規整好再說吧。”
說罷，她洗好杯子，向辦公區走去。
Bruce就跟在她的身後，不停追問道：“為什麽啊？不愛整理妨礙我當大佬嗎？”
“妨礙嗎？”
……
早會結束後，Joyce去了秦牧川辦公室，直至接近中午才出來。
與早晨相比，她的心情肉眼可見地變差，回到辦公區之後，一聲不吭地打開電腦，埋頭作業。
不用想，一定是和自己一樣，提綱被全部推翻重來了。
溫惟夏突然緊張起來，她收回視線，將電腦界面切換到Word界面，繼續熟悉起了自己的提綱。
突然，電腦下方的圖標閃爍了兩下。
她將聊天框打開，看到了秦牧川發來的消息。
秦牧川：【下午兩點停車場見。】
秦牧川：【去了之後註意三點。】
秦牧川：【①多和Joyce打配合。】
秦牧川：【②不要打擾銷售團隊正常工作。】
溫惟夏記下前兩點，卻遲遲沒有等到他的第三個註意點，於是，她問：【第三點呢？】
秦牧川的姓名備註位置，【對方正在輸入中】這行字不停閃爍，又消失不見，良久，她才收到了秦牧川的最後一條信息。
秦牧川：【最後一點……算了，到了你就知道了。】
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