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第150章 放手一搏(未修) “姰姐,你這是準備……

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第150章 放手一搏(未修) “姰姐,你這是準備……

艱巨。

起初大家還沒有徹底明白, 為什麽梁姰會選擇這樣的一個詞,來形容這個看似簡單的任務。

不就是把顧客都趕到同一條結賬通道上嗎?

但直到真正開始實踐的時候,眾人這才意識到, 他們徹底低估了這件事情的困難程度。

一般而言, 只有當顧客出現會員卡身份不匹配的情況時,收銀員才會選擇讓顧客前往其他結賬通道, 但一般在這個時候,這些系統下發的難纏顧客都會想盡一切辦法留在原地, 不做轉移——

更不要說是在正常情況下了。

相比於其他人而言,梁姰還算是情況比較好的了。

她清醒過來的腦子轉速特別快,嘴皮子也順溜得很, 常常都會在顧客還沒反應過來的時刻就提前埋好踩坑的伏筆,然後靜靜等待著對方主動落入陷阱。

譬如她前不久剛剛送走一位白發蒼蒼的老人家。

老人家倒是推著滿滿當當的采購商品,梁姰目測, 這一車大概能入賬兩三千, 但此時此刻把這些營業額收入囊中顯然不會對完成任務有任何正向推動, 於是梁姰便趁著在識別會員身份的檔口,準備故技重施。

“老人家, 您這個照片很模糊哦……”

梁姰特意把雙眼瞇縫起來,裝作自己看不清楚的模樣, “這會員卡信息都估計有一定年歲了, 我也不太能確定這是不是您本人。”

聽到她說這話,老人家不信邪似的探過自己白花花的腦袋, 直勾勾地盯著商品顯示屏。

對方老年斑遍布的手指哆嗦地指著屏幕, “你看,這不都是綠色的框框嗎?又不是紅色的框框,你為什麽不讓我結賬?”

梁姰心平氣和解釋道:“如果邊框呈現綠色的話, 只能證明這張會員卡是在有效期內,但不能保證您就是這張會員卡的持卡人哦~”

“那我要怎麽辦?”

望著梁姰遞來會員卡的手,老人家開始積攢怒氣,“你就是看我年紀大,所以不願意給我結賬是不是?你信不信我投訴你!”

這是顧客的常用威脅手法,梁姰起初還會擔心好一陣,但現在已經見怪不怪了。

她見老人家不願意接過會員卡,便也不慣著對方,直接把卡片放置在收銀臺臺面上。

“不好意思,當我們無法辨別顧客身份的時候,是可以讓顧客去其他結賬通道進行辦理的——這是我們賣場立下的規則。”

說到“規則”二字時,梁姰特意頓了頓,“您如果還要堅持一意孤行的話,那就是您違反賣場的規則在先——您確定還要繼續投訴嗎?”

“規則”的約束力似乎都已經下放到NPC群體了,在聽到這兩個恐怖的字眼後,老人家明顯洩了氣。

對方賭氣似的抽回自己的會員卡,而後退出了梁姰的結賬通道。

在這位顧客之後,則是一位珠光寶氣的夫人。

梁姰很難想象,原來有錢人也要親自來買菜——但事實確實如此。

這位夫人遍體都被上好的珍珠所包裹,她的頭飾、耳飾、項鏈、手鐲甚至是戒指,都離不開泛著精潤光潔的澳白珍珠。

她隨意一擡手,散發出來的都是珍珠粉淡淡的香味,“結賬。”

在等待對方尋找會員卡的期間,梁姰用眼神快速試探她身上可以利用的信息。

很快,她便留意到,這位女士在進行任何動作的時候,都特別關註自己與其他人的距離。一旦她手工旗袍的一角有要碰上身後顧客的風險,她便會火速向前挪移自己的距離,並絲毫不加掩飾地翻一個鄙夷的白眼。

懂了,這是把自己放在“人上人”層級了。

在分析好可利用的信息後,梁姰便開始看人下菜碟。

“這位夫人,我們賣場有非常先進的無人收款通道,這種高科技設備非常適合您這種高端人士。”梁姰貼心地稍稍拉開兩人的距離,防止對方會因為自己越界的口水而反手投訴,“您有了解過嗎?”

果不其然,在雙耳敏銳捕捉到“高端人士”這幾個字後,這位夫人冷哼一聲,將自己的會員卡又重新塞回絲織品卡包中。

她表面上雖然是漫不經心、毫不在意,但高傲的眼神卻時不時朝梁姰身上打來,“什麽無人收款通道?說來聽聽?”

見引起了對方興趣,梁姰便繼續給她遞臺階,“這種通道沒有收銀員存在,而是專門的高科技自動付款軟件為您結賬,不僅能夠大大節省您在付款過程中的時間,還能貼心為您打包好一切商品。”

她面不改色心不跳地繼續說道:“當然,這個項目並不是所有顧客都有機會嘗試的,我發現您是我們賣場的高端用戶,所以向您提供非常難得的體驗機會,您看你需要嗎?”

編完這些就連系統都不清楚的胡話後,梁姰笑容不變,仍舊眉眼含笑地望著那位珠光寶氣的夫人。

她雖然仍是輕哼一聲,但態度顯然沒有方才那麽咄咄逼人了。

她先是攏了攏自己的衣襟,而後看似習慣性地雙手環胸,腦袋稍稍沖著通道外的方向點了下,臉上卻是一股嫌棄表情,“就是那個最邊上的通道嗎?”

梁姰連連點頭。

女人冷嗤道:“那條結賬通道,人都多到要爆炸了。我就是看你這裏沒什麽人才過來的,你現在竟然要讓我去那個地方待著?”

她尾音上揚,如果不出意外的話,梁姰心知肚明——

她下一句就是要投訴。

趕在女人再度開口的前一秒,梁姰繼續鬼扯道:“您有所不知,正是因為無人通道的結賬速度非常快,所以大家才都會聚集在那個地方。但您完全不用擔心,不符合條件的顧客將會被自動請離,而您是我們認證的顧客,將會被以閃電速度所對待。”

梁姰見人說人話、見鬼說鬼話的本領已經得到空前提升。

一口氣講完這些連篇鬼話後,梁姰悄悄在心裏暗自松了口氣,而後靜靜等待接下來面前女人的反應。

其實梁姰心裏也並非是百分之百的把握,但她至少可以通過剛才那一輪試探,從對方口中得出幾個非常重要的信息。

一方面,大家各自的任務開展得都還算是比較順利,已經有絕大部分的NPC都被分流到無人通道了;另一方面,也確實是如同梁姰所想的那樣,在沒有收銀員的情況下,這些顧客就會木訥地站在原地等待,這才導致了女人口中“人多到要爆炸”的場面。

這位夫人又在原地思考了四五秒,似乎是覺得梁姰說得不無道理,於是便連句招呼都沒留下,直接推著購物車自顧自地轉身離開了。

梁姰還有些不太放心,又踮起腳來目送了她一段距離。直到發現對方是朝著無人通道的方向前去,梁姰心裏這才算是放下了一塊大石頭。

不光是她,站在收銀位置上的其他玩家也恨不得自己眨眼長出三頭六臂來,分擔這種高精力的活動。

工作強度極高的前提下,就需要更多的休息時間,大家也都摸索出來了有效拒絕顧客的方法,也算是能在這種高壓環境下堪堪放松下了。

梁姰再度把自己的購物袋提到收銀臺面上來,暫時停止了她的收銀服務。

在坐下休息之前,她從購物袋裏面翻出來了最後一瓶礦泉水。梁姰猶豫了幾秒,最終還是決定擰開了瓶蓋。

隨著清涼的礦泉水潤喉,梁姰摸出自己早已電量預警的手機。

她必須要在僅剩的時間內布置好接下來的所有安排,梁姰把手機收音位置放在嘴邊,“這項工作要持續今明兩天,我們要確保無人通道裏面聚集足夠多足夠多的顧客NPC才可以。”

“現在已經有很多人了,排隊長龍都一眼望不到頭。”距離無人通道最近的葛霖在群內回覆道。

他似乎是真的對梁姰的計劃感到好奇,於是多問了一嘴,“姰姐,你這是準備幹什麽大事?”

只是還沒等著梁姰這邊回覆他,窺屏的淇知夏依舊淡淡丟過來幾個字。

淇知夏:[有些事情,說出來就做不成了。]

淇知夏:[言多必失。]

葛霖後知後覺,深思熟慮,最終發來個“謹言慎行”的表情包。

梁姰繼續說道:“我手機快沒電了,所以我把接下來的任務都統一說一下,大家一定要記好。”

“今明兩天過後,也就是後天,我們要設法在工作時間內走出櫃臺。”梁姰刻意壓低自己的聲音,“目前已知的唯一可行方法就是借助NPC的手段,所以大家最好能夠在後天留住一個可以把自己帶出去的NPC。”

她停頓兩秒,強調道:“切記,不管對方搭建的是什麽對話場景,我們都要在成功出去後,用盡所有辦法,讓這名顧客融入無人通道的隊伍當中,千萬不能讓NPC幹涉我們的行動計劃。”

梁姰在群內長按辛桑艷紅色的頭像,“辛姐,如果可以,後天可能需要你盡早離開收銀櫃臺,前往無人通道。”

在這一刻,辛桑似乎與梁姰徹底共振,知曉她接下來的所有步驟。

辛桑明朗的聲音從話筒中傳來,“我知道了。”

“其他人也是一樣,”梁姰還是不放心,又再次囑咐道,“後天,所有人都在無人通道外集合——收到信息的記得回覆!”

望著屏幕當中逐一閃過的對話框,梁姰的心漸漸平靜下來。

與之一同恢覆平靜的,還有因電量過低徹底熄滅的手機。

梁姰把那塊沒有用的廢鐵重新塞回自己的口袋,倚著擋板窩在地上,長嘆了一口氣。

後天,那是他們放手一搏的最後機會了。

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作者有話說:竟然已經寫到第150章啦!撒花!

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