第136章 第 136 章 網絡並非法外之地……
關燈
小
中
大
第136章 第 136 章 網絡並非法外之地……
VR體驗館的工作人員嘆了口氣：“那咱們得把這段時間的監控都看一遍了。”
“浪裏白條”在視頻裏是沒有露面的, 要找到他是哪位的話，只能把這段時間和VR體驗館產生過糾紛的那些顧客的視頻都看一遍，再試圖看看他到底是哪個。
小莊有些驚訝：“這段時間有很多糾紛嗎？”
工作人員苦笑點頭：“比以前那是翻了十好幾倍。”
以前這樣的糾紛一個月也難得有一次, 現在卻是一天就能有十幾次。
“不過其實也沒多大事情, ”工作人員卻不以為意, “這些糾紛大多都是玩家自己的原因，我們在事先已經提醒過的, 所以造不成太大影響。”
小莊忍不住暗地裏翻了個白眼, 嚴肅說：“可現在已經造成影響了！”
工作人員撓了撓頭：“我給你找出一段來, 你就知道我的意思了。”
他在後臺管理系統裏快速篩選了一下, 點開了一個標註為【今日/退款糾紛/處理完畢】的視頻文件。
監控畫面顯示在體驗館的出口休息區, 一個穿著時髦、臉色卻不太好的年輕男子正對著一位客服小姐姐大聲抱怨。
“什麽破體驗！一點意思都沒有！剛進去沒多久就被踢出來了！你們這絕對是設備故障！必須退錢！”男子語氣激動。
因為他是提前出來的, 旁邊並沒有什麽游客。
客服小姐姐保持著職業微笑，語氣溫和但堅定：“先生，請您先冷靜一下。我們的設備運行正常。系統記錄顯示, 您的體驗中斷是因為觸發了安全協議。”
“什麽安全協議？我幹什麽了？我什麽都沒幹！”男子聲音更大了，顯得有些色厲內荏，“我就是正常體驗！你們別想隨便找個理由糊弄我！今天不退錢我就投訴你們！”
客服小姐姐依舊不急不躁，操作了一下面前的平板電腦, 然後擡頭看向男子，聲音清晰地說道：“先生，根據系統記錄，您在‘流亡’片段中，選擇的身份是‘同行難民’。在場景中，您試圖搶奪一位老人懷中僅有的幹糧包裹，並對老人進行了推搡和辱罵。這種行為在體驗中被定義為暴力搶奪及騷擾，嚴重違反了您登錄前同意的《用戶體驗協議》第4條第2款。因此系統判定您不適合繼續體驗, 中斷了連接。”
男子的臉瞬間漲紅了，但還在強辯：“那......那又怎麽樣？不就是個游戲嗎？而且那是亂世！搶點吃的怎麽了？不是很正常嗎？你們這設定也太不合理了！”
客服小姐姐微微搖頭：“先生，體驗的宗旨是觀察與感受，而非破壞與傷害。即使是在虛擬環境中，我們對暴力、搶奪及騷擾行為也是零容忍的。這在協議中有明確說明，您也是勾選同意後才開始體驗的。”
她頓了頓，看到男子還想反駁，便繼續說道：“這樣吧先生，如果您對我們的判定有異議，我們可以一起到辦公室，調取您在體驗過程中的行為錄像片段進行覆核。我們的系統為了處理糾紛，會對所有體驗過程進行備份記錄。”
一聽到有錄像，男子的氣勢一下子垮了，眼神開始躲閃，語氣也軟了下來：“還有錄像？”
“是的先生，這是為了保障雙方權益。”客服小姐姐笑容不變。
“......算了算了！”男子立刻擺手，表情極其不自然，“為這點錢麻煩死了！算我倒黴，下次不來了就是了！”
說完，他幾乎是落荒而逃。
監控錄像到此結束。
工作人員關掉視頻，看向小莊，攤了攤手：“喏，就像這樣。九成九來鬧著要退款的，都是自己在裏面幹了點不上臺面的事，覺得反正沒人知道，就想渾水摸魚。只要我們一提協議和錄像，九成九的人自己就慫了。那個‘浪裏白條’，估計情況也差不多。”
小莊看完，這才恍然大悟。原來所謂的“糾紛”大多是這麽回事。
體驗館事先有明確的協議約束，事中有技術手段記錄，所以才有底氣拒絕那些無理取鬧的退款要求。
“我明白了。”小莊點點頭，“所以找到‘浪裏白條’的關鍵，就是找出最近那些被系統判定嚴重違規並封禁的賬號記錄，再核對他們的體驗錄像？”
“沒錯！”工作人員打了個響指，“而且永久封禁是非常嚴重的處罰，數量不多，應該很快就能篩出來。只要找到錄像，一切就清楚了。”
話雖然這麽說，但要確認哪個是“浪裏白條”卻沒有這麽容易。
他不僅給自己臉打了馬賽克，還是用的AI配音。
“真是奸詐，”工作人員有點不t爽，問小莊，“那咱們大概說明一下情況，也不行嗎？”
“這麽奸詐的人，他肯定想到了這一點。”小莊不認同，“如果咱們只是籠統解釋，或者是隨便找一個別人的視頻丟出去，他肯定會死死咬著不放的，甚至會反咬一口說我們隨便拿個視頻誣陷他。到時候即便是咱們清者自清，也更難解釋了，輿論很容易被帶偏。”
公關嘛，得要一擊即中，最好是不留下任何能讓對方狡辯的死角。
“行，那咱先找找。”工作人員嘆了口氣，開始埋頭在後臺篩選近期被永久封禁的賬號記錄。
......
與此同時，在隔壁市的某個網吧包間裏，“浪裏白條”——真名叫劉濤的年輕人——正叼著煙，得意洋洋地通過聊天群和另外幾個同樣被清河VR體驗館處罰過的人聯系。
“兄弟們，看到了吧？帖子火了！現在很多人都在罵那破景區！”劉濤打字飛快，“咱們再加把火，多去幾個平臺發帖，就咬死他們設備垃圾、亂封號、騙錢不退！”
群裏另外幾個人有些猶豫。
“濤哥，能行嗎？我當時確實是想.......咳，有點過分了。”一個ID叫“鐵拳無敵”的人回道。他其實就是浪裏白條視頻裏講的那個想搶李龜年衣服結果被處理的。
浪裏白條用了他的經歷，卻對自己的經歷諱莫如深。
“怕什麽？”劉濤不屑地回覆，“咱們都沒露臉，他們能找到是哪個嗎？咱們一口咬定就是設備問題，他們拿不出證據，為了息事寧人，最後肯定得給咱們錢。
“要是他們找了別人的視頻扣咱們頭上，那就是妥妥侵犯他人隱私！嘿嘿嘿，到時候說不定咱們還能多要點兒。”
是的，“浪裏白條”最主要的目的其實就是為了要錢。他打算再等輿論發酵一下，就去聯系清河古鎮。
刪帖？可以，給錢！
另一個ID“大唐游俠”的人似乎被說動了：“有道理啊，我當時就推了那個賣炊餅的NPC一把，想看看能不能搶個餅吃，就被封了。這理由說出去誰信啊？咱們就統一口徑，說是畫面卡頓、延遲過高，導致操作失控。”
“沒錯！”劉濤見有人附和，更來勁了，“咱們人多，聲音大，光腳的不怕穿鞋的，他們最怕這種負面輿論。到時候咱們一起再去古鎮門口，當著其他顧客的面鬧，看他們怎麽辦！不給錢就鬧到進門的游客都能看到！”
幾個人越說越覺得把握很大，仿佛已經看到了退款甚至額外賠償到手的情景。他們得意洋洋的覺得抓住了清河古鎮的軟肋。
就在他們興致勃勃地商量著下一步去哪幾個平臺發帖、什麽時候去線下“維權”時，群裏突然有人甩了一個鏈接進來。
“臥槽！快看！清河古鎮官方發通告了！”
劉濤心裏咯噔一下，趕緊點開鏈接。
鏈接直接跳轉到了清河VR體驗館的官方社交媒體主頁。最新發布的一條公告標題異常簡潔有力：
【關於用戶“浪裏白條”不實指控的嚴正聲明及情況說明】
公告正文沒有多餘的廢話，開門見山：
【近日，用戶劉某（網絡ID“浪裏白條”）在各大平臺發布視頻及帖文，聲稱在清河古鎮體驗VR的過程中遭遇無故封禁且退款無門的事件。我們對此高度重視，並經嚴格核查，現聲明如下：
用戶劉某於X月X日X時體驗‘流亡’片段，其選擇的身份為‘流民’。
系統記錄及行為錄像清晰顯示，該用戶在該片段中，並非其聲稱的簡單互動，而是對游戲中女性NPC實施了明確的虛擬猥褻行為。
該行為嚴重違反了《用戶體驗協議》第3.5條，禁止任何形式的性騷擾行為，及第5.1條，禁止對NPC實施任何侮辱、傷害行為，觸及本館安全紅線，系統依據協議立即終止其體驗並給予永久封禁處理，合規合理......】
官方號還放出了一段打了馬賽克的視頻。
可以很清晰地看到浪裏白條所扮演的流民在長安城燃起大火的時候便跟著大部隊一起出了城。在路上的時候，他恰巧與一位帶著十一二歲少女的寡婦同行。
大概過了兩三分鐘，他大概是熟悉了游戲裏的玩法，膽子也大了起來，開始借著一些日常的接觸對著那寡婦動手動腳，比如接東西的時候握一下她的手什麽的。
又過了一會兒，膽子更大了，竟然就直接扯過寡婦想要行不軌之事。
然後下一秒，就被踢了出去。
【......對於用戶劉某在體驗後的無理退款要求，客服人員已依據協議明確拒絕。其後續在網絡散布不實信息、惡意詆毀清河古鎮聲譽的行為，已構成誹謗。我們已固定證據，並將保留追究其法律責任的權利。
我們始終堅持提供優質、健康、安全的體驗環境，對任何違規行為零容忍。VR體驗雖然是虛擬的，但是每一位體驗者所面對的，是基於真實歷史與情感的重量。每一位NPC所承載的，是古人留存在記憶深處的悲歡與尊嚴。
我們珍視歷史，亦尊重每一位沈浸其中的體驗者，但絕不容忍任何以“虛擬”為借口，行低俗、猥褻、暴力之實的行為！】
劉濤的臉一下子就黑了下來。
他當然能看出來，這就是他當時的體驗片段，沒想到清河古鎮還真的找了出來，而且那麽快。
他迅速下拉，立刻看到了評論區如滾雪球一樣增加的評論：
【我的天啊，這也太惡心了吧！那些只會用下半身思考的生物能不能滾出地球！】
【吐了，惡心男是不是以為虛擬世界就沒有王法，就可以胡作非為了？居然還有臉來網上喊冤？！可想而知現實中是個什麽的爛人。】
【在他和那寡婦握手的時候就應該把他踢出去，便宜他了！】
【支持清河古鎮，封得好！永久拉黑！也支持清河古鎮去告他！】
【還撒謊說只是想要搶李龜年的衣服，怎麽？是自己也覺得自己幹出來的事情說不出口是嗎？】
【渾身舒坦，說實話我在看到VR體驗館可以互動的時候也擔心過這樣的問題，因為裏面的人物實在是太真實了，肯定會有人渾水摸魚。這爛人做的事情就是我最擔心的，現在知道游戲有這樣的保護機制，實在是太好了！】
劉濤看著電腦屏幕上那則通告和下面飛速增長的罵他的評論，火冒三丈，夾著的煙掉在鍵盤上都渾然不覺。
他身邊的加密聊天群裏，剛才還熱火朝天的討論瞬間死寂。
過了好幾秒，“鐵拳無敵”默默退出了群聊。退出前還陰陽怪氣說了一句：“我說你怎麽不用自己的經歷來發視頻，要用我的呢？原來，呵呵。”
緊接著，“大唐游俠”也退出了群聊。
劉濤火冒三丈，但他現在更擔心的是清河古鎮即將到來的律師函。
......
“告啊！”路曉琪正色說，“一定要告！這樣的爛人，就要讓他得到一點教訓。”
她可不是什麽信奉“得饒人處且饒人”的人。
法務立刻點點頭：“明白。”
路曉琪笑著問小莊：“你們是怎麽從那一堆的視頻裏把浪裏白條給揪出來的？”
其實這件事她一開始也有關註，本來她還想讓系統幫忙把這個人揪出來的，但是一想自己也不能把所有的事情都攬到身上，而且也不能所有的事都依賴系統，這樣不好。
於是，她便裝作不知道，看後續她們怎麽處理。如果實在是找不準，那自己再出手。
沒想到，公關部門給了她一個驚喜。
小莊笑道：“說起來也挺巧的，算是他自作聰明反而露了馬腳。他雖然用了AI配音和臉部馬賽克，但他忽略了一個細節，就是他錄制視頻的背景。”
“背景？”路曉琪好奇地挑眉。
“對，”小莊點點頭，解釋道，“他視頻裏雖然主體打了碼，但背景沒處理幹凈，能隱約看到一點他身後的環境。是一面很有特色的淺灰色墻壁，上面掛著一幅很小的、印著某電競戰隊logo的裝飾畫，角落還有一個半舊的深藍色書包。
“我們就想，這大概率是在某個網吧的包間或者他自己的房間裏。但網吧包間通常統一裝修，很少有個人物品，所以是他自己房間的可能性更大。我們就把近期所有被永久封禁的、並且留有當時註冊和體驗時一些基礎信息的賬號都篩了出來。”
“然後呢？”路曉琪感興趣地追問。
“然後就是笨辦法了。”小莊聳聳肩，“我們逐t個排查了所有被封禁賬號的視頻，主要集中在他們剛出VR體驗館那一段，那時候玩家剛摘掉頭盔，可以觀察他們的穿著，尤其是袖子、手表或者一些配飾，因為‘浪裏白條’視頻裏雖然臉擋住了，但手臂和手部動作是露出來的，他穿著一件很特別的灰綠色連帽衫，袖口有一道明顯的白色條紋......”
這幾天，她在體驗館的監控室裏一個個比對，果然發現了一個叫劉濤的用戶，他離開體驗館時穿的就是那件灰綠色連帽衫，袖口的白色條紋一模一樣。而且他離開時臉色非常難看，嘴裏還罵罵咧咧的，和那些正常結束體驗的玩家狀態完全不同。
小莊再和工作人員一起反向核對他的體驗時間等等，發現這些細節和系統後臺的記錄全部都能對上。
“最關鍵的是，”小莊有點得意地補充道，“我們甚至在他出口監控錄像的某一幀裏，看到他隨手放在休息區桌子上的手機屏保，一閃而過的畫面正是那個電競戰隊的logo，和他視頻背景裏的畫一模一樣！這就徹底鎖死了。”
路曉琪聽完，忍不住鼓掌：“幹得漂亮！小莊，你們這次真是心細如發！這觀察力和執行力，絕了！”
小莊不好意思地笑了笑：“也是運氣好，他要是把背景全糊了，或者換件衣服，還真沒那麽容易找。不過就算找不到這麽確鑿的證據，我們其實也準備了後手。”
“哦？什麽後手？”
“法律途徑。”小莊正色道，“如果實在不行，我們打算報警並委托律師，起訴網絡上的這個‘浪裏白條’ID誹謗。雖然過程會慢一點，需要平臺配合提供實名信息，但最終總能把他揪出來。只是那樣耗時耗力，而且輿論發酵期間對我們的傷害可能更大。幸好，現在不需要走到那一步了。”
路曉琪滿意地點點頭，覺得這次她們做得很好，考慮得很周全，既快速精準地解決了問題，也做好了最壞的打算。
她露出笑容：“這個月給你記一功，獎金翻倍！”
小莊歡呼了一聲：“多謝老板！”
晚上吃飯的時候路曉琪把這件事和蘇雋說了，神采飛揚：“我發現我的運氣還是蠻好的，不管是你們還是他們，一個個都很能幹。我真是太幸運了！”
她很高興，下屬們能獨當一面，用自己的智慧和細致解決問題，這比依靠系統更讓她感到欣慰和踏實。
蘇雋當然明白，“你們”指的是他們這些從古代而來的人，而“他們”則指的是現代員工。
他卻搖了搖頭：“不是幸運。”
路曉琪正好咬著勺子，擡起頭，眼裏有著迷茫：“啊？”
蘇雋輕笑：“你有沒有想過，或許正是因為你夠優秀，所以才能吸引到優秀的人聚集在你身邊？”
路曉琪被他誇得都有些不好意思了，但同時眼睛也微微閃著光，她喜歡這個說法！
“我覺得，你說得也有那麽一些道理......”她一本正經地說，說到最後，自己也笑了起來。
......
“浪裏白條”的事情波瀾無驚地落場了，後續清河古鎮報警後還在平臺上發了相關的消息，評論區裏多是支持的人。也因為這次的事情鬧得比較大，後續VR體驗館的“糾紛”直線下降，有逐漸恢覆之前水平的趨勢。
大家都明白，即便是在虛擬空間內，也要遵守法律以及公序良俗，不能放任心中的“惡”跑出來。
清河古鎮其他區域的各項事務也都在有序進行。
待到二月底，河畔的垂柳從寒冬蘇醒過來，又鼓起了一點一點的小芽時，趙孟頫、管道升與敦煌畫師們在六號區度假酒店的工作也終於有了一點成果。
“太精細了！”路曉琪仰頭看向酒店大堂頂部藻井的彩畫，忍不住驚嘆。
因為大堂還有壁畫以及其他裝飾品，大堂的彩畫並沒有喧賓奪主，選用了宋代的五彩遍裝正樣，圖案華美，冷暖相間。它承襲了唐朝的貴氣雍容但是在用色上要更加素雅，以青、綠、紅為主。
為了配合江南水鄉的風格，大堂主要是青綠，然後以朱紅為點綴，在營造法式裏被稱為青緣綠地。
“這就是‘暈’。”宇文愷指著一處對路曉琪講解。
路曉琪看過去，她其實看不懂，只覺得很精致，對自己的眼睛好。
她這麽說了，宇文愷笑出聲，像是看著家中不學無術的孫女，眼中有幾分縱容，細細對她解釋：“暈其實是一種手法，疊暈、合暈、對暈都屬於它的範疇......”
她聽了後才知道，其實就是將顏色從深到淺暈染，做出細膩而自然的效果。她雖然不懂這些學術名詞，但經營古鎮這一年多來眼力有了長足長進，這些奪目雅致的彩畫的確很吸睛。
“師傅們實在是太厲害了。”她對站在旁邊的幾位敦煌畫師稱讚道。
那幾人都是沈默寡言的，手忙腳亂拱手示意，憋來憋去也只憋出一句話：“路，路小姐謬讚了......”
路曉琪莞爾一笑。
趙孟頫翩然而至，管道升含笑在一旁，兩人氣度與談吐卻完全不同。
“路小友來了？正好看看老夫的壁畫！”
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
VR體驗館的工作人員嘆了口氣：“那咱們得把這段時間的監控都看一遍了。”
“浪裏白條”在視頻裏是沒有露面的, 要找到他是哪位的話，只能把這段時間和VR體驗館產生過糾紛的那些顧客的視頻都看一遍，再試圖看看他到底是哪個。
小莊有些驚訝：“這段時間有很多糾紛嗎？”
工作人員苦笑點頭：“比以前那是翻了十好幾倍。”
以前這樣的糾紛一個月也難得有一次, 現在卻是一天就能有十幾次。
“不過其實也沒多大事情, ”工作人員卻不以為意, “這些糾紛大多都是玩家自己的原因，我們在事先已經提醒過的, 所以造不成太大影響。”
小莊忍不住暗地裏翻了個白眼, 嚴肅說：“可現在已經造成影響了！”
工作人員撓了撓頭：“我給你找出一段來, 你就知道我的意思了。”
他在後臺管理系統裏快速篩選了一下, 點開了一個標註為【今日/退款糾紛/處理完畢】的視頻文件。
監控畫面顯示在體驗館的出口休息區, 一個穿著時髦、臉色卻不太好的年輕男子正對著一位客服小姐姐大聲抱怨。
“什麽破體驗！一點意思都沒有！剛進去沒多久就被踢出來了！你們這絕對是設備故障！必須退錢！”男子語氣激動。
因為他是提前出來的, 旁邊並沒有什麽游客。
客服小姐姐保持著職業微笑，語氣溫和但堅定：“先生，請您先冷靜一下。我們的設備運行正常。系統記錄顯示, 您的體驗中斷是因為觸發了安全協議。”
“什麽安全協議？我幹什麽了？我什麽都沒幹！”男子聲音更大了，顯得有些色厲內荏，“我就是正常體驗！你們別想隨便找個理由糊弄我！今天不退錢我就投訴你們！”
客服小姐姐依舊不急不躁，操作了一下面前的平板電腦, 然後擡頭看向男子，聲音清晰地說道：“先生，根據系統記錄，您在‘流亡’片段中，選擇的身份是‘同行難民’。在場景中，您試圖搶奪一位老人懷中僅有的幹糧包裹，並對老人進行了推搡和辱罵。這種行為在體驗中被定義為暴力搶奪及騷擾，嚴重違反了您登錄前同意的《用戶體驗協議》第4條第2款。因此系統判定您不適合繼續體驗, 中斷了連接。”
男子的臉瞬間漲紅了，但還在強辯：“那......那又怎麽樣？不就是個游戲嗎？而且那是亂世！搶點吃的怎麽了？不是很正常嗎？你們這設定也太不合理了！”
客服小姐姐微微搖頭：“先生，體驗的宗旨是觀察與感受，而非破壞與傷害。即使是在虛擬環境中，我們對暴力、搶奪及騷擾行為也是零容忍的。這在協議中有明確說明，您也是勾選同意後才開始體驗的。”
她頓了頓，看到男子還想反駁，便繼續說道：“這樣吧先生，如果您對我們的判定有異議，我們可以一起到辦公室，調取您在體驗過程中的行為錄像片段進行覆核。我們的系統為了處理糾紛，會對所有體驗過程進行備份記錄。”
一聽到有錄像，男子的氣勢一下子垮了，眼神開始躲閃，語氣也軟了下來：“還有錄像？”
“是的先生，這是為了保障雙方權益。”客服小姐姐笑容不變。
“......算了算了！”男子立刻擺手，表情極其不自然，“為這點錢麻煩死了！算我倒黴，下次不來了就是了！”
說完，他幾乎是落荒而逃。
監控錄像到此結束。
工作人員關掉視頻，看向小莊，攤了攤手：“喏，就像這樣。九成九來鬧著要退款的，都是自己在裏面幹了點不上臺面的事，覺得反正沒人知道，就想渾水摸魚。只要我們一提協議和錄像，九成九的人自己就慫了。那個‘浪裏白條’，估計情況也差不多。”
小莊看完，這才恍然大悟。原來所謂的“糾紛”大多是這麽回事。
體驗館事先有明確的協議約束，事中有技術手段記錄，所以才有底氣拒絕那些無理取鬧的退款要求。
“我明白了。”小莊點點頭，“所以找到‘浪裏白條’的關鍵，就是找出最近那些被系統判定嚴重違規並封禁的賬號記錄，再核對他們的體驗錄像？”
“沒錯！”工作人員打了個響指，“而且永久封禁是非常嚴重的處罰，數量不多，應該很快就能篩出來。只要找到錄像，一切就清楚了。”
話雖然這麽說，但要確認哪個是“浪裏白條”卻沒有這麽容易。
他不僅給自己臉打了馬賽克，還是用的AI配音。
“真是奸詐，”工作人員有點不t爽，問小莊，“那咱們大概說明一下情況，也不行嗎？”
“這麽奸詐的人，他肯定想到了這一點。”小莊不認同，“如果咱們只是籠統解釋，或者是隨便找一個別人的視頻丟出去，他肯定會死死咬著不放的，甚至會反咬一口說我們隨便拿個視頻誣陷他。到時候即便是咱們清者自清，也更難解釋了，輿論很容易被帶偏。”
公關嘛，得要一擊即中，最好是不留下任何能讓對方狡辯的死角。
“行，那咱先找找。”工作人員嘆了口氣，開始埋頭在後臺篩選近期被永久封禁的賬號記錄。
......
與此同時，在隔壁市的某個網吧包間裏，“浪裏白條”——真名叫劉濤的年輕人——正叼著煙，得意洋洋地通過聊天群和另外幾個同樣被清河VR體驗館處罰過的人聯系。
“兄弟們，看到了吧？帖子火了！現在很多人都在罵那破景區！”劉濤打字飛快，“咱們再加把火，多去幾個平臺發帖，就咬死他們設備垃圾、亂封號、騙錢不退！”
群裏另外幾個人有些猶豫。
“濤哥，能行嗎？我當時確實是想.......咳，有點過分了。”一個ID叫“鐵拳無敵”的人回道。他其實就是浪裏白條視頻裏講的那個想搶李龜年衣服結果被處理的。
浪裏白條用了他的經歷，卻對自己的經歷諱莫如深。
“怕什麽？”劉濤不屑地回覆，“咱們都沒露臉，他們能找到是哪個嗎？咱們一口咬定就是設備問題，他們拿不出證據，為了息事寧人，最後肯定得給咱們錢。
“要是他們找了別人的視頻扣咱們頭上，那就是妥妥侵犯他人隱私！嘿嘿嘿，到時候說不定咱們還能多要點兒。”
是的，“浪裏白條”最主要的目的其實就是為了要錢。他打算再等輿論發酵一下，就去聯系清河古鎮。
刪帖？可以，給錢！
另一個ID“大唐游俠”的人似乎被說動了：“有道理啊，我當時就推了那個賣炊餅的NPC一把，想看看能不能搶個餅吃，就被封了。這理由說出去誰信啊？咱們就統一口徑，說是畫面卡頓、延遲過高，導致操作失控。”
“沒錯！”劉濤見有人附和，更來勁了，“咱們人多，聲音大，光腳的不怕穿鞋的，他們最怕這種負面輿論。到時候咱們一起再去古鎮門口，當著其他顧客的面鬧，看他們怎麽辦！不給錢就鬧到進門的游客都能看到！”
幾個人越說越覺得把握很大，仿佛已經看到了退款甚至額外賠償到手的情景。他們得意洋洋的覺得抓住了清河古鎮的軟肋。
就在他們興致勃勃地商量著下一步去哪幾個平臺發帖、什麽時候去線下“維權”時，群裏突然有人甩了一個鏈接進來。
“臥槽！快看！清河古鎮官方發通告了！”
劉濤心裏咯噔一下，趕緊點開鏈接。
鏈接直接跳轉到了清河VR體驗館的官方社交媒體主頁。最新發布的一條公告標題異常簡潔有力：
【關於用戶“浪裏白條”不實指控的嚴正聲明及情況說明】
公告正文沒有多餘的廢話，開門見山：
【近日，用戶劉某（網絡ID“浪裏白條”）在各大平臺發布視頻及帖文，聲稱在清河古鎮體驗VR的過程中遭遇無故封禁且退款無門的事件。我們對此高度重視，並經嚴格核查，現聲明如下：
用戶劉某於X月X日X時體驗‘流亡’片段，其選擇的身份為‘流民’。
系統記錄及行為錄像清晰顯示，該用戶在該片段中，並非其聲稱的簡單互動，而是對游戲中女性NPC實施了明確的虛擬猥褻行為。
該行為嚴重違反了《用戶體驗協議》第3.5條，禁止任何形式的性騷擾行為，及第5.1條，禁止對NPC實施任何侮辱、傷害行為，觸及本館安全紅線，系統依據協議立即終止其體驗並給予永久封禁處理，合規合理......】
官方號還放出了一段打了馬賽克的視頻。
可以很清晰地看到浪裏白條所扮演的流民在長安城燃起大火的時候便跟著大部隊一起出了城。在路上的時候，他恰巧與一位帶著十一二歲少女的寡婦同行。
大概過了兩三分鐘，他大概是熟悉了游戲裏的玩法，膽子也大了起來，開始借著一些日常的接觸對著那寡婦動手動腳，比如接東西的時候握一下她的手什麽的。
又過了一會兒，膽子更大了，竟然就直接扯過寡婦想要行不軌之事。
然後下一秒，就被踢了出去。
【......對於用戶劉某在體驗後的無理退款要求，客服人員已依據協議明確拒絕。其後續在網絡散布不實信息、惡意詆毀清河古鎮聲譽的行為，已構成誹謗。我們已固定證據，並將保留追究其法律責任的權利。
我們始終堅持提供優質、健康、安全的體驗環境，對任何違規行為零容忍。VR體驗雖然是虛擬的，但是每一位體驗者所面對的，是基於真實歷史與情感的重量。每一位NPC所承載的，是古人留存在記憶深處的悲歡與尊嚴。
我們珍視歷史，亦尊重每一位沈浸其中的體驗者，但絕不容忍任何以“虛擬”為借口，行低俗、猥褻、暴力之實的行為！】
劉濤的臉一下子就黑了下來。
他當然能看出來，這就是他當時的體驗片段，沒想到清河古鎮還真的找了出來，而且那麽快。
他迅速下拉，立刻看到了評論區如滾雪球一樣增加的評論：
【我的天啊，這也太惡心了吧！那些只會用下半身思考的生物能不能滾出地球！】
【吐了，惡心男是不是以為虛擬世界就沒有王法，就可以胡作非為了？居然還有臉來網上喊冤？！可想而知現實中是個什麽的爛人。】
【在他和那寡婦握手的時候就應該把他踢出去，便宜他了！】
【支持清河古鎮，封得好！永久拉黑！也支持清河古鎮去告他！】
【還撒謊說只是想要搶李龜年的衣服，怎麽？是自己也覺得自己幹出來的事情說不出口是嗎？】
【渾身舒坦，說實話我在看到VR體驗館可以互動的時候也擔心過這樣的問題，因為裏面的人物實在是太真實了，肯定會有人渾水摸魚。這爛人做的事情就是我最擔心的，現在知道游戲有這樣的保護機制，實在是太好了！】
劉濤看著電腦屏幕上那則通告和下面飛速增長的罵他的評論，火冒三丈，夾著的煙掉在鍵盤上都渾然不覺。
他身邊的加密聊天群裏，剛才還熱火朝天的討論瞬間死寂。
過了好幾秒，“鐵拳無敵”默默退出了群聊。退出前還陰陽怪氣說了一句：“我說你怎麽不用自己的經歷來發視頻，要用我的呢？原來，呵呵。”
緊接著，“大唐游俠”也退出了群聊。
劉濤火冒三丈，但他現在更擔心的是清河古鎮即將到來的律師函。
......
“告啊！”路曉琪正色說，“一定要告！這樣的爛人，就要讓他得到一點教訓。”
她可不是什麽信奉“得饒人處且饒人”的人。
法務立刻點點頭：“明白。”
路曉琪笑著問小莊：“你們是怎麽從那一堆的視頻裏把浪裏白條給揪出來的？”
其實這件事她一開始也有關註，本來她還想讓系統幫忙把這個人揪出來的，但是一想自己也不能把所有的事情都攬到身上，而且也不能所有的事都依賴系統，這樣不好。
於是，她便裝作不知道，看後續她們怎麽處理。如果實在是找不準，那自己再出手。
沒想到，公關部門給了她一個驚喜。
小莊笑道：“說起來也挺巧的，算是他自作聰明反而露了馬腳。他雖然用了AI配音和臉部馬賽克，但他忽略了一個細節，就是他錄制視頻的背景。”
“背景？”路曉琪好奇地挑眉。
“對，”小莊點點頭，解釋道，“他視頻裏雖然主體打了碼，但背景沒處理幹凈，能隱約看到一點他身後的環境。是一面很有特色的淺灰色墻壁，上面掛著一幅很小的、印著某電競戰隊logo的裝飾畫，角落還有一個半舊的深藍色書包。
“我們就想，這大概率是在某個網吧的包間或者他自己的房間裏。但網吧包間通常統一裝修，很少有個人物品，所以是他自己房間的可能性更大。我們就把近期所有被永久封禁的、並且留有當時註冊和體驗時一些基礎信息的賬號都篩了出來。”
“然後呢？”路曉琪感興趣地追問。
“然後就是笨辦法了。”小莊聳聳肩，“我們逐t個排查了所有被封禁賬號的視頻，主要集中在他們剛出VR體驗館那一段，那時候玩家剛摘掉頭盔，可以觀察他們的穿著，尤其是袖子、手表或者一些配飾，因為‘浪裏白條’視頻裏雖然臉擋住了，但手臂和手部動作是露出來的，他穿著一件很特別的灰綠色連帽衫，袖口有一道明顯的白色條紋......”
這幾天，她在體驗館的監控室裏一個個比對，果然發現了一個叫劉濤的用戶，他離開體驗館時穿的就是那件灰綠色連帽衫，袖口的白色條紋一模一樣。而且他離開時臉色非常難看，嘴裏還罵罵咧咧的，和那些正常結束體驗的玩家狀態完全不同。
小莊再和工作人員一起反向核對他的體驗時間等等，發現這些細節和系統後臺的記錄全部都能對上。
“最關鍵的是，”小莊有點得意地補充道，“我們甚至在他出口監控錄像的某一幀裏，看到他隨手放在休息區桌子上的手機屏保，一閃而過的畫面正是那個電競戰隊的logo，和他視頻背景裏的畫一模一樣！這就徹底鎖死了。”
路曉琪聽完，忍不住鼓掌：“幹得漂亮！小莊，你們這次真是心細如發！這觀察力和執行力，絕了！”
小莊不好意思地笑了笑：“也是運氣好，他要是把背景全糊了，或者換件衣服，還真沒那麽容易找。不過就算找不到這麽確鑿的證據，我們其實也準備了後手。”
“哦？什麽後手？”
“法律途徑。”小莊正色道，“如果實在不行，我們打算報警並委托律師，起訴網絡上的這個‘浪裏白條’ID誹謗。雖然過程會慢一點，需要平臺配合提供實名信息，但最終總能把他揪出來。只是那樣耗時耗力，而且輿論發酵期間對我們的傷害可能更大。幸好，現在不需要走到那一步了。”
路曉琪滿意地點點頭，覺得這次她們做得很好，考慮得很周全，既快速精準地解決了問題，也做好了最壞的打算。
她露出笑容：“這個月給你記一功，獎金翻倍！”
小莊歡呼了一聲：“多謝老板！”
晚上吃飯的時候路曉琪把這件事和蘇雋說了，神采飛揚：“我發現我的運氣還是蠻好的，不管是你們還是他們，一個個都很能幹。我真是太幸運了！”
她很高興，下屬們能獨當一面，用自己的智慧和細致解決問題，這比依靠系統更讓她感到欣慰和踏實。
蘇雋當然明白，“你們”指的是他們這些從古代而來的人，而“他們”則指的是現代員工。
他卻搖了搖頭：“不是幸運。”
路曉琪正好咬著勺子，擡起頭，眼裏有著迷茫：“啊？”
蘇雋輕笑：“你有沒有想過，或許正是因為你夠優秀，所以才能吸引到優秀的人聚集在你身邊？”
路曉琪被他誇得都有些不好意思了，但同時眼睛也微微閃著光，她喜歡這個說法！
“我覺得，你說得也有那麽一些道理......”她一本正經地說，說到最後，自己也笑了起來。
......
“浪裏白條”的事情波瀾無驚地落場了，後續清河古鎮報警後還在平臺上發了相關的消息，評論區裏多是支持的人。也因為這次的事情鬧得比較大，後續VR體驗館的“糾紛”直線下降，有逐漸恢覆之前水平的趨勢。
大家都明白，即便是在虛擬空間內，也要遵守法律以及公序良俗，不能放任心中的“惡”跑出來。
清河古鎮其他區域的各項事務也都在有序進行。
待到二月底，河畔的垂柳從寒冬蘇醒過來，又鼓起了一點一點的小芽時，趙孟頫、管道升與敦煌畫師們在六號區度假酒店的工作也終於有了一點成果。
“太精細了！”路曉琪仰頭看向酒店大堂頂部藻井的彩畫，忍不住驚嘆。
因為大堂還有壁畫以及其他裝飾品，大堂的彩畫並沒有喧賓奪主，選用了宋代的五彩遍裝正樣，圖案華美，冷暖相間。它承襲了唐朝的貴氣雍容但是在用色上要更加素雅，以青、綠、紅為主。
為了配合江南水鄉的風格，大堂主要是青綠，然後以朱紅為點綴，在營造法式裏被稱為青緣綠地。
“這就是‘暈’。”宇文愷指著一處對路曉琪講解。
路曉琪看過去，她其實看不懂，只覺得很精致，對自己的眼睛好。
她這麽說了，宇文愷笑出聲，像是看著家中不學無術的孫女，眼中有幾分縱容，細細對她解釋：“暈其實是一種手法，疊暈、合暈、對暈都屬於它的範疇......”
她聽了後才知道，其實就是將顏色從深到淺暈染，做出細膩而自然的效果。她雖然不懂這些學術名詞，但經營古鎮這一年多來眼力有了長足長進，這些奪目雅致的彩畫的確很吸睛。
“師傅們實在是太厲害了。”她對站在旁邊的幾位敦煌畫師稱讚道。
那幾人都是沈默寡言的，手忙腳亂拱手示意，憋來憋去也只憋出一句話：“路，路小姐謬讚了......”
路曉琪莞爾一笑。
趙孟頫翩然而至，管道升含笑在一旁，兩人氣度與談吐卻完全不同。
“路小友來了？正好看看老夫的壁畫！”
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）