第45章 失落者 39
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第45章 失落者 39
“現在要找一個一心一意的男人，可太難了。”
店裏負責洗頭的小妹在為小敏和靳桐服務，她問：“兩位靚妹，水溫可以嗎？”靳桐說可以，小敏則一會說涼了，一會說燙，小妹給她上完了洗發水後，來到靳桐這邊。
下班後，小敏邀請靳桐去城中村的發廊洗頭，這裏價格便宜，外面收費10元，這裏5元一個人，包洗吹。
“所以啊，他還不錯啦！”
小敏說：“要不你考慮一下？男朋友嘛，反正又不是結婚，不滿意再換掉唄，你可以讓他請你喝汽水，吃飯，還有出去玩。”
小敏說的是那個每天都在公司樓下等靳桐的男孩，名字叫吳俊傑，他已經連續來了一個月，那是靳桐在玩具廠“打螺絲”認識的同事，當時他就站在靳桐旁邊的旁邊，隔著一個阿姨，靳桐感覺到他的眼睛三分之二的時間在看玩具，三分之一的時間在看自己。
“你有男朋友嘛？”
“晚上我們一起去吃燒烤啊，我請客。”
“你要不要喝健力寶？”
他每天都來找靳桐，有時候帶著一塊蛋糕，有時候拎著一瓶汽水，還有一天，帶了一支新鮮的玫瑰花。
小敏說全廣東的工廠都有一個特點，陰盛陽衰，這裏的女孩數量是男孩的兩倍，所以幾乎個個男孩都有對象，女的單身的倒比較多。
“他還願意追你這麽久，肯定是非常喜歡你，他對你又好，幹嘛不答應？”
靳桐說：“可是我不喜歡他。”
“你不用喜歡他嘛，你當他女朋友，周末免費吃飯，不用花錢，多好？”
說到錢的問題，靳桐沈默，小妹開始給她吹頭發，靳桐才意識到自己已經四個多月沒修剪過。本來她留著一個學生頭，而現在頭發的長度已經到肩膀。小敏說：“你也剪個頭發吧，別客氣，我請了。”
靳桐沒法說不。她昨晚在宿舍裏偷偷數了一下自己的存款，來廣東一個月了，她本來以為到1月底之前存款至少能超過1000，結果……目前的存款加上之前倒賣小宇的dv的錢，也才600多一點，原因是玩具廠扣著工資一分錢沒發，而她為了找工作，提前給了中介150元。
還有200元的損失最離譜，她剛到廣州火車站時，不知道要怎麽坐車，看見有人穿著很像警服的衣服，對方問“走不走”，說中巴直接去工廠，深圳的東莞的佛山的都走，靳桐上了車，下車的時候她問多少錢，司機說：“200元。”
靳桐當場傻眼，她從茶陽來廣東的大巴票都不需要200元！但是司機死死盯著她，還有一個負責收錢的中年大媽，不給錢就不開門，當時就是這個架勢。因為沒確定目的地，一猶豫靳桐就到了最後一站，此時車上人已經不多，都因為車費面面相覷，有一個年輕男人說不願意給，司機說：“那行，別下車，今晚我高低給你拉到個好地方去。”男人慫了，服從。
咬咬牙，靳桐交了200元的車費。現在回想，這根本就是搶劫。
而電話客服……一個月來，靳桐主動推銷販賣“矽膠美女”，顆粒無收，因為這個，她已經被芳姐叫到辦公室，關上門訓了好幾次。
“這些客戶信息，都是阿明辛辛苦苦去外面讓別人填表拿回來的，你失敗了，也是耽誤了同事的心血！你沒有提成，他也沒有，你這樣是耽誤了整個公司的業務！”
“你到底有沒有用心工作？公司的產品這麽好，賣出去不是輕而易舉？你看小敏，她一個月至少能成交15件。”
“我看你年紀小，多給你一次機會，下周再完不成指標，你別來上班了。”
洗頭小妹在靳桐的劉海處下了一剪子，小敏在旁邊說：“一會給我卷一下發尾。”她對靳桐露出一個微笑：
“女人的臉是最重要的，花多少錢都不為過。”
小敏20歲了，靳桐騙她自己18，但小敏一眼就看出靳桐還沒成年：“你還是學生吧？”靳桐只好點頭，小敏說：“你看上去就是學生，不過誰還沒當過學生呢？我初中畢業就來這邊，我的目標是在這買房。”
靳桐沒做回應，這些她從沒想過，她的目標是攢錢去上補習班，以及湊夠下個學期的生活費。
但讀高中的錢要怎麽辦呢？義務教育只有9年，往後的學費要去哪弄？就算能考高分拿到高中學雜費全免的資格，生活費去哪弄？如果能考上大學，大學學費去哪弄？
爸爸媽媽還會回來嗎？如果他們永遠不回來，她該怎麽辦？
靳桐想，難道她的人生就將這樣嗎？說不定她不但讀不了大學，連高中也沒機會上。
而且這個月，每一次用公司的電腦上網，Niet都沒上線，裴晨就更沒消息，靳桐感到自己被一股巨大的力量直接拋到了真空裏，她所擁有的東西本來就夠少了，還總是被奪走，而她毫無還手之力。雖然過去四個月，她都處在這樣的恐慌中，但今天那種孤立無援的感覺特別強烈。
靳桐心亂如麻，既沒辦法思考小敏說的“女人要變美”，也沒辦法回應那個每天拿著健力寶來找自己的男孩。
“你別在乎芳姐的話，她嚇唬你的，她每天都這樣，一點女人味都沒有。”
靳桐麻木地點點頭，小敏突然過來，拍了拍她的肩膀。她付完理發的錢，又請靳桐去吃飯。
“還是這家的飯吃起來，讓人安心。”
兩人進了一家炒菜店，聽口音就知道老板是湖南人，但靳桐沒聽出來是湖南哪裏的，家鄉人說話有明顯的口音，抑揚頓挫和普通人截然不同。
小敏說自己也是湖南人，兩人怎麽說也是老鄉，但她沒有說具體是哪，只說是靠北邊，“靠近湖北”，她這麽形容。
雖然是1月，但廣東的整體氣溫還是接近20度，店外有一棵白玉蘭，還沒到春天，就冒出了乳白色的枝芽，風吹過的時候，有陣陣清香。因為地處人群聚集的居民社區，街道上到處是街坊走動，和辦公室的死氣沈沈不同，靳桐感到一陣久違的輕松。
小敏點了辣椒炒肉，一盤油麥菜，還有一盤紅燒魚。菜端上來後，她給靳桐夾了一筷子。
“一開始總是很難。我來廣東的時候，身上只有15塊。我還有一個妹妹，家人等我寄錢回去。”
“要怎麽做……才能提高成交率呢？”靳桐猶豫了一下，問道。
“你說‘矽膠娃娃’？”
靳桐點頭。
“做一點額外服務就好了。”
“額外服務？”
“這個對你來說可能難度太高了。”
“我可以做！只要能賺到錢……”
“真的？”
“我可以……”
小敏笑道：“你連男朋友都還沒交過吧？”
“這和男朋友有什麽關系？”
“我的意思是，如果你還沒有男朋友的話，說明你對男人的了解……太少了。這活你做不來的。”
“我絕對可以！我能抹開臉。”
小敏認真地看了眼靳桐，靳桐回以下定決心的眼神。
小敏說道：
“那好，現在我們來試一下，我扮演接到電話的客戶，你來推銷。”
靳桐看了一下四周，兩人坐在小飯館裏，桌上擺著一葷一素的炒菜，還沒吃完，但小敏的眼神卻緊緊盯著靳桐，她摩拳擦掌蓄勢待發，容不得靳桐拒絕。
“你好……請問是陳先生麽。”
“大聲一點！”小敏說道。
“說話必須擲地有聲，要吐字清晰，態度決定一切，你必須有信念感。”
“信念感……”靳桐重覆。
“再來一遍，你先大點聲，一口氣把你的意思說清楚。”
靳桐點點頭。
“你好，請問是陳先生麽？我們是君臨男性保健品有限公司，請問您需要保健服務嗎？”
“不對。”小敏說：“不能這麽問。你問問題，對方是可以拒絕的。你想想，之前打電話的時候，對方是怎麽回答的？”
靳桐說：“他們說不需要……”
“沒錯。你不可以給別人這個機會。這是選擇題，而不是判斷題！你聽好了，上來30秒，必須要給顧客一個錨點，他的註意力是‘我需要哪一個’，而不是‘我是否需要’，明白了嗎？”
靳桐又點點頭，說道：
“從之前的調查表來看，您有使用保健品的習慣，目前我們公司的產品有兩類，一類延遲增大，一類大幅提高精子質量加強受孕，您傾向於哪一種呢？“
小敏點點頭，說：“還不錯。你要註意，客戶說什麽都可以，但我們一定要專業！我們賣的不是偉哥和飛機杯，而是男人的幸福，你要這麽想才行。”
靳桐感激地點點頭。
“還有，聽到對方的騷擾和玩笑的時候，心情也很煩躁吧？”
“嗯，因為畢竟是推銷員，不能直接掛電話……”
“你的處理方式是什麽？”
“一般我就當沒聽見，說我自己的話就好了。”
“不可以。”小敏強調。
“這樣做會流失客戶，所以你才成交不了。”
“那應該怎麽說？”
“必須順著對方的話說，不可以當沒聽見。”
不過當靳桐再問關於“矽膠娃娃”的具體售賣訣竅時，小敏卻停止了演練。
“我說了，這個是需要‘額外服務’的，你做不來。能賣成套裝的保健品也能有提成，你先從這個做起吧。”
但靳桐卻不聽，那些幾十塊錢的藥，抽成最多也就5塊錢、10塊錢，而留給她的時間已經不足一個月，她至少要把下學期的生活費和補習班的費用賺到手。
她纏著小敏半天，小敏從懷裏掏出一個小靈通，說：
“‘額外服務’，我可是費了很大力氣，要成交，光是上班時間打電話可不夠。手機或者小靈通是必不可少的，有時候半夜也要繼續工作。你有小靈通或者手機嗎？”
靳桐楞了一下，搖了搖頭，她一直以為小敏是輕松拿下訂單的。
“我本來就只打算教你賣保健品的……矽膠娃娃的事你就別想了，我倆畢竟有競爭關系，你要賣得多，芳姐就該罵我了，這樣，我有個來錢的好辦法，你配合我就行，一個晚上能賺好幾百塊錢。你是來打寒假工的吧？做完這個，你馬上就能攢夠錢。”
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店裏負責洗頭的小妹在為小敏和靳桐服務，她問：“兩位靚妹，水溫可以嗎？”靳桐說可以，小敏則一會說涼了，一會說燙，小妹給她上完了洗發水後，來到靳桐這邊。
下班後，小敏邀請靳桐去城中村的發廊洗頭，這裏價格便宜，外面收費10元，這裏5元一個人，包洗吹。
“所以啊，他還不錯啦！”
小敏說：“要不你考慮一下？男朋友嘛，反正又不是結婚，不滿意再換掉唄，你可以讓他請你喝汽水，吃飯，還有出去玩。”
小敏說的是那個每天都在公司樓下等靳桐的男孩，名字叫吳俊傑，他已經連續來了一個月，那是靳桐在玩具廠“打螺絲”認識的同事，當時他就站在靳桐旁邊的旁邊，隔著一個阿姨，靳桐感覺到他的眼睛三分之二的時間在看玩具，三分之一的時間在看自己。
“你有男朋友嘛？”
“晚上我們一起去吃燒烤啊，我請客。”
“你要不要喝健力寶？”
他每天都來找靳桐，有時候帶著一塊蛋糕，有時候拎著一瓶汽水，還有一天，帶了一支新鮮的玫瑰花。
小敏說全廣東的工廠都有一個特點，陰盛陽衰，這裏的女孩數量是男孩的兩倍，所以幾乎個個男孩都有對象，女的單身的倒比較多。
“他還願意追你這麽久，肯定是非常喜歡你，他對你又好，幹嘛不答應？”
靳桐說：“可是我不喜歡他。”
“你不用喜歡他嘛，你當他女朋友，周末免費吃飯，不用花錢，多好？”
說到錢的問題，靳桐沈默，小妹開始給她吹頭發，靳桐才意識到自己已經四個多月沒修剪過。本來她留著一個學生頭，而現在頭發的長度已經到肩膀。小敏說：“你也剪個頭發吧，別客氣，我請了。”
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還有200元的損失最離譜，她剛到廣州火車站時，不知道要怎麽坐車，看見有人穿著很像警服的衣服，對方問“走不走”，說中巴直接去工廠，深圳的東莞的佛山的都走，靳桐上了車，下車的時候她問多少錢，司機說：“200元。”
靳桐當場傻眼，她從茶陽來廣東的大巴票都不需要200元！但是司機死死盯著她，還有一個負責收錢的中年大媽，不給錢就不開門，當時就是這個架勢。因為沒確定目的地，一猶豫靳桐就到了最後一站，此時車上人已經不多，都因為車費面面相覷，有一個年輕男人說不願意給，司機說：“那行，別下車，今晚我高低給你拉到個好地方去。”男人慫了，服從。
咬咬牙，靳桐交了200元的車費。現在回想，這根本就是搶劫。
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“這些客戶信息，都是阿明辛辛苦苦去外面讓別人填表拿回來的，你失敗了，也是耽誤了同事的心血！你沒有提成，他也沒有，你這樣是耽誤了整個公司的業務！”
“你到底有沒有用心工作？公司的產品這麽好，賣出去不是輕而易舉？你看小敏，她一個月至少能成交15件。”
“我看你年紀小，多給你一次機會，下周再完不成指標，你別來上班了。”
洗頭小妹在靳桐的劉海處下了一剪子，小敏在旁邊說：“一會給我卷一下發尾。”她對靳桐露出一個微笑：
“女人的臉是最重要的，花多少錢都不為過。”
小敏20歲了，靳桐騙她自己18，但小敏一眼就看出靳桐還沒成年：“你還是學生吧？”靳桐只好點頭，小敏說：“你看上去就是學生，不過誰還沒當過學生呢？我初中畢業就來這邊，我的目標是在這買房。”
靳桐沒做回應，這些她從沒想過，她的目標是攢錢去上補習班，以及湊夠下個學期的生活費。
但讀高中的錢要怎麽辦呢？義務教育只有9年，往後的學費要去哪弄？就算能考高分拿到高中學雜費全免的資格，生活費去哪弄？如果能考上大學，大學學費去哪弄？
爸爸媽媽還會回來嗎？如果他們永遠不回來，她該怎麽辦？
靳桐想，難道她的人生就將這樣嗎？說不定她不但讀不了大學，連高中也沒機會上。
而且這個月，每一次用公司的電腦上網，Niet都沒上線，裴晨就更沒消息，靳桐感到自己被一股巨大的力量直接拋到了真空裏，她所擁有的東西本來就夠少了，還總是被奪走，而她毫無還手之力。雖然過去四個月，她都處在這樣的恐慌中，但今天那種孤立無援的感覺特別強烈。
靳桐心亂如麻，既沒辦法思考小敏說的“女人要變美”，也沒辦法回應那個每天拿著健力寶來找自己的男孩。
“你別在乎芳姐的話，她嚇唬你的，她每天都這樣，一點女人味都沒有。”
靳桐麻木地點點頭，小敏突然過來，拍了拍她的肩膀。她付完理發的錢，又請靳桐去吃飯。
“還是這家的飯吃起來，讓人安心。”
兩人進了一家炒菜店，聽口音就知道老板是湖南人，但靳桐沒聽出來是湖南哪裏的，家鄉人說話有明顯的口音，抑揚頓挫和普通人截然不同。
小敏說自己也是湖南人，兩人怎麽說也是老鄉，但她沒有說具體是哪，只說是靠北邊，“靠近湖北”，她這麽形容。
雖然是1月，但廣東的整體氣溫還是接近20度，店外有一棵白玉蘭，還沒到春天，就冒出了乳白色的枝芽，風吹過的時候，有陣陣清香。因為地處人群聚集的居民社區，街道上到處是街坊走動，和辦公室的死氣沈沈不同，靳桐感到一陣久違的輕松。
小敏點了辣椒炒肉，一盤油麥菜，還有一盤紅燒魚。菜端上來後，她給靳桐夾了一筷子。
“一開始總是很難。我來廣東的時候，身上只有15塊。我還有一個妹妹，家人等我寄錢回去。”
“要怎麽做……才能提高成交率呢？”靳桐猶豫了一下，問道。
“你說‘矽膠娃娃’？”
靳桐點頭。
“做一點額外服務就好了。”
“額外服務？”
“這個對你來說可能難度太高了。”
“我可以做！只要能賺到錢……”
“真的？”
“我可以……”
小敏笑道：“你連男朋友都還沒交過吧？”
“這和男朋友有什麽關系？”
“我的意思是，如果你還沒有男朋友的話，說明你對男人的了解……太少了。這活你做不來的。”
“我絕對可以！我能抹開臉。”
小敏認真地看了眼靳桐，靳桐回以下定決心的眼神。
小敏說道：
“那好，現在我們來試一下，我扮演接到電話的客戶，你來推銷。”
靳桐看了一下四周，兩人坐在小飯館裏，桌上擺著一葷一素的炒菜，還沒吃完，但小敏的眼神卻緊緊盯著靳桐，她摩拳擦掌蓄勢待發，容不得靳桐拒絕。
“你好……請問是陳先生麽。”
“大聲一點！”小敏說道。
“說話必須擲地有聲，要吐字清晰，態度決定一切，你必須有信念感。”
“信念感……”靳桐重覆。
“再來一遍，你先大點聲，一口氣把你的意思說清楚。”
靳桐點點頭。
“你好，請問是陳先生麽？我們是君臨男性保健品有限公司，請問您需要保健服務嗎？”
“不對。”小敏說：“不能這麽問。你問問題，對方是可以拒絕的。你想想，之前打電話的時候，對方是怎麽回答的？”
靳桐說：“他們說不需要……”
“沒錯。你不可以給別人這個機會。這是選擇題，而不是判斷題！你聽好了，上來30秒，必須要給顧客一個錨點，他的註意力是‘我需要哪一個’，而不是‘我是否需要’，明白了嗎？”
靳桐又點點頭，說道：
“從之前的調查表來看，您有使用保健品的習慣，目前我們公司的產品有兩類，一類延遲增大，一類大幅提高精子質量加強受孕，您傾向於哪一種呢？“
小敏點點頭，說：“還不錯。你要註意，客戶說什麽都可以，但我們一定要專業！我們賣的不是偉哥和飛機杯，而是男人的幸福，你要這麽想才行。”
靳桐感激地點點頭。
“還有，聽到對方的騷擾和玩笑的時候，心情也很煩躁吧？”
“嗯，因為畢竟是推銷員，不能直接掛電話……”
“你的處理方式是什麽？”
“一般我就當沒聽見，說我自己的話就好了。”
“不可以。”小敏強調。
“這樣做會流失客戶，所以你才成交不了。”
“那應該怎麽說？”
“必須順著對方的話說，不可以當沒聽見。”
不過當靳桐再問關於“矽膠娃娃”的具體售賣訣竅時，小敏卻停止了演練。
“我說了，這個是需要‘額外服務’的，你做不來。能賣成套裝的保健品也能有提成，你先從這個做起吧。”
但靳桐卻不聽，那些幾十塊錢的藥，抽成最多也就5塊錢、10塊錢，而留給她的時間已經不足一個月，她至少要把下學期的生活費和補習班的費用賺到手。
她纏著小敏半天，小敏從懷裏掏出一個小靈通，說：
“‘額外服務’，我可是費了很大力氣，要成交，光是上班時間打電話可不夠。手機或者小靈通是必不可少的，有時候半夜也要繼續工作。你有小靈通或者手機嗎？”
靳桐楞了一下，搖了搖頭，她一直以為小敏是輕松拿下訂單的。
“我本來就只打算教你賣保健品的……矽膠娃娃的事你就別想了，我倆畢竟有競爭關系，你要賣得多，芳姐就該罵我了，這樣，我有個來錢的好辦法，你配合我就行，一個晚上能賺好幾百塊錢。你是來打寒假工的吧？做完這個，你馬上就能攢夠錢。”
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