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會員卡

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會員卡

缺失了線上點單的入口,Chitose的銷量還是下降了。既然如此,就必須在線下下功夫。

在這個科技和網絡迅速發展的時代,脫離線上平臺將蘇翎一下子打回幾年前。而最致命的是,現在外賣的扶持力度極大。

就算大家都喜歡你的飲品,除了路過你店門口的顧客,誰會不遠萬裏地跑過來點單呢?尤其是大家都忙著生活和工作。

顧敘白也沒再提聯動的事情。兩個人現在都有新的發展,更何況他知道蘇翎現在沒這心情。然而每個路過他店裏的顧客,他仍然順便幫Chitose店裏宣傳。



蘇翎的感冒仍然沒好。

但是,每天起來頭暈腦脹也要堅持著去,並且來得越來越早。她要趕在情人節之前,做出一份成熟的活動方案,才能盡力幫店裏扳回一局。

她首先想到的就是,做出一對情侶款咖啡。這次不和誰聯動,僅僅讓顧客到店裏來消費。打卡和小禮物肯定少不了,但不僅如此,她還在想別的事。

這個事就是會員卡。眼見著銷量急劇下滑,幾乎已經無法支撐店內成本,而這個有點古老的方式,一定程度上可以解燃眉之急。

現在的顧客,能充卡的就那麽幾個環境。要麽健身房、游泳館,要麽美容院、護理院,再加上個理發店,這是普通人會考慮的極限了。

飲品店綁定會員卡,也需要按折扣給到顧客優惠。但是,這極其考驗她的顧客忠實度。另外她也擔心,如果有天自己不得不賣掉這店,該怎麽辦?

她不清楚這是否是個好辦法。

沒想到年前借了錢,現在又要為銷量發愁。慌張雖然不能侵襲她,但這些令人焦心的問題還是偶爾在折磨她。

[放心大膽地推行,我會給你兜底。]

雖然那天過後的晚上,宋馳這樣對她說,然而有關店內的決定,只能她做。而且這一切事情,只能由她自己兜底。

他已經不是她的上司,雖然在很多方面,他都顯示出了一種定力和果決。

蘇翎考慮了很久,最終決定在顧客群先推行一波試試。畢竟那裏面的人她最熟悉,但她最擔心的就是,大家礙於面子所以去充卡。

她編輯了很久,反覆修改措辭。既不能顯得自己很卑微,又不能用人情裹挾大家。她衷心希望大家出於自願、出於需要,而不是因為蘇翎她本人現在需要。

她做足了被拒絕的準備。然而真正發出去之後,卻有足足半天石沈大海,沒一個人給她發消息。

群裏,也一片死寂。

雖然那天小魚吼的一嗓子成效頗好,但真遇到辦卡這件事上,卻沒人響應了。

那是因為大家雖然愛Chitose的咖啡,卻也並非獨愛。就好像你總不可能只喝一種飲品,咖啡喝膩了要喝奶茶,奶茶喝膩了要喝果茶。

而且這群漂泊的打工人,不一定哪天就會從這座城市離開,與店裏的過往只成為生命中的一個小插曲。因此,大家便選擇了沈默。

直到晚上的時候,才有兩個人給蘇翎發消息,說才看見群聊消息。兩人都是店裏的終極鐵粉,曾經被蘇翎邀請上過特調單頁的。

但加上宋馳,一共才三人。這個數字直到第二天晚上,依然沒有變化。



晚上九點,小魚早就回家了,但蘇翎還在店裏坐著。

她也不清楚自己留在這的緣由,好像多坐一分鐘,就會多一個顧客點單一樣。

線上平臺的後臺依然沒給回覆。她隱隱覺得,就算給了回覆也不會是什麽好結果。

這些點單都是真實的,並且從對飲品的評論來看,看不出來有什麽必要惡評。有些飲品店的某一杯不是照樣會被詬病嗎?有沒有可能,真的是他們太風聲鶴唳了?

可是,她又有點不甘心。最重要的是,她相信自己的味蕾。

要不直接把線上入口打開算了。然而打開了,又是否要面臨更低的評分和隨之而來更低的銷量。那時,她還能不能挺直了腰桿接受……

天漸漸暖了起來,然而她卻坐到手腳冰涼。不知不覺又擤了一垃圾桶的紙,對面的大樓依然燈火通明。

是李筠桐嗎?如果真的是她,也絲毫不難理解。

她太優越了,從以前就是這樣。看不慣任何人比她好,看不慣別人搶走她認為“屬於她”的東西,和人。

宋馳是否已經平了她心中的氣,蘇翎不得而知。就算他還維持著之前那種好好先生的樣子,她也能坦然接受。沒有什麽是難理解的,他只不過把利益放在了優先。有沒有可能,自己偏偏就是喜歡這一點呢?看似優柔寡斷,實則獨斷專行……

她不由得笑了笑,門伴隨著她的笑聲開了。很奇怪,竟然是顧敘白。

這幾個月來他都是健康作息,下班也早得很。在招了龍敏學——大家都親切稱呼他為“龍龍”的店員之後,更是極少加班了。

“你怎麽來了?”

明明兩個人是鄰居,卻客氣得像剛認識一樣。蘇翎將口罩重新戴上,剛才只是偷偷摘下來喘口氣的。

“我聽說你在搞會員卡,想來看看。”

顧敘白將手放在桌上的方案上,那上面本來應該寫著蘇翎的“大作”,此時卻沒多少字。那確實是因為,一些亂七八糟的想法徹底把她的腦子占據了,關於情人節的活動,她還沒完整的頭緒呢。

“沒搞成,”蘇翎聳了聳肩,示意他在裏面的椅子上坐下,“其實我也沒抱多大希望,咱又不是連鎖店。但是,還是有那麽點失望。倒是對那兩個充卡的會員有點抱歉了。”

顧敘白不置可否。其實他剛開業的時候也有類似的困境,只是沒有和蘇翎講罷了。

大家喝奶茶就喝一個快樂,如果這時候都要講究原料,那必定沒有人買賬。但他偏偏不信邪,最艱難的時候也沒想過放棄,最終還是堅持下來了。

當時堅持的緣由,就是眼前這個人。那時只要每天都能看到她,他便覺得快樂。

“我其實想到一個辦法,我們兩個綁卡,”他把桌上的紙規整好,走到她身旁說,“相當於這個卡在誰家花都行,這樣顧客就覺得,自己這個卡沒白充。”

“不行不行!”

蘇翎馬上回絕。首先,她本來就欠著他的錢,在這方面不能不清不楚;另外,她還以為兩個人都默認不再綁定了,卻沒想到他又提了相似的事情。

“綁卡和營銷不一樣。你信我,我的顧客裏還是有幾個買賬的,每次來我這隔天就要來這邊買咖啡。

“分賬的事情,讓小魚和龍龍記清楚就行了。”

“這……”

室內的燈光並不亮,但他的眼睛卻很亮。蘇翎無法否認,眼前這個溫柔到骨子裏的人,總是在某些時候讓她心動。

猶如在她最冷的時候遇上的狐貍毛毯,溫暖且治愈。

那並無關於愛情,而是他能看穿她的需要。縱使兩個人在感情方面沒能趨向一致,然而他們運營店內的方式、各自堅守的立場都出奇的一致,就好像一個人拆開兩半,一個打理奶茶店、一個打理咖啡店一樣。

但正是因為如此相似,才愈發地知道不能走在一起。

蘇翎鼻子酸了酸,好像想打噴嚏,又好像連帶著眼眶也紅了。她感覺自己如此想說心裏話,事實上,如果不能在一些激動的時刻坦誠相待,那麽可能便再無機會。

於是她不管對方怎麽想,就將那句話說出了口:

“大白,我還不起你。你知道的,我把你當好哥哥。”

這句話雖然有發好人卡的嫌疑,卻極盡溫柔,像一把溫柔刀徹底劃開了兩人之間的窗戶紙。

室外的一切聲音幾乎止息,只能聽見兩人不太均勻的呼吸聲。

顧敘白想過很多次這個場景,後來的時候都幾乎忘記這回事了,然而卻在此時從她口中聽到。像是遲來的一場道歉,然而該道歉的卻是他,他怎麽會讓她道歉呢?他不能。

於是他在楞了幾秒後笑了笑,很坦然地接了話:

“沒關系。我是喜歡過你,但是都過去了。既然我們都能放下,就應該好好面對後面的日子。”

蘇翎聽聞也笑了。如果沒有這天晚上,她知道他們之間,有些塵封的過往將永遠不明不白下去。他不承認喜歡她,她裝作不知情,兩個人的對話始終帶著一層面具。

但是還好,他們都很珍惜彼此。不止如此,Chitose和敘白時光的每個人、每一位顧客,都如此珍惜著彼此。

蘇翎伸出雙手,以一種坦誠的姿勢和心態擁抱了他。

她知道從此以後他會更坦然地走自己的路,而她,從來也沒失去過這位好朋友。

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