第141章 售後服務 關葉很快吃完了她的午飯，然……
關燈
小
中
大
第141章 售後服務 關葉很快吃完了她的午飯，然……
關葉很快吃完了她的午飯, 然後在大部隊下樓的時候，逆行回到了公司裏。
中午休息的時候，公司只要求不許接電話，但沒強迫必須關閉電腦, 所有有好幾個自帶午餐的同事在一邊追劇一邊吃飯。
關葉掃了眼他們的電腦, 發現都是跟靈異相關的內容, 裏面充斥著大量血漿和靈異事件, 就算是愛情片, 也摻雜著人鬼糾葛。
看來這個世界的確是靈異與生活並存的世界呢, 關葉心念一動, 回到工位後沒著急立刻覆習公司資料, 反而點開網頁, 查看起本地新聞。
【今晨1名女子不幸喪生, 經檢驗員初步勘察判斷，疑似為靈怪異形車所為。】
【8月15日3名男子慘死於別墅之事已結案，檢驗員判定, 為召喚儀式不當導致的靈怪事故，希望民眾引以為戒。】
【政府呼籲民眾不要嘗試危險的召喚儀式, 如儀式步驟出錯或判斷有誤, 極可能被靈怪纏上導致死亡。】
【檢驗事故局提醒大家：遇到靈怪不要慌，咨詢電話幫您忙，牢記禁忌3要素，不答不問不慌張, 事後緊急尋救援，保您平安又健康。】
關葉：……哇哦，還真是挺好記的，但只要“不答不問不慌張”就一定能行嗎？我看未必吧, 光公司裏的道具裏就有好多針對這種問詢類靈怪的，有些要回答肯定，有些要回答否定，只有一部分需要不回答並且立即離開。
她記得有個道具叫“別問我，我聽不見”，圖片是一副耳機，只要戴上就能避開詢問類靈怪，因為它們的能力無法作用於聽不到的人。
行吧，靈異世界，且帶一點點規則，這就是本服務器的特性，關葉聳聳肩，一邊繼續瀏覽本世界相關的內容，一邊打開手機想要跟聊天頻道裏的大家說一下。
結果，她發現聊天頻道再次安靜下來，最後一條信息卡在5分鐘之前，關葉想了一下，大概是她吃完飯重新進入大樓的時間。
所以，一旦進入工作場所，就沒法聯系到其他玩家了？
關葉把玩著手機，又切入灰頻看了眼，發現裏面也是如此——但灰頻的信息本來就不多，此時沒有新內容出現也正常，沒法當做參照物。
“關葉，上午怎麽樣？”旁邊工位探出個腦袋，“她沒找你麻煩吧？”
“還能怎麽樣，湊合唄。”關葉用了這句萬金油回答，順帶快速掃過對方的胸卡，記住對方的名字，“你應該問，她什麽時候不找我麻煩。”
“也對。”周強撇撇嘴，“我們偉大的主管，針對所有覬覦她頭銜的敵人——無論男女老少、人類或者非人類，一視同仁。”
關葉輕笑一聲，用行動附和著對方的話。
周強的傾訴欲望顯然挺高的，他滑著椅子湊過來，跟關葉吐槽主管——反正在公司裏總會吐槽上司，而上司多半也很有槽點。
張主管是這次的話題中心，如果有人設標簽，那麽她的負面標簽就是“嫉賢妒能”、“刻薄”和“虛情假意”。
正面標簽則是“卷王”、“業務能力精湛”和“審時度勢”。
周強則簡單多了，典型的摸魚員工，按時上班按時下班，按部就班接6個電話，多1分鐘都不會浪費在工作上。
理論上他在業績上對張主管毫無威脅，但張主管偏又因為自己是卷王，看不慣摸魚的員工，可因為周強每次都能完成業績，導致她無法向上級提交解雇建議，就只能私下裏找對方麻煩。
關葉從周強的吐槽中得知，她前飯搭子留下的難纏客戶裏，2/3歸了她自己，另外的1/3則歸了周強，也怪不得對方的怨氣那麽大。
如自己這樣的努力型，張主管看不慣。
如周強這種摸魚型，張主管也看不慣。
真的很難伺候了，關葉想，正好天涼了，也是時候換個主管了。
……
……
好吧，開個玩笑，她只是想去鄰市——也就是服務區——並不是真想去培訓，然後回來和張主管爭權奪位。
垃圾靈異世界，誰愛留在這裏誰留，反正關葉一點都不喜歡這裏。
周強的分享欲很旺盛，關葉也不是白白浪費時間聽對方說話的，她巧妙地運用談話技巧，從對方的嘴裏套出不少有用的信息。
例如公司的主營業務、和檢驗事故局的關系、還有最重要的員工福利。
如果關葉的績點能在結算時保持在130點之上，就能用內部價格買1個公司出品的道具福袋。
裏面通常會放3到5件道具，具體是什麽不知道，價值也不知道，但至少會超過員工花費的價格。
關葉覺得這個福利不錯，但她必須留心張主管，買福袋時一定要避開對方，否則福袋裏很可能裝的是雖有價值、但沒實用性的廢品。
……
很快，下午的上班時間到了，關葉繼續開始接電話，正如張主管提前預告的那樣，接下來的客戶非常難纏。
他們在抱怨，在控訴，在說銷售給他們提供的道具沒用，他們依舊被靈異事件困擾，他們想要投訴。
關葉：……很好，我繼承的不止是飯搭子的零食庫，還有她的投訴箱。
“請放心，先生，我已經把您說的情況記錄在案，是的，下午4點會出現在男廁所的靈怪？好的，請相信我們公司的產品，您不會再被這件事困擾了。”
“是的，女士，沒錯，別擔心，明天您可以正常下班，晚上8點出現在隧道裏的無腿怪人不會再出現了……是的，所以可以把投訴留到明天嗎？”
“你好，年輕的女士，當然，你可以繼續喜歡紅手帕，也可以跟人說這件事，但要等我解決——是的是的，投訴的事等到明天好嗎？今天不會有怪人在淩晨2點的時候還去找你了。”
關葉說到這裏，微微停頓，隨後語氣裏多少帶了點吐槽。
“另外，年輕的女士，通常來講，在這個時間段，你的同齡人都該在夢裏……答應我，好好睡覺，好嗎？”
先是有個70多歲的老太太，大半夜不睡覺，跑去十字路口彎腰從兩腿之間往後看。
現在又來了一個6歲的小女孩，也是大半夜不睡覺，淩晨2點跑到家門口的草坪上和娃娃玩丟手絹。
——不是，你們這個服務器的原住民，到底有什麽大病啊！！
都已經靈怪滿地跑了，你們還自己去找靈怪，找也就算了，認真對待啊，結果真找到了你們又不願意了，這不是給人添麻煩嗎？
關葉掛斷電話，隨後收回臉上的營業笑容，面無表情地看向電腦右下角的時間顯示。
她接完了3個老客戶的反饋電話，並成功用話術讓對方同意暫不投訴，等她去重新檢驗道具的功效，這個過程一共用了40分鐘，關葉覺得還不錯。
這次，關葉沒等系統催促，直接點擊屏幕上“下班”的按鈕，隨後對看過來的周強擺擺手。
“下班了，明天見。”
說完之後，關葉拿起手機走向前臺的位置，坦然對上前臺員工的冷淡視線，開口說道：“我需要一份道具申請表，去完成售後服務。”
再好的銷售也難免有判斷失誤的時候，面對投訴會被扣績點的情況，公司仁慈地提供了另一種方案——由銷售們自發去解決出現的靈異現象，當客戶不再受到困擾，自然也就不會投訴了。
考慮到讓員工去解決不等於讓員工去死，公司同時提供了“售後道具租借服務”，員工只需要付少少的錢，就能拿走應對該靈異的道具，這樣完成任務的時候就輕松多了。
員工租借時必須承諾會按時歸還道具，因為“少少的錢”是租金，而非購買款，所以若是不能歸還，就必須賠償公司一大筆錢。
當然，若是該員工再次做出錯誤判斷，導致自己租錯了道具，並因此死於靈異事故……
公司表示，該員工將拿不到任何撫恤金，並將扣除所有未發的工資和獎金，作為道具賠償款，以及後續善後所需的備用金。
關葉：這不就是自費上班嗎？怪不得飯搭子要跑，她要是能跑路，她也跑！
前臺員工擡眸看向關葉：“什麽靈怪的售後？”
“我沒有向你匯報的必要。”
關葉指了指前臺身後的掛鐘，示意她回身去看。
“現在是1點42分，如果因為你的磨蹭，導致我無法及時趕到售後地點，按照公司規定，所有責任和損失都將由你一人承擔。”
員工去做售後服務的優先級是最高的，哪怕是張主管在這裏，都不敢攔著關葉，或者在程序上給她找麻煩。
這也是關葉搞不懂的原因，為什麽這個看起來無冤無仇的前臺員工，會在這裏刁難自己。
就算對方是張主管那邊的……拜托，大家又不是一個部門，為了同事而讓自己違反公司規定，怎麽想都不值吧。
或許就像聊天頻道說的那樣，自己的這個人設身份和前臺員工有什麽齟齬也說不定。
聽到關葉這麽說，前臺員工的臉色變得更臭了，她從抽屜裏拿出了3張表格，“啪”一聲拍在桌上，然後就不再搭理關葉了。
關葉挑眉，她得記著明天上班後跟周強打聽打聽情況，對方可是比自己早來了4年的老員工，公司裏的八卦就沒有他不知道的。
至於現在，還是工作要緊。
填完申請表，關葉出門前往位於17層的公司庫房，等管理員核對表格之後，繳了30公路幣作為租金，拿到了3種應對靈怪的道具。
“第1個任務在下午4點，是出現在公司大樓男廁的鏡鬼……距離還行，不堵車的話，40分鐘絕對能到。”
關葉乘坐電梯來到負二層，坐回車裏，將第1位客戶提供的地址輸入到車載大屏內的導航裏。
雖然這個服務器是靈異世界，但因為大背景屬於現代都市，所以導航之類的東西一應俱全，相對於濕地那種自然災害的服務器而言，在生活上便利很多。
地址輸入完畢，關葉啟動逐霞，按照導航給出的路線，離開停車場，朝著第1個任務地點駛去。
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
關葉很快吃完了她的午飯, 然後在大部隊下樓的時候，逆行回到了公司裏。
中午休息的時候，公司只要求不許接電話，但沒強迫必須關閉電腦, 所有有好幾個自帶午餐的同事在一邊追劇一邊吃飯。
關葉掃了眼他們的電腦, 發現都是跟靈異相關的內容, 裏面充斥著大量血漿和靈異事件, 就算是愛情片, 也摻雜著人鬼糾葛。
看來這個世界的確是靈異與生活並存的世界呢, 關葉心念一動, 回到工位後沒著急立刻覆習公司資料, 反而點開網頁, 查看起本地新聞。
【今晨1名女子不幸喪生, 經檢驗員初步勘察判斷，疑似為靈怪異形車所為。】
【8月15日3名男子慘死於別墅之事已結案，檢驗員判定, 為召喚儀式不當導致的靈怪事故，希望民眾引以為戒。】
【政府呼籲民眾不要嘗試危險的召喚儀式, 如儀式步驟出錯或判斷有誤, 極可能被靈怪纏上導致死亡。】
【檢驗事故局提醒大家：遇到靈怪不要慌，咨詢電話幫您忙，牢記禁忌3要素，不答不問不慌張, 事後緊急尋救援，保您平安又健康。】
關葉：……哇哦，還真是挺好記的，但只要“不答不問不慌張”就一定能行嗎？我看未必吧, 光公司裏的道具裏就有好多針對這種問詢類靈怪的，有些要回答肯定，有些要回答否定，只有一部分需要不回答並且立即離開。
她記得有個道具叫“別問我，我聽不見”，圖片是一副耳機，只要戴上就能避開詢問類靈怪，因為它們的能力無法作用於聽不到的人。
行吧，靈異世界，且帶一點點規則，這就是本服務器的特性，關葉聳聳肩，一邊繼續瀏覽本世界相關的內容，一邊打開手機想要跟聊天頻道裏的大家說一下。
結果，她發現聊天頻道再次安靜下來，最後一條信息卡在5分鐘之前，關葉想了一下，大概是她吃完飯重新進入大樓的時間。
所以，一旦進入工作場所，就沒法聯系到其他玩家了？
關葉把玩著手機，又切入灰頻看了眼，發現裏面也是如此——但灰頻的信息本來就不多，此時沒有新內容出現也正常，沒法當做參照物。
“關葉，上午怎麽樣？”旁邊工位探出個腦袋，“她沒找你麻煩吧？”
“還能怎麽樣，湊合唄。”關葉用了這句萬金油回答，順帶快速掃過對方的胸卡，記住對方的名字，“你應該問，她什麽時候不找我麻煩。”
“也對。”周強撇撇嘴，“我們偉大的主管，針對所有覬覦她頭銜的敵人——無論男女老少、人類或者非人類，一視同仁。”
關葉輕笑一聲，用行動附和著對方的話。
周強的傾訴欲望顯然挺高的，他滑著椅子湊過來，跟關葉吐槽主管——反正在公司裏總會吐槽上司，而上司多半也很有槽點。
張主管是這次的話題中心，如果有人設標簽，那麽她的負面標簽就是“嫉賢妒能”、“刻薄”和“虛情假意”。
正面標簽則是“卷王”、“業務能力精湛”和“審時度勢”。
周強則簡單多了，典型的摸魚員工，按時上班按時下班，按部就班接6個電話，多1分鐘都不會浪費在工作上。
理論上他在業績上對張主管毫無威脅，但張主管偏又因為自己是卷王，看不慣摸魚的員工，可因為周強每次都能完成業績，導致她無法向上級提交解雇建議，就只能私下裏找對方麻煩。
關葉從周強的吐槽中得知，她前飯搭子留下的難纏客戶裏，2/3歸了她自己，另外的1/3則歸了周強，也怪不得對方的怨氣那麽大。
如自己這樣的努力型，張主管看不慣。
如周強這種摸魚型，張主管也看不慣。
真的很難伺候了，關葉想，正好天涼了，也是時候換個主管了。
……
……
好吧，開個玩笑，她只是想去鄰市——也就是服務區——並不是真想去培訓，然後回來和張主管爭權奪位。
垃圾靈異世界，誰愛留在這裏誰留，反正關葉一點都不喜歡這裏。
周強的分享欲很旺盛，關葉也不是白白浪費時間聽對方說話的，她巧妙地運用談話技巧，從對方的嘴裏套出不少有用的信息。
例如公司的主營業務、和檢驗事故局的關系、還有最重要的員工福利。
如果關葉的績點能在結算時保持在130點之上，就能用內部價格買1個公司出品的道具福袋。
裏面通常會放3到5件道具，具體是什麽不知道，價值也不知道，但至少會超過員工花費的價格。
關葉覺得這個福利不錯，但她必須留心張主管，買福袋時一定要避開對方，否則福袋裏很可能裝的是雖有價值、但沒實用性的廢品。
……
很快，下午的上班時間到了，關葉繼續開始接電話，正如張主管提前預告的那樣，接下來的客戶非常難纏。
他們在抱怨，在控訴，在說銷售給他們提供的道具沒用，他們依舊被靈異事件困擾，他們想要投訴。
關葉：……很好，我繼承的不止是飯搭子的零食庫，還有她的投訴箱。
“請放心，先生，我已經把您說的情況記錄在案，是的，下午4點會出現在男廁所的靈怪？好的，請相信我們公司的產品，您不會再被這件事困擾了。”
“是的，女士，沒錯，別擔心，明天您可以正常下班，晚上8點出現在隧道裏的無腿怪人不會再出現了……是的，所以可以把投訴留到明天嗎？”
“你好，年輕的女士，當然，你可以繼續喜歡紅手帕，也可以跟人說這件事，但要等我解決——是的是的，投訴的事等到明天好嗎？今天不會有怪人在淩晨2點的時候還去找你了。”
關葉說到這裏，微微停頓，隨後語氣裏多少帶了點吐槽。
“另外，年輕的女士，通常來講，在這個時間段，你的同齡人都該在夢裏……答應我，好好睡覺，好嗎？”
先是有個70多歲的老太太，大半夜不睡覺，跑去十字路口彎腰從兩腿之間往後看。
現在又來了一個6歲的小女孩，也是大半夜不睡覺，淩晨2點跑到家門口的草坪上和娃娃玩丟手絹。
——不是，你們這個服務器的原住民，到底有什麽大病啊！！
都已經靈怪滿地跑了，你們還自己去找靈怪，找也就算了，認真對待啊，結果真找到了你們又不願意了，這不是給人添麻煩嗎？
關葉掛斷電話，隨後收回臉上的營業笑容，面無表情地看向電腦右下角的時間顯示。
她接完了3個老客戶的反饋電話，並成功用話術讓對方同意暫不投訴，等她去重新檢驗道具的功效，這個過程一共用了40分鐘，關葉覺得還不錯。
這次，關葉沒等系統催促，直接點擊屏幕上“下班”的按鈕，隨後對看過來的周強擺擺手。
“下班了，明天見。”
說完之後，關葉拿起手機走向前臺的位置，坦然對上前臺員工的冷淡視線，開口說道：“我需要一份道具申請表，去完成售後服務。”
再好的銷售也難免有判斷失誤的時候，面對投訴會被扣績點的情況，公司仁慈地提供了另一種方案——由銷售們自發去解決出現的靈異現象，當客戶不再受到困擾，自然也就不會投訴了。
考慮到讓員工去解決不等於讓員工去死，公司同時提供了“售後道具租借服務”，員工只需要付少少的錢，就能拿走應對該靈異的道具，這樣完成任務的時候就輕松多了。
員工租借時必須承諾會按時歸還道具，因為“少少的錢”是租金，而非購買款，所以若是不能歸還，就必須賠償公司一大筆錢。
當然，若是該員工再次做出錯誤判斷，導致自己租錯了道具，並因此死於靈異事故……
公司表示，該員工將拿不到任何撫恤金，並將扣除所有未發的工資和獎金，作為道具賠償款，以及後續善後所需的備用金。
關葉：這不就是自費上班嗎？怪不得飯搭子要跑，她要是能跑路，她也跑！
前臺員工擡眸看向關葉：“什麽靈怪的售後？”
“我沒有向你匯報的必要。”
關葉指了指前臺身後的掛鐘，示意她回身去看。
“現在是1點42分，如果因為你的磨蹭，導致我無法及時趕到售後地點，按照公司規定，所有責任和損失都將由你一人承擔。”
員工去做售後服務的優先級是最高的，哪怕是張主管在這裏，都不敢攔著關葉，或者在程序上給她找麻煩。
這也是關葉搞不懂的原因，為什麽這個看起來無冤無仇的前臺員工，會在這裏刁難自己。
就算對方是張主管那邊的……拜托，大家又不是一個部門，為了同事而讓自己違反公司規定，怎麽想都不值吧。
或許就像聊天頻道說的那樣，自己的這個人設身份和前臺員工有什麽齟齬也說不定。
聽到關葉這麽說，前臺員工的臉色變得更臭了，她從抽屜裏拿出了3張表格，“啪”一聲拍在桌上，然後就不再搭理關葉了。
關葉挑眉，她得記著明天上班後跟周強打聽打聽情況，對方可是比自己早來了4年的老員工，公司裏的八卦就沒有他不知道的。
至於現在，還是工作要緊。
填完申請表，關葉出門前往位於17層的公司庫房，等管理員核對表格之後，繳了30公路幣作為租金，拿到了3種應對靈怪的道具。
“第1個任務在下午4點，是出現在公司大樓男廁的鏡鬼……距離還行，不堵車的話，40分鐘絕對能到。”
關葉乘坐電梯來到負二層，坐回車裏，將第1位客戶提供的地址輸入到車載大屏內的導航裏。
雖然這個服務器是靈異世界，但因為大背景屬於現代都市，所以導航之類的東西一應俱全，相對於濕地那種自然災害的服務器而言，在生活上便利很多。
地址輸入完畢，關葉啟動逐霞，按照導航給出的路線，離開停車場，朝著第1個任務地點駛去。
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）