第三章
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第三章
聞疆和寰衡的合作有條不絮、按部就班地進行著。
周五的高層小組總結會議上，老總特地提出沈幼葶在促成這樁合作上是多麽的盡心竭力、殫精竭慮，少不得單獨嘉獎她，當場拍案承諾季度的七十萬獎金會和月底薪資一起發放。
一面得意，一面失意。
公司的工作如魚得水，可沈幼葶自己經營的二奢店就不盡人如意了。
連續三個禮拜，老顧客請不動，中等顧客不願意再來，就連新發展的顧客似乎也對店裏的款式興致缺缺。
會議剛結束，店長就憂心忡忡給她打來電話，務必請她這個做老板的盡快抽空回去一趟。大家商量幾個方案，看怎麽把店裏的營業額提升起來。
在電話裏，店長提到位出手闊綽的大客戶，不管用什麽辦法，務必要穩住。
要知道這幾位金主太太平時隨便一買出手就是大幾百萬，但不知道什麽原因，最近她們都說沒空來坐。
這事非同小可，傍晚下了班，沈幼葶就剎到江邊，把賓利停在了店門口。
她的店面不大，約四百個平方，一進門，就是一面大玻璃，這樣可以襯出大空間的既視感。而且一整面的高奢經典款，就算顧客進來的第一時間並沒有購買的需求，但她們的目光也永遠會為經典停留。
沈幼葶倒查近半年的PSL數據，從采購、銷售、庫存到整個供應鏈的運轉，對比去年同時間段的數據，確實不容樂觀。
店長道：“沈總，其實我們店的生意不是一兩天淡下來的。”
沈幼葶：“嗯，你說。”
店長道：“四個月前距離我店一千米外的國東商場開業，以零成本租金引進了三家奢侈品專店，吸引其他中、低端商店入駐。這樣一來，商場直接搶占我們三成營業額。但是從流水來看，我們的顧客群體與去商場正奢店的顧客群體相互沖突性不大。第二次營業額的下降，是因為今年市面上炒作的‘年輕就要低消費欲’等話題，這對我們來說是比較嚴重的打擊，話題熱度最高的那一個星期，我店的營業額也創造了歷史新低。”
這些沈幼葶都知道。
店長繼續道：“可是最致命的是兩天前，是我們發現有人在各大平臺真人出鏡，散播我們店在售賣A貨。”
沈幼葶擡起頭，敏銳地看著自己家的店長。
店長今年四十五歲，本地人，兩個孩子的母親，從前在正奢店做了十三年櫃員，積累下豐富經驗和人脈，再加上本身性格好，專業能力優秀，服務態度更沒得說，沈幼葶用高薪聘請了她來自己的江邊店做店長。
這些年她兢兢業業，沈幼葶看在眼裏，可以說，沈幼葶幾乎把店裏的大半權力都下放到了她手上。她對待這個店，也像對待自己的孩子一樣認真上心，能及時觀察出問題，沈幼葶對她的能力和人品都十分得信任。
“藍姐，有什麽你就說什麽。”沈幼葶說道。
沈幼葶的店鋪雖然是二奢店，但涉及奢侈品，貨真價實是核心根基，她的店裏絕對不存在賣假貨的情況，否則，不是自砸招牌自尋死路嗎。
要是有人拿這個說事，兩種可能，第一有人在背後搞她。第二，在沈幼葶監管不嚴的情況，確實有“A貨”流進了她的店鋪。
沈幼葶道：“舉報者是我店的消費人員嗎？”
藍姐立刻否認道：“不是，她聲稱是曾經購買過我店手提包顧客的親友。”
沈幼葶：“親友？”
藍姐道：“我們已經舉報了她的所有相關視頻，昨天下午我自作主張，先緊急發了公告，但是否需要聯系律師，還需您拿主意。”
沈幼葶：“做得很好，動作就是要快，律師是一定要請的。對了，藍姐，依你判斷，對方是虛張聲勢還是果有其事？”
藍姐立刻道：“沈總，我用我的職業生涯保證，我們店裏絕對沒有一件假貨。”
沈幼葶點點頭：“先想辦法把對方約出來，我們面談一次，重拳要出擊，但問題也要問明白。”
藍姐：“我已經給對方私信了，還沒有得到回覆。”
沈幼葶：“那就給她施壓。”
正說到這裏，外面已經有“熱心”網友前來打卡拍照錄視頻，更有甚者居然現場開啟了直播。嘰嘰喳喳，鬧得不像樣子，最後藍姐果斷報了警才妥善處理好了現場輿論。
但是很快關於沈幼葶的負面消息就在網絡上小面積傳播開來。
各大平臺全是吃瓜看熱鬧落井下石的帖子。
站隊和幫沈幼葶發聲的，極少極少。畢竟凡是和奢侈品掛鉤的新聞，只要被推上輿論風口，大多時候，商家是處在比較弱勢的一方，可以理解。
但嚴重的是，不到半小時，就有老顧客前來索要說法。沈幼葶全部親自接待、回應、做解釋，並出於誠意，她還精心準備了禮物安撫顧客的情緒，有的，甚至要親自上門賠禮道歉說明情況。
這一連軸轉，給沈幼葶忙得三頓飯都沒時間好好吃。
所幸在律師和派出所的雙重壓力下，舉報沈幼葶的那個“網友”最終答應線下出面溝通。可是，等到了約定時間的半小時前，對方又突然臨時毀約，說不來了。而對方回去，反手就在網絡上造謠，說沈幼葶威脅她的人身安全。
這下，沈幼葶憤怒，一紙訴狀把對方告上法院，並拒絕和解。
官司流程還在走著。但關於沈幼葶店裏是否真的存在“假貨”問題，卻始終像一層若隱若現的迷霧，在淡淡遮掩著。
說實話，奢侈品造假這種事，稍有不慎，都會弄巧成拙，就算再經驗老道的質檢員，也有老馬失前蹄，眼花繚亂看走眼的時候。
畢竟不是每一件商品都是沈幼葶自己把關。
為了做到打鐵自身硬，沈幼葶決定請專業人員前來質檢店裏的全部商品。
結果！！
這趟自糾自查下來，居然還真的查出她的店內，有三件高仿！
這是沈幼葶第一次對質檢主管和店長發了火。
整個辦公室鴉雀無聲，藍姐早已自攬追責，再三道歉。
沈幼葶不悅道：“你當然應該道歉，這是什麽，這是失職。我們店在進貨質檢這塊的預算並不苛刻，我再三強調，自己把握不準的貨品，一定要請專業的第三方檢測機構來辨別真偽，我們寧願錯過一件珍品，也不能流進一件疑似假貨，你們質檢小組，這陣子都在幹什麽！”
質檢組長被罵得膽戰心驚，要知道這種事，是簽署了相關責任書，要是假貨真的是從她們的手裏流進店裏，結果就是，被老板炒魷魚都算輕的，臨走前，還得賠錢。這可不是看在情分上，就能蒙混過關的小事。
組長汗顏：“老板，這三件貨品確實是我們三個人檢測的，但是當時我就批了疑似高仿的封條，還貼了存疑的標簽，我、我不知道第二天它們怎麽就放到了展櫃上。”
沈幼葶：“你不知道？藍姐，她說她不知道，你知道嗎。”
藍姐口幹舌燥，點點頭：“我知道。”
沈幼葶：“那你來說。”
藍姐道：“是我放的。”
質檢組驚訝：“店長，您……你擅自放的？”
藍姐沒再辯解什麽。
沈幼葶笑道：“藍姐，你是整個店的店長，決定貨品的去留你有極大的權限，那你告訴我，為什麽要把質檢組明確貼了存疑標簽的貨品，放到了售賣區。”
藍姐道：“我老眼昏花了。你經常不來店裏巡視，我就覺得這個店，像我自己的那樣，時間久了，我難免對工作存在懈怠之心。”
沈幼葶對質檢組道：“你們先下去。”
現在整個辦公室就剩下沈幼葶和她的店長。
沈幼葶站起來：“藍姐，你現在跟我說實話，出售的那件是高仿嗎。”
藍姐低垂著眼眸，沈默了半晌才說道：“其實就算是假貨也沒關系，是他們自己買不起一手正品才來我們二奢店，如果他們真的尊重這個品牌，只會去正奢店。”
沈幼葶不可置信地笑道：“聽你的口吻，你似乎對自己現任職位和從業經歷，很不滿啊。”
藍姐臉色非常凝重，說道：“他們根本就分不清什麽是正品什麽是贗品，再加上那段時間店裏資金緊缺，你又……”
“住口，”沈幼葶打斷道，“你現在就告訴我，網上被人舉報的那件，是高仿嗎。”
藍姐沒說話。
沈幼葶：“顧客為了不同的需求選擇不同的產品這是人之常情，只要是真貨，就沒有對與錯。我們雖然是二奢侈店，但是我們不賣假貨。甚至熱衷收藏的顧客，可以在我們店淘到正奢店已經停產的貨品，這就是價值意義，這就是市場。這樣的道理你不是不明白，可是你現在跟我說在二奢店做店長很丟人，那你告訴我，屍位素餐，知錯犯錯，不丟人？”
藍姐：“老板，這是我工作上的疏忽，您要開除我，要我道歉，我都認了，您說怎麽罰，我就怎麽罰。”
沈幼葶：“按照流程，我會報警，之後等鑒定結果出來，售賣出去的那件貨品如果的是高仿，那假一賠三的錢你要承擔七成。”
藍姐惶恐道：“我不同意。”
沈幼葶：“合同裏寫得很清楚，要有異議自己走流程吧。”
藍姐：“沈老板，我家裏有兩個孩子，都在讀書，你報警，把我抓進去關起來，我都認，可你這樣不近人情要我承擔賠償，我……我賠不起。”
沈幼葶狐疑地打量著她：“藍姐，你今天的態度很奇怪，我不知道你生活方面發生了什麽變故，讓你在工作上犯下這種錯誤。但是工作上的事沒有什麽情面可講，你先出去吧。”
藍姐最終哭著離開辦公室。
沈幼葶馬不停蹄先聯系那位顧客，在各方壓力下，最終得到的鑒定結果，是高仿。
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周五的高層小組總結會議上，老總特地提出沈幼葶在促成這樁合作上是多麽的盡心竭力、殫精竭慮，少不得單獨嘉獎她，當場拍案承諾季度的七十萬獎金會和月底薪資一起發放。
一面得意，一面失意。
公司的工作如魚得水，可沈幼葶自己經營的二奢店就不盡人如意了。
連續三個禮拜，老顧客請不動，中等顧客不願意再來，就連新發展的顧客似乎也對店裏的款式興致缺缺。
會議剛結束，店長就憂心忡忡給她打來電話，務必請她這個做老板的盡快抽空回去一趟。大家商量幾個方案，看怎麽把店裏的營業額提升起來。
在電話裏，店長提到位出手闊綽的大客戶，不管用什麽辦法，務必要穩住。
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這事非同小可，傍晚下了班，沈幼葶就剎到江邊，把賓利停在了店門口。
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沈幼葶倒查近半年的PSL數據，從采購、銷售、庫存到整個供應鏈的運轉，對比去年同時間段的數據，確實不容樂觀。
店長道：“沈總，其實我們店的生意不是一兩天淡下來的。”
沈幼葶：“嗯，你說。”
店長道：“四個月前距離我店一千米外的國東商場開業，以零成本租金引進了三家奢侈品專店，吸引其他中、低端商店入駐。這樣一來，商場直接搶占我們三成營業額。但是從流水來看，我們的顧客群體與去商場正奢店的顧客群體相互沖突性不大。第二次營業額的下降，是因為今年市面上炒作的‘年輕就要低消費欲’等話題，這對我們來說是比較嚴重的打擊，話題熱度最高的那一個星期，我店的營業額也創造了歷史新低。”
這些沈幼葶都知道。
店長繼續道：“可是最致命的是兩天前，是我們發現有人在各大平臺真人出鏡，散播我們店在售賣A貨。”
沈幼葶擡起頭，敏銳地看著自己家的店長。
店長今年四十五歲，本地人，兩個孩子的母親，從前在正奢店做了十三年櫃員，積累下豐富經驗和人脈，再加上本身性格好，專業能力優秀，服務態度更沒得說，沈幼葶用高薪聘請了她來自己的江邊店做店長。
這些年她兢兢業業，沈幼葶看在眼裏，可以說，沈幼葶幾乎把店裏的大半權力都下放到了她手上。她對待這個店，也像對待自己的孩子一樣認真上心，能及時觀察出問題，沈幼葶對她的能力和人品都十分得信任。
“藍姐，有什麽你就說什麽。”沈幼葶說道。
沈幼葶的店鋪雖然是二奢店，但涉及奢侈品，貨真價實是核心根基，她的店裏絕對不存在賣假貨的情況，否則，不是自砸招牌自尋死路嗎。
要是有人拿這個說事，兩種可能，第一有人在背後搞她。第二，在沈幼葶監管不嚴的情況，確實有“A貨”流進了她的店鋪。
沈幼葶道：“舉報者是我店的消費人員嗎？”
藍姐立刻否認道：“不是，她聲稱是曾經購買過我店手提包顧客的親友。”
沈幼葶：“親友？”
藍姐道：“我們已經舉報了她的所有相關視頻，昨天下午我自作主張，先緊急發了公告，但是否需要聯系律師，還需您拿主意。”
沈幼葶：“做得很好，動作就是要快，律師是一定要請的。對了，藍姐，依你判斷，對方是虛張聲勢還是果有其事？”
藍姐立刻道：“沈總，我用我的職業生涯保證，我們店裏絕對沒有一件假貨。”
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藍姐：“我已經給對方私信了，還沒有得到回覆。”
沈幼葶：“那就給她施壓。”
正說到這裏，外面已經有“熱心”網友前來打卡拍照錄視頻，更有甚者居然現場開啟了直播。嘰嘰喳喳，鬧得不像樣子，最後藍姐果斷報了警才妥善處理好了現場輿論。
但是很快關於沈幼葶的負面消息就在網絡上小面積傳播開來。
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站隊和幫沈幼葶發聲的，極少極少。畢竟凡是和奢侈品掛鉤的新聞，只要被推上輿論風口，大多時候，商家是處在比較弱勢的一方，可以理解。
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這一連軸轉，給沈幼葶忙得三頓飯都沒時間好好吃。
所幸在律師和派出所的雙重壓力下，舉報沈幼葶的那個“網友”最終答應線下出面溝通。可是，等到了約定時間的半小時前，對方又突然臨時毀約，說不來了。而對方回去，反手就在網絡上造謠，說沈幼葶威脅她的人身安全。
這下，沈幼葶憤怒，一紙訴狀把對方告上法院，並拒絕和解。
官司流程還在走著。但關於沈幼葶店裏是否真的存在“假貨”問題，卻始終像一層若隱若現的迷霧，在淡淡遮掩著。
說實話，奢侈品造假這種事，稍有不慎，都會弄巧成拙，就算再經驗老道的質檢員，也有老馬失前蹄，眼花繚亂看走眼的時候。
畢竟不是每一件商品都是沈幼葶自己把關。
為了做到打鐵自身硬，沈幼葶決定請專業人員前來質檢店裏的全部商品。
結果！！
這趟自糾自查下來，居然還真的查出她的店內，有三件高仿！
這是沈幼葶第一次對質檢主管和店長發了火。
整個辦公室鴉雀無聲，藍姐早已自攬追責，再三道歉。
沈幼葶不悅道：“你當然應該道歉，這是什麽，這是失職。我們店在進貨質檢這塊的預算並不苛刻，我再三強調，自己把握不準的貨品，一定要請專業的第三方檢測機構來辨別真偽，我們寧願錯過一件珍品，也不能流進一件疑似假貨，你們質檢小組，這陣子都在幹什麽！”
質檢組長被罵得膽戰心驚，要知道這種事，是簽署了相關責任書，要是假貨真的是從她們的手裏流進店裏，結果就是，被老板炒魷魚都算輕的，臨走前，還得賠錢。這可不是看在情分上，就能蒙混過關的小事。
組長汗顏：“老板，這三件貨品確實是我們三個人檢測的，但是當時我就批了疑似高仿的封條，還貼了存疑的標簽，我、我不知道第二天它們怎麽就放到了展櫃上。”
沈幼葶：“你不知道？藍姐，她說她不知道，你知道嗎。”
藍姐口幹舌燥，點點頭：“我知道。”
沈幼葶：“那你來說。”
藍姐道：“是我放的。”
質檢組驚訝：“店長，您……你擅自放的？”
藍姐沒再辯解什麽。
沈幼葶笑道：“藍姐，你是整個店的店長，決定貨品的去留你有極大的權限，那你告訴我，為什麽要把質檢組明確貼了存疑標簽的貨品，放到了售賣區。”
藍姐道：“我老眼昏花了。你經常不來店裏巡視，我就覺得這個店，像我自己的那樣，時間久了，我難免對工作存在懈怠之心。”
沈幼葶對質檢組道：“你們先下去。”
現在整個辦公室就剩下沈幼葶和她的店長。
沈幼葶站起來：“藍姐，你現在跟我說實話，出售的那件是高仿嗎。”
藍姐低垂著眼眸，沈默了半晌才說道：“其實就算是假貨也沒關系，是他們自己買不起一手正品才來我們二奢店，如果他們真的尊重這個品牌，只會去正奢店。”
沈幼葶不可置信地笑道：“聽你的口吻，你似乎對自己現任職位和從業經歷，很不滿啊。”
藍姐臉色非常凝重，說道：“他們根本就分不清什麽是正品什麽是贗品，再加上那段時間店裏資金緊缺，你又……”
“住口，”沈幼葶打斷道，“你現在就告訴我，網上被人舉報的那件，是高仿嗎。”
藍姐沒說話。
沈幼葶：“顧客為了不同的需求選擇不同的產品這是人之常情，只要是真貨，就沒有對與錯。我們雖然是二奢侈店，但是我們不賣假貨。甚至熱衷收藏的顧客，可以在我們店淘到正奢店已經停產的貨品，這就是價值意義，這就是市場。這樣的道理你不是不明白，可是你現在跟我說在二奢店做店長很丟人，那你告訴我，屍位素餐，知錯犯錯，不丟人？”
藍姐：“老板，這是我工作上的疏忽，您要開除我，要我道歉，我都認了，您說怎麽罰，我就怎麽罰。”
沈幼葶：“按照流程，我會報警，之後等鑒定結果出來，售賣出去的那件貨品如果的是高仿，那假一賠三的錢你要承擔七成。”
藍姐惶恐道：“我不同意。”
沈幼葶：“合同裏寫得很清楚，要有異議自己走流程吧。”
藍姐：“沈老板，我家裏有兩個孩子，都在讀書，你報警，把我抓進去關起來，我都認，可你這樣不近人情要我承擔賠償，我……我賠不起。”
沈幼葶狐疑地打量著她：“藍姐，你今天的態度很奇怪，我不知道你生活方面發生了什麽變故，讓你在工作上犯下這種錯誤。但是工作上的事沒有什麽情面可講，你先出去吧。”
藍姐最終哭著離開辦公室。
沈幼葶馬不停蹄先聯系那位顧客，在各方壓力下，最終得到的鑒定結果，是高仿。
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