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低價互毆,跨境賣家最常見的競爭模式。以中國制造業供應鏈為優勢,在熱銷產品起勢的基礎上,用幾乎毫無差別的產品圖片做宣傳,以比原產品低20%甚至50%的標價,利用同樣的關鍵詞投放廣告預算,將競爭者的熱銷品客流吸引至自己店鋪,達到短時間爆單的商業結果,這是中國賣家熟稔於心的操盤方式。 拿到創投基金後的如意,現金流活泛起來。在對比前十個月的銷售數據後,司空婧將三分之一廣告預算投放至五款銷售額最高的禮服SKU上,在亞馬遜站內針對客群精準宣傳。果不其然,有兩款禮服的訂單直接爆了,其中一款黑色小禮服更是賣到脫銷。 異常繁忙的創業節奏讓司空婧和顧曉玫暫時忘卻了對賭協議的壓力。如意像一匹脫韁的馬,在亞馬遜的廣場上肆意狂奔,仰著脖子呼哧噴氣,朝天郜昂,自然也受到了同行人的註目禮。很快,司空婧發現,有超過三四十家禮服店鋪在亞馬遜站內拔地而起,挨著著如意的爆款產品做廣告,不僅使用同款圖片,連產品描述的文字標語也幾乎一致。 “質量很差,做工和細節和我們的產品不能比,但款式幾乎是相同的。” 會議室桌面鋪滿剛到貨的競爭對手產品,顧曉玫上手一件件摸,對比縫線針腳,說出心中看法。 司空婧點頭道,這種質量的剪裁,基本是批發市場最廉價的貨。但消費者很難從圖片看出質量好壞。加上大部分店鋪都有刷真人評論的情況,對消費者的誤導性很大。我們的店鋪流量被分出去不少。按照徐澈那邊整理的數據顯示,爆款的小禮服單品至少被分流40%。 顧曉玫擰著眉頭,翻看徐澈提交的上半月廣告數據報告,說,這Excel表格做得挺不錯的,小婧,徐澈入職有三個月了,你覺得他工作能力怎麽樣? “能力是有的,腦子也足夠快。” 司空婧說,“但小徐這人做事有點容易乏,一開始是勤快的,但我慢慢發現,他喜歡在細節上偷工減料。像這個Excel表格,這三個月以來使用的是完全一模一樣的模板結構,在可視化表圖上面也不太做研究和精進,直到我這次提了,他才把獨立站後臺的數…
低價互毆,跨境賣家最常見的競爭模式。以中國制造業供應鏈為優勢,在熱銷產品起勢的基礎上,用幾乎毫無差別的產品圖片做宣傳,以比原產品低 20%甚至 50%的標價,利用同樣的關鍵詞投放廣告預算,將競爭者的熱銷品客流吸引至自己店鋪,達到短時間爆單的商業結果,這是中國賣家熟稔於心的操盤方式。
拿到創投基金後的如意,現金流活泛起來。在對比前十個月的銷售數據後,司空婧將三分之一廣告預算投放至五款銷售額最高的禮服 SKU 上,在亞馬遜站內針對客群精準宣傳。果不其然,有兩款禮服的訂單直接爆了,其中一款黑色小禮服更是賣到脫銷。
異常繁忙的創業節奏讓司空婧和顧曉玫暫時忘卻了對賭協議的壓力。如意像一匹脫韁的馬,在亞馬遜的廣場上肆意狂奔,仰著脖子呼哧噴氣,朝天郜昂,自然也受到了同行人的註目禮。很快,司空婧發現,有超過三四十家禮服店鋪在亞馬遜站內拔地而起,挨著著如意的爆款產品做廣告,不僅使用同款圖片,連產品描述的文字標語也幾乎一致。
“質量很差,做工和細節和我們的產品不能比,但款式幾乎是相同的。” 會議室桌面鋪滿剛到貨的競爭對手產品,顧曉玫上手一件件摸,對比縫線針腳,說出心中看法。
司空婧點頭道,這種質量的剪裁,基本是批發市場最廉價的貨。但消費者很難從圖片看出質量好壞。加上大部分店鋪都有刷真人評論的情況,對消費者的誤導性很大。我們的店鋪流量被分出去不少。按照徐澈那邊整理的數據顯示,爆款的小禮服單品至少被分流 40%。
顧曉玫擰著眉頭,翻看徐澈提交的上半月廣告數據報告,說,這 Excel 表格做得挺不錯的,小婧,徐澈入職有三個月了,你覺得他工作能力怎麽樣?
“能力是有的,腦子也足夠快。” 司空婧說,“但小徐這人做事有點容易乏,一開始是勤快的,但我慢慢發現,他喜歡在細節上偷工減料。像這個 Excel 表格,這三個月以來使用的是完全一模一樣的模板結構,在可視化表圖上面也不太做研究和精進,直到我這次提了,他才把獨立站後臺的數據表格稍作修改,搬進這次的匯報中。我覺得小徐還有再進步的空間,就是得有人盯著他。”
司空婧對徐澈的評價與顧曉玫基本一致。作為公司負責人,每日無形中提升的能力就是看人。從人員招聘,與平臺、供應商洽談,同競爭對手周旋鬥勇,無一不牽扯到對人的評估考量。司空婧自知在看人層面不如顧曉玫,也因此時常將招聘人員的任務交到顧曉玫手上。
“是,我同意,小徐這人有時候腦子轉得過快了,喜歡尋找捷徑。在運營廣告上,他發現一個方式有效後,往往懶得更換形式。做負責人得學會觀察和專研競爭對手的廣告,從中找到可以學習的點才行。這方面,我會和小徐好好談談。回到如意的亞馬遜層面,後天白曜石的投資人就要來公司聽季度匯報了,你打算怎麽跟他們說?”
司空婧手裏拽著競爭對手的貨品,拿起又放下,說,以“其人之道,還治其人之身”。互聯網的圍剿是無形的,他們能分流我們,我們也能做同樣的事。我們以不同的名字開設亞馬遜店鋪,售賣的產品還是禮服,但款式要與如意主店鋪的不同,比起質量,新店更註重 SKU 的數量和低價。我們把產品線盡量鋪排開,這樣能把一部分流量重新導回我們新開的店鋪裏,還能對競爭店鋪的流量進行分流。
司空婧的方式是行之有效的。在白曜石的投資人聽取第一次季度報告後,如意以數十個不同名字在亞馬遜開設店鋪,達到了以點鋪面的市場效果,並且再次加大廣告投入。有部分小賣家承不住低價內卷的洪流,只能選擇下架同款貨品或關閉店鋪。
但鋪店鋪貨的弊端比司空婧預計得更快出現。亞馬遜上的顧客比起認準品牌,更在乎產品評價和算法推薦。很快,如意旗下的新店鋪也在無意中成為主店鋪的競爭對手。表面看,流量回流如意產品,但實際在無形中增加了主店鋪的廣告成本,形成自己人打自己人的局面。
與此同時,司空婧和顧曉玫發現,以珂百娜為首的競品在主推其設計款的同時,也利用各家歐美媒體發聲,直指如意等亞馬遜服裝店鋪,拉低消費者審美檔次,暗示顧客可以在珂百娜以折扣後與如意禮服相媲美的價格,購買到設計感更強,時尚感更先鋒的禮服產品。珂百娜以合作美國流行歌手愛莉安娜·格蘭德為噱頭,強勢推出限時聯名禮服系列,吸足十八至三十歲女性客群眼球。
局勢內憂外患,司空婧看著店鋪後臺大起大落的數據流量,坐在辦公室裏一言不發。
“再這樣卷下去,我們又會面臨資金鏈斷裂的問題。聽說珂百娜的創始人是沈僑菲。她似乎沒有拿外部投資,是靠自家家底厚,走品牌路線起來的。” 顧曉玫瀏覽著後臺整理的珂百娜資料,總結道。
司空婧嘆了口氣,說,她有我們不具備的優勢。沈僑菲受過多年海外教育,還是在全球時尚之都紐約,她對服裝的潮流趨勢比我們敏銳得多。她能做我們做的事,我們卻難有她的視野和眼光。她又有父輩給墊底,試錯成本低,和我們必須與投資公司對賭完全不一樣。只要她能用對人,選對款,做十個珂百娜都不成問題。
“接下來怎麽辦?我們總不能幹坐著等珂百娜打過來?” 顧曉玫看向司空婧。
過了許久,司空婧終是下定決心,緩慢又堅定地說,“我去找姚總。這是關於錢的游戲,只能用錢來解決。”
第二輪融資,資金一千萬,對賭一個億,金額翻了十倍,賭約延長至三年。司空婧從白曜石回來時,渾身散發著酒味。
姚盛英的爽快出乎所有人意料。似乎早料到司空婧會去找他加註似的,姚盛英甚至連報表都沒看,在聽了司空婧對如意發展狀態的分析後,當即拍板追加一千萬投資。
相較於第一次簽署對賭協議的司空婧,拿到第二輪投資的她看不出悲喜。她謝絕了所有聞風而來的媒體,將全部精力傾註在如意品牌的升級上。
從 Logo 圖標、包裝袋設計到引入設計師對現有禮服款式進行調整改良,司空婧與顧曉玫兩人親力親為,參與每一個升級環節。她們意識到只有讓顧客們認準如意品牌,店鋪才能產生足夠數量的回頭客,如意也才能在跨境服飾中站穩腳跟,不被同行的巨浪掀翻。
前後忙活了三個來月,合作了包括服裝設計、網站優化和視覺設計等外包團隊,如意的獨立站由最初的模版搭建已升級為定制化站點,開發了符合顧客瀏覽習慣的各項點擊功能。與此同時,新一輪的廣告測試也十分順利,CTRClick-Through-Rate:可理解為“點擊-購買”的轉化率由此前的 2.8%提升至 3.2%,投放的新品廣告片也因為聘用了表現力到位的外籍模特和資深攝影師意外獲得海外媒體的自發報導。
就在所有人認為萬事俱備,只欠官宣之時,突如其來的訴狀徹底打亂了司空婧的節奏,也讓如意再次陷入進退兩難的境地。
訴狀寄到辦公室前臺時,起初無人留意。
顧曉玫記得那天她拿著一沓供應商的結貨單走進辦公室,需要司空婧簽字。
司空婧坐在辦公桌前的轉椅上,眼睛盯著桌上的一張紙,神色凝重。
“怎麽了?工作太累了?是不是又要我給你點奶茶續命了?” 顧曉玫難得調侃了句。
司空婧揚了揚下巴,說,你看看這上面寫的,我們被告了。
“被告?” 陌生詞匯飄進顧曉玫耳朵裏,她以為自己聽錯了。
白紙黑字,還有加粗筆墨,一橫一劃清晰闡述著,如意服飾在未經叁謬公司的允許下,盜用該公司的商標設計。對方要求馬上下架如意服飾所有產品,並提出五百萬使用金賠款。
“叁謬是誰?他們瘋了嗎?” 顧曉玫讀完訴狀,撐大眼睛,感到莫名到有些可笑。
司空婧說,剛搜了一下,是一家剛成立兩個月的新公司,也是做跨境賽道。
“你看他們註冊的商標,是不是很眼熟?”
顧曉玫只掃了一眼,頓時怒火中燒。訴狀中附件的商標圖案,一個正是如意剛剛升級完成的品牌 Logo,另一個則是如意的舊 Logo,這分明是拿刀頂著她們的腦門,直指她們去的。
“叁謬的創始人是誰?這明擺著是故意的!” 顧曉玫盯著明明是該屬於如意的商標,仿佛要把訴狀盯穿。
司空婧的臉同樣陰沈,說,創始人姓賴,公司的註冊資金顯示三百萬,其他信息還查不到。這家公司像是憑空冒出來的,盯準了我們的漏洞,也沒給商量的餘地,直接提起的訴狀。
“可以反告嗎?這明明是搶註,他們這是連臉都不要了?” 顧曉玫一掌拍在桌面,將訴狀揉成一團。
司空婧揉了揉太陽穴,說,韓孝偉下午會來公司,他有負責商業官司的經驗,我們聽聽他的意見。
顧曉玫與韓孝偉算不上熟,僅在他和司空婧偶爾吃飯的尾聲簡單打過照面。韓孝偉西裝革履出現在如意辦公室時,顧曉玫差點沒認出來,還以為是哪家金融公司的銷售,器宇軒昂,笑容滿面,仿佛司空婧要告訴他的是樁前所未有的喜事。
看完訴狀,了解基本狀況後,韓孝偉臉上的笑容逐漸消失,神情嚴肅且凝重。
“你們幾乎沒有勝率。如果打官司硬剛,如意註定會輸。” 韓孝偉繃著臉,給出了不容置疑的結論。
顧曉玫疑惑地反問道,為什麽?舊的 Logo 是我們使用在先,我們已經使用它快兩年了。新的 Logo 明擺著是有人洩露了出去,被對方抓了把柄,搶註了。於情於理,這些都是屬於如意的商標,憑什麽不能和他們正面打官司?
“因為你們根本不會贏。註冊商標本就是你們早該做的事,舊版 Logo 你們用了這麽久,也沒想著註冊,這是你們缺乏法律常識所致。現在新版 Logo 被對方提前搶註,你們該好好查查內部的人了,又或是外包設計團隊的問題,看看是誰提前把新圖標洩了出去。”
司空婧說,不應該啊,新版 Logo 的設計只有我、曉玫和公司廣告部負責人知道。外包團隊在市面上的口碑很好,也和我們簽署了保密協議。況且,我們還沒給外包團隊結算尾款,他們沒理由在背後捅我們一刀。
“這種事哪能說得準?小婧啊,這類事情我見得多了。你和外包公司簽的合約又不能約束到對方團隊每個員工身上。難道他們團隊沒有近期離職的人?難道他們的人在合作中與你們沒有起過沖突爭執?不是我故意把人往壞了想,而是事實擺在面前,你得理解人心難測這件事。”
顧曉玫發現,不知何時開始,韓孝偉叫司空婧叫得親切,兩人的關系似乎不知不覺又更近了一步。
“孝偉,你說這事該如何處理?我們在品牌升級上花了大價錢,總不能在這個節骨眼上前功盡棄。如果上庭,官司大概率短期內無法結束。我們的貨等不起,人也等不起。你能不能幫我們想個折中辦法,讓這件事盡快解決?” 司空婧看向韓孝偉。
“交給我吧,我去找對方律師談一談。” 韓孝偉輕拍司空婧雙臂,似鼓勵般說道,“你們的工作照常進行,這次的官司全權交由我來負責,我一定幫你們把這次事情處理好了。”
韓孝偉如他所說,並未食言。
在與叁謬協商的三個月中,叁謬對商標使用賠償金的訴求從最初的五百萬妥協至兩百五十萬,同意私下和解,但要求賠償金一次性支付。
顧曉玫對協商結果不滿意,認為對方仍舊獅子大開口,堅持想要上庭。但司空婧在綜合考慮了如意訂單的增量和廣告成本後,最終同意支付兩百五十萬金額,但要求此費用為如意購買新舊兩版商標的終身使用權。
“與其浪費時間和對方周旋,不如快刀斬亂麻,將精力投入到產品和公司管理上,這樣才能從根本上避免這類鉆空子事件的再次發生。” 司空婧如此解釋道。
雖心有不甘,但司空婧的說法也不無道理。創業公司增長的速度是分秒必爭,而創始人團隊的精力有限,需要對各類事務的輕重緩急做出抉擇。顧曉玫勉強同意了司空婧的決定,但令她觀感更糟的是,韓孝偉在雙方簽署和解協議的當天,提出了無需支付律師費,但要求司空婧成為其女朋友的詫異告白。
原本你情我願的男女之愛顧曉玫並不反對,但韓孝偉接下來的做法讓顧曉玫逐漸感到不適。顧曉玫發現,自打商標官司結束後,韓孝偉不僅辭去了原律所的工作,還頻繁出入如意辦公室,甚至多次向司空婧表達他想要加入公司的意願。
隨著與韓孝偉的接觸加深,顧曉玫的不適感與日劇增。她多次聽見韓孝偉詢問司空婧如意的月度銷售額,發現韓孝偉在進出司空婧辦公室時,總有意無意地看向司空婧的電腦。懷疑的種子一旦種下,前後呼應的點線面接踵而來。終於,在司空婧與韓孝偉交往一周年之際,顧曉玫在新入職的實習生嘴裏聽到了坐實她懷疑之論的說辭。
“顧經理,我見過韓律師。對,就是在叁謬創始人的辦公室裏。那天下了暴雨,我和前男友鬧分手,在辦公室呆到很晚才回家,印象很深刻。”
“我確認見到的人就是他。他笑得很開心,還和叁謬的創始人甜蜜地緊緊抱在一起——”
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低價互毆,跨境賣家最常見的競爭模式。以中國制造業供應鏈為優勢,在熱銷產品起勢的基礎上,用幾乎毫無差別的產品圖片做宣傳,以比原產品低20%甚至50%的標價,利用同樣的關鍵詞投放廣告預算,將競爭者的熱銷品客流吸引至自己店鋪,達到短時間爆單的商業結果,這是中國賣家熟稔於心的操盤方式。 拿到創投基金後的如意,現金流活泛起來。在對比前十個月的銷售數據後,司空婧將三分之一廣告預算投放至五款銷售額最高的禮服SKU上,在亞馬遜站內針對客群精準宣傳。果不其然,有兩款禮服的訂單直接爆了,其中一款黑色小禮服更是賣到脫銷。 異常繁忙的創業節奏讓司空婧和顧曉玫暫時忘卻了對賭協議的壓力。如意像一匹脫韁的馬,在亞馬遜的廣場上肆意狂奔,仰著脖子呼哧噴氣,朝天郜昂,自然也受到了同行人的註目禮。很快,司空婧發現,有超過三四十家禮服店鋪在亞馬遜站內拔地而起,挨著著如意的爆款產品做廣告,不僅使用同款圖片,連產品描述的文字標語也幾乎一致。 “質量很差,做工和細節和我們的產品不能比,但款式幾乎是相同的。” 會議室桌面鋪滿剛到貨的競爭對手產品,顧曉玫上手一件件摸,對比縫線針腳,說出心中看法。 司空婧點頭道,這種質量的剪裁,基本是批發市場最廉價的貨。但消費者很難從圖片看出質量好壞。加上大部分店鋪都有刷真人評論的情況,對消費者的誤導性很大。我們的店鋪流量被分出去不少。按照徐澈那邊整理的數據顯示,爆款的小禮服單品至少被分流40%。 顧曉玫擰著眉頭,翻看徐澈提交的上半月廣告數據報告,說,這Excel表格做得挺不錯的,小婧,徐澈入職有三個月了,你覺得他工作能力怎麽樣? “能力是有的,腦子也足夠快。” 司空婧說,“但小徐這人做事有點容易乏,一開始是勤快的,但我慢慢發現,他喜歡在細節上偷工減料。像這個Excel表格,這三個月以來使用的是完全一模一樣的模板結構,在可視化表圖上面也不太做研究和精進,直到我這次提了,他才把獨立站後臺的數…
低價互毆,跨境賣家最常見的競爭模式。以中國制造業供應鏈為優勢,在熱銷產品起勢的基礎上,用幾乎毫無差別的產品圖片做宣傳,以比原產品低 20%甚至 50%的標價,利用同樣的關鍵詞投放廣告預算,將競爭者的熱銷品客流吸引至自己店鋪,達到短時間爆單的商業結果,這是中國賣家熟稔於心的操盤方式。
拿到創投基金後的如意,現金流活泛起來。在對比前十個月的銷售數據後,司空婧將三分之一廣告預算投放至五款銷售額最高的禮服 SKU 上,在亞馬遜站內針對客群精準宣傳。果不其然,有兩款禮服的訂單直接爆了,其中一款黑色小禮服更是賣到脫銷。
異常繁忙的創業節奏讓司空婧和顧曉玫暫時忘卻了對賭協議的壓力。如意像一匹脫韁的馬,在亞馬遜的廣場上肆意狂奔,仰著脖子呼哧噴氣,朝天郜昂,自然也受到了同行人的註目禮。很快,司空婧發現,有超過三四十家禮服店鋪在亞馬遜站內拔地而起,挨著著如意的爆款產品做廣告,不僅使用同款圖片,連產品描述的文字標語也幾乎一致。
“質量很差,做工和細節和我們的產品不能比,但款式幾乎是相同的。” 會議室桌面鋪滿剛到貨的競爭對手產品,顧曉玫上手一件件摸,對比縫線針腳,說出心中看法。
司空婧點頭道,這種質量的剪裁,基本是批發市場最廉價的貨。但消費者很難從圖片看出質量好壞。加上大部分店鋪都有刷真人評論的情況,對消費者的誤導性很大。我們的店鋪流量被分出去不少。按照徐澈那邊整理的數據顯示,爆款的小禮服單品至少被分流 40%。
顧曉玫擰著眉頭,翻看徐澈提交的上半月廣告數據報告,說,這 Excel 表格做得挺不錯的,小婧,徐澈入職有三個月了,你覺得他工作能力怎麽樣?
“能力是有的,腦子也足夠快。” 司空婧說,“但小徐這人做事有點容易乏,一開始是勤快的,但我慢慢發現,他喜歡在細節上偷工減料。像這個 Excel 表格,這三個月以來使用的是完全一模一樣的模板結構,在可視化表圖上面也不太做研究和精進,直到我這次提了,他才把獨立站後臺的數據表格稍作修改,搬進這次的匯報中。我覺得小徐還有再進步的空間,就是得有人盯著他。”
司空婧對徐澈的評價與顧曉玫基本一致。作為公司負責人,每日無形中提升的能力就是看人。從人員招聘,與平臺、供應商洽談,同競爭對手周旋鬥勇,無一不牽扯到對人的評估考量。司空婧自知在看人層面不如顧曉玫,也因此時常將招聘人員的任務交到顧曉玫手上。
“是,我同意,小徐這人有時候腦子轉得過快了,喜歡尋找捷徑。在運營廣告上,他發現一個方式有效後,往往懶得更換形式。做負責人得學會觀察和專研競爭對手的廣告,從中找到可以學習的點才行。這方面,我會和小徐好好談談。回到如意的亞馬遜層面,後天白曜石的投資人就要來公司聽季度匯報了,你打算怎麽跟他們說?”
司空婧手裏拽著競爭對手的貨品,拿起又放下,說,以“其人之道,還治其人之身”。互聯網的圍剿是無形的,他們能分流我們,我們也能做同樣的事。我們以不同的名字開設亞馬遜店鋪,售賣的產品還是禮服,但款式要與如意主店鋪的不同,比起質量,新店更註重 SKU 的數量和低價。我們把產品線盡量鋪排開,這樣能把一部分流量重新導回我們新開的店鋪裏,還能對競爭店鋪的流量進行分流。
司空婧的方式是行之有效的。在白曜石的投資人聽取第一次季度報告後,如意以數十個不同名字在亞馬遜開設店鋪,達到了以點鋪面的市場效果,並且再次加大廣告投入。有部分小賣家承不住低價內卷的洪流,只能選擇下架同款貨品或關閉店鋪。
但鋪店鋪貨的弊端比司空婧預計得更快出現。亞馬遜上的顧客比起認準品牌,更在乎產品評價和算法推薦。很快,如意旗下的新店鋪也在無意中成為主店鋪的競爭對手。表面看,流量回流如意產品,但實際在無形中增加了主店鋪的廣告成本,形成自己人打自己人的局面。
與此同時,司空婧和顧曉玫發現,以珂百娜為首的競品在主推其設計款的同時,也利用各家歐美媒體發聲,直指如意等亞馬遜服裝店鋪,拉低消費者審美檔次,暗示顧客可以在珂百娜以折扣後與如意禮服相媲美的價格,購買到設計感更強,時尚感更先鋒的禮服產品。珂百娜以合作美國流行歌手愛莉安娜·格蘭德為噱頭,強勢推出限時聯名禮服系列,吸足十八至三十歲女性客群眼球。
局勢內憂外患,司空婧看著店鋪後臺大起大落的數據流量,坐在辦公室裏一言不發。
“再這樣卷下去,我們又會面臨資金鏈斷裂的問題。聽說珂百娜的創始人是沈僑菲。她似乎沒有拿外部投資,是靠自家家底厚,走品牌路線起來的。” 顧曉玫瀏覽著後臺整理的珂百娜資料,總結道。
司空婧嘆了口氣,說,她有我們不具備的優勢。沈僑菲受過多年海外教育,還是在全球時尚之都紐約,她對服裝的潮流趨勢比我們敏銳得多。她能做我們做的事,我們卻難有她的視野和眼光。她又有父輩給墊底,試錯成本低,和我們必須與投資公司對賭完全不一樣。只要她能用對人,選對款,做十個珂百娜都不成問題。
“接下來怎麽辦?我們總不能幹坐著等珂百娜打過來?” 顧曉玫看向司空婧。
過了許久,司空婧終是下定決心,緩慢又堅定地說,“我去找姚總。這是關於錢的游戲,只能用錢來解決。”
第二輪融資,資金一千萬,對賭一個億,金額翻了十倍,賭約延長至三年。司空婧從白曜石回來時,渾身散發著酒味。
姚盛英的爽快出乎所有人意料。似乎早料到司空婧會去找他加註似的,姚盛英甚至連報表都沒看,在聽了司空婧對如意發展狀態的分析後,當即拍板追加一千萬投資。
相較於第一次簽署對賭協議的司空婧,拿到第二輪投資的她看不出悲喜。她謝絕了所有聞風而來的媒體,將全部精力傾註在如意品牌的升級上。
從 Logo 圖標、包裝袋設計到引入設計師對現有禮服款式進行調整改良,司空婧與顧曉玫兩人親力親為,參與每一個升級環節。她們意識到只有讓顧客們認準如意品牌,店鋪才能產生足夠數量的回頭客,如意也才能在跨境服飾中站穩腳跟,不被同行的巨浪掀翻。
前後忙活了三個來月,合作了包括服裝設計、網站優化和視覺設計等外包團隊,如意的獨立站由最初的模版搭建已升級為定制化站點,開發了符合顧客瀏覽習慣的各項點擊功能。與此同時,新一輪的廣告測試也十分順利,CTRClick-Through-Rate:可理解為“點擊-購買”的轉化率由此前的 2.8%提升至 3.2%,投放的新品廣告片也因為聘用了表現力到位的外籍模特和資深攝影師意外獲得海外媒體的自發報導。
就在所有人認為萬事俱備,只欠官宣之時,突如其來的訴狀徹底打亂了司空婧的節奏,也讓如意再次陷入進退兩難的境地。
訴狀寄到辦公室前臺時,起初無人留意。
顧曉玫記得那天她拿著一沓供應商的結貨單走進辦公室,需要司空婧簽字。
司空婧坐在辦公桌前的轉椅上,眼睛盯著桌上的一張紙,神色凝重。
“怎麽了?工作太累了?是不是又要我給你點奶茶續命了?” 顧曉玫難得調侃了句。
司空婧揚了揚下巴,說,你看看這上面寫的,我們被告了。
“被告?” 陌生詞匯飄進顧曉玫耳朵裏,她以為自己聽錯了。
白紙黑字,還有加粗筆墨,一橫一劃清晰闡述著,如意服飾在未經叁謬公司的允許下,盜用該公司的商標設計。對方要求馬上下架如意服飾所有產品,並提出五百萬使用金賠款。
“叁謬是誰?他們瘋了嗎?” 顧曉玫讀完訴狀,撐大眼睛,感到莫名到有些可笑。
司空婧說,剛搜了一下,是一家剛成立兩個月的新公司,也是做跨境賽道。
“你看他們註冊的商標,是不是很眼熟?”
顧曉玫只掃了一眼,頓時怒火中燒。訴狀中附件的商標圖案,一個正是如意剛剛升級完成的品牌 Logo,另一個則是如意的舊 Logo,這分明是拿刀頂著她們的腦門,直指她們去的。
“叁謬的創始人是誰?這明擺著是故意的!” 顧曉玫盯著明明是該屬於如意的商標,仿佛要把訴狀盯穿。
司空婧的臉同樣陰沈,說,創始人姓賴,公司的註冊資金顯示三百萬,其他信息還查不到。這家公司像是憑空冒出來的,盯準了我們的漏洞,也沒給商量的餘地,直接提起的訴狀。
“可以反告嗎?這明明是搶註,他們這是連臉都不要了?” 顧曉玫一掌拍在桌面,將訴狀揉成一團。
司空婧揉了揉太陽穴,說,韓孝偉下午會來公司,他有負責商業官司的經驗,我們聽聽他的意見。
顧曉玫與韓孝偉算不上熟,僅在他和司空婧偶爾吃飯的尾聲簡單打過照面。韓孝偉西裝革履出現在如意辦公室時,顧曉玫差點沒認出來,還以為是哪家金融公司的銷售,器宇軒昂,笑容滿面,仿佛司空婧要告訴他的是樁前所未有的喜事。
看完訴狀,了解基本狀況後,韓孝偉臉上的笑容逐漸消失,神情嚴肅且凝重。
“你們幾乎沒有勝率。如果打官司硬剛,如意註定會輸。” 韓孝偉繃著臉,給出了不容置疑的結論。
顧曉玫疑惑地反問道,為什麽?舊的 Logo 是我們使用在先,我們已經使用它快兩年了。新的 Logo 明擺著是有人洩露了出去,被對方抓了把柄,搶註了。於情於理,這些都是屬於如意的商標,憑什麽不能和他們正面打官司?
“因為你們根本不會贏。註冊商標本就是你們早該做的事,舊版 Logo 你們用了這麽久,也沒想著註冊,這是你們缺乏法律常識所致。現在新版 Logo 被對方提前搶註,你們該好好查查內部的人了,又或是外包設計團隊的問題,看看是誰提前把新圖標洩了出去。”
司空婧說,不應該啊,新版 Logo 的設計只有我、曉玫和公司廣告部負責人知道。外包團隊在市面上的口碑很好,也和我們簽署了保密協議。況且,我們還沒給外包團隊結算尾款,他們沒理由在背後捅我們一刀。
“這種事哪能說得準?小婧啊,這類事情我見得多了。你和外包公司簽的合約又不能約束到對方團隊每個員工身上。難道他們團隊沒有近期離職的人?難道他們的人在合作中與你們沒有起過沖突爭執?不是我故意把人往壞了想,而是事實擺在面前,你得理解人心難測這件事。”
顧曉玫發現,不知何時開始,韓孝偉叫司空婧叫得親切,兩人的關系似乎不知不覺又更近了一步。
“孝偉,你說這事該如何處理?我們在品牌升級上花了大價錢,總不能在這個節骨眼上前功盡棄。如果上庭,官司大概率短期內無法結束。我們的貨等不起,人也等不起。你能不能幫我們想個折中辦法,讓這件事盡快解決?” 司空婧看向韓孝偉。
“交給我吧,我去找對方律師談一談。” 韓孝偉輕拍司空婧雙臂,似鼓勵般說道,“你們的工作照常進行,這次的官司全權交由我來負責,我一定幫你們把這次事情處理好了。”
韓孝偉如他所說,並未食言。
在與叁謬協商的三個月中,叁謬對商標使用賠償金的訴求從最初的五百萬妥協至兩百五十萬,同意私下和解,但要求賠償金一次性支付。
顧曉玫對協商結果不滿意,認為對方仍舊獅子大開口,堅持想要上庭。但司空婧在綜合考慮了如意訂單的增量和廣告成本後,最終同意支付兩百五十萬金額,但要求此費用為如意購買新舊兩版商標的終身使用權。
“與其浪費時間和對方周旋,不如快刀斬亂麻,將精力投入到產品和公司管理上,這樣才能從根本上避免這類鉆空子事件的再次發生。” 司空婧如此解釋道。
雖心有不甘,但司空婧的說法也不無道理。創業公司增長的速度是分秒必爭,而創始人團隊的精力有限,需要對各類事務的輕重緩急做出抉擇。顧曉玫勉強同意了司空婧的決定,但令她觀感更糟的是,韓孝偉在雙方簽署和解協議的當天,提出了無需支付律師費,但要求司空婧成為其女朋友的詫異告白。
原本你情我願的男女之愛顧曉玫並不反對,但韓孝偉接下來的做法讓顧曉玫逐漸感到不適。顧曉玫發現,自打商標官司結束後,韓孝偉不僅辭去了原律所的工作,還頻繁出入如意辦公室,甚至多次向司空婧表達他想要加入公司的意願。
隨著與韓孝偉的接觸加深,顧曉玫的不適感與日劇增。她多次聽見韓孝偉詢問司空婧如意的月度銷售額,發現韓孝偉在進出司空婧辦公室時,總有意無意地看向司空婧的電腦。懷疑的種子一旦種下,前後呼應的點線面接踵而來。終於,在司空婧與韓孝偉交往一周年之際,顧曉玫在新入職的實習生嘴裏聽到了坐實她懷疑之論的說辭。
“顧經理,我見過韓律師。對,就是在叁謬創始人的辦公室裏。那天下了暴雨,我和前男友鬧分手,在辦公室呆到很晚才回家,印象很深刻。”
“我確認見到的人就是他。他笑得很開心,還和叁謬的創始人甜蜜地緊緊抱在一起——”
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