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退貨倉，顧名思義，不受待見的貨品堆積回收處，進去的，不是垃圾也勝似廢物。 成沓成摞的破損包裝盒十個五個疊在一起，像土丘，又像小山，不留一處落腳的地。舉著希望，憋著股勁，爬過一間又一間庫房的眾人，感到口幹體乏，眼冒金星。現下，姚盛英卻說爬錯了，不是本該到達的目的地，眾人不禁怒火中燒，將矛頭對準了不知無辜與否的姚總。 “餵，姓姚的，你不是說還關著一個人，要帶我們過來找線索。現在人呢？你耍我們呢？” 鐘景滔率先開炮，滿臉陰雲密布。 徐澈也甩了甩蘑菇頭上的落灰，不滿道，就是啊，姚總，沒把握的話還是勸你不要說。你自己是從這個庫房爬出去的，現在又把我們帶回來，你該不會是故意的吧？ 習慣了常年處於高位的姚盛英哪裏受得了小輩指指點點，頂著饑寒交迫的怒氣，指著鐘、徐兩人大罵起來，恨道，你們還有沒有大小！小鐘，你剛才掐我脖子的事，我還沒跟你計較！還有這位小徐，你他媽算哪根蔥？用你們的腦瓜子想一想，我是什麽身份，有騙你們的必要嗎！ “冚家鏟啊！我管你狗屁身份！” 鐘景滔大手一揮，掌風落至拔地而起的破爛紙盒腰身，紙盒不堪外力，於半腰處轟然倒塌，帶著異味的禮服和配飾從包裝盒內滾出，紛紛掉落在地，庫房內更顯狼狽不堪。 “姓姚的，我勸你馬上說實話！如意是你投資的，按理說，你和司空婧是利益共同體，沒理由反目成仇。誰出現在如意倉庫都不違和，只有你！最不該出現在這裏的就是你！” 鐘景滔咄咄逼人的話語如金鐘罩衫，捆得姚盛英百口莫辯。就在口舌之爭再度升級之時，不起眼的麥妮輕飄飄開了口。 “等等，你們有聽見時鐘的嘀嗒聲嗎？” 不明所以的眾人看向麥妮，似學生看老師，遇上難解的數學題。最終還是擅長尋求捷徑的徐澈腦子快，原地大喊“臥槽！”，面露驚恐神色，像挖土的鼴鼠，四處尋找起來。 “鐘景滔！” 徐澈在包裝盒中間撈起一只眼熟的電子時鐘，對天吼叫，“你觸發機關了！操！你觸發機關了！” 倒計時又開始了，但陷入庫房的五人只看…
退貨倉，顧名思義，不受待見的貨品堆積回收處，進去的，不是垃圾也勝似廢物。
成沓成摞的破損包裝盒十個五個疊在一起，像土丘，又像小山，不留一處落腳的地。舉著希望，憋著股勁，爬過一間又一間庫房的眾人，感到口幹體乏，眼冒金星。現下，姚盛英卻說爬錯了，不是本該到達的目的地，眾人不禁怒火中燒，將矛頭對準了不知無辜與否的姚總。
“餵，姓姚的，你不是說還關著一個人，要帶我們過來找線索。現在人呢？你耍我們呢？” 鐘景滔率先開炮，滿臉陰雲密布。
徐澈也甩了甩蘑菇頭上的落灰，不滿道，就是啊，姚總，沒把握的話還是勸你不要說。你自己是從這個庫房爬出去的，現在又把我們帶回來，你該不會是故意的吧？
習慣了常年處於高位的姚盛英哪裏受得了小輩指指點點，頂著饑寒交迫的怒氣，指著鐘、徐兩人大罵起來，恨道，你們還有沒有大小！小鐘，你剛才掐我脖子的事，我還沒跟你計較！還有這位小徐，你他媽算哪根蔥？用你們的腦瓜子想一想，我是什麽身份，有騙你們的必要嗎！
“冚家鏟粵語的粗話。啊！我管你狗屁身份！” 鐘景滔大手一揮，掌風落至拔地而起的破爛紙盒腰身，紙盒不堪外力，於半腰處轟然倒塌，帶著異味的禮服和配飾從包裝盒內滾出，紛紛掉落在地，庫房內更顯狼狽不堪。
“姓姚的，我勸你馬上說實話！如意是你投資的，按理說，你和司空婧是利益共同體，沒理由反目成仇。誰出現在如意倉庫都不違和，只有你！最不該出現在這裏的就是你！”
鐘景滔咄咄逼人的話語如金鐘罩衫，捆得姚盛英百口莫辯。就在口舌之爭再度升級之時，不起眼的麥妮輕飄飄開了口。
“等等，你們有聽見時鐘的嘀嗒聲嗎？”
不明所以的眾人看向麥妮，似學生看老師，遇上難解的數學題。最終還是擅長尋求捷徑的徐澈腦子快，原地大喊“臥槽！”，面露驚恐神色，像挖土的鼴鼠，四處尋找起來。
“鐘景滔！” 徐澈在包裝盒中間撈起一只眼熟的電子時鐘，對天吼叫，“你觸發機關了！操！你觸發機關了！”
倒計時又開始了，但陷入庫房的五人只看見不斷倒退的數字，找不見司空婧設定好的任務線。
尚未實地感受過“天罰”的滔總和姚總，看著徐澈、麥妮和沈僑菲將頭埋進紮堆的包裝盒裏，堪比刨土的鴕鳥，邊刨邊大驚失色，唧呱亂叫。
鐘景滔問，你們在找什麽？
“紙卡啊！藍色的！上面寫著任務啊！” 沈僑菲把頭從紙盒中間拔起，對著紋絲不動的滔總和姚總咆哮，“你兩快幫忙啊！找啊！完不成任務我們都得死！”
鐘景滔和姚盛英看著眼前彎腰又直立，抓耳撓腮，又蹦又跳的三人，覺得他們莫不是在庫房呆久了，被關瘋了。
“找到了！” 最先直起腰板的是麥妮。如同挖到免死金牌，麥妮舉著藍色紙卡大聲念了出來。
“ 「如今你有以下三個選擇：1. 一小時內，整理所有退貨，按 SKU 分類放好。2. 處死你手中 A4 紙上的人。3. 未完成上述任意一項，天罰避無可避。倒計時已經開始，祝你我好運。」”
“這不是挺簡單的嘛——” 鐘景滔攤了攤手，“把地上那些退的衣服放到架子上，排好疊好，就這還叫任務？”
沈僑菲舉起手，打斷了鐘景滔，說，不對，不單是地上的禮服，每個退貨包裝盒裏也有禮服。”
“這有什麽難的？SKU 的序列號寫在哪？” 鐘景滔問。
徐澈從麥妮撿起藍色紙卡的位置撈出張 A4 紙，拿在手上搖了搖，說，是這個吧，看樣子有至少五十款，五十個 SKU。
一小時已經過去十分鐘，率先行動的是作為員工身份的麥妮和徐澈。隨後，經歷過假人庫房爆炸現場的沈僑菲也跟著撿起地上的禮服，一臉緊張嚴肅。只有鐘景滔嗤笑一聲，說他們太過誇張，怕不是中了司空婧下的套。
“不對啊 ——” 蹲坐地上，手裏抓起個包裝紙盒的姚盛英，問出了他領隊進入庫房後，第一個管用的問題，“這些封膠的紙盒摸起來還挺厚實的，我扯了半天扯不開，你們誰能教教我嗎？”
包裝盒，品牌向顧客傳遞價值信息的首要工具。紙盒厚度，宣傳語大小，Logo 位置，處處細節皆考究。麥妮知道，如意的包裝紙盒在五年內疊代了八次，每一次司空婧都親自參與設計。
2014 年，如願坐上售後經理位置的麥妮很快意識到她掌管後臺客服的權限比想象中更大。
從瀏覽回覆所有顧客的詢單郵件到後臺的合作咨詢，麥妮不再只是坐在電腦前幹幹承受顧客們尖銳責罵的打字員，她有權利安排退換貨的優先順序，還可以決定將哪封合作問詢轉發給上級。
司空婧和顧曉玫作為創業公司的負責人，沒時間也沒精力面面俱到，只能抓大放小，自然無法註意到每一封郵件細節。
隨著如意銷售額的爬高，司空婧很快往售後組再放入兩枚新人，麥妮也熟練地學習上一任售後經理，將最基礎的格式化客服問答工作分流出去。但不同的是，每天的後臺郵件她都會定時瀏覽檢查，遇到她認為重要的合作咨詢，她會親自回覆。
在麥妮的把關下，如意的客服服務顯著提高，司空婧在公司大會上多次表揚麥妮的認真負責，並主動為其加薪，以資鼓勵。看到加薪後的數字，麥妮本是興奮的，她覺得只要她好好留在公司，持續做好本職，終有一天也能過上人上人的日子。但隨著時日增長，麥妮的興奮逐漸被焦慮取代。她發現無論她是否到崗，無論她如何努力，驊城的房價永遠比她的薪資增長得更猛烈些。
坐在出租屋裏的麥妮算了筆賬。她理想的房子是八十平。要想在均價三萬一平的驊城買得起房，以她六千一月的薪資，首付加貸款，還到沒有負債至少三十年。
麥妮望了眼墻上圈著四月二十五的掛歷，被現實敲醒的她猛然從床上坐起。如果沒有父母親戚的幫襯，單是買房這項剛需就可以耗到她年過知天命。
她需要錢，她需要想辦法找錢。
解決問題的途徑往往從身邊入手。坐在床上的麥妮拿著電腦翻找，是該花時間布局副業？還是該把少到可憐的存款投入理財機構，定期增長收益？
在互聯網亂翻亂逛的麥妮了無頭緒，指針滴答走過淩晨兩點，暈暈欲睡的麥妮在朦朧的視線裏看見如意的客服後臺彈出提醒，是一封寫滿亂碼的郵件。
移動鼠標，點擊未讀標簽，郵件打開是她似懂非懂的英文語句：**** Do you want more clients from our database****Do you want more clients from our database: 你想要在我們的數據庫中拿到更多客戶信息嗎？
庫房內，姚盛英看著眾人，眾人也看向他。
“這還不簡單！” 鐘景滔搶過姚盛英手裏的包裝紙盒，左右手開弓，想憑借蠻力將紙盒撕碎。
可無論他如何齜牙咧嘴地使勁，紙盒紋絲不動。他舉起紙盒細看，發現邊框周圍包滿了密封膠帶，還不止一層，左右對角還覆了數層。
“包裝盒外面有層塑料膜，只用力是扯不開的。” 麥妮開口解釋道，“盒子是公司特意定制的，為了防止國際遠途運輸的時候貨品損壞，是司空婧帶人多次測試後最終選定的包裝盒。”
鐘景滔將紙盒摔在地上，大罵他人爹媽，對著麥妮和徐澈喊道，你們是如意的員工，難道沒有更快拆解包裹的辦法嗎！這裏面的退貨要是拿不出來，我們豈不是得幹等著接受所謂的“天罰”？
“你們身上有鑰匙或小刀嗎？” 徐澈問。
眾人相互望望，紛紛搖頭。
“那就沒辦法了。” 徐澈撿起鐘景滔腳邊的包裝盒，沈下嗓音，說，“要麽用指甲撕，要麽用牙齒咬，要麽用手指摳。時間還剩下三十分鐘，我們開始吧——”
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成沓成摞的破損包裝盒十個五個疊在一起，像土丘，又像小山，不留一處落腳的地。舉著希望，憋著股勁，爬過一間又一間庫房的眾人，感到口幹體乏，眼冒金星。現下，姚盛英卻說爬錯了，不是本該到達的目的地，眾人不禁怒火中燒，將矛頭對準了不知無辜與否的姚總。
“餵，姓姚的，你不是說還關著一個人，要帶我們過來找線索。現在人呢？你耍我們呢？” 鐘景滔率先開炮，滿臉陰雲密布。
徐澈也甩了甩蘑菇頭上的落灰，不滿道，就是啊，姚總，沒把握的話還是勸你不要說。你自己是從這個庫房爬出去的，現在又把我們帶回來，你該不會是故意的吧？
習慣了常年處於高位的姚盛英哪裏受得了小輩指指點點，頂著饑寒交迫的怒氣，指著鐘、徐兩人大罵起來，恨道，你們還有沒有大小！小鐘，你剛才掐我脖子的事，我還沒跟你計較！還有這位小徐，你他媽算哪根蔥？用你們的腦瓜子想一想，我是什麽身份，有騙你們的必要嗎！
“冚家鏟粵語的粗話。啊！我管你狗屁身份！” 鐘景滔大手一揮，掌風落至拔地而起的破爛紙盒腰身，紙盒不堪外力，於半腰處轟然倒塌，帶著異味的禮服和配飾從包裝盒內滾出，紛紛掉落在地，庫房內更顯狼狽不堪。
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鐘景滔問，你們在找什麽？
“紙卡啊！藍色的！上面寫著任務啊！” 沈僑菲把頭從紙盒中間拔起，對著紋絲不動的滔總和姚總咆哮，“你兩快幫忙啊！找啊！完不成任務我們都得死！”
鐘景滔和姚盛英看著眼前彎腰又直立，抓耳撓腮，又蹦又跳的三人，覺得他們莫不是在庫房呆久了，被關瘋了。
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“ 「如今你有以下三個選擇：1. 一小時內，整理所有退貨，按 SKU 分類放好。2. 處死你手中 A4 紙上的人。3. 未完成上述任意一項，天罰避無可避。倒計時已經開始，祝你我好運。」”
“這不是挺簡單的嘛——” 鐘景滔攤了攤手，“把地上那些退的衣服放到架子上，排好疊好，就這還叫任務？”
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“這有什麽難的？SKU 的序列號寫在哪？” 鐘景滔問。
徐澈從麥妮撿起藍色紙卡的位置撈出張 A4 紙，拿在手上搖了搖，說，是這個吧，看樣子有至少五十款，五十個 SKU。
一小時已經過去十分鐘，率先行動的是作為員工身份的麥妮和徐澈。隨後，經歷過假人庫房爆炸現場的沈僑菲也跟著撿起地上的禮服，一臉緊張嚴肅。只有鐘景滔嗤笑一聲，說他們太過誇張，怕不是中了司空婧下的套。
“不對啊 ——” 蹲坐地上，手裏抓起個包裝紙盒的姚盛英，問出了他領隊進入庫房後，第一個管用的問題，“這些封膠的紙盒摸起來還挺厚實的，我扯了半天扯不開，你們誰能教教我嗎？”
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隨著如意銷售額的爬高，司空婧很快往售後組再放入兩枚新人，麥妮也熟練地學習上一任售後經理，將最基礎的格式化客服問答工作分流出去。但不同的是，每天的後臺郵件她都會定時瀏覽檢查，遇到她認為重要的合作咨詢，她會親自回覆。
在麥妮的把關下，如意的客服服務顯著提高，司空婧在公司大會上多次表揚麥妮的認真負責，並主動為其加薪，以資鼓勵。看到加薪後的數字，麥妮本是興奮的，她覺得只要她好好留在公司，持續做好本職，終有一天也能過上人上人的日子。但隨著時日增長，麥妮的興奮逐漸被焦慮取代。她發現無論她是否到崗，無論她如何努力，驊城的房價永遠比她的薪資增長得更猛烈些。
坐在出租屋裏的麥妮算了筆賬。她理想的房子是八十平。要想在均價三萬一平的驊城買得起房，以她六千一月的薪資，首付加貸款，還到沒有負債至少三十年。
麥妮望了眼墻上圈著四月二十五的掛歷，被現實敲醒的她猛然從床上坐起。如果沒有父母親戚的幫襯，單是買房這項剛需就可以耗到她年過知天命。
她需要錢，她需要想辦法找錢。
解決問題的途徑往往從身邊入手。坐在床上的麥妮拿著電腦翻找，是該花時間布局副業？還是該把少到可憐的存款投入理財機構，定期增長收益？
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“這還不簡單！” 鐘景滔搶過姚盛英手裏的包裝紙盒，左右手開弓，想憑借蠻力將紙盒撕碎。
可無論他如何齜牙咧嘴地使勁，紙盒紋絲不動。他舉起紙盒細看，發現邊框周圍包滿了密封膠帶，還不止一層，左右對角還覆了數層。
“包裝盒外面有層塑料膜，只用力是扯不開的。” 麥妮開口解釋道，“盒子是公司特意定制的，為了防止國際遠途運輸的時候貨品損壞，是司空婧帶人多次測試後最終選定的包裝盒。”
鐘景滔將紙盒摔在地上，大罵他人爹媽，對著麥妮和徐澈喊道，你們是如意的員工，難道沒有更快拆解包裹的辦法嗎！這裏面的退貨要是拿不出來，我們豈不是得幹等著接受所謂的“天罰”？
“你們身上有鑰匙或小刀嗎？” 徐澈問。
眾人相互望望，紛紛搖頭。
“那就沒辦法了。” 徐澈撿起鐘景滔腳邊的包裝盒，沈下嗓音，說，“要麽用指甲撕，要麽用牙齒咬，要麽用手指摳。時間還剩下三十分鐘，我們開始吧——”
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