第17章 第 17 章
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吳緒今天特別忙,因為下雨的關系,事故特別多。
他本來是下早班的,8點半就能下班,結果現在9點了還有一個現場沒看。
公司客服又打電話來催他了,“吳老師,客戶在大石路已經等了半個鐘,您這邊能盡快過去現場嗎?”
“現在過去。”
催個毛線,要是那麽急,怎麽不開車小心點。
吳緒氣憤的把手機丟到存物格,啟動車子去大石路的現場。
到達事故現場,吳緒剛停好車,站在路邊一年紀四五十的車主就大吼大叫,“你們保險公司怎麽回事,是沒人了嗎?我報個保險半個小時才來。老子當時買保險的時候就不應該選你們的。什麽破服務!”
吳緒看了一眼還停在路中間打著雙閃燈的兩輛私家車,一輛本田和一輛寶馬,車禍事故大概是變道追尾,本田車想變道超車,因車速過快,雨天路滑避讓不及直接撞上寶馬。
罵人罵得這麽理直氣壯,是大概就是寶馬的車主了,另外一位車主是個年輕人,偏著頭看著罵人的車主,一臉的無奈,大概之前已經被罵過的樣子。
吳緒看著罵咧咧的客戶,還是忍著性子說:“是林老板吧,接到報案我就打電話你了,今天下雨,能見度低,事故很多,建議您走自助快賠,這樣避免浪費時間等待。”
“不要跟我說這個,我不會操作。”林先生一聽,更大聲了,“我買你們公司的保險,還要我自己搞這些。”
吳緒看了他一眼,沒再說話,他大致的看了一眼現場的情況,事故造成車流緩慢,路上很多車主等得不耐煩,不停的按著喇叭。
來的路上,電話客服已經登陸公司系統,把兩輛車的括保險期限,承保險種,歷史出險記錄,保險金額和責任限額等信息發給他了。
這次事故責任明確,本田車主全責,所以車主雙方都沒有報交警。吳緒也簡單的做了詢問筆錄,問清了原因經過,是否有人傷,以及觀察並未發現車主有酒駕的情況後,他轉頭對著兩位車主說:“兩位先等下,我先去拍照,等下麻煩兩位把車子移動旁邊來。”
話畢,他徑直的穿過車流到了馬路中間,直接用手機拍現場照片。
這次追尾事故,寶馬的後杠和行李箱蓋被撞凹了,本田的車頭蓋輕微凸起,前杠凹陷嚴重,右大燈直接撞爛。吳緒拍好整車車損照,碎片照,車架號等後,招手讓車主過去人車合照。現場照片收集完,他讓車主把車開到路邊,讓堵塞道路暢通。
吳緒一邊傳相片一邊回車上拿了兩張表提給車主說:“麻煩兩位把你們的行駛證和駕駛證拿一下給我拍照,然後我需要把這兩張索賠申請書填一下。”
大概吳緒處理的速度夠快,寶馬車主這會兒安靜了不少。
吳緒將資料全部上傳系統,對比痕跡,確定不是風險案件,吳緒把他兩的索賠申請書收回,對他們說:“兩位老板,你們的車定損價的寶馬大概是5000元,本田是3000多,萬元以下的案件,我們建議走快賠。請你們攜帶好身份證,銀行卡,駕駛證在48小時內將車子送往4S店或修理廠維修,當然如果對價格有異議的話,可以讓4S店或修理廠的工作人員跟我們的駐點定損員聯系,我們將進行第二次定損定價。如果沒有異議的話,請在這裏簽字。”
吳緒把拿了定損單給兩位車主簽字,由於他兩對於這次事故的處理都比較滿意,簽了字,對吳緒道謝之後,就各自開著車子回去。
吳緒收拾好東西,把資料收進資料單,上了車。
他看了眼車上的時間,9點15分了,終於能下班了。
他閉上眼,左右晃了晃僵硬的脖子,瞬間骨頭“哢哢”直響,扭了幾下才覺得舒服。
他伸手拿出放在儲物格內的煙盒,打開,抽出一根,點燃,深吸一口,緩緩吐出,似乎要趕走這要命的疲憊感。
這是他才有空拿出自己私人的手機,劃開,看到舒壤在一個小時前給他發的那條信息。
他無聲的笑了,手指在屏幕上打字,雖然知道她早已睡了,但還是想給她回個消息。
【好,晚安!】
——
吳緒的房子離這個現場很近,索性不回公司加班,直接回家了。
回到家還沒到9點40分,匆匆的洗個澡,準備開電腦錄今天的案子。桌上的手機就響了,是廣市的陌生號碼。
他們查勘員每天遇到的車主都來自全國各地,哪個地區的號碼都有,他也就沒多想,直接接了。
“餵,你好,我是吳緒。”
“哎......吳先生......你好,我是舒壤的鄰居謝淑梅。”謝淑梅第一次多管“閑事”,說話都不利索了。
舒壤的鄰居?吳緒是沒聽過舒壤說起她的鄰居的,預防是騙子,他有些警惕,“你好,請問你找我什麽事?”
“是這樣的,舒壤今天發燒了,挺嚴重的,她這裏也沒有什麽親戚朋友,我聽她提起過你是她男朋友,就想跟你說下,你要是有空,方便過來照顧一下她嗎?”謝淑梅一緊張,語速特別快,“你這手機號,也是我跟小壤要的。”
吳緒聽完一怔,生病了?難怪今晚這麽早就睡覺了。
這會兒他對謝淑梅倒是沒什麽質疑的了,只要不涉及金錢,基本都是可靠的。
“好,我準備下,現在過去。”說完,吳緒跟謝淑梅道謝便掛了電話。
吳緒想了想,給舒壤打了電話,但一直沒人接聽,心裏有些著急,拿起車鑰匙,直接出了門。路上他給曾旺達去了電話,讓他跟他明天調一下班。
到達廣市時已經11點多了,吳緒沒來過大學城,也不知道舒壤具體的地址,打她電話依然沒人接聽,心裏有些慌張。他調出通話記錄,不得已還是只能打擾謝淑梅。
謝淑梅心裏還是有些擔憂,她不知道吳緒是否真的會三更半夜趕過來,所以她也沒敢提前關店回家睡覺。
當吳緒的號碼響起時,她松了口氣,替舒壤高興。
“你好,謝女士,能麻煩您把舒壤的地址跟我說下嗎?”吳緒真的是被大學城繞暈,走來走去都繞不出去。
“啊?好,你等下,現在發到你手機上。”謝淑梅掛了電話,把地址發到他短信上,順便跟他說先到她這裏來拿舒壤家的鑰匙。
當一身黑的吳緒到謝淑梅的店裏時,謝淑梅楞了好一會兒,她沒想到這吳緒長得這麽高大帥氣,一臉正氣。
“是謝女士嗎?”吳緒一進店就看到謝淑梅,看長相就是個賢淑友善的女人。
“吳先生,你過來啦。”謝淑梅熱情的打招呼,瞬間有種丈母娘看女婿的感覺,“我現在帶你過去舒壤那邊。”
謝淑梅把吳緒帶到舒壤的門前就停下來,掏出鑰匙給他,“小壤已經吃了藥了,你等下看看要不要去醫院,需要我幫忙的話,你就打電話給我。好了,你進去吧,我還要回去收店。”
“麻煩你了,謝謝。”吳緒真心感謝謝淑梅,在生人地不熟地方幫他,也一直照顧舒壤。
謝淑梅離開後,吳緒開門進入舒壤的屋子。
門一打開,吳緒好半天沒回過神。這大概是他目前見過最小的單間了,一張床,一張矮桌,一個布衣櫃,東西很多,雖然擺放得挺整齊的,但因為房間太小了,還隔出一個衛生間,顯得特別擁擠,這單間比他家次臥還小。
他知道舒壤一直都是乖巧懂事的小姑娘,也知道她節儉,但沒想到她連住的地方都這樣委屈自己。
此刻,他突然有個念頭,把她直接帶回東市。
空間太有限了,他一眼就看到他的小姑娘躺在掛著蚊帳的床上,卷成一團,臉上有著不正常的緋紅。
他鎖了門,大步走到床邊,彎下腰,伸手覆住她的額頭,有些燙。
他剛從外面進來,手有些涼,舒壤敏感的縮了一下,眼皮動了動想睜開眼,卻擋不住頭昏。
吳緒看到矮桌上有拆了的退燒藥片和未開封的感冒沖劑,伸手摸了下放在桌上的水壺,水已經冷了,於是起身燒水,想給她泡一杯感冒沖劑。
“小壤。”吳緒輕聲的叫她,只不過舒壤睡得太沈了,完全沒有反應。
他坐下來,輕輕拍著舒壤的臉頰,“小壤,起來喝下感冒藥。”
舒壤迷迷糊糊昏昏沈沈中,總覺得有人在拍她的臉,她揮手趕走那只煩人的手,可不一會兒那只大手有不停的拍著她的臉。她煩躁嚶嚀一聲,鄒著眉頭,奮力的睜開眼,眼眶不斷撐大,呆滯了。
不對,她是發燒發傻了,才會看到吳緒的臉。
“怎麽會看到吳緒呢?”她嘟囔著又閉上眼。
吳緒被她一系列動作逗得哭笑不得,又輕拍著著她臉,對她說:“你沒看錯,是我。”
這會,舒壤不迷糊了,蹭的一下子坐起來,但起得太快,強烈的眩暈讓她不得不又倒下。
吳緒手疾眼快的扶住她,屁股挪了一下,坐在床頭,調好姿勢,讓她靠在他身上。
舒壤頭靠著他的肩膀,緩了一會才止住了頭暈。
“你怎麽來了?”舒壤閉著眼,喉嚨發癢,忍不住咳了幾聲。
吳緒的手不動聲色地挪到她背後,輕輕給她拍著,“你生病了,也不跟我說?嗯?”
舒壤舒服地我再他肩上,擡著眼皮看了他一眼,辦合著垂下,蔫蔫的說:“感冒來的太快了,又不想你太擔心,才沒說的。”
吳緒:“......這邊又沒人能照顧你,你不說我才擔心。需要去醫院嗎?”
舒壤搖搖頭。
“你怎麽知道我生病了?還有你怎麽會進來的?”舒壤本想著轉移話題,結果腦子瞬間也清醒了。
“小丫頭,你現在問這些是不是晚了?要是我起了歹心,你被賣了都不知道。”真的是一點警覺都沒有,家裏的鑰匙也能隨意給人。他對謝淑梅沒有意見,但怕其他人能拿到鑰匙。
“哦。”舒壤實在沒心情跟他擡杠這些,閉上眼繼續睡
吳緒:“......”
行,反正他丫頭心大,他只能認了。
吳緒拿起放在矮桌上的沖劑,試了一下溫度,直接拿到舒壤嘴邊,“溫度剛好,喝了。”
舒壤也不看,直接張口就喝。
吳緒一邊餵她,一邊感慨,真的是養了個女兒呀。
喝完藥,他扶著她躺下,把杯子洗了,又燒了一壺水,預防舒壤半夜口渴。
水燒好了,他站在床邊看著舒壤,想著今晚大概得坐著睡了。
忽的,舒壤睜開眼,拍了拍身邊的位置,“你躺這,湊合著睡吧。”
說完又睡了。
吳緒笑著搖搖頭,被她打敗了。
他今天實在也是很累,也不矜持了,小心的拉開被子,躺下,然後給她拉好被子。
反正她是他的小女友,睡一起有什麽所謂。
作者有話要說:
吳緒是個查勘員,不寫個事故案子,好像對不起他這個身份的。
這大概就是車子出險的一個簡單的流程,大家隨意看看就行。
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“現在過去。”
催個毛線,要是那麽急,怎麽不開車小心點。
吳緒氣憤的把手機丟到存物格,啟動車子去大石路的現場。
到達事故現場,吳緒剛停好車,站在路邊一年紀四五十的車主就大吼大叫,“你們保險公司怎麽回事,是沒人了嗎?我報個保險半個小時才來。老子當時買保險的時候就不應該選你們的。什麽破服務!”
吳緒看了一眼還停在路中間打著雙閃燈的兩輛私家車,一輛本田和一輛寶馬,車禍事故大概是變道追尾,本田車想變道超車,因車速過快,雨天路滑避讓不及直接撞上寶馬。
罵人罵得這麽理直氣壯,是大概就是寶馬的車主了,另外一位車主是個年輕人,偏著頭看著罵人的車主,一臉的無奈,大概之前已經被罵過的樣子。
吳緒看著罵咧咧的客戶,還是忍著性子說:“是林老板吧,接到報案我就打電話你了,今天下雨,能見度低,事故很多,建議您走自助快賠,這樣避免浪費時間等待。”
“不要跟我說這個,我不會操作。”林先生一聽,更大聲了,“我買你們公司的保險,還要我自己搞這些。”
吳緒看了他一眼,沒再說話,他大致的看了一眼現場的情況,事故造成車流緩慢,路上很多車主等得不耐煩,不停的按著喇叭。
來的路上,電話客服已經登陸公司系統,把兩輛車的括保險期限,承保險種,歷史出險記錄,保險金額和責任限額等信息發給他了。
這次事故責任明確,本田車主全責,所以車主雙方都沒有報交警。吳緒也簡單的做了詢問筆錄,問清了原因經過,是否有人傷,以及觀察並未發現車主有酒駕的情況後,他轉頭對著兩位車主說:“兩位先等下,我先去拍照,等下麻煩兩位把車子移動旁邊來。”
話畢,他徑直的穿過車流到了馬路中間,直接用手機拍現場照片。
這次追尾事故,寶馬的後杠和行李箱蓋被撞凹了,本田的車頭蓋輕微凸起,前杠凹陷嚴重,右大燈直接撞爛。吳緒拍好整車車損照,碎片照,車架號等後,招手讓車主過去人車合照。現場照片收集完,他讓車主把車開到路邊,讓堵塞道路暢通。
吳緒一邊傳相片一邊回車上拿了兩張表提給車主說:“麻煩兩位把你們的行駛證和駕駛證拿一下給我拍照,然後我需要把這兩張索賠申請書填一下。”
大概吳緒處理的速度夠快,寶馬車主這會兒安靜了不少。
吳緒將資料全部上傳系統,對比痕跡,確定不是風險案件,吳緒把他兩的索賠申請書收回,對他們說:“兩位老板,你們的車定損價的寶馬大概是5000元,本田是3000多,萬元以下的案件,我們建議走快賠。請你們攜帶好身份證,銀行卡,駕駛證在48小時內將車子送往4S店或修理廠維修,當然如果對價格有異議的話,可以讓4S店或修理廠的工作人員跟我們的駐點定損員聯系,我們將進行第二次定損定價。如果沒有異議的話,請在這裏簽字。”
吳緒把拿了定損單給兩位車主簽字,由於他兩對於這次事故的處理都比較滿意,簽了字,對吳緒道謝之後,就各自開著車子回去。
吳緒收拾好東西,把資料收進資料單,上了車。
他看了眼車上的時間,9點15分了,終於能下班了。
他閉上眼,左右晃了晃僵硬的脖子,瞬間骨頭“哢哢”直響,扭了幾下才覺得舒服。
他伸手拿出放在儲物格內的煙盒,打開,抽出一根,點燃,深吸一口,緩緩吐出,似乎要趕走這要命的疲憊感。
這是他才有空拿出自己私人的手機,劃開,看到舒壤在一個小時前給他發的那條信息。
他無聲的笑了,手指在屏幕上打字,雖然知道她早已睡了,但還是想給她回個消息。
【好,晚安!】
——
吳緒的房子離這個現場很近,索性不回公司加班,直接回家了。
回到家還沒到9點40分,匆匆的洗個澡,準備開電腦錄今天的案子。桌上的手機就響了,是廣市的陌生號碼。
他們查勘員每天遇到的車主都來自全國各地,哪個地區的號碼都有,他也就沒多想,直接接了。
“餵,你好,我是吳緒。”
“哎......吳先生......你好,我是舒壤的鄰居謝淑梅。”謝淑梅第一次多管“閑事”,說話都不利索了。
舒壤的鄰居?吳緒是沒聽過舒壤說起她的鄰居的,預防是騙子,他有些警惕,“你好,請問你找我什麽事?”
“是這樣的,舒壤今天發燒了,挺嚴重的,她這裏也沒有什麽親戚朋友,我聽她提起過你是她男朋友,就想跟你說下,你要是有空,方便過來照顧一下她嗎?”謝淑梅一緊張,語速特別快,“你這手機號,也是我跟小壤要的。”
吳緒聽完一怔,生病了?難怪今晚這麽早就睡覺了。
這會兒他對謝淑梅倒是沒什麽質疑的了,只要不涉及金錢,基本都是可靠的。
“好,我準備下,現在過去。”說完,吳緒跟謝淑梅道謝便掛了電話。
吳緒想了想,給舒壤打了電話,但一直沒人接聽,心裏有些著急,拿起車鑰匙,直接出了門。路上他給曾旺達去了電話,讓他跟他明天調一下班。
到達廣市時已經11點多了,吳緒沒來過大學城,也不知道舒壤具體的地址,打她電話依然沒人接聽,心裏有些慌張。他調出通話記錄,不得已還是只能打擾謝淑梅。
謝淑梅心裏還是有些擔憂,她不知道吳緒是否真的會三更半夜趕過來,所以她也沒敢提前關店回家睡覺。
當吳緒的號碼響起時,她松了口氣,替舒壤高興。
“你好,謝女士,能麻煩您把舒壤的地址跟我說下嗎?”吳緒真的是被大學城繞暈,走來走去都繞不出去。
“啊?好,你等下,現在發到你手機上。”謝淑梅掛了電話,把地址發到他短信上,順便跟他說先到她這裏來拿舒壤家的鑰匙。
當一身黑的吳緒到謝淑梅的店裏時,謝淑梅楞了好一會兒,她沒想到這吳緒長得這麽高大帥氣,一臉正氣。
“是謝女士嗎?”吳緒一進店就看到謝淑梅,看長相就是個賢淑友善的女人。
“吳先生,你過來啦。”謝淑梅熱情的打招呼,瞬間有種丈母娘看女婿的感覺,“我現在帶你過去舒壤那邊。”
謝淑梅把吳緒帶到舒壤的門前就停下來,掏出鑰匙給他,“小壤已經吃了藥了,你等下看看要不要去醫院,需要我幫忙的話,你就打電話給我。好了,你進去吧,我還要回去收店。”
“麻煩你了,謝謝。”吳緒真心感謝謝淑梅,在生人地不熟地方幫他,也一直照顧舒壤。
謝淑梅離開後,吳緒開門進入舒壤的屋子。
門一打開,吳緒好半天沒回過神。這大概是他目前見過最小的單間了,一張床,一張矮桌,一個布衣櫃,東西很多,雖然擺放得挺整齊的,但因為房間太小了,還隔出一個衛生間,顯得特別擁擠,這單間比他家次臥還小。
他知道舒壤一直都是乖巧懂事的小姑娘,也知道她節儉,但沒想到她連住的地方都這樣委屈自己。
此刻,他突然有個念頭,把她直接帶回東市。
空間太有限了,他一眼就看到他的小姑娘躺在掛著蚊帳的床上,卷成一團,臉上有著不正常的緋紅。
他鎖了門,大步走到床邊,彎下腰,伸手覆住她的額頭,有些燙。
他剛從外面進來,手有些涼,舒壤敏感的縮了一下,眼皮動了動想睜開眼,卻擋不住頭昏。
吳緒看到矮桌上有拆了的退燒藥片和未開封的感冒沖劑,伸手摸了下放在桌上的水壺,水已經冷了,於是起身燒水,想給她泡一杯感冒沖劑。
“小壤。”吳緒輕聲的叫她,只不過舒壤睡得太沈了,完全沒有反應。
他坐下來,輕輕拍著舒壤的臉頰,“小壤,起來喝下感冒藥。”
舒壤迷迷糊糊昏昏沈沈中,總覺得有人在拍她的臉,她揮手趕走那只煩人的手,可不一會兒那只大手有不停的拍著她的臉。她煩躁嚶嚀一聲,鄒著眉頭,奮力的睜開眼,眼眶不斷撐大,呆滯了。
不對,她是發燒發傻了,才會看到吳緒的臉。
“怎麽會看到吳緒呢?”她嘟囔著又閉上眼。
吳緒被她一系列動作逗得哭笑不得,又輕拍著著她臉,對她說:“你沒看錯,是我。”
這會,舒壤不迷糊了,蹭的一下子坐起來,但起得太快,強烈的眩暈讓她不得不又倒下。
吳緒手疾眼快的扶住她,屁股挪了一下,坐在床頭,調好姿勢,讓她靠在他身上。
舒壤頭靠著他的肩膀,緩了一會才止住了頭暈。
“你怎麽來了?”舒壤閉著眼,喉嚨發癢,忍不住咳了幾聲。
吳緒的手不動聲色地挪到她背後,輕輕給她拍著,“你生病了,也不跟我說?嗯?”
舒壤舒服地我再他肩上,擡著眼皮看了他一眼,辦合著垂下,蔫蔫的說:“感冒來的太快了,又不想你太擔心,才沒說的。”
吳緒:“......這邊又沒人能照顧你,你不說我才擔心。需要去醫院嗎?”
舒壤搖搖頭。
“你怎麽知道我生病了?還有你怎麽會進來的?”舒壤本想著轉移話題,結果腦子瞬間也清醒了。
“小丫頭,你現在問這些是不是晚了?要是我起了歹心,你被賣了都不知道。”真的是一點警覺都沒有,家裏的鑰匙也能隨意給人。他對謝淑梅沒有意見,但怕其他人能拿到鑰匙。
“哦。”舒壤實在沒心情跟他擡杠這些,閉上眼繼續睡
吳緒:“......”
行,反正他丫頭心大,他只能認了。
吳緒拿起放在矮桌上的沖劑,試了一下溫度,直接拿到舒壤嘴邊,“溫度剛好,喝了。”
舒壤也不看,直接張口就喝。
吳緒一邊餵她,一邊感慨,真的是養了個女兒呀。
喝完藥,他扶著她躺下,把杯子洗了,又燒了一壺水,預防舒壤半夜口渴。
水燒好了,他站在床邊看著舒壤,想著今晚大概得坐著睡了。
忽的,舒壤睜開眼,拍了拍身邊的位置,“你躺這,湊合著睡吧。”
說完又睡了。
吳緒笑著搖搖頭,被她打敗了。
他今天實在也是很累,也不矜持了,小心的拉開被子,躺下,然後給她拉好被子。
反正她是他的小女友,睡一起有什麽所謂。
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