第29章 我們說好了的,不能騙人 周醫生家裏是……
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第29章 我們說好了的,不能騙人 周醫生家裏是……
敲門聲響起。
周槳鳴站在門口, 依舊是簡單的衛衣長褲,下頜傷口依舊醒目。
“正好你來了,江湖救急。”
他沒說話, 只是挑了下眉, 用眼神詢問救什麽急。
“快快快, 進來啊。”黃轉青側身讓他進來, 指著客廳角落幾盆狀態一般的植物,“幫我把這幾盆擡到浴室去, 得浸盆。它們最近有點幹過頭了。”
周槳鳴的目光掃過那幾盆植物——一盆都不認得。
但他也沒多問, 走過去彎腰就準備搬。
“等等!”黃轉青連忙喊住, 一臉嚴肅,“小心點搬啊,別磕著碰著花盆,尤其是梔子花, 剛打花苞呢。還有,你受傷那邊肩膀別用力。用這邊。對, 左手托底, 右手扶著就行。”
周槳鳴保持著彎腰的姿勢,側過頭看她, 很無語。
“你管天管地管花, 連我怎麽用力都要管?”
黃轉青理直氣壯:“怎麽?不能管?我這是為你好,也為我的花好!雙重保險。”
周槳鳴看著她那副很有道理的樣子, 只能認命點點頭:“能,您說了算。黃老師指哪兒我打哪兒。”
他放輕了動作,按照她的指導,用沒受傷的手臂承重,將四盆植物一一搬進浴室。
放進盛了水的盆裏, 讓盆土從底部慢慢吸水。
做完這一切,周槳鳴活動了一下沒受傷的肩膀。
黃轉青看著他:“你下次來自己帶雙拖鞋過來吧?老套鞋套也不是事兒。”
周槳鳴很幹脆:“行。”
兩人這才下了樓。
周槳鳴家。
陳毓看到兩人進來,笑著招呼:“青青來啦!快坐!湯馬上就好!”
地板上,小叮當慵懶,四腳朝天。
三人一貓,圍坐在餐桌旁,錯落有致。
陳毓給黃轉青舀鯽魚豆腐湯:“補鈣,對骨頭好。”
“謝謝姐。”黃轉青接過。
“什麽姐?”周槳鳴以為自己聽錯了……什麽玩意兒?
“青青是小叮當的姐姐,那不就跟我是姐妹嗎?叫我姐沒毛病。”陳毓拍了一下兒子沒受傷的肩膀。
“……您自己覺得合適嗎?”
“合適啊,咱家一直都按你舅舅的輩分走稱呼的,你不是知道嗎?”陳毓還蠻疑惑。
“……”
周槳鳴連哼都不想哼了,隨便吧,擺爛吧。
看了眼地上的舅舅,正睡得翻白眼呢。
吃完飯後。
“項目資料我昨晚又整理了一下,”陳毓進入工作狀態很快,指著電腦屏幕上的照片,“我們第一個科普對象,我建議選槭葉鐵線蓮。”
陳毓調出一張高清照片,“它的葉子形狀像縮小版的楓葉,非常漂亮。更重要的是,它是北京特有的瀕危植物。”
黃轉青來了興趣。
“只生長在北京。開花結果率很低,種子傳播困難,自然繁殖能力非常弱。比大熊貓還稀有。”
黃轉青看著屏幕上那張照片:“好,就它。”
工作推進得很順利。
黃轉青負責從大眾傳播角度提出想法。
陳毓提供專業的植物學知識和保護現狀。
周槳鳴則負責洗碗,洗完了又在廁所裏給舅舅洗自動貓砂盆。
聊完正事,陳毓要進房間睡午覺。
只剩黃轉青和周槳鳴兩人在客廳。
黃轉青想起昨天的事:“昨天院辦那邊,最後怎麽定的啊?”
周槳鳴平淡:“還能怎麽定?流程走完了。報告交了。保衛科加強了巡邏。院領導象征性地慰問了一下,說辛苦了,讓我好好養傷。”
“就這?那個打人的家屬呢?道歉了嗎?賠償呢?”黃轉青實實在在不解。
周槳鳴扯了扯嘴角:“沒道歉……算了吧。他家裏條件挺困難的。醫院出於人道主義關懷和息事寧人的考慮,象征性地給了點醫藥費補償。我這邊傷情鑒定夠不上重傷。”
“這算什麽處理?”黃轉青有點生氣,“因為你傷得不夠重,他家裏困難,他做的事就可以輕飄飄揭過?醫院也不管?”
“醫院有醫院的難處。”周槳鳴無奈,“現在醫患關系緊張,輿論壓力大。一旦事情鬧大,不管誰對誰錯,醫院首先承受的就是質疑和罵名。為了穩定,很多醫院碰到這種事,最終選擇的就是冷處理,大事化小,小事化了。讓醫生忍一忍,讓一步。”
“委屈一個醫生,比影響整個醫院運行要劃算。這就是現實。穿上白大褂是醫生,脫了白大褂,可能就是個麻煩。”
黃轉青聽著,不知道該說什麽好。有點委屈。
替周槳鳴委屈。
他不該承受這些的。這不公平。
她明白,醫鬧的那家人,不是純粹的壞人,都是被苦難壓垮失去理智的可憐人。
不是壞人,但的確做的是壞事。
一碼歸一碼。
黃轉青聽到周槳鳴說那家人家裏條件困難,那劉強治病的這麽多錢是哪裏來的?
是有捐款嗎?
“周槳鳴,劉強他家境很困難?他治病的費用,那麽一大筆錢,最後是怎麽解決的?”
她假裝問得輕松,但一直在看周槳鳴的臉色。
周槳鳴沒料到她突然問這個,回:“他們家開了水滴籌。社會上也有捐款。”
“你是不是也給他們家捐了錢?”
周槳鳴避無可避。點了一下頭。
“你盡心救治,還承擔了經濟負擔,他們為什麽還是這麽恨你?打你的時候,他認定是你治死了劉強,把你當成了仇人。他們是不是根本不知道你做的這些事?不知道那些錢是你出的?”
周槳鳴過了好一會兒,才開口:“沒必要知道。”
“知道了又能怎樣?能抵消劉強死去的痛苦嗎?能改變我最終沒能救活他的事實嗎?不能。告訴他們,反而像在用錢買他們的諒解,用道德去綁架他們的悲傷。不需要這個。”
這番剖白應該是讓空氣都無法轉圜,直楞楞沖,碰壁後再回頭。
不然黃轉青怎麽會突然覺得缺氧。
“周槳鳴,看著我。”她輕聲說。
周槳鳴聽t話。
“我不是要報覆他們。我不是要用你捐錢這件事去打他們的臉,去強迫他們感恩戴德。”
黃轉青一字一句,“我只是覺得,你需要一個道歉。一個來自那個男人的,為那天落在你身上的拳頭和汙蔑的道歉。並不是為了抵消什麽。”
她在學習周槳鳴的說話方式:“你覺得你需要嗎?周槳鳴,說實話。看著我,告訴我。我們說好了的,不能騙人。”
周槳鳴看著黃轉青近在咫尺的臉。
過了很久,非常明確地點了點頭。
他承認了。他需要那個道歉。
黃轉青輕輕拍了拍周槳鳴沒受傷的那邊肩膀,是一個無聲的承諾和溫柔的安撫。
黃轉青不騙人,的確不是想報覆。
報覆解決不了任何問題。
只是不想讓周槳鳴這樣不明不白地受委屈。
起碼他值得一個道歉。一個正視錯誤的道歉。
起碼事情的真相應該被更清晰地呈現。
時間的流速總是會以人的意志為轉移,偶爾快進,偶爾又是粘稠的慢鏡頭。
陳毓雷厲風行,一周內來過周槳鳴家裏三次。
雖然打著照顧兒子的旗號,但第一次帶著資料夾和打印的高清照;
第二次帶著便攜式顯微鏡和關於槭葉鐵線蓮種子萌發實驗的報告;
第三次帶著新鮮標本。
周槳鳴對此:呵呵。
科普插畫是項目的第一印象,既要嚴謹科學,又要直觀吸引人。
生長環境、形態特征、瀕危原因,逗必須精準無誤地傳達。
黃轉青絲毫不敢懈怠。
紙上標記出了主體植物,背景峭壁,以及比例尺的位置。
槭葉鐵線蓮只生長在石灰巖懸崖縫隙。
她需要描繪出巖石的質感,狹窄的生存空間。
再觀察葉脈走向,邊緣鋸齒,葉柄長度,莖的纏繞特性,幼嫩部分可能存在的絨毛感,花苞初期的形態。
雖然主體插畫是宏觀的,但可能需要一個小的放大鏡設計,展示花朵或種子的詳細結構。
這也需要構思細節框的位置和內容。
而如何在畫面中傳遞瀕危信息?
除了環境,黃轉青考慮在畫面邊緣和背景深處,加入一兩株狀態不佳的同種植物,暗示其生存不易。
黃轉青有經驗畫得快,一周已經完成了初步構圖草稿,確定了畫面布局。
葉片形態練習稿堆了一小摞。
信息框設計初稿也完成。
這一周裏,要不是周槳鳴右肩的傷需要定期換藥,都懷疑黃轉青可能壓根不會把自己從椅子上拔起來。
有時候她自己也感慨,是自己幫周槳鳴換藥,還是周槳鳴幫自己維持生命……
第一次敲門時。
周槳鳴手裏拎著藥袋,帶著新買的拖鞋,神情自若:“換藥時間到。”
黃轉青心思沒在他身上,隨口應了。
等他脫掉上衣,露出上半身,她才回過神,眼神都不知道該往哪放。
周槳鳴故意:“黃老師,換藥就換藥,專心點。別對我動手動腳的啊。”
“誰要動你?”黃轉青手下力道沒控制好,棉簽按在傷口邊緣。
“得虧你沒當醫生……不然一天投訴你八百回。”
黃轉青瞪他一眼,努力小心翼翼。
第二次換藥。
黃轉青動作利索,揭開敷料,消毒,塗藥,重新包紮。
周槳鳴故技重施:“換藥就換藥,別趁機占便宜摸我啊。”
黃轉青手上動作不停,頭也不擡回懟:“怎麽?不是你想要我摸你?不是你巴巴地脫了衣服送上門?”
周槳鳴一楞,沒料到她會回擊,沒忍住笑起來。
“是啊,那你摸摸腹肌唄?特意為你練的。”
黃轉青手裏的膠布貼歪了。
她眼神難以置信的嫌棄:“你是變態吧?”
周槳鳴笑得更大聲。
黃轉青翻了個白眼,用力把膠布按平,暗罵:臉皮是城墻做的嗎?
到了第三次,第四次換藥,這幾乎成了固定流程。
周槳鳴脫衣服脫得自然,黃轉青處理傷口也駕輕就熟。
他再逗她別動手動腳,她就面不改色回敬:腹肌練得不錯,繼續保持。
周槳鳴的拖鞋也取代了藍色的塑料鞋套,放在了黃轉青家門邊。
偶爾會在黃轉青也出門時,和她的拖鞋並排而放。
到了黃轉青腓骨骨折的覆查日。
周槳鳴開車送她去醫院。
“你自己進去沒問題吧?片子拍完結果出來叫我。”周槳鳴把她送到電梯口。
“小意思。”黃轉青擺擺手。
“我去那邊抽根煙。”周槳鳴指了指不遠處的吸煙區。
“少抽點。”黃轉青叮囑了一句,進了電梯。
周槳鳴並不知道,就在他走向吸煙區時,黃轉青在骨科診室外的候診區,再次看到了那個佝僂的身影——劉強的母親。
她比上次見到時更瘦,像一片枯葉。
黃轉青的情緒南平,猶豫了幾秒,還是在老人旁邊的空位坐下。
“阿姨。”黃轉青輕聲。
劉母遲緩擡起頭,認出了黃轉青:“姑娘,腿好了嗎?”
“好多了,謝謝阿姨關心。您怎麽來了?”
劉母的眼淚湧了出來:“我兒子的後事都辦完了,就在前天。”
她似乎說不下去,只是不停地抹眼淚。
“您要保重身體。”黃轉青只能幹澀安慰。
陪著劉母坐了一會兒,廣播叫到她的號。
她站起身:“阿姨,您多保重。”
覆查結果很好,骨頭愈合順利,醫生給取了石膏,囑咐可以慢慢嘗試脫拐行走。
周槳鳴接她回去的路上,她異常沈默,周槳鳴以為她是累了,也沒多問。
回到家,黃轉青沒有立刻去工作。
她關上門,拿出手機,調出那段記錄了候診大廳混亂一幕的視頻。
畫面裏,劉強姑父的咆哮,揮舞的拳頭,周槳鳴被推搡的身影,保安遲來的阻攔,都有。
然後打開電腦。
這是她深思熟慮後的決定。
她登錄周槳鳴所在醫院的官網,找到了投訴建議的入口。
投訴主題:關於候診區暴力事件及醫院安保失職的投訴。
投訴人:黃轉青,事件目擊者及受驚擾患者。
被投訴方:醫院。
詳細描述了事發時間、地點,及暴力襲擊過程。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》第十五條,黃轉青明確指出保安人員雖最終到場,但反應不夠及時,未能有效在暴力發生時進行阻止,導致周槳鳴醫生遭受人身傷害。
因此對現場其他患者的就醫環境安全權造成侵害,導致了患者產生強烈的恐懼感和心理陰影。
黃轉青還補充說明,周槳鳴在劉強治療期間,不僅盡職盡責,更在其家庭經濟困難的情況下,以匿名方式通過社會籌款平臺進行捐款。這一事實,涉事家屬毫不知情。周槳鳴在承受其無端暴力傷害的同時,還承擔了其家庭的經濟負擔。
黃轉青寫得清晰。
一要醫院必須正視其在本次事件中的安保失職問題,加強安保措施,杜絕類似事件再次發生。
二要醫院應主動聯系涉事家屬,向其說明周槳鳴匿名捐款的事實真相,並要求其就暴力傷害行為向周槳鳴醫生進行正式公開的道歉。
三要醫院應對投訴人因目睹暴力事件導致的心理陰影給予書面解釋和致歉。
最終還有一句:投訴人持有事件現場完整視頻證據。若院方在七個工作日內未給予回應並推動道歉事宜,投訴人將保留向衛健委進行進一步投訴舉報,並向社會公開相關證據的權利。
黃轉青逐字逐句檢查,確保邏輯清晰,訴求明確。
既有法理依據,又有情理事實,還有視頻證據作為威懾。
強調了自己作為受驚擾患者的身份和心理陰影,比單純為周槳鳴出頭更有策略性,也更能觸動管理層的神經——畢竟,患者體驗和安全是醫院評級的重要指標。
這不是報覆,也不是為了彰顯什麽。
她只是想去碰一碰那看似堅固的息事寧人的墻。
漣漪會迅速擴散到它該去的地方。
醫院管理層高度重視。
那段視頻是無可辯駁的鐵證,證明了安保確實存在疏漏。
黃轉青以受驚擾患者身份提出的投訴也很有分量。
周槳鳴匿名捐款的事實,則讓整件事的性質變得令人唏噓。
院方緊急開會,權衡利弊。
冷處理周槳鳴的委屈是一回事,但涉及到患者投訴,安保漏洞被坐實,可能引發更大的輿情,那就是另一回事。
他們很快聯系了劉強的姑父。
壓力和信息最終傳遞到了該去的地方。
黃轉青覆查完,周槳鳴也重返工作。
一個傍晚。周槳鳴剛結束一臺手術,就接到一個陌生的本地號碼來電。
他接起:“餵,你好。”
“周醫生,我是劉強他姑父。”
周槳鳴沒有應聲。
“我今天剛知道強子治病那些錢,你給捐了那麽多。你幫了我們那t麽多。”
聽筒裏只有粗重的呼吸聲。
“我對不起你,我不該打你啊!周醫生我對不起你,真的對不起!”
周槳鳴聽著依舊沈默。又看到那個在揮舞拳頭的男人,看到黃轉青替他委屈時明亮的眼睛。
“好的,道歉我收到了。”
他沒有說沒關系,也沒有說原諒。只有:道歉,他收到了。
掛斷電話,他走到窗邊,看著樓下熙攘的人流和車燈。
拿出手機翻到黃轉青的號碼。最終卻沒有按下去。
點開微信,給她發了一條信息:“我今天下班早,晚上想吃什麽?”
沒有提道歉。
過了一會兒,黃轉青的回覆跳出來,帶著一個翻白眼的表情:“自己叫外賣!我時間緊任務重,沒空理你。”
周槳鳴看著拒絕,莫名其妙開始傻樂。
醫院大廳的宣傳欄上,“和諧醫患關系”的標語泛著光。
周槳鳴走過時,看都不看。
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周槳鳴站在門口, 依舊是簡單的衛衣長褲,下頜傷口依舊醒目。
“正好你來了,江湖救急。”
他沒說話, 只是挑了下眉, 用眼神詢問救什麽急。
“快快快, 進來啊。”黃轉青側身讓他進來, 指著客廳角落幾盆狀態一般的植物,“幫我把這幾盆擡到浴室去, 得浸盆。它們最近有點幹過頭了。”
周槳鳴的目光掃過那幾盆植物——一盆都不認得。
但他也沒多問, 走過去彎腰就準備搬。
“等等!”黃轉青連忙喊住, 一臉嚴肅,“小心點搬啊,別磕著碰著花盆,尤其是梔子花, 剛打花苞呢。還有,你受傷那邊肩膀別用力。用這邊。對, 左手托底, 右手扶著就行。”
周槳鳴保持著彎腰的姿勢,側過頭看她, 很無語。
“你管天管地管花, 連我怎麽用力都要管?”
黃轉青理直氣壯:“怎麽?不能管?我這是為你好,也為我的花好!雙重保險。”
周槳鳴看著她那副很有道理的樣子, 只能認命點點頭:“能,您說了算。黃老師指哪兒我打哪兒。”
他放輕了動作,按照她的指導,用沒受傷的手臂承重,將四盆植物一一搬進浴室。
放進盛了水的盆裏, 讓盆土從底部慢慢吸水。
做完這一切,周槳鳴活動了一下沒受傷的肩膀。
黃轉青看著他:“你下次來自己帶雙拖鞋過來吧?老套鞋套也不是事兒。”
周槳鳴很幹脆:“行。”
兩人這才下了樓。
周槳鳴家。
陳毓看到兩人進來,笑著招呼:“青青來啦!快坐!湯馬上就好!”
地板上,小叮當慵懶,四腳朝天。
三人一貓,圍坐在餐桌旁,錯落有致。
陳毓給黃轉青舀鯽魚豆腐湯:“補鈣,對骨頭好。”
“謝謝姐。”黃轉青接過。
“什麽姐?”周槳鳴以為自己聽錯了……什麽玩意兒?
“青青是小叮當的姐姐,那不就跟我是姐妹嗎?叫我姐沒毛病。”陳毓拍了一下兒子沒受傷的肩膀。
“……您自己覺得合適嗎?”
“合適啊,咱家一直都按你舅舅的輩分走稱呼的,你不是知道嗎?”陳毓還蠻疑惑。
“……”
周槳鳴連哼都不想哼了,隨便吧,擺爛吧。
看了眼地上的舅舅,正睡得翻白眼呢。
吃完飯後。
“項目資料我昨晚又整理了一下,”陳毓進入工作狀態很快,指著電腦屏幕上的照片,“我們第一個科普對象,我建議選槭葉鐵線蓮。”
陳毓調出一張高清照片,“它的葉子形狀像縮小版的楓葉,非常漂亮。更重要的是,它是北京特有的瀕危植物。”
黃轉青來了興趣。
“只生長在北京。開花結果率很低,種子傳播困難,自然繁殖能力非常弱。比大熊貓還稀有。”
黃轉青看著屏幕上那張照片:“好,就它。”
工作推進得很順利。
黃轉青負責從大眾傳播角度提出想法。
陳毓提供專業的植物學知識和保護現狀。
周槳鳴則負責洗碗,洗完了又在廁所裏給舅舅洗自動貓砂盆。
聊完正事,陳毓要進房間睡午覺。
只剩黃轉青和周槳鳴兩人在客廳。
黃轉青想起昨天的事:“昨天院辦那邊,最後怎麽定的啊?”
周槳鳴平淡:“還能怎麽定?流程走完了。報告交了。保衛科加強了巡邏。院領導象征性地慰問了一下,說辛苦了,讓我好好養傷。”
“就這?那個打人的家屬呢?道歉了嗎?賠償呢?”黃轉青實實在在不解。
周槳鳴扯了扯嘴角:“沒道歉……算了吧。他家裏條件挺困難的。醫院出於人道主義關懷和息事寧人的考慮,象征性地給了點醫藥費補償。我這邊傷情鑒定夠不上重傷。”
“這算什麽處理?”黃轉青有點生氣,“因為你傷得不夠重,他家裏困難,他做的事就可以輕飄飄揭過?醫院也不管?”
“醫院有醫院的難處。”周槳鳴無奈,“現在醫患關系緊張,輿論壓力大。一旦事情鬧大,不管誰對誰錯,醫院首先承受的就是質疑和罵名。為了穩定,很多醫院碰到這種事,最終選擇的就是冷處理,大事化小,小事化了。讓醫生忍一忍,讓一步。”
“委屈一個醫生,比影響整個醫院運行要劃算。這就是現實。穿上白大褂是醫生,脫了白大褂,可能就是個麻煩。”
黃轉青聽著,不知道該說什麽好。有點委屈。
替周槳鳴委屈。
他不該承受這些的。這不公平。
她明白,醫鬧的那家人,不是純粹的壞人,都是被苦難壓垮失去理智的可憐人。
不是壞人,但的確做的是壞事。
一碼歸一碼。
黃轉青聽到周槳鳴說那家人家裏條件困難,那劉強治病的這麽多錢是哪裏來的?
是有捐款嗎?
“周槳鳴,劉強他家境很困難?他治病的費用,那麽一大筆錢,最後是怎麽解決的?”
她假裝問得輕松,但一直在看周槳鳴的臉色。
周槳鳴沒料到她突然問這個,回:“他們家開了水滴籌。社會上也有捐款。”
“你是不是也給他們家捐了錢?”
周槳鳴避無可避。點了一下頭。
“你盡心救治,還承擔了經濟負擔,他們為什麽還是這麽恨你?打你的時候,他認定是你治死了劉強,把你當成了仇人。他們是不是根本不知道你做的這些事?不知道那些錢是你出的?”
周槳鳴過了好一會兒,才開口:“沒必要知道。”
“知道了又能怎樣?能抵消劉強死去的痛苦嗎?能改變我最終沒能救活他的事實嗎?不能。告訴他們,反而像在用錢買他們的諒解,用道德去綁架他們的悲傷。不需要這個。”
這番剖白應該是讓空氣都無法轉圜,直楞楞沖,碰壁後再回頭。
不然黃轉青怎麽會突然覺得缺氧。
“周槳鳴,看著我。”她輕聲說。
周槳鳴聽t話。
“我不是要報覆他們。我不是要用你捐錢這件事去打他們的臉,去強迫他們感恩戴德。”
黃轉青一字一句,“我只是覺得,你需要一個道歉。一個來自那個男人的,為那天落在你身上的拳頭和汙蔑的道歉。並不是為了抵消什麽。”
她在學習周槳鳴的說話方式:“你覺得你需要嗎?周槳鳴,說實話。看著我,告訴我。我們說好了的,不能騙人。”
周槳鳴看著黃轉青近在咫尺的臉。
過了很久,非常明確地點了點頭。
他承認了。他需要那個道歉。
黃轉青輕輕拍了拍周槳鳴沒受傷的那邊肩膀,是一個無聲的承諾和溫柔的安撫。
黃轉青不騙人,的確不是想報覆。
報覆解決不了任何問題。
只是不想讓周槳鳴這樣不明不白地受委屈。
起碼他值得一個道歉。一個正視錯誤的道歉。
起碼事情的真相應該被更清晰地呈現。
時間的流速總是會以人的意志為轉移,偶爾快進,偶爾又是粘稠的慢鏡頭。
陳毓雷厲風行,一周內來過周槳鳴家裏三次。
雖然打著照顧兒子的旗號,但第一次帶著資料夾和打印的高清照;
第二次帶著便攜式顯微鏡和關於槭葉鐵線蓮種子萌發實驗的報告;
第三次帶著新鮮標本。
周槳鳴對此:呵呵。
科普插畫是項目的第一印象,既要嚴謹科學,又要直觀吸引人。
生長環境、形態特征、瀕危原因,逗必須精準無誤地傳達。
黃轉青絲毫不敢懈怠。
紙上標記出了主體植物,背景峭壁,以及比例尺的位置。
槭葉鐵線蓮只生長在石灰巖懸崖縫隙。
她需要描繪出巖石的質感,狹窄的生存空間。
再觀察葉脈走向,邊緣鋸齒,葉柄長度,莖的纏繞特性,幼嫩部分可能存在的絨毛感,花苞初期的形態。
雖然主體插畫是宏觀的,但可能需要一個小的放大鏡設計,展示花朵或種子的詳細結構。
這也需要構思細節框的位置和內容。
而如何在畫面中傳遞瀕危信息?
除了環境,黃轉青考慮在畫面邊緣和背景深處,加入一兩株狀態不佳的同種植物,暗示其生存不易。
黃轉青有經驗畫得快,一周已經完成了初步構圖草稿,確定了畫面布局。
葉片形態練習稿堆了一小摞。
信息框設計初稿也完成。
這一周裏,要不是周槳鳴右肩的傷需要定期換藥,都懷疑黃轉青可能壓根不會把自己從椅子上拔起來。
有時候她自己也感慨,是自己幫周槳鳴換藥,還是周槳鳴幫自己維持生命……
第一次敲門時。
周槳鳴手裏拎著藥袋,帶著新買的拖鞋,神情自若:“換藥時間到。”
黃轉青心思沒在他身上,隨口應了。
等他脫掉上衣,露出上半身,她才回過神,眼神都不知道該往哪放。
周槳鳴故意:“黃老師,換藥就換藥,專心點。別對我動手動腳的啊。”
“誰要動你?”黃轉青手下力道沒控制好,棉簽按在傷口邊緣。
“得虧你沒當醫生……不然一天投訴你八百回。”
黃轉青瞪他一眼,努力小心翼翼。
第二次換藥。
黃轉青動作利索,揭開敷料,消毒,塗藥,重新包紮。
周槳鳴故技重施:“換藥就換藥,別趁機占便宜摸我啊。”
黃轉青手上動作不停,頭也不擡回懟:“怎麽?不是你想要我摸你?不是你巴巴地脫了衣服送上門?”
周槳鳴一楞,沒料到她會回擊,沒忍住笑起來。
“是啊,那你摸摸腹肌唄?特意為你練的。”
黃轉青手裏的膠布貼歪了。
她眼神難以置信的嫌棄:“你是變態吧?”
周槳鳴笑得更大聲。
黃轉青翻了個白眼,用力把膠布按平,暗罵:臉皮是城墻做的嗎?
到了第三次,第四次換藥,這幾乎成了固定流程。
周槳鳴脫衣服脫得自然,黃轉青處理傷口也駕輕就熟。
他再逗她別動手動腳,她就面不改色回敬:腹肌練得不錯,繼續保持。
周槳鳴的拖鞋也取代了藍色的塑料鞋套,放在了黃轉青家門邊。
偶爾會在黃轉青也出門時,和她的拖鞋並排而放。
到了黃轉青腓骨骨折的覆查日。
周槳鳴開車送她去醫院。
“你自己進去沒問題吧?片子拍完結果出來叫我。”周槳鳴把她送到電梯口。
“小意思。”黃轉青擺擺手。
“我去那邊抽根煙。”周槳鳴指了指不遠處的吸煙區。
“少抽點。”黃轉青叮囑了一句,進了電梯。
周槳鳴並不知道,就在他走向吸煙區時,黃轉青在骨科診室外的候診區,再次看到了那個佝僂的身影——劉強的母親。
她比上次見到時更瘦,像一片枯葉。
黃轉青的情緒南平,猶豫了幾秒,還是在老人旁邊的空位坐下。
“阿姨。”黃轉青輕聲。
劉母遲緩擡起頭,認出了黃轉青:“姑娘,腿好了嗎?”
“好多了,謝謝阿姨關心。您怎麽來了?”
劉母的眼淚湧了出來:“我兒子的後事都辦完了,就在前天。”
她似乎說不下去,只是不停地抹眼淚。
“您要保重身體。”黃轉青只能幹澀安慰。
陪著劉母坐了一會兒,廣播叫到她的號。
她站起身:“阿姨,您多保重。”
覆查結果很好,骨頭愈合順利,醫生給取了石膏,囑咐可以慢慢嘗試脫拐行走。
周槳鳴接她回去的路上,她異常沈默,周槳鳴以為她是累了,也沒多問。
回到家,黃轉青沒有立刻去工作。
她關上門,拿出手機,調出那段記錄了候診大廳混亂一幕的視頻。
畫面裏,劉強姑父的咆哮,揮舞的拳頭,周槳鳴被推搡的身影,保安遲來的阻攔,都有。
然後打開電腦。
這是她深思熟慮後的決定。
她登錄周槳鳴所在醫院的官網,找到了投訴建議的入口。
投訴主題:關於候診區暴力事件及醫院安保失職的投訴。
投訴人:黃轉青,事件目擊者及受驚擾患者。
被投訴方:醫院。
詳細描述了事發時間、地點,及暴力襲擊過程。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》第十五條,黃轉青明確指出保安人員雖最終到場,但反應不夠及時,未能有效在暴力發生時進行阻止,導致周槳鳴醫生遭受人身傷害。
因此對現場其他患者的就醫環境安全權造成侵害,導致了患者產生強烈的恐懼感和心理陰影。
黃轉青還補充說明,周槳鳴在劉強治療期間,不僅盡職盡責,更在其家庭經濟困難的情況下,以匿名方式通過社會籌款平臺進行捐款。這一事實,涉事家屬毫不知情。周槳鳴在承受其無端暴力傷害的同時,還承擔了其家庭的經濟負擔。
黃轉青寫得清晰。
一要醫院必須正視其在本次事件中的安保失職問題,加強安保措施,杜絕類似事件再次發生。
二要醫院應主動聯系涉事家屬,向其說明周槳鳴匿名捐款的事實真相,並要求其就暴力傷害行為向周槳鳴醫生進行正式公開的道歉。
三要醫院應對投訴人因目睹暴力事件導致的心理陰影給予書面解釋和致歉。
最終還有一句:投訴人持有事件現場完整視頻證據。若院方在七個工作日內未給予回應並推動道歉事宜,投訴人將保留向衛健委進行進一步投訴舉報,並向社會公開相關證據的權利。
黃轉青逐字逐句檢查,確保邏輯清晰,訴求明確。
既有法理依據,又有情理事實,還有視頻證據作為威懾。
強調了自己作為受驚擾患者的身份和心理陰影,比單純為周槳鳴出頭更有策略性,也更能觸動管理層的神經——畢竟,患者體驗和安全是醫院評級的重要指標。
這不是報覆,也不是為了彰顯什麽。
她只是想去碰一碰那看似堅固的息事寧人的墻。
漣漪會迅速擴散到它該去的地方。
醫院管理層高度重視。
那段視頻是無可辯駁的鐵證,證明了安保確實存在疏漏。
黃轉青以受驚擾患者身份提出的投訴也很有分量。
周槳鳴匿名捐款的事實,則讓整件事的性質變得令人唏噓。
院方緊急開會,權衡利弊。
冷處理周槳鳴的委屈是一回事,但涉及到患者投訴,安保漏洞被坐實,可能引發更大的輿情,那就是另一回事。
他們很快聯系了劉強的姑父。
壓力和信息最終傳遞到了該去的地方。
黃轉青覆查完,周槳鳴也重返工作。
一個傍晚。周槳鳴剛結束一臺手術,就接到一個陌生的本地號碼來電。
他接起:“餵,你好。”
“周醫生,我是劉強他姑父。”
周槳鳴沒有應聲。
“我今天剛知道強子治病那些錢,你給捐了那麽多。你幫了我們那t麽多。”
聽筒裏只有粗重的呼吸聲。
“我對不起你,我不該打你啊!周醫生我對不起你,真的對不起!”
周槳鳴聽著依舊沈默。又看到那個在揮舞拳頭的男人,看到黃轉青替他委屈時明亮的眼睛。
“好的,道歉我收到了。”
他沒有說沒關系,也沒有說原諒。只有:道歉,他收到了。
掛斷電話,他走到窗邊,看著樓下熙攘的人流和車燈。
拿出手機翻到黃轉青的號碼。最終卻沒有按下去。
點開微信,給她發了一條信息:“我今天下班早,晚上想吃什麽?”
沒有提道歉。
過了一會兒,黃轉青的回覆跳出來,帶著一個翻白眼的表情:“自己叫外賣!我時間緊任務重,沒空理你。”
周槳鳴看著拒絕,莫名其妙開始傻樂。
醫院大廳的宣傳欄上,“和諧醫患關系”的標語泛著光。
周槳鳴走過時,看都不看。
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