第143章 致命十五克，訂單要泡湯？
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第143章 致命十五克，訂單要泡湯？
港口的倉庫裏。
戴著金絲眼鏡的戴維斯，像個嚴謹的大學教授。
他身後跟著兩個助手，手裏提著幾個看不懂的鐵皮箱子。
李副主任和季星然他們站在一起，而李衛東，搓著手，臉上堆滿了笑，搶先一步迎了上去。
“哎呀，戴維斯先生，一路辛苦，一路辛苦！”李衛東伸出手，想跟人家握一握。
戴維斯只是禮貌性地點了點頭，讓開了半個身位，他的一個助手直接打開了其中一個鐵皮箱子，拿出了一副白手套戴上。
李衛東的手尷尬地停在半空中，臉上的笑僵住了。
霍北站在季星然側後方，像看傻子一樣看著李廠長。
“開箱吧。”戴維斯用不太流利的中文說。
兩個工人拿著撬棍，撬開了一個木箱的頂蓋，露出了裏面用稻草隔開的，一個個圓滾滾的陶罐。
戴維斯的助手小心翼翼地取出一個，放在了臨時搭起來的長條桌上。
另一個助手打開儀器箱，拿出了天平、卡尺，甚至還有一個像是聽診器一樣的東西。
李衛東的額頭上滲出了細密的汗珠，喉結上下滾動了一下。
他太緊張了，這五千美金的單子。
一個助手把陶罐放在天平上，仔細看了看讀數，又拿出本子記下。
然後拿起卡尺，從上到下，從左到右，量了個遍，一邊量一邊記錄。
另一個助手則用那個“聽診器”一樣的東西，在陶罐的封口處，仔仔細細地“聽”了一圈。
李衛東的心都提到了嗓子眼，他忍不住湊過去問：“這……這位同志，怎麽樣？我們的包裝，沒問題吧？”
那個助手沒理他，只是對著戴維斯搖了搖頭，然後指了指天平上的讀數。
戴維斯走過去看了一眼，然後拿起那個陶罐，對著季星然：
“季先生，合同上標明，每罐凈重五百克。這一罐，加上陶罐的重量，比我們預估的標準總重，輕了大概十五克。”
李衛東的臉唰地一下就白了。他急了，搶著解釋：
“哎呀，這個，手工的東西嘛，難免有點誤差！裏面的東西肯定給足了的！可能是這個罐子燒得薄了一點……”
“閉嘴。”
霍北眼神像刀子一樣刮過去。
李衛東被他一喝，後面的話全都堵在了嗓子眼，漲得滿臉通紅。
季星然往前走了一步，“戴維斯先生，你說的對。但我們的果醬非常粘稠，手工灌裝，確實無法保證每一罐的份量都精確到克。”
“不過，我可以保證，整批貨的平均重量，絕對達標。不信的話，您可以再隨機抽取二十罐，我們現場稱重，計算平均值。”
戴維斯看了看季星然，又看了看他身後那個煞神一樣的霍北，沈吟片刻，點了點頭：“可以。”
工人們又撬開了五個箱子，助手們隨機挑了二十個陶罐，一個個過磅。
李衛東緊張得手都在抖，不停地拿袖子擦汗。
二十分鐘後，結果出來了。那個助手在紙上飛快地計算了一下，然後把本子遞給戴維斯。
戴維斯看了一眼，臉上嚴肅的表情終於緩和了一些：“平均值，達標。季先生，你的工人很誠實。”
接下來，密封性檢測，成分檢測，全部順利通過。
當助手用一個小勺，從一個被打開的陶罐裏，舀出一點暗紅色的果醬，遞給戴維斯品嘗時，所有人都松了一口氣。
戴維斯把果醬放進嘴裏，閉上眼品了品，然後，他拿起那個空陶罐，手指撫摸著上面用墨水寫的，還帶著一點孩子氣的數字批號。
“Very good。”他連連點頭，“這手寫的數字，很有味道。”
李衛東一聽，立刻滿血覆活，腰桿也挺直了，湊上去，一副與有榮焉的樣子：
“那是當然！戴維斯先生，您有眼光！這批貨，從頭到尾，都是我親自監督生產的！為了保證質量，我這幾天幾夜都沒合眼啊！”
李副主任在旁邊聽著，嘴角撇了撇，沒作聲。
霍北更是連個白眼都懶得翻。
戴維斯把陶罐放回桌上，很認真地看著季星然：“季先生，產品我非常滿意。但是，我有一個新的問題。”
他組織了一下語言：“如果，我們接下來要下長期訂單，比如，每個月一萬罐，甚至更多。”
“你如何向我保證，你送來的每一個陶罐，它們的顏色、大小、形狀，都和今天我們看到的這些，基本保持一致？”
戴維斯的手，在桌上那二十個陶罐上空劃過一圈。
“你看，這二十個罐子，每一個都有細微的差別。這個顏色深一點，那個瓶口大一點。作為小批量的特色產品，這是優點，是手工質感。”
“但作為工業化生產的商品，這就是缺點。我的客戶需要穩定的品質，他們不希望這次買到的和下次買到的，看起來是兩種東西。”
這話像一盆冷水，從頭澆到腳。
是啊，手工是特色，但手工也意味著不穩定。這次能燒出這個成色的陶罐，下次呢？窯溫稍微有點變化，出來的東西可能就完全不一樣了。
這問題，正好打在了紅星廠這條土制生產線的七寸上。
李衛東的腦子嗡的一聲，他完全沒想過這個問題。
但他不能露怯，尤其是在這個節骨眼上，他必須證明自己比季星然更有辦法。
“嗨！我當是什麽問題呢！”李衛東一拍大腿，搶著說道，
“戴維斯先生，這個問題太好解決了！您放心！下一批，我們保證不用這種土罐子了！我們國營大廠有的是標準化的玻璃瓶！我給您換成玻璃瓶，帶鐵蓋子的那種！”
“我保證，每一個瓶子，都跟用一個模子刻出來的一樣，一模一樣！絕不會有任何差別！”
他說完，還得意地看了季星然一眼。
戴維斯的眉頭，卻在聽到玻璃瓶三個字的時候，立刻皺了起來。他臉上的讚許和滿意，消失得一幹二凈。
完了。季星然心裏罵了一句。這個蠢貨，根本沒明白這個產品的核心賣點是什麽。
人家要的就是這份土氣，這份獨一無二，你給人家換成冷冰冰的工業流水線產品，那跟美國超市貨架上那些一美元一瓶的果醬有什麽區別？
果然，戴維斯搖了搖頭，語氣也冷淡了下來：“李廠長，我想，你沒有明白我的意思。”
“我……”李衛東還想再說什麽。
“戴維斯先生。”季星然出聲，打斷了李衛東的表演。
“您說得對，這確實是一個核心問題。穩定性和獨特性，在手工業生產中，本身就是一個矛盾。”
他拿起一個陶罐，遞到戴維斯面前。
“但如果，我們為了追求絕對的標準化，而放棄了它。那我們的產品，就失去了它的靈魂。”
戴維斯沒有說話，但他的表情說明，季星然說到了點子上。
季星然把陶罐放回桌上，繼續說：
“我承認，以我們現有的條件，還做不到。但是，我們可以建立一套屬於我們自己的標準。”
“比如，我們可以制定一個色卡，規定所有陶罐的顏色必須在某一個區間內。我們可以制作模具，來控制陶罐的尺寸和容量誤差。”
“我們甚至可以對燒窯的師傅進行專門的培訓，讓他們記錄每一次的溫度和時間，總結規律，實現‘手工的標準化’。”
他描繪的藍圖，讓在場的人，包括李副主任，都聽得楞住了。
這些詞，他們聽都沒聽過。
“這需要時間，也需要投入。”
“請給我三個月時間。”
“三個月後，我會給您一個既能最大程度保留手工質感，又能實現品控穩定的，完美的解決方案。”
“到時候，我會帶著新的樣品，和一整套品控標準流程，親自去美國拜訪您。”
“如果到時您不滿意，我們分文不取，從此不再提合作的事情。”
整個倉庫，鴉雀無聲。
這已經不是在談生意了，這簡直就是在立軍令狀！
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戴著金絲眼鏡的戴維斯，像個嚴謹的大學教授。
他身後跟著兩個助手，手裏提著幾個看不懂的鐵皮箱子。
李副主任和季星然他們站在一起，而李衛東，搓著手，臉上堆滿了笑，搶先一步迎了上去。
“哎呀，戴維斯先生，一路辛苦，一路辛苦！”李衛東伸出手，想跟人家握一握。
戴維斯只是禮貌性地點了點頭，讓開了半個身位，他的一個助手直接打開了其中一個鐵皮箱子，拿出了一副白手套戴上。
李衛東的手尷尬地停在半空中，臉上的笑僵住了。
霍北站在季星然側後方，像看傻子一樣看著李廠長。
“開箱吧。”戴維斯用不太流利的中文說。
兩個工人拿著撬棍，撬開了一個木箱的頂蓋，露出了裏面用稻草隔開的，一個個圓滾滾的陶罐。
戴維斯的助手小心翼翼地取出一個，放在了臨時搭起來的長條桌上。
另一個助手打開儀器箱，拿出了天平、卡尺，甚至還有一個像是聽診器一樣的東西。
李衛東的額頭上滲出了細密的汗珠，喉結上下滾動了一下。
他太緊張了，這五千美金的單子。
一個助手把陶罐放在天平上，仔細看了看讀數，又拿出本子記下。
然後拿起卡尺，從上到下，從左到右，量了個遍，一邊量一邊記錄。
另一個助手則用那個“聽診器”一樣的東西，在陶罐的封口處，仔仔細細地“聽”了一圈。
李衛東的心都提到了嗓子眼，他忍不住湊過去問：“這……這位同志，怎麽樣？我們的包裝，沒問題吧？”
那個助手沒理他，只是對著戴維斯搖了搖頭，然後指了指天平上的讀數。
戴維斯走過去看了一眼，然後拿起那個陶罐，對著季星然：
“季先生，合同上標明，每罐凈重五百克。這一罐，加上陶罐的重量，比我們預估的標準總重，輕了大概十五克。”
李衛東的臉唰地一下就白了。他急了，搶著解釋：
“哎呀，這個，手工的東西嘛，難免有點誤差！裏面的東西肯定給足了的！可能是這個罐子燒得薄了一點……”
“閉嘴。”
霍北眼神像刀子一樣刮過去。
李衛東被他一喝，後面的話全都堵在了嗓子眼，漲得滿臉通紅。
季星然往前走了一步，“戴維斯先生，你說的對。但我們的果醬非常粘稠，手工灌裝，確實無法保證每一罐的份量都精確到克。”
“不過，我可以保證，整批貨的平均重量，絕對達標。不信的話，您可以再隨機抽取二十罐，我們現場稱重，計算平均值。”
戴維斯看了看季星然，又看了看他身後那個煞神一樣的霍北，沈吟片刻，點了點頭：“可以。”
工人們又撬開了五個箱子，助手們隨機挑了二十個陶罐，一個個過磅。
李衛東緊張得手都在抖，不停地拿袖子擦汗。
二十分鐘後，結果出來了。那個助手在紙上飛快地計算了一下，然後把本子遞給戴維斯。
戴維斯看了一眼，臉上嚴肅的表情終於緩和了一些：“平均值，達標。季先生，你的工人很誠實。”
接下來，密封性檢測，成分檢測，全部順利通過。
當助手用一個小勺，從一個被打開的陶罐裏，舀出一點暗紅色的果醬，遞給戴維斯品嘗時，所有人都松了一口氣。
戴維斯把果醬放進嘴裏，閉上眼品了品，然後，他拿起那個空陶罐，手指撫摸著上面用墨水寫的，還帶著一點孩子氣的數字批號。
“Very good。”他連連點頭，“這手寫的數字，很有味道。”
李衛東一聽，立刻滿血覆活，腰桿也挺直了，湊上去，一副與有榮焉的樣子：
“那是當然！戴維斯先生，您有眼光！這批貨，從頭到尾，都是我親自監督生產的！為了保證質量，我這幾天幾夜都沒合眼啊！”
李副主任在旁邊聽著，嘴角撇了撇，沒作聲。
霍北更是連個白眼都懶得翻。
戴維斯把陶罐放回桌上，很認真地看著季星然：“季先生，產品我非常滿意。但是，我有一個新的問題。”
他組織了一下語言：“如果，我們接下來要下長期訂單，比如，每個月一萬罐，甚至更多。”
“你如何向我保證，你送來的每一個陶罐，它們的顏色、大小、形狀，都和今天我們看到的這些，基本保持一致？”
戴維斯的手，在桌上那二十個陶罐上空劃過一圈。
“你看，這二十個罐子，每一個都有細微的差別。這個顏色深一點，那個瓶口大一點。作為小批量的特色產品，這是優點，是手工質感。”
“但作為工業化生產的商品，這就是缺點。我的客戶需要穩定的品質，他們不希望這次買到的和下次買到的，看起來是兩種東西。”
這話像一盆冷水，從頭澆到腳。
是啊，手工是特色，但手工也意味著不穩定。這次能燒出這個成色的陶罐，下次呢？窯溫稍微有點變化，出來的東西可能就完全不一樣了。
這問題，正好打在了紅星廠這條土制生產線的七寸上。
李衛東的腦子嗡的一聲，他完全沒想過這個問題。
但他不能露怯，尤其是在這個節骨眼上，他必須證明自己比季星然更有辦法。
“嗨！我當是什麽問題呢！”李衛東一拍大腿，搶著說道，
“戴維斯先生，這個問題太好解決了！您放心！下一批，我們保證不用這種土罐子了！我們國營大廠有的是標準化的玻璃瓶！我給您換成玻璃瓶，帶鐵蓋子的那種！”
“我保證，每一個瓶子，都跟用一個模子刻出來的一樣，一模一樣！絕不會有任何差別！”
他說完，還得意地看了季星然一眼。
戴維斯的眉頭，卻在聽到玻璃瓶三個字的時候，立刻皺了起來。他臉上的讚許和滿意，消失得一幹二凈。
完了。季星然心裏罵了一句。這個蠢貨，根本沒明白這個產品的核心賣點是什麽。
人家要的就是這份土氣，這份獨一無二，你給人家換成冷冰冰的工業流水線產品，那跟美國超市貨架上那些一美元一瓶的果醬有什麽區別？
果然，戴維斯搖了搖頭，語氣也冷淡了下來：“李廠長，我想，你沒有明白我的意思。”
“我……”李衛東還想再說什麽。
“戴維斯先生。”季星然出聲，打斷了李衛東的表演。
“您說得對，這確實是一個核心問題。穩定性和獨特性，在手工業生產中，本身就是一個矛盾。”
他拿起一個陶罐，遞到戴維斯面前。
“但如果，我們為了追求絕對的標準化，而放棄了它。那我們的產品，就失去了它的靈魂。”
戴維斯沒有說話，但他的表情說明，季星然說到了點子上。
季星然把陶罐放回桌上，繼續說：
“我承認，以我們現有的條件，還做不到。但是，我們可以建立一套屬於我們自己的標準。”
“比如，我們可以制定一個色卡，規定所有陶罐的顏色必須在某一個區間內。我們可以制作模具，來控制陶罐的尺寸和容量誤差。”
“我們甚至可以對燒窯的師傅進行專門的培訓，讓他們記錄每一次的溫度和時間，總結規律，實現‘手工的標準化’。”
他描繪的藍圖，讓在場的人，包括李副主任，都聽得楞住了。
這些詞，他們聽都沒聽過。
“這需要時間，也需要投入。”
“請給我三個月時間。”
“三個月後，我會給您一個既能最大程度保留手工質感，又能實現品控穩定的，完美的解決方案。”
“到時候，我會帶著新的樣品，和一整套品控標準流程，親自去美國拜訪您。”
“如果到時您不滿意，我們分文不取，從此不再提合作的事情。”
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