第278章 第二期（9）
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第278章 第二期（9）
換做之前的暗訪，雖然方明哲可以感覺到明顯的尷尬，但是，卻沒有多少慌亂。因為最多自己禦下不嚴，以後在各方面嚴格要求一些就可以了。
大不了直播結束之後，自己跑到和平書記、劉省長那裏認個錯、道個歉，也就完了。
但是，這種營商環境的問題，可是關乎著西綏市的招商、關乎著方明哲的政績啊！
要知道，如果那些企業家、投資商，看到這個新聞、直播之後不投資西綏市了，那自己真的沒地方哭去。
而且，這個問題與旁人無關，姜凝月也只能詢問自己。
所以，方明哲一直在思索，該怎麽才能最大程度挽回西綏市的形象。
在電視機前的孫望海看著孫父道：“他們這些櫃臺都這麽個態度嗎？”
孫父笑道：“現在是互聯網時代，偷拍、舉報的越來越多了。所以，現在櫃臺工作人員的態度比以前好多了，要是以前的時候，真的是‘事難辦、臉難看’。不托關系找人，根本辦不成事。”
“現在好多了。”孫母說道，“前兩天我那個社保有問題，跑去問人家社保中心，工作人員特別好，給我講的特別細致。”
孫父笑道：“那是因為你是老百姓，如果工作人員和你態度不好，你就舉報了。但是，如果你是做生意的，特別是做小生意的，那就不好辦了。如果你敢舉報，那麽他們肯定就會報覆你。所以，很多做生意的都選擇忍氣吞聲。”
“也是。”孫母點頭。
電視機前，新聞竟然還在繼續，而且還是面對普通居民的。
【記者來到李家巷街道辦事處，明明是上午10點，工作人員卻聚在一起聊天、打牌，歡笑聲不絕於耳。一位請求援助的轄區居民，在旁邊站在良久，工作人員都沒有正式接待，反而對於居民的問題冷嘲熱諷。】
【居民：“我之前在那個公司幹完之後，他們不給我錢……”】
【街道工作人員：“不給你錢你去找法院啊，你起訴啊！找我們街道也沒有用啊！”】
【居民；“我看你們發的，不是有這方面的法律咨詢和援助嗎？”】
【街道工作人員：“你別搗亂行嗎，我們忙著呢……”】
新聞到這裏才算結束，姜凝月拿起話筒，看向方明哲，“明哲市長，看完暗訪之後，請問你有什麽想法？”
方明哲感慨道：“從暗訪新聞中我們可以看出來，我們有些基層幹部的意識非常淡薄，就連最基本的服務都做不好。這讓我很愧疚，很慚愧……”
來了問政海州之後，上節目說了幾句話，光說‘慚愧’了。說多了，反而都熟練了。
姜凝月平靜道：“明哲市長，剛才新聞裏所出現的問題，大廳裏排了長隊，結果只開一個窗口。從門口找了中介，卻非常順利的辦完了。而且，很多市民都反映，如果不塞紅包的話，一件事根本沒辦法痛痛快快的辦完。請問，您覺得是哪裏出了問題？”
方明哲楞了一秒，“就像我剛才說的，部分基層工作人員缺乏服務意識。”
“那您準備怎麽解決呢？”
“加強管理、加強教育宣傳……”
“這樣就能管好嗎？”姜凝月笑道，“如果這樣就可以解決了，那是不是說明咱們之前沒有教育、沒有宣傳、沒有管理呢？”
方明哲被問的一楞一楞的，連忙說出自己剛才沒說出的辦法，“督導員，剛才我仔細思索了一下這個問題。粗略想到了一個解決的辦法，我們準備讓所有單位的副職督辦本單位前臺接待問題。市民遇到問題，可以通過12345進行投訴，如果該單位遇到了投訴，那麽副職一定要進行解決，並納入考核。相信這樣的話，這件事應該能夠得到一定程度的解決。當然了，這個想法肯定要進行研討，完善之後才進行實施。”
現場難得聽到方明哲的話，響起了一片掌聲。
姜凝月聽後點了點頭，方明哲不僅僅說空話套話，還給出解決辦法，的確是想要解決問題的態度。其實對於這種級別的領導來說，只要想要辦成一件事，只要不過分的，那麽肯定就可以辦成。
別說這樣的領導能夠升到這個位置，絕不是等閑之輩。再說了，政府裏那麽多能人，讓大家聚在一起，仔細商討的話，也肯定可以給出一個完善的方案。
至於為什麽不解決，那就是領導沒有重視這件事。
就像是姜凝月以前當記者的時候，小區門口便道上的井蓋沒了，十多天了都沒人解決。
排灌中心說這不是我們的井蓋，這是小區配套設施。老舊小區沒有商業物業。屬地居委會說這個井蓋在我們小區紅線以外，不歸我們街道負責。
這個井蓋就這麽空著，一直沒人管。
但是姜凝月知道這件事，以省臺記者的身份隨便給哪個部門打電話，都會得到完善的解決。而且，基本上當天就可以解決。
事都不是大事，重點就是推脫、沒有人管而已。
就像是基層服務態度不好，難道真的沒有人知道嗎？
只不過事不關己，沒有人管罷了。
現如今《問政海州》把這個問題擺在了所有人面前，方明哲重視了，這個問題自然就能夠得到解決。
當然了，還有一個關鍵點，那就是方明哲不是那種當面一套背後一套的人。
表面上拍著胸脯表示一定解決。但是，背地裏卻依舊不管不顧。
如果他是這樣的人，那麽《問政海州》回頭看一定會給他一個驚喜。
姜凝月拿起話筒看向吳睿，“吳睿省長，請問您對於明哲市長的回答滿意嗎？如果讓您打分的話，您打幾分？”
吳睿聽後微微一笑，“就不提打分了吧。政府基層工作人員，是和人民群眾接觸最多的人群。也是政府的鏡子、政府的臉面。
這些人面對人民群眾的時候什麽態度，那麽人民群眾對於政府就是什麽態度。基層工作人員在人民群眾中是什麽樣子的，那麽政府在人民群眾中就是什麽樣子的。
我相信，在全省範圍內，這樣的情況不可能只有西綏市存在。今天看到了暗訪視頻，我也感觸良多。接下來，我們省政府在巡查的過程中，也要重點關註基層服務問題。
推廣‘一窗受理、集成服務、一次辦結’的服務模式創新，讓企業和群眾到政府辦事實現‘最多跑一次’的行政目標。”
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而且，這個問題與旁人無關，姜凝月也只能詢問自己。
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孫父笑道：“現在是互聯網時代，偷拍、舉報的越來越多了。所以，現在櫃臺工作人員的態度比以前好多了，要是以前的時候，真的是‘事難辦、臉難看’。不托關系找人，根本辦不成事。”
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孫父笑道：“那是因為你是老百姓，如果工作人員和你態度不好，你就舉報了。但是，如果你是做生意的，特別是做小生意的，那就不好辦了。如果你敢舉報，那麽他們肯定就會報覆你。所以，很多做生意的都選擇忍氣吞聲。”
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方明哲感慨道：“從暗訪新聞中我們可以看出來，我們有些基層幹部的意識非常淡薄，就連最基本的服務都做不好。這讓我很愧疚，很慚愧……”
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就像是姜凝月以前當記者的時候，小區門口便道上的井蓋沒了，十多天了都沒人解決。
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這個井蓋就這麽空著，一直沒人管。
但是姜凝月知道這件事，以省臺記者的身份隨便給哪個部門打電話，都會得到完善的解決。而且，基本上當天就可以解決。
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如果他是這樣的人，那麽《問政海州》回頭看一定會給他一個驚喜。
姜凝月拿起話筒看向吳睿，“吳睿省長，請問您對於明哲市長的回答滿意嗎？如果讓您打分的話，您打幾分？”
吳睿聽後微微一笑，“就不提打分了吧。政府基層工作人員，是和人民群眾接觸最多的人群。也是政府的鏡子、政府的臉面。
這些人面對人民群眾的時候什麽態度，那麽人民群眾對於政府就是什麽態度。基層工作人員在人民群眾中是什麽樣子的，那麽政府在人民群眾中就是什麽樣子的。
我相信，在全省範圍內，這樣的情況不可能只有西綏市存在。今天看到了暗訪視頻，我也感觸良多。接下來，我們省政府在巡查的過程中，也要重點關註基層服務問題。
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