第14章 《海州調解員》
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第14章 《海州調解員》
下午，同事劉凱溜達到姜凝月身邊，
“小月，你下午有事嗎？”
“沒事啊？咋了。”姜凝月好奇地看著劉凱。
“沒事的話跟我們拍條新聞去啊。”
劉凱笑瞇瞇地邀請道，“不過不發‘民生’，發咱們的另一個欄目《海州調解員》，就是專門調解矛盾的。”
“哦哦。”
姜凝月聽後點了點頭，起身和劉凱出了辦公室。
民生采訪部目前有四檔節目，三檔周播、一檔日播。《海州調解員》就是一檔周播節目，這檔節目雖然是周播，但是收視率卻很不錯。這檔節目大多都是親人之間的財產糾紛、鄰裏糾紛，很受觀眾喜歡。
坐上車，算上攝像記者，三個人來到了目標地點。
反映人是個女大學生，姜凝月走過去和女大學生打了個招呼，然後問道：“你今天找我們來是什麽事呢？”
大學生開始給二人講解。
“就是我昨天下午在這裏吃了頓飯，結賬的時候老板送了一聽飲料，我放在包裏了。結果到地鐵站的時候，發現飲料漏水了，把包裏的電腦也泡了。現在電腦壞了，我想要找老板索賠。”
姜凝月沈吟了片刻，有些不知道怎麽評價，於是她轉頭看向劉凱，‘你們平時調解的都是這種事嗎？怎麽看上去不太占理的樣子。’
如果是姜凝月遇到了這種事，肯定是責怪自己不小心，而不是去找店老板賠償。
劉凱看懂了姜凝月的表情，不過他顯然淡定多了，當了那麽多年《海州調解員》的出鏡記者，比這離譜的事情多的是。
離譜，就代表著流量。
劉凱平靜地問道：“你為什麽認為老板有責任呢？”
女大學生也是有備而來，她拿出手機指著上面的文字道：
“我查資料了，根據法律規定：商家贈送的物品也算是商品，需要保證商品的質量，如果出現問題，商家也需要為贈品負責。而飲料罐體質量有問題，消費者可以向商家或者廠家索要賠償，我找不到廠家，自然就找商家了。”
姜凝月聽後緩緩點頭，原來如此，這件事是有法律依據的。
原本有些心虛的姜凝月也有了幾分理直氣壯，“那好吧，我們現在去找那個店老板。但是提前說一句，我們只是電視臺，沒有執法權，只能說幫你調解一下。”
劉凱接著說道：“如果店老板就是不同意賠償，我們可以幫您聯系免費的律師。你可以通過起訴的方式，維護自己的權益。”
電視臺有自己的合作律所，對於電視臺的咨詢都是免費的。同時，律所裏也有很多實習生，他們也很願意刷這種必贏的案子。
“嗯，謝謝。”女大學生點了點頭，有了三個記者在身邊，她也多了幾分底氣。
姜凝月走進了這家快餐店，拿出工作證問道：“我是海州電視臺的，你們老板在嗎？”
收銀臺的小姐姐眨了眨眼睛，沖著屋裏大喊道：“老板！”
現在不是餐點，快餐店內沒有多少人，老板拿著手機從後廚走了出來，疑惑地註視著姜凝月，“我是店老板，你找我什麽事。”
“是這樣的。”
姜凝月走到店老板旁邊，壓低聲音道：“我們是海州電視臺《海州調解員》節目組的，有個市民和我們反映，昨天從您這吃飯，拿了一瓶免費的飲料，放在袋子裏的時候漏水了……”
說這話的時候姜凝月都有些沒有底氣，看來這調解員多的工作自己真的做不了。
店老板擡起頭看著站在門口的女大學生，臉立刻黑了下來。
劉凱笑著走了過來，“咱們出去說吧，成與不成也得溝通一下。”
店老板點了點頭，黑著臉跟著幾人走了出來。
三人來到了店門口的一處空地，姜凝月開口道：“我和您覆述一下這個過程……”
店老板聽完之後直接就爆發了，“哦！賣了她一份25塊錢的飯，好心送了她一瓶飲料。結果晚上跟我說飲料漏了，泡壞了她的電腦。既然電腦那麽貴重，你為什麽要放在電腦包裏？”
女大學生被老板的氣勢嚇得語氣立刻低了不少，但是看了眼旁邊的劉凱、姜凝月，也感覺多了幾分底氣，
“我當時身上只有這一個包，只能放在電腦包裏。而且，我查資料了，飲料雖然是贈品，但是由於產品質量問題出現的事故你也需要負責。”
店老板聽後都被氣笑了，“是我的責任我才能負責，這個飲料是碳酸飲料，是帶氣的。如果罐體有問題，給你的時候就會發現。也就是說，我給你的時候是沒問題的，誰知道你出了店鋪之後發生了什麽事？”
女大學生：“可能是你給的時候問題沒有出現，就相當於豆腐渣工程一樣。建一座橋，交接的時候沒問題，不能說後面塌了施工方就沒責任了。”
店老板：“那你要是吃了我的飯，十年以後鬧肚子，生病了。是不是也要找我賠錢？你就是在偷換概念！而且，你有證據證明是飲料罐體質量問題嗎？還有，你為什麽當時不來找我？這都隔了一天了，才帶著媒體來找我？不是說誰找了媒體誰就有理的！”
女大學生：“我當時還有別的事情，而且我也不知道電腦已經壞了，等回到宿舍我才知道開不開機的。”
店老板指著自己說道：“你自己不保管好自己的貴重物品找我們來索賠，我們的錢也不是大風刮來的，也是一分一分辛苦賺來的！所以我不可能賠你錢。”
雙方基本已經僵持住了，姜凝月開口道：“我總結一下現在的情況，就是這位女士有理由、有法律依據，但是沒有證據表明就是飲料的質量問題。所以，店老板目前不認可賠償。”
“對。”店老板點頭。
劉凱開口道：“這位女士，你想要讓老板賠你多少錢？”
女大學生此時也被說的沒信心了，“我修電腦花了300塊，老板賠我150塊錢。”
說完，女大學生轉頭看向老板，“您看這樣可以嗎？”
攝像記者楞了一秒後，立刻推了一個店老板的面部特寫。
聽到150的時候，老板原本陰沈的表情立刻舒緩了，他嘴角挑起一抹笑意，然後又迅速壓下去，
“你一份飯25，我才賺幾塊錢。150塊我得賣多少份飯？我賺錢也不容易，這樣吧，賠你100塊。”
女大學生猶豫了一下，點了點頭。
調解成功。
姜凝月聽到女大學生的賠償金額都被氣笑了，一百塊錢至於把我們喊來？
劉凱笑著從車上拿來了兩份讚助商給的禮品，“這是我們節目組送給大家的，價值三百元的禮盒，感謝你們的理解和支持。”
老板原本也有幾分不服氣，但是拿到這樣三百元的禮品，外加上自己的店鋪可以上省臺節目，免費打了個廣告，心裏也順暢多了，連帶著看那個女大學生都順眼了。
就這樣皆大歡喜。
回去的路上，姜凝月說道：“凱哥，我覺得這條可以剪輯一下發個抖音。”
“是嗎？”劉凱歪頭看向攝像記者，“王哥，你幫忙剪一下吧。”
都是一個部門的，他們當然知道姜凝月上次發的那個酒駕司機有多火。
“不用勞煩王哥。”
姜凝月笑道，“您明天把卡采了，我去剪就行了。”
“ok！”
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“沒事啊？咋了。”姜凝月好奇地看著劉凱。
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“哦哦。”
姜凝月聽後點了點頭，起身和劉凱出了辦公室。
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反映人是個女大學生，姜凝月走過去和女大學生打了個招呼，然後問道：“你今天找我們來是什麽事呢？”
大學生開始給二人講解。
“就是我昨天下午在這裏吃了頓飯，結賬的時候老板送了一聽飲料，我放在包裏了。結果到地鐵站的時候，發現飲料漏水了，把包裏的電腦也泡了。現在電腦壞了，我想要找老板索賠。”
姜凝月沈吟了片刻，有些不知道怎麽評價，於是她轉頭看向劉凱，‘你們平時調解的都是這種事嗎？怎麽看上去不太占理的樣子。’
如果是姜凝月遇到了這種事，肯定是責怪自己不小心，而不是去找店老板賠償。
劉凱看懂了姜凝月的表情，不過他顯然淡定多了，當了那麽多年《海州調解員》的出鏡記者，比這離譜的事情多的是。
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劉凱平靜地問道：“你為什麽認為老板有責任呢？”
女大學生也是有備而來，她拿出手機指著上面的文字道：
“我查資料了，根據法律規定：商家贈送的物品也算是商品，需要保證商品的質量，如果出現問題，商家也需要為贈品負責。而飲料罐體質量有問題，消費者可以向商家或者廠家索要賠償，我找不到廠家，自然就找商家了。”
姜凝月聽後緩緩點頭，原來如此，這件事是有法律依據的。
原本有些心虛的姜凝月也有了幾分理直氣壯，“那好吧，我們現在去找那個店老板。但是提前說一句，我們只是電視臺，沒有執法權，只能說幫你調解一下。”
劉凱接著說道：“如果店老板就是不同意賠償，我們可以幫您聯系免費的律師。你可以通過起訴的方式，維護自己的權益。”
電視臺有自己的合作律所，對於電視臺的咨詢都是免費的。同時，律所裏也有很多實習生，他們也很願意刷這種必贏的案子。
“嗯，謝謝。”女大學生點了點頭，有了三個記者在身邊，她也多了幾分底氣。
姜凝月走進了這家快餐店，拿出工作證問道：“我是海州電視臺的，你們老板在嗎？”
收銀臺的小姐姐眨了眨眼睛，沖著屋裏大喊道：“老板！”
現在不是餐點，快餐店內沒有多少人，老板拿著手機從後廚走了出來，疑惑地註視著姜凝月，“我是店老板，你找我什麽事。”
“是這樣的。”
姜凝月走到店老板旁邊，壓低聲音道：“我們是海州電視臺《海州調解員》節目組的，有個市民和我們反映，昨天從您這吃飯，拿了一瓶免費的飲料，放在袋子裏的時候漏水了……”
說這話的時候姜凝月都有些沒有底氣，看來這調解員多的工作自己真的做不了。
店老板擡起頭看著站在門口的女大學生，臉立刻黑了下來。
劉凱笑著走了過來，“咱們出去說吧，成與不成也得溝通一下。”
店老板點了點頭，黑著臉跟著幾人走了出來。
三人來到了店門口的一處空地，姜凝月開口道：“我和您覆述一下這個過程……”
店老板聽完之後直接就爆發了，“哦！賣了她一份25塊錢的飯，好心送了她一瓶飲料。結果晚上跟我說飲料漏了，泡壞了她的電腦。既然電腦那麽貴重，你為什麽要放在電腦包裏？”
女大學生被老板的氣勢嚇得語氣立刻低了不少，但是看了眼旁邊的劉凱、姜凝月，也感覺多了幾分底氣，
“我當時身上只有這一個包，只能放在電腦包裏。而且，我查資料了，飲料雖然是贈品，但是由於產品質量問題出現的事故你也需要負責。”
店老板聽後都被氣笑了，“是我的責任我才能負責，這個飲料是碳酸飲料，是帶氣的。如果罐體有問題，給你的時候就會發現。也就是說，我給你的時候是沒問題的，誰知道你出了店鋪之後發生了什麽事？”
女大學生：“可能是你給的時候問題沒有出現，就相當於豆腐渣工程一樣。建一座橋，交接的時候沒問題，不能說後面塌了施工方就沒責任了。”
店老板：“那你要是吃了我的飯，十年以後鬧肚子，生病了。是不是也要找我賠錢？你就是在偷換概念！而且，你有證據證明是飲料罐體質量問題嗎？還有，你為什麽當時不來找我？這都隔了一天了，才帶著媒體來找我？不是說誰找了媒體誰就有理的！”
女大學生：“我當時還有別的事情，而且我也不知道電腦已經壞了，等回到宿舍我才知道開不開機的。”
店老板指著自己說道：“你自己不保管好自己的貴重物品找我們來索賠，我們的錢也不是大風刮來的，也是一分一分辛苦賺來的！所以我不可能賠你錢。”
雙方基本已經僵持住了，姜凝月開口道：“我總結一下現在的情況，就是這位女士有理由、有法律依據，但是沒有證據表明就是飲料的質量問題。所以，店老板目前不認可賠償。”
“對。”店老板點頭。
劉凱開口道：“這位女士，你想要讓老板賠你多少錢？”
女大學生此時也被說的沒信心了，“我修電腦花了300塊，老板賠我150塊錢。”
說完，女大學生轉頭看向老板，“您看這樣可以嗎？”
攝像記者楞了一秒後，立刻推了一個店老板的面部特寫。
聽到150的時候，老板原本陰沈的表情立刻舒緩了，他嘴角挑起一抹笑意，然後又迅速壓下去，
“你一份飯25，我才賺幾塊錢。150塊我得賣多少份飯？我賺錢也不容易，這樣吧，賠你100塊。”
女大學生猶豫了一下，點了點頭。
調解成功。
姜凝月聽到女大學生的賠償金額都被氣笑了，一百塊錢至於把我們喊來？
劉凱笑著從車上拿來了兩份讚助商給的禮品，“這是我們節目組送給大家的，價值三百元的禮盒，感謝你們的理解和支持。”
老板原本也有幾分不服氣，但是拿到這樣三百元的禮品，外加上自己的店鋪可以上省臺節目，免費打了個廣告，心裏也順暢多了，連帶著看那個女大學生都順眼了。
就這樣皆大歡喜。
回去的路上，姜凝月說道：“凱哥，我覺得這條可以剪輯一下發個抖音。”
“是嗎？”劉凱歪頭看向攝像記者，“王哥，你幫忙剪一下吧。”
都是一個部門的，他們當然知道姜凝月上次發的那個酒駕司機有多火。
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姜凝月笑道，“您明天把卡采了，我去剪就行了。”
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