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01/不期而遇的夏天

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01/不期而遇的夏天

南城四月的天,氣溫已經逼近三十度。 陽光穿過雲層直打在玻璃上,原本蹲在門邊的奶牛貓受不了這燥熱,三兩下躥進花叢。 酒店內的空調是全開放,冷氣沿著出風口傳送至大廳的各個角落。 這會兒辦理入住的客人不多,前臺何欣媛正看著桌檔下手機屏幕上的熱搜詞條。忽然,頂部上方彈出的消息吸引了她的註意力—— 是機場的定位,對方配文,“Surperise!我回來了!” 何欣媛盯著那一行字,激動得差點兒沒蹦起來。 人生第一次談戀愛,就因為工作跟男友異地大半個月,她此刻恨不能立馬長出翅膀飛到對方身邊。 但,今天是周五。 經理早會才說了有特殊情況請假必須要提前打申請或者協調好找人換班。 這會兒發消息說請假肯定是來不及了。 何欣媛撳滅屏幕,扭頭看了眼旁邊站著的搭檔。 與她的松弛不同,時綠蕉顯得很認真。她穿著酒店工作人員配備的統一制服,後背挺拔站得筆直,長發一絲不茍地盤在腦後。 手裏捏著一支筆,正在一本墨色筆記本上圈圈畫畫。 何欣媛畢業實習來到這家酒店,剛工作不到一個月,跟時綠蕉關系也一般。她太安靜,不怎麽說話,也幾乎不參與她們下班後的任何聚餐,總是獨來獨往。 除了名字,何欣媛對她一概不知。 此刻有求於人,何欣媛還是假裝熱絡起來,她湊上前,語調輕快,“小時姐,你是下午不用值班嗎?” 時綠蕉正在整理昨天的會議記錄,經理特意交代過下班前要拿給她。 她視線專註在筆記上,毫無防備地被撞了下,空白的紙張上面很快暈出一個濃重的墨點。 時綠蕉抿了下唇,沈默地合上本子,“是有什麽事嗎?” “是這樣,”何欣媛把手裏的奶茶放到時綠蕉面前的桌面上,“我男朋友今天回來了,有點突然,但我們已經一個月沒有見過面了。所以想問問你能不能幫我上半天班?” 她還在實習期,沒有休假日,想要在工作時間離開崗位就只能請假找人代班。 時綠蕉沒有立即答應,她翻開手機裏的備忘錄,這周是單周,她周六要去那個雇主家做兼職。周五下午的假期剛好夠她用來緩沖休…

南城四月的天,氣溫已經逼近三十度。

陽光穿過雲層直打在玻璃上,原本蹲在門邊的奶牛貓受不了這燥熱,三兩下躥進花叢。

酒店內的空調是全開放,冷氣沿著出風口傳送至大廳的各個角落。

這會兒辦理入住的客人不多,前臺何欣媛正看著桌檔下手機屏幕上的熱搜詞條。忽然,頂部上方彈出的消息吸引了她的註意力——

是機場的定位,對方配文,“Surperise!我回來了!”

何欣媛盯著那一行字,激動得差點兒沒蹦起來。

人生第一次談戀愛,就因為工作跟男友異地大半個月,她此刻恨不能立馬長出翅膀飛到對方身邊。

但,今天是周五。

經理早會才說了有特殊情況請假必須要提前打申請或者協調好找人換班。

這會兒發消息說請假肯定是來不及了。

何欣媛撳滅屏幕,扭頭看了眼旁邊站著的搭檔。

與她的松弛不同,時綠蕉顯得很認真。她穿著酒店工作人員配備的統一制服,後背挺拔站得筆直,長發一絲不茍地盤在腦後。

手裏捏著一支筆,正在一本墨色筆記本上圈圈畫畫。

何欣媛畢業實習來到這家酒店,剛工作不到一個月,跟時綠蕉關系也一般。她太安靜,不怎麽說話,也幾乎不參與她們下班後的任何聚餐,總是獨來獨往。

除了名字,何欣媛對她一概不知。

此刻有求於人,何欣媛還是假裝熱絡起來,她湊上前,語調輕快,“小時姐,你是下午不用值班嗎?”

時綠蕉正在整理昨天的會議記錄,經理特意交代過下班前要拿給她。

她視線專註在筆記上,毫無防備地被撞了下,空白的紙張上面很快暈出一個濃重的墨點。

時綠蕉抿了下唇,沈默地合上本子,“是有什麽事嗎?”

“是這樣,”何欣媛把手裏的奶茶放到時綠蕉面前的桌面上,“我男朋友今天回來了,有點突然,但我們已經一個月沒有見過面了。所以想問問你能不能幫我上半天班?”

她還在實習期,沒有休假日,想要在工作時間離開崗位就只能請假找人代班。

時綠蕉沒有立即答應,她翻開手機裏的備忘錄,這周是單周,她周六要去那個雇主家做兼職。周五下午的假期剛好夠她用來緩沖休息,原本是計劃回去聽聽課,把第二天要做的菜單構思出來。

“好不好嘛,小時姐?”

何欣媛的撒嬌問話打斷了時綠蕉的思考,想了想,她還是沒有拒絕,“你去吧,我幫你頂班。”

時綠蕉來到這個城市三年了,每天除了上班下班,買菜做飯,幾乎沒有什麽其餘事情做。她的生活就像是一趟固定的單軌列車,不管是路線還是沿途的風景都乏泛可陳。

她習慣了這種單一重覆,不如把時間讓給有色彩的人。

何況,上班總有工資拿。

何欣媛得到答覆,高興地沖時綠蕉咧出一個笑容。她長得很漂亮,笑起來嘴角弧度勾到最大,露出側邊淺映的梨渦,“謝謝你,小時姐!”

時綠蕉表情平淡,“沒事。”

臨走前,何欣媛將自己手裏剩餘的工作簡單跟她做了交接。

“也沒什麽重要的事情,就是頂層總統套房的陳先生,早上拜托我們幫他幹洗了一套禮服,比較貴重,一會兒衣服送回來可能需要你幫忙親自送上去。”

時綠蕉點點頭,“好,你把房間號寫給我。”

何欣媛拿起她桌面上的筆,在時綠蕉攤開的筆記本上撕下一頁,剛要寫,口袋裏的手機就響了。她一邊摁下接聽,一邊飛快寫下一串字符。

字跡有些潦草。

時綠蕉同她確認,“是 5506 嗎?”

何欣媛捂著聽筒側身走進監控盲區,胡亂瞥過一眼後點頭,“應該是。”

很快就到下班時間。

簡單的午飯過後就又開始上班,下午入住的客人比上午多了許多。

現在是南城旅游淡季,總體客流量不算多,前臺一般都是兩個人輪流著上班。只是兩個月前,時綠蕉原本的搭檔辭職,人事新招的畢業生何欣媛沒什麽工作經驗,經理怕她無法單獨應付,就讓時綠蕉帶著先熟悉一個月。

剛畢業的小姑娘做事難免毛躁。

穩妥起見,送禮服之前時綠蕉又登陸酒店系統,確認了一遍 5506 的住戶信息確實是姓陳,然後才送過去。

她叩了兩遍門,裏面都沒有一絲聲音傳來。

等待的時間,何欣媛又發來微信稱已經給陳先生打過電話,對方比較著急,麻煩時綠蕉再敲幾遍。

到她第四次擡手,門才被從內拉開。

面前的屏障消失,時綠蕉擡眸,落進一雙銳利的眼睛裏。

周圍空氣中浮動著淺淡的香水味。她向後退了半步,目光並未移開,視線裏那位陳先生的臉上有淡淡的不悅。

他蹙著眉,瞧了她一眼,“有事麽?”

時綠蕉擡起手臂,聲音不卑不亢,“陳先生您好,這是您電話裏需要的禮服。”

她說這話的時候沒有繼續同他對視,而是把目光停在他規整的襯衫領口。

入職培訓時,負責人告訴她們,做服務行業最重要的就是儀態和禮貌。跟別人講話的時候最好要看著對方的眼睛,如果無法做到,那就退而求其次,盯著對方的衣領或嘴唇。

陳淮景對這種社交禮儀並不陌生,他無意計較,只是冷淡地否認,“你弄錯了,我沒有這個需求。”

話落,他擡手就要合上門。

她卻沒有挪動,固執地跟他再次確認,這次目光向上移了幾分,停在他的嘴巴,“是昨天下午您給我們前臺何小姐打過電話,說比較急需——”

原本線上會議被不講道理的甲方打斷就很不滿,這會兒面對一個言語奇怪,態度還敷衍的前臺,陳淮景更是氣不打一處來,胸腔鼓動著陣陣燥意,他本就不多的耐心完全告罄,視線掃過她胸前的銘牌,出聲打斷,“你們酒店的投訴系統還開放嗎?”

時綠蕉楞了瞬,很快反應過來,“不好意思,我只是想跟您確認,如果不是那就打擾了。”

她普通話很標準,但咬字過於清晰,有種機械式的偽人感。

陳淮景再次看了她一眼。

這回她的目光終於同他對上,他也得以看清她的臉。眉眼偏清淡,但瞳孔黑白分明。似乎是沒有化妝,整張五官裏,最濃墨重彩的除了眼睛,就是那張塗了淺色口紅的嘴唇。

真是讓人沒什麽記憶點的一張臉。

“如果讓您感到不適,我可以向您道歉或者提供補償。”

她嘴唇翕動著,眼神裏閃過一絲慌張,與方才的鎮定形成明顯反差。

他忽然起了點興致,“怎麽補償?”

時綠蕉回憶著培訓時的話術,“這邊可以給您提供餐券補償,免費咖啡,代金券或者一些日常消耗品。”

她話說到一半剎住,莫名其妙看他一眼。

“比如牙膏、飲用水,還有避孕套……”

她一個詞一個詞往外蹦,全然沒看見對面漸冷的臉色。

還真是有夠低俗的,陳淮景忍著想罵人的心,涼聲打斷她,“我對你的補償不感興趣。”

“真的很抱歉,這邊還可以給您提供其他方案。”

陳淮景撳亮屏幕看了眼,已經快三點,距離下一場會議還剩不到十分鐘。他無意再跟她糾纏,不置可否地扔下句,“比起道歉,我想你更需要的是換份工作。”

這樣毫無禮貌,毫不細心的人,是怎麽做得了服務行業的?

陳淮景關了門。

他原本就是圖清靜跑來的酒店,沒想到還是能被叨擾到。

電腦主頁跳出該酒店的宣傳橫幅,右下角就是投訴頁面。他掃了一眼,動作停住。

/

時綠蕉是重新登陸住戶系統時發現何欣媛寫錯房間號的,頂層的兩間住房,登記人都姓陳。

她重新把禮服送去給 5507 的陳先生,原本準備好的致歉措辭並未用上,對方一臉和氣地接過袋子,帶著藹笑跟她說了謝謝。

忙起來時間就過得飛快,太陽從東滑到最西邊,酒店玻璃門上倒映著冷白的工業燈光。

時綠蕉整理完入住信息和會議記錄,擡頭一看已經快九點。她可以下班了。

她轉了轉有些酸痛的手腕,剛摘下工作牌,經理的消息就彈了進來。

屏幕上赫然顯示一張匿名投訴的截圖。

酒店每季度都會有評優,綜合考勤、工作質量以及培訓次數選拔。被評上的優秀員工會有一千塊的現金獎勵。

時綠蕉原本各方面評分都是第一,經理之前也暗示過這次的名單肯定有她。

但現在這條投訴出現,一切就變得不確定起來。

做服務業最看重的就是大眾的評價。

不管是經理還是其他上級領導,每周早會和月末例會上都會反覆強調,一條差評可以抵消掉幾十條好評的程度。

時綠蕉上個月剛繳完考試的報名費,又付了這個月的房租,手裏的剩餘不多。她原本是想用這筆獎金做過渡給自己換個電腦的。

她盯著屏幕上的文字,大腦有一瞬空白。

記憶浮現出下午在客房門口,男人犀利的語氣和目光。

時綠蕉走回去,找出系統上留存的手機號,輸入搜索。

好友驗證需要等待。

這個間隙裏,經理的第二條消息又發了進來。

“評選結果不會受到影響,但我還是要提醒你一句,不要不放在心上。”

時綠蕉擰緊的眉頭松開,她敲下一句知道了,謝謝。

披著夜色回到出租屋,合租的室友已經睡下了。她輕手輕腳走進房間,簡單洗漱後,從包裏拿出了白天沒背完的單詞書。

時綠蕉最近在準備成人高考。

自考本的試題對她這個脫離學校很多年的人來說,略顯吃力,一切都相當於從頭開始。

但好在她有足夠的耐心。

一個單詞反覆記十幾遍也不會覺得為難。

背到第二頁的時候,桌面的手機亮了。

是一條驗證消息,最上方的綠色圖標顯示著對方拒絕了她的好友申請。

剛剛一心想著讓他刪掉差評,行為有些越界,拒絕也很正常。

工作嘛,什麽事情都會遇到,這點插曲並不會影響到她的情緒。

時綠蕉平靜地看了一眼屏幕,沒有停留太久,繼續投身詞海。

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