抱怨 “你看你們老板，對我這麽兇。”……
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抱怨 “你看你們老板，對我這麽兇。”……
次年十月, 金秋時期，葡萄當成熟，各自忙碌。
張天山帶著果農們在葡萄園裏摘葡萄, 今年產量高於去年的預期；盛仰和幾名釀酒師在酒廠釀酒, 他已經在酒廠連軸轉了幾個月；巴圖爾帶著兩款葡萄酒去外地參加國內的葡萄酒大賽，如果能獲獎, 將有利於銷售。
花詩雨她們負責自媒體運營以及服務好認養葡萄樹的客戶。
那日中午，酒莊和花開傳媒上上下下近百名員工集於食堂吃飯。大家都很累，都埋頭吃飯。
盛仰低頭吃著飯, 兜裏手機響了, 是巴圖爾來電。
那頭激動分享：“表弟啊, 咱們兩款酒都獲獎了，福滿獲得了鉑金獎, 花盈獲得了金獎！”
去年花盛酒莊只釀了兩款酒, 盈瑞和福滿。盈瑞作為酒莊第一批釀造的葡萄酒，還在陳年中, 過幾年再對外銷售；福滿共計三萬瓶，經橡木桶陳年了一年，今年開始對外銷售。
而今年，三萬棵“認養”葡萄樹都用來釀造一種酒，即“花盈”。原本推測這三萬棵葡萄樹的果實只能釀造6-7萬瓶酒, 但實際釀造了8萬瓶, 除了“認養”客戶的6萬瓶, 花盛酒莊還能額外再賣2萬瓶。
電話裏巴圖爾的聲音太大，與盛仰隔了幾個座位的張天山都聽見了。張天山直接站起來，對著大家說：“我們的酒獲得金獎了！”
眾人熱烈鼓掌歡呼，為這幾年的辛勤耕耘, 也為酒莊的首次榮耀。
大家幹活也更有勁了，快速吃飯，自覺地回到崗位忙碌。
飯後回到工作室，花詩雨和團隊圍坐討論——如何把“花盈”送到客戶手中，才能讓客戶有十分的滿意度和難忘的儀式感。
小昭率先發言：“做一個記錄本，把客戶認養的葡萄樹的每個階段的照片和記錄印在本子上。”
“OK，這個想法很不錯。”花詩雨敲著鍵盤，記錄大家的想法，“到時候我們設計出一個好看的記錄本，記錄的語言要生動有趣，要給足客戶情緒價值。”
阿秋第二個發言：“可以再設計一個銘章，含客戶認養葡萄樹的專屬代號、酒莊logo、酒名、所獲得獎項等。”
麗麗提著一串粉紅色的葡萄，一顆一顆往嘴裏送，靈感也來了：“還可以做一串晶瑩的葡萄擺件呀，女孩子們會喜歡。”
“可以，聽著就很喜歡。”花詩雨依次記錄大家的點子，鼓勵大家有任何想法都可以提出來，“還有任何想法都可以提出來哦。”
花開傳媒團隊成員平均年齡二十六歲，思維活躍，創意新穎，表達欲強。花詩雨詳細記錄了一整頁的討論內容，但有個很重要的問題——增值服務越多，成本也會隨之增加。
叩叩——
盛仰在工作室外敲門，他每次來花開傳媒工作室都會敲門，從不打擾老婆和她團隊的工作。
花詩雨招了下手，示意他進來。
盛仰推開門，只站在門口喊：“小昭，在你們醫藥箱裏幫我拿根碘伏棒和一個創口貼過來，謝謝。”
“你又怎麽了？”花詩雨緊張起來，快步走過去，“不會又受傷了吧？”
“沒事，就手被葡萄枝戳破了點皮。”盛仰把受傷的手藏於身後，免得她見了擔心，“碘伏消下毒，貼個創口貼就好了。”
“我看看！”花詩雨把他手拽到前面來，他手背劃了一道淺淺的血痕，還好傷口不深。她再一把將他拽進屋：“過來！”
盛仰聽話跟進去，被她摁著坐下。
“跟你說了多少遍了，葡萄有人摘，不需要你去，你偏要去！”花詩雨接過小昭遞過來的碘伏棉簽，小心又輕柔地擦過他手背傷口，“去摘就算了，還不戴手套，你怎麽這麽不愛護自己呢？”
“我戴了手套的，就是剛脫掉手套那一會被劃到了。”盛仰湊近看她，頭碰了下她的額頭，“不要擔心了好不好？明天就好了。”
“誰擔心你啊？”花詩雨給他隨意貼上創口貼，再在他受傷的手背上重重一拍，“誰管你啊！”
盛仰疼得“嘶”叫了聲，轉頭對花詩雨團隊訴苦：“你看你們老板，對我這麽兇，還老念叨我。”
他話裏抱怨，嘴角卻藏不住笑。
小昭揭露他：“哎喲，老板夫，你就秀吧！”
麗麗：“就是，明明就是幸福的炫耀！”
“我先走了，不打擾你們了。”盛仰起身要走，卻被花詩雨喊住：“站住！”
“好吧。”盛仰聽老婆的話，又坐回了老婆的身邊。
花詩轉過身來，很嚴肅地對他說：“你這樣天天往葡萄園裏跑是不行的。”
盛仰手攬過她肩：“哎呀，我下次會註意的啦，別生氣了好不好？”
其她人都非常識相地出去了，把空間留給老板和老板夫。
“這樣不是辦法啊盛仰，”花詩雨肩一聳，抖掉他手，“你以前教過我，要把工作分配到手底下的人，我學會了，可你自己呢？每天跑酒廠跑葡萄園，回來倒頭就睡。你精力有限啊，工作留給他們做，你負責監督就好了，不要連摘葡萄都要你自己去。”
“我們現在是自己在做企業，不比之前給人打工，把自己分內工作做好就行，現在是要全盤操心。”盛仰解釋道，“而且還是頭兩年釀酒，一瓶酒都還未賣到客戶手中，我心裏總不踏實，怕哪個環節出錯，所以巴不得事事親力親為。”
“我懂你，可是我會心疼呀，我看你人都累瘦了一圈，睡覺、吃飯的時間都是擠出來的，我看著很難受。”花詩雨撇撇嘴，眼睛紅紅的，都快要哭出來了，“還有，我們來新疆快兩年了，都沒踏出過這個地方，各種不方便，更別提去度假過二人世界了，我......”
花詩雨不再說，新婚丈夫心思都在葡萄上，她心裏其實是有絲委屈的，但終歸心疼自己丈夫，不想給他增添心裏壓力。
“對不起，老婆。”盛仰捧著她臉親了又親，隨即又抱抱她，“等忙完這陣子我們就去度假。今年春節我們回北京和爺爺奶奶過，你要是不想去北京，那我們倆就回上海，好不好？”
花詩雨抱著他腰，說道：“明年回上海租個辦公室吧，以後就一段時間待這裏，一段時間待上海。”
之前他們計劃過要回上海租個辦公室，負責銷售等方面事宜，這裏就為生產基地。
“我怕會入不敷出，養不起上海的一個辦公室。”雖然認養計劃預售了六萬瓶酒，但實際上全是一瓶未售，他心裏沒底，“除了你做自媒體有收入，其實投入酒莊的款一分未回。”
花詩雨松開他，目光堅定而溫柔地看著他：“我幫你賣，如果我們把去年和今年計劃要銷售的十二萬瓶都賣了，那我們就把辦公室搬到上海去，可以嗎？”
盛仰點點頭，但心裏壓力依舊很大，畢竟還沒開賣，誰都不知道結果如何。
“剛剛我們討論了一下關於給認養客戶的增值服務。”花詩雨把電腦屏幕轉向盛仰，上面記錄著她剛收集的點子，“我們是新酒莊，還沒經過市場檢驗，如果要想快速突出重圍，得靠營銷和服務了，所以你看看選哪個增值服務，做個決定。”
盛仰看了幾眼頁面上的點子，但對於產品營銷和服務這塊，他完全信任花詩雨和她的團隊：“給網友提供情緒價值這塊你們團隊很在行，你決定吧。”
花詩雨先表達自己想法：“記錄本、銘章和葡萄模形狀的掛件都可以，多了我怕成本高了。”再道：“但是關於酒莊的大小事還是你決定，我都聽你的。”
他們彼此早就心照不宣地達成一個默契：他是酒莊老板，酒莊大小事務聽他的；她是花開傳媒老板，三個賬號的事聽她的。彼此互相幫助，互相成就，但互不越權，一切都為夫妻共同利益而服務。
盛仰在腦子裏快速計算了下，一瓶“認養”客戶的葡萄酒售價168元，除去隱形成本，造價成本約30元，那增值服務的成本應控制在12元之內，總成本占售價的四分之一就剛剛好。
他仔細瀏覽了一遍這些想法，心裏有了選擇，說道：“葡萄樹的成長記錄本可以做一個，成本不高，但是需要你們費心力設計和針對客戶寫一些貼心有趣的話，細節挺多的。”
“沒事，交給我們吧。”
盛仰依次指了“銘章”和“葡萄形狀物件”這兩點：“我覺得這兩個有點雞肋，不如直接換成紅酒杯。”
“也是誒，酒杯更實用一點，顧客會覺得很值。”花詩雨說，“可以把酒杯設計得優雅好看一點，讓人舍不得扔。”
盛仰想了想說：“這樣的話，造價也不能太廉價，可以提高兩塊錢，控制在十五塊錢內。”
“好的，我去找合適的供應商。”
“那我...休息會。”盛仰倒在了花詩雨肩上，闔眼小憩。
“嗯，睡吧。”花詩雨一動不動地坐著，讓他安心靠著自己休息。
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張天山帶著果農們在葡萄園裏摘葡萄, 今年產量高於去年的預期；盛仰和幾名釀酒師在酒廠釀酒, 他已經在酒廠連軸轉了幾個月；巴圖爾帶著兩款葡萄酒去外地參加國內的葡萄酒大賽，如果能獲獎, 將有利於銷售。
花詩雨她們負責自媒體運營以及服務好認養葡萄樹的客戶。
那日中午，酒莊和花開傳媒上上下下近百名員工集於食堂吃飯。大家都很累，都埋頭吃飯。
盛仰低頭吃著飯, 兜裏手機響了, 是巴圖爾來電。
那頭激動分享：“表弟啊, 咱們兩款酒都獲獎了，福滿獲得了鉑金獎, 花盈獲得了金獎！”
去年花盛酒莊只釀了兩款酒, 盈瑞和福滿。盈瑞作為酒莊第一批釀造的葡萄酒，還在陳年中, 過幾年再對外銷售；福滿共計三萬瓶，經橡木桶陳年了一年，今年開始對外銷售。
而今年，三萬棵“認養”葡萄樹都用來釀造一種酒，即“花盈”。原本推測這三萬棵葡萄樹的果實只能釀造6-7萬瓶酒, 但實際釀造了8萬瓶, 除了“認養”客戶的6萬瓶, 花盛酒莊還能額外再賣2萬瓶。
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眾人熱烈鼓掌歡呼，為這幾年的辛勤耕耘, 也為酒莊的首次榮耀。
大家幹活也更有勁了，快速吃飯，自覺地回到崗位忙碌。
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麗麗提著一串粉紅色的葡萄，一顆一顆往嘴裏送，靈感也來了：“還可以做一串晶瑩的葡萄擺件呀，女孩子們會喜歡。”
“可以，聽著就很喜歡。”花詩雨依次記錄大家的點子，鼓勵大家有任何想法都可以提出來，“還有任何想法都可以提出來哦。”
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盛仰在工作室外敲門，他每次來花開傳媒工作室都會敲門，從不打擾老婆和她團隊的工作。
花詩雨招了下手，示意他進來。
盛仰推開門，只站在門口喊：“小昭，在你們醫藥箱裏幫我拿根碘伏棒和一個創口貼過來，謝謝。”
“你又怎麽了？”花詩雨緊張起來，快步走過去，“不會又受傷了吧？”
“沒事，就手被葡萄枝戳破了點皮。”盛仰把受傷的手藏於身後，免得她見了擔心，“碘伏消下毒，貼個創口貼就好了。”
“我看看！”花詩雨把他手拽到前面來，他手背劃了一道淺淺的血痕，還好傷口不深。她再一把將他拽進屋：“過來！”
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“跟你說了多少遍了，葡萄有人摘，不需要你去，你偏要去！”花詩雨接過小昭遞過來的碘伏棉簽，小心又輕柔地擦過他手背傷口，“去摘就算了，還不戴手套，你怎麽這麽不愛護自己呢？”
“我戴了手套的，就是剛脫掉手套那一會被劃到了。”盛仰湊近看她，頭碰了下她的額頭，“不要擔心了好不好？明天就好了。”
“誰擔心你啊？”花詩雨給他隨意貼上創口貼，再在他受傷的手背上重重一拍，“誰管你啊！”
盛仰疼得“嘶”叫了聲，轉頭對花詩雨團隊訴苦：“你看你們老板，對我這麽兇，還老念叨我。”
他話裏抱怨，嘴角卻藏不住笑。
小昭揭露他：“哎喲，老板夫，你就秀吧！”
麗麗：“就是，明明就是幸福的炫耀！”
“我先走了，不打擾你們了。”盛仰起身要走，卻被花詩雨喊住：“站住！”
“好吧。”盛仰聽老婆的話，又坐回了老婆的身邊。
花詩轉過身來，很嚴肅地對他說：“你這樣天天往葡萄園裏跑是不行的。”
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其她人都非常識相地出去了，把空間留給老板和老板夫。
“這樣不是辦法啊盛仰，”花詩雨肩一聳，抖掉他手，“你以前教過我，要把工作分配到手底下的人，我學會了，可你自己呢？每天跑酒廠跑葡萄園，回來倒頭就睡。你精力有限啊，工作留給他們做，你負責監督就好了，不要連摘葡萄都要你自己去。”
“我們現在是自己在做企業，不比之前給人打工，把自己分內工作做好就行，現在是要全盤操心。”盛仰解釋道，“而且還是頭兩年釀酒，一瓶酒都還未賣到客戶手中，我心裏總不踏實，怕哪個環節出錯，所以巴不得事事親力親為。”
“我懂你，可是我會心疼呀，我看你人都累瘦了一圈，睡覺、吃飯的時間都是擠出來的，我看著很難受。”花詩雨撇撇嘴，眼睛紅紅的，都快要哭出來了，“還有，我們來新疆快兩年了，都沒踏出過這個地方，各種不方便，更別提去度假過二人世界了，我......”
花詩雨不再說，新婚丈夫心思都在葡萄上，她心裏其實是有絲委屈的，但終歸心疼自己丈夫，不想給他增添心裏壓力。
“對不起，老婆。”盛仰捧著她臉親了又親，隨即又抱抱她，“等忙完這陣子我們就去度假。今年春節我們回北京和爺爺奶奶過，你要是不想去北京，那我們倆就回上海，好不好？”
花詩雨抱著他腰，說道：“明年回上海租個辦公室吧，以後就一段時間待這裏，一段時間待上海。”
之前他們計劃過要回上海租個辦公室，負責銷售等方面事宜，這裏就為生產基地。
“我怕會入不敷出，養不起上海的一個辦公室。”雖然認養計劃預售了六萬瓶酒，但實際上全是一瓶未售，他心裏沒底，“除了你做自媒體有收入，其實投入酒莊的款一分未回。”
花詩雨松開他，目光堅定而溫柔地看著他：“我幫你賣，如果我們把去年和今年計劃要銷售的十二萬瓶都賣了，那我們就把辦公室搬到上海去，可以嗎？”
盛仰點點頭，但心裏壓力依舊很大，畢竟還沒開賣，誰都不知道結果如何。
“剛剛我們討論了一下關於給認養客戶的增值服務。”花詩雨把電腦屏幕轉向盛仰，上面記錄著她剛收集的點子，“我們是新酒莊，還沒經過市場檢驗，如果要想快速突出重圍，得靠營銷和服務了，所以你看看選哪個增值服務，做個決定。”
盛仰看了幾眼頁面上的點子，但對於產品營銷和服務這塊，他完全信任花詩雨和她的團隊：“給網友提供情緒價值這塊你們團隊很在行，你決定吧。”
花詩雨先表達自己想法：“記錄本、銘章和葡萄模形狀的掛件都可以，多了我怕成本高了。”再道：“但是關於酒莊的大小事還是你決定，我都聽你的。”
他們彼此早就心照不宣地達成一個默契：他是酒莊老板，酒莊大小事務聽他的；她是花開傳媒老板，三個賬號的事聽她的。彼此互相幫助，互相成就，但互不越權，一切都為夫妻共同利益而服務。
盛仰在腦子裏快速計算了下，一瓶“認養”客戶的葡萄酒售價168元，除去隱形成本，造價成本約30元，那增值服務的成本應控制在12元之內，總成本占售價的四分之一就剛剛好。
他仔細瀏覽了一遍這些想法，心裏有了選擇，說道：“葡萄樹的成長記錄本可以做一個，成本不高，但是需要你們費心力設計和針對客戶寫一些貼心有趣的話，細節挺多的。”
“沒事，交給我們吧。”
盛仰依次指了“銘章”和“葡萄形狀物件”這兩點：“我覺得這兩個有點雞肋，不如直接換成紅酒杯。”
“也是誒，酒杯更實用一點，顧客會覺得很值。”花詩雨說，“可以把酒杯設計得優雅好看一點，讓人舍不得扔。”
盛仰想了想說：“這樣的話，造價也不能太廉價，可以提高兩塊錢，控制在十五塊錢內。”
“好的，我去找合適的供應商。”
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“嗯，睡吧。”花詩雨一動不動地坐著，讓他安心靠著自己休息。
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