第八章
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第八章
“投訴？”崔頌敘眉頭微蹙，指間的筆不斷地來回轉動，“這事兒我爸知道嗎？”
那邊不知道說了什麽，她聽後眉頭皺的更深了，那支筆重重點在桌上，發出一聲沈悶的響聲。
敲門聲在此時響起，崔頌敘剛才讓助理來找她。
“進。”
助理推門進來看到的就是這副場景，見崔頌敘臉色不太好，還在打電話，他就知趣地沒有說話，站在一邊等著。
“這件事我會跟我爸說的。”她沈著聲。
掛了電話後，又擡眸看向助理：“讓法務那邊照舊，把和宿家的合同擬出來。”
“草藥園的項目書和度假村的計劃書弄好了之後發我，沒有問題的話就打出來等下周過會。”崔頌敘邊和他說著，邊上網搜索關於假日酒店消息。
她越看眉頭皺的越緊，她沒說話助理也不敢走，就默默站在一旁。
“我爸在公司嗎？”半晌，她終於開了口。
助理一楞，隨即反應過來道：“崔總在辦公室。”
崔頌敘點點頭，朝他道：“你回去吧。”
網上最近對於假日酒店的評價基本都是負面，什麽服務態度，還有酒店內的消耗品質量下降等各種消息。
她大概看了下，起身出門去找崔竟元，在敲響他辦公室的門。
“進。”
聽到聲音，崔頌敘推門進去。
“爸，和宿家的合作就等下周過會了，至於度假村，我會做好計劃書讓股東們同意。”
崔竟元點頭：“度假村這個項目不錯，如果股東能認可，那這件事就交由你全權負責。”
“好。”崔頌敘應下，然後又問，“假日酒店那邊剛給我打了電話，說你的電話打不通。”
崔竟元一聽，趕緊拿起手機來看，果然好幾個未接電話。
這個假日酒店是崔竟元的，崔頌敘平日從來不會幹涉管理，要不是實在聯系不上崔竟元，估計也不會打到她這裏來。
他嘆了口氣，疲憊地閉上眼，把手機反扣在桌上：“酒店最近很多負面評價，又剛換了領導人，肯定會有很多問題。。”
“我大概在網上看了一些。”崔頌敘低聲道，“如果再這麽發展下去，酒店這些年積攢的信譽就全都毀了。”
“阿敘，我這邊抽不開身，你替爸爸去看看，順便視察一下新領導的工作。”崔竟元睜開眼睛，裏面布滿了血絲，顯然是太過勞累。
崔頌敘看到他這個樣子，想著自己手上的事兒也弄得差不多了，就應了下來：“行，我等會兒就去一趟。”
思考片刻，她又道：“爸，別跟酒店那邊打招呼。”
崔竟元一怔，大約也猜到她想做什麽，也就答應了。
“還有，你好好休息休息吧，一把年紀了別把自己當永動機了。”崔頌敘勸道。
崔竟元點點頭，欣慰地笑：“有女兒疼我，我就能偷著喘口氣。”
“少來。”崔頌敘伸手去開門，“走了啊。”
等她回辦公室，一推開門就看見孟泊之在沙發上坐著，他看到自己瞬間綻放出一個笑容，自己的助理則為難地站在一邊。
“崔總，孟公子他……”助理看到她回來，立時有些不知所措。
崔頌敘看了孟泊之一眼，又看向助理，擡腳往裏走：“沒事。”
“項目書今天弄出來發我，你也可以回去弄。”崔頌敘收拾著自己的東西，又想到了什麽，“這幾天加班，三倍工資，記得提醒財務。”
她很少會讓員工加班，今天如果不是她怕太急會出什麽紕漏，也不會讓助理過來。這幾天他跟著自己在淮州出差，也是占用節假日了，怕財務那邊不太清楚，這才讓他提一下。
“謝謝崔總。”
“不用，你應得的。”
等助理走後，她也收拾好了，往孟泊之那邊看了一眼，他還樂呵呵地朝自己笑呢。
“你以後別難為陳盛了，他是我的員工，又得罪不起你，你這樣闖進來，他很難做。”崔頌敘看向他，有些無奈，往外走著問他，“你來找我什麽事兒？”
“你有事嗎？”孟泊之見她這個架勢，快步跟上去，“我想跟你出去逛逛，然後一起吃個晚飯。”
“我得去假日酒店處理點事兒。”崔頌敘想了想，停下步子看著他，“改天再約吧。”
“要很久嗎？”孟泊之沒應，只看著她，“那我陪你一起吧，要是結束的早，我們就只出去吃飯。”
崔頌敘看他這樣子，要是不答應是不肯罷休的，轉頭問他：“帶身份證了嗎？”
孟泊之有些不明白，但還是點了點頭：“帶了。”
“行吧，等會兒就說你是我助理。”
一路上，崔頌敘都在看網上的評論。她對假日酒店的事情大部分都不清楚，這次事情的原因她也不知道，但酒店最重要的還是解決客人需求，只要了解他們的問題和需求，也就不難解決。
“金叔，你等會兒跟我們一塊兒進去，開個房間。”她擡頭對司機道。
“好。”
到了地方，崔頌敘先下了車，讓門童去停車。
她平時很少會來這個假日酒店，除了幾個高層經理之外都不認識她，直接就大大方方地進去了。
孟泊之替她推開門，崔頌敘遠遠就看見前臺有個女生昏昏欲睡。
她皺了皺眉，朝著那個女生揚了下頭，冷聲對孟泊之道：“把她拍下來。”
孟泊之看了她一眼，拿出手機乖乖照做。
崔頌敘看了一眼，拍的很清楚，能看清那個女生是在睡覺。然後走到酒店前臺，遞了身份證：“開個標準間”
“再開個別墅和套房。”崔頌敘看了孟泊之一眼，示意他遞身份證。
孟泊之遞過去，金叔也接著遞給前臺。
前臺猶豫了片刻，還是開口問：“請問哪位開別墅，哪位開套房？”
崔頌敘瞄了一眼，指著孟泊之那張：“這個開套房。”
“請問幾位要住幾天？”
“三天。”
“好的，請稍等。”
不多時，就來了一個男人，他走到金叔面前：“金先生，歡迎您入住景苑假日酒店。我是酒店服務部經理錢新，您如果有什麽問題都可以來問我。”
“我帶您去房間。”
崔頌敘和孟泊之跟在他們身後。
錢新一直都在跟金叔介紹酒店的情況，孟泊之幾次想和崔頌敘說話，都被她用眼神制止了。
別墅區的環境很好，四周種著各類花草樹木。崔頌敘想到度假村那個項目，不由得在這些植被上多留意了幾眼。
結果發現好幾株花草都有些蔫蔫的，甚至有些發枯。
她沒出聲，看了錢新一眼又大步跟了上去。
別墅區的建築風格統一都是覆古的兩層小洋樓。
錢新把人帶到後，熱情地給金叔介紹著別墅內的情況。
崔頌敘跟在他們後面在屋裏轉了一圈兒，四處打量著。
屋裏有很重的熏香味，但或許是空氣長時間不流通，熏得人有些發暈。
她發覺呼吸不暢後，讓孟泊之去把窗戶打開通風，透透氣。
“那您有事隨時叫我。”錢新終於介紹完了。
“錢經理，明天大約什麽時候會有人來收拾啊？”崔頌敘轉頭問他。
“每天下午三點左右會有人過來收拾，在客人入住之前，我們會確保打掃幹凈的。”錢新面上依舊帶笑，但顯然已經沒有剛才那麽殷切。
她深深看了他一眼，輕輕笑著：“我們金總愛幹凈，麻煩打掃的時候仔細點。”
“我們應該做的。”錢新朝他們點頭，“各位入住愉快。”然後就離開了。
崔頌敘看著他離開，又看向金叔：“您先歇著吧。”
隨後就和孟泊之上了樓。
在洗漱間裏找到了一次性的洗漱用品，包裝看著是酒店一直在用的那款。
“拿一份。”崔頌敘揚了揚下巴，示意孟泊之。
孟泊之不知道她在想什麽，但還是照做：“拿這些幹什麽？”
崔頌敘沒回他，又拿起旁邊的沐浴露洗發水之類的打開聞了一下，然後皺了皺眉，隨手丟給了孟泊之。然後進了臥室，按了下被子，是幹爽的，接著打開衣櫥，毛巾和浴巾被塑料袋包著，整整齊齊地擺在裏面，上面還掛著浴袍。
她伸手摸了一下，也是之前就常用的料子，轉頭對孟泊之道：“這個也拿一份。”
“你有沒有聞到有股味道？”孟泊之嗅了嗅，皺起眉。
崔頌敘顯然也聞到了，不知道什麽味道混雜在一起，讓人聞著頭疼，嗤道：“怪不得關著窗戶點香薰呢。”
下了樓，崔頌敘一眼就看到客廳深棕色地毯上有些地方顏色偏深，她微微俯身仔細去看——不知道是什麽液體滴到上面，沒被清洗，已經幹了。
崔頌敘嫌棄地直起身子，往後退了幾步。
“怎麽了？”孟泊之看她這副樣子，蹲下身子去看，那些汙漬顏色偏深，像是滴下來的液體，只是不確定是什麽。
“金叔，你先在這兒休息一下，等會兒走的時候我給你打電話。”崔頌敘是一點兒都不想在這屋裏多待了。
直到出了門，崔頌敘才覺得呼吸順暢了些。
“你們家酒店是出什麽事兒了嗎？”孟泊之看她這副架勢，怎麽也能猜出一些。
“網上投訴太多，我爸又剛換了酒店執行總裁，讓我過來視察。”崔頌敘朝孟泊之伸出手，“房卡給我。”
孟泊之從口袋裏拿出兩張房卡遞給她，又問：“為什麽換執行總裁你知道嗎？”
崔頌敘搖了搖頭，看著手裏兩張卡上的房號，一個在七樓，一個在九樓：“我爸沒跟我說，不過估計是和投訴有關。”
兩個人先去了七樓的標準間，一進屋就是一股劣質香水的味道，熏得人眼睛都要睜不開了。
這屋子裏也沒有窗戶，最後他們開著門就進去了。
孟泊之猜到她要幹什麽，直接去洗漱間拿了份洗漱用品，連著沐浴露和洗發水也一並帶走。
崔頌敘捏著鼻子，皺著眉頭進了屋裏。標準間不大，進去幾乎就能看到全貌。
她看到捋得沒有一絲褶皺的被褥，伸手碰了下被子枕頭，微微有些潮濕，被子上甚至還有一些汙漬。
衣櫥裏的毛巾和浴巾沒有塑料包裝，她伸手試了試浴巾——和別墅區的料子是不一樣的。
崔頌敘快要憋不住氣了，趕緊跑到屋外，深深吸了一口氣。
她現在覺得頭疼，也不知道是被這味道熏的，還是氣的。
“孟泊之，那個浴巾毛巾什麽的也拿著。”她朝裏面喊道。
她現在是一點都不想再進這個屋子了。
孟泊之應聲照做。
套間的情況稍較標準間要好一些，沒有那種讓人頭疼的味道，也有窗戶可以通風。
被子是幹爽的，毛巾浴巾也有塑料包裝。
崔頌敘先把三個屋子裏的洗漱用品拆開，雖然外包裝一樣，但裏面的東西卻是不同的
從顏色到樣式都有些區別，唯一相同的大概就是酒店的名字和標志。
別墅和套間的毛巾用品雖然都有塑料包裝，但裏面的料子也有些微微不同。
洗發水和沐浴露也不太一樣，估計是他們換了包裝。
這個套間的被子雖然是幹爽的，但大概率是他們今天正好撞上了。
“這三種房型的東西差別這麽大，我估計……”孟泊之側頭看著崔頌敘的表情，小聲道，“酒店高層有人吃回扣。”
“還不算太笨。”
換執行總裁應該就是因為這個事情。
崔頌敘煩躁地嘆了口氣，這酒店的事兒雖然不算難，但處理起來也挺麻煩。
“走吧，拿著這些東西。”崔頌敘邊和他說著，邊在手機屏幕上敲字。
不多時，手機就有電話打了進來。孟泊之關了門，回頭看著她。
“餵，陳總。”崔頌敘接了電話，“嗯，我在酒店。”
“沒什麽大事，就替我爸來看看。酒店是不是換新領導了？”崔頌敘出了門，和那邊說著話，這邊和孟泊之對視，“你在大堂等我吧，我現在下去。”
下去的時候，陳總正在訓斥那個睡覺的女生，估計是被他看到了。
陳總看到崔頌敘過來，連忙朝她走過來了：“崔總，您怎麽來了也不跟我們說一聲啊。”
他聲音很沈，帶著點播音員的腔調，雖然不算什麽極度好聽的嗓音，但是很有特色。
“跟你們說了，我還能知道這麽多事兒嗎？”崔頌敘看著他輕笑，意有所指，“不同的房型裏面的洗漱用品，毛巾浴巾全都不一樣，有的房間床上用品也不換，噴點水熨平就完了？”
“房間打掃不幹凈，別墅區的植物都快□□死了，酒店前臺還在睡覺，酒店是怎麽管理的，你們就這種服務態度。”她淡聲諷刺道。
陳總幹笑了兩聲，卻找不出話來反駁。
“新的經理人呢？帶我過去。”崔頌敘也不想廢話了，直接道。
陳總一聽，連忙點頭，帶著他們從員工電梯上了樓，又跟她介紹起新來的執行總裁：“這位新來的總裁姓譚，叫譚逐。”
“就這間。”陳總敲了敲門，聽到裏面的人讓進來，才推開門。
譚逐正對著電腦，不知道在看什麽，直到他們站到他面前，他才擡起頭來看他們。
崔頌敘看到他時，倒是有些意外。這人看著也就二十七八的年紀，五官端正俊朗，渾身都透著一股沈穩嚴謹的氣質。
孟泊之看到譚逐時也楞了一下，顯然是沒想到這個新總裁這麽年輕帥氣，他下意識看了崔頌敘一眼，見她還看著人家，不由得皺了下眉頭，直接往前走了幾步，緊緊貼著崔頌敘，輕輕按了下她的胳膊。
崔頌敘回神，莫名其妙地看著他。
這點動作全被譚逐收盡眼底。
“這位是咱們崔總的女兒，今天來視察工作的。”陳總在兩個人之間介紹著，“這位就是咱們酒店新的執行總裁，譚逐譚總。”
譚逐站起身，朝她禮貌微笑：“崔總。”
崔頌敘微微頷首，輕笑：“譚總真是年輕有為。”
陳總看了看他們：“那，你們聊。”說完就推門出去了。
崔頌敘坐在他對面，然後轉頭看向孟泊之，見他站在自己身後，淡道：“坐吧，不用站著。”
然後又看向譚逐，介紹道：“這位是我助理。”
譚逐看到孟泊之的時候，略挑了下眉頭，又看向崔頌敘，目光在他們之間流連片刻，不知在想什麽。但很快又朝他笑：“幸會。”
孟泊之朝他點點頭，但沒回話。
“不知道崔總今天來是為了什麽事？”譚逐也坐下，看著對面的崔頌敘。
崔頌敘看了孟泊之一眼，讓他把從房間拿來的東西都放到譚逐的辦公桌上。
“譚總來酒店多久了？這些事情知道嗎？”崔頌敘從那堆東西裏挑出來一些，推到他面前，“不同的房型，裏面的東西質量差別太大，而且是在完全沒有跟我父親請示的情況下，這個決定是誰做的？”
譚逐拿起來看了眼，面上始終帶笑：“剛來三天，大體知道一些，這個決定是趙集建和酒店裏的一些中高層串通的。”
趙集建就是酒店之前聘請的職業經理人，這件事果然和他有關。
“崔總，我知道您在想什麽。雖然趙集建已經被開除，但我剛來這邊，並沒有確切的證據可以證明他們知道這件事，所以只能慢慢處理。”譚逐認真地看著她，“等到合適的時候把毒瘤一並處理，請您相信我的能力給我一個月的時間，我一定會把這件事處理好。”
他這話說得平和真誠，叫人不自覺想要信任。
崔頌敘默了片刻，手指無意識地敲擊著桌面。
“趙集建為什麽被開除？”孟泊之忽然開口。
譚逐轉頭看向他：“他私自改變了耀金給我們的供貨需求，降低了除別墅區以外所有房型日常用品的質量。原本床上用品是要每天更換的，但他為了節省成本，讓人每三天或五天更換一次。還私自解雇了三分之一的員工，導致清潔工作，前臺服務，客房服務，甚至酒店花草的養護工作都出現了問題。”
“耀金？”崔頌敘聽到這個名字，手指又連續敲了幾下，擡眼看向譚逐，又問，“趙集建有沒有從中吃回扣？”
譚逐搖頭：“酒店懷疑他有，但是目前沒有證據。據我所知，酒店最後只能以管理不當，決策失誤將他開除。”
崔頌敘垂眸蹙眉，手指敲擊的速度有些急促，顯然是心煩意亂。
她估計崔竟元對這些事兒不太清楚，現在也分不出神來管酒店的事，如果報警或者打官司，不知道要耗上多久，這件事內部一定有問題，但他管不過來，這才著急開除了趙集建以免更大的損失，也能警告內部那些不安分的人。
“這樣吧，我去趟耀金，看看他們到底有沒有摻和到這件事裏。”崔頌敘拿出手機遞到譚逐面前，“加個微信，等會同步給你。”
孟泊之坐在一旁，看著他們這旁若無人的樣子，自己根本插不進去話，微微皺起眉，似乎有些不高興，但最後也沒說什麽。
“前臺的排班是有問題嗎？”崔頌敘想到什麽，又問，“我今天看到有人在睡覺。”
譚逐放下手機，並沒有對她隱瞞：“正常應該是三班倒，但因為人員不夠，很多人每天休息只有兩三個小時。”
“缺的人要趕緊補齊，不然會影響酒店的正常運營。”
譚逐點頭：“已經在招了，只是暫時找不到那麽多人來補位。”
“那找不到人這段時間怎麽辦？”孟泊之終於找到了進話的口子。
崔頌敘也知道短時間內找齊並不容易，朝他道：“這段時間，所有工作時間非正常溢出的員工全部雙倍工資。”
譚逐點頭，顯然也是覺得這個處理方法不錯。
崔頌敘剛才已經給金叔發過了信息，現在看到金叔回覆說已經到了門口，用手肘碰了下孟泊之：“我們走吧。”
起身又對譚逐道：“那我們先走了。”
譚逐也站起身送他們：“崔總，慢走。”
出了門，孟泊之悶悶地跟在她身後，時不時地瞄她一眼，崔頌敘渾然不覺，自顧自的往前走著。
“你們剛才聊得不錯啊。”他涼颼颼地來了句。
崔頌敘沒聽出來不對，只點點頭：“嗯，看他言談舉止應該不是個空架子，看他一個月之後能不能解決酒店這些事吧。”
“小崔總工作起來挺認真啊，旁若無人似的。”孟泊之見她沒聽出來，又冷哼了聲，“別人都插不進去話。”
“工作不都這樣嗎。”她終於覺得有些不對，但又搞不懂他在想什麽，就看了他一眼，無奈道，“再說了，你本來就對這些事兒不清楚，也不是你們家的事，當然插不進話。而且我都跟你說了不讓你來，你非要跟著。”
“你剛剛一直盯著那個譚逐看，有那麽好看嗎？”孟泊之見她始終抓不到重點，直接說道，“你該不會是看上他了吧。”
崔頌敘搞不清楚他整天腦子裏面想的都是什麽：“我什麽時候一直盯著他看了？”
“剛進去的時候。”
她看著孟泊之，幾次張口，又幾次把話咽了下去，最後沒好氣地說：“我只是沒想到他這麽年輕……算了，我跟你說不著。”崔頌敘覺得跟他解釋這些也沒意思，擡腳接著往前走。
“他有我好看嗎？”孟泊之跟上去，眼巴巴看著她，追問道。
崔頌敘回頭看他，如果說他們兩個誰好看，那顯然是孟泊之更勝一籌。
但她佯裝認真地打量了孟泊之一番，蹙眉瞧著有些為難的樣子。
“有這麽難選嗎？”孟泊之見她如此為難，難得不自信了一回。
崔頌敘終於又擡頭對上他的目光，而後輕嗤一聲，朝他吐出兩個字：“幼稚。”然後轉身離去。
孟泊之沒想到聽到這樣的答案，見她走了，又追上去，朝她笑：“還是我好看吧。”
“你還真是自信。”
兩個人邊笑邊往外走。
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“投訴？”崔頌敘眉頭微蹙，指間的筆不斷地來回轉動，“這事兒我爸知道嗎？”
那邊不知道說了什麽，她聽後眉頭皺的更深了，那支筆重重點在桌上，發出一聲沈悶的響聲。
敲門聲在此時響起，崔頌敘剛才讓助理來找她。
“進。”
助理推門進來看到的就是這副場景，見崔頌敘臉色不太好，還在打電話，他就知趣地沒有說話，站在一邊等著。
“這件事我會跟我爸說的。”她沈著聲。
掛了電話後，又擡眸看向助理：“讓法務那邊照舊，把和宿家的合同擬出來。”
“草藥園的項目書和度假村的計劃書弄好了之後發我，沒有問題的話就打出來等下周過會。”崔頌敘邊和他說著，邊上網搜索關於假日酒店消息。
她越看眉頭皺的越緊，她沒說話助理也不敢走，就默默站在一旁。
“我爸在公司嗎？”半晌，她終於開了口。
助理一楞，隨即反應過來道：“崔總在辦公室。”
崔頌敘點點頭，朝他道：“你回去吧。”
網上最近對於假日酒店的評價基本都是負面，什麽服務態度，還有酒店內的消耗品質量下降等各種消息。
她大概看了下，起身出門去找崔竟元，在敲響他辦公室的門。
“進。”
聽到聲音，崔頌敘推門進去。
“爸，和宿家的合作就等下周過會了，至於度假村，我會做好計劃書讓股東們同意。”
崔竟元點頭：“度假村這個項目不錯，如果股東能認可，那這件事就交由你全權負責。”
“好。”崔頌敘應下，然後又問，“假日酒店那邊剛給我打了電話，說你的電話打不通。”
崔竟元一聽，趕緊拿起手機來看，果然好幾個未接電話。
這個假日酒店是崔竟元的，崔頌敘平日從來不會幹涉管理，要不是實在聯系不上崔竟元，估計也不會打到她這裏來。
他嘆了口氣，疲憊地閉上眼，把手機反扣在桌上：“酒店最近很多負面評價，又剛換了領導人，肯定會有很多問題。。”
“我大概在網上看了一些。”崔頌敘低聲道，“如果再這麽發展下去，酒店這些年積攢的信譽就全都毀了。”
“阿敘，我這邊抽不開身，你替爸爸去看看，順便視察一下新領導的工作。”崔竟元睜開眼睛，裏面布滿了血絲，顯然是太過勞累。
崔頌敘看到他這個樣子，想著自己手上的事兒也弄得差不多了，就應了下來：“行，我等會兒就去一趟。”
思考片刻，她又道：“爸，別跟酒店那邊打招呼。”
崔竟元一怔，大約也猜到她想做什麽，也就答應了。
“還有，你好好休息休息吧，一把年紀了別把自己當永動機了。”崔頌敘勸道。
崔竟元點點頭，欣慰地笑：“有女兒疼我，我就能偷著喘口氣。”
“少來。”崔頌敘伸手去開門，“走了啊。”
等她回辦公室，一推開門就看見孟泊之在沙發上坐著，他看到自己瞬間綻放出一個笑容，自己的助理則為難地站在一邊。
“崔總，孟公子他……”助理看到她回來，立時有些不知所措。
崔頌敘看了孟泊之一眼，又看向助理，擡腳往裏走：“沒事。”
“項目書今天弄出來發我，你也可以回去弄。”崔頌敘收拾著自己的東西，又想到了什麽，“這幾天加班，三倍工資，記得提醒財務。”
她很少會讓員工加班，今天如果不是她怕太急會出什麽紕漏，也不會讓助理過來。這幾天他跟著自己在淮州出差，也是占用節假日了，怕財務那邊不太清楚，這才讓他提一下。
“謝謝崔總。”
“不用，你應得的。”
等助理走後，她也收拾好了，往孟泊之那邊看了一眼，他還樂呵呵地朝自己笑呢。
“你以後別難為陳盛了，他是我的員工，又得罪不起你，你這樣闖進來，他很難做。”崔頌敘看向他，有些無奈，往外走著問他，“你來找我什麽事兒？”
“你有事嗎？”孟泊之見她這個架勢，快步跟上去，“我想跟你出去逛逛，然後一起吃個晚飯。”
“我得去假日酒店處理點事兒。”崔頌敘想了想，停下步子看著他，“改天再約吧。”
“要很久嗎？”孟泊之沒應，只看著她，“那我陪你一起吧，要是結束的早，我們就只出去吃飯。”
崔頌敘看他這樣子，要是不答應是不肯罷休的，轉頭問他：“帶身份證了嗎？”
孟泊之有些不明白，但還是點了點頭：“帶了。”
“行吧，等會兒就說你是我助理。”
一路上，崔頌敘都在看網上的評論。她對假日酒店的事情大部分都不清楚，這次事情的原因她也不知道，但酒店最重要的還是解決客人需求，只要了解他們的問題和需求，也就不難解決。
“金叔，你等會兒跟我們一塊兒進去，開個房間。”她擡頭對司機道。
“好。”
到了地方，崔頌敘先下了車，讓門童去停車。
她平時很少會來這個假日酒店，除了幾個高層經理之外都不認識她，直接就大大方方地進去了。
孟泊之替她推開門，崔頌敘遠遠就看見前臺有個女生昏昏欲睡。
她皺了皺眉，朝著那個女生揚了下頭，冷聲對孟泊之道：“把她拍下來。”
孟泊之看了她一眼，拿出手機乖乖照做。
崔頌敘看了一眼，拍的很清楚，能看清那個女生是在睡覺。然後走到酒店前臺，遞了身份證：“開個標準間”
“再開個別墅和套房。”崔頌敘看了孟泊之一眼，示意他遞身份證。
孟泊之遞過去，金叔也接著遞給前臺。
前臺猶豫了片刻，還是開口問：“請問哪位開別墅，哪位開套房？”
崔頌敘瞄了一眼，指著孟泊之那張：“這個開套房。”
“請問幾位要住幾天？”
“三天。”
“好的，請稍等。”
不多時，就來了一個男人，他走到金叔面前：“金先生，歡迎您入住景苑假日酒店。我是酒店服務部經理錢新，您如果有什麽問題都可以來問我。”
“我帶您去房間。”
崔頌敘和孟泊之跟在他們身後。
錢新一直都在跟金叔介紹酒店的情況，孟泊之幾次想和崔頌敘說話，都被她用眼神制止了。
別墅區的環境很好，四周種著各類花草樹木。崔頌敘想到度假村那個項目，不由得在這些植被上多留意了幾眼。
結果發現好幾株花草都有些蔫蔫的，甚至有些發枯。
她沒出聲，看了錢新一眼又大步跟了上去。
別墅區的建築風格統一都是覆古的兩層小洋樓。
錢新把人帶到後，熱情地給金叔介紹著別墅內的情況。
崔頌敘跟在他們後面在屋裏轉了一圈兒，四處打量著。
屋裏有很重的熏香味，但或許是空氣長時間不流通，熏得人有些發暈。
她發覺呼吸不暢後，讓孟泊之去把窗戶打開通風，透透氣。
“那您有事隨時叫我。”錢新終於介紹完了。
“錢經理，明天大約什麽時候會有人來收拾啊？”崔頌敘轉頭問他。
“每天下午三點左右會有人過來收拾，在客人入住之前，我們會確保打掃幹凈的。”錢新面上依舊帶笑，但顯然已經沒有剛才那麽殷切。
她深深看了他一眼，輕輕笑著：“我們金總愛幹凈，麻煩打掃的時候仔細點。”
“我們應該做的。”錢新朝他們點頭，“各位入住愉快。”然後就離開了。
崔頌敘看著他離開，又看向金叔：“您先歇著吧。”
隨後就和孟泊之上了樓。
在洗漱間裏找到了一次性的洗漱用品，包裝看著是酒店一直在用的那款。
“拿一份。”崔頌敘揚了揚下巴，示意孟泊之。
孟泊之不知道她在想什麽，但還是照做：“拿這些幹什麽？”
崔頌敘沒回他，又拿起旁邊的沐浴露洗發水之類的打開聞了一下，然後皺了皺眉，隨手丟給了孟泊之。然後進了臥室，按了下被子，是幹爽的，接著打開衣櫥，毛巾和浴巾被塑料袋包著，整整齊齊地擺在裏面，上面還掛著浴袍。
她伸手摸了一下，也是之前就常用的料子，轉頭對孟泊之道：“這個也拿一份。”
“你有沒有聞到有股味道？”孟泊之嗅了嗅，皺起眉。
崔頌敘顯然也聞到了，不知道什麽味道混雜在一起，讓人聞著頭疼，嗤道：“怪不得關著窗戶點香薰呢。”
下了樓，崔頌敘一眼就看到客廳深棕色地毯上有些地方顏色偏深，她微微俯身仔細去看——不知道是什麽液體滴到上面，沒被清洗，已經幹了。
崔頌敘嫌棄地直起身子，往後退了幾步。
“怎麽了？”孟泊之看她這副樣子，蹲下身子去看，那些汙漬顏色偏深，像是滴下來的液體，只是不確定是什麽。
“金叔，你先在這兒休息一下，等會兒走的時候我給你打電話。”崔頌敘是一點兒都不想在這屋裏多待了。
直到出了門，崔頌敘才覺得呼吸順暢了些。
“你們家酒店是出什麽事兒了嗎？”孟泊之看她這副架勢，怎麽也能猜出一些。
“網上投訴太多，我爸又剛換了酒店執行總裁，讓我過來視察。”崔頌敘朝孟泊之伸出手，“房卡給我。”
孟泊之從口袋裏拿出兩張房卡遞給她，又問：“為什麽換執行總裁你知道嗎？”
崔頌敘搖了搖頭，看著手裏兩張卡上的房號，一個在七樓，一個在九樓：“我爸沒跟我說，不過估計是和投訴有關。”
兩個人先去了七樓的標準間，一進屋就是一股劣質香水的味道，熏得人眼睛都要睜不開了。
這屋子裏也沒有窗戶，最後他們開著門就進去了。
孟泊之猜到她要幹什麽，直接去洗漱間拿了份洗漱用品，連著沐浴露和洗發水也一並帶走。
崔頌敘捏著鼻子，皺著眉頭進了屋裏。標準間不大，進去幾乎就能看到全貌。
她看到捋得沒有一絲褶皺的被褥，伸手碰了下被子枕頭，微微有些潮濕，被子上甚至還有一些汙漬。
衣櫥裏的毛巾和浴巾沒有塑料包裝，她伸手試了試浴巾——和別墅區的料子是不一樣的。
崔頌敘快要憋不住氣了，趕緊跑到屋外，深深吸了一口氣。
她現在覺得頭疼，也不知道是被這味道熏的，還是氣的。
“孟泊之，那個浴巾毛巾什麽的也拿著。”她朝裏面喊道。
她現在是一點都不想再進這個屋子了。
孟泊之應聲照做。
套間的情況稍較標準間要好一些，沒有那種讓人頭疼的味道，也有窗戶可以通風。
被子是幹爽的，毛巾浴巾也有塑料包裝。
崔頌敘先把三個屋子裏的洗漱用品拆開，雖然外包裝一樣，但裏面的東西卻是不同的
從顏色到樣式都有些區別，唯一相同的大概就是酒店的名字和標志。
別墅和套間的毛巾用品雖然都有塑料包裝，但裏面的料子也有些微微不同。
洗發水和沐浴露也不太一樣，估計是他們換了包裝。
這個套間的被子雖然是幹爽的，但大概率是他們今天正好撞上了。
“這三種房型的東西差別這麽大，我估計……”孟泊之側頭看著崔頌敘的表情，小聲道，“酒店高層有人吃回扣。”
“還不算太笨。”
換執行總裁應該就是因為這個事情。
崔頌敘煩躁地嘆了口氣，這酒店的事兒雖然不算難，但處理起來也挺麻煩。
“走吧，拿著這些東西。”崔頌敘邊和他說著，邊在手機屏幕上敲字。
不多時，手機就有電話打了進來。孟泊之關了門，回頭看著她。
“餵，陳總。”崔頌敘接了電話，“嗯，我在酒店。”
“沒什麽大事，就替我爸來看看。酒店是不是換新領導了？”崔頌敘出了門，和那邊說著話，這邊和孟泊之對視，“你在大堂等我吧，我現在下去。”
下去的時候，陳總正在訓斥那個睡覺的女生，估計是被他看到了。
陳總看到崔頌敘過來，連忙朝她走過來了：“崔總，您怎麽來了也不跟我們說一聲啊。”
他聲音很沈，帶著點播音員的腔調，雖然不算什麽極度好聽的嗓音，但是很有特色。
“跟你們說了，我還能知道這麽多事兒嗎？”崔頌敘看著他輕笑，意有所指，“不同的房型裏面的洗漱用品，毛巾浴巾全都不一樣，有的房間床上用品也不換，噴點水熨平就完了？”
“房間打掃不幹凈，別墅區的植物都快□□死了，酒店前臺還在睡覺，酒店是怎麽管理的，你們就這種服務態度。”她淡聲諷刺道。
陳總幹笑了兩聲，卻找不出話來反駁。
“新的經理人呢？帶我過去。”崔頌敘也不想廢話了，直接道。
陳總一聽，連忙點頭，帶著他們從員工電梯上了樓，又跟她介紹起新來的執行總裁：“這位新來的總裁姓譚，叫譚逐。”
“就這間。”陳總敲了敲門，聽到裏面的人讓進來，才推開門。
譚逐正對著電腦，不知道在看什麽，直到他們站到他面前，他才擡起頭來看他們。
崔頌敘看到他時，倒是有些意外。這人看著也就二十七八的年紀，五官端正俊朗，渾身都透著一股沈穩嚴謹的氣質。
孟泊之看到譚逐時也楞了一下，顯然是沒想到這個新總裁這麽年輕帥氣，他下意識看了崔頌敘一眼，見她還看著人家，不由得皺了下眉頭，直接往前走了幾步，緊緊貼著崔頌敘，輕輕按了下她的胳膊。
崔頌敘回神，莫名其妙地看著他。
這點動作全被譚逐收盡眼底。
“這位是咱們崔總的女兒，今天來視察工作的。”陳總在兩個人之間介紹著，“這位就是咱們酒店新的執行總裁，譚逐譚總。”
譚逐站起身，朝她禮貌微笑：“崔總。”
崔頌敘微微頷首，輕笑：“譚總真是年輕有為。”
陳總看了看他們：“那，你們聊。”說完就推門出去了。
崔頌敘坐在他對面，然後轉頭看向孟泊之，見他站在自己身後，淡道：“坐吧，不用站著。”
然後又看向譚逐，介紹道：“這位是我助理。”
譚逐看到孟泊之的時候，略挑了下眉頭，又看向崔頌敘，目光在他們之間流連片刻，不知在想什麽。但很快又朝他笑：“幸會。”
孟泊之朝他點點頭，但沒回話。
“不知道崔總今天來是為了什麽事？”譚逐也坐下，看著對面的崔頌敘。
崔頌敘看了孟泊之一眼，讓他把從房間拿來的東西都放到譚逐的辦公桌上。
“譚總來酒店多久了？這些事情知道嗎？”崔頌敘從那堆東西裏挑出來一些，推到他面前，“不同的房型，裏面的東西質量差別太大，而且是在完全沒有跟我父親請示的情況下，這個決定是誰做的？”
譚逐拿起來看了眼，面上始終帶笑：“剛來三天，大體知道一些，這個決定是趙集建和酒店裏的一些中高層串通的。”
趙集建就是酒店之前聘請的職業經理人，這件事果然和他有關。
“崔總，我知道您在想什麽。雖然趙集建已經被開除，但我剛來這邊，並沒有確切的證據可以證明他們知道這件事，所以只能慢慢處理。”譚逐認真地看著她，“等到合適的時候把毒瘤一並處理，請您相信我的能力給我一個月的時間，我一定會把這件事處理好。”
他這話說得平和真誠，叫人不自覺想要信任。
崔頌敘默了片刻，手指無意識地敲擊著桌面。
“趙集建為什麽被開除？”孟泊之忽然開口。
譚逐轉頭看向他：“他私自改變了耀金給我們的供貨需求，降低了除別墅區以外所有房型日常用品的質量。原本床上用品是要每天更換的，但他為了節省成本，讓人每三天或五天更換一次。還私自解雇了三分之一的員工，導致清潔工作，前臺服務，客房服務，甚至酒店花草的養護工作都出現了問題。”
“耀金？”崔頌敘聽到這個名字，手指又連續敲了幾下，擡眼看向譚逐，又問，“趙集建有沒有從中吃回扣？”
譚逐搖頭：“酒店懷疑他有，但是目前沒有證據。據我所知，酒店最後只能以管理不當，決策失誤將他開除。”
崔頌敘垂眸蹙眉，手指敲擊的速度有些急促，顯然是心煩意亂。
她估計崔竟元對這些事兒不太清楚，現在也分不出神來管酒店的事，如果報警或者打官司，不知道要耗上多久，這件事內部一定有問題，但他管不過來，這才著急開除了趙集建以免更大的損失，也能警告內部那些不安分的人。
“這樣吧，我去趟耀金，看看他們到底有沒有摻和到這件事裏。”崔頌敘拿出手機遞到譚逐面前，“加個微信，等會同步給你。”
孟泊之坐在一旁，看著他們這旁若無人的樣子，自己根本插不進去話，微微皺起眉，似乎有些不高興，但最後也沒說什麽。
“前臺的排班是有問題嗎？”崔頌敘想到什麽，又問，“我今天看到有人在睡覺。”
譚逐放下手機，並沒有對她隱瞞：“正常應該是三班倒，但因為人員不夠，很多人每天休息只有兩三個小時。”
“缺的人要趕緊補齊，不然會影響酒店的正常運營。”
譚逐點頭：“已經在招了，只是暫時找不到那麽多人來補位。”
“那找不到人這段時間怎麽辦？”孟泊之終於找到了進話的口子。
崔頌敘也知道短時間內找齊並不容易，朝他道：“這段時間，所有工作時間非正常溢出的員工全部雙倍工資。”
譚逐點頭，顯然也是覺得這個處理方法不錯。
崔頌敘剛才已經給金叔發過了信息，現在看到金叔回覆說已經到了門口，用手肘碰了下孟泊之：“我們走吧。”
起身又對譚逐道：“那我們先走了。”
譚逐也站起身送他們：“崔總，慢走。”
出了門，孟泊之悶悶地跟在她身後，時不時地瞄她一眼，崔頌敘渾然不覺，自顧自的往前走著。
“你們剛才聊得不錯啊。”他涼颼颼地來了句。
崔頌敘沒聽出來不對，只點點頭：“嗯，看他言談舉止應該不是個空架子，看他一個月之後能不能解決酒店這些事吧。”
“小崔總工作起來挺認真啊，旁若無人似的。”孟泊之見她沒聽出來，又冷哼了聲，“別人都插不進去話。”
“工作不都這樣嗎。”她終於覺得有些不對，但又搞不懂他在想什麽，就看了他一眼，無奈道，“再說了，你本來就對這些事兒不清楚，也不是你們家的事，當然插不進話。而且我都跟你說了不讓你來，你非要跟著。”
“你剛剛一直盯著那個譚逐看，有那麽好看嗎？”孟泊之見她始終抓不到重點，直接說道，“你該不會是看上他了吧。”
崔頌敘搞不清楚他整天腦子裏面想的都是什麽：“我什麽時候一直盯著他看了？”
“剛進去的時候。”
她看著孟泊之，幾次張口，又幾次把話咽了下去，最後沒好氣地說：“我只是沒想到他這麽年輕……算了，我跟你說不著。”崔頌敘覺得跟他解釋這些也沒意思，擡腳接著往前走。
“他有我好看嗎？”孟泊之跟上去，眼巴巴看著她，追問道。
崔頌敘回頭看他，如果說他們兩個誰好看，那顯然是孟泊之更勝一籌。
但她佯裝認真地打量了孟泊之一番，蹙眉瞧著有些為難的樣子。
“有這麽難選嗎？”孟泊之見她如此為難，難得不自信了一回。
崔頌敘終於又擡頭對上他的目光，而後輕嗤一聲，朝他吐出兩個字：“幼稚。”然後轉身離去。
孟泊之沒想到聽到這樣的答案，見她走了，又追上去，朝她笑：“還是我好看吧。”
“你還真是自信。”
兩個人邊笑邊往外走。
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