41章對，和我沒有關系
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41章對，和我沒有關系
終是沒忍住，鐘南語氣冷漠又生硬的冷聲回嗆了一句：“…她已經20歲了，我問一句有沒有性生活，很正常，有什麽不對嗎？”
就這麽一句話，“馬蜂窩”被徹底的捅開了，而且還是那種四面開花的局面…
不止是鐘南這個當事人，甚至就是那會兒在辦公室的樊麗麗和其他幾位醫生，她們很好心的前去安撫時，也被她一點都不客氣的波及了。
她就像是一把機關槍似的，無差別的掃射著乳腺外科，上至醫德醫風，下至醫術醫道…
當時在現場的樊麗麗等人，一開始都是抱著想把這件事按下去，不要讓她鬧大的想法主動前去安撫游說的，她們都是想幫鐘南，也不想科室被投訴。
但對方的火力太猛了，壓根兒一點緩和的機會都不給，如猛虎下山一般死追著鐘南不放，但凡誰多幫鐘南說一句話，那股暴躁的火氣就拐個彎沖著自己來了。
誰也不是傻子，這麽個情況，還怎麽可能多幫忙使勁嘛！
…你敢相信嗎？
那天下午，就這麽一個普普通通的中年女性，她一個人，一張嘴，就攪的乳腺外科整個科室裏裏外外不得安寧…
那個時候，兩個正副主任，包括當天輪班接投訴電話的人都因為工作上的事情不在科室裏。
科室這周輪班處理投訴事件的這位老師，接到電話的第一個反應，就是覺得對面這個人是吃了槍藥嗎？怎麽說話這麽沖？
電話一通，那位母親上去的第一句話就是：你是誰？你是主任嗎？如果你不是領導，我不跟你說，我要見你們領導…
你們科室是不是收了他的賄賂，怎麽可以把這種人招進來…
等聽到值班老師說自己不是主任的時候，那位母親都沒等這位老師把那些接投訴電話慣用的話術說完，她就“啪”的一聲掛了電話，這位老師是又懵，又無語，又有點生氣！
都是經歷過許多投訴磨難的人了，乳腺外科這位老師立馬就反應過來了今天這個投訴的艱難之處，隨即她就馬不停蹄的給科裏打去了電話。
了解清楚事情的經過之後，這位深感自己真倒黴的老師，有點糾結和無奈，她的私心是想鐘南去道歉的，畢竟她也不想在自己值班期間鬧出什麽難堪的醜事。
可她又還是有點愧疚，因為作為一個前輩和同事來說，她也知道，其實鐘南從頭到尾都沒有做錯什麽…
最多就是那句回嗆有點說頭而已。
想了想，最終她還是委婉的向鐘南提了讓他去道歉的話，鐘南雖然很不願意，很煩，很無語，很郁悶，但沈默許久後，他還是松了口。
可是他們兩人都沒有想到，這位有點不太一樣的投訴者，根本就不買他們的賬，強勢的要求著必須要見到他們科主任……
如此的結局就是，不管是乳腺外科的誰，她都不給一點回應，依舊堵在護士臺那個位置，投訴電話也是一直不停的打，院辦，門診值班室，院長熱線，甚至是衛健委她也沒放過。
一上去，張嘴就是直接點名道姓某某醫生醫德醫風有問題，對女性患者不尊重，對病人態度不好，更是點名二院乳腺外科風氣有問題等等一堆的指責和“問罪”…
就那十幾分鐘，Z市醫科大附屬二院乳腺外科規培醫生鐘南的名字，便開始在院部幾個值班領導的耳朵裏紮根了…
可她的訴求根本就不可能實現啊！
因為張主任現在正在其他醫院參加一個行業內的會議，別說是立刻回來處理這個事了，就是接個電話都老費勁了。
一直得不到自己想要的結果，那位媽媽的怒火便徹底開始漫天飛舞了，已經瘋狂到，連看一眼乳腺外科的那些醫護老師們，她都要瞪一眼，或是冷哼一聲了…
最後，她甚至誇張到，只要一有看熱鬧的人接她一句嘴，她馬上就開始對外廣而告之她的那些指責和氣憤。
惹得幾個病區的病人就那一小會兒，全都知道了這個事，說實話，影響是真的有點不好。
實在是沒辦法了，在張主任的遠程安排下，只能讓當時還在科室的兩個最高年資的亞專業大佬以及護士長劉慶，這三個領導層級別的人帶著張主任的保證親自前去安撫和處理。
從事發到這個時候，已經過去半個多小時了，在三個醫護老師的懇切勸說之下，又有張主任親口答應明天會給她一個滿意的處理後，她終於沒有死咬著不放了。
就算是松了口，可她卻沒有一點願意放過鐘南的意思，臨走前，還特意跑去指著鐘南的鼻子丟下一句狠話：我告訴你，你就不配當醫生，我一定要讓你離開這個醫院…
這話當時聽見的人都沒怎麽放在心上，直到第二天，張主任帶著醫務處的人找到鐘南時，他們才知道她沒有說假話！
這位媽媽是鐵了心的不讓鐘南好過…
但還好，畢竟鐘南目前的身份還是醫科大的學生，又有張主任這個業內大佬護著，最重要的是，這件事也並不屬於醫療事故的範疇，在怎麽上綱上線，頂多也就是揪著態度問題來說。
所以，其實醫務科這一趟也就是來走個流程而已，在從樊麗麗幾個目擊證人的口中更加詳細的了解之後，醫務科和張主任這邊就有了最後的決斷。
二院的領導班子們，從來都不是那種一接投訴，就不管不顧的承認是醫院的錯，也不是那種為了那麽個投訴率就沒理由的為難一線醫務工作者的領導。
尤其是面對這種不分青紅皂白，死纏爛打的投訴者，他們更是不會隨意的妥協。
所以，在著手開始處理的時候，他們的態度就是溫和中又帶有一絲強硬…
面對那位母親不依不饒，要求開除鐘南的話，醫務科的那位老師，直接利索幹脆的一句：不可能，人家鐘醫生從頭到尾沒有任何醫療處置上的問題，最多就是態度冷漠生硬，不親和…
我們醫院不可能同意你這樣沒有根據的要求…
最後給她的處理結果就是：醫院對鐘南進行口頭批評，讓他當面給她們再一次道歉，乳腺外科也可以給她們重新換新的醫生，甚至還可以給她們換一個好一點的病房，但至於其他的要求，就不會有了。
這幾句話一出來，這位母親便心中有數了，她知道這是二院要維護鐘南的意思，也知道這些處理結果對鐘南毫無實質的影響，一點都沒有！
雖然她心裏的那股氣還沒有消下去，但想著自家女兒還要靠人家醫院治病，也就不敢在怎麽鬧了，便極不情願的答應了。
原本事情到這一步，就算是解決了。
可當天回去之後，這位母親也不知道是哪根筋搭錯了，她突然又不接受口頭批評了，非要醫院用更正式的方式，就是讓醫院對整件事，對鐘南進行全院式的通報批評…
她這麽一出爾反爾，醫院這邊就不太舒服了，最重要的還是，院部並不認為這件事需要做到這個地步。
不願意答應，當然也要想個法子去回應，最後還是張主任聰明，用需要上報和走流程為由拖著，又馬上各方聯系，想安排讓她女兒盡快手術。
張主任想著，這個手術如果能兩三天內解決了，她應該就沒什麽心思在想著了。
卻沒曾想到，這位母親也是個“聰明”的，當即就和張主任她們的小心思杠上了…
就這麽，事情就拖到了現在。
……
因為記掛著鐘南，梁灃一下午都心不在焉，恍恍惚惚的，註意力一點都不集中。
還好最近的這段時間，她的拍攝任務並不重，才沒引起什麽連鎖反應。
從一開始不知全貌時，她就氣的不行，後面又知道了這完全就是一場無妄之災，確認他真的是受到了不小的委屈和傷害後，梁灃心裏簡直不得勁極了。
嘔的不行，從頭到腳都在生氣，她那時就恨不得馬上見到他。
所以一收工，她就一點猶豫都沒有，立刻就往二院那邊趕去。
她真的，一下午，無時無刻不在迫切的想要見他…
陳欣自從知道了她和鐘南的那些事後，便心裏有數了，所以才會把自己聽到的那些事告訴她。
此刻對她要去找鐘南的舉動也不意外，更沒有阻止，因為她了解梁灃，如果不去的話，才不是她。
梁灃收工的這會兒剛好是醫護們的上下班時間，也不知道是他們誰的運氣好了，她和陳欣步履匆匆趕到急診門口的時候，鐘南和向瑋兩人剛巧就在她們前面不遠處走著。
只一眼，梁灃便看見了他，她眼睛瞬間一亮，立馬一邊小跑著朝他過去，一邊喊著他的名字。
前面的鐘南和向瑋都被驚了一下，轉身一看是她，兩人的眼裏皆是一震。
尤其是鐘南，雖然他一頭的霧水，但在看見她朝自己跑來的那一刻，鐘南那黑沈的宛如一潭死水的面色，還是動了起來，亮了起來。
他的眼裏，有點驚訝，有點茫然，也有點驚喜和喜悅…
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就這麽一句話，“馬蜂窩”被徹底的捅開了，而且還是那種四面開花的局面…
不止是鐘南這個當事人，甚至就是那會兒在辦公室的樊麗麗和其他幾位醫生，她們很好心的前去安撫時，也被她一點都不客氣的波及了。
她就像是一把機關槍似的，無差別的掃射著乳腺外科，上至醫德醫風，下至醫術醫道…
當時在現場的樊麗麗等人，一開始都是抱著想把這件事按下去，不要讓她鬧大的想法主動前去安撫游說的，她們都是想幫鐘南，也不想科室被投訴。
但對方的火力太猛了，壓根兒一點緩和的機會都不給，如猛虎下山一般死追著鐘南不放，但凡誰多幫鐘南說一句話，那股暴躁的火氣就拐個彎沖著自己來了。
誰也不是傻子，這麽個情況，還怎麽可能多幫忙使勁嘛！
…你敢相信嗎？
那天下午，就這麽一個普普通通的中年女性，她一個人，一張嘴，就攪的乳腺外科整個科室裏裏外外不得安寧…
那個時候，兩個正副主任，包括當天輪班接投訴電話的人都因為工作上的事情不在科室裏。
科室這周輪班處理投訴事件的這位老師，接到電話的第一個反應，就是覺得對面這個人是吃了槍藥嗎？怎麽說話這麽沖？
電話一通，那位母親上去的第一句話就是：你是誰？你是主任嗎？如果你不是領導，我不跟你說，我要見你們領導…
你們科室是不是收了他的賄賂，怎麽可以把這種人招進來…
等聽到值班老師說自己不是主任的時候，那位母親都沒等這位老師把那些接投訴電話慣用的話術說完，她就“啪”的一聲掛了電話，這位老師是又懵，又無語，又有點生氣！
都是經歷過許多投訴磨難的人了，乳腺外科這位老師立馬就反應過來了今天這個投訴的艱難之處，隨即她就馬不停蹄的給科裏打去了電話。
了解清楚事情的經過之後，這位深感自己真倒黴的老師，有點糾結和無奈，她的私心是想鐘南去道歉的，畢竟她也不想在自己值班期間鬧出什麽難堪的醜事。
可她又還是有點愧疚，因為作為一個前輩和同事來說，她也知道，其實鐘南從頭到尾都沒有做錯什麽…
最多就是那句回嗆有點說頭而已。
想了想，最終她還是委婉的向鐘南提了讓他去道歉的話，鐘南雖然很不願意，很煩，很無語，很郁悶，但沈默許久後，他還是松了口。
可是他們兩人都沒有想到，這位有點不太一樣的投訴者，根本就不買他們的賬，強勢的要求著必須要見到他們科主任……
如此的結局就是，不管是乳腺外科的誰，她都不給一點回應，依舊堵在護士臺那個位置，投訴電話也是一直不停的打，院辦，門診值班室，院長熱線，甚至是衛健委她也沒放過。
一上去，張嘴就是直接點名道姓某某醫生醫德醫風有問題，對女性患者不尊重，對病人態度不好，更是點名二院乳腺外科風氣有問題等等一堆的指責和“問罪”…
就那十幾分鐘，Z市醫科大附屬二院乳腺外科規培醫生鐘南的名字，便開始在院部幾個值班領導的耳朵裏紮根了…
可她的訴求根本就不可能實現啊！
因為張主任現在正在其他醫院參加一個行業內的會議，別說是立刻回來處理這個事了，就是接個電話都老費勁了。
一直得不到自己想要的結果，那位媽媽的怒火便徹底開始漫天飛舞了，已經瘋狂到，連看一眼乳腺外科的那些醫護老師們，她都要瞪一眼，或是冷哼一聲了…
最後，她甚至誇張到，只要一有看熱鬧的人接她一句嘴，她馬上就開始對外廣而告之她的那些指責和氣憤。
惹得幾個病區的病人就那一小會兒，全都知道了這個事，說實話，影響是真的有點不好。
實在是沒辦法了，在張主任的遠程安排下，只能讓當時還在科室的兩個最高年資的亞專業大佬以及護士長劉慶，這三個領導層級別的人帶著張主任的保證親自前去安撫和處理。
從事發到這個時候，已經過去半個多小時了，在三個醫護老師的懇切勸說之下，又有張主任親口答應明天會給她一個滿意的處理後，她終於沒有死咬著不放了。
就算是松了口，可她卻沒有一點願意放過鐘南的意思，臨走前，還特意跑去指著鐘南的鼻子丟下一句狠話：我告訴你，你就不配當醫生，我一定要讓你離開這個醫院…
這話當時聽見的人都沒怎麽放在心上，直到第二天，張主任帶著醫務處的人找到鐘南時，他們才知道她沒有說假話！
這位媽媽是鐵了心的不讓鐘南好過…
但還好，畢竟鐘南目前的身份還是醫科大的學生，又有張主任這個業內大佬護著，最重要的是，這件事也並不屬於醫療事故的範疇，在怎麽上綱上線，頂多也就是揪著態度問題來說。
所以，其實醫務科這一趟也就是來走個流程而已，在從樊麗麗幾個目擊證人的口中更加詳細的了解之後，醫務科和張主任這邊就有了最後的決斷。
二院的領導班子們，從來都不是那種一接投訴，就不管不顧的承認是醫院的錯，也不是那種為了那麽個投訴率就沒理由的為難一線醫務工作者的領導。
尤其是面對這種不分青紅皂白，死纏爛打的投訴者，他們更是不會隨意的妥協。
所以，在著手開始處理的時候，他們的態度就是溫和中又帶有一絲強硬…
面對那位母親不依不饒，要求開除鐘南的話，醫務科的那位老師，直接利索幹脆的一句：不可能，人家鐘醫生從頭到尾沒有任何醫療處置上的問題，最多就是態度冷漠生硬，不親和…
我們醫院不可能同意你這樣沒有根據的要求…
最後給她的處理結果就是：醫院對鐘南進行口頭批評，讓他當面給她們再一次道歉，乳腺外科也可以給她們重新換新的醫生，甚至還可以給她們換一個好一點的病房，但至於其他的要求，就不會有了。
這幾句話一出來，這位母親便心中有數了，她知道這是二院要維護鐘南的意思，也知道這些處理結果對鐘南毫無實質的影響，一點都沒有！
雖然她心裏的那股氣還沒有消下去，但想著自家女兒還要靠人家醫院治病，也就不敢在怎麽鬧了，便極不情願的答應了。
原本事情到這一步，就算是解決了。
可當天回去之後，這位母親也不知道是哪根筋搭錯了，她突然又不接受口頭批評了，非要醫院用更正式的方式，就是讓醫院對整件事，對鐘南進行全院式的通報批評…
她這麽一出爾反爾，醫院這邊就不太舒服了，最重要的還是，院部並不認為這件事需要做到這個地步。
不願意答應，當然也要想個法子去回應，最後還是張主任聰明，用需要上報和走流程為由拖著，又馬上各方聯系，想安排讓她女兒盡快手術。
張主任想著，這個手術如果能兩三天內解決了，她應該就沒什麽心思在想著了。
卻沒曾想到，這位母親也是個“聰明”的，當即就和張主任她們的小心思杠上了…
就這麽，事情就拖到了現在。
……
因為記掛著鐘南，梁灃一下午都心不在焉，恍恍惚惚的，註意力一點都不集中。
還好最近的這段時間，她的拍攝任務並不重，才沒引起什麽連鎖反應。
從一開始不知全貌時，她就氣的不行，後面又知道了這完全就是一場無妄之災，確認他真的是受到了不小的委屈和傷害後，梁灃心裏簡直不得勁極了。
嘔的不行，從頭到腳都在生氣，她那時就恨不得馬上見到他。
所以一收工，她就一點猶豫都沒有，立刻就往二院那邊趕去。
她真的，一下午，無時無刻不在迫切的想要見他…
陳欣自從知道了她和鐘南的那些事後，便心裏有數了，所以才會把自己聽到的那些事告訴她。
此刻對她要去找鐘南的舉動也不意外，更沒有阻止，因為她了解梁灃，如果不去的話，才不是她。
梁灃收工的這會兒剛好是醫護們的上下班時間，也不知道是他們誰的運氣好了，她和陳欣步履匆匆趕到急診門口的時候，鐘南和向瑋兩人剛巧就在她們前面不遠處走著。
只一眼，梁灃便看見了他，她眼睛瞬間一亮，立馬一邊小跑著朝他過去，一邊喊著他的名字。
前面的鐘南和向瑋都被驚了一下，轉身一看是她，兩人的眼裏皆是一震。
尤其是鐘南，雖然他一頭的霧水，但在看見她朝自己跑來的那一刻，鐘南那黑沈的宛如一潭死水的面色，還是動了起來，亮了起來。
他的眼裏，有點驚訝，有點茫然，也有點驚喜和喜悅…
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