第53章
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第53章
周一上午, 運維組開周會。
張學揚讓組裏同事挨個發言,對上周的工作做一個簡單的回顧和總結。
每個人只有不到十分鐘的時間,所以大家都挑重點說。
裴洋說:“上周我這邊接到的問題突然暴增, 而且問題現象都有點相似。”
宋越意識到什麽, 立刻問:“是不是和零售價有關?”
裴洋點點頭,“對, 全球好幾個區域的業務代表都反饋商品零售價不對, 比後臺維護的成本價還低。你也接到這個問題了嗎?”
宋越說:“我也遇到了,主要集中在周五這天。”
“我也是這個時間。”裴洋看向張學揚, 又繼續說,“按道理價格變動這麽重要的事,應該會在後臺保存修改日志才對。可是這次的問題很蹊蹺, 我查了後臺的審計表, 沒有留下任何修改記錄,不確定是日志程序也出了問題還是怎麽回事。”
張學揚聽他們講完,擰著眉頭思考片刻,神色嚴肅地開口——
“你們遇到的這個情況,應該和江總這兩天在緊急處理的事情有關。
“這件事敏感程度比較高, 需要盡可能保密, 所以當前只在管理層討論過, 你們可能沒有聽說。
“上周四晚上九點多, 星雲系統後臺遭到了黑客的攻擊, 數據接口響應異常, 導致部分用戶敏感數據洩露,物流和進銷存數據也出現錯亂。
“江總讓我參與了調查, 可能是我的疏忽, 沒有註意到零售價也出了問題。總之這事我會匯報給江總, 之後我也會持續關註。
“你們如果再收到類似問題,正常在後臺幫用戶修正數據就行。不過我提醒一點,你們和用戶溝通根本原因時要註意換一種方式解釋,不該說的話別往外說,明白嗎?”
黑客攻擊對於任何一個企業級的系統來說都是非常重大的事故。
這種事一旦傳出去了,會嚴重影響業務團隊對於系統數據的信任程度,也難怪公司高層對此保密不談。
宋越點頭,裴洋也點頭承諾:“明白,老大放心,我們不會往外傳的。”
————————
周會結束後,大家各自回到工位。
裴洋解鎖電腦,看到工單處理系統裏又多了好幾個新問題等待處理。
和預料中的一樣,這些問題要麽是說零售價格錯了,要麽是物流進度不對,或是庫存數量無緣無故減少了……
總之都與黑客攻擊脫不開關系。
裴洋一個問題一個問題地解決,過程中不僅要將數據恢覆正常,還要給用戶賠不是,安撫用戶暴躁的情緒,防止用戶投訴。
這類事情處理起來操作很簡單,只需要改一下後臺數據庫就可以。
但是對於運維人員來說,情緒消耗卻十分明顯。
才中午而已,裴洋已經感覺精疲力盡。
宋越和陸祺喊他去外面吃飯他也不想去,隨便點了份外賣,然後仰頭靠在椅背上,長長地嘆了口氣。
等外賣來的時間裏,裴洋閉目養神,放任自己胡思亂想。
他想到江恒遠,也想到了這件事給江恒遠帶來的可能的影響,想著想著就不免有些心疼。
自己只是底層員工,面對這種事都會感覺到心力交瘁。
那江恒遠呢?
作為集團首席信息官,公司系統安全出現了如此嚴重的漏洞,江恒遠無疑要負首要責任。
董事會和CEO會不會批評他?
業務部門會不會挑戰他?
有很多員工為了消除這件事帶來的負面影響,這幾天忙得沒日沒夜,他們會不會也在心裏責怪江恒遠?
裴洋覺得自己並不是一個合格的男朋友。
這幾天江恒遠應該背負了很多,壓力應該也很大。
可是他什麽都不知道,不僅沒能給男朋友分憂,甚至還曾因為男朋友出差而心生埋怨。
裴洋心裏很不好受,點開微信想給江恒遠發消息,又擔心他在忙,糾結許久最後還是作罷。
算了,一切都等他出差回來再說吧。裴洋低落地想。
————————
江恒遠是周三下午回到雲城的。
他到公司後,立刻將信息事業部管理層召集到會議室,關起門來開了整整三個小時的會。
忙完從會議室出來,已經是晚上七點半。
從裴洋工位旁邊經過時,江恒遠下意識地往他那邊看了一眼。
裴洋沒在工位上,但他的電腦開著,顯然還沒有下班。
江恒遠腳步沒有停頓,先回到自己辦公室放下電腦,然後靠坐在辦公桌上,給裴洋發了條微信。
【A江恒遠:我忙完了,等你一起下班。】
裴洋收到消息時正在茶水間接咖啡。
他本來打算喝杯咖啡提提神,然後繼續陪江恒遠奮戰,但現在看來似乎不需要了。
手中的速溶摩卡失去了原本的作用。
裴洋不舍得直接全都倒掉,低頭吹一口熱氣,象征性地抿了兩口。
他一邊離開茶水間往工位走,一邊給江恒遠回消息。
【洋:我也忙完了,現在走嗎?】
【A江恒遠:給我五分鐘。】
【洋:好。】
裴洋回到工位,看到CIO辦公室的門沒有關嚴,留了一道門縫,透出絲絲縷縷的光亮。
周圍還有幾個同事在加班,張學揚剛和江恒遠開完會,這會兒也還沒走。
人多眼雜,裴洋想了想,覺得不太方便當著大家的面兒和江恒遠一起離開,於是收拾完電腦包又給他發了條消息。
【洋:我到電梯間等你。】
江恒遠沒有回覆,而是在裴洋站起身的一刻,推開門從CIO辦公室走了出來。
兩人視線對上,裴洋怔在原地,一時間也不知道是應該跟他打個招呼一起走,還是應該像微信裏說的,自己先去電梯間等他。
不管怎麽做好像都有一點奇怪。
裴洋還沒糾結出個所以然,江恒遠已經幫他解決了煩惱——
江恒遠既沒有開口叫他,也沒有留在原地等他先走,而是錯開視線,假裝沒見看他,自己邁開修長筆直的雙腿,自顧自地率先朝電梯間走去。
裴洋:“……”還能這樣?
他扭頭看著江恒遠高挑挺拔的背影,沒明白男朋友這是什麽意思。
說來也是很不湊巧,就在他楞神的這麽一小會兒功夫,張學揚走了過來,開口道:“裴洋,剛好你還沒走,幫我個忙吧。”
裴洋將視線從江恒遠那邊收回,扭頭看向經理。
很想拒絕。
但是找不到合適的理由。
作為一個有良知的職場打工人,裴洋不得不壓下心底的不情願,表面恭敬地朝張學揚點點頭,淡淡地應一句:“好的。”
張學揚讓他做的事其實很簡單,就是匯總一下最近幾天組內接到的所有工單,再識別出來有哪些和黑客攻擊有關。
事情雖然不難,但畢竟也要花點時間處理。
裴洋領了任務回到工位,有些為難地拿起手機,想給江恒遠發消息說一聲。
結果他剛打開聊天框,就收到了江恒遠的微信。
【A江恒遠:怎麽好意思總讓男朋友等我呢?我先到電梯間了,我等你。】
裴洋看著這行字,心裏更不是滋味兒了。
本來挺浪漫的一件事,怎麽就搞成了這樣?
他抿抿唇,捧著手機艱難地敲出一句話,咬牙發給了江恒遠。
【洋:我被經理抓住加班了……不然你先回家吧,別等我了。】
江恒遠的名字變成了“對方正在輸入”。
裴洋心裏打鼓,怕下一秒就收到一個“?”,或者“……”。
但是都沒有。
他的男朋友還是那麽溫柔,沒有任何責怪或質詢,只是問他大概需要多久。
【洋:估計半個小時左右。】
裴洋發完這句話,很快就收到江恒遠的回覆。
【A江恒遠:真巧,我突然想起來一項工作,也需要半小時左右才能完成。】
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周一上午, 運維組開周會。
張學揚讓組裏同事挨個發言,對上周的工作做一個簡單的回顧和總結。
每個人只有不到十分鐘的時間,所以大家都挑重點說。
裴洋說:“上周我這邊接到的問題突然暴增, 而且問題現象都有點相似。”
宋越意識到什麽, 立刻問:“是不是和零售價有關?”
裴洋點點頭,“對, 全球好幾個區域的業務代表都反饋商品零售價不對, 比後臺維護的成本價還低。你也接到這個問題了嗎?”
宋越說:“我也遇到了,主要集中在周五這天。”
“我也是這個時間。”裴洋看向張學揚, 又繼續說,“按道理價格變動這麽重要的事,應該會在後臺保存修改日志才對。可是這次的問題很蹊蹺, 我查了後臺的審計表, 沒有留下任何修改記錄,不確定是日志程序也出了問題還是怎麽回事。”
張學揚聽他們講完,擰著眉頭思考片刻,神色嚴肅地開口——
“你們遇到的這個情況,應該和江總這兩天在緊急處理的事情有關。
“這件事敏感程度比較高, 需要盡可能保密, 所以當前只在管理層討論過, 你們可能沒有聽說。
“上周四晚上九點多, 星雲系統後臺遭到了黑客的攻擊, 數據接口響應異常, 導致部分用戶敏感數據洩露,物流和進銷存數據也出現錯亂。
“江總讓我參與了調查, 可能是我的疏忽, 沒有註意到零售價也出了問題。總之這事我會匯報給江總, 之後我也會持續關註。
“你們如果再收到類似問題,正常在後臺幫用戶修正數據就行。不過我提醒一點,你們和用戶溝通根本原因時要註意換一種方式解釋,不該說的話別往外說,明白嗎?”
黑客攻擊對於任何一個企業級的系統來說都是非常重大的事故。
這種事一旦傳出去了,會嚴重影響業務團隊對於系統數據的信任程度,也難怪公司高層對此保密不談。
宋越點頭,裴洋也點頭承諾:“明白,老大放心,我們不會往外傳的。”
————————
周會結束後,大家各自回到工位。
裴洋解鎖電腦,看到工單處理系統裏又多了好幾個新問題等待處理。
和預料中的一樣,這些問題要麽是說零售價格錯了,要麽是物流進度不對,或是庫存數量無緣無故減少了……
總之都與黑客攻擊脫不開關系。
裴洋一個問題一個問題地解決,過程中不僅要將數據恢覆正常,還要給用戶賠不是,安撫用戶暴躁的情緒,防止用戶投訴。
這類事情處理起來操作很簡單,只需要改一下後臺數據庫就可以。
但是對於運維人員來說,情緒消耗卻十分明顯。
才中午而已,裴洋已經感覺精疲力盡。
宋越和陸祺喊他去外面吃飯他也不想去,隨便點了份外賣,然後仰頭靠在椅背上,長長地嘆了口氣。
等外賣來的時間裏,裴洋閉目養神,放任自己胡思亂想。
他想到江恒遠,也想到了這件事給江恒遠帶來的可能的影響,想著想著就不免有些心疼。
自己只是底層員工,面對這種事都會感覺到心力交瘁。
那江恒遠呢?
作為集團首席信息官,公司系統安全出現了如此嚴重的漏洞,江恒遠無疑要負首要責任。
董事會和CEO會不會批評他?
業務部門會不會挑戰他?
有很多員工為了消除這件事帶來的負面影響,這幾天忙得沒日沒夜,他們會不會也在心裏責怪江恒遠?
裴洋覺得自己並不是一個合格的男朋友。
這幾天江恒遠應該背負了很多,壓力應該也很大。
可是他什麽都不知道,不僅沒能給男朋友分憂,甚至還曾因為男朋友出差而心生埋怨。
裴洋心裏很不好受,點開微信想給江恒遠發消息,又擔心他在忙,糾結許久最後還是作罷。
算了,一切都等他出差回來再說吧。裴洋低落地想。
————————
江恒遠是周三下午回到雲城的。
他到公司後,立刻將信息事業部管理層召集到會議室,關起門來開了整整三個小時的會。
忙完從會議室出來,已經是晚上七點半。
從裴洋工位旁邊經過時,江恒遠下意識地往他那邊看了一眼。
裴洋沒在工位上,但他的電腦開著,顯然還沒有下班。
江恒遠腳步沒有停頓,先回到自己辦公室放下電腦,然後靠坐在辦公桌上,給裴洋發了條微信。
【A江恒遠:我忙完了,等你一起下班。】
裴洋收到消息時正在茶水間接咖啡。
他本來打算喝杯咖啡提提神,然後繼續陪江恒遠奮戰,但現在看來似乎不需要了。
手中的速溶摩卡失去了原本的作用。
裴洋不舍得直接全都倒掉,低頭吹一口熱氣,象征性地抿了兩口。
他一邊離開茶水間往工位走,一邊給江恒遠回消息。
【洋:我也忙完了,現在走嗎?】
【A江恒遠:給我五分鐘。】
【洋:好。】
裴洋回到工位,看到CIO辦公室的門沒有關嚴,留了一道門縫,透出絲絲縷縷的光亮。
周圍還有幾個同事在加班,張學揚剛和江恒遠開完會,這會兒也還沒走。
人多眼雜,裴洋想了想,覺得不太方便當著大家的面兒和江恒遠一起離開,於是收拾完電腦包又給他發了條消息。
【洋:我到電梯間等你。】
江恒遠沒有回覆,而是在裴洋站起身的一刻,推開門從CIO辦公室走了出來。
兩人視線對上,裴洋怔在原地,一時間也不知道是應該跟他打個招呼一起走,還是應該像微信裏說的,自己先去電梯間等他。
不管怎麽做好像都有一點奇怪。
裴洋還沒糾結出個所以然,江恒遠已經幫他解決了煩惱——
江恒遠既沒有開口叫他,也沒有留在原地等他先走,而是錯開視線,假裝沒見看他,自己邁開修長筆直的雙腿,自顧自地率先朝電梯間走去。
裴洋:“……”還能這樣?
他扭頭看著江恒遠高挑挺拔的背影,沒明白男朋友這是什麽意思。
說來也是很不湊巧,就在他楞神的這麽一小會兒功夫,張學揚走了過來,開口道:“裴洋,剛好你還沒走,幫我個忙吧。”
裴洋將視線從江恒遠那邊收回,扭頭看向經理。
很想拒絕。
但是找不到合適的理由。
作為一個有良知的職場打工人,裴洋不得不壓下心底的不情願,表面恭敬地朝張學揚點點頭,淡淡地應一句:“好的。”
張學揚讓他做的事其實很簡單,就是匯總一下最近幾天組內接到的所有工單,再識別出來有哪些和黑客攻擊有關。
事情雖然不難,但畢竟也要花點時間處理。
裴洋領了任務回到工位,有些為難地拿起手機,想給江恒遠發消息說一聲。
結果他剛打開聊天框,就收到了江恒遠的微信。
【A江恒遠:怎麽好意思總讓男朋友等我呢?我先到電梯間了,我等你。】
裴洋看著這行字,心裏更不是滋味兒了。
本來挺浪漫的一件事,怎麽就搞成了這樣?
他抿抿唇,捧著手機艱難地敲出一句話,咬牙發給了江恒遠。
【洋:我被經理抓住加班了……不然你先回家吧,別等我了。】
江恒遠的名字變成了“對方正在輸入”。
裴洋心裏打鼓,怕下一秒就收到一個“?”,或者“……”。
但是都沒有。
他的男朋友還是那麽溫柔,沒有任何責怪或質詢,只是問他大概需要多久。
【洋:估計半個小時左右。】
裴洋發完這句話,很快就收到江恒遠的回覆。
【A江恒遠:真巧,我突然想起來一項工作,也需要半小時左右才能完成。】
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