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??第31章 自助者天助之

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第31章 自助者天助之

“我是不可能回去的。”金恩淑嘆氣,轉頭看著姜河,眼裏卻閃動一絲幸福:“但是看見汪汪你能回來,我打心裏高興。” “這不是你的錯,這分明是胡志遠的問題,為什麽要你離職?”姜河心裏很酸,握住她的手。 金恩淑搖頭:“誰的問題不重要,重要的是,我不能和領導分享秘密。” 其實,姜河也聽到過風言風語,但只當那是無聊之人嚼舌根,本來胡志遠在酒店幾十年,勞苦功高同時又樹敵太多,被人說道也正常。 但今天,她終於確定,胡志遠做出了有悖道德的事情,至於小姑知不知道,姜守國知不知道,還不清楚。 “這裏面水深,汪汪啊,要不是我看著你長大,咱姐倆有情份,我也不會說的。你別為我難過,我有手藝,在外面餓不死,只是我兩個徒弟還沒帶出來,老尹和廚房部的同事們……咳,我就是瞎操心!沒了我世界照常運轉,還真把自己當根蔥啊!” “恩淑姐,事情不該這樣。”姜河難受,眼角有淚,對同樣有淚的金恩淑說:“我一直在找你,你的電話打不通,我就去你老家找你,人家說你外出務工,不知道什麽時候回來。現在好不容易找到你,你一定要和我回去,你在昆侖二十幾年,昆侖是你的家啊!你的同事、徒弟還有我、靜雅姐、尹叔,我們都盼著你回來。” 金恩淑彎彎嘴角,卻說不出話來。 溫熱的風拂過,把周遭的瓜果香送來,姜河嘗不到甜。她不知道世界為什麽會變成這樣子,也許是自己資歷尚淺,只是個低級玩家,根本不懂管理者層級的運行法則,但胸中那股郁滯之氣,讓她不想就這麽算了。 “恩淑姐,”姜河再次握緊她的手,懇切問:“你看清那個女人的臉了嗎?” 金恩淑想了想:“短發,細長眼,不瘦。其他的也記不起來了。” 也是,那種場面回想起來都反胃。 姜河不再提,只問她,你想回來嗎? 金恩淑抹淚,抽噎著。 姜河撫著她的肩,勸慰:“這事是昆侖對不起你。你放心,我會想主意的,既不會驚動胡志遠,又能讓你體面回來,但是恩淑姐,我們得等。” 金恩淑看著姜河,印象裏她總是小女孩模樣,在父母身邊太…

“我是不可能回去的。”金恩淑嘆氣,轉頭看著姜河,眼裏卻閃動一絲幸福:“但是看見汪汪你能回來,我打心裏高興。”

“這不是你的錯,這分明是胡志遠的問題,為什麽要你離職?”姜河心裏很酸,握住她的手。

金恩淑搖頭:“誰的問題不重要,重要的是,我不能和領導分享秘密。”

其實,姜河也聽到過風言風語,但只當那是無聊之人嚼舌根,本來胡志遠在酒店幾十年,勞苦功高同時又樹敵太多,被人說道也正常。

但今天,她終於確定,胡志遠做出了有悖道德的事情,至於小姑知不知道,姜守國知不知道,還不清楚。

“這裏面水深,汪汪啊,要不是我看著你長大,咱姐倆有情份,我也不會說的。你別為我難過,我有手藝,在外面餓不死,只是我兩個徒弟還沒帶出來,老尹和廚房部的同事們……咳,我就是瞎操心!沒了我世界照常運轉,還真把自己當根蔥啊!”

“恩淑姐,事情不該這樣。”姜河難受,眼角有淚,對同樣有淚的金恩淑說:“我一直在找你,你的電話打不通,我就去你老家找你,人家說你外出務工,不知道什麽時候回來。現在好不容易找到你,你一定要和我回去,你在昆侖二十幾年,昆侖是你的家啊!你的同事、徒弟還有我、靜雅姐、尹叔,我們都盼著你回來。”

金恩淑彎彎嘴角,卻說不出話來。

溫熱的風拂過,把周遭的瓜果香送來,姜河嘗不到甜。她不知道世界為什麽會變成這樣子,也許是自己資歷尚淺,只是個低級玩家,根本不懂管理者層級的運行法則,但胸中那股郁滯之氣,讓她不想就這麽算了。

“恩淑姐,”姜河再次握緊她的手,懇切問:“你看清那個女人的臉了嗎?”

金恩淑想了想:“短發,細長眼,不瘦。其他的也記不起來了。”

也是,那種場面回想起來都反胃。

姜河不再提,只問她,你想回來嗎?

金恩淑抹淚,抽噎著。

姜河撫著她的肩,勸慰:“這事是昆侖對不起你。你放心,我會想主意的,既不會驚動胡志遠,又能讓你體面回來,但是恩淑姐,我們得等。”

金恩淑看著姜河,印象裏她總是小女孩模樣,在父母身邊太過乖巧。但無論如何,她肯說這樣的話,自己已經知足,於是對她點點頭。

從山上回來後,滕彧就沒閑著。

國帆隊在登海的訓練基地訓練,住宿在滕氏悅海國際酒店,因主教練與滕彧也算半個師徒關系,所以滕彧一有時間就去陪老師。

大學期間,滕彧在游泳項目嶄露頭角,拿下多個重量級獎項,甚至拿到全國游泳冠軍賽冠軍,可謂前途無量,但因一次嚴重傷病和自發性氣胸不得不提前退役,回家休養。

那段時間恰好趕上國帆隊在酒店附近海域訓練,他對運動上癮,不顧危險跟著人家學了一個暑假,終於學會了帆船。

教練向他拋出橄欖枝,卻被媽媽拒絕,周和韻的說辭是,我是個慈母,就算養出敗兒,也不能再讓我兒子受傷了。

除了陪教練,還有個重要人物也得陪,那是滕氏生意場上的夥伴,也是滕彧的好友,印尼華人小包總。

小包總此次來登海是為他爺爺打前站,他爺爺是登海今年招商引資的重要企業家,統戰部門重點關註對象,包家生意涉及很多領域,祖籍登海,去年來考察了一次,對投資環境很滿意,唯獨不滿意的就是飲食。

老人家當時就住在滕氏悅海大酒店,夥食並不差,而且滕德仁為表誠意,特意組建專門服務團隊,可老先生回程之前還是撂下一句:“看來家鄉味只能留在心裏啦!”

這一度讓滕德仁如坐針氈,怕政府那邊怪罪。所以今年滕彧接了他老爸的任務,務必陪好小包總,畢竟這唯一的孫子還是很有發言權的。

六月的陽光已經很烈,海風也更加濕澀,滕彧陪小包總玩了幾圈尾波沖浪,終於把人累趴了,速速送回酒店泰式按摩,而他自己還得去帆船俱樂部給學生上課。

滕彧主要的工作不是帆船教練,是帆船賽選手,主攻大帆船團隊賽。但暑期忙,很多孩子報名帆船、帆板,他會挑選天賦好的學員專門培訓,也算是為國帆隊助力人才培養。

等忙完一圈,也到了傍晚,滕彧點了餐,讓服務員送到頂套去。

上樓的時候刷手機,微信裏沒有任何好友申請。

已經過去多日,姜河還是沒有聯系他,但他自己說服自己,暑期是旅游旺季,酒店忙,她可能無暇想拷照片的事。

為什麽自己不主動聯系呢?

嗯……還能再忍忍,還沒到想她想到發瘋的時候。

但這並不妨礙他時刻緊盯昆侖大酒店那邊的動向。

姜河已經輪崗到前廳,前廳屬於房務部,房務部總監郭珍,經驗豐富,為胡志遠高薪所聘。

前廳經理早前和郭珍鬧矛盾,辭職不幹了。昆侖大酒店在招聘平臺也貼出啟事,但胡志遠和郭珍面了幾個都不滿意,這個位置就一直空著。

前廳副經理鐘曉美眼巴巴瞅著這個位置,就是得不到機會,期望變失望,失望生怨懟。

除此外,還有被鐘曉美戲稱為“下凡歷劫”的大堂副理姜山,主要負責接待和幫助重要客人,處理投訴。還有兩位值班經理負責酒店前區後區,三人三班倒。

其他還包括禮賓員、前臺接待等。

姜河目前就負責接待工作,辦理入住、退房、開發票,通常站好幾個小時,還要上夜班。

另兩位前臺同事一個是喜歡畫漫畫的漂亮姑娘李晴,一個是熱心腸但經常搞壞東西的精神小夥薛超。

姜河作為“空降兵”“長公主”的角色在前廳部沒有用武之地。

因為實在太忙,形形色色的客人都顧不過來,誰還顧得上那些頭銜?加上她什麽都是從頭學起,有時手忙腳亂。

但還有個原因。這是個年輕團隊,隊員相差不到三歲,通常有話直說,有槽直吐,當然了,只限內部。

他們是門面擔當,穿最光鮮的酒店制服,道最誠摯的歉,在生氣和窩囊之間,選擇生窩囊氣。

所以姜河很喜歡這裏,一種純粹的人情味,而不是勾心鬥角。

客人:“請給我升房,我是金卡會員,再來個大份歡迎果盤!”

李晴微笑著處理,內心 OS:“尊敬的金卡會員,要不把我給您?”

客人:“請給我開一個大床標準間!”

薛超微笑著解釋,內心 OS:“所以到底要幾張床?”

房間不隔音、花灑水流小、停車場收費、客房丟東西、洗浴中心毛巾破——前臺投訴一眼望不見頭。

當然,姜河來了後,也不是一無是處,開了幾次部門會,大家群策群力,倒是想了些整改辦法。

比如在客人退房後,送礦泉水,那是本地產崳峰山泉水,外加美好祝福語,果然在 OTA 平臺上就有留言感謝的。

還有臨近高考,市裏考點多,很多來陪考的父母選擇住酒店。前廳和郭珍提議,推出“高考親子房”“高考午休房”,主打環境安靜,價格優惠,父母與孩子可同住。在服務上力求周到,比如推遲晚餐服務時間,專門為考生提供免打擾、定時叫醒等服務。

以及,姜河在計劃書裏還加了一點,只要上一本線且在昆侖備考的學生,可拿著準考證和成績單來酒店免一天住宿費——被胡志遠否了。

她在一點一點做著改變,但還遠遠不夠。

姜河是鐵了心和胡志遠對著幹。除了在前臺值班,這些日子,她以酒店名義打出從田園直達餐桌,吃上新鮮、生態的本土菜,就要來昆侖大酒店的旗號,勢必要把本土菜發揚光大。

酒店官網、OTA 平臺列出暑期特色菜單。時下正是各種野菜豐收之際,城裏人想吃的各種野菜都有。餐飲部、前廳還發布部門新聞,除做本土菜、昆蟲宴,還有免費零嘴,比如把山楂做成糖葫蘆送給顧客小孩。以及客房果盤全部換成新鮮山果。OTA 平臺的好評率提高了,有博主還主動寫長評推薦。

也許是自助者天助之。姜河甚至覺得,事情做起來異常順利。由於副鎮長的幫助,姜守國的批準,昆侖大酒店和當地農戶簽了合同,訂購新鮮蔬菜和輝煌大櫻桃。尤其輝煌大櫻桃的銷售量上漲極快,禮品銷售額猛增。

姜守國給姜河的啟動資金派上用場,找來媒體宣傳,說酒店未來還要助力鄉鎮食堂建設,這樣一拔高,又上了市新聞。所有新聞通稿中,將“昆侖大酒店”與“本土菜”相結合,打出旅游旺季新招牌,幾個公眾號一轉,就坐實了昆侖大酒店“向下兼容”的意圖。

當胡雨涵吃著酸甜可口的糖葫蘆,以及包裝洋氣的山杏幹,感嘆這下子有東西給同學帶了的時候,胡志遠只是笑她太幼稚。

也許是童言無忌,胡雨涵疑惑問:“爸,你難道沒覺出中餐廳和以前不一樣了嗎?菜明顯好吃了!”

胡志遠當然註意到這個問題,巡視好幾次,除了張茂抱怨本土菜擠占創新菜,倒也沒什麽可說的,畢竟姜河沒有動他那海鮮供貨商親戚,還能忍一時。

可當胡志遠看著一盤盤手掰菜陸續做出來,有種不太好的預感,好奇問怎麽點這道菜的人這麽多?

服務員說不是點的,是每桌必送,姜總助說了,凡是點暑期特色菜單的客人,都會免費送一盤手掰菜,這是招牌開胃菜,有了它打頭陣,後面的本土菜口感會更好。

張茂氣不打一處來,手指點著菜單說:“看見沒,年輕人自不量力,遲早賠的底兒掉!”

胡志遠讓其稍安勿躁,說先觀察一個月,“你先把這些積累的問題寫份報告給我,我到時候一並呈給董事長。”

而且,現在也不是著急的時候,因為他在籌備馬上要來的政務會,暑期有省裏領導來視察,要住昆侖,這才是正經事,現在只能一門心思撲在這。

一個多月下來,雖然小有成績,可也身心俱疲,姜河感覺腦子要爆炸。

加上“本土菜”“家鄉味”的熱度馬上過去,她必須繼續想辦法宣傳。

就在這個時候,她想到了滕彧相機裏的照片。

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