第21章 標板女裝店（二）
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第21章標板女裝店（二）
至於，太至於了。
現在是北京時間下午7：30，星期三。
江樰坐在電腦桌前嘆了今天的第十八口氣，這也是他今天第十九次產生想一拳把電腦打爆的想法。
也沒人跟他說幹女裝店客服能遇到這些事兒啊，當上網店客服之後，真是什麽樣的人都讓他給見識到了。
他今天一天對接的客戶大體能分為以下幾類：
一、啥都不買，就想單純騷擾客服型：
什麽“我替我女朋友問問”、“我替我一個朋友問一下”，然後毫無鋪墊地開始問商品宣傳頁面的模特是不是他本人。
江樰：“親親，模特是店長專門請的，和客服是分開的。”
顧客：“哦，那我不買了。”
江樰因吐血過多，卒。
二、山路十八彎式砍價型：
這種是最浪費時間的，上來就和江樰談人生談理想，從詩詞歌賦談到人生哲理，最後來一句：
“你能給我便宜點嗎？”
江樰：“親親，不好意思，這已經是我能給您爭取到的最優惠的價格了。”
顧客：“我跟你說啊，做人要大度，尤其是像你們這樣做生意的……（此處省略八百字小作文）”
江樰因聽的頭昏腦脹，卒。
三、 拼盡全力占便宜型：
比如這樣：
顧客：“為什麽沒給我發贈品？”
江樰：“親親，需要帶圖加十五字評論才發呢。”
顧客：“你就不能直接給我發嗎？”
顧客：“你們這是騙評論，我要退款。”
江樰因氣急攻心，卒。
或者是這樣：
顧客：“怎麽還沒給我發貨？”
江樰：“親親，麻煩發一下快遞單號，我這邊去幫您催一下物流。”
顧客：“什麽單號，我還沒下單呢。”
江樰因過於無語，卒。
這一天下來，江樰都不知道和閻王爺打過幾次招呼了，他覺得自己現在急需在電腦旁邊備一盒速效救心丸。免得交了這麽多年養老保險，還沒等享受到權益，自己先下黃泉去和黑白無常一塊報道了。
“怎麽了？我在外面就能聽見你人擱屋裏面老嘆氣。”嚴霽不知道什麽時候站到江樰的身後，雙手放在他肩膀兩側輕柔地按壓。“你坐多久了，肩膀硬成這樣。”
“還能怎麽了，當個客服都快氣死我了。一天下來，正經買衣服的沒幾個，全都是想著要白嫖和占便宜的，還有幾個純騷擾的。”江樰摘下眼鏡，低頭用手按了按人中，感受到嚴霽按摩肩膀的手頓了一下，才戴上眼鏡擡頭看他。
“怎麽了？”江樰把這三個字拋了回去。
“沒事兒，”嚴霽回了一下神，接著給他按摩，有些猶豫地問道：“那幾個騷擾的沒說什麽過分的話吧？要不我用私人號給他們都舉報了？”
江樰活動一下脖子，聞言揮了揮手，把茶缸最後一口茶喝完。
“用不著，那些人也就在網上能給自己找找場子，我一個大男人被說兩句沒什麽。”
嚴霽被他這無所謂的樣子逗笑了，手順著肩膀曲線往上按揉他的脖頸處。
“你這樣倒顯得我小家子氣了。”
“哪有的事，你就看好商品和發貨這塊，我這邊還能應付的過來。”江樰瞇著眼享受了一會兒嚴大店長免費的按摩服務，過後拍拍他的手，示意不用再按了。
“謝了，感覺整個人輕松不少。”
嚴霽笑著把手收回，順勢搭在椅背上，語氣調侃道：“話是這麽說，我看你一天天沒少唉聲嘆氣的，理賬的時候都沒見有這麽愁。”
江樰撇嘴道：“甭跟我在這撩閑，我最近還在想，是不是自己太久沒幹和一堆人接觸的活兒，有些生疏了。我記得自己以前在公司上班那會兒，一天見百八十個人，都沒現在氣性這麽大。”
“工作性質不一樣，客服是服務業，哪有當財務威風啊。”
“你……”江樰像是被戳到痛處一樣，伸手就要往嚴霽胳膊上招呼，反而被後者眼疾手快地抓住手腕。
“不是這個理嗎？你因為找不到賬本這件事數落我多少次心裏沒數嗎，江大財務？”嚴霽拉著人的手湊近，表情戲謔道，還得地加重了後四個字的讀音。
江樰移開眼神，把手抽回來，揉了揉自己的手腕道：“還不是因為你把賬本到處亂放，這東西丟了可不是小事。”
“是是是，我的錯，以後決定不會再亂放東西了，尤其是賬本這種貴重物品。”嚴霽舉雙手作投降狀道，他知道江樰最近當客服忙得焦頭爛額，自己可不敢去觸這個黴頭，以免被當成人形出氣筒。
“看在我這麽殷勤地給您按摩的份上，放我一馬唄。”
江樰樂了，伸手在他頭上虛虛點了一下。
“行吧，小嚴子，退下吧。”
“嗻。”嚴霽嘴上說著走，卻傾身越過江樰把電腦直接關機。
“你也該下班了。”他轉過頭去看墻上的掛鐘，表情平靜的仿佛什麽都沒發生一樣。
江樰怔了幾秒，開口道：“我發現你有時候確實挺霸道的。”過了半秒又把後半句補上：“還不計後果。”
“我這是學習人家外企的優良作風——到點就下班。”嚴霽把頭別開，去看房間門口新擺上的發財樹。
“行吧。”江樰懶得拆穿嚴霽拙劣的謊言，反正他也不想去回那些只許左通右、不許右通左的人的問題了。
他走到門口旁邊的窗臺去拿水壺給發財樹澆水，回頭發現嚴霽還杵在剛才的位置站著，上前兩步把空水壺塞到他懷裏。
“怎麽還賴在我屋不走了，你要實在閑得慌，就幫我把水壺灌滿，咱這發財樹都快渴死了。”
嚴霽低頭看一眼懷裏的塑料水壺，嘴張了張，一副欲言又止的表情，最後還是老老實實抱著水壺去衛生間灌水了。
江樰沒註意到他的神情，擡頭看一眼時間，轉身從衣櫃裏翻出一套睡衣準備穿上。
“我是直接給它澆嗎？看這土也……”嚴霽拿著水壺直接推門進來，正好撞見江樰剛把上衣脫下來。
“不怎麽幹啊。”他迅速把頭別過去，生怕看到什麽不該看的。
“澆吧，我剛剛就把壺裏那點兒底給倒了，那土不見得能濕多少。”江樰倒是像個沒事人兒一樣，把上衣換好後走到嚴霽身邊，把他扒拉開，看一眼發財樹盆裏土接著說：
“你看這土幹得都裂開了，多澆點吧，別讓它搬家第一天就‘駕鶴西去’了。”江樰說完擡頭，發現嚴霽已經跑到門口站著去了，頓時感覺有些無語。
“你躲這麽遠幹什麽，我身上是有虱子嗎？”
“沒，沒。”嚴霽連忙擺手，說話有些語無倫次。“我只是覺得，嗯，我們現在應該保持一下社交距離。”
“哈？你是接個水把腦子落衛生間裏了嗎，突然扯什麽社交距離幹嘛。”江樰只覺得他這話說得莫名其妙，轉頭時正好看見鏡子裏的自己上身穿著一件灰色的家居睡衣，下身穿著一條灰色的……
“靠你怎麽不……”後知後覺的羞恥感席卷了江樰的大腦，他快速地“爬”到床邊把睡褲套上，饒是他這種臉皮厚如城墻拐角的“職場老油條”此刻也有些尷尬。
嚴霽趁著這個空隙把發財樹澆好，還不忘了把水壺放回到窗臺上，面對著門站好假裝什麽都不知道一樣道：“水澆好了，沒什麽事兒我就先回去屋睡覺了，你也早點休息。”
“嗯，晚安。”江樰低頭胡亂應了一句，等聽到關門聲後，才放心地呼出一口長氣。
等到耳朵的熱度消散了些許，他突然回過點兒味兒來。
不對啊，我和他不都是大老爺們兒嗎？讓好兄弟看見也不是啥尷尬事兒吧。
那他在尷尬些什麽！？我又在尷尬些什麽啊？！
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現在是北京時間下午7：30，星期三。
江樰坐在電腦桌前嘆了今天的第十八口氣，這也是他今天第十九次產生想一拳把電腦打爆的想法。
也沒人跟他說幹女裝店客服能遇到這些事兒啊，當上網店客服之後，真是什麽樣的人都讓他給見識到了。
他今天一天對接的客戶大體能分為以下幾類：
一、啥都不買，就想單純騷擾客服型：
什麽“我替我女朋友問問”、“我替我一個朋友問一下”，然後毫無鋪墊地開始問商品宣傳頁面的模特是不是他本人。
江樰：“親親，模特是店長專門請的，和客服是分開的。”
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“你能給我便宜點嗎？”
江樰：“親親，不好意思，這已經是我能給您爭取到的最優惠的價格了。”
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江樰因聽的頭昏腦脹，卒。
三、 拼盡全力占便宜型：
比如這樣：
顧客：“為什麽沒給我發贈品？”
江樰：“親親，需要帶圖加十五字評論才發呢。”
顧客：“你就不能直接給我發嗎？”
顧客：“你們這是騙評論，我要退款。”
江樰因氣急攻心，卒。
或者是這樣：
顧客：“怎麽還沒給我發貨？”
江樰：“親親，麻煩發一下快遞單號，我這邊去幫您催一下物流。”
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江樰因過於無語，卒。
這一天下來，江樰都不知道和閻王爺打過幾次招呼了，他覺得自己現在急需在電腦旁邊備一盒速效救心丸。免得交了這麽多年養老保險，還沒等享受到權益，自己先下黃泉去和黑白無常一塊報道了。
“怎麽了？我在外面就能聽見你人擱屋裏面老嘆氣。”嚴霽不知道什麽時候站到江樰的身後，雙手放在他肩膀兩側輕柔地按壓。“你坐多久了，肩膀硬成這樣。”
“還能怎麽了，當個客服都快氣死我了。一天下來，正經買衣服的沒幾個，全都是想著要白嫖和占便宜的，還有幾個純騷擾的。”江樰摘下眼鏡，低頭用手按了按人中，感受到嚴霽按摩肩膀的手頓了一下，才戴上眼鏡擡頭看他。
“怎麽了？”江樰把這三個字拋了回去。
“沒事兒，”嚴霽回了一下神，接著給他按摩，有些猶豫地問道：“那幾個騷擾的沒說什麽過分的話吧？要不我用私人號給他們都舉報了？”
江樰活動一下脖子，聞言揮了揮手，把茶缸最後一口茶喝完。
“用不著，那些人也就在網上能給自己找找場子，我一個大男人被說兩句沒什麽。”
嚴霽被他這無所謂的樣子逗笑了，手順著肩膀曲線往上按揉他的脖頸處。
“你這樣倒顯得我小家子氣了。”
“哪有的事，你就看好商品和發貨這塊，我這邊還能應付的過來。”江樰瞇著眼享受了一會兒嚴大店長免費的按摩服務，過後拍拍他的手，示意不用再按了。
“謝了，感覺整個人輕松不少。”
嚴霽笑著把手收回，順勢搭在椅背上，語氣調侃道：“話是這麽說，我看你一天天沒少唉聲嘆氣的，理賬的時候都沒見有這麽愁。”
江樰撇嘴道：“甭跟我在這撩閑，我最近還在想，是不是自己太久沒幹和一堆人接觸的活兒，有些生疏了。我記得自己以前在公司上班那會兒，一天見百八十個人，都沒現在氣性這麽大。”
“工作性質不一樣，客服是服務業，哪有當財務威風啊。”
“你……”江樰像是被戳到痛處一樣，伸手就要往嚴霽胳膊上招呼，反而被後者眼疾手快地抓住手腕。
“不是這個理嗎？你因為找不到賬本這件事數落我多少次心裏沒數嗎，江大財務？”嚴霽拉著人的手湊近，表情戲謔道，還得地加重了後四個字的讀音。
江樰移開眼神，把手抽回來，揉了揉自己的手腕道：“還不是因為你把賬本到處亂放，這東西丟了可不是小事。”
“是是是，我的錯，以後決定不會再亂放東西了，尤其是賬本這種貴重物品。”嚴霽舉雙手作投降狀道，他知道江樰最近當客服忙得焦頭爛額，自己可不敢去觸這個黴頭，以免被當成人形出氣筒。
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江樰樂了，伸手在他頭上虛虛點了一下。
“行吧，小嚴子，退下吧。”
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“你也該下班了。”他轉過頭去看墻上的掛鐘，表情平靜的仿佛什麽都沒發生一樣。
江樰怔了幾秒，開口道：“我發現你有時候確實挺霸道的。”過了半秒又把後半句補上：“還不計後果。”
“我這是學習人家外企的優良作風——到點就下班。”嚴霽把頭別開，去看房間門口新擺上的發財樹。
“行吧。”江樰懶得拆穿嚴霽拙劣的謊言，反正他也不想去回那些只許左通右、不許右通左的人的問題了。
他走到門口旁邊的窗臺去拿水壺給發財樹澆水，回頭發現嚴霽還杵在剛才的位置站著，上前兩步把空水壺塞到他懷裏。
“怎麽還賴在我屋不走了，你要實在閑得慌，就幫我把水壺灌滿，咱這發財樹都快渴死了。”
嚴霽低頭看一眼懷裏的塑料水壺，嘴張了張，一副欲言又止的表情，最後還是老老實實抱著水壺去衛生間灌水了。
江樰沒註意到他的神情，擡頭看一眼時間，轉身從衣櫃裏翻出一套睡衣準備穿上。
“我是直接給它澆嗎？看這土也……”嚴霽拿著水壺直接推門進來，正好撞見江樰剛把上衣脫下來。
“不怎麽幹啊。”他迅速把頭別過去，生怕看到什麽不該看的。
“澆吧，我剛剛就把壺裏那點兒底給倒了，那土不見得能濕多少。”江樰倒是像個沒事人兒一樣，把上衣換好後走到嚴霽身邊，把他扒拉開，看一眼發財樹盆裏土接著說：
“你看這土幹得都裂開了，多澆點吧，別讓它搬家第一天就‘駕鶴西去’了。”江樰說完擡頭，發現嚴霽已經跑到門口站著去了，頓時感覺有些無語。
“你躲這麽遠幹什麽，我身上是有虱子嗎？”
“沒，沒。”嚴霽連忙擺手，說話有些語無倫次。“我只是覺得，嗯，我們現在應該保持一下社交距離。”
“哈？你是接個水把腦子落衛生間裏了嗎，突然扯什麽社交距離幹嘛。”江樰只覺得他這話說得莫名其妙，轉頭時正好看見鏡子裏的自己上身穿著一件灰色的家居睡衣，下身穿著一條灰色的……
“靠你怎麽不……”後知後覺的羞恥感席卷了江樰的大腦，他快速地“爬”到床邊把睡褲套上，饒是他這種臉皮厚如城墻拐角的“職場老油條”此刻也有些尷尬。
嚴霽趁著這個空隙把發財樹澆好，還不忘了把水壺放回到窗臺上，面對著門站好假裝什麽都不知道一樣道：“水澆好了，沒什麽事兒我就先回去屋睡覺了，你也早點休息。”
“嗯，晚安。”江樰低頭胡亂應了一句，等聽到關門聲後，才放心地呼出一口長氣。
等到耳朵的熱度消散了些許，他突然回過點兒味兒來。
不對啊，我和他不都是大老爺們兒嗎？讓好兄弟看見也不是啥尷尬事兒吧。
那他在尷尬些什麽！？我又在尷尬些什麽啊？！
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