第二十八章
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既是三教九流之地,魚龍混雜之所,自然也有人做一些不合規矩的事。
大多數的人吃完面之後會將面碗放在不礙事的地兒,等著面館的夥計來收。也有些人並不怎麽愛惜這面碗,反正不是自己家的,翻了、臟了也犯不著心疼。
甚至還有破碎的碗,不小心摔碎的,或者故意的也未可知。好心的會撿起破碎的碗片扔掉,若是遇見個不靠譜的,任由碎片擺在那兒,說不定還會紮傷了人。
樓記回收的面碗越來越少,樓漫因只得再加造幾批。但是這也只是緩兵之計,可不能一直這樣下去。要想個一勞永逸的法子才行。
樓漫因向那些經常跑腿的夥計了解了一下具體的情況,讓她沒想到的是,居然還有人偷偷摸摸的把碗帶走。
有位夥計在收碗時親眼瞧見,一位老婦人,用衣物裹著面碗,離開的時候走得匆忙,面碗從裏面滑了出來,碎了一地。周圍的人都看得真真切切。
這倒是讓樓漫因想不明白了。那碗面上那麽大的“樓記”字樣,若是自己拿回家用,被人瞧見了,豈不是讓人知道是在樓記那兒“拿”來的?這不是讓人質疑其人品嗎?
事後樓漫因拿這事說與樓承續聽。樓承續只是搖搖頭,感嘆樓漫因還是太天真了。
樓漫因不解,問其故。
樓承續悠閑的說道:“你以為拿回家了被人發現了會尷尬?說不定那人會說‘哎呀,你家裏也有一只呢,我剛拿回來一只’,然後兩人就下次如何再次順利的拿回碗展開了激烈的討論。”
聽完樓承續一番話,樓漫因為之絕倒。
既是如此,面碗是不能讓客人隨便拿走了,畢竟碗也是有成本的。
不能讓客人拿走,那樓記的特色就體現不出來了。那有沒有什麽方法,既能讓客戶拿走碗,又能不損失這個成本呢?
有夥計提議,加收一文錢。
加收一文錢當然好了,批量生產的碗,每一個還不值一文呢!如果加收一文錢,碗都可以直接讓客人帶走,隨他們處置了。但是客人會願意加收一文錢嗎?
以前明明是兩文錢一碗面,現在三文錢一碗,漲了價,即使碗可以隨他們處理,客人心裏還是不平衡的。
當初定的就是薄利多銷的模式,不能漲價。
樓漫因在家沈思了半日,想出了一個好辦法,吩咐人去打造了一些小木牌。
然後讓人送到店裏,吩咐夥計們,每碗面收三文錢。
“這是要漲價嗎?”夥計問道。
“我們不漲價。”
這句話可把大家夥們都繞糊塗了。既然收了三文錢,怎麽又不漲價呢?
樓漫因拿出這些小木牌,木牌上面刻有阿拉伯數字編號。夥計們不認得上面的標識,一臉的疑問,只聽得樓漫因說道:
“這上面都帶有獨一無二的數字編號,不會重覆。大家賣出一碗面,收三文錢,然後拿一個木牌給客戶,告訴他們,若是吃完面,拿著木牌和面碗到店裏來,便可換回一文錢。”
大家聽著,都覺得有些匪夷所思。
其中有個夥計問道:“為何這麽麻煩,直接讓客人拿著面碗回來換錢不就行了?”
樓漫因笑了笑,反問道:“若是有人拿了面碗來換錢,你如何證明這個面碗是他的?”
“若是有人偷拿了別人的面碗來換錢,你換給他了。等他走後,真正買了面的人要來換錢怎麽辦?你給還是不給?給,你虧。不給,客人拿不到錢,覺得自己虧了,到時候找麻煩怎麽辦?”
夥計不說話了。
樓漫因繼續說道:“這木牌不大,易保管。大家千萬要和客人提前講清楚。好好保管木牌,一旦丟了,概不退還,面碗可自行處理。”
“而且,在三家之中任何一家面館買的面,退還之時可以到任何一家店裏退還。”樓漫因又補充道。
之所以補充這一點,也是考慮到瓦肆太大了,客人流動性大,若是非得在哪兒買的還哪兒去,那就給客人增添不便了。
這個規則實行之後,果然丟的碗少了。
另外兩家店的面碗也同樣面臨著這樣的問題,而且他們的店面小,若是再沒有解決方案,怕是要做不下去了。見著樓記推行了這麽一招,趕緊學師,也推出了自己的的小木牌。
這一招成功的解決了面碗的問題。大家夥對樓漫因那是越來越佩服了。屢創新意,也為樓漫因贏得不少同行的關註。有人表示,不愧是樓家出來的,果然是做生意的料子。
自打在瓦肆裏面開起了面館,樓漫因來此多半是考察面館的生意,來消遣的時間倒是少了。果然一掉進錢眼裏,樂趣就更加少了。
一日,樓漫因抽空在瓦肆逛了一圈,回到面館時,突然發現一個眼熟的背影。
那消瘦單薄的背影分明與雲斐有幾分相似,樓漫因有些不敢相信自己的眼睛。但是轉念一想,雲斐怎麽可能來這個地方呢?即使來了,怎麽可能坐在這麽個小地方吃面呢?
正在樓漫因猶豫著要不要上前看看的時候,那人突然轉頭了。這清秀的五官,熟悉的眉眼,不是雲斐那個家夥是誰?
他淡淡地轉身,帶著清淺疏離的眼神,一瞬間就與旁人生了距離。周圍的一切此時此刻都化為了淺白的背景,只有他帶著色彩。
樓漫因一下子領悟到蓬蓽生輝是什麽意思了。
坐在中間的雲斐,周身像散發著光芒,使得這麽個簡陋的小面館也生了光輝。
樓漫因走過去坐在了對面,壓著聲音說道:“你怎麽會來這裏?”
雲斐正挑起一筷子面條,慢條斯理的往嘴裏送。
斯文人,連吃面條都是好看的。
“味道不錯。”
……
這是樓漫因聽到的最違心的客套話了。樓記做到如今這麽火爆,完完全全和口味沒什麽關系。面條做得並不見得就比別家的好吃。
樓漫因又壓低了聲音,“老夫人若是知道你來這兒,怕是又要有閑話了。”
雲斐依舊慢條斯理的吃著面。
樓漫因知道雲家家規,向來食不言,寢不語。於是便坐在一旁看著,等他吃完。
看著看著,居然覺得餓了。
不一會兒,樓漫因面前也多了一份面。
“嗯嗯嗯,味道還真不錯。”樓漫因剛嘗完一口,忍不住誇讚道。
果然,人人都逃不過真香定律。
等到擱了筷子,樓漫因再次問道:“你上這兒幹嘛來了?”
“來看看你,最近在家都見不得娘子幾眼。”
樓漫因看著一臉真誠的雲斐,伸手探了探他的額頭,“相公,你發燒了,趕緊回家吃吃藥。”
雲斐淡然道:“我吃過藥來的。”
……
這面碗的問題是解決了,但是也有新的問題出現。
樓漫因當初制木牌,數量不多,一家店裏面也就放了三百來塊。這木牌本身也不需要制太多,制太多占空間,也不便打理。如果木牌能流動起來,三百塊是足夠用的。但現在的問題就是流動不起來。
有些人看戲看得入迷了,吃完了,面碗一直放在那兒,等到快要離開的時候才拿回來換。這樣就導致木牌囤積在客人手中,店裏面的木牌非常不夠用。
樓漫因還是得派人去收,收的時候還得揣著銅錢過去,當面收了木牌,把錢退給人家。這無形中還增加了夥計們的工作量。
收的次數多了,夥計們也會遇到些客人,想買面。就直接當面付了錢,吩咐夥計,去端一碗面來。
客人的這種要求,夥計大多時候都會照辦。但是久而久之,這樣要求的客人越來越多,夥計們忙不過來了,才向樓漫因反映了情況。
樓漫因一聽,這怎麽行?
本來夥計只是來收碗的,後來還要負責兌換木牌。現在好了,還要給客人們當跑腿。送一碗面很費時間的,因為要保證送過去的時候湯湯水水的都沒太灑,這樣,走路的時候也會註意很多,自然也就耗時更多。
但是,也不能直接拒絕客人,誰會把生意往外推?
於是,樓漫因又下了一個新的規定。以後有人在戲棚看戲,要求送面也是可以的,不過要多出一文錢,算作跑腿費。若是要求送兩碗,也只多收一文錢。四碗以上多收兩文,六碗以上多收三文,以此類推。
雖然出了這個規矩,要求送面的客人倒是一點也沒減少。樓漫因不得不又招了些人手。而且 ,為了提高送面夥計們的辦事效率和服務態度,樓漫因讓每個夥計收好自己回收的木牌,每四個木
牌可換一文錢,每天的木牌數都由店主記下,月底一起結賬。
這樣做還真提高了夥計們的積極性,由此,“送餐”業務得到了很多客人的認可。
新規矩下來後,樓記的生意越做越火爆,慢慢一切都已經走上正軌。
倒是另外兩家,生意越做越蕭條。那些個青底白邊,白底紅邊的面碗是越見越少,最後幾乎都見不著了。
幾個月後,另外兩家面館都關了門。
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大多數的人吃完面之後會將面碗放在不礙事的地兒,等著面館的夥計來收。也有些人並不怎麽愛惜這面碗,反正不是自己家的,翻了、臟了也犯不著心疼。
甚至還有破碎的碗,不小心摔碎的,或者故意的也未可知。好心的會撿起破碎的碗片扔掉,若是遇見個不靠譜的,任由碎片擺在那兒,說不定還會紮傷了人。
樓記回收的面碗越來越少,樓漫因只得再加造幾批。但是這也只是緩兵之計,可不能一直這樣下去。要想個一勞永逸的法子才行。
樓漫因向那些經常跑腿的夥計了解了一下具體的情況,讓她沒想到的是,居然還有人偷偷摸摸的把碗帶走。
有位夥計在收碗時親眼瞧見,一位老婦人,用衣物裹著面碗,離開的時候走得匆忙,面碗從裏面滑了出來,碎了一地。周圍的人都看得真真切切。
這倒是讓樓漫因想不明白了。那碗面上那麽大的“樓記”字樣,若是自己拿回家用,被人瞧見了,豈不是讓人知道是在樓記那兒“拿”來的?這不是讓人質疑其人品嗎?
事後樓漫因拿這事說與樓承續聽。樓承續只是搖搖頭,感嘆樓漫因還是太天真了。
樓漫因不解,問其故。
樓承續悠閑的說道:“你以為拿回家了被人發現了會尷尬?說不定那人會說‘哎呀,你家裏也有一只呢,我剛拿回來一只’,然後兩人就下次如何再次順利的拿回碗展開了激烈的討論。”
聽完樓承續一番話,樓漫因為之絕倒。
既是如此,面碗是不能讓客人隨便拿走了,畢竟碗也是有成本的。
不能讓客人拿走,那樓記的特色就體現不出來了。那有沒有什麽方法,既能讓客戶拿走碗,又能不損失這個成本呢?
有夥計提議,加收一文錢。
加收一文錢當然好了,批量生產的碗,每一個還不值一文呢!如果加收一文錢,碗都可以直接讓客人帶走,隨他們處置了。但是客人會願意加收一文錢嗎?
以前明明是兩文錢一碗面,現在三文錢一碗,漲了價,即使碗可以隨他們處理,客人心裏還是不平衡的。
當初定的就是薄利多銷的模式,不能漲價。
樓漫因在家沈思了半日,想出了一個好辦法,吩咐人去打造了一些小木牌。
然後讓人送到店裏,吩咐夥計們,每碗面收三文錢。
“這是要漲價嗎?”夥計問道。
“我們不漲價。”
這句話可把大家夥們都繞糊塗了。既然收了三文錢,怎麽又不漲價呢?
樓漫因拿出這些小木牌,木牌上面刻有阿拉伯數字編號。夥計們不認得上面的標識,一臉的疑問,只聽得樓漫因說道:
“這上面都帶有獨一無二的數字編號,不會重覆。大家賣出一碗面,收三文錢,然後拿一個木牌給客戶,告訴他們,若是吃完面,拿著木牌和面碗到店裏來,便可換回一文錢。”
大家聽著,都覺得有些匪夷所思。
其中有個夥計問道:“為何這麽麻煩,直接讓客人拿著面碗回來換錢不就行了?”
樓漫因笑了笑,反問道:“若是有人拿了面碗來換錢,你如何證明這個面碗是他的?”
“若是有人偷拿了別人的面碗來換錢,你換給他了。等他走後,真正買了面的人要來換錢怎麽辦?你給還是不給?給,你虧。不給,客人拿不到錢,覺得自己虧了,到時候找麻煩怎麽辦?”
夥計不說話了。
樓漫因繼續說道:“這木牌不大,易保管。大家千萬要和客人提前講清楚。好好保管木牌,一旦丟了,概不退還,面碗可自行處理。”
“而且,在三家之中任何一家面館買的面,退還之時可以到任何一家店裏退還。”樓漫因又補充道。
之所以補充這一點,也是考慮到瓦肆太大了,客人流動性大,若是非得在哪兒買的還哪兒去,那就給客人增添不便了。
這個規則實行之後,果然丟的碗少了。
另外兩家店的面碗也同樣面臨著這樣的問題,而且他們的店面小,若是再沒有解決方案,怕是要做不下去了。見著樓記推行了這麽一招,趕緊學師,也推出了自己的的小木牌。
這一招成功的解決了面碗的問題。大家夥對樓漫因那是越來越佩服了。屢創新意,也為樓漫因贏得不少同行的關註。有人表示,不愧是樓家出來的,果然是做生意的料子。
自打在瓦肆裏面開起了面館,樓漫因來此多半是考察面館的生意,來消遣的時間倒是少了。果然一掉進錢眼裏,樂趣就更加少了。
一日,樓漫因抽空在瓦肆逛了一圈,回到面館時,突然發現一個眼熟的背影。
那消瘦單薄的背影分明與雲斐有幾分相似,樓漫因有些不敢相信自己的眼睛。但是轉念一想,雲斐怎麽可能來這個地方呢?即使來了,怎麽可能坐在這麽個小地方吃面呢?
正在樓漫因猶豫著要不要上前看看的時候,那人突然轉頭了。這清秀的五官,熟悉的眉眼,不是雲斐那個家夥是誰?
他淡淡地轉身,帶著清淺疏離的眼神,一瞬間就與旁人生了距離。周圍的一切此時此刻都化為了淺白的背景,只有他帶著色彩。
樓漫因一下子領悟到蓬蓽生輝是什麽意思了。
坐在中間的雲斐,周身像散發著光芒,使得這麽個簡陋的小面館也生了光輝。
樓漫因走過去坐在了對面,壓著聲音說道:“你怎麽會來這裏?”
雲斐正挑起一筷子面條,慢條斯理的往嘴裏送。
斯文人,連吃面條都是好看的。
“味道不錯。”
……
這是樓漫因聽到的最違心的客套話了。樓記做到如今這麽火爆,完完全全和口味沒什麽關系。面條做得並不見得就比別家的好吃。
樓漫因又壓低了聲音,“老夫人若是知道你來這兒,怕是又要有閑話了。”
雲斐依舊慢條斯理的吃著面。
樓漫因知道雲家家規,向來食不言,寢不語。於是便坐在一旁看著,等他吃完。
看著看著,居然覺得餓了。
不一會兒,樓漫因面前也多了一份面。
“嗯嗯嗯,味道還真不錯。”樓漫因剛嘗完一口,忍不住誇讚道。
果然,人人都逃不過真香定律。
等到擱了筷子,樓漫因再次問道:“你上這兒幹嘛來了?”
“來看看你,最近在家都見不得娘子幾眼。”
樓漫因看著一臉真誠的雲斐,伸手探了探他的額頭,“相公,你發燒了,趕緊回家吃吃藥。”
雲斐淡然道:“我吃過藥來的。”
……
這面碗的問題是解決了,但是也有新的問題出現。
樓漫因當初制木牌,數量不多,一家店裏面也就放了三百來塊。這木牌本身也不需要制太多,制太多占空間,也不便打理。如果木牌能流動起來,三百塊是足夠用的。但現在的問題就是流動不起來。
有些人看戲看得入迷了,吃完了,面碗一直放在那兒,等到快要離開的時候才拿回來換。這樣就導致木牌囤積在客人手中,店裏面的木牌非常不夠用。
樓漫因還是得派人去收,收的時候還得揣著銅錢過去,當面收了木牌,把錢退給人家。這無形中還增加了夥計們的工作量。
收的次數多了,夥計們也會遇到些客人,想買面。就直接當面付了錢,吩咐夥計,去端一碗面來。
客人的這種要求,夥計大多時候都會照辦。但是久而久之,這樣要求的客人越來越多,夥計們忙不過來了,才向樓漫因反映了情況。
樓漫因一聽,這怎麽行?
本來夥計只是來收碗的,後來還要負責兌換木牌。現在好了,還要給客人們當跑腿。送一碗面很費時間的,因為要保證送過去的時候湯湯水水的都沒太灑,這樣,走路的時候也會註意很多,自然也就耗時更多。
但是,也不能直接拒絕客人,誰會把生意往外推?
於是,樓漫因又下了一個新的規定。以後有人在戲棚看戲,要求送面也是可以的,不過要多出一文錢,算作跑腿費。若是要求送兩碗,也只多收一文錢。四碗以上多收兩文,六碗以上多收三文,以此類推。
雖然出了這個規矩,要求送面的客人倒是一點也沒減少。樓漫因不得不又招了些人手。而且 ,為了提高送面夥計們的辦事效率和服務態度,樓漫因讓每個夥計收好自己回收的木牌,每四個木
牌可換一文錢,每天的木牌數都由店主記下,月底一起結賬。
這樣做還真提高了夥計們的積極性,由此,“送餐”業務得到了很多客人的認可。
新規矩下來後,樓記的生意越做越火爆,慢慢一切都已經走上正軌。
倒是另外兩家,生意越做越蕭條。那些個青底白邊,白底紅邊的面碗是越見越少,最後幾乎都見不著了。
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