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??Quarter 2(32)馮啄木鳥

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Quarter 2(32)馮啄木鳥

Presentation完畢後,自由辯論開始。 馮栩安方為正方。她堅持,AI驅動下的聊天機器人,必定能夠降低教育機構的運營成本。 “我們的聊天機器人旨在完善為學生提供的服務,將其自動化,通過提高效率,減少成本。我們的服務主要有兩種模式,一種為我們今天討論的,與教育機構合作,另一種則是直接面向學生。鑒於今天主要講針對教育機構的成本控制,我接下來的觀點都基於第一種合作模式。” “我想大家都有過深夜被難題卡住,不得不睡覺只能明天再撿起來的經歷吧。通常明天再撿起來的時候,都像失憶了一樣,找不到當時的感覺了。” 馮栩安笑笑,她今天依舊走那天的親民風,“在這時,同學們可以使用教育機構提供的相應聊天機器人,獲取24/7的全天候答疑。大家將題目輸入進我們的chatbot中,我們將會按照你的要求提供不同的解答,如果有後續疑問,可以繼續詢問聊天機器人,它可以模仿人類,對追問進行回答。這不僅能提高客戶滿意度,還能減輕教師答疑壓力。” 游遠手伸至桌下,懟了懟Keith。 “啊,”Keith如夢初醒,趕快搶著提問,“那你們這個服務器維護靠譜嗎?半夜宕機了怎麽辦?” 游遠十分無語,就說考試之前不能喝酒!問的這是什麽問題…… 游遠舉手補充,“我們的意思是,你服務器維護的成本是否高昂?教育機構和你們合作的話,他們應該如何平衡對這個chatbot的初始投入呢?長期收益又如何?” 馮栩安心中暗道,你小子今天是有備而來啊。她微微一笑,示意秦新瓊上場。 秦新瓊打開定價分析,“第一年我們推行試點制,在此期間我們免費提供服務器維護服務,並深度了解平臺,進行定制性深度開發。對機構來說初始投入並不高,我們采取的是分級定價,0-1000名學生是1美元每學生每月,1001-5000名學生0.8美元,5000名以上0.6美元,這樣定價比較靈活,也容易招攬不同規模的客戶。根據第一年的試點,他們可以推算長期投入與收益,決定是否要…

Presentation 完畢後,自由辯論開始。

馮栩安方為正方。她堅持,AI 驅動下的聊天機器人,必定能夠降低教育機構的運營成本。

“我們的聊天機器人旨在完善為學生提供的服務,將其自動化,通過提高效率,減少成本。我們的服務主要有兩種模式,一種為我們今天討論的,與教育機構合作,另一種則是直接面向學生。鑒於今天主要講針對教育機構的成本控制,我接下來的觀點都基於第一種合作模式。”

“我想大家都有過深夜被難題卡住,不得不睡覺只能明天再撿起來的經歷吧。通常明天再撿起來的時候,都像失憶了一樣,找不到當時的感覺了。”

馮栩安笑笑,她今天依舊走那天的親民風,“在這時,同學們可以使用教育機構提供的相應聊天機器人,獲取 24/7 的全天候答疑。大家將題目輸入進我們的 chatbot 中,我們將會按照你的要求提供不同的解答,如果有後續疑問,可以繼續詢問聊天機器人,它可以模仿人類,對追問進行回答。這不僅能提高客戶滿意度,還能減輕教師答疑壓力。”

游遠手伸至桌下,懟了懟 Keith。

“啊,”Keith 如夢初醒,趕快搶著提問,“那你們這個服務器維護靠譜嗎?半夜宕機了怎麽辦?”

游遠十分無語,就說考試之前不能喝酒!問的這是什麽問題……

游遠舉手補充,“我們的意思是,你服務器維護的成本是否高昂?教育機構和你們合作的話,他們應該如何平衡對這個 chatbot 的初始投入呢?長期收益又如何?”

馮栩安心中暗道,你小子今天是有備而來啊。她微微一笑,示意秦新瓊上場。

秦新瓊打開定價分析,“第一年我們推行試點制,在此期間我們免費提供服務器維護服務,並深度了解平臺,進行定制性深度開發。對機構來說初始投入並不高,我們采取的是分級定價,0-1000 名學生是 1 美元每學生每月,1001-5000 名學生 0.8 美元,5000 名以上 0.6 美元,這樣定價比較靈活,也容易招攬不同規模的客戶。根據第一年的試點,他們可以推算長期投入與收益,決定是否要繼續合作。”

游遠詢問,“試點之後是否要漲價?”

秦新瓊楞了楞,James 也沒吱聲,馮栩安只能快速回答,“試點之後會根據競爭對手的定價策略來考慮新定價,如果需要繼續完善深度開發以及維護,將額外收費。”

他快速問道,“如何額外收費?”

“目前深度開發為一年 50,000-100,000 不等,具體取決於客戶需求。維護費用大約總項目成本的 20%。”

游遠皺眉,“價格太高了,是你們品牌溢價過高嗎?還是因為你們贈送一年試點的深度開發與維護,第二年便坐地起價?這是否有霸王硬上弓,強行吸引客戶繼續消費的嫌疑?”

她強調,“這只是一種促進長期合作的策略。”

他直接點出,“如此含糊的回答。剛剛我快速查詢了一下該類型軟件競爭對手的定價,按次數收費大約為 0.002 每次,若是根據人數階梯定價,0-1000 人這個階段,一般為 0.5 美元每學生每月,你們收費為這個標準的兩倍。並且對於試點之後的深度開發成本,我認為過高。根據你的定價和銷售策略,我認為對機構來說,試點過後成本暴漲的可能性極高。”

她反駁,“畢竟我們擁有革新技術,定價高是因為我們有核心競爭力——”

“請問,”他瞬間接話,“通過技術革新而省下的成本,是否大於使用你們服務而產生的成本?有相關分析比對提供嗎?尤其是與其他競爭對手的對比。”

馮栩安啞口無言,這一部分完全沒準備。

游遠笑的風度翩翩,適時開口,好像替她解圍一樣,“這值得繼續探討,希望你們下次針對此,提供更詳細的分析。”

算你狠。

馮栩安努力扯出一絲笑,心裏暗道希望他閉嘴。

她看向對面皮笑肉不笑,“還有同學有其他觀點嗎?”

Keith 聽得心驚肉跳。他早就說,辯論這活交給他不靠譜,他哪懂什麽技術什麽定價的。但游遠這小子偏要和女朋友作對,說自己不好上場,就早早給他安排了任務。他早就說了,他完成不好,現在好了,游遠得自己親自上,回家等著跪搓衣板吧。

班上一位溫溫柔柔的女同學舉手說,“……我有點好奇上傳數據處理數據的問題。數據不標化的情況下,你們是如何快速進行數據分析的呢……如果上傳以前還需要人再整理一遍數據,那這個數據整合的成本,會不會反而變高啊……”

另一位同學也提問,“看起來你們不能完全取代人力啊,根據勞工法,我們也不可能給工作人員降工資,那應用你這個機器人,完全就是多此一舉,漲成本啊。”

大家紛紛舉起手,“我有一個想法,如果技術很成熟,真的取代了人類,那造成的失業又怎麽辦?我們不可能忽視對宏觀經濟的影響。”

話題擴展的越來越遠,馮栩安變得有些焦灼。今日她狀態不好,長時間的熬夜覆習讓她身體和精神都有些疲倦,安靜站在臺上的時候,她只想睡覺。偏巧同學們今日提出的成本問題都很尖銳,她腦子中的多種信息混合著,只能針對不同的問題機械的抽著觀點,直到大腦幹涸。James 不知道從哪一刻起就完全保持沈默,只剩秦新瓊和她兩人苦苦支撐。

“如果技術成熟的話,數據整合成本會趨於平均水平。”

“雖然不會完全取代人力,但是可以起到強力的輔助作用,提升工作效率。”

“社會在不斷發展疊代,也會有新的崗位被創造出來……”

後幾個問題幾乎是在敷衍的回答了。她覺得今日糟透了,總體落在下風。

卷福老師終於發號施令,喊了結束。馮栩安回到座位上,疲憊極了,長舒一口氣。

今日現場格外火熱。老師對這樣的自由辯論十分滿意。教室裏側的樓教授一直安靜聽著,一言未發。卷福老師微笑著看向他。

“怎麽樣?樓博士,對我學生的想法有什麽評價嗎?”

馮栩安雖然此刻毫無氣力,但依舊緊張地快速看過去。AI 是她十分感興趣的話題,但目前的探討尚不分明。樓教授是專業人士,她想得到些有用的建議。

樓清川勾了勾嘴角,“定價的確過高,難以吸引客戶。內容缺乏實證,技術方面只提到 LLM,其他基本靠想象。對於追答和數據整合這方面的技術一帶而過,這麽好的核心競爭力不強調。技術和成本之間的關系模糊,對技術深挖不夠。”

他快速甩出一串話來,殘忍的結語,“不過就是一次作業而已。你有你的評分規則,我就不多評價了。”

這還叫不多評價?

馮栩安的心一沈,失望讓心跳過速,煩躁起來。

這話意味太明顯。不過是一次作業,呵,都不值得用專業人士的眼光來評價。

怎麽就缺乏實證了?這提案定價清晰,目標群體清晰,雖然辯論的表現不是最佳,但計劃書是完備的,數據來源也可靠。原來這一切,在專業人士眼裏看起來就是一場笑話?

今晚實在是太失敗了。成本方面被游遠狙擊,技術方面被這個莫名其妙的專業人士一通批。馮栩安目光呆滯,安靜等著卷福老師過來跟他們三人聊反饋。

不管結果好不好,腦袋那根弦終於松了。馮栩安很沮喪,心不在焉的聽著,老師評價中肯,聽不出好壞。她就記得卷福老師說,今晚七點出分。

樓清川走過來等在旁邊。老師讓他們稍等,看向樓清川。

他也沒多說,只說自己要回去了,跟卷福老師道別。隨後便離開了教室。

卷福老師看出馮栩安的失落,“An,他也是中國人。如果你想開公司的話,你現在可以和他聊聊,他就是專門做 chatbot 的。”他笑笑,“這也是今天我把他請過來的目的,想讓你們認識認識。”

馮栩安心裏猛地一動。

“謝謝教授。”

她動作比思考還快,拿著電腦就追了出去。游遠一直在註意她這邊的動靜,此時看她動作一臉疑惑,也站了起來,打算跟出去看看,Keith 向來喜歡湊熱鬧,也一臉八卦跟著去了。

門口許令宜正在等 Keith 下課,剛好看到樓清川從教室裏走出去,一臉驚艷掩不住,心想金融系還有這號人物,怎麽都沒見過。下一秒,馮栩安像一陣風一樣跑出來,直接略過了她。

“樓教授!”

馮栩安呼哧帶喘停在樓清川的背後。他稍顯疑惑,轉過身來看著她。

許令宜瞪大雙眼捂住嘴,露出一臉看好戲的賊笑。Keith 蹦跶著跑到她的身邊,牽起她的手。對面游遠臉黑如鍋底,等著馮栩安開口。

“樓教授,感謝你今晚應邀來聽我們的辯論。但是您剛才的評價……有很多細節,您願意展開多聊聊嗎?”

他很意外這女孩竟然為了個作業追出來。

“兒戲的方案,”他搖搖頭,“不必。”

他轉身離開,背影堅決到馮栩安十分意外。吃了一臉閉門羹的她楞在原地。

許令宜瞳孔放大,激動到不停晃 Keith 的手臂,“我靠……這哥也太帥了吧,就這麽冷酷地把我們安安拒絕了?”

游遠耳朵尖聽到了。他目光冷酷尖利,刺向許令宜。她完全不慌,只歪歪頭撇了撇嘴。Keith 使勁提了提勇氣,把許令宜往後摟了摟,小奶狗似的沖著游遠兇了兇。

游遠沒理,幾步走上前摟住馮栩安的肩膀。

“走了。”

***

“前面拐個彎,先回我家,拿點東西。”

辯論結束以後,馮栩安情緒一直不太高。

大學的時候她學習不認真,和游遠一樣,對好成績嗤之以鼻,因此沒想到沖擊高分竟然是這麽難的事情。再怎麽全力準備也依舊心有餘而力不足,意外的問題一個個從不同的思維中跳出來,輕易地把她撞倒。

游遠看她一直低落,也有點不太開心。

“……辯論都結束了,再想也沒有用啊。也不跟我說話,我也沒惹你啊。”他又問,“回家幹嘛?”

“收拾行李啊。”她蔫蔫的,“我輸定了。你們組辯論好歹占上風了,我今天後半程完全是在胡說。那個什麽中國人教授也沒有絲毫同胞之情,當場說我壞話。我這個分數肯定是走遠了。”

游遠立刻見利忘本,一臉欣喜,“行,咱慢慢收拾。”

他聽見馮栩安表達對那教授的不滿,心裏又有點喜悅上湧,加緊補了幾句壞話,“哎,是啊,我都不敢選某些中國教授的課,聽說對留學生會有刻板印象。”

馮栩安的家久沒人住,都少了人氣,房間散發著空曠的氣味。她攤開大行李箱,把常穿的衣服和鞋打包好。游遠十分積極的跑來跑去,一會問她這個水杯要不要,粉底液要帶哪一瓶,面膜要粉色的還是藍色的,要不幹脆都帶上吧,他也想用。

馮栩安蹲太久,突然覺得特別疲憊,眼冒金星,索性整個人攤在了地攤上。

“啊……好累啊……累了這麽久還搞砸了……”

游遠聞聲,放下了手中搞不懂的瓶瓶罐罐,走過去坐下,把她拖到自己腿上。

“地上涼啊……”他搖搖頭,“那兩個破分給你在意的。”

她痛心疾首,“我輸了,我輸了啊!!!”

游遠老大不樂意,“哦,好勝心那麽強……這麽久了,也沒見你跟我服個軟。你既然這麽不樂意搬我家的話還收拾什麽行李,你可以反悔。”他又小聲嘟囔了句,“我不生氣。”

馮栩安笑了。她才不信,她敢說句不樂意,他現在得立馬氣得跳起來。

游遠摟著她。開著的窗子外吹著溫熱的風,她皮膚的觸感溫度讓他留戀,他覺得這一刻愜意又溫暖。

“可別再賭了……我為了你這場辯論,都拼了命了。”他說。

她趕緊擺手,“不賭了不賭了。今天上課的時候你針對我,我都要嚇死了,根本回答不上來。”

“嗯?我看你說的頭頭是道的啊。”

“裝的,全靠氣勢。”

游遠突然想起了什麽,低頭看她,“你最近……英文好像進步了特別多。”

馮栩安心虛的往上面看了一眼,就把臉埋在了他懷裏。

能不進步嗎。見了一打律師,和律師天南海北的掰扯想辦法。她的英文反應能力從一開始的兩秒鐘想出一個詞兒變成了脫口而出,打磕巴的次數越來越少。

這世界就是一個巨大的打怪升級,沒有一件事是容易的。一開始提供證據時只有微信聊天記錄,對於對方微信號下的真實身份一籌莫展。馮栩安只見過那胖子,並不知道他的名字和去向。律師也犯了難,鎖定 IP 地址恐怕要聯系平臺,聯系微信客服對方又拒絕披露。律師只能建議,要不先提交匿名訴狀,後期向微信提供法院命令,要求微信提供對方身份。那樣的話,律師沒有經驗,跨國流程暫且不透明,處理周期未知。

好在有許令宜這麽個八卦達人在。她靈機一動 google 一下,在 instagram 上搜索出了蛛絲馬跡,再巧妙找到了那胖子妹妹的 IG,成功幫馮栩安鎖定了那胖子的身份,訴狀提交。

這麽一通下來,英文幾乎經過了一次魔鬼訓練。

馮栩安笑笑,麻利的爬起來繼續收拾,“這不……辯論賽上練的嘛。”

箱子收拾好,馮栩安回頭檢查家裏的門窗是不是都已經關好,估計近期不會頻繁的回來。手機突然響了,她拎起來一看,Blackboard 推送,辯論出分了。

……

她要是只兔子,耳朵現下應該已經垂下去了。她腳步停住,一手牽著他,另一只手點開 app,委屈巴巴地讓他等一會。

游遠心臟突然嘣嘣地跳起來。剛才看她的狀態,他以為老師已經透露她們組的分數不會高。加上那樓教授一番話唱衰了她們組,他一直也就沒客觀思考……

不會箱子都拉到門口了,還翻車吧……此刻游遠特別想扛起箱子和她,撒丫子跑出這棟公寓大樓,越快越好。

“哇,哇!!!!”

伴隨著她的尖叫,她眼睛猛的亮起來。游遠在那一刻的絕望感十分強烈,比 swing trade中短期交易策略,可能持續幾天到幾周做空時股票上漲還要絕望。

他伸著脖子看過去,還沒等看到什麽,馮栩安突然跳到他身上大叫。

“啊啊啊啊啊啊啊——92,我居然 92,我贏了我贏了!”

游遠懵在原地,手忙腳亂兜住她的腰。

馮栩安眼裏滿是神采,激動地抱住他的臉不停啄親。他被親懵了,她像個瘋狂啄樹的啄木鳥,速度快到要晃出殘影,力度大到震出腦震蕩。

他心情覆雜極了。

女朋友化身啄木鳥,對著他不停的啄,這本來是件好事。可她給他身上啄出一堆大洞,呼啦啦的直漏風……

透心涼啊。

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