第23章 23、認慫 這座島的主人，是我葉北游……
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第23章 23、認慫 這座島的主人，是我葉北游……
葉北游磨磨蹭蹭直到九點多，才跟吳哥一塊站在費婷婷和張銘的房門外。
過來之前，吳哥一直用輕松詼諧的語氣給他打氣，開玩笑說不管有多生氣、千萬別動手，最好還能引導對方動手，保證能把對方告到傾家蕩產。
葉北游被吳哥的情緒感染，漸漸放松了下來。他實在是很不擅長去跟人談判，最近兩年略有好轉，但每次要走上談判桌前，還是要做很長時間的心理建設。
可他是島主、是店長，不能退縮。龍心怡的脾氣太火爆，更不適合來做這種事。島上也沒有其他人適合處理這種糾紛，自己責無旁貸，必須站出來。
他敲了兩次門，過來開門的人是張銘，瞥了他們兩眼，側過身子讓開路。
葉北游暗暗告訴自己不要著急也不要緊張，跟吳哥一前一後走進房間。
張銘在他們身後關上了房門。費婷婷站在床邊，雙手抱胸看著他們。兩個人一前一後，像是對葉北游和吳哥形成前後夾擊，場面看起來很不友好。
費婷婷傲然開口：“找我們有什麽事？談賠償麽？”
葉北游暗地裏深吸一口氣，心平氣和地說：“我可以全額退款給你們，但不能承擔你們來回的機票。”
費婷婷立刻柳眉倒豎，眉頭緊緊擰在一起：“不行！我們退團是你們服務上的問題，你退費是應該的，還得賠償我們的機票、誤工！我沒讓你賠精神損失費就不錯了！”
葉北游心裏一沈，果然對方沒有那麽容易交涉。
吳哥站了出來：“沒有這種道理。旅游產品有特殊性，游客提出解除合約並要求退款和賠償，必須舉證旅行社有事實違約行為。你有什麽憑據說葉教練他們沒有服務好你們？”
張銘大聲說：“證據都在我們的視頻裏了。不讓我們拍照，不帶我們看海龜，說好一天三次潛水，結果我們只潛了一次！上午讓我們白白在船上曬太陽，下午連叫都不叫我們！這些都不算服務不到位？”
葉北游解釋：“海龜不是不帶你們看，實在是太遠，也不能確定是海龜，沒必要冒險去追。第二潛是你們自己放棄的。下午沒有帶上你們，是因為你們遲到。”
吳哥幫腔：“對啊！我們所有人都在等你們，等了又等，去叫你們也不來，怪誰呢？還沒叫你們賠償我們的損失費呢！”
張銘指著吳哥：“你誰啊，這裏有你說話的份嗎？你又不是店裏的！”
“我是葉店長的律師。你們別欺負葉店長人好，蹬鼻子上臉。按照行業慣例，要退款最多只能退後面幾天的，根本沒人會給你全額退！”吳哥大聲說。
費婷婷叫囂：“什麽破行規！你敢對著我的手機說一遍，讓全網都聽聽看、評評理嗎！”
張銘也說：“你張口就說是律師，嚇唬誰呢？你有律師證嗎？”
吳哥脾氣也上來了：“誰特麽出來潛水還帶律師證？我潛了兩百多潛也沒想到會遇到你們這兩個奇葩啊！”
費婷婷嗖一下沖上來拉扯吳哥：“你說誰奇葩？你再說一遍！”
場面頓時混亂起來。張銘幫著女友拉扯吳哥，吳哥被兩個人推推搡搡，明顯火大起來。三個人擠做一團，眼看就要失控。
葉北游不得不加入進去，試圖分開兩邊：“大家都冷靜點。冷靜點，吳哥。有話好好說。”
“沒什麽好說的！”費婷婷指著葉北游的鼻子尖聲說，“退款、賠錢！不然我就給你全網曝光，讓網友避雷你們！”
吳哥譏諷道：“就你們倆那個流量，我看就算曝光也沒什麽影響。該不是你們在碰瓷葉教練吧？”
這句話戳中了痛點，爭執的方向也愈發偏離主題。葉北游被吵得腦子嗡嗡作響，奮力拉架卻收效甚微。
一陣電話鈴聲在激烈的爭執中突兀響起，持續了一段時間，無人理會。
葉北游提醒：“是不是你們的電話響了？”
兩個網紅稍微停下，電話鈴聲卻也跟著停了下來。費婷婷給了葉北游一個巨大的白眼：“跟你沒關系。今天不把賠償談好，你別想走！”
張銘拉扯吳哥：“讓他走。他又不是店裏的人，憑什麽在這說話？”
吳哥甩開張銘：“我警告你別碰我，也別想碰葉店長。你們再這樣胡攪蠻纏，我們可以報警把你們送進警局！”
電話鈴聲又響了起來，這一次持續了很長時間，所有人都聽得清清楚楚。
等到過了兩分鐘後，電話鈴第三次響起時，費婷婷罵罵咧咧地從床上找出手機接通了。
張銘狠狠甩給吳哥一個白眼，走到費婷婷身邊。
葉北游拉著吳哥側過身子壓低聲音：“吳哥，我看要不還是明天再談吧。今天這個氣氛，感覺很難冷靜下來好好說話。”
吳哥有點尷尬：“沒壓住脾氣。你說的有道理，我也覺得話說到這個份上，確實談不下去了。”
兩人達成共識，再看張銘和費婷婷那邊，剛剛掛斷電話。費婷婷臉色發白，握著手機跟張銘四目相對。
沈默超乎尋常地持久。葉北游等了一陣，沒有等到兩人重新“開火”，便與吳哥對視一眼，主動開口：“剛才大家可能都不太冷靜，要不，等明天……”
“我們走！”張銘突然大聲說。
費婷婷緊隨其後：“對、對，我們走，明天就走……啊不，還得看看機票的時間……”
張銘說：“等我們看好機票馬上改簽馬上走。我們不要賠償！什麽都不要！潛水套餐的費用也不用退。”
費婷婷說：“我們為今天的事道歉，誠心道歉。對不起、葉教練。也對不起各位團友，給大家添麻煩了。我們知道自己做得不對。希望你能原諒我們。”
兩人的語速快得像是在唱雙簧，一唱一和的，讓葉北游和吳哥在懵圈中完全插不上嘴。說完之後，兩個人竟然還一起鞠躬。
葉北游和吳哥目瞪口呆，看了看他們，又扭頭看向彼此，完全不知該說什麽。
這倆網紅吃錯藥了？要不然怎麽轉得這麽快、這麽徹底？葉北游很難不懷疑這是不是什麽新型的訛詐方式。
他想起了下午的事。兩個人說是來找他談退費，他以為只是退還沒有參加的兩次潛水的費用，毫無防備，更沒想到對方暗中用手機偷拍下整個過程，故意引導自己用強硬的語氣跟他們理論，還試圖制造肢體沖突。
他微微皺眉：“你們……該不會又在偷拍吧？”
吳哥嚴厲地說：“你們白天上傳的那個視頻已經涉嫌造謠誹謗、破壞名譽。要是你們再敢搞這一套，偷拍商談過程發到網上，我一定會幫葉教練起訴你們。別以為跑回國內就不用承擔責任哦！”
兩個人一起搖頭：“沒有，沒有，我們沒有在偷拍，也不會再繼續發視頻造謠了。真的。你們可以檢查的。我們的設備都在這，沒有在拍。”
“哦！你們也知道自己是造謠啊！”吳哥大聲說。
兩個人低著頭，不承認也不敢否認，與剛剛的囂張態度判若兩人。
顯然，這樣的轉變是因為剛才那通電話。什麽樣的電話能有這樣的魔力，讓葉北游納悶又好奇。
吳哥已經先一步幫他檢查了網紅的設備，發現Gopro處於開機狀態，錄下了從兩人進門開始的整個過程。
吳哥臉色難看：“這就是你們說的‘沒有在拍’‘不再造謠’？錄這個是為了什麽用？”
兩人忙不疊辯解：“不是，我們沒這個意思，就是……以防萬一。萬一談得不愉快……什麽的……”
“我們馬上刪掉！”張銘說著，搶過吳哥手中的Gopro，當著兩人的面刪掉了視頻，並讓吳哥檢查。
費婷婷也趕緊翻出自己手機中的視頻，讓葉北游確認下午爭吵時的偷拍已經全部刪除。
見兩人做到這個份上，葉北游決定選擇相信：“既然你們這樣說，那我接受你們的道歉。你們想走的話隨時可以，我會退還相應的費用。”
張銘著急忙慌地說：“我們不要求退款。不潛水也無所謂，能不能讓我們待到原定行程結束？機票改簽，可能也不是馬上就有合適的……”
吳哥不屑地說：“讓你們留下、又不帶你們潛水，你們又要說我們是黑店、收錢不辦事？怎麽這麽聰明啊！”
兩個人立刻賭咒發誓說自己沒有這個意思，並且重申不會再發有關帕森島和葉北游本人的任何視頻，甚至說出了“天打雷劈”之類的話。
葉北游也不想把人逼到淪落街頭的地步：“你們可以留下。如果能夠遵守我們對潛水員的要求，也可以繼續參加後續的潛水活動。我希望你們能夠信守諾言，不再拍攝、也不再上傳短視頻。帕森島不需要你們的那點流量。”
見兩人一副如釋重負的表情，葉北游又補充道：“如果再有下一次，幹擾了其他游客的體驗，我會動用島主的權力立刻將你們兩位驅逐離島。——這座島的主人，是我葉北游。”
不再理會張銘和費婷婷仿佛囫圇吞了雞蛋的表情，葉北游招呼吳哥一塊離開，還幫兩人關上了房門。
剛走出來，吳哥便吹了一聲口哨：“剛才真有氣勢啊葉教練。帥！”
葉北游淡淡笑了笑，沒有多說什麽。
他回頭看了一眼，張銘垂頭喪氣關門的樣子像是被暴揍了一頓的野狗，耷拉著耳朵偃旗息鼓，連叫都不敢多叫一聲。
那麽，出手揍這兩只狂犬的又是什麽人呢？
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葉北游磨磨蹭蹭直到九點多，才跟吳哥一塊站在費婷婷和張銘的房門外。
過來之前，吳哥一直用輕松詼諧的語氣給他打氣，開玩笑說不管有多生氣、千萬別動手，最好還能引導對方動手，保證能把對方告到傾家蕩產。
葉北游被吳哥的情緒感染，漸漸放松了下來。他實在是很不擅長去跟人談判，最近兩年略有好轉，但每次要走上談判桌前，還是要做很長時間的心理建設。
可他是島主、是店長，不能退縮。龍心怡的脾氣太火爆，更不適合來做這種事。島上也沒有其他人適合處理這種糾紛，自己責無旁貸，必須站出來。
他敲了兩次門，過來開門的人是張銘，瞥了他們兩眼，側過身子讓開路。
葉北游暗暗告訴自己不要著急也不要緊張，跟吳哥一前一後走進房間。
張銘在他們身後關上了房門。費婷婷站在床邊，雙手抱胸看著他們。兩個人一前一後，像是對葉北游和吳哥形成前後夾擊，場面看起來很不友好。
費婷婷傲然開口：“找我們有什麽事？談賠償麽？”
葉北游暗地裏深吸一口氣，心平氣和地說：“我可以全額退款給你們，但不能承擔你們來回的機票。”
費婷婷立刻柳眉倒豎，眉頭緊緊擰在一起：“不行！我們退團是你們服務上的問題，你退費是應該的，還得賠償我們的機票、誤工！我沒讓你賠精神損失費就不錯了！”
葉北游心裏一沈，果然對方沒有那麽容易交涉。
吳哥站了出來：“沒有這種道理。旅游產品有特殊性，游客提出解除合約並要求退款和賠償，必須舉證旅行社有事實違約行為。你有什麽憑據說葉教練他們沒有服務好你們？”
張銘大聲說：“證據都在我們的視頻裏了。不讓我們拍照，不帶我們看海龜，說好一天三次潛水，結果我們只潛了一次！上午讓我們白白在船上曬太陽，下午連叫都不叫我們！這些都不算服務不到位？”
葉北游解釋：“海龜不是不帶你們看，實在是太遠，也不能確定是海龜，沒必要冒險去追。第二潛是你們自己放棄的。下午沒有帶上你們，是因為你們遲到。”
吳哥幫腔：“對啊！我們所有人都在等你們，等了又等，去叫你們也不來，怪誰呢？還沒叫你們賠償我們的損失費呢！”
張銘指著吳哥：“你誰啊，這裏有你說話的份嗎？你又不是店裏的！”
“我是葉店長的律師。你們別欺負葉店長人好，蹬鼻子上臉。按照行業慣例，要退款最多只能退後面幾天的，根本沒人會給你全額退！”吳哥大聲說。
費婷婷叫囂：“什麽破行規！你敢對著我的手機說一遍，讓全網都聽聽看、評評理嗎！”
張銘也說：“你張口就說是律師，嚇唬誰呢？你有律師證嗎？”
吳哥脾氣也上來了：“誰特麽出來潛水還帶律師證？我潛了兩百多潛也沒想到會遇到你們這兩個奇葩啊！”
費婷婷嗖一下沖上來拉扯吳哥：“你說誰奇葩？你再說一遍！”
場面頓時混亂起來。張銘幫著女友拉扯吳哥，吳哥被兩個人推推搡搡，明顯火大起來。三個人擠做一團，眼看就要失控。
葉北游不得不加入進去，試圖分開兩邊：“大家都冷靜點。冷靜點，吳哥。有話好好說。”
“沒什麽好說的！”費婷婷指著葉北游的鼻子尖聲說，“退款、賠錢！不然我就給你全網曝光，讓網友避雷你們！”
吳哥譏諷道：“就你們倆那個流量，我看就算曝光也沒什麽影響。該不是你們在碰瓷葉教練吧？”
這句話戳中了痛點，爭執的方向也愈發偏離主題。葉北游被吵得腦子嗡嗡作響，奮力拉架卻收效甚微。
一陣電話鈴聲在激烈的爭執中突兀響起，持續了一段時間，無人理會。
葉北游提醒：“是不是你們的電話響了？”
兩個網紅稍微停下，電話鈴聲卻也跟著停了下來。費婷婷給了葉北游一個巨大的白眼：“跟你沒關系。今天不把賠償談好，你別想走！”
張銘拉扯吳哥：“讓他走。他又不是店裏的人，憑什麽在這說話？”
吳哥甩開張銘：“我警告你別碰我，也別想碰葉店長。你們再這樣胡攪蠻纏，我們可以報警把你們送進警局！”
電話鈴聲又響了起來，這一次持續了很長時間，所有人都聽得清清楚楚。
等到過了兩分鐘後，電話鈴第三次響起時，費婷婷罵罵咧咧地從床上找出手機接通了。
張銘狠狠甩給吳哥一個白眼，走到費婷婷身邊。
葉北游拉著吳哥側過身子壓低聲音：“吳哥，我看要不還是明天再談吧。今天這個氣氛，感覺很難冷靜下來好好說話。”
吳哥有點尷尬：“沒壓住脾氣。你說的有道理，我也覺得話說到這個份上，確實談不下去了。”
兩人達成共識，再看張銘和費婷婷那邊，剛剛掛斷電話。費婷婷臉色發白，握著手機跟張銘四目相對。
沈默超乎尋常地持久。葉北游等了一陣，沒有等到兩人重新“開火”，便與吳哥對視一眼，主動開口：“剛才大家可能都不太冷靜，要不，等明天……”
“我們走！”張銘突然大聲說。
費婷婷緊隨其後：“對、對，我們走，明天就走……啊不，還得看看機票的時間……”
張銘說：“等我們看好機票馬上改簽馬上走。我們不要賠償！什麽都不要！潛水套餐的費用也不用退。”
費婷婷說：“我們為今天的事道歉，誠心道歉。對不起、葉教練。也對不起各位團友，給大家添麻煩了。我們知道自己做得不對。希望你能原諒我們。”
兩人的語速快得像是在唱雙簧，一唱一和的，讓葉北游和吳哥在懵圈中完全插不上嘴。說完之後，兩個人竟然還一起鞠躬。
葉北游和吳哥目瞪口呆，看了看他們，又扭頭看向彼此，完全不知該說什麽。
這倆網紅吃錯藥了？要不然怎麽轉得這麽快、這麽徹底？葉北游很難不懷疑這是不是什麽新型的訛詐方式。
他想起了下午的事。兩個人說是來找他談退費，他以為只是退還沒有參加的兩次潛水的費用，毫無防備，更沒想到對方暗中用手機偷拍下整個過程，故意引導自己用強硬的語氣跟他們理論，還試圖制造肢體沖突。
他微微皺眉：“你們……該不會又在偷拍吧？”
吳哥嚴厲地說：“你們白天上傳的那個視頻已經涉嫌造謠誹謗、破壞名譽。要是你們再敢搞這一套，偷拍商談過程發到網上，我一定會幫葉教練起訴你們。別以為跑回國內就不用承擔責任哦！”
兩個人一起搖頭：“沒有，沒有，我們沒有在偷拍，也不會再繼續發視頻造謠了。真的。你們可以檢查的。我們的設備都在這，沒有在拍。”
“哦！你們也知道自己是造謠啊！”吳哥大聲說。
兩個人低著頭，不承認也不敢否認，與剛剛的囂張態度判若兩人。
顯然，這樣的轉變是因為剛才那通電話。什麽樣的電話能有這樣的魔力，讓葉北游納悶又好奇。
吳哥已經先一步幫他檢查了網紅的設備，發現Gopro處於開機狀態，錄下了從兩人進門開始的整個過程。
吳哥臉色難看：“這就是你們說的‘沒有在拍’‘不再造謠’？錄這個是為了什麽用？”
兩人忙不疊辯解：“不是，我們沒這個意思，就是……以防萬一。萬一談得不愉快……什麽的……”
“我們馬上刪掉！”張銘說著，搶過吳哥手中的Gopro，當著兩人的面刪掉了視頻，並讓吳哥檢查。
費婷婷也趕緊翻出自己手機中的視頻，讓葉北游確認下午爭吵時的偷拍已經全部刪除。
見兩人做到這個份上，葉北游決定選擇相信：“既然你們這樣說，那我接受你們的道歉。你們想走的話隨時可以，我會退還相應的費用。”
張銘著急忙慌地說：“我們不要求退款。不潛水也無所謂，能不能讓我們待到原定行程結束？機票改簽，可能也不是馬上就有合適的……”
吳哥不屑地說：“讓你們留下、又不帶你們潛水，你們又要說我們是黑店、收錢不辦事？怎麽這麽聰明啊！”
兩個人立刻賭咒發誓說自己沒有這個意思，並且重申不會再發有關帕森島和葉北游本人的任何視頻，甚至說出了“天打雷劈”之類的話。
葉北游也不想把人逼到淪落街頭的地步：“你們可以留下。如果能夠遵守我們對潛水員的要求，也可以繼續參加後續的潛水活動。我希望你們能夠信守諾言，不再拍攝、也不再上傳短視頻。帕森島不需要你們的那點流量。”
見兩人一副如釋重負的表情，葉北游又補充道：“如果再有下一次，幹擾了其他游客的體驗，我會動用島主的權力立刻將你們兩位驅逐離島。——這座島的主人，是我葉北游。”
不再理會張銘和費婷婷仿佛囫圇吞了雞蛋的表情，葉北游招呼吳哥一塊離開，還幫兩人關上了房門。
剛走出來，吳哥便吹了一聲口哨：“剛才真有氣勢啊葉教練。帥！”
葉北游淡淡笑了笑，沒有多說什麽。
他回頭看了一眼，張銘垂頭喪氣關門的樣子像是被暴揍了一頓的野狗，耷拉著耳朵偃旗息鼓，連叫都不敢多叫一聲。
那麽，出手揍這兩只狂犬的又是什麽人呢？
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