第70章 現場考試
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第70章 現場考試
服務員資格證的考試地點放在商業局的會議室, 考試時間是早上9點到11點。
考生需要自己帶筆。
下班的時候，宋青燕特意去百貨大樓買了圓珠筆，因為平時她跟顧志勇也要在家裏練字, 她就一口氣買了一盒圓珠筆。
晚上, 宋青燕坐在書桌前，一直用新買來的圓珠筆練字，等在空白的練習本上寫了兩行字以後，她又換另外一支新筆寫。
另外一支新筆在同樣寫了兩行字以後，她再從盒子裏拿出新的圓珠筆繼續寫。
顧志勇見了, 他不由問道：“這新買來的圓珠筆不好寫嗎？怎麽一直在換筆？”
他也知道，宋青燕是打算用這新買來的圓珠筆去參加明天的服務員資格證考試，看宋青燕這樣繁瑣地來回換筆, 顧志勇就說道：“實在不好寫就算了，現在天也不是很晚，我去找賀大爺借幾支筆。”
說著, 顧志勇就要出門去借筆。
宋青燕趕忙叫住顧志勇, 並解釋說道：“沒有，這新買來的圓珠筆很好寫，只是我今天聽麗芳說，她在考服務員資格證的時候, 同考場的其他飯店服務員帶去的圓珠筆在寫到一半的時候，突然就寫不出字了, 而且她的圓珠筆也是剛買的，我就擔心明天我也會發生同樣的情況，所以在家裏先提前寫寫。”
顧志勇恍然, “原來是這樣。”
他在宋青燕身邊坐下來，也跟著拿著新買來的圓珠筆寫了起來, 寫到差不多半頁的練習本，見這支圓珠筆寫起來挺順暢的，他就把這支圓珠筆遞給宋青燕，讓她繼續寫。
就這樣，夫妻倆把一整盒新買來的圓珠筆全部都給試了遍。
非常的幸運。
每支圓珠筆都非常的好用。
顧志勇拿著圓珠筆問宋青燕：“明天你打算帶幾支？”
宋青燕：“兩支吧，帶太多了，感覺不是去考試，而是去賣筆的。”
顧志勇：“嗯，帶兩支很合適，一支用來考試，一支用來備用。”
收拾完書桌，夫妻倆就上床去睡覺了。
早睡早起。
隔天，宋青燕照常很早醒來。
精神飽滿，活力四射。
宋保旺、萬玉芳都沒問宋青燕，她對今天的考試有沒有信心，只叮囑宋青燕早飯要吃飽，省得給了她壓力，影響她考試發揮。
宋青燕點點頭，“嗯，我會吃飽的。”
宋保旺今天要上班，吃完早飯，他就去上班了。
顧志勇吃完早飯以後，他沒有去回收站。
在宋青燕準備出門去商業局考試的時候，他把自行車給推出來，並輕拍著自行車的後座對宋青燕說道：“我送你過去。”
宋青燕：“嗯。”
考試是在早上9點，宋青燕到商業局的時候，離考試還有15分鐘。
這次來商業局考試的服務員總共有9名，分別來自南門國營飯店、長慶國營飯店、大關國營飯店、白雲國營飯店、臨江國營飯店、常安國營飯店、香豐國營飯店、文昌國營飯店、明湖國營飯店，而這9名服務員，宋青燕在上次開表彰大會的時候，她全都見過，也都還記得她們每個人的相貌，以及姓名。
在商業局門口碰見的時候，宋青燕熱情地主動打招呼。
有些淡淡的，有些也非常熱情地回應過去。
其中一名來自大關國營飯店，名字叫金玉葉的，她熱情湊到宋青燕身邊，詢問宋青燕說道：“青燕，你對這次的考試有把握嗎？”
宋青燕當然是有把握的。
這三個月的提前準備，她可不是白白準備的。
只是交淺言深，面對只見過一面，雙方從來沒有深切交談過的金玉葉，宋青燕當然不會傻兮兮地把什麽話都往外說，只小心用著措辭，回應說道：“這是我第一次來商業局考服務員資格證，今天具體會考什麽內容，我也不知道，等考試結束以後，我才能夠知道有沒有把握順利考過這次的考試。”順勢的，也反問了句金玉葉，“你呢，你對這次的考試有把握嗎？”
金玉葉笑笑，“我跟你一樣，也不知道。”
回答完以後，金玉葉又立馬問宋青燕：“你是什麽畢業的？初中，還是高中？”
宋青燕突然覺得金玉葉問得好似有點多。
只是第二次見面而已，哪裏會在考試之前詢問別人學歷的？
宋青燕想了想，非常誠實地回答說道：“勉強算是初中吧，不過當時我初中還沒有畢業，我就下鄉當知青去了。”
金玉葉：“哦，這樣呀。”
也在宋青燕回答完她的學歷以後，金玉葉找了個借口，去跟其他國營飯店的服務員湊在一起了。
嘀嘀咕咕的，好似也在詢問對方，這次的服務員資格證考試有沒有把握，又是什麽學歷畢業的，初中還是高中。
宋青燕皺了皺眉頭，不知道這個金玉葉在搞什麽名堂。
這個時候，來自長慶國營飯店的服務員湊過來，壓低了聲音跟宋青燕說道：“這個金玉葉算上這次，已經是第五次來考服務員資格證了，可跟你們白雲國營飯店的肖丹秋一樣，接連考了幾次，始終都考不出來，聽說上次她來考試的時候也這樣，先問別人對這次考試有沒有把握，然後學歷又是什麽，如果對方說有把握，或者說學歷比較高的，她就會特意坐在對方的後面。”
服務員資格證考試的考場，座位是比較自由的，沒有提前安排好各個服務員的座位。
只要大家能夠保證一人一桌，左右都空出一個座位就行。
考試是筆試。
試卷總共有四面。
如果坐在前面的人，稍微松一松，不怎麽嚴嚴實實捂著試卷的話，坐在後面的人，還是能夠輕松看到前桌的試卷內容。
監考的人呢，一般也不會這麽嚴厲，畢竟前桌的也沒有故意把自己的答案給後桌的看，只是沒有捂著太嚴實而已。
宋青燕恍然大悟，“原來是這樣。”
她也仔細觀察了下，金玉葉最終跟來自南門國營飯店的服務員親密走在一起。
倆人有說有笑的。
看來南門國營飯店的服務員對這次的考試非常有把握，學歷也是非常高的。
進到商業局的會議室，宋青燕特意選了能夠遠離金玉葉的位置。
在位置上坐好沒有多久，負責這次服務員資格證監考的辦事員也走了進來，跟所有考試一樣，先讓大家上交會關系到這次考試的任何東西，好比小抄、書本等等，再說考試的時間，然後往下分發試卷。
宋青燕拿到試卷以後，先大概地掃了眼。
題目說難不難，說簡單也不簡單。
有填空題、選擇題，還有解答題，每道題的內容都緊緊圍繞著國營飯店，以及如何當名優秀服務員來出題的。
對於宋青燕來說，填空題、選擇題算是非常簡單的。
有點點難度的是解答題，需要去算，算得內容就是有顧客在國營飯店裏點了哪道哪道菜，他給了櫃臺服務員多少毛票，同時又給了多少兩的糧票，可顧客的朋友不想顧客請客，他要跟顧客各付各的，等櫃臺服務員退了顧客的錢，收了顧客朋友的那份錢，因為他們點得某道菜非常熱銷，算是買走了國營飯店裏的最後一盤，可排在他們後面的顧客也特別想吃，互相協商以後，讓櫃臺服務員把錢分別退還給這兩名顧客，由他來付，反正就是放出一大堆信息以後，最後讓算今天中午這家國營飯店到底盈利多少。
如果不好好審題的話，很容易在加加減減上出問題，或者直接把各位考試的服務員給繞暈了。
宋青燕夫妻除了每天堅持練字以外。
他們也是照著小學、初中的課本，一頁一頁地補習過去的。
所以，這解答題看著是有些難度的，不過對於已經學完初中全部課程的宋青燕來說，也不算是很難，直接在試卷上解答了出來。
做完以後，她也沒有上交試卷，靜靜坐在座位上，來回地一遍遍檢查。
即使檢查完了，確定試卷上的每道題都沒有出錯，她也仍舊沒有提前交卷，只耐心等著考試結束，等著跟大家一起交卷。
離考試結束還有20分鐘的時候，坐在宋青燕後後桌的服務員突然驚慌失措地向監考人員求助，“我的圓珠筆突然寫不出字來了。”
監控人員就幫著詢問其他服務員，“你們有多餘的筆可以借給她嗎？”
大家都沒有吭聲。
在國營飯店上班以後，除了櫃臺的服務員，一般是很難會用到筆的。
家裏就更加不用說了。
她們來商業局考試，手中的筆要麽是向自家正在讀書的孩子那裏拿來的，要麽是向左右鄰居借來的。
這樣的情況下，大部分都會只帶一支筆來考試，也因為在考試的時候，圓珠筆寫著寫著突然寫不出來了，算是比較少見的，也更認為這種倒黴的事情，未必會發生在自己身上，所以帶兩支筆來考試的，真心不多見。
那名圓珠筆寫不出來字的服務員，頓時急得都快哭出來了。
在這個時候，坐在她前面的宋青燕舉起手中的備用圓珠筆對監考人員說道：“我有帶了備用的。”
那名服務員就坐在宋青燕的後後桌。
宋青燕只要在座位上轉個身，完全可以把手中的筆遞給那名服務員。
不過，她並沒有這麽的做。
她等著監考人員走到她的身邊，讓監考人員把她手中的筆交給那名服務員。
自始至終，她都穩穩坐在自己的座位上，沒有趁機亂看，或者亂瞟。
考試結束，試卷全都上交完以後，那名借筆的服務員向宋青燕還筆，“謝謝你，剛才實在太謝謝你了，如果沒有你，我這次考試肯定會考砸，還得要等著下個季度過來重新考試了。”為了表示感謝，這名服務員還要請宋青燕吃飯。
宋青燕：“吃飯就不用了，我也不過是舉手之勞而已，而且我家愛人還在商業局門口等著我呢。”
服務員非常過意不去，她就邀請宋青燕有空的時候上他們國營飯店裏玩，“我在香豐國營飯店上班，雖然面積比較小，但我家飯店的打鹵面特別的好吃，你來我們國營飯店的時候，我請你吃打鹵面，管飽管夠！”說完以後，突然想起自己好似少說了什麽，這名服務員又立馬補充說道：“哎呀，羅哩叭嗦地說了一大堆，我都還沒有跟你說，我的名字呢。”
宋青燕笑道：“我知道，上次開表彰大會的時候，我們已經互相介紹過了，你叫苗珍珍，是香豐國營飯店專門負責櫃臺的服務員。”
苗珍珍一臉驚喜，“你竟然還記得！”
別怪苗珍珍會這麽的驚訝。
上次的表彰大會可差不多有百號人來參加，也有不少人都上前跟宋青燕打過招呼。
這麽多的人，只簡單地自我介紹了下，換成是她的話，在過去這麽多天以後，她肯定早就忘記了，可沒有想到宋青燕還記得，這讓苗珍珍對宋青燕頓時有著非常好的好感，畢竟誰會不喜歡對方把自己給牢牢記在心裏，而且還是在只見過一面，只簡單打過招呼的情況下。
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服務員資格證的考試地點放在商業局的會議室, 考試時間是早上9點到11點。
考生需要自己帶筆。
下班的時候，宋青燕特意去百貨大樓買了圓珠筆，因為平時她跟顧志勇也要在家裏練字, 她就一口氣買了一盒圓珠筆。
晚上, 宋青燕坐在書桌前，一直用新買來的圓珠筆練字，等在空白的練習本上寫了兩行字以後，她又換另外一支新筆寫。
另外一支新筆在同樣寫了兩行字以後，她再從盒子裏拿出新的圓珠筆繼續寫。
顧志勇見了, 他不由問道：“這新買來的圓珠筆不好寫嗎？怎麽一直在換筆？”
他也知道，宋青燕是打算用這新買來的圓珠筆去參加明天的服務員資格證考試，看宋青燕這樣繁瑣地來回換筆, 顧志勇就說道：“實在不好寫就算了，現在天也不是很晚，我去找賀大爺借幾支筆。”
說著, 顧志勇就要出門去借筆。
宋青燕趕忙叫住顧志勇, 並解釋說道：“沒有，這新買來的圓珠筆很好寫，只是我今天聽麗芳說，她在考服務員資格證的時候, 同考場的其他飯店服務員帶去的圓珠筆在寫到一半的時候，突然就寫不出字了, 而且她的圓珠筆也是剛買的，我就擔心明天我也會發生同樣的情況，所以在家裏先提前寫寫。”
顧志勇恍然, “原來是這樣。”
他在宋青燕身邊坐下來，也跟著拿著新買來的圓珠筆寫了起來, 寫到差不多半頁的練習本，見這支圓珠筆寫起來挺順暢的，他就把這支圓珠筆遞給宋青燕，讓她繼續寫。
就這樣，夫妻倆把一整盒新買來的圓珠筆全部都給試了遍。
非常的幸運。
每支圓珠筆都非常的好用。
顧志勇拿著圓珠筆問宋青燕：“明天你打算帶幾支？”
宋青燕：“兩支吧，帶太多了，感覺不是去考試，而是去賣筆的。”
顧志勇：“嗯，帶兩支很合適，一支用來考試，一支用來備用。”
收拾完書桌，夫妻倆就上床去睡覺了。
早睡早起。
隔天，宋青燕照常很早醒來。
精神飽滿，活力四射。
宋保旺、萬玉芳都沒問宋青燕，她對今天的考試有沒有信心，只叮囑宋青燕早飯要吃飽，省得給了她壓力，影響她考試發揮。
宋青燕點點頭，“嗯，我會吃飽的。”
宋保旺今天要上班，吃完早飯，他就去上班了。
顧志勇吃完早飯以後，他沒有去回收站。
在宋青燕準備出門去商業局考試的時候，他把自行車給推出來，並輕拍著自行車的後座對宋青燕說道：“我送你過去。”
宋青燕：“嗯。”
考試是在早上9點，宋青燕到商業局的時候，離考試還有15分鐘。
這次來商業局考試的服務員總共有9名，分別來自南門國營飯店、長慶國營飯店、大關國營飯店、白雲國營飯店、臨江國營飯店、常安國營飯店、香豐國營飯店、文昌國營飯店、明湖國營飯店，而這9名服務員，宋青燕在上次開表彰大會的時候，她全都見過，也都還記得她們每個人的相貌，以及姓名。
在商業局門口碰見的時候，宋青燕熱情地主動打招呼。
有些淡淡的，有些也非常熱情地回應過去。
其中一名來自大關國營飯店，名字叫金玉葉的，她熱情湊到宋青燕身邊，詢問宋青燕說道：“青燕，你對這次的考試有把握嗎？”
宋青燕當然是有把握的。
這三個月的提前準備，她可不是白白準備的。
只是交淺言深，面對只見過一面，雙方從來沒有深切交談過的金玉葉，宋青燕當然不會傻兮兮地把什麽話都往外說，只小心用著措辭，回應說道：“這是我第一次來商業局考服務員資格證，今天具體會考什麽內容，我也不知道，等考試結束以後，我才能夠知道有沒有把握順利考過這次的考試。”順勢的，也反問了句金玉葉，“你呢，你對這次的考試有把握嗎？”
金玉葉笑笑，“我跟你一樣，也不知道。”
回答完以後，金玉葉又立馬問宋青燕：“你是什麽畢業的？初中，還是高中？”
宋青燕突然覺得金玉葉問得好似有點多。
只是第二次見面而已，哪裏會在考試之前詢問別人學歷的？
宋青燕想了想，非常誠實地回答說道：“勉強算是初中吧，不過當時我初中還沒有畢業，我就下鄉當知青去了。”
金玉葉：“哦，這樣呀。”
也在宋青燕回答完她的學歷以後，金玉葉找了個借口，去跟其他國營飯店的服務員湊在一起了。
嘀嘀咕咕的，好似也在詢問對方，這次的服務員資格證考試有沒有把握，又是什麽學歷畢業的，初中還是高中。
宋青燕皺了皺眉頭，不知道這個金玉葉在搞什麽名堂。
這個時候，來自長慶國營飯店的服務員湊過來，壓低了聲音跟宋青燕說道：“這個金玉葉算上這次，已經是第五次來考服務員資格證了，可跟你們白雲國營飯店的肖丹秋一樣，接連考了幾次，始終都考不出來，聽說上次她來考試的時候也這樣，先問別人對這次考試有沒有把握，然後學歷又是什麽，如果對方說有把握，或者說學歷比較高的，她就會特意坐在對方的後面。”
服務員資格證考試的考場，座位是比較自由的，沒有提前安排好各個服務員的座位。
只要大家能夠保證一人一桌，左右都空出一個座位就行。
考試是筆試。
試卷總共有四面。
如果坐在前面的人，稍微松一松，不怎麽嚴嚴實實捂著試卷的話，坐在後面的人，還是能夠輕松看到前桌的試卷內容。
監考的人呢，一般也不會這麽嚴厲，畢竟前桌的也沒有故意把自己的答案給後桌的看，只是沒有捂著太嚴實而已。
宋青燕恍然大悟，“原來是這樣。”
她也仔細觀察了下，金玉葉最終跟來自南門國營飯店的服務員親密走在一起。
倆人有說有笑的。
看來南門國營飯店的服務員對這次的考試非常有把握，學歷也是非常高的。
進到商業局的會議室，宋青燕特意選了能夠遠離金玉葉的位置。
在位置上坐好沒有多久，負責這次服務員資格證監考的辦事員也走了進來，跟所有考試一樣，先讓大家上交會關系到這次考試的任何東西，好比小抄、書本等等，再說考試的時間，然後往下分發試卷。
宋青燕拿到試卷以後，先大概地掃了眼。
題目說難不難，說簡單也不簡單。
有填空題、選擇題，還有解答題，每道題的內容都緊緊圍繞著國營飯店，以及如何當名優秀服務員來出題的。
對於宋青燕來說，填空題、選擇題算是非常簡單的。
有點點難度的是解答題，需要去算，算得內容就是有顧客在國營飯店裏點了哪道哪道菜，他給了櫃臺服務員多少毛票，同時又給了多少兩的糧票，可顧客的朋友不想顧客請客，他要跟顧客各付各的，等櫃臺服務員退了顧客的錢，收了顧客朋友的那份錢，因為他們點得某道菜非常熱銷，算是買走了國營飯店裏的最後一盤，可排在他們後面的顧客也特別想吃，互相協商以後，讓櫃臺服務員把錢分別退還給這兩名顧客，由他來付，反正就是放出一大堆信息以後，最後讓算今天中午這家國營飯店到底盈利多少。
如果不好好審題的話，很容易在加加減減上出問題，或者直接把各位考試的服務員給繞暈了。
宋青燕夫妻除了每天堅持練字以外。
他們也是照著小學、初中的課本，一頁一頁地補習過去的。
所以，這解答題看著是有些難度的，不過對於已經學完初中全部課程的宋青燕來說，也不算是很難，直接在試卷上解答了出來。
做完以後，她也沒有上交試卷，靜靜坐在座位上，來回地一遍遍檢查。
即使檢查完了，確定試卷上的每道題都沒有出錯，她也仍舊沒有提前交卷，只耐心等著考試結束，等著跟大家一起交卷。
離考試結束還有20分鐘的時候，坐在宋青燕後後桌的服務員突然驚慌失措地向監考人員求助，“我的圓珠筆突然寫不出字來了。”
監控人員就幫著詢問其他服務員，“你們有多餘的筆可以借給她嗎？”
大家都沒有吭聲。
在國營飯店上班以後，除了櫃臺的服務員，一般是很難會用到筆的。
家裏就更加不用說了。
她們來商業局考試，手中的筆要麽是向自家正在讀書的孩子那裏拿來的，要麽是向左右鄰居借來的。
這樣的情況下，大部分都會只帶一支筆來考試，也因為在考試的時候，圓珠筆寫著寫著突然寫不出來了，算是比較少見的，也更認為這種倒黴的事情，未必會發生在自己身上，所以帶兩支筆來考試的，真心不多見。
那名圓珠筆寫不出來字的服務員，頓時急得都快哭出來了。
在這個時候，坐在她前面的宋青燕舉起手中的備用圓珠筆對監考人員說道：“我有帶了備用的。”
那名服務員就坐在宋青燕的後後桌。
宋青燕只要在座位上轉個身，完全可以把手中的筆遞給那名服務員。
不過，她並沒有這麽的做。
她等著監考人員走到她的身邊，讓監考人員把她手中的筆交給那名服務員。
自始至終，她都穩穩坐在自己的座位上，沒有趁機亂看，或者亂瞟。
考試結束，試卷全都上交完以後，那名借筆的服務員向宋青燕還筆，“謝謝你，剛才實在太謝謝你了，如果沒有你，我這次考試肯定會考砸，還得要等著下個季度過來重新考試了。”為了表示感謝，這名服務員還要請宋青燕吃飯。
宋青燕：“吃飯就不用了，我也不過是舉手之勞而已，而且我家愛人還在商業局門口等著我呢。”
服務員非常過意不去，她就邀請宋青燕有空的時候上他們國營飯店裏玩，“我在香豐國營飯店上班，雖然面積比較小，但我家飯店的打鹵面特別的好吃，你來我們國營飯店的時候，我請你吃打鹵面，管飽管夠！”說完以後，突然想起自己好似少說了什麽，這名服務員又立馬補充說道：“哎呀，羅哩叭嗦地說了一大堆，我都還沒有跟你說，我的名字呢。”
宋青燕笑道：“我知道，上次開表彰大會的時候，我們已經互相介紹過了，你叫苗珍珍，是香豐國營飯店專門負責櫃臺的服務員。”
苗珍珍一臉驚喜，“你竟然還記得！”
別怪苗珍珍會這麽的驚訝。
上次的表彰大會可差不多有百號人來參加，也有不少人都上前跟宋青燕打過招呼。
這麽多的人，只簡單地自我介紹了下，換成是她的話，在過去這麽多天以後，她肯定早就忘記了，可沒有想到宋青燕還記得，這讓苗珍珍對宋青燕頓時有著非常好的好感，畢竟誰會不喜歡對方把自己給牢牢記在心裏，而且還是在只見過一面，只簡單打過招呼的情況下。
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