第 7 章

回來榕城以後，章琰一直在等秦院長那邊主動聯系，可是等了兩三天都沒有消息，她有些著急，反覆思索著到底是什麽環節出了問題，卻沒有明確的答案。回公司以後她有意避開邢總監，卻發現他看起來並不像是要找自己麻煩的樣子，也沒有刻意去了解她此次出差進展如何，就在章琰以為兩人相安無事，她還有充裕的時間繼續聯系到秦院長時，意外發生了。

周一的銷售組周總結會議上，程副總被邀請參加會議。在程副總出現的那刻，章琰心中一陣發緊，隱隱有預感邢總像是故意沖著自己來的，在她絞盡腦汁思考對策時，邢總果然發難：“章組長，上次醫療事故，檢測結果已經送達秦院長了嗎？”

“還沒有，上周去桐廬我見到秦院長了，但是沒找到合適的機會把報告遞上去。”

“章組長這話有意思，你大老遠出趟長差，人見到了，事兒卻沒辦成。這算是什麽道理？”

章琰並沒有試圖自證，她明白從她辯解開始，邢總那裏有的是陷阱讓自己跳進去。她現在只能盡可能將這件事情的影響降到最低，解除程副總的顧慮。這麽想著，她將打印出來的檢測報告依次分發給在會人員。

“大家桌面上放的是上次中心醫院醫療事故中我們送檢的醫療器械，最終鑒定中心給出的報告。報告裏並沒有明確事故是醫療器械直接導致的，當然也沒有說明最可能的事故原因。不過這臺儀器作為我們二組主推的器械，在上線之前是經過嚴格的測試的，而且在中心醫院試用時間也不短，之前沒有出現過類似事故，所以我們可以基本可以排除是器械故障導致的此次醫療事故。”

“即便我們所有人都清楚不是器械問題，你怎麽跟醫院方溝通呢？”程副總問向章琰。

“程總您問的就是我接下來想說的點，首先我們不能用這份檢測報告去搪塞院方，有故意推脫責任之嫌，但是全權承擔事故責任，如果被有心人報導出去，很大程度上會影響到這款器械未來的銷售。當然，醫院方自然不會跟患者主動解釋這次事故的責任，所以我們現在跟院方面臨的是一樣的境遇，都是想盡最大的可能將事故影響降到最低。”

“從患者角度講，他是在醫院治療過程中發生的事故，主觀會將所有的責任都推給院方，我們只需要在接下來配合院方去分擔部分損失，這樣既能降低事故影響，也能在秦副院長那裏博個好印象，有利於維護中心醫院這條線。”

接著章琰話鋒一轉，指向邢總監：“邢總，我們銷售一 二組都跟中心醫院有銷售線，您之前也提到過這次事故處理結果對我們後期業績的影響。那我剛才提出的解決方案，您有什麽其他建議嗎？”

聞言邢總監並沒有直接回答章琰的問題，而是側過臉將問題拋向了程副總：“程總您覺得呢？這次請您過來呢，是想到您也是銷售出身，想麻煩您看看我們提出的事故解決方案是不是妥善，合理？”

“思路沒有問題，不過還是邢總剛才那句話，跟醫院搭不上線，問題就解決不了。”

章琰已經預料到，不管是邢總還是程副總，最終都會將問題引到這裏，所以她下定決心立下軍令狀：“程總您放心，我跟您保證會在一周之內請到秦副院面談，我會提前將所有的材料都準備好。”

“好，再給你一周時間，希望到時候不要讓我失望。”

程副總話落，邢總監又陰陽怪氣來了句：“相信以章組長的能力，問題不日就能解決。你可是程總高徒，我們就靜待你的好消息了。”

會議結束，程成將章琰喊到自己辦公室：“自己帶組也有段時間了，感覺怎麽樣？之前就跟你說過幹銷售不是你想的那麽簡單，你看不上做我特助，非給自己找這苦差事，現在吃到苦頭了吧。”

“您放心，我既然決定了做，就不會放棄的。我們已經在盡力找下條線了，就算秦副院這邊沒有結果，後邊的銷售線是不會斷的。況且，事關整個銷售部，邢總監也不可能完全坐視不管。”

“邢立業這人是是真陰損，他為難你，擺明是沖著我來的。放心！我早晚得讓他知道做人做事還是得凡事留一線。”說完，程成從抽屜裏拿出張名片遞給章琰：“我已經打過招呼了，你盡快帶人過去拜訪拜訪。”

“謝謝程總！”章琰接過名片道過謝，就出了辦公室。

從程成那裏拿到名片後章琰就聯系了對方，聽到是程成推薦，那人很爽快的答應了見面。以防萬一，章琰帶著小劉一起去了約定地點。見面說明來意，對方並沒有直接聊起業務，而是對著章琰上下一番打量後接著說：“早就聽說程副總身邊美女如雲，今天見過章小姐，才知道此言非虛啊。”

“張主任繆讚了，之前就聽程總提起您，說您年輕有為。今天一見，確實名不虛傳。”

“哈哈哈，章小姐不僅人長的漂亮，話也說得漂亮。初次見面，先不聊工作，咱一起吃頓飯就當交個朋友。”見對方醉翁之意不在酒，章琰本想找個理由離開，但礙於程總推薦，只能違心應承：“這是自然，能有幸跟您同桌是我的榮幸。”

一段飯吃下來，對方頻頻接近，章琰步步退讓。在她耐心耗盡之際，包間門被打開，來人不問來由氣勢洶洶向著自己而來，章琰一時楞在那裏。見狀小劉立馬上前，將章琰攔在了身後，這巴掌最終落了空。

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