第168章 動機
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第168章 動機
聽到盛栗的話, 小胡剛才的興奮不見了，不會吧？
旅游助手軟件可是他們團隊做的最用心的軟件，每個地方都精益求精。
小胡的心涼涼的, 怎麽會評分大幅度降低呢？應該不是他們的問題吧？他還想著被招安呢, 現在感覺不被問罪都是好的。
小然接著說：“針對這個問題, 我們內部做了調查, 發現我們是被黑子惡意打負分了。現在我們還不確定是誰動的手，但是這件事情我們肯定是想處理的。”
小胡松了一口氣, 不是因為他就好，不過究竟是誰在打負分呢？旅游助手礙著誰的事兒了？小胡一時也想不通。
要解決這件事情必須要從源頭入手, 他們的軟件是在軟件商城被打的分, 這些數據應該只有軟件商城的官方才有, 因此盛栗問：
“今天給你打這個電話是想問問你，這個路徑是可以查到的嗎？我們可以向軟件軟件官方平臺申訴嗎？”
小胡有些不確定, 官方對這一方面的處理有些模糊, 有的是可以查到的, 有的不能查到, 而且還需要得到授權，公司一定要出具充足的證據, 才有可能獲得官方的後臺數據支持。
小胡沒有把話說滿：“這個我不太確定，需要和軟件的官方平臺去確認。”
盛栗斟酌了一番：“小胡, 你是比較專業的軟件開發技術人員，你認識軟件商城的工作人員嗎？”
小胡……雖然他很想說他認識, 但是其實他一點都不認識。
當初也是因為他沈默寡言，不會社交, 才會被公司的領導排擠。
掛了電話，小胡很悲傷, 不僅為旅游助手被惡意打負分著急，也覺得他和他的團隊能被盛總招安的日期遙遙無期了。
小胡那裏沒有找到人脈，盛栗並沒有沮喪。而是在思索還有誰能認識在軟件商城工作的人。
旅游助手目前的下載路徑主要有兩個，一個是老味道小程序，另外就是目前全國最大的軟件下載網站，豇豆莢。
要獲取後臺數據授權，也可以找前臺的客服，但是這種程度的授權需要客服一層一層的反饋給上級，花費的時間會很長，不如直接找相關的工作人員來的高效。
盛栗在短暫的思索過後快速分配的任務：
“小然你先安排幾個人？把這些情況反饋給前臺的客服。然後再尋找一下有誰認識軟件商城的相關工作人員？當初和他們對接的人是誰？讓他問一問，對接的工作人員是不是負責這一塊兒的？”
小然接到任務馬上行動，盛總一來他們就安心多了，盛總沒來的時候，他們就像無頭蒼蠅一樣，沒有方向，只能亂撞，現在盛總簡單的幾個指令，他們就馬上有了主心骨，這幾天的陰霾一下就消散了。
安排完小然，盛栗突然想到了一個人，她的人脈比較廣，可能她會認識相關的人。
盛栗給杜然打了個電話，杜然目前正在忙寵物公司的事，現在她已經可以很好的融入公司了。
這裏沒有那些PUA，也沒有讓她討厭的人和事，杜然每天都很開心，接到盛栗的電話，忙問：“盛總，請問有什麽事？”
盛栗簡單明了：“我現在需要聯系豇豆莢的負責人，你那有聯系方式嗎？或者說你能幫我找到嗎？”
豇豆莢？那就是軟件方面的業務。杜然很善於拓展人脈，在進入HR行業之後，她更加註重拓展人脈，因此加了很多群。
在一個互聯網群裏，杜然找到了和她經常聊天的人，相同的行業總會形成一個小圈子，說不定就能夠找到她想要找的人。
杜然說：“請等等。“杜然輾轉的問了好幾個人，終於得到了一個聯系方式。
杜然馬上將聯系方式給到盛栗：“盛總，這是我托朋友問的，這個人是豇豆莢的一個負責人，應該是負責軟件商城這一寶貝塊業務的，他姓姜。你可以試著聯系一下他。”
盛栗只是試一試，沒想到杜然真的找到了聯系方式：“謝謝你，辛苦了！”
盛栗加了對方的社交賬號，在好友申請的理由欄裏說明了情況，誠懇的表示希望和對方取得聯系。
對方大概過了兩三個小時的時間才通過好友申請：“不好意思，我剛才在開會。你好，請問您是大展宏圖旅游公司的盛總嗎？”
盛栗：“是的，請問你現在方便接電話嗎？”
盛栗的態度讓姜主管感覺很好，蔣主管是一個旅游愛好者，很碰巧，他是使用過旅游助手的，並且還是旅游助手的資深用戶。
對旅游助手的評價也很不錯，連帶著對大展宏圖旅游公司也很有好感。
所以當別人提起這個公司的老板有事情要聯系他的時候，他才會給到聯系方式。
雖然只和盛栗說了幾句話，但是他能感受到老板的分寸感，盛栗在得到聯系方式後，沒有貿然的就打電話，這一點讓姜主管感到很貼心。
因為有的時候他在工作，突然一個電話進來會影響他的工作，盛栗在得到聯系方式後，雖然很著急，但還是非常禮貌地詢問他。
即使是老板也不擺架子，而是耐心的等到他回覆，他能夠感受到老板是一個踏實做事的人，和他的旅游助手APP的風格一樣。
姜主管對盛栗的態度也很好：“你好，盛總。我一直在用您公司的旅游助手。我覺得很好用。”姜主管也不吝嗇誇讚。
盛栗給他回了一個謝謝的表情包：“您好，我是大展宏圖旅游公司的老板，打擾您了。是這樣的，最近我們的旅游軟件遭遇了大規模的惡意差評。已經影響到比如助手軟件的下載和評分了，想請問一下，您這邊可不可以幫忙看一下後臺的數據。讓我們看一看究竟是誰在惡意打低分。”
姜主管沈思了一下，對方要的數據太多了，而且他暫時沒有權限：“這塊業務不是我負責的。我可以幫你去問一問相關的技術人員。但是我不能保證你可以得到你想得到的全部信息。”
盛栗：“你能幫我問問已經很好了，非常感謝你。”盛栗完全沒有強人所難的意思，對方是出於善意幫她，不就算不幫她也情有可原，打工人也不容易。
過了一會兒，對方回覆道：
“我幫你去問了。如果你想要得到詳細的資料的話，這方面可能需要走很多的程序，還不可能成功。而且我們能做到的最大的程度，就是實時監測突然出現的新的數據，目前您這邊的評價結果已經生成。所以我們沒有辦法。抓取到更多信息，但是我現在能給到你一份比較簡單的資料。”
能得到一些資料已經很好了，盛栗再次致謝。
對方給她發來一個文件：
“我現在唯一的權限就是可以將給軟件打差評的用戶名單給你，但是這些用戶名單只顯示用戶的ID以及他們的IP地址。至於其他的信息我沒有辦法透露，這是屬於用戶的隱私。”
盛栗知道姜主管已經盡力了，他之前都不認識她，是因為對旅游助手軟件有好感才會向她提供幫助。
不管怎麽樣，盛栗還是很感激：“謝謝你請您給我提供一下地址，我會為您郵寄我們食品公司的熏肉大餅和熏肉。”
盛栗本來想直接給他送紅包的，但是想了一下這樣有賄賂的嫌疑，雖然他們之間很坦蕩，但是她也不想給別人找麻煩了，思前想後，還是送一送熏肉大餅和熏肉比較合適。
姜主管喜出望外，他原本只是想友情幫助一下，沒想到還能收到熏肉大餅和熏肉。
他不僅是旅游助手的元老級用戶，也是老味道的忠實粉絲。
無論是老味道盒飯，還是老味道熏肉大餅和熏肉他都很喜歡。熏肉斷貨了很久了，他以前買過一次，真的很好吃。
早就聽說過大展宏圖公司的老板很大方，沒想到這麽會做人。
姜主管很開心：“謝謝盛總。希望下次有機會能夠見面。”
從姜主管那裏得到資料，盛栗就將資料發給了小然。小然收到文件很是激動，不愧是盛總。這麽快就能找到內部資料。
盛栗通知大家：
“這份資料是精簡版你們篩選一下資料裏面的用戶，打差評的情況。找出來他們是在什麽時間段集中打差評，這份資料還可以看到用戶的IP地址，你們再查看一下。這些IP地址集中在哪個區域？看能不能找到其他的線索。”
一下子就有了方向，小然團隊迅速行動起來，大家快速分工。
雖然這份資料裏面的用戶有很多，但是因為大家都提升了效率，很快就根據盛栗的要求，給出了反饋。
“從這個資料裏面我們可以看到。很多用戶打差評的時間段集中在晚上的一兩點，從這可以看出這些打差評的用戶並不是正常的用戶。這也符合我們一開始的推斷，我們的旅游助手軟件是被惡意組團打差評的。”
盛栗點頭，小然團隊已經做了一個相應的表格，其中打差評的用戶中有70%的用戶，打差評的時間段都集中在晚上的一兩點，這些絕對不是正常的用戶行為。
“另外我們將這些打差評的用戶的IP地址也篩查出來。發現其中有60%的用戶IP地址集中在陽市。”
陽市？這個地址值得推敲，陽市旅游助手最早開放的5個城市之一，也是目前大家最想去的城市之一。如果是這個地方的話，那麽答案，可能就能很快的找到了。
為了確認剛才的想法，盛栗跟小然說：
“你現在去查看一下我們的後臺旅游攻略的用戶購買情況，看一看陽市的旅游攻略賣了多少份？”
小然忙點頭，打開電腦，看數據：“盛總！陽市的旅游攻略占我們賣的所有攻略的百分之30左右。”
這是一個不小的比例，旅游助手目前已經開放了二十幾個城市。
單獨陽市就占了30%左右，也就是說明很多的旅游愛好者會通過旅游助手APP去陽市旅游，並根據旅游助手提供的攻略。安排旅游計劃。
盛栗突然有了一個思路，她的手指輕輕的點擊著桌面，猛然想到了什麽，動機！
要找到誰是幕後黑手，就從最簡單的地方出發，那就是尋找動機。誰有動機誰就是幕後黑手。
那麽會組團給他們打分的動機是什麽呢？
普通用戶肯定沒有這份動機，目前市面上的軟件公司和他們沒有直接的競爭，所以也沒有這些動機。
旅游助手軟件推薦的店鋪和旅游地那就更沒有動機了，因為旅游助手軟件會給他們帶來收益和流量，這是一個雙贏的結果。
那麽反面呢？
在旅游助手用戶越來越多的情況下，有很多店鋪找到小然想在旅游助手上打廣告，小然因為盛總的規定，旅游助手上堅決不出現任何形式的廣告，只給出體驗過的攻略。所以小然斷然拒絕了。
“那些來找我們打廣告的，我們雖然拒絕得很果斷，但是態度也都是很好的。我覺得只是被拒絕而已。他們並他們不至於特意的找水軍給我們打差評。找水軍打差評也要花時間，花精力，花錢的。那些找我們來做廣告的，幾乎都是當地的私人的小店鋪，他們應該不會這麽做。”
雖然小然說的篤定，但是為了以防萬一，盛栗還是決定先看看找他們打廣告的公司的資料：“那些來找我們打廣告被拒絕的商家，你那兒有名單嗎？”
小然趕緊打開電腦裏面的一個文件，這個文件裏包括了所有想要在旅游助手上面打廣告的店鋪。
每個店鋪的資料都寫的很詳細，包括開店時間，店鋪的規模，店鋪的照片，以及店鋪在其他網站的評價等等。
“盛總，您看，雖然我們拒絕了這些店鋪，但是我們也都記錄了下來，其中有的店鋪我們雖然拒絕了，但是後期我們也會派專門的探店的工作人員去體驗，店鋪符合我們的入選標準後，我們也會將他們加入到旅游攻略裏面。”
小然又單獨的打開了一個表格：“這些是不符合入選標準的，不符合標準的理由我們也都寫的很清楚。並且有專門的工作人員禮貌的回覆了他們。我們在溝通的過程中還是很愉快的。而且根據他們的規模和財力，我覺得他們不足以去做這件事情。”
盛栗仔細查看這些資料，最後得出結論，這部分的人也可以排除掉了。
那麽究竟是誰還有動機？在排除了各種類型的人之後，其實就只剩下了一種人，那就是沒有被旅游助手推薦過的店鋪。
“那些沒有被旅游助手推薦過的店鋪。可能因為旅游助手通過攻略，將旅游的人帶到攻略裏面推薦的相應店鋪去消費，他們因此減少了收入，所以才會給旅游助手打負分，想讓旅游助手消失。”盛栗慢慢地，將她分析出來的結果告訴小然他們。
小然拍手：“是這樣子，盛總，你說的很有道理，我覺得給我們組團打負分的，肯定是這些人。而且地點很大可能性是在陽市，那現在我們可以通過排除法，找到背後下黑手的人。”
小然說到這裏，又有些沮喪：“但是陽市的店鋪實在是太多了。”其他人也在短暫的興奮後沮喪起來。
雖然現在已經有了思路，但是要尋找到背後的黑手，還是很困難。
陽市是一個大城市，商業發達，沒有被旅游助手推薦的店鋪有很多，它包括了餐飲，景點，旅館等等，幾乎囊括了各行各業，要想在眾多的店鋪裏找到背後黑手，無異於大海撈針。
不同於小然他們的沮喪，盛栗早就有了計劃：
“我們不用大海撈針，我們可以選擇引蛇出洞。”
“引蛇出洞？”小然興奮了，盛總每次平靜的說出計劃的時候，通常計劃都很炸裂，而且很有效果！
盛栗緩緩的說出了她的計劃。小然和團隊的人眼睛越瞪越大，果然是盛總一出手就是大手筆。但是根據盛總的這個方法，找到幕後黑手的概率就很大了。
很快，旅游助手軟件發布了一個活動。目前旅游助手內的熱門的旅游地點為陽市，為旅游助手貢獻了很大比例的營業額，旅游助手將進行感恩回饋活動——針對陽市的旅游，旅游助手將發放相應的購物券。
凡是購買旅游攻略的小夥伴，實地體驗旅游助手推薦的陽市相關店鋪，酒店住宿等，都可以使用抵扣券。
抵扣券直接抵扣現金，每一張券面額為50塊，可以分多次使用，也可以一次使用。
並且這個面額為50塊的抵扣金，會發放給所有購買過陽市旅游攻略的小夥伴，無門檻，每個人都可以使用。
大家在陽市旅游，去旅游攻略裏推薦的店鋪打卡之後還可以再獲得50塊錢的抵扣金。
這樣算下來，力度就很大了，等於是旅游助手為大家提供吃喝玩樂的費用，陽市是這幾年剛興起的旅游城市，因為物價便宜，風景優美，也有很多好吃的，吸引了大批的旅客。
在旅游助手開始推薦陽市之後，去陽市旅游的小夥伴就更多了，他們首選旅游助手會推薦的店鋪體驗，基本上都沒有踩雷。
其他沒有被推薦的店鋪，也很多也按照被推薦店鋪的標準改造優化，旅游助手也側面推動了整個陽市相關行業的服務質量。
但是除了那些自己自發改造的店鋪，還有一些店鋪維持著原樣，生意自然變得差了。甚至有一些店是反面教材。被服務更好，更幹凈性價比更高的店沖擊，生意也更差了。
這些生意變差的店裏，有國際連鎖的店，也有才開了幾年的小店，這些店裏面就有幕後黑手。
市場上的規律往往是劣幣驅逐良幣，但旅游助手的出現，讓良幣開始驅逐劣幣。
劣幣輕松的久了，一時間被沖擊，不僅不想著優化自己，反而是用旁門左道，不解決自己的問題，反而解決提出問題的人。
他們既然覺得旅游助手對他的店鋪造成的影響，讓他們的生意變差，那麽就讓暴風雨來的更猛烈一些吧。
盛栗用這個辦法。就是為了讓那些人狗急跳墻，著急了才會有下一步的行動。
在得知被惡意打負分之後，盛栗就想到了一點。
系統給到的盛栗創業的標準是要創造出讓消費者滿意的產品，背後的人這樣惡意的找人打分，會不會影響她最後系統評估的分數？
盛栗召喚出系統：“如果我的產品遭遇惡意打分會怎麽樣？”
系統的光球跳動：“宿主我們是非常智能的，我們可以判斷出是否是真實用戶，如果是真實用戶評分的話，我們會錄入到最後的考核階段，如果是不真實的用戶，惡意打分的話，我們不做參考。”
盛栗放心了。系統在關鍵時刻還是有兩把刷子的。
系統問盛栗：“你還有什麽想要問的嗎？”
本來盛栗和系統溝通，想要讓系統找出背後的人，但是系統十分傲嬌，說不提供這樣的選項，只會在她尋找的過程中給予一定的幫助，而且是碎片化信息的幫助。
盛栗知道系統肯定能找出來幕後黑手，但是系統雖然能辦到，但是不能提供這樣的服務。
系統給出了理由是：
“在創業的過程中，難免會遇到荊棘，這是一個人成功的必經之路，如果每個人都能直接知道結果，那麽創業的過程豈不就缺乏樂趣了，我們是智能系統，必須與時俱進，為了保證宿主可以完美體驗創業的樂趣，請宿主自行探索。”
盛栗……雖然不知道系統在抽什麽風，但也只能靠自己了。
說完這一堆不是理由的理由，系統又問盛栗：“宿主，你還有什麽想問的嗎？”
盛栗還能說什麽，只能說沒有了。
系統一如往常，馬上消失，連一聲再見也沒有，盛栗也習慣了他的辦事風格。
盛栗垂眸沈思，系統這條路是走不通了，得找找別的方法……
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聽到盛栗的話, 小胡剛才的興奮不見了，不會吧？
旅游助手軟件可是他們團隊做的最用心的軟件，每個地方都精益求精。
小胡的心涼涼的, 怎麽會評分大幅度降低呢？應該不是他們的問題吧？他還想著被招安呢, 現在感覺不被問罪都是好的。
小然接著說：“針對這個問題, 我們內部做了調查, 發現我們是被黑子惡意打負分了。現在我們還不確定是誰動的手，但是這件事情我們肯定是想處理的。”
小胡松了一口氣, 不是因為他就好，不過究竟是誰在打負分呢？旅游助手礙著誰的事兒了？小胡一時也想不通。
要解決這件事情必須要從源頭入手, 他們的軟件是在軟件商城被打的分, 這些數據應該只有軟件商城的官方才有, 因此盛栗問：
“今天給你打這個電話是想問問你，這個路徑是可以查到的嗎？我們可以向軟件軟件官方平臺申訴嗎？”
小胡有些不確定, 官方對這一方面的處理有些模糊, 有的是可以查到的, 有的不能查到, 而且還需要得到授權，公司一定要出具充足的證據, 才有可能獲得官方的後臺數據支持。
小胡沒有把話說滿：“這個我不太確定，需要和軟件的官方平臺去確認。”
盛栗斟酌了一番：“小胡, 你是比較專業的軟件開發技術人員，你認識軟件商城的工作人員嗎？”
小胡……雖然他很想說他認識, 但是其實他一點都不認識。
當初也是因為他沈默寡言，不會社交, 才會被公司的領導排擠。
掛了電話，小胡很悲傷, 不僅為旅游助手被惡意打負分著急，也覺得他和他的團隊能被盛總招安的日期遙遙無期了。
小胡那裏沒有找到人脈，盛栗並沒有沮喪。而是在思索還有誰能認識在軟件商城工作的人。
旅游助手目前的下載路徑主要有兩個，一個是老味道小程序，另外就是目前全國最大的軟件下載網站，豇豆莢。
要獲取後臺數據授權，也可以找前臺的客服，但是這種程度的授權需要客服一層一層的反饋給上級，花費的時間會很長，不如直接找相關的工作人員來的高效。
盛栗在短暫的思索過後快速分配的任務：
“小然你先安排幾個人？把這些情況反饋給前臺的客服。然後再尋找一下有誰認識軟件商城的相關工作人員？當初和他們對接的人是誰？讓他問一問，對接的工作人員是不是負責這一塊兒的？”
小然接到任務馬上行動，盛總一來他們就安心多了，盛總沒來的時候，他們就像無頭蒼蠅一樣，沒有方向，只能亂撞，現在盛總簡單的幾個指令，他們就馬上有了主心骨，這幾天的陰霾一下就消散了。
安排完小然，盛栗突然想到了一個人，她的人脈比較廣，可能她會認識相關的人。
盛栗給杜然打了個電話，杜然目前正在忙寵物公司的事，現在她已經可以很好的融入公司了。
這裏沒有那些PUA，也沒有讓她討厭的人和事，杜然每天都很開心，接到盛栗的電話，忙問：“盛總，請問有什麽事？”
盛栗簡單明了：“我現在需要聯系豇豆莢的負責人，你那有聯系方式嗎？或者說你能幫我找到嗎？”
豇豆莢？那就是軟件方面的業務。杜然很善於拓展人脈，在進入HR行業之後，她更加註重拓展人脈，因此加了很多群。
在一個互聯網群裏，杜然找到了和她經常聊天的人，相同的行業總會形成一個小圈子，說不定就能夠找到她想要找的人。
杜然說：“請等等。“杜然輾轉的問了好幾個人，終於得到了一個聯系方式。
杜然馬上將聯系方式給到盛栗：“盛總，這是我托朋友問的，這個人是豇豆莢的一個負責人，應該是負責軟件商城這一寶貝塊業務的，他姓姜。你可以試著聯系一下他。”
盛栗只是試一試，沒想到杜然真的找到了聯系方式：“謝謝你，辛苦了！”
盛栗加了對方的社交賬號，在好友申請的理由欄裏說明了情況，誠懇的表示希望和對方取得聯系。
對方大概過了兩三個小時的時間才通過好友申請：“不好意思，我剛才在開會。你好，請問您是大展宏圖旅游公司的盛總嗎？”
盛栗：“是的，請問你現在方便接電話嗎？”
盛栗的態度讓姜主管感覺很好，蔣主管是一個旅游愛好者，很碰巧，他是使用過旅游助手的，並且還是旅游助手的資深用戶。
對旅游助手的評價也很不錯，連帶著對大展宏圖旅游公司也很有好感。
所以當別人提起這個公司的老板有事情要聯系他的時候，他才會給到聯系方式。
雖然只和盛栗說了幾句話，但是他能感受到老板的分寸感，盛栗在得到聯系方式後，沒有貿然的就打電話，這一點讓姜主管感到很貼心。
因為有的時候他在工作，突然一個電話進來會影響他的工作，盛栗在得到聯系方式後，雖然很著急，但還是非常禮貌地詢問他。
即使是老板也不擺架子，而是耐心的等到他回覆，他能夠感受到老板是一個踏實做事的人，和他的旅游助手APP的風格一樣。
姜主管對盛栗的態度也很好：“你好，盛總。我一直在用您公司的旅游助手。我覺得很好用。”姜主管也不吝嗇誇讚。
盛栗給他回了一個謝謝的表情包：“您好，我是大展宏圖旅游公司的老板，打擾您了。是這樣的，最近我們的旅游軟件遭遇了大規模的惡意差評。已經影響到比如助手軟件的下載和評分了，想請問一下，您這邊可不可以幫忙看一下後臺的數據。讓我們看一看究竟是誰在惡意打低分。”
姜主管沈思了一下，對方要的數據太多了，而且他暫時沒有權限：“這塊業務不是我負責的。我可以幫你去問一問相關的技術人員。但是我不能保證你可以得到你想得到的全部信息。”
盛栗：“你能幫我問問已經很好了，非常感謝你。”盛栗完全沒有強人所難的意思，對方是出於善意幫她，不就算不幫她也情有可原，打工人也不容易。
過了一會兒，對方回覆道：
“我幫你去問了。如果你想要得到詳細的資料的話，這方面可能需要走很多的程序，還不可能成功。而且我們能做到的最大的程度，就是實時監測突然出現的新的數據，目前您這邊的評價結果已經生成。所以我們沒有辦法。抓取到更多信息，但是我現在能給到你一份比較簡單的資料。”
能得到一些資料已經很好了，盛栗再次致謝。
對方給她發來一個文件：
“我現在唯一的權限就是可以將給軟件打差評的用戶名單給你，但是這些用戶名單只顯示用戶的ID以及他們的IP地址。至於其他的信息我沒有辦法透露，這是屬於用戶的隱私。”
盛栗知道姜主管已經盡力了，他之前都不認識她，是因為對旅游助手軟件有好感才會向她提供幫助。
不管怎麽樣，盛栗還是很感激：“謝謝你請您給我提供一下地址，我會為您郵寄我們食品公司的熏肉大餅和熏肉。”
盛栗本來想直接給他送紅包的，但是想了一下這樣有賄賂的嫌疑，雖然他們之間很坦蕩，但是她也不想給別人找麻煩了，思前想後，還是送一送熏肉大餅和熏肉比較合適。
姜主管喜出望外，他原本只是想友情幫助一下，沒想到還能收到熏肉大餅和熏肉。
他不僅是旅游助手的元老級用戶，也是老味道的忠實粉絲。
無論是老味道盒飯，還是老味道熏肉大餅和熏肉他都很喜歡。熏肉斷貨了很久了，他以前買過一次，真的很好吃。
早就聽說過大展宏圖公司的老板很大方，沒想到這麽會做人。
姜主管很開心：“謝謝盛總。希望下次有機會能夠見面。”
從姜主管那裏得到資料，盛栗就將資料發給了小然。小然收到文件很是激動，不愧是盛總。這麽快就能找到內部資料。
盛栗通知大家：
“這份資料是精簡版你們篩選一下資料裏面的用戶，打差評的情況。找出來他們是在什麽時間段集中打差評，這份資料還可以看到用戶的IP地址，你們再查看一下。這些IP地址集中在哪個區域？看能不能找到其他的線索。”
一下子就有了方向，小然團隊迅速行動起來，大家快速分工。
雖然這份資料裏面的用戶有很多，但是因為大家都提升了效率，很快就根據盛栗的要求，給出了反饋。
“從這個資料裏面我們可以看到。很多用戶打差評的時間段集中在晚上的一兩點，從這可以看出這些打差評的用戶並不是正常的用戶。這也符合我們一開始的推斷，我們的旅游助手軟件是被惡意組團打差評的。”
盛栗點頭，小然團隊已經做了一個相應的表格，其中打差評的用戶中有70%的用戶，打差評的時間段都集中在晚上的一兩點，這些絕對不是正常的用戶行為。
“另外我們將這些打差評的用戶的IP地址也篩查出來。發現其中有60%的用戶IP地址集中在陽市。”
陽市？這個地址值得推敲，陽市旅游助手最早開放的5個城市之一，也是目前大家最想去的城市之一。如果是這個地方的話，那麽答案，可能就能很快的找到了。
為了確認剛才的想法，盛栗跟小然說：
“你現在去查看一下我們的後臺旅游攻略的用戶購買情況，看一看陽市的旅游攻略賣了多少份？”
小然忙點頭，打開電腦，看數據：“盛總！陽市的旅游攻略占我們賣的所有攻略的百分之30左右。”
這是一個不小的比例，旅游助手目前已經開放了二十幾個城市。
單獨陽市就占了30%左右，也就是說明很多的旅游愛好者會通過旅游助手APP去陽市旅游，並根據旅游助手提供的攻略。安排旅游計劃。
盛栗突然有了一個思路，她的手指輕輕的點擊著桌面，猛然想到了什麽，動機！
要找到誰是幕後黑手，就從最簡單的地方出發，那就是尋找動機。誰有動機誰就是幕後黑手。
那麽會組團給他們打分的動機是什麽呢？
普通用戶肯定沒有這份動機，目前市面上的軟件公司和他們沒有直接的競爭，所以也沒有這些動機。
旅游助手軟件推薦的店鋪和旅游地那就更沒有動機了，因為旅游助手軟件會給他們帶來收益和流量，這是一個雙贏的結果。
那麽反面呢？
在旅游助手用戶越來越多的情況下，有很多店鋪找到小然想在旅游助手上打廣告，小然因為盛總的規定，旅游助手上堅決不出現任何形式的廣告，只給出體驗過的攻略。所以小然斷然拒絕了。
“那些來找我們打廣告的，我們雖然拒絕得很果斷，但是態度也都是很好的。我覺得只是被拒絕而已。他們並他們不至於特意的找水軍給我們打差評。找水軍打差評也要花時間，花精力，花錢的。那些找我們來做廣告的，幾乎都是當地的私人的小店鋪，他們應該不會這麽做。”
雖然小然說的篤定，但是為了以防萬一，盛栗還是決定先看看找他們打廣告的公司的資料：“那些來找我們打廣告被拒絕的商家，你那兒有名單嗎？”
小然趕緊打開電腦裏面的一個文件，這個文件裏包括了所有想要在旅游助手上面打廣告的店鋪。
每個店鋪的資料都寫的很詳細，包括開店時間，店鋪的規模，店鋪的照片，以及店鋪在其他網站的評價等等。
“盛總，您看，雖然我們拒絕了這些店鋪，但是我們也都記錄了下來，其中有的店鋪我們雖然拒絕了，但是後期我們也會派專門的探店的工作人員去體驗，店鋪符合我們的入選標準後，我們也會將他們加入到旅游攻略裏面。”
小然又單獨的打開了一個表格：“這些是不符合入選標準的，不符合標準的理由我們也都寫的很清楚。並且有專門的工作人員禮貌的回覆了他們。我們在溝通的過程中還是很愉快的。而且根據他們的規模和財力，我覺得他們不足以去做這件事情。”
盛栗仔細查看這些資料，最後得出結論，這部分的人也可以排除掉了。
那麽究竟是誰還有動機？在排除了各種類型的人之後，其實就只剩下了一種人，那就是沒有被旅游助手推薦過的店鋪。
“那些沒有被旅游助手推薦過的店鋪。可能因為旅游助手通過攻略，將旅游的人帶到攻略裏面推薦的相應店鋪去消費，他們因此減少了收入，所以才會給旅游助手打負分，想讓旅游助手消失。”盛栗慢慢地，將她分析出來的結果告訴小然他們。
小然拍手：“是這樣子，盛總，你說的很有道理，我覺得給我們組團打負分的，肯定是這些人。而且地點很大可能性是在陽市，那現在我們可以通過排除法，找到背後下黑手的人。”
小然說到這裏，又有些沮喪：“但是陽市的店鋪實在是太多了。”其他人也在短暫的興奮後沮喪起來。
雖然現在已經有了思路，但是要尋找到背後的黑手，還是很困難。
陽市是一個大城市，商業發達，沒有被旅游助手推薦的店鋪有很多，它包括了餐飲，景點，旅館等等，幾乎囊括了各行各業，要想在眾多的店鋪裏找到背後黑手，無異於大海撈針。
不同於小然他們的沮喪，盛栗早就有了計劃：
“我們不用大海撈針，我們可以選擇引蛇出洞。”
“引蛇出洞？”小然興奮了，盛總每次平靜的說出計劃的時候，通常計劃都很炸裂，而且很有效果！
盛栗緩緩的說出了她的計劃。小然和團隊的人眼睛越瞪越大，果然是盛總一出手就是大手筆。但是根據盛總的這個方法，找到幕後黑手的概率就很大了。
很快，旅游助手軟件發布了一個活動。目前旅游助手內的熱門的旅游地點為陽市，為旅游助手貢獻了很大比例的營業額，旅游助手將進行感恩回饋活動——針對陽市的旅游，旅游助手將發放相應的購物券。
凡是購買旅游攻略的小夥伴，實地體驗旅游助手推薦的陽市相關店鋪，酒店住宿等，都可以使用抵扣券。
抵扣券直接抵扣現金，每一張券面額為50塊，可以分多次使用，也可以一次使用。
並且這個面額為50塊的抵扣金，會發放給所有購買過陽市旅游攻略的小夥伴，無門檻，每個人都可以使用。
大家在陽市旅游，去旅游攻略裏推薦的店鋪打卡之後還可以再獲得50塊錢的抵扣金。
這樣算下來，力度就很大了，等於是旅游助手為大家提供吃喝玩樂的費用，陽市是這幾年剛興起的旅游城市，因為物價便宜，風景優美，也有很多好吃的，吸引了大批的旅客。
在旅游助手開始推薦陽市之後，去陽市旅游的小夥伴就更多了，他們首選旅游助手會推薦的店鋪體驗，基本上都沒有踩雷。
其他沒有被推薦的店鋪，也很多也按照被推薦店鋪的標準改造優化，旅游助手也側面推動了整個陽市相關行業的服務質量。
但是除了那些自己自發改造的店鋪，還有一些店鋪維持著原樣，生意自然變得差了。甚至有一些店是反面教材。被服務更好，更幹凈性價比更高的店沖擊，生意也更差了。
這些生意變差的店裏，有國際連鎖的店，也有才開了幾年的小店，這些店裏面就有幕後黑手。
市場上的規律往往是劣幣驅逐良幣，但旅游助手的出現，讓良幣開始驅逐劣幣。
劣幣輕松的久了，一時間被沖擊，不僅不想著優化自己，反而是用旁門左道，不解決自己的問題，反而解決提出問題的人。
他們既然覺得旅游助手對他的店鋪造成的影響，讓他們的生意變差，那麽就讓暴風雨來的更猛烈一些吧。
盛栗用這個辦法。就是為了讓那些人狗急跳墻，著急了才會有下一步的行動。
在得知被惡意打負分之後，盛栗就想到了一點。
系統給到的盛栗創業的標準是要創造出讓消費者滿意的產品，背後的人這樣惡意的找人打分，會不會影響她最後系統評估的分數？
盛栗召喚出系統：“如果我的產品遭遇惡意打分會怎麽樣？”
系統的光球跳動：“宿主我們是非常智能的，我們可以判斷出是否是真實用戶，如果是真實用戶評分的話，我們會錄入到最後的考核階段，如果是不真實的用戶，惡意打分的話，我們不做參考。”
盛栗放心了。系統在關鍵時刻還是有兩把刷子的。
系統問盛栗：“你還有什麽想要問的嗎？”
本來盛栗和系統溝通，想要讓系統找出背後的人，但是系統十分傲嬌，說不提供這樣的選項，只會在她尋找的過程中給予一定的幫助，而且是碎片化信息的幫助。
盛栗知道系統肯定能找出來幕後黑手，但是系統雖然能辦到，但是不能提供這樣的服務。
系統給出了理由是：
“在創業的過程中，難免會遇到荊棘，這是一個人成功的必經之路，如果每個人都能直接知道結果，那麽創業的過程豈不就缺乏樂趣了，我們是智能系統，必須與時俱進，為了保證宿主可以完美體驗創業的樂趣，請宿主自行探索。”
盛栗……雖然不知道系統在抽什麽風，但也只能靠自己了。
說完這一堆不是理由的理由，系統又問盛栗：“宿主，你還有什麽想問的嗎？”
盛栗還能說什麽，只能說沒有了。
系統一如往常，馬上消失，連一聲再見也沒有，盛栗也習慣了他的辦事風格。
盛栗垂眸沈思，系統這條路是走不通了，得找找別的方法……
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