第30章 顧客退單
關燈
小
中
大
第30章顧客退單
-
此時，南邊國度。
與即將來臨夜晚的華國不同，意國的天色正朦朦朧朧亮起。
豪華主臥裏。
床頭櫃上的手機突然震動響起。
深黑色被子下伸出來一條勁瘦有力的胳膊伸向床頭。
多次摸尋後，找到手機位置。
男人睜開的雙眸坐起身倚靠在床頭，點亮屏幕。
一條消息映入眼簾。
隨即點進置頂的昵稱。
MY：「你做的？」
男人下意識蹙起眉，正當疑惑時，屏幕頂端又彈出新的消息。
是助理發來的。
男人切換到新頁面。
上面那條消息是一個分享鏈接。
對方接著又發來消息。
應子乘：「老板，魚已上鉤。」
顧淮朝敲擊兩三下屏幕，只回覆道「好。」
聊完工作的話題後，他再次切回到剛開始的聊天頁面。
明朝：「是。」
明朝：「最快還有一周我就能回來。」
發完消息後，身穿黑色絲綢睡褲的顧淮朝起身。
兩步走到落地窗前，拉開沈悶的黑色窗簾。
瞬間，陽光穿過玻璃落在主臥的木質地板上。
初陽的光芒折射在男人線條流暢，緊致的腰腹上。
男人的修長的雙腿結實有力。
沒一會兒男人轉身走進衛生間。
裏面傳來嘩嘩地水聲。
半個小時後，顧淮朝離開別墅區。
*
第三日。
華國京城。
九月四號周三。
距離學生開學已經過去四天。
社畜們仍然在崗位上日覆一日地兢兢業業著。
早上九點。
某處的企業公司的職員辦公室處。
三兩個普通職員趁著領導還沒來，圍坐在一起嘮嗑。
這會其中一個男職員正刷著熱搜。
點進去一瞧。
竟然與前幾天剛買的酒有關。
上面發微博的賬號竟然是他關註很久的一個營銷號。
“娛樂八卦爆料號”
內容是讀者的投稿，舉報一個新商家的酒不幹凈。
酒的牌子正是曲家酒。
看到這裏，他瞬間慌神，著急忙慌就是一頓輸出。
“你們看這條熱搜，我之前買的那酒居然被爆料出來說不幹凈。”
“靠，虧老子花了那麽多錢，趕緊得把這酒扔了去！”
“幸好還沒喝！”
男同事們紛紛附和他一起咒罵著商家。
/
某寫字樓大廳前臺正坐在兩個年輕女孩。
看起來二十歲出頭的樣子。
這會趁著沒人，其中一個女孩正偷著懶。
悄悄抱著手機翻看最新的熱搜排行榜。
眼花繚亂的熱搜裏，女孩在熱搜末端發現了一條與酒有關的內容。
熱搜名寫著：小作坊的酒你敢喝嗎？
正當好奇心驅使她點進去時，卻陡然間發現這酒竟然就是前幾天自己同事買的那酒。
立刻目光轉向身邊的女孩，朝著對方驚呼道。
“依依，你快來看看這是你之前買的那個酒嗎？”
名叫依依的女孩這會剛忙完，剛閑著坐下來。
她視線落到眼前的手機屏幕上，瞄向同事疑問道。
“怎麽了？”
又順著對方的話仔細盯著屏幕上的內容。
“這是——曲家酒？”
同事小夢出聲。
“哎呀，我記得你之前買的酒好像就是這個牌子的。”
“你看看這報道上寫的這酒有問題！你可千萬別喝！”
依依表面淑女，私底下卻是個酒量極好的酒鬼。
但凡和她相處久的同事都知曉她的這個癖好，小夢也如此。
前不久網上小爆火過一款酒。
這酒是新商家推出的，賣的很好。
依依也是偶然一次刷到這個牌子，就抱著試試的心態下單，沒想到味道還不錯，就是價格有點貴。
也幸好她的家境還不錯。
又忍不住下了兩單。
依依面色猶豫，有些躊躇不安。
“應該不會吧——我之前喝過他家的酒，沒什麽問題啊！”
同事小夢卻一副著急模樣。
“說不定那只是你運氣好！這都曝光出來了！你可得小心點！”
但在依依看來卻不見得如此。
她認真反駁道。
“這營銷號向來愛搞事情，說不定這就是被陷害的！”
“靜觀其變才最重要。”
畢竟現在大部分的營銷號都是收錢辦事，誰知道到底是黑是白。
與此同時，京城很多小角落都在上演著這幕。
有人相信商家，也有人不信。
就在大家討論著這條熱搜時，也為其添加熱度。
熱搜的排名漸漸從末尾升到中間。
又很快上升到第三名。
就在這時。
大量營銷號紛紛曝光出關於曲家酒的黑料。
仿若背後有一雙無形的大手在操控般。
這些黑料以飛快的速度成為各個平臺的熱搜頭榜。
此刻的曲家酒廠裏員工們認真負責在各自的崗位上工作著。
經過這幾天的招聘，酒廠也新招到一批新員工。
這會正好是午休時間。
一早上都在培訓新人的曲成諫也終於忙完手上的工作，準備去排隊打飯。
突然。
田楷雄拿著手機，滿臉著急地跑過來。
心急如焚道。
“老板，不好了！網上有人曝咱們酒廠環境不幹凈！”
將亮著屏的手機遞上前。
聞聲，曲成諫一改之前笑呵呵的模樣，嚴肅道。
“怎麽回事？”
田楷雄指著手機。
“你看！這是何杏發給我的，年輕人懂得多！”
“她說起初無意間刷到一條黑咱們酒廠的新聞，那會評論的人也不多，她也沒當回事兒。不過今天早上開始爆料的越來越多！”
曲成諫越聽眉頭緊鎖的越嚴重。
他剛準備開口時，另一邊又跑過來一個中年女人。
穿著一身黑色西裝，帶著金絲邊框眼鏡，此時她的臉色看起來格外嚴峻。
中年女人名叫包元萍，是之前顧淮朝特意找來的從國外回來的專業人士。
她的年紀在四十歲左右，曾經在英國知名企業工作過。
對於突發事件處理這方面有著豐富的經驗。
現在負責酒廠客服管理這塊。
她雖然皺著眉頭，但語氣冷靜道。
“老板，突然有很多之前預定的顧客都在店鋪要求退單。”
她沒說的是因為網上的爆料，有些顧客說話很是難聽。
突如其來的事故讓曲成諫有些慌亂。
“你說什麽？！退單？！酒廠都已經生產到一半，他們說退就退那咱們這些東西咋辦！”
此前為盡快完成顧客的訂單，酒廠員工加班加點忙活兒，現在這些人卻說要退單？
想到這，曲成諫的內心莫名氣憤，湧出一團怒火無處可洩。
包元平仿若忽視掉老板緊張不安的情緒，繼續道。
“他們應該是看到網上的那些爆料。”
至於更深層次的內容，包元萍沒有說出來，而人到中年的曲成諫和田楷雄也能明白其中的利害關系。
田楷雄愁眉苦臉著問出聲。
“老板，那咱們需要給他們退款嗎？”
最初他將經營不善的酒廠賣給曲家時，還想著遇上好人，後面肯定能一帆風順。
沒成想，這才剛開始就攤上這樣的麻煩。
那網絡什麽的——
他就鄉下農村裏來的中年人哪能懂這些！
曲成諫臉上也猶豫不定。
良久後，他想到個辦法，看著面前的包元萍和田楷雄兩人試探著問出口。
“這——要不咱們先拖著，看能不能有別的辦法解決？”
田楷雄臉上剛要露出肯定得笑容時，旁邊的包元萍卻蹙眉搖搖頭否決道。
“老板，這樣不行。”
“現在正是關鍵時刻，如果酒廠沒有立刻做出回應那麽很容易失去信譽度！”
“可如果都退了，咱們這麽多酒可怎麽辦？”
聽到這樣一說，曲成諫的眉頭又深深皺起。
正當三人糾結不定之際。
曲明月出現在酒廠門口。
女孩身姿挺拔如松，氣場強大。
只見她不急不躁走到三個人的面前，目光沈沈語氣堅定道。
“既然他們想要退那就退給他們。”
望著笑容淡淡的女孩，田楷雄莫名感到一陣安心。
不知道為何，在他內心裏就是認定只要小老板在，就沒有解決不了的事。
曲成諫看著自己的女兒將內心疑惑問出口。
“可退給他們的話，那咱們這些酒怎麽處理？”
不是他不想，酒廠這麽多員工，如果釀的這些酒賣不出去，那何來收入？
沒有收入沒有效益，員工的工資怎麽辦？
就在他遲疑不決的時候，包元萍欣賞的眼神落在曲明月身上，忍不住開口。
“我支持小老板的意見。”
倒不是她不同意老板的觀點，而是網上的爆料會讓部分顧客無比信任，稍微有一點風吹草動他們的天平就會傾斜。
不如快刀斬亂麻，及時止損。
曲明月抿著紅唇，視線落向曲成諫，安撫道。
“爸，你和田叔繼續負責酒廠，這件事酒交給我來處理。”
“放心，我能解決。”
同時還遞去一個讓曲成諫安心的眼神。
曲成諫終究還是選擇相信自己的女兒。
他點點頭。
“那成，有需要月月你及時找我或者找你田叔。”
四個人交流完畢後，曲成諫和田楷雄各自將餐盤的飯打好，又一起找了個位置坐下商討著酒廠的事。
站在原地的曲明月將目光轉移到包元萍的臉上。
與此同時，包元萍也望向她。
兩人的視線相撞後，不禁相對著彼此笑出聲。
曲明月勾起紅唇，臉上呈出淡淡笑意。
“包部長，你可有興趣和我一起正面對敵？”
人過中年的包元萍，她的眼角已經出現魚尾紋，但並沒有妨礙她的美麗和氣質。
她同樣露出信心滿滿的笑容。
“榮幸之至。”
兩個年齡極大差距的女性在這一刻仿如忘年交般相識。
而在後來的日子裏，包元萍才慢慢發現原來這個年輕女孩的力量不止她看到的那麽簡單。
*
翌日。
包元萍繼續著自己的工作。
客服們對於不斷來要求退款的顧客們都保持著良好的態度，並且進行極速退款。
沒有分毫猶豫。
這讓許多顧客們都有些意外，大家都沒想到這新開的曲家酒廠居然如此好說話。
沒有拖拖拉拉，沒有東扯葫蘆西扯瓜。
更沒有耍賴不給退款的行徑。
就比如華隆超市的李老板，酒鬼一個。
他之前也在曲家酒廠下了訂單。
也是有次在網上看到這家新開的店鋪後，想著買來試試。
可看到價格他還是嚇了一大跳，磨蹭好幾日正當下決心準備下單時，沒想到居然售罄。
無奈，只能預定。
可這才沒幾天，他又在網上刷到曲家酒的黑料，嚇得他趕緊將訂單給退了。
-
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
-
此時，南邊國度。
與即將來臨夜晚的華國不同，意國的天色正朦朦朧朧亮起。
豪華主臥裏。
床頭櫃上的手機突然震動響起。
深黑色被子下伸出來一條勁瘦有力的胳膊伸向床頭。
多次摸尋後，找到手機位置。
男人睜開的雙眸坐起身倚靠在床頭，點亮屏幕。
一條消息映入眼簾。
隨即點進置頂的昵稱。
MY：「你做的？」
男人下意識蹙起眉，正當疑惑時，屏幕頂端又彈出新的消息。
是助理發來的。
男人切換到新頁面。
上面那條消息是一個分享鏈接。
對方接著又發來消息。
應子乘：「老板，魚已上鉤。」
顧淮朝敲擊兩三下屏幕，只回覆道「好。」
聊完工作的話題後，他再次切回到剛開始的聊天頁面。
明朝：「是。」
明朝：「最快還有一周我就能回來。」
發完消息後，身穿黑色絲綢睡褲的顧淮朝起身。
兩步走到落地窗前，拉開沈悶的黑色窗簾。
瞬間，陽光穿過玻璃落在主臥的木質地板上。
初陽的光芒折射在男人線條流暢，緊致的腰腹上。
男人的修長的雙腿結實有力。
沒一會兒男人轉身走進衛生間。
裏面傳來嘩嘩地水聲。
半個小時後，顧淮朝離開別墅區。
*
第三日。
華國京城。
九月四號周三。
距離學生開學已經過去四天。
社畜們仍然在崗位上日覆一日地兢兢業業著。
早上九點。
某處的企業公司的職員辦公室處。
三兩個普通職員趁著領導還沒來，圍坐在一起嘮嗑。
這會其中一個男職員正刷著熱搜。
點進去一瞧。
竟然與前幾天剛買的酒有關。
上面發微博的賬號竟然是他關註很久的一個營銷號。
“娛樂八卦爆料號”
內容是讀者的投稿，舉報一個新商家的酒不幹凈。
酒的牌子正是曲家酒。
看到這裏，他瞬間慌神，著急忙慌就是一頓輸出。
“你們看這條熱搜，我之前買的那酒居然被爆料出來說不幹凈。”
“靠，虧老子花了那麽多錢，趕緊得把這酒扔了去！”
“幸好還沒喝！”
男同事們紛紛附和他一起咒罵著商家。
/
某寫字樓大廳前臺正坐在兩個年輕女孩。
看起來二十歲出頭的樣子。
這會趁著沒人，其中一個女孩正偷著懶。
悄悄抱著手機翻看最新的熱搜排行榜。
眼花繚亂的熱搜裏，女孩在熱搜末端發現了一條與酒有關的內容。
熱搜名寫著：小作坊的酒你敢喝嗎？
正當好奇心驅使她點進去時，卻陡然間發現這酒竟然就是前幾天自己同事買的那酒。
立刻目光轉向身邊的女孩，朝著對方驚呼道。
“依依，你快來看看這是你之前買的那個酒嗎？”
名叫依依的女孩這會剛忙完，剛閑著坐下來。
她視線落到眼前的手機屏幕上，瞄向同事疑問道。
“怎麽了？”
又順著對方的話仔細盯著屏幕上的內容。
“這是——曲家酒？”
同事小夢出聲。
“哎呀，我記得你之前買的酒好像就是這個牌子的。”
“你看看這報道上寫的這酒有問題！你可千萬別喝！”
依依表面淑女，私底下卻是個酒量極好的酒鬼。
但凡和她相處久的同事都知曉她的這個癖好，小夢也如此。
前不久網上小爆火過一款酒。
這酒是新商家推出的，賣的很好。
依依也是偶然一次刷到這個牌子，就抱著試試的心態下單，沒想到味道還不錯，就是價格有點貴。
也幸好她的家境還不錯。
又忍不住下了兩單。
依依面色猶豫，有些躊躇不安。
“應該不會吧——我之前喝過他家的酒，沒什麽問題啊！”
同事小夢卻一副著急模樣。
“說不定那只是你運氣好！這都曝光出來了！你可得小心點！”
但在依依看來卻不見得如此。
她認真反駁道。
“這營銷號向來愛搞事情，說不定這就是被陷害的！”
“靜觀其變才最重要。”
畢竟現在大部分的營銷號都是收錢辦事，誰知道到底是黑是白。
與此同時，京城很多小角落都在上演著這幕。
有人相信商家，也有人不信。
就在大家討論著這條熱搜時，也為其添加熱度。
熱搜的排名漸漸從末尾升到中間。
又很快上升到第三名。
就在這時。
大量營銷號紛紛曝光出關於曲家酒的黑料。
仿若背後有一雙無形的大手在操控般。
這些黑料以飛快的速度成為各個平臺的熱搜頭榜。
此刻的曲家酒廠裏員工們認真負責在各自的崗位上工作著。
經過這幾天的招聘，酒廠也新招到一批新員工。
這會正好是午休時間。
一早上都在培訓新人的曲成諫也終於忙完手上的工作，準備去排隊打飯。
突然。
田楷雄拿著手機，滿臉著急地跑過來。
心急如焚道。
“老板，不好了！網上有人曝咱們酒廠環境不幹凈！”
將亮著屏的手機遞上前。
聞聲，曲成諫一改之前笑呵呵的模樣，嚴肅道。
“怎麽回事？”
田楷雄指著手機。
“你看！這是何杏發給我的，年輕人懂得多！”
“她說起初無意間刷到一條黑咱們酒廠的新聞，那會評論的人也不多，她也沒當回事兒。不過今天早上開始爆料的越來越多！”
曲成諫越聽眉頭緊鎖的越嚴重。
他剛準備開口時，另一邊又跑過來一個中年女人。
穿著一身黑色西裝，帶著金絲邊框眼鏡，此時她的臉色看起來格外嚴峻。
中年女人名叫包元萍，是之前顧淮朝特意找來的從國外回來的專業人士。
她的年紀在四十歲左右，曾經在英國知名企業工作過。
對於突發事件處理這方面有著豐富的經驗。
現在負責酒廠客服管理這塊。
她雖然皺著眉頭，但語氣冷靜道。
“老板，突然有很多之前預定的顧客都在店鋪要求退單。”
她沒說的是因為網上的爆料，有些顧客說話很是難聽。
突如其來的事故讓曲成諫有些慌亂。
“你說什麽？！退單？！酒廠都已經生產到一半，他們說退就退那咱們這些東西咋辦！”
此前為盡快完成顧客的訂單，酒廠員工加班加點忙活兒，現在這些人卻說要退單？
想到這，曲成諫的內心莫名氣憤，湧出一團怒火無處可洩。
包元平仿若忽視掉老板緊張不安的情緒，繼續道。
“他們應該是看到網上的那些爆料。”
至於更深層次的內容，包元萍沒有說出來，而人到中年的曲成諫和田楷雄也能明白其中的利害關系。
田楷雄愁眉苦臉著問出聲。
“老板，那咱們需要給他們退款嗎？”
最初他將經營不善的酒廠賣給曲家時，還想著遇上好人，後面肯定能一帆風順。
沒成想，這才剛開始就攤上這樣的麻煩。
那網絡什麽的——
他就鄉下農村裏來的中年人哪能懂這些！
曲成諫臉上也猶豫不定。
良久後，他想到個辦法，看著面前的包元萍和田楷雄兩人試探著問出口。
“這——要不咱們先拖著，看能不能有別的辦法解決？”
田楷雄臉上剛要露出肯定得笑容時，旁邊的包元萍卻蹙眉搖搖頭否決道。
“老板，這樣不行。”
“現在正是關鍵時刻，如果酒廠沒有立刻做出回應那麽很容易失去信譽度！”
“可如果都退了，咱們這麽多酒可怎麽辦？”
聽到這樣一說，曲成諫的眉頭又深深皺起。
正當三人糾結不定之際。
曲明月出現在酒廠門口。
女孩身姿挺拔如松，氣場強大。
只見她不急不躁走到三個人的面前，目光沈沈語氣堅定道。
“既然他們想要退那就退給他們。”
望著笑容淡淡的女孩，田楷雄莫名感到一陣安心。
不知道為何，在他內心裏就是認定只要小老板在，就沒有解決不了的事。
曲成諫看著自己的女兒將內心疑惑問出口。
“可退給他們的話，那咱們這些酒怎麽處理？”
不是他不想，酒廠這麽多員工，如果釀的這些酒賣不出去，那何來收入？
沒有收入沒有效益，員工的工資怎麽辦？
就在他遲疑不決的時候，包元萍欣賞的眼神落在曲明月身上，忍不住開口。
“我支持小老板的意見。”
倒不是她不同意老板的觀點，而是網上的爆料會讓部分顧客無比信任，稍微有一點風吹草動他們的天平就會傾斜。
不如快刀斬亂麻，及時止損。
曲明月抿著紅唇，視線落向曲成諫，安撫道。
“爸，你和田叔繼續負責酒廠，這件事酒交給我來處理。”
“放心，我能解決。”
同時還遞去一個讓曲成諫安心的眼神。
曲成諫終究還是選擇相信自己的女兒。
他點點頭。
“那成，有需要月月你及時找我或者找你田叔。”
四個人交流完畢後，曲成諫和田楷雄各自將餐盤的飯打好，又一起找了個位置坐下商討著酒廠的事。
站在原地的曲明月將目光轉移到包元萍的臉上。
與此同時，包元萍也望向她。
兩人的視線相撞後，不禁相對著彼此笑出聲。
曲明月勾起紅唇，臉上呈出淡淡笑意。
“包部長，你可有興趣和我一起正面對敵？”
人過中年的包元萍，她的眼角已經出現魚尾紋，但並沒有妨礙她的美麗和氣質。
她同樣露出信心滿滿的笑容。
“榮幸之至。”
兩個年齡極大差距的女性在這一刻仿如忘年交般相識。
而在後來的日子裏，包元萍才慢慢發現原來這個年輕女孩的力量不止她看到的那麽簡單。
*
翌日。
包元萍繼續著自己的工作。
客服們對於不斷來要求退款的顧客們都保持著良好的態度，並且進行極速退款。
沒有分毫猶豫。
這讓許多顧客們都有些意外，大家都沒想到這新開的曲家酒廠居然如此好說話。
沒有拖拖拉拉，沒有東扯葫蘆西扯瓜。
更沒有耍賴不給退款的行徑。
就比如華隆超市的李老板，酒鬼一個。
他之前也在曲家酒廠下了訂單。
也是有次在網上看到這家新開的店鋪後，想著買來試試。
可看到價格他還是嚇了一大跳，磨蹭好幾日正當下決心準備下單時，沒想到居然售罄。
無奈，只能預定。
可這才沒幾天，他又在網上刷到曲家酒的黑料，嚇得他趕緊將訂單給退了。
-
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）