第39章 第39章 有新鄰居了？
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第39章 第39章 有新鄰居了？
屋子裏安安靜靜, 顧知許仿佛能聽到自己的心跳聲。
他沈默了好久，才慢吞吞開口：“嗯。”
程楠的聲音像裹了一團棉花，低微又柔軟，隱約帶著點鼻音, “前幾天降溫了, 你記得要穿暖和一點，不要總是為了漂亮只穿套西裝, 腿上毯子也不搭……”
顧知許微怔, 低頭看了一眼自己。
全讓她說中了。
“我有關註你們公司公告, 上次蘭哥說你受了小傷在休養。是不是又傷著腿了？”
顧知許楞楞的，“……嗯。”
“小心一點啊。”程楠低低嘆氣, 不再說話。
顧知許猶豫片刻, 低聲問：“程楠，你最近是不是遇到麻煩了？”
周遭寂靜, 他獨自沈默的思索著。
如果此刻程楠向他求助，如果她放下所有哭訴近日遭遇，如果她對他說，哥，我真的很委屈……
那他一定會毫不猶豫不顧一切立刻敢趕去她身邊，過去種種都將煙消雲散, 無論魏瀾說什麽鬼話也絕不能阻攔他, 他只想要他的小楠喜樂平安, 其餘的他通通不在乎。
但——
程楠什麽也沒說。
她聲音很輕, 努力漾起了淡淡的笑意, “沒有麻煩，我過得很好。”
顧知許沒說話。
她又嘆氣，道：“時候不早了, 早點休息吧，別熬夜了。你胃不好，平時少喝點酒。”
“嗯。”
“哥，晚安。”
顧知許怔怔聽著電話，直到她掛斷好久，才淡淡道：“晚安。”
夜色沈沈。
缺月高懸。
從警局出來，顧知許擡頭望了一眼天空，腦海中慢慢浮現出醫生的診斷。
這些年他日夜操勞郁結在心，身體每況愈下，如今即便套了個小白的身份從程楠那裏偷來一些不錯的情緒，但也改變不了越來越差的趨勢。
恐怕沒有幾年了。
車內越發緘默，連同司機在內的三個人都一言不發。
這種時候，通常都是蘭栩安溫聲打破沈默，但今天，後座的顧知許突然開口了。
他定了定，說：“明天的會讓劉助去替開，你親自去幫我辦個事。”
蘭栩安回頭：“什麽？”
……
程楠回到家早早入睡，第二天，陽光明媚，她起了個大早，準備打掃屋子。
搬到這裏後她的生活跌入了谷底，從沒做過大掃除。她總是疲於奔波，也無心打掃。
程楠把拖布浸濕了水，仔仔細細打掃陽臺。
昨晚睡前和小白聊了一會兒，她感覺心情舒暢了很多，也想明白很多事。
她起初還只想睡覺無意多聊，但小白堅持要她說，她無奈，只好都告訴他了。
小白雖然年紀不大，但是遇上正事兒成熟又老練，他在消息裏說：別擔心，這並不是大問題。店長沒有立刻給你結清工資，這代表她不打算開除你。
程楠問：萬一是氣到決定不結工資呢？
小白：那你直接去店裏撒潑打滾。
程楠憤怒：這時候了你還取笑我！
小白：玩笑話，別當真。放心，她如果要克扣全部工資，就不會主動提出扣三天工資。
程楠：好吧。
小白：其實這件事你的處理是合規的，但我個人覺得還可以更好一些。
程楠：比如呢？
小白：站在顧客的角度，他的主要目的是來好好吃一頓飯，並且有足夠經濟能力購買店內最貴套餐。愛刺身的顧客對芥末有要求這是理所應當，你們店既然售賣相關產品，讓我猜猜，是不是也有新鮮山葵售賣？
程楠點頭：有，但默認芥末是免費的，新鮮山葵售價五十。
小白：你可以在他第一次詢問後給他推薦這個產品。
程楠有些疑惑：我當時也想到這個了，但我覺得他那會兒已經很生氣，如果再讓他多付錢，他會發火吧？
小白：註意，你只是推薦這個商品，並不是要他購買。你需要時刻觀察他的神態變化，如果他神色如常直接購買，那麽皆大歡喜；但如果他發怒了，你再提出給他免費升級。新鮮山葵進價不高，贈送給消費高的顧客無可厚非，你們店長不會不同意。顧客本身也達到了目的。
程楠：怎麽還區別對待啊！那對講理的人多不公平？
小白：的確如此，這是社會短時間內無法改變的潛在法則。店鋪也不可能在規章中寫“只要客戶不滿即更換鮮山葵”，那麽最終這個產品只會變成免費贈品。
程楠：你……以前幹過銷售吧？
小白：嗯。
程楠：真的啊？
小白：這只是極微觀方面，祝你早日升上管理，我會準備更多有趣的和你分享。
程楠感嘆：小白，你現在越來越可愛了啊。
小白：這和可愛有什麽關系？
程楠笑了笑。
站在陽臺，擡頭望天，不由得瞇起眼睛。
今天天氣真好啊。
程楠打掃完陽臺，返回屋子看見貓咪玩耍時撞翻了自己的碗，把貓糧灑了一地，程楠無奈摸摸它，把地上貓糧掃進垃圾桶裏。
她拎著一袋垃圾出門扔，恰好看見對門鄰居房門大開，有幾位穿藍衣服的工人搬沙發進去。
有新鄰居了？程楠不禁多看了幾眼。
這裏是城北最偏僻的老式小區，沒有電梯，一層兩戶，兩戶中間隔著老舊發灰的樓道。
程楠站了一會兒，卻沒有看到對門鄰居人在哪裏，她走到一樓，瞧見門口正停著一輛黑色轎車。
想必就是鄰居家的了。
程楠扔了垃圾回來，把屋子徹底打掃幹凈。
壽司店內她今天的排班是下午五點到晚上十點，四點左右她收拾東西出門了。
如小白昨晚所說，只要沒聽到店長親口說她不用來了，她都要正常去上班。
走到一樓門口時，程楠看見那臺黑車已經不見了，取而代之的是一架銀色輪椅。
她楞了一會兒。
應該不是新鄰居的吧？他們住的可是四樓。不過這棟樓裏似乎也沒有腿腳不便的老年人。
程楠沒想明白，幹脆搖搖頭不再管閑事，搭上地鐵去了壽司店。
今天是工作日，客人略少一些，店內幾個員工都松松垮垮的幹著活兒，看見她來，大家眼前一亮。
程楠沖他們笑笑，走到後廚。
店長背對著她拿條目板對賬，聽到聲音回過頭來，上下打量她一番：“喲，大小姐，我以為你不來了呢？”
程楠立得板板正正，“昨天的確是我被投訴，您罰我罵我，我都認了。我現在已經熟知更好的解決辦法，下次如果再遇到相同情況，我絕對能處理好。請您相信我。”
店長是個四十來歲的女人，性格火辣但面容姣好。她眼尾微擡，“真的？”
“千真萬確。”
店長哼笑一聲，擡手把板子拍到程楠胸口，“那還不趕緊滾去換衣服，自己看看幾點了？”
“這就去換！”
程楠轉頭就要走，店長又叫住她，“對了，我昨天在外頭采買腦子都搞昏了，記錯了個東西。”
“什麽？”
“不是扣三天工資，是扣三小時。”
程楠震驚，呆呆看她幾秒，突然朝她飛撲過去，“我愛你啊店長大大！”
店長嚇得趕忙推她，“滾犢子滾犢子，快點去換衣服！”
程楠哈哈大笑，歡天喜地的跑了。
她剛一出來，其他員工們也圍上來，看她那模樣就知道她沒被開除，都松了一口氣。
“嚇死了！我們以為你肯定不來了！”
“是啊是啊，店長罵太狠了！”
程楠笑著拍胸脯，“我程楠豈是那麽容易被打倒的？我還欠著一屁股爛債呢，就這麽不幹了，喝西北風去嗎？”
大家又笑鬧起來。
壽司店裏的工作並不繁重，用餐時段程楠和大家一起認真服務顧客，跑上跑下。忙碌起來時間總過得很快，她感覺自己才剛來，沒一會兒，便已經到十點了。
程楠背著包出去搭地鐵回家，一路聽著歌哼著曲兒。感覺自己除卻債務沒邊，日子似乎也能過下去了。
她想著，等以後找到一份不錯的工作，一定很快就能還完那三十萬了。
晚上十一點過，程楠回到家。
她剛走到門口，還沒開門，便聽見新搬來的鄰居屋裏傳來咳嗽。
一般的咳嗽倒不會吸引她的註意力，主要是這咳嗽十分驚人，聲音不算太大但聽得出十分用力，每一下都咳到撕心裂肺，仿佛把肺葉擰在了一起，咳到後來嗓子像是灌滿血，嘶啞著，竭力呼吸，拼命嗆喘。
老小區隔音不好，程楠在外頭聽得陣陣心驚。
她在樓梯間站了好一會兒才聽著屋裏咳嗽聲勉強緩解，剛舒一口氣，忽然又聽一聲劇烈的“砰”！
像是什麽東西猛然翻倒在地上，還伴隨輪子在空中轉動的聲響。
程楠腦子一嗡，瞬間想起今天樓下的輪椅。
她飛速跑上前敲門，“您好！您好！請問是摔倒了嗎？需要幫助嗎？”
401屋裏無人應答，只能依稀聽見輪子轉動聲音。
程楠一拍腦門，天，她明知道別人咳成那樣，怎麽還指望他出聲回答她。
“也不知道這家裏有沒有人啊。”程楠撓撓頭，“您堅持一下！我這就幫您叫救護車！”
程楠剛把手機從包裏摸出來，忽然聽到屋裏又傳來一聲“砰”！這次不像是人摔了，似乎是什麽物品掉落。
程楠楞住。
這……是什麽意思？
“啊，您……”程楠想了想，“是不需要叫救護車嗎？”
她耐心等裏面的人回答。
但屋裏始終很安靜。
嘀嗒，嘀嗒。401屋內門邊似乎掛了老式鐘表，湊近了便能隱約聽見。
程楠等了很久也無人回應。
她正琢磨著要不還是叫救護車，忽然聽見屋內傳來窸窸窣窣衣物摩擦地面的聲音，沒等她開口，門開了。
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程楠的聲音像裹了一團棉花，低微又柔軟，隱約帶著點鼻音, “前幾天降溫了, 你記得要穿暖和一點，不要總是為了漂亮只穿套西裝, 腿上毯子也不搭……”
顧知許微怔, 低頭看了一眼自己。
全讓她說中了。
“我有關註你們公司公告, 上次蘭哥說你受了小傷在休養。是不是又傷著腿了？”
顧知許楞楞的，“……嗯。”
“小心一點啊。”程楠低低嘆氣, 不再說話。
顧知許猶豫片刻, 低聲問：“程楠，你最近是不是遇到麻煩了？”
周遭寂靜, 他獨自沈默的思索著。
如果此刻程楠向他求助，如果她放下所有哭訴近日遭遇，如果她對他說，哥，我真的很委屈……
那他一定會毫不猶豫不顧一切立刻敢趕去她身邊，過去種種都將煙消雲散, 無論魏瀾說什麽鬼話也絕不能阻攔他, 他只想要他的小楠喜樂平安, 其餘的他通通不在乎。
但——
程楠什麽也沒說。
她聲音很輕, 努力漾起了淡淡的笑意, “沒有麻煩，我過得很好。”
顧知許沒說話。
她又嘆氣，道：“時候不早了, 早點休息吧，別熬夜了。你胃不好，平時少喝點酒。”
“嗯。”
“哥，晚安。”
顧知許怔怔聽著電話，直到她掛斷好久，才淡淡道：“晚安。”
夜色沈沈。
缺月高懸。
從警局出來，顧知許擡頭望了一眼天空，腦海中慢慢浮現出醫生的診斷。
這些年他日夜操勞郁結在心，身體每況愈下，如今即便套了個小白的身份從程楠那裏偷來一些不錯的情緒，但也改變不了越來越差的趨勢。
恐怕沒有幾年了。
車內越發緘默，連同司機在內的三個人都一言不發。
這種時候，通常都是蘭栩安溫聲打破沈默，但今天，後座的顧知許突然開口了。
他定了定，說：“明天的會讓劉助去替開，你親自去幫我辦個事。”
蘭栩安回頭：“什麽？”
……
程楠回到家早早入睡，第二天，陽光明媚，她起了個大早，準備打掃屋子。
搬到這裏後她的生活跌入了谷底，從沒做過大掃除。她總是疲於奔波，也無心打掃。
程楠把拖布浸濕了水，仔仔細細打掃陽臺。
昨晚睡前和小白聊了一會兒，她感覺心情舒暢了很多，也想明白很多事。
她起初還只想睡覺無意多聊，但小白堅持要她說，她無奈，只好都告訴他了。
小白雖然年紀不大，但是遇上正事兒成熟又老練，他在消息裏說：別擔心，這並不是大問題。店長沒有立刻給你結清工資，這代表她不打算開除你。
程楠問：萬一是氣到決定不結工資呢？
小白：那你直接去店裏撒潑打滾。
程楠憤怒：這時候了你還取笑我！
小白：玩笑話，別當真。放心，她如果要克扣全部工資，就不會主動提出扣三天工資。
程楠：好吧。
小白：其實這件事你的處理是合規的，但我個人覺得還可以更好一些。
程楠：比如呢？
小白：站在顧客的角度，他的主要目的是來好好吃一頓飯，並且有足夠經濟能力購買店內最貴套餐。愛刺身的顧客對芥末有要求這是理所應當，你們店既然售賣相關產品，讓我猜猜，是不是也有新鮮山葵售賣？
程楠點頭：有，但默認芥末是免費的，新鮮山葵售價五十。
小白：你可以在他第一次詢問後給他推薦這個產品。
程楠有些疑惑：我當時也想到這個了，但我覺得他那會兒已經很生氣，如果再讓他多付錢，他會發火吧？
小白：註意，你只是推薦這個商品，並不是要他購買。你需要時刻觀察他的神態變化，如果他神色如常直接購買，那麽皆大歡喜；但如果他發怒了，你再提出給他免費升級。新鮮山葵進價不高，贈送給消費高的顧客無可厚非，你們店長不會不同意。顧客本身也達到了目的。
程楠：怎麽還區別對待啊！那對講理的人多不公平？
小白：的確如此，這是社會短時間內無法改變的潛在法則。店鋪也不可能在規章中寫“只要客戶不滿即更換鮮山葵”，那麽最終這個產品只會變成免費贈品。
程楠：你……以前幹過銷售吧？
小白：嗯。
程楠：真的啊？
小白：這只是極微觀方面，祝你早日升上管理，我會準備更多有趣的和你分享。
程楠感嘆：小白，你現在越來越可愛了啊。
小白：這和可愛有什麽關系？
程楠笑了笑。
站在陽臺，擡頭望天，不由得瞇起眼睛。
今天天氣真好啊。
程楠打掃完陽臺，返回屋子看見貓咪玩耍時撞翻了自己的碗，把貓糧灑了一地，程楠無奈摸摸它，把地上貓糧掃進垃圾桶裏。
她拎著一袋垃圾出門扔，恰好看見對門鄰居房門大開，有幾位穿藍衣服的工人搬沙發進去。
有新鄰居了？程楠不禁多看了幾眼。
這裏是城北最偏僻的老式小區，沒有電梯，一層兩戶，兩戶中間隔著老舊發灰的樓道。
程楠站了一會兒，卻沒有看到對門鄰居人在哪裏，她走到一樓，瞧見門口正停著一輛黑色轎車。
想必就是鄰居家的了。
程楠扔了垃圾回來，把屋子徹底打掃幹凈。
壽司店內她今天的排班是下午五點到晚上十點，四點左右她收拾東西出門了。
如小白昨晚所說，只要沒聽到店長親口說她不用來了，她都要正常去上班。
走到一樓門口時，程楠看見那臺黑車已經不見了，取而代之的是一架銀色輪椅。
她楞了一會兒。
應該不是新鄰居的吧？他們住的可是四樓。不過這棟樓裏似乎也沒有腿腳不便的老年人。
程楠沒想明白，幹脆搖搖頭不再管閑事，搭上地鐵去了壽司店。
今天是工作日，客人略少一些，店內幾個員工都松松垮垮的幹著活兒，看見她來，大家眼前一亮。
程楠沖他們笑笑，走到後廚。
店長背對著她拿條目板對賬，聽到聲音回過頭來，上下打量她一番：“喲，大小姐，我以為你不來了呢？”
程楠立得板板正正，“昨天的確是我被投訴，您罰我罵我，我都認了。我現在已經熟知更好的解決辦法，下次如果再遇到相同情況，我絕對能處理好。請您相信我。”
店長是個四十來歲的女人，性格火辣但面容姣好。她眼尾微擡，“真的？”
“千真萬確。”
店長哼笑一聲，擡手把板子拍到程楠胸口，“那還不趕緊滾去換衣服，自己看看幾點了？”
“這就去換！”
程楠轉頭就要走，店長又叫住她，“對了，我昨天在外頭采買腦子都搞昏了，記錯了個東西。”
“什麽？”
“不是扣三天工資，是扣三小時。”
程楠震驚，呆呆看她幾秒，突然朝她飛撲過去，“我愛你啊店長大大！”
店長嚇得趕忙推她，“滾犢子滾犢子，快點去換衣服！”
程楠哈哈大笑，歡天喜地的跑了。
她剛一出來，其他員工們也圍上來，看她那模樣就知道她沒被開除，都松了一口氣。
“嚇死了！我們以為你肯定不來了！”
“是啊是啊，店長罵太狠了！”
程楠笑著拍胸脯，“我程楠豈是那麽容易被打倒的？我還欠著一屁股爛債呢，就這麽不幹了，喝西北風去嗎？”
大家又笑鬧起來。
壽司店裏的工作並不繁重，用餐時段程楠和大家一起認真服務顧客，跑上跑下。忙碌起來時間總過得很快，她感覺自己才剛來，沒一會兒，便已經到十點了。
程楠背著包出去搭地鐵回家，一路聽著歌哼著曲兒。感覺自己除卻債務沒邊，日子似乎也能過下去了。
她想著，等以後找到一份不錯的工作，一定很快就能還完那三十萬了。
晚上十一點過，程楠回到家。
她剛走到門口，還沒開門，便聽見新搬來的鄰居屋裏傳來咳嗽。
一般的咳嗽倒不會吸引她的註意力，主要是這咳嗽十分驚人，聲音不算太大但聽得出十分用力，每一下都咳到撕心裂肺，仿佛把肺葉擰在了一起，咳到後來嗓子像是灌滿血，嘶啞著，竭力呼吸，拼命嗆喘。
老小區隔音不好，程楠在外頭聽得陣陣心驚。
她在樓梯間站了好一會兒才聽著屋裏咳嗽聲勉強緩解，剛舒一口氣，忽然又聽一聲劇烈的“砰”！
像是什麽東西猛然翻倒在地上，還伴隨輪子在空中轉動的聲響。
程楠腦子一嗡，瞬間想起今天樓下的輪椅。
她飛速跑上前敲門，“您好！您好！請問是摔倒了嗎？需要幫助嗎？”
401屋裏無人應答，只能依稀聽見輪子轉動聲音。
程楠一拍腦門，天，她明知道別人咳成那樣，怎麽還指望他出聲回答她。
“也不知道這家裏有沒有人啊。”程楠撓撓頭，“您堅持一下！我這就幫您叫救護車！”
程楠剛把手機從包裏摸出來，忽然聽到屋裏又傳來一聲“砰”！這次不像是人摔了，似乎是什麽物品掉落。
程楠楞住。
這……是什麽意思？
“啊，您……”程楠想了想，“是不需要叫救護車嗎？”
她耐心等裏面的人回答。
但屋裏始終很安靜。
嘀嗒，嘀嗒。401屋內門邊似乎掛了老式鐘表，湊近了便能隱約聽見。
程楠等了很久也無人回應。
她正琢磨著要不還是叫救護車，忽然聽見屋內傳來窸窸窣窣衣物摩擦地面的聲音，沒等她開口，門開了。
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