☆、第三部分（35）
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☆、第三部分（35）
“看，”譚斌攤開手，又眨眨眼，“這也是一種技巧。”
方芳撲哧一聲笑出來，情緒好了許多，“你在鼓勵我和Young吵架？”
“No，No，No。”譚斌搖手笑，“我是說，他首先是個男人，然後才是你的Line Manager，對付他和對付我不一樣。”
方芳擡起頭認真地說：“Cherie，我做你助理的時候，從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊，真的？謝謝謝謝！可姑娘你不覺得我跟你媽一樣啰嗦？我現在倒有點後悔，那時候事無巨細，管得太細太多，反而限制了你自己做決斷的能力。”
上司在忙著自省，方芳不知道該怎麽接話了，只好賠笑。
譚斌接著說下去，“你能針對不同的客戶對癥下藥，為什麽不能把你的老板也當作客戶？”
“老板和客戶能一樣嗎？”
“為什麽不一樣？客戶那裏你銷售的是產品，老板跟前你銷售的是自己。職場中又有什麽好壞之分？上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麽？”
“公平，或者非公平。你為他做事，貢獻你的時間和精力，他給你資源和個人發展的機會，雙方等價交換，只要交易公平就OK。至於什麽合不合得來，那不是professional的表達方式。”
方芳垂下眼睛，手指緊緊絞在一起。半晌開口問：“那我現在怎麽辦？”
譚斌沒有立刻回答，反問她：“你覺得Young性格中最突出的特征是什麽？”
方芳認真想一想，“外向，精力過剩，不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麽？”
“那個……溝通不暢，我不知道怎麽和他溝通，也不知道他期望什麽。”
“完全正確，看來你很明白。”譚斌笑一笑，“那為什麽會搞成今天的局面？還是思想轉不過彎？”
“嗯。”方芳低頭，聲音低得幾乎聽不見。
譚斌指著桌上的菜碟，“好了好了，先吃飯，待會兒菜全涼了，吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她面授機宜，“周楊不肯說，你可以試試自己先說。每個月用一頁PPT文件，寫下你認為本月最重要的幾件事，註意，只一頁，事件不要超過七個……”
方芳插嘴：“為什麽不能超過七個？”
譚斌微微皺眉，“你有沒有上過Business Writing這門課？七個是一般人註意力和記憶力的極限。”
“對不起，您接著說。”方芳臉紅。
“每件事，你試著用三句話表達清楚，包括你期望的結果，需要的支持和可能的風險，然後看他什麽反應。月末的總結報告可以詳細一點兒，但也不要過分，你只要讓他明白，你都遇到了什麽阻力，怎麽處理的，結果是什麽，就OK。”
方芳猶豫，“他要是不感興趣怎麽辦？”
“堅持，這是摸索老板期望值的機會，他不感興趣，說明那些不是他最想看到的，接著尋找雙方的偏差在哪裏。關鍵是調整好心態，這是你工作的一部分。答應我，再堅持三個月，如果集采結束，你還是不能適應，我們再談論換地方的可能性。”
方芳眼圈有點泛紅，“對不起，我知道你壓力很大，還給你添麻煩。”
譚斌偏過頭笑，“我也不是三頭六臂，做得好不好，完全靠你們支持，聽話，回去好好幹。”
“好。”
回到辦公室，譚斌寫了一份郵件發給HR的同事，請她給周楊安排關於Leadership的培訓。溝通是雙方面的，公平起見，周楊也應該學會如何和女性下屬相處。
之後她提前離開公司，真的去雍和宮上了三炷香。在北京生活了近十年，卻從未走進過雍和宮。她學著別人的樣子，似模似樣地磕頭、上香。
臨到許願，她心裏翻來覆去只有一句話：請保佑他平安回來！
一滴眼淚落在蒲墊前，水暈迅速洇開，消失在磚縫裏。
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“看，”譚斌攤開手，又眨眨眼，“這也是一種技巧。”
方芳撲哧一聲笑出來，情緒好了許多，“你在鼓勵我和Young吵架？”
“No，No，No。”譚斌搖手笑，“我是說，他首先是個男人，然後才是你的Line Manager，對付他和對付我不一樣。”
方芳擡起頭認真地說：“Cherie，我做你助理的時候，從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊，真的？謝謝謝謝！可姑娘你不覺得我跟你媽一樣啰嗦？我現在倒有點後悔，那時候事無巨細，管得太細太多，反而限制了你自己做決斷的能力。”
上司在忙著自省，方芳不知道該怎麽接話了，只好賠笑。
譚斌接著說下去，“你能針對不同的客戶對癥下藥，為什麽不能把你的老板也當作客戶？”
“老板和客戶能一樣嗎？”
“為什麽不一樣？客戶那裏你銷售的是產品，老板跟前你銷售的是自己。職場中又有什麽好壞之分？上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麽？”
“公平，或者非公平。你為他做事，貢獻你的時間和精力，他給你資源和個人發展的機會，雙方等價交換，只要交易公平就OK。至於什麽合不合得來，那不是professional的表達方式。”
方芳垂下眼睛，手指緊緊絞在一起。半晌開口問：“那我現在怎麽辦？”
譚斌沒有立刻回答，反問她：“你覺得Young性格中最突出的特征是什麽？”
方芳認真想一想，“外向，精力過剩，不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麽？”
“那個……溝通不暢，我不知道怎麽和他溝通，也不知道他期望什麽。”
“完全正確，看來你很明白。”譚斌笑一笑，“那為什麽會搞成今天的局面？還是思想轉不過彎？”
“嗯。”方芳低頭，聲音低得幾乎聽不見。
譚斌指著桌上的菜碟，“好了好了，先吃飯，待會兒菜全涼了，吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她面授機宜，“周楊不肯說，你可以試試自己先說。每個月用一頁PPT文件，寫下你認為本月最重要的幾件事，註意，只一頁，事件不要超過七個……”
方芳插嘴：“為什麽不能超過七個？”
譚斌微微皺眉，“你有沒有上過Business Writing這門課？七個是一般人註意力和記憶力的極限。”
“對不起，您接著說。”方芳臉紅。
“每件事，你試著用三句話表達清楚，包括你期望的結果，需要的支持和可能的風險，然後看他什麽反應。月末的總結報告可以詳細一點兒，但也不要過分，你只要讓他明白，你都遇到了什麽阻力，怎麽處理的，結果是什麽，就OK。”
方芳猶豫，“他要是不感興趣怎麽辦？”
“堅持，這是摸索老板期望值的機會，他不感興趣，說明那些不是他最想看到的，接著尋找雙方的偏差在哪裏。關鍵是調整好心態，這是你工作的一部分。答應我，再堅持三個月，如果集采結束，你還是不能適應，我們再談論換地方的可能性。”
方芳眼圈有點泛紅，“對不起，我知道你壓力很大，還給你添麻煩。”
譚斌偏過頭笑，“我也不是三頭六臂，做得好不好，完全靠你們支持，聽話，回去好好幹。”
“好。”
回到辦公室，譚斌寫了一份郵件發給HR的同事，請她給周楊安排關於Leadership的培訓。溝通是雙方面的，公平起見，周楊也應該學會如何和女性下屬相處。
之後她提前離開公司，真的去雍和宮上了三炷香。在北京生活了近十年，卻從未走進過雍和宮。她學著別人的樣子，似模似樣地磕頭、上香。
臨到許願，她心裏翻來覆去只有一句話：請保佑他平安回來！
一滴眼淚落在蒲墊前，水暈迅速洇開，消失在磚縫裏。
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