第三十一章轉行酒
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自從調到了銷售部,時常有加班的情況出現,偶爾還會接到應酬陪客戶的活兒,一般我有事的時候梁束就自己一頭紮在健身房,我唯一好奇的是,她會趁我不在的時候,在健身房的跑步機上都點什麽類型的外賣。
我們公司裏的銷售分兩種,不知道是不是別的公司亦是如此,一類是偏技術型的,他們對我們公司代理的日本出產的設備儀表各方面都了如指掌,我暫時還不屬於這個類型,畢竟我不是學這個專業的,而且我連自己國際貿易的專業都還沒搞明白呢,更不要說這類偏機械的東西了,不過一般搞技術的人只顧著鉆研專業,社交都不是特別擅長,雖然技術過硬卻會因為自己的不善言辭,讓客戶感受不到自己那種高高在上且被需要的感覺,會讓他們以此為由不選擇我們公司的產品,所以公司裏另一種銷售是靠社交來獲取銷售額的,我暫時是屬於這一類的,不過我在校園裏插科打諢的那一套到了職場完全用不上,我的崗位最需要的是做的事兒跟說的話能填滿潛在客戶的心縫兒,讓他們心情美美噠的成為我們公司的正式客戶,把他們哄開心之後再賺他們的錢就是我們的工作。
所以公司的銷售工作需要我們這兩種人的相互配合,技術型的負責給客戶提供他們需要知曉產品上的專業解答,盡量讓我們的產品顯得高大上,不過每次一起出去,聽他們用那些專業術語介紹產品的時候,我那平常隱藏很深的睡意就能被很好的勾出來,甚至有一次在他們詳細講解的過程中,我實在聽的厭煩,放松了警惕沒控制住,以至於在客戶面前非常不專業的打了一個特別誇張的哈欠,連客戶都被我的舉動吸引住了,竟然打斷了同事的專業介紹,反而對著我問,“沒休息好?”我趕緊小聲對客戶解釋說,“不好意思,一會兒我自罰三杯贖罪!”讓人沒想到的是,那個客戶非但沒有介意,反而在隨後的飯桌上看了我真的履行了承諾,連幹了三杯之後非常滿意,酒場還沒散就跟我們簽好了供貨合同,雖然是很小的一單生意,可我們的銷售主管鄭林桐對我可圈可點的優異表現大加讚賞,認為我是孺子可教的後生人才,日後加以雕琢,肯定是能成為在崗位發光發亮的璞玉,殊不知我在幹完三杯之後,抱著廁所馬桶摳嗓子眼兒的窘態,連苦膽都差點被水沖下去,算是很好完成了我社交型銷售的職責。
顧名思義銷售部的工作是要求我們盡全力的將公司產品能多賣給客戶,我們的客戶大多數都是搞工程的,他們承包的工程裏會用到我們的設備儀表,我們安裝部的人會配合著他們完成安裝,
不過現在這行競爭很激烈,國內產品質量已經大幅提升,而且在價格上對我們公司有著很大優勢,
所以進口的設備的份額被不斷蠶食,因此我們對待那些客戶的時候,即要哄著又要捧著的,除了過硬的產品,還要讓他們感受到我們如火的熱情,吸引著把客戶勾到家裏,就像是同樣的奶油冰棍兒,為什麽人家會選擇我們家的?因為我們是穿著性感露著大腿挨著凍賣的,而我就是扮演的就是袒胸露乳的角色,不過聽銷售部的老人講,頭些年最初我們的技術優勢會讓很多工程商用我們的產品來做中標的賣點,所以很多搞基建的公司都會爭先恐後的采購我們的設備,那個時候我們銷售部過得都是客戶求著我們的日子,如果客戶表現不好,我們是不會屈尊上趕著賣東西給他們的,我們完全占據著市場主導的位置,有我們公司的產品就能幫他們在招標時期順利中標,沒有我們的設備他們也就是些打醬油的小角色,如今角色打轉換,換成我們主動的大聲吆喝才能把東西賣出去,怪不得主管鄭林桐大哥讓我記住一句話叫“三十年河東三十年河西”,一定得謙虛低調的做人做事,不然日後栽在誰手裏面都不知道是怎麽死的。
公司銷售部的主管叫鄭桐林,今年四十多歲,是公司的元老,他原本也是搞技術出身,在公司剛起步之初,他一個人在銷售部挑大梁,摸爬滾打這麽多年練就了一張好嘴跟一身好酒量,算是銷售部集技術與社交結合最好的大哥,我平常就管他叫“鄭哥”,他算是跟著梁束父親時間最久的一個,礙於關系的特殊性,我估計梁董事長向鄭桐林提過我跟他的關系,因為我能明顯感受到,他沒有把我當成一個普通的新人,只要是公司需要的社交場合,不論大小他都會讓我出席陪同,讓我盡快在適應職場的應酬規則,銷售部的其他同事也都不是傻子,都能他待我的態度上看出些端倪,不過對於跟其他同事在一起相處,我始終是以新人的姿態在跟他們相處,這點還是讓他很滿意的。
一般公司裏的小客戶已經不需要鄭桐林親自接待了,日常的小應酬都是銷售部的兩個人配合著出席,技術型的主要負責介紹產品,社交型的負責活躍飯桌上的氣氛,讓客戶舒服的把那些貴而不實的東西塞進自己的胃裏,用謙卑的酒場禮儀讓他們得到想要的優越感,當然如果客戶還有其他需求,捏腳唱歌這種場合也需要我們繼續陪同,而且要察言觀色的從臉上就能了解出他們的需求,我剛進入銷售部的時候,只要有這種應酬時候,我只算個搭頭陪著一起坐在飯桌上,在獲得同事的某個眼色之後,站起來說兩句漂亮話然後放低姿態的跟客戶碰杯,一邊眼看著他抿了一小口,一邊舉著自己面前的杯子一飲而盡,我最常用的一句話就是,“我敬您,但願咱們能在一起合作,我幹了,您隨意。”
而且在這種場合下,我最擅長的啤酒被當成了最後漱嘴的角色,或者是唱歌時才能出現的陪襯,甚至有兩次我醉醺醺的回到住處,再醒來不是睡在地板上就是躺在馬桶上,而且頭痛欲裂的像是被念了緊箍咒,最初的一周大概平均都有兩次是這樣的情況,梁束每次見到我的第一句話就是,“昨天又喝多了?”就是在這種場合的反覆鍛煉下,我的酒量進步神速,而且最開始的那種怯場感覺也沒了,酒倒得再滿端起杯子的時候也不會撒出來一滴,鄭桐林看了兩次我的表現之後,說我是剛開竅,以後要學的還多著呢!我唯一後悔的是畢業之前幹嘛那麽用功讀書,把力氣放在培養酒量上好不好,這才是日後真正有用的東西,而且酒場禮儀可以當做理論來學習,酒量大小在實踐中儲備,不得不說,在我見多了這種場面之後,某些時候設備的專業技術真的不如一杯分量十足的白酒一飲而盡管用,甚至還不及一句能填盡客戶心縫的話管用,所以我總覺得公司的技術型銷售有點郁郁不得志的感覺,當然在博得領導歡心的方面他們的能力也差強人意,因此一般的技術型人才,在公司或者單位裏都會不那麽被看重,也都是有原因的。
慢慢的積累學習,我感覺我已經稍微的出師了,有的時候客戶見我還是個楞頭青的小夥子,開始都會對我甚至對公司有所懷疑,不過我用自己的行動證明了年輕不等於能力欠缺,當然我接觸的都是些公司業務上往來最小的客戶,所以應酬的時候也不用豁出命,我現在已經練就了幹掉一杯白酒,保持住笑臉一直到廁所裏再吐的本領。
我記得有一個河北的承包商,一直在我們公司跟國內的一個競品公司之間搖擺不定,我知道那個承包公司負責采購的人有賊心沒賊膽,他們公司那裏其實偏向於我們公司的設備,他只是個人想從中討點小便宜,但是因為也擔心丟了飯碗,所以還不敢做的太過分,前面產品跟價格都談的差不多了,就差最後簽合同的一哆嗦了,本身是一筆三十萬左右的生意,設備價格已經被壓的很低了,國內的一家對手公司給他報的是跟我們公司相同的價格,但是可以給他十個點的回扣,可他一直沒敢跟那家公司簽合同,大概還是因為膽小,他手裏本來就是拿著采購我們公司設備的預算,最後卻花了同樣的價錢買了國內廠商的設備,他們公司的領導又不是傻子,肯定會知道裏面是怎麽回事,為了不再跟他多費什麽唇舌,請他吃飯之前我就跟鄭哥申請了五千塊的活動資金,在飯桌子我直接將五千塊的現金放到他面前,因為我知道有時候五千塊紅彤彤的人民幣直接放在眼前,要比三萬塊的轉賬短信有說服力,我舉著一杯白酒對他說“這就是我能做的最大權限,您要是同意合作,就把錢收下,要是不同意,我也應該敬您一杯酒,就算我個人交您這個朋友了!”說完我喘了口氣,仰頭就把那杯酒灌進了胃裏,然後,我看見他默默的收起了桌子上的錢,笑著對我舉了舉酒杯,我看到這些之後也回給他一個“合作愉快”的笑容,接著才慢慢悠悠的離開包房,快步沖到了廁所,把那杯酒硬生生的直接從胃裏摳了出來,淡定的按下了沖水鍵,看著馬桶裏的穢物連同著煩惱才被一掃而光,對著衛生間的鏡子反覆照了照,看看身上有沒有被吐出東西弄臟的地方,確定好儀容之後轉身離開了衛生間,又帶著一臉歡快進了飯店包廂。
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所以公司的銷售工作需要我們這兩種人的相互配合,技術型的負責給客戶提供他們需要知曉產品上的專業解答,盡量讓我們的產品顯得高大上,不過每次一起出去,聽他們用那些專業術語介紹產品的時候,我那平常隱藏很深的睡意就能被很好的勾出來,甚至有一次在他們詳細講解的過程中,我實在聽的厭煩,放松了警惕沒控制住,以至於在客戶面前非常不專業的打了一個特別誇張的哈欠,連客戶都被我的舉動吸引住了,竟然打斷了同事的專業介紹,反而對著我問,“沒休息好?”我趕緊小聲對客戶解釋說,“不好意思,一會兒我自罰三杯贖罪!”讓人沒想到的是,那個客戶非但沒有介意,反而在隨後的飯桌上看了我真的履行了承諾,連幹了三杯之後非常滿意,酒場還沒散就跟我們簽好了供貨合同,雖然是很小的一單生意,可我們的銷售主管鄭林桐對我可圈可點的優異表現大加讚賞,認為我是孺子可教的後生人才,日後加以雕琢,肯定是能成為在崗位發光發亮的璞玉,殊不知我在幹完三杯之後,抱著廁所馬桶摳嗓子眼兒的窘態,連苦膽都差點被水沖下去,算是很好完成了我社交型銷售的職責。
顧名思義銷售部的工作是要求我們盡全力的將公司產品能多賣給客戶,我們的客戶大多數都是搞工程的,他們承包的工程裏會用到我們的設備儀表,我們安裝部的人會配合著他們完成安裝,
不過現在這行競爭很激烈,國內產品質量已經大幅提升,而且在價格上對我們公司有著很大優勢,
所以進口的設備的份額被不斷蠶食,因此我們對待那些客戶的時候,即要哄著又要捧著的,除了過硬的產品,還要讓他們感受到我們如火的熱情,吸引著把客戶勾到家裏,就像是同樣的奶油冰棍兒,為什麽人家會選擇我們家的?因為我們是穿著性感露著大腿挨著凍賣的,而我就是扮演的就是袒胸露乳的角色,不過聽銷售部的老人講,頭些年最初我們的技術優勢會讓很多工程商用我們的產品來做中標的賣點,所以很多搞基建的公司都會爭先恐後的采購我們的設備,那個時候我們銷售部過得都是客戶求著我們的日子,如果客戶表現不好,我們是不會屈尊上趕著賣東西給他們的,我們完全占據著市場主導的位置,有我們公司的產品就能幫他們在招標時期順利中標,沒有我們的設備他們也就是些打醬油的小角色,如今角色打轉換,換成我們主動的大聲吆喝才能把東西賣出去,怪不得主管鄭林桐大哥讓我記住一句話叫“三十年河東三十年河西”,一定得謙虛低調的做人做事,不然日後栽在誰手裏面都不知道是怎麽死的。
公司銷售部的主管叫鄭桐林,今年四十多歲,是公司的元老,他原本也是搞技術出身,在公司剛起步之初,他一個人在銷售部挑大梁,摸爬滾打這麽多年練就了一張好嘴跟一身好酒量,算是銷售部集技術與社交結合最好的大哥,我平常就管他叫“鄭哥”,他算是跟著梁束父親時間最久的一個,礙於關系的特殊性,我估計梁董事長向鄭桐林提過我跟他的關系,因為我能明顯感受到,他沒有把我當成一個普通的新人,只要是公司需要的社交場合,不論大小他都會讓我出席陪同,讓我盡快在適應職場的應酬規則,銷售部的其他同事也都不是傻子,都能他待我的態度上看出些端倪,不過對於跟其他同事在一起相處,我始終是以新人的姿態在跟他們相處,這點還是讓他很滿意的。
一般公司裏的小客戶已經不需要鄭桐林親自接待了,日常的小應酬都是銷售部的兩個人配合著出席,技術型的主要負責介紹產品,社交型的負責活躍飯桌上的氣氛,讓客戶舒服的把那些貴而不實的東西塞進自己的胃裏,用謙卑的酒場禮儀讓他們得到想要的優越感,當然如果客戶還有其他需求,捏腳唱歌這種場合也需要我們繼續陪同,而且要察言觀色的從臉上就能了解出他們的需求,我剛進入銷售部的時候,只要有這種應酬時候,我只算個搭頭陪著一起坐在飯桌上,在獲得同事的某個眼色之後,站起來說兩句漂亮話然後放低姿態的跟客戶碰杯,一邊眼看著他抿了一小口,一邊舉著自己面前的杯子一飲而盡,我最常用的一句話就是,“我敬您,但願咱們能在一起合作,我幹了,您隨意。”
而且在這種場合下,我最擅長的啤酒被當成了最後漱嘴的角色,或者是唱歌時才能出現的陪襯,甚至有兩次我醉醺醺的回到住處,再醒來不是睡在地板上就是躺在馬桶上,而且頭痛欲裂的像是被念了緊箍咒,最初的一周大概平均都有兩次是這樣的情況,梁束每次見到我的第一句話就是,“昨天又喝多了?”就是在這種場合的反覆鍛煉下,我的酒量進步神速,而且最開始的那種怯場感覺也沒了,酒倒得再滿端起杯子的時候也不會撒出來一滴,鄭桐林看了兩次我的表現之後,說我是剛開竅,以後要學的還多著呢!我唯一後悔的是畢業之前幹嘛那麽用功讀書,把力氣放在培養酒量上好不好,這才是日後真正有用的東西,而且酒場禮儀可以當做理論來學習,酒量大小在實踐中儲備,不得不說,在我見多了這種場面之後,某些時候設備的專業技術真的不如一杯分量十足的白酒一飲而盡管用,甚至還不及一句能填盡客戶心縫的話管用,所以我總覺得公司的技術型銷售有點郁郁不得志的感覺,當然在博得領導歡心的方面他們的能力也差強人意,因此一般的技術型人才,在公司或者單位裏都會不那麽被看重,也都是有原因的。
慢慢的積累學習,我感覺我已經稍微的出師了,有的時候客戶見我還是個楞頭青的小夥子,開始都會對我甚至對公司有所懷疑,不過我用自己的行動證明了年輕不等於能力欠缺,當然我接觸的都是些公司業務上往來最小的客戶,所以應酬的時候也不用豁出命,我現在已經練就了幹掉一杯白酒,保持住笑臉一直到廁所裏再吐的本領。
我記得有一個河北的承包商,一直在我們公司跟國內的一個競品公司之間搖擺不定,我知道那個承包公司負責采購的人有賊心沒賊膽,他們公司那裏其實偏向於我們公司的設備,他只是個人想從中討點小便宜,但是因為也擔心丟了飯碗,所以還不敢做的太過分,前面產品跟價格都談的差不多了,就差最後簽合同的一哆嗦了,本身是一筆三十萬左右的生意,設備價格已經被壓的很低了,國內的一家對手公司給他報的是跟我們公司相同的價格,但是可以給他十個點的回扣,可他一直沒敢跟那家公司簽合同,大概還是因為膽小,他手裏本來就是拿著采購我們公司設備的預算,最後卻花了同樣的價錢買了國內廠商的設備,他們公司的領導又不是傻子,肯定會知道裏面是怎麽回事,為了不再跟他多費什麽唇舌,請他吃飯之前我就跟鄭哥申請了五千塊的活動資金,在飯桌子我直接將五千塊的現金放到他面前,因為我知道有時候五千塊紅彤彤的人民幣直接放在眼前,要比三萬塊的轉賬短信有說服力,我舉著一杯白酒對他說“這就是我能做的最大權限,您要是同意合作,就把錢收下,要是不同意,我也應該敬您一杯酒,就算我個人交您這個朋友了!”說完我喘了口氣,仰頭就把那杯酒灌進了胃裏,然後,我看見他默默的收起了桌子上的錢,笑著對我舉了舉酒杯,我看到這些之後也回給他一個“合作愉快”的笑容,接著才慢慢悠悠的離開包房,快步沖到了廁所,把那杯酒硬生生的直接從胃裏摳了出來,淡定的按下了沖水鍵,看著馬桶裏的穢物連同著煩惱才被一掃而光,對著衛生間的鏡子反覆照了照,看看身上有沒有被吐出東西弄臟的地方,確定好儀容之後轉身離開了衛生間,又帶著一臉歡快進了飯店包廂。
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