第416章 雙更合一
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第416章 雙更合一
奧爾德·莫裏作為商界大佬, 都被蘇潯這種無恥行為搞得沈不住氣了。
雖然他在商界一向是搞霸權的,誰也不能侵犯他的利益。
即便和洛克家族偶爾因為政界支持的人有所沖突,那也是互相背地裏下手, 哪裏會在被人這麽打臉的。
反正這會兒,奧爾德·莫裏恨不得將蘇潯給碾碎了。
好幾次都忍不住想要找個人去崩了蘇潯。
但是為了自己的老命考慮, 還是把這條給pass掉了。
他這股子氣無法發洩, 只能對著公關部門發洩。
讓下面的人想對策對付這些人。
但是這會兒,莫裏集團的公關部門也發現這一招的陰損了。
不管如何回應, 對方都會受益。
一個小小的I&Y超市, 碰瓷碰到了莫裏集團旗下全世界有名的everyday超級市場了。像牛皮糖一樣的,甩不掉了。
公關部門的想法是, 強行讓電臺不允許再播出這樣的廣告。
時間久了,自然會讓人忘掉這個廣告。憑借everyday超級市場多年的底蘊, 以及在消費者心中的地位,這個廣告的影響自然而然會消失的。
但是對方能同意嗎?
說到底, 這次敵人不是普通人, 是實力強大的國際友誼商會。商會成員裏面大佬雲集。公關部門搞不定。
公關部門負責人將這些想法還是傳遞給了奧爾德·莫裏,建議他盡快和對方達成和解,否則對方很有可能會碰瓷莫裏集團其他品牌。
這個超市, 不過是一個開胃菜罷了。
奧爾德·莫裏:……
“你們就給我這個方案?”他憤怒的將文件甩了一地。他這才剛開始對付商會, 結果就吃了這麽大的虧, 然後還要去低頭。這可比洛克家族還要丟臉。洛克家族好歹只是幾個旁支出手。那個老狐貍可沒下場。他這邊是自己親自做出的安排,就和對方低頭, 以後莫裏家族豈不是要被人笑話?
公關部門見老板不願意去和對方和解, 就給出第二個建議。
立刻告對方侵犯名譽。告肯定是沒結果的, 人家那廣告都沒發聲音,一切盡在不言中, 告不了。但是要拿出態度來,然後給對方找麻煩。這樣可以讓廣告產生就分,電臺也只能停放一段時間,給己方爭取時間。在爭取的這個時間裏面,他們可以從容的去調查對方的黑料。最好是能出現什麽讓對方直接倒倒閉的黑料,那就更好了。
奧爾德·莫裏覺得這個辦法還可以。讓他們盡快去辦。
公關部門的人嘆著氣走了。這次可不是他們無能,實在是對手實力強大,硬碰硬碰不上,如果耍手段,對方又是小品牌,去針對他們,倒是給他們臉了。
現在只能采取拖延的辦法。
蘇潯這邊的人自然緊緊盯著他們這邊一舉一動。
聽說對方要去告這個廣告,蘇潯就讓律師團做好準備了。然後開始扶持百貨商場。
任何一家百貨商場,都少不了一些民事糾紛。
比如商戶舉報劣質品,比如折扣不明。甚至還有服務員態度問題……
這都是避免不了的小問題。平時商場內部解決也就過了。
這次蘇潯直接把小事化大,一片片小文章,全都是點出這些問題的。
等電臺打電話來說廣告暫時無法播放之後,蘇潯立馬就安排人開始搞大百貨了。
而且電視廣告同樣播出,只是拿出備用的另外一個廣告。另外一個廣告裏面,莫裏家族的everyday超市招牌被人拿著破布給遮住了,只露出前面every這個詞兒。這樣就讓莫裏家族那邊告不了了。
但是之前那個露出招牌的廣告才播出,現在這個遮住招牌的廣告拿出來,簡直就是掩耳盜鈴一般。
所有人都知道了。
而且這半遮半掩的效果更好,更引起別人猜測那個被遮住招牌的是哪家超級市場了。
另外,因為那個遮住招牌用的破布,破破爛爛的,頓時讓那塊招牌也顯得臟兮兮的,仿佛降低檔次一般。
當天,看到這個廣告的奧爾德·莫裏直接氣得摔了自己的移動電話。
無恥。
太無恥了!
蘇潯的莊園裏面,眾人正在開香檳。
短短幾天時間,原本大家嚴陣以待的應對莫裏家族的打擊,結果現在攻守易型了。反而是莫裏家族應接不暇。
咳咳,主要還是蘇總這些手段簡直太折磨人了。
但是這一招還真有用,不止有效的打擊敵人,還能夠增強地方力量,又讓商會會員們滿意。
蘇潯搞了這麽一出之後,自然能夠讓這些會員對她這個領頭人心服口服了。願意保護商會會員,而且在對抗外敵的時候,還盡量扶持會員,而不是讓會員當炮灰。那些底層會員自然心服口服。
徐英成道,“幸好你是我的朋友,否則我可真是太怕你了。”
蘇潯笑道,“這不是我一個人的功勞,這是靠著大家的力量才能起到這個效果。辦法之所以能夠有用,是因為各位都發揮了自己的實力。出錢出力。”她這次可不是謙虛,沒有背後這麽多人支持,電臺那邊廣告都播不出來,早就要被莫裏家族告得官司纏身了。說白了能成功,是因為大家實力加起來比莫裏家族影響力要更大。而己方正好有小品牌。因此這個碰瓷才能成功。
孟耀榮笑道,“但也是因為你的辦法好,不損害大家利益,反而還能趁機投資賺錢,所以我們才支持你。”
蘇潯道,“這次投資是否能賺錢,還要看這些品牌是否可以成功的炒熱。”
江華敏問道,“要是莫裏家族那邊講和,你準備什麽時候停手?”
蘇潯道,“不著急,至少我們這個超市和大百貨還是要把品牌炒上去的。錢都投進去了,現在收手,難道莫裏家族還要給我們補償不成?至於其他的,只要莫裏家族收手,後面其他行業,我就不碰瓷了。我們商會對外,也盡量不要趕盡殺絕,給人留一線。”
屈老先生和範先生都沒發言,現在是年輕人的天下了。和他們那會兒可真是不一樣了。他們那個時候可沒這些花裏胡哨的,都是真刀真槍的去搶去拼。現在和平時期,大家講文明了。拼的就是腦子和心機了。
屈頌華笑道,“現在只怕他們騎虎難下。現在收手,面子都要沒了。”
眾人聽著笑了。
特別是超市和大百貨的兩位老總笑得特別甜。
蘇潯叮囑他們,“現在還不是松懈的時候,對方狗急跳墻,隨時要做什麽事情也說不準。這段時間一定要看好企業,不要鬧出什麽醜聞來。”
兩位老總頓時喝不進去香檳了。瞬間放下杯子,“我們先回去盯著。安排人去各處盯著。”
蘇潯給他們出主意,光是管著嚴格還不行,最好是有消費者反饋的渠道。幹脆明明白白的對外宣布,為了加強管理,為消費者服務。專門設立一個部門接受消費者的投訴建議。還要給出更好的售後服務。比如增加配送服務,百貨則進行接送服務。
“這次是挑戰,也是機遇。要努力在消費者面前表現自己的優秀的地方。”
蘇潯如今翻手為雲的本事,已經讓兩人敬服,這會兒她的意見,兩人自然重視,紛紛點頭。表示回去就開股東大會商量這些事情。
看著兩人離開,蘇潯心中還是繃著的。她並沒有大家看到的那麽輕松。
這一次沒有統子的幫助,她也在努力適應獨自應對困境。別看她和大家想辦法,商量對策的時候很輕松,可她晚上也是著急得睡不著的。
她如今仰仗的是背後的朋友們,以及多出來的那些年的一些經驗。
但是對面也是老牌大家族。
她心中也是在暗暗擔心,對方會有什麽大招出來的。
只能盼著之前和統子一起搞出來的那些震懾行動能起到效果,讓對方不至於魚死網破。
當老板不容易,想要做領頭人更不容易。只有打贏了這場仗,才能坐穩這個位置,商會也才會名副其實。
好在商會這邊扶持的超市和大百貨的兩家企業也很積極的把握這次機會,連夜開大會商量對策,提早預防競爭對手的打擊。
對面可是莫裏家族,實力強大。
己方雖然現在有人撐腰,也有很多投資資金,眼看著要發達了。可到底底蘊不如人。
還是要防著的。
於是第二天,兩家企業發表聲明了,從消費者的角度發布了許多的服務標準。
兩家企業態度很明確,知道錯誤是無可避免的,因此沒想過隱瞞,致辭消費者積極舉報。並且承諾會及時補救。
這樣一來,就算莫裏家族後面同樣抓住了他們的錯處,在這個的基礎上面,也會淡化影響。反而顯得很有誠意。
相對於商會這邊應對得從容不迫,莫裏家族這邊的公關部門真的開始慌了。
蘇潯那個備份的廣告,打亂了他們想要拖延時間的計劃。
緊接著商會扶持的LEJ大百貨又開始拉踩莫裏大百貨了。這又給公關部門增加了任務。
莫裏家族的公關團隊都沒有時間睡覺了,加班加點的想辦法應對。
莫裏家族的公關部門倒是還算聰明,知道這個時候盡量不要理會商會這邊,而是淡化地方企業和自家企業之間的聯系,避免同時出現在一起,於是同樣在報紙上面登些誇讚自家品牌的小作文。企圖用海量信息擾亂消費者的視線。
但是蘇潯這邊直接在電臺搞了一出講解節目。
請人正兒八經的分析兩家企業的競爭最後鹿死誰手。活像是兩家企業已經實力相當了一般。
蘇潯心裏很清楚,民眾心中一個勁兒誇讚一家企業是沒用的,時間長了疲勞。但是湊熱鬧這種事情是哪裏都一樣的,看到兩家企業打架,肯定會有興趣。
這節目還全球播放。連華國都可以通過收音機來聽這個節目。
光是這個推廣費用,就是龐大的了。
更別提還有各方拼關系了。
商會上上下下都忙碌起來了。
而且憑借商會會員分布廣泛,蘇潯還搞起了一起投票。看看消費者支持哪家企業。
投票結果自然不重要,反正可以暗箱操作。主要是要不停的讓消費者覺得這兩家企業真的實力相當。不相上下。
特別是M國這邊更熱鬧,在各個城市,還收買了人上街舉牌子,分別支持兩邊企業。一時間,聲勢浩大。搞得像是和競選總統一樣。然後這個浩大的場面又以各種媒介傳遍世界各地。
現在莫裏家族公關部這邊連告都沒法告。因為不管是投票還是舉牌游行,還是搞節目分析,這些都沒有一面倒的批判莫裏家族。比如舉牌子的人都是蘇潯安排的,她給商會這邊請了人,還會同時給莫裏家族這邊請人。分析節目裏面也是誇一句莫裏,再誇一句商會,批評一句莫裏,再批評一句商會。
現在完全不需要莫裏家族給出回應了,對方自己就把演員找好了,把戲演完了。明明是單方面的碰瓷,現在搞得像是莫裏家族真的在和他們搞競爭打擂臺一樣的。
把莫裏家族這邊的一眾高層惡心得夠嗆。
此刻莫裏家族公關部門看出來了,對手已經不是在單純的打擊莫裏家族了,而是要死死的扒著莫裏家族的光輝,企圖與莫裏家族共享榮耀。
公關部門負責人甚至想象出了一個場景,高貴的公主被醜陋的乞丐死纏爛打的。這醜陋的乞丐企圖通過站在公主身邊來偽裝成高貴的王子。
他忍著惡心打電話給蘇潯這邊,希望蘇潯停止這種行為。為了說服蘇潯,他還給蘇潯戴高帽,誇讚對方的高大上的形象。讓她不要因小失大。
蘇潯道,“我喜歡做慈善,我免費給你們打廣告,提升知名度,這難道不是好事嗎?如果你們確實過意不去,可以讓老莫裏先生給我支付廣告費。”
說完就掛了電話。完全不理會對方會不會心梗。她現在手段雖然惡心人,可比起這些資本家們趕盡殺絕的行為,她自認為還是不錯了。而且她現在都沒打擊莫裏家族了。現在已經完全不把這看做是一場戰爭了,而是一門心思的要炒熱商會扶持的企業品牌。要把投入進去的錢轉化為品牌價值。這樣才能保證大家投資的資金得到豐厚的回報。
蘇潯絲毫不怕把這個炒作活動鬧大,這種商業競爭,又不是讓人破產,不會讓人忌憚。甚至她還幫莫裏家族打響知名度,多友好多溫馨的商戰手段啊。比起之前統子動輒讓人破產的打擊行動,蘇潯覺得自己現在簡直溫柔得不像話。她相信同行們不止不害怕,反而不少人都在看熱鬧。
這倒是讓她想到了以前看的一個炒作案例,兩家飲料企業打架,你來我往的,結果反而是看熱鬧同行銷量下降了。
可見商戰不可怕,怕的是如同一潭死水一樣的,最後反而無人問津了。
知名度這種東西,在未來幾十年越發的重要的。消費者對自己熟悉的品牌就是會偏愛一些,會更信任一些。
莫裏家族既然自己送上門來給她當踏腳石,那她可不會輕易放過。勢必要趁此機會與莫裏家族友好到底。她覺得莫裏家族以後少不得要給她磕幾個頭。
“無恥!”
這已經不知道是奧爾德·莫裏第幾次罵出這兩個字了。
他面前的公關部門已經把腦袋低下了。
因為對方這種行為無解。
他甚至猜測道,就算莫裏家族成功打擊了目前商會扶持的兩家企業,商會還會選出新的企業出來繼續來這麽一出。
因為商會最不缺的就是企業。同樣的手段,他們可以重覆。
現在最有效率的辦法就是盡快和解。讓這場鬧劇結束,才能將影響降低。否則時間久了,消費者腦子裏的印象已經養成了,莫裏家族的這些企業品牌價值就會打折扣。
奧爾德·莫裏這會兒心裏都有殺心了。
他知道,這個什麽商會,只要蘇潯死了這一切都會結束。緊張得動了動手指頭,到底還是懼怕蘇家那些隱藏的手段。
蘇家可從來不是好說話的,之前面對敵人的時候,可都是毫不留情。最近的一次,甚至都親自動手了。
因為恐懼,心裏的殺心也只能平息。
然後開始想著,要不要從股市上面搞那些企業。但是想到蘇家在股市裏面的力量,又猶豫了。別到時候反而自家吃虧了。
他揮揮手讓公關部門的人離開,然後給心腹打電話,讓心腹去聯系那位給蘇家辦事的股神z先生。
雖然這位z先生為蘇家辦事,可是奧爾德·莫裏自認為這世上沒有錢是辦不到的,只要舍得出價錢。
可以嘗試著和對方聯系一下。試探一下態度。
……
蘇潯密切關註著莫裏家族的行動,然後時刻了解各地行動安排效果。光是每日關心那這些事情,就很費精力了。
但是結果是好的,如今莫裏家族這邊已經消停了,除了還沒有正式解除對商戶這邊企業的抵制,已經沒有其他惡劣手段了* 。這場戰役的動向完全被蘇潯握在手裏。
這個狀況讓會員們很滿意。
會員們這段時間可沒閑著,要麽幫著出力,要麽把生意做得熱火朝天的。
蘇潯他們這些人投資了超級市場和大百貨。這兩家企業自然要抓緊擴大規模,好真的把規模發展對手那樣龐大。才能讓這場戰鬥雙方的實力是名副其實。這樣一來就產生了許多需求,商會內部成員也可以多做生意了。有了商會自己培養的超級市場和大百貨,之前被抵制的企業也就有了新的銷路了。
這個剛建立起來的商會,自然也是充滿生機活力。同時對商戶也多了許多歸屬感。
不過也不是所有商會成員都做出正確選擇了。
在之前蘇潯讓商會成員放話抵制莫裏家族的企業的時候,就有小部分人沒有執行這個任務。
現在忙完一階段之後,蘇潯也要處置這個事情。
直接踢出商會。並且商會大型項目,也不會和這樣的商家合作。當初入會的時候如果不同意,直接不加入,也沒人會強迫。可說得好好的,關鍵時刻拉後腿,自然就不會再好聚好散。
這些人心中後悔也沒用了。誰也不知道蘇潯最後會玩這一出。
這些拉後腿的會員一開始只以為蘇總會讓大家一起當炮灰,去對抗龐大的莫裏家族。
可沒想到,最後是莫裏家族被打得沒有還手之力。
蘇潯如此護短,又願意扶持商會會員,商會又展現出來了強大的實力,自然讓這些人悔不當初。
他們找人說情也沒用。規矩是定下來的,沒人會這個時候去打破規矩。這次商會幾乎是全員出動,大家都出力了。這個時候誰都不想看到有人坐享其成。
於是這些不出力的會員很快就被淘汰。騰出來的位置,蘇潯立馬就對外招人。趁熱打鐵這種事兒,她一向是幹得順手。趁著商會風頭正勁,才能招到質量高的會員。
同樣是因為商會展現出來的護短能力,所以這次自動報名的企業還挺多。其中不乏實力龐大的企業。這些企業之前沒有興趣,但是這次圍觀了一場有趣的商戰之後,對蘇潯所領導的這個商會自然也有了信心了。
心裏想著,加入商會,至少不會成為敵人。
經過這麽換血,商會不止沒有變弱,反而實力增強了。
蘇潯之前和屈家範家屬於三家同時領導商會的。而她之所以能坐上這個位置,最主要的還是依靠家族的力量。
但是經歷這次和莫裏家族的交鋒之後,她個人的行事作風和能力已經得到了商會成員的肯定。蘇會長的位置是坐得穩當當的了。
不過屈老先生和範先生倒是對此樂見其成。
他們也知道自己年紀大了,年輕人有能力,才是未來的保障。既然決定和蘇家結盟,蘇潯這個現任蘇家繼承人越有能力,才對周圍的人越有幫助。
屈老先生私下裏和自己的孫子屈頌華道,“你要多學蘇潯的手段。做生意,就是要像她這樣心黑臉皮厚。”
屈頌華:……祖父,您明明總是誇讚蘇總人品好,行事穩重大氣。
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奧爾德·莫裏作為商界大佬, 都被蘇潯這種無恥行為搞得沈不住氣了。
雖然他在商界一向是搞霸權的,誰也不能侵犯他的利益。
即便和洛克家族偶爾因為政界支持的人有所沖突,那也是互相背地裏下手, 哪裏會在被人這麽打臉的。
反正這會兒,奧爾德·莫裏恨不得將蘇潯給碾碎了。
好幾次都忍不住想要找個人去崩了蘇潯。
但是為了自己的老命考慮, 還是把這條給pass掉了。
他這股子氣無法發洩, 只能對著公關部門發洩。
讓下面的人想對策對付這些人。
但是這會兒,莫裏集團的公關部門也發現這一招的陰損了。
不管如何回應, 對方都會受益。
一個小小的I&Y超市, 碰瓷碰到了莫裏集團旗下全世界有名的everyday超級市場了。像牛皮糖一樣的,甩不掉了。
公關部門的想法是, 強行讓電臺不允許再播出這樣的廣告。
時間久了,自然會讓人忘掉這個廣告。憑借everyday超級市場多年的底蘊, 以及在消費者心中的地位,這個廣告的影響自然而然會消失的。
但是對方能同意嗎?
說到底, 這次敵人不是普通人, 是實力強大的國際友誼商會。商會成員裏面大佬雲集。公關部門搞不定。
公關部門負責人將這些想法還是傳遞給了奧爾德·莫裏,建議他盡快和對方達成和解,否則對方很有可能會碰瓷莫裏集團其他品牌。
這個超市, 不過是一個開胃菜罷了。
奧爾德·莫裏:……
“你們就給我這個方案?”他憤怒的將文件甩了一地。他這才剛開始對付商會, 結果就吃了這麽大的虧, 然後還要去低頭。這可比洛克家族還要丟臉。洛克家族好歹只是幾個旁支出手。那個老狐貍可沒下場。他這邊是自己親自做出的安排,就和對方低頭, 以後莫裏家族豈不是要被人笑話?
公關部門見老板不願意去和對方和解, 就給出第二個建議。
立刻告對方侵犯名譽。告肯定是沒結果的, 人家那廣告都沒發聲音,一切盡在不言中, 告不了。但是要拿出態度來,然後給對方找麻煩。這樣可以讓廣告產生就分,電臺也只能停放一段時間,給己方爭取時間。在爭取的這個時間裏面,他們可以從容的去調查對方的黑料。最好是能出現什麽讓對方直接倒倒閉的黑料,那就更好了。
奧爾德·莫裏覺得這個辦法還可以。讓他們盡快去辦。
公關部門的人嘆著氣走了。這次可不是他們無能,實在是對手實力強大,硬碰硬碰不上,如果耍手段,對方又是小品牌,去針對他們,倒是給他們臉了。
現在只能采取拖延的辦法。
蘇潯這邊的人自然緊緊盯著他們這邊一舉一動。
聽說對方要去告這個廣告,蘇潯就讓律師團做好準備了。然後開始扶持百貨商場。
任何一家百貨商場,都少不了一些民事糾紛。
比如商戶舉報劣質品,比如折扣不明。甚至還有服務員態度問題……
這都是避免不了的小問題。平時商場內部解決也就過了。
這次蘇潯直接把小事化大,一片片小文章,全都是點出這些問題的。
等電臺打電話來說廣告暫時無法播放之後,蘇潯立馬就安排人開始搞大百貨了。
而且電視廣告同樣播出,只是拿出備用的另外一個廣告。另外一個廣告裏面,莫裏家族的everyday超市招牌被人拿著破布給遮住了,只露出前面every這個詞兒。這樣就讓莫裏家族那邊告不了了。
但是之前那個露出招牌的廣告才播出,現在這個遮住招牌的廣告拿出來,簡直就是掩耳盜鈴一般。
所有人都知道了。
而且這半遮半掩的效果更好,更引起別人猜測那個被遮住招牌的是哪家超級市場了。
另外,因為那個遮住招牌用的破布,破破爛爛的,頓時讓那塊招牌也顯得臟兮兮的,仿佛降低檔次一般。
當天,看到這個廣告的奧爾德·莫裏直接氣得摔了自己的移動電話。
無恥。
太無恥了!
蘇潯的莊園裏面,眾人正在開香檳。
短短幾天時間,原本大家嚴陣以待的應對莫裏家族的打擊,結果現在攻守易型了。反而是莫裏家族應接不暇。
咳咳,主要還是蘇總這些手段簡直太折磨人了。
但是這一招還真有用,不止有效的打擊敵人,還能夠增強地方力量,又讓商會會員們滿意。
蘇潯搞了這麽一出之後,自然能夠讓這些會員對她這個領頭人心服口服了。願意保護商會會員,而且在對抗外敵的時候,還盡量扶持會員,而不是讓會員當炮灰。那些底層會員自然心服口服。
徐英成道,“幸好你是我的朋友,否則我可真是太怕你了。”
蘇潯笑道,“這不是我一個人的功勞,這是靠著大家的力量才能起到這個效果。辦法之所以能夠有用,是因為各位都發揮了自己的實力。出錢出力。”她這次可不是謙虛,沒有背後這麽多人支持,電臺那邊廣告都播不出來,早就要被莫裏家族告得官司纏身了。說白了能成功,是因為大家實力加起來比莫裏家族影響力要更大。而己方正好有小品牌。因此這個碰瓷才能成功。
孟耀榮笑道,“但也是因為你的辦法好,不損害大家利益,反而還能趁機投資賺錢,所以我們才支持你。”
蘇潯道,“這次投資是否能賺錢,還要看這些品牌是否可以成功的炒熱。”
江華敏問道,“要是莫裏家族那邊講和,你準備什麽時候停手?”
蘇潯道,“不著急,至少我們這個超市和大百貨還是要把品牌炒上去的。錢都投進去了,現在收手,難道莫裏家族還要給我們補償不成?至於其他的,只要莫裏家族收手,後面其他行業,我就不碰瓷了。我們商會對外,也盡量不要趕盡殺絕,給人留一線。”
屈老先生和範先生都沒發言,現在是年輕人的天下了。和他們那會兒可真是不一樣了。他們那個時候可沒這些花裏胡哨的,都是真刀真槍的去搶去拼。現在和平時期,大家講文明了。拼的就是腦子和心機了。
屈頌華笑道,“現在只怕他們騎虎難下。現在收手,面子都要沒了。”
眾人聽著笑了。
特別是超市和大百貨的兩位老總笑得特別甜。
蘇潯叮囑他們,“現在還不是松懈的時候,對方狗急跳墻,隨時要做什麽事情也說不準。這段時間一定要看好企業,不要鬧出什麽醜聞來。”
兩位老總頓時喝不進去香檳了。瞬間放下杯子,“我們先回去盯著。安排人去各處盯著。”
蘇潯給他們出主意,光是管著嚴格還不行,最好是有消費者反饋的渠道。幹脆明明白白的對外宣布,為了加強管理,為消費者服務。專門設立一個部門接受消費者的投訴建議。還要給出更好的售後服務。比如增加配送服務,百貨則進行接送服務。
“這次是挑戰,也是機遇。要努力在消費者面前表現自己的優秀的地方。”
蘇潯如今翻手為雲的本事,已經讓兩人敬服,這會兒她的意見,兩人自然重視,紛紛點頭。表示回去就開股東大會商量這些事情。
看著兩人離開,蘇潯心中還是繃著的。她並沒有大家看到的那麽輕松。
這一次沒有統子的幫助,她也在努力適應獨自應對困境。別看她和大家想辦法,商量對策的時候很輕松,可她晚上也是著急得睡不著的。
她如今仰仗的是背後的朋友們,以及多出來的那些年的一些經驗。
但是對面也是老牌大家族。
她心中也是在暗暗擔心,對方會有什麽大招出來的。
只能盼著之前和統子一起搞出來的那些震懾行動能起到效果,讓對方不至於魚死網破。
當老板不容易,想要做領頭人更不容易。只有打贏了這場仗,才能坐穩這個位置,商會也才會名副其實。
好在商會這邊扶持的超市和大百貨的兩家企業也很積極的把握這次機會,連夜開大會商量對策,提早預防競爭對手的打擊。
對面可是莫裏家族,實力強大。
己方雖然現在有人撐腰,也有很多投資資金,眼看著要發達了。可到底底蘊不如人。
還是要防著的。
於是第二天,兩家企業發表聲明了,從消費者的角度發布了許多的服務標準。
兩家企業態度很明確,知道錯誤是無可避免的,因此沒想過隱瞞,致辭消費者積極舉報。並且承諾會及時補救。
這樣一來,就算莫裏家族後面同樣抓住了他們的錯處,在這個的基礎上面,也會淡化影響。反而顯得很有誠意。
相對於商會這邊應對得從容不迫,莫裏家族這邊的公關部門真的開始慌了。
蘇潯那個備份的廣告,打亂了他們想要拖延時間的計劃。
緊接著商會扶持的LEJ大百貨又開始拉踩莫裏大百貨了。這又給公關部門增加了任務。
莫裏家族的公關團隊都沒有時間睡覺了,加班加點的想辦法應對。
莫裏家族的公關部門倒是還算聰明,知道這個時候盡量不要理會商會這邊,而是淡化地方企業和自家企業之間的聯系,避免同時出現在一起,於是同樣在報紙上面登些誇讚自家品牌的小作文。企圖用海量信息擾亂消費者的視線。
但是蘇潯這邊直接在電臺搞了一出講解節目。
請人正兒八經的分析兩家企業的競爭最後鹿死誰手。活像是兩家企業已經實力相當了一般。
蘇潯心裏很清楚,民眾心中一個勁兒誇讚一家企業是沒用的,時間長了疲勞。但是湊熱鬧這種事情是哪裏都一樣的,看到兩家企業打架,肯定會有興趣。
這節目還全球播放。連華國都可以通過收音機來聽這個節目。
光是這個推廣費用,就是龐大的了。
更別提還有各方拼關系了。
商會上上下下都忙碌起來了。
而且憑借商會會員分布廣泛,蘇潯還搞起了一起投票。看看消費者支持哪家企業。
投票結果自然不重要,反正可以暗箱操作。主要是要不停的讓消費者覺得這兩家企業真的實力相當。不相上下。
特別是M國這邊更熱鬧,在各個城市,還收買了人上街舉牌子,分別支持兩邊企業。一時間,聲勢浩大。搞得像是和競選總統一樣。然後這個浩大的場面又以各種媒介傳遍世界各地。
現在莫裏家族公關部這邊連告都沒法告。因為不管是投票還是舉牌游行,還是搞節目分析,這些都沒有一面倒的批判莫裏家族。比如舉牌子的人都是蘇潯安排的,她給商會這邊請了人,還會同時給莫裏家族這邊請人。分析節目裏面也是誇一句莫裏,再誇一句商會,批評一句莫裏,再批評一句商會。
現在完全不需要莫裏家族給出回應了,對方自己就把演員找好了,把戲演完了。明明是單方面的碰瓷,現在搞得像是莫裏家族真的在和他們搞競爭打擂臺一樣的。
把莫裏家族這邊的一眾高層惡心得夠嗆。
此刻莫裏家族公關部門看出來了,對手已經不是在單純的打擊莫裏家族了,而是要死死的扒著莫裏家族的光輝,企圖與莫裏家族共享榮耀。
公關部門負責人甚至想象出了一個場景,高貴的公主被醜陋的乞丐死纏爛打的。這醜陋的乞丐企圖通過站在公主身邊來偽裝成高貴的王子。
他忍著惡心打電話給蘇潯這邊,希望蘇潯停止這種行為。為了說服蘇潯,他還給蘇潯戴高帽,誇讚對方的高大上的形象。讓她不要因小失大。
蘇潯道,“我喜歡做慈善,我免費給你們打廣告,提升知名度,這難道不是好事嗎?如果你們確實過意不去,可以讓老莫裏先生給我支付廣告費。”
說完就掛了電話。完全不理會對方會不會心梗。她現在手段雖然惡心人,可比起這些資本家們趕盡殺絕的行為,她自認為還是不錯了。而且她現在都沒打擊莫裏家族了。現在已經完全不把這看做是一場戰爭了,而是一門心思的要炒熱商會扶持的企業品牌。要把投入進去的錢轉化為品牌價值。這樣才能保證大家投資的資金得到豐厚的回報。
蘇潯絲毫不怕把這個炒作活動鬧大,這種商業競爭,又不是讓人破產,不會讓人忌憚。甚至她還幫莫裏家族打響知名度,多友好多溫馨的商戰手段啊。比起之前統子動輒讓人破產的打擊行動,蘇潯覺得自己現在簡直溫柔得不像話。她相信同行們不止不害怕,反而不少人都在看熱鬧。
這倒是讓她想到了以前看的一個炒作案例,兩家飲料企業打架,你來我往的,結果反而是看熱鬧同行銷量下降了。
可見商戰不可怕,怕的是如同一潭死水一樣的,最後反而無人問津了。
知名度這種東西,在未來幾十年越發的重要的。消費者對自己熟悉的品牌就是會偏愛一些,會更信任一些。
莫裏家族既然自己送上門來給她當踏腳石,那她可不會輕易放過。勢必要趁此機會與莫裏家族友好到底。她覺得莫裏家族以後少不得要給她磕幾個頭。
“無恥!”
這已經不知道是奧爾德·莫裏第幾次罵出這兩個字了。
他面前的公關部門已經把腦袋低下了。
因為對方這種行為無解。
他甚至猜測道,就算莫裏家族成功打擊了目前商會扶持的兩家企業,商會還會選出新的企業出來繼續來這麽一出。
因為商會最不缺的就是企業。同樣的手段,他們可以重覆。
現在最有效率的辦法就是盡快和解。讓這場鬧劇結束,才能將影響降低。否則時間久了,消費者腦子裏的印象已經養成了,莫裏家族的這些企業品牌價值就會打折扣。
奧爾德·莫裏這會兒心裏都有殺心了。
他知道,這個什麽商會,只要蘇潯死了這一切都會結束。緊張得動了動手指頭,到底還是懼怕蘇家那些隱藏的手段。
蘇家可從來不是好說話的,之前面對敵人的時候,可都是毫不留情。最近的一次,甚至都親自動手了。
因為恐懼,心裏的殺心也只能平息。
然後開始想著,要不要從股市上面搞那些企業。但是想到蘇家在股市裏面的力量,又猶豫了。別到時候反而自家吃虧了。
他揮揮手讓公關部門的人離開,然後給心腹打電話,讓心腹去聯系那位給蘇家辦事的股神z先生。
雖然這位z先生為蘇家辦事,可是奧爾德·莫裏自認為這世上沒有錢是辦不到的,只要舍得出價錢。
可以嘗試著和對方聯系一下。試探一下態度。
……
蘇潯密切關註著莫裏家族的行動,然後時刻了解各地行動安排效果。光是每日關心那這些事情,就很費精力了。
但是結果是好的,如今莫裏家族這邊已經消停了,除了還沒有正式解除對商戶這邊企業的抵制,已經沒有其他惡劣手段了* 。這場戰役的動向完全被蘇潯握在手裏。
這個狀況讓會員們很滿意。
會員們這段時間可沒閑著,要麽幫著出力,要麽把生意做得熱火朝天的。
蘇潯他們這些人投資了超級市場和大百貨。這兩家企業自然要抓緊擴大規模,好真的把規模發展對手那樣龐大。才能讓這場戰鬥雙方的實力是名副其實。這樣一來就產生了許多需求,商會內部成員也可以多做生意了。有了商會自己培養的超級市場和大百貨,之前被抵制的企業也就有了新的銷路了。
這個剛建立起來的商會,自然也是充滿生機活力。同時對商戶也多了許多歸屬感。
不過也不是所有商會成員都做出正確選擇了。
在之前蘇潯讓商會成員放話抵制莫裏家族的企業的時候,就有小部分人沒有執行這個任務。
現在忙完一階段之後,蘇潯也要處置這個事情。
直接踢出商會。並且商會大型項目,也不會和這樣的商家合作。當初入會的時候如果不同意,直接不加入,也沒人會強迫。可說得好好的,關鍵時刻拉後腿,自然就不會再好聚好散。
這些人心中後悔也沒用了。誰也不知道蘇潯最後會玩這一出。
這些拉後腿的會員一開始只以為蘇總會讓大家一起當炮灰,去對抗龐大的莫裏家族。
可沒想到,最後是莫裏家族被打得沒有還手之力。
蘇潯如此護短,又願意扶持商會會員,商會又展現出來了強大的實力,自然讓這些人悔不當初。
他們找人說情也沒用。規矩是定下來的,沒人會這個時候去打破規矩。這次商會幾乎是全員出動,大家都出力了。這個時候誰都不想看到有人坐享其成。
於是這些不出力的會員很快就被淘汰。騰出來的位置,蘇潯立馬就對外招人。趁熱打鐵這種事兒,她一向是幹得順手。趁著商會風頭正勁,才能招到質量高的會員。
同樣是因為商會展現出來的護短能力,所以這次自動報名的企業還挺多。其中不乏實力龐大的企業。這些企業之前沒有興趣,但是這次圍觀了一場有趣的商戰之後,對蘇潯所領導的這個商會自然也有了信心了。
心裏想著,加入商會,至少不會成為敵人。
經過這麽換血,商會不止沒有變弱,反而實力增強了。
蘇潯之前和屈家範家屬於三家同時領導商會的。而她之所以能坐上這個位置,最主要的還是依靠家族的力量。
但是經歷這次和莫裏家族的交鋒之後,她個人的行事作風和能力已經得到了商會成員的肯定。蘇會長的位置是坐得穩當當的了。
不過屈老先生和範先生倒是對此樂見其成。
他們也知道自己年紀大了,年輕人有能力,才是未來的保障。既然決定和蘇家結盟,蘇潯這個現任蘇家繼承人越有能力,才對周圍的人越有幫助。
屈老先生私下裏和自己的孫子屈頌華道,“你要多學蘇潯的手段。做生意,就是要像她這樣心黑臉皮厚。”
屈頌華:……祖父,您明明總是誇讚蘇總人品好,行事穩重大氣。
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