第080章 專屬盲盒
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第080章 專屬盲盒
何辛去歐洲之前, 謝萱是跟她提過，要做“私人訂制盲盒”這麽個新業務。
但她還以為，這和之前的圖書盲盒一樣, 頂多賣個幾百份, 也沒放在心上。
此時小金一說，她才發現, 這個Your Books盲盒竟然這麽厲害，才放出預約鏈接沒幾天, 銷量就高得超出預料了。
而謝萱因為忙著準備盲盒, 已經好幾天沒好好休息了, 今天實在撐不住，才回家補覺去了, 暫時還看不到人影。
“這家夥，也太拼了吧。可不能這樣, 下次我得勸勸她。”
何辛深怕謝萱像之前宋淩那樣, 又變成下一個工作超人，決定等晚上謝萱醒來後, 一定要給她打個電話，讓她註意休息。
至於現在麽，何辛拿出手機，直接打開了乘風書店的官方號。
她先看了下最近文章的閱讀量和評論, 又點開圖書盲盒預訂的鏈接：
謔，好家夥, 這才短短幾天，竟然已經有近兩千人下單了, 之前設置的三位數盲盒編碼都不夠用了。
這麽點銷量，在那些網紅帶貨的窗口簡直不夠看, 但對於一家剛開業沒多久的書店來說，卻是非常可觀的數字了。
對此，何辛意外又納悶：
這可不是量販盲盒，而是私人訂制盲盒，後者不僅等待的時間長，價格也要更貴上許多，怎麽會有這麽多人買呢？
何辛又打開了某個文化類的公眾號大號，也是乘風書店忠實粉絲葛雪負責的自媒體。
她翻了翻近期的文章，果然看到了一篇介紹乘風書店新推出的“Your Books”圖書盲盒的文章。
這篇文章的閱讀量不出意外又是10w+，而底下的留言也非常踴躍，有的期待有的存疑有的好奇。
何辛挑著看了一些，雖然還是不太理解這個盲盒吸引人之處，但至少明白了一件事，那就是：
“Your Books”圖書盲盒這個私人訂制的噱頭，確實還挺吸引人。
在開業不過月餘，剛要過“新店保護期”之時，何辛原以為，讀者的新鮮感一過，書店的流水就會下滑一些。
沒想到，這個“Your Books”圖書盲盒，已經以她意想不到的速度，迅速打開了市場，讓乘風書店這個名字又一次成了議論的焦點。
對於這種私人訂制的圖書盲盒，目前已經形成了兩種不同的觀點：
有些人認為這種盲盒的售賣就是純純的割韭菜，只是搞個噱頭而已，實際上也就是給你隨便挑選幾本不同主題的書，毫無技術含量。
另一些人則認為，其他人做盲盒也許可能是清庫存、搞噱頭，但謝萱這樣有情懷的店主不會如此，推出的盲盒一定是經過認真挑選，質量可以得到保證。
還有一些剛得知乘風書店重新開業的人，也毫不猶豫地下了單。
上次知道這家書店倒閉時就有些意難平，現在人家終於又開起來了，不管盲盒怎麽樣，至少行動上支持一下實體書店嘛。
一個文化底蘊豐厚的城市，到現在還沒有一家拿得出手的地標書店，也太說不過去了。
既然謝老板有勇氣把店重新開起來，那必須支持一下啊！
*
任憑外界紛紛擾擾，乘風書店的店員們完全無暇顧及，因為他們，實在是太忙了！
每天除了正常上班，其他時間，不是被大量的讀者需求表淹沒，就是被一大堆待選的書單淹沒……
兼職店員小金就是其中忙碌的一員。
她今天上的是白班，下午四點半就可以下班了，但是想想回去也沒什麽事，休息了一會兒後，幹脆就選擇了繼續加班，拿點加班費也挺好。
最關鍵的是，這個圖書盲盒的工作，真的很有意思啊！
一開始她以為，私人訂制盲盒是個簡單的流水線工作，只要按照顧客所填的信息，大概按照某幾種類型分類，然後分別選書就好。
沒想到，她實在是太天真了，她們謝老板對盲盒的品控要求，那是一等一的高，這就使準備盲盒的工作量瞬間倍增……
首先，每個顧客填寫的盲盒需求信息豐富又覆雜，必須要認真閱讀和分析。
其次，還要根據顧客的個人情況，進一步分析和推測出其潛在的閱讀需求，兩人一組進行意見交流後，再由謝萱最後審核。
等做好這些前期準備工作後，才能正式進入選書環節。
至於選書，那就更嚴格了：
假大空的書不行，譯本不好的外國書不行，需要太高閱讀門檻的也不行，不符合讀者需求的書也不行，不符合讀者閱讀能力的書也不行……
一開始大家都有些茫然，面對這麽多覆雜的規則，完全不知道到底該怎麽做。
但跟著謝萱做過幾次之後，也就慢慢有了經驗，甚至有點享受起這個過程了。
像小金，她就很喜歡挑書這個步驟。
在為別人選書的過程中，也是讓自己重溫已讀書籍的契機，有時選著選著，還能驚喜地發現自己感興趣的書……
而這個盲盒工作，也讓她久違地獲得了一種成就感：
能夠通過自己的思考，幫助那些想要閱讀的人進入書籍的世界，這不比給挑剔難伺候的甲方寫文案、做ppt更有意義嗎？
像小金這樣想的員工不止一個。
畢竟，在乘風書店工作相對輕松，從老板到員工都喜歡閱讀，整體氛圍都很和諧。
員工們每天不僅能隨便看喜歡的書，時不時還有下午茶可以享用，有內部讀書會可以參加，確實可以說是很多人的理想工作了。
但回到現實裏，書店的實際工資並不算很高，如果不是喜歡書、有書店情懷的人，一般也不會選擇來這兒工作。
所幸謝萱也沒讓他們失望，每推出一項新業務，都很讓人期待，這次的“Your Books”也是如此。
並非流水線作業，而是人性化的給每個顧客送上專屬的書單——
這種需要深度思考和團隊協作的工作，已經不是被動地在店裏做圖書銷售，而是將自己積累的閱讀經驗傳遞給他人的主動行為，意義非凡。
基於這一點，乘風的員工們大多積極地參與了加班，還興奮地猜測著，客人們收到Your Books盲盒後，會有什麽樣的反饋。
*
時間過得很快，轉眼間，最早一批預訂Your Books的客人，已經陸陸續續地拿到了自己的專屬圖書盲盒。
和之前各大出版社、圖書網站的普通圖書盲盒不同，謝萱推出的這個“Your Books”盲盒，可謂是誠意滿滿。
普通的圖書盲盒，不過是搞幾個主題，每個主題有幾本固定的書，再加一些隨機的書，或者文創，也就差不多了。
乘風書店的“Your Books”不是這種量販的流水線盲盒，賣的是書，也是服務，既然宣傳點是在私人訂制，自然會把這項服務盡力做到極致。
為了保證盲盒質量，首先要提前預約，填寫一張精心設計過的閱讀需求問卷。
這個問卷是謝萱琢磨了很久的，內容全面，問題也不枯燥，有點像心理學測試，雖然要填寫的內容不少，但不會讓人感到不耐煩。
等客人一路填完這份“閱讀心理測試”，就會在末尾看到如下的選填內容：
您平時的閱讀習慣是？
您希望通過閱讀解決什麽樣的問題呢？
對於閱讀這件事，您有什麽具體的需求嗎？
……
填好調查問卷並提交預約後，就可以拿到專屬的盲盒編碼，等待一周左右的時間，就可以收到“Your Books”盲盒了。
在這個快節奏的時代，謝萱反其道而行之，推出一個“車馬慢”的慢盲盒，當然是出於自信，自信自己能為買盲盒的客人挑選出合適和喜歡的書籍。
而客人們收到盲盒後的反應，也證實了這一點。
第一個收到乘風“Your Books”盲盒的，是H市本地的女大學生韓友友。
她選擇的是到店自取。
當時店員們還特意給她搞了一個小小的儀式，在眾人的簇擁下，鄭重地把點綴著鮮花的001號盲盒交給了她。
小韓同學也沒想到，自己只是來取個盲盒，居然搞得這麽有氛圍感。
她滿懷興奮地帶著盲盒回了宿舍，趁著舍友都不在，迫不及待地拆開了沈甸甸的紙盒。
打開紙盒後，首先映入眼簾的，是一張淡黃色的有些粗糙的可循環環保紙，紙面上印著“Your Books”的字樣，還壓著一只小小的徽章，上面刻著001這個盲盒號碼。
小韓把徽章拿起來，把玩了幾下後放到一旁，慢慢打開這個巨大的紙包，只見最上面赫然放著一張大大的淡黃色便箋，上面是謝萱鐵畫銀鉤的鋼筆字：
韓友友，你好！
感謝您選擇乘風書店的“Your Books”圖書盲盒！
希望我們精心挑選的書籍，能為你帶來讀書的樂趣和繼續前進的力量！
青春是人生最美好的時刻，也是最搖擺不定的時刻。
但請不要害怕遭遇迷茫與焦慮，因為這些情緒——
可能預示著你即將進入成長的新階段，成為更加成熟的大人……
根據你的需求，我們為你推薦了……
這篇文字寫得很長，但韓友友看得很認真，也很仔細。
前半段主要是闡述她的現狀和問題，字裏行間可以看出，她之前所填的問卷內容，都被認真閱讀和思考過，不然也無法寫出這麽細膩又有誠意的文字。
後半段則是根據前半段的分析，具體介紹盲盒中有哪些書，以及推薦這些書的理由是什麽。
有意思的是，為了保持神秘感，後半段的內容還用一個小膠帶折了起來，當盲盒的主人想要看時，才能看到。
韓友友雖然好奇，還是選擇了先自己拆書。
盲盒裏的書也是被同樣的淡黃色環保紙包裹著，整整齊齊地堆放在紙盒裏。
她動作輕巧地把書一本本拆了開來，正想吐槽這個盲盒有點過度包裝，卻意外地發現：
每本書的包裝紙上，都寫著一些為自己量身打造的閱讀tips。
比如，其中一本書是關於人生規劃的，包裝紙上就寫著“第三章和第四章可以先看，講的職業規劃法則很有實用性，也許能解決你現階段的問題”等建議。
又比如，還有一本講人類溝通藝術的心理學書籍。
書的包裝紙上也寫了很多諸如“第二章理論內容較多，可以選擇性略讀”、“第四章的方法論很有實操性，尤其是第3條，親測可行，想要和他人拉近距離的話，不妨嘗試一下”的建議。
其他的還有符合她興趣的文學類書籍、她說想拓展一下閱讀方向所以給她挑選的一本社會學書籍，看標題就很有趣的樣子。
最令她意外的，還是那本講如何擺脫原生家庭影響的書。
看到這本書的時候，韓友友下意識地楞住了：
自己在填表時，並沒有提到自己的家庭情況啊，為什麽會給她推薦這樣一本書呢？
可內心裏又有一個聲音在說，自己好像、確實需要讀一讀這本書。
因為，即使不願承認，但她有很多迷惘和糾結的情緒，都源自自己的家庭。
包裝紙上的建議寫得很含蓄：
家庭是很多東亞小孩不可繞過的話題。
即使我們長大了，家庭的影響也依然根深蒂固地存在著。
也許你也是這樣。
這本書是一個女孩與原生家庭和解的真實故事。
書裏的很多情節，會讓人感到熟悉。
因此，不建議在情緒不穩定乃至低落的時候閱讀。
韓友友忍不住笑了起來，最後這個建議，莫名地有幾分幽默。
原本她最感興趣的是那本文學書，但現在，她把其他幾本書，連同包裝紙小心翼翼地放回了紙盒，只留下了那本關於原生家庭的書，在安靜無人的宿舍裏，安靜地閱讀了起來。
*
當韓友友興致勃勃地在宿舍拆盲盒時，另一個女孩則坐在家中，面前放著剛拆開的002號Your Books盲盒。
她怔怔地看著手上那本講述母親的書，看著包裝紙上某店員留下的“我也曾失去了最愛我的母親，如果需要傾訴，可以來乘風和我聊聊”的字句，突然間捂住臉，失聲痛哭起來。
就在前不久，她的母親因身體不適去醫院檢查，結果卻被告知得了癌癥。
年輕的她強裝堅強，每天去醫院送飯、給母親擦身換衣，想盡辦法做各種營養餐給母親吃，但還是看著對方一天天消瘦了下去。
父親一輩子都是甩手掌櫃，即使母親生病了也做不了太多事，重擔完全壓在了她的身上。
然而，她也不過只是個二十來歲的女孩罷了，哪裏能承擔得起這麽沈重的事情呢？
唯有把自己的情緒完全封閉起來，才能有力氣每天爬起來，帶著笑容去醫院看望母親。
可即使如此，母親還是很快就去世了。
她從此陷入了一蹶不振的境地，每天把自己關在家裏，一遍又一遍地回顧著母親留下的視頻，無法面對母親去世的現實。
直到，一個朋友給她送來了這個圖書盲盒。
看著這個裝滿書的紙盒，她突然有種恍如隔世的感覺：
曾經的她每天下班回家後，會呆在溫馨的臥室，翻看喜歡的書，做漂亮的讀書筆記。
閱讀於她而言，是對抗庸常生活的一種方式。
只是，自從母親生病後，她就再也沒有看過一頁書了。
她的朋友不知道怎樣安慰她，勸解她，便在乘風書店預訂了一個圖書盲盒，認認真真地填寫了調查表，特別註明了她的困境，希望能通過閱讀，讓她挺過這個難關。
然而，書籍的挑選並不難，難的是破碎的心靈如何能重啟閱讀。
好在，乘風書店的店員們，竭盡所能地為客人們提供了最真誠的閱讀和人生建議……
……
類似的盲盒故事還有很多。
不少客人對這次收到的Your Books盲盒都非常滿意，紛紛大呼超出預期。
很多人因為太過驚喜，還在朋友圈、小粉書等平臺po出了這次的盲盒內容，無形中又給乘風書店做了一波自來水宣傳。
乘風書店的官方號趁機也挑選了幾個經本人同意的故事，發表了出來，書友與書、客人與書店的種種互動，又感動了一眾讀者。
作為乘風書店的VIP客戶，這次沈檬也訂購了一個Your Books圖書盲盒。
本著對謝萱的無限信任，她和周祺都是最早訂購盲盒的人，當然盲盒的內容也沒有讓她們失望：
Aurora的第一個游戲即將上線，正在進入最後的bug縫補時刻。
作為設計師，周祺基本沒什麽大活了，鐘敏也直接拍板說了OK，讓周祺先休息幾天。
但她總覺得，這次設計還有不完美的地方，並不十分滿意。與其休息，不如趁熱打鐵，充實一下自己，找到進一步突破之處。
因此，這次的盲盒需求，她寫的就是，想更快地提升自己的設計能力。
而這次的書目推薦也沒讓她失望，非常具有專業性和針對性，完全是業內人士才能選出的書，讓她驚喜不已。
周祺所不知道的是，乘風書店如今臥虎藏龍，除了幾個正式員工之外，謝萱還招聘了大量的兼職員工。
用謝老板的原話來說就是：
“現在年輕人工作不好找，雖然乘風能提供的正式崗位有限，但兼職崗卻是可以開放招人的，多招些不同類型的員工，也能防止信息繭房。”
現在的年輕人也是想開了，既然找不到工作，那就幹脆躺平吧。
而在書店做兼職工作，聽上去總比在公司做流水線、或者送快遞要吸引人多了。
一時間來應聘的人絡繹不絕，這其中就有附近高校的大學生、研究生，以及想做點兼職茍一茍的躺平黨。
謝萱招人不拘一格，只看重對方的閱讀功底，不僅招了各種專業的兼職學生，還招到了幾位退休老教師。
反正在書店兼職嘛，三五天也行，一周也行，更像是一種體驗生活的良好形式，就算工資不高，很多人也是願意的。
而因此，這次圖書盲盒的“顧問”涉獵廣泛，可以說各行各業的都有，這些人推薦出來的書，方向性和專業性都有很好的保證。
不然光靠謝萱這個嚴重偏愛文學作品的老板來選書，也沒法滿足那麽多不同類別的讀者需求。
*
周祺拿到書苦讀之際，沈檬則在小粉書上發了一篇推薦Your Books圖書盲盒的圖文。
自從開始運營小粉書之後，她也從開始的膽怯到熟練，漸漸習慣了在上面分享自己生活的日常，當然，是以漫畫的形式。
她對這次盲盒的內容也挺滿意，專門畫了個小四格，毫不吝惜地誇了誇Your Books的精心服務，還難得有點俏皮地帶了點炫耀：
“聽說這個盲盒現在已經限購了哦，幸好我買得早，早買早享受呀。”
因為第一本書《盛夏的你》賣得不錯，她現在也有了些人氣，很快就有人在下面留言：
“哇好巧，居然刷到了《盛夏的你》的作者！我這次的盲盒裏就有這本書誒，嗚嗚嗚乘風真的好會選書，好有共鳴，所以，老師啥時候出新書？”
“不瞞你說，一開始看到盲盒裏有一本漫畫書，我是拒絕的，本著不浪費錢的原則才打開看了，沒想到直接一口氣看完！漫畫書原來這麽好看嗎？之前只看純文字的書，現在感覺打開了新世界的大門……”
“嘿嘿，收到盲盒的我也來報道啦，我的推薦書裏倒是沒有《盛夏的你》，因為我在問卷裏寫了這本書我已經買過啦，但是給我推薦的其他書都好適合！家人們都給我去買這家盲盒，真的不虧！”
……
類似的評論也出現在了一些讀書博主的頁面下。
為了做宣傳，謝萱這次也免費贈送了一些Your Books盲盒給小粉書、小破站上的讀書博主。
當然了，雖然是為了宣傳，但該走的流程還是走的，先讓人家填了閱讀需求問卷，才把盲盒寄過去。
不少讀書博主邊填表格邊暗自嘀咕：
圖書盲盒我們可見得多了，不都那麽回事麽？
這乘風書店也是夠會營銷的，還搞什麽調查問卷，這麽多訂單能一個個看得過來嗎，最後還不是隨便選一些看起來能唬人的書來忽悠讀者？
等這些博主真正收到盲盒之後，才發現和他們想象中的大不一樣：
首先是書單的選擇，每個博主的書單都很個性化，很少有重覆的。
他們原本還在思索如何宣傳這個Your Books圖書盲盒，但等這些書到手後，看著包書紙上非常用心的宣傳語，一下子壓力全無。
博主“我是小丁”差不多是第一個發視頻的。
她本來就是乘風書店的粉絲，這次能拿到免費的盲盒也很開心，因為很熟悉謝萱的選書風格，這次打開盲盒後反而有些吃驚。
因為她的閱讀需求寫的是，“想要走出閱讀舒適區”，還特意標註了下自己的其他愛好。
結果，這次Your Books盲盒裏只有一本文學類的書，其他的都是社科和藝術等類別的圖書。
這些書，不像是謝老板選的，可能都是店裏的員工選的吧。
好在，這些書的內容並不晦澀，光看標題就蠻有趣的。
小丁將信將疑地拿起其中一本《鰻魚的旅行》，隨便翻了幾頁——
咦，鰻魚的魚生原來是這樣嗎？
居然要經過一次漫長的遷徙才能產下後代嗎？
好神奇的感覺……
她原本對描寫動物的書籍並不太感興趣，結果這一看就有點停不下來：
咦咦，鰻魚怎麽還和亞裏士多德扯上關系了，咦咦，怎麽鰻魚的故事裏還有弗洛伊德的身影？
等她不知不覺看了大半，自己都覺得驚奇不已：
原來走出閱讀的舒適區也不難嘛，只要選對了書，什麽不感興趣的領域都能看得進去。
這時，她突然想起了什麽，拿起包書紙，開始看上面的閱讀小建議。
當她看到最後一條寫著“其實這本書本身非常有趣好讀，建議你不要看前面那些建議，直接打開書自己讀一讀，就能獲得閱讀的樂趣”，不由撲哧一聲笑了起來。
原本她還擔心，乘風書店的圖書盲盒大量銷售後，會嚴重降低選書的品質，但看到盲盒內容之後，這種擔心完全消失了。
她把盲盒裏的書全部取出，大概翻了下其他幾本書及閱讀建議後，就迫不及待地錄制了一期開箱視頻。
這期視頻的標題依然是她一貫的風格，名為《好怪好怪，第一次見到這麽做圖書盲盒的》，很快發到了小破站和小粉書上。
“我是小丁”雖然不是百萬up，但她的粉絲也不少。
這期視頻一發出，就有不少人沖著吸引人的標題點擊了觀看。
點進視頻後，一看up發的是一家書店的盲盒開箱，有人立馬猜到這期應該是廣子，失望地退出了播放，但也有人好奇這盲盒到底有什麽怪處，繼續看了下去。
破站的網友向來比較犀利，紛紛發來質疑的彈幕：
“咦，不是圖書盲盒嘛，為什麽還要填什麽問卷？”
“好怪好怪，這種圖書盲盒真的能做到私人化推薦嗎？”
“小丁從來不恰爛飯的，這次不會要翻車了吧？”
“這個乘風書店，是不是之前全網傳要倒閉的那家？怎麽又開業了？不會是營銷手段吧？”
“這個盲盒的價格也很離譜，我之前買過一個差不多的，價格才一半不到，擱這割韭菜呢？”
網友們邊吐槽邊繼續往下看，在小丁不緊不慢的話語中，看著她打開紙盒，首先從裏面拿出一個小小的徽章——
哦，有送文創，還行。
緊接著是一張店主親筆寫的明信片——
咦，字寫得很有氣勢，一看就是練過的，內容也挺真誠的，還行。
再然後，就見小丁從紙盒裏拿出了一本書，又拿出一本書，又一本書……等書都拿完後，沒了。
看視頻的網友們頓時震驚：
這個盲盒，還真就只有書啊！
那憑什麽賣這麽貴呢？
近十本書就這麽堆在了桌上，小丁先對著鏡頭解釋了下：
這些書本來都是用淡黃色的環保紙包好的，紙箱裏也有泡沫紙防護，只是自己太好奇都是什麽書，就提前拆掉了包書紙，書的品相都完全沒有問題。
網友們繼續吐槽：
每本書都包得嚴嚴實實，這不是賣書商家的基操嗎？這都值得拿出來說，不會是實在沒優點了硬湊字數吧？
緊接著，小丁就話語一轉，還真說起了這個包書紙。
只見她拿起其中一本書的包書紙，展開之後，把這張紙平放在桌上，給它來了個特寫——
然後，網友們就看到了一片密密麻麻的文字，正是乘風書店為每本書準備的個性化閱讀建議。
小丁就以手上的《鰻魚的旅行》這本書為例，解釋了下這些閱讀建議，有多麽實用和貼心。
網友們半信半疑：
看起來確實很不錯的樣子？但是不可能每本書都這麽搞吧，那人工成本也太高了點。
等小丁把每一本書相應的閱讀建議都展示完，網友們沈默了，也有些服氣了：
這麽細致的服務，確實比那些簡單粗暴給你幾本書的圖書盲盒要強多了。
小丁微微一笑，突然話鋒一轉，從自己填寫閱讀需求問卷說起，毫不隱瞞地講述了自己當時填寫的內容，再結合盲盒裏給出的推薦圖書，直白地表示：
自己非常喜歡這次的盲盒，完美滿足了自己的需求，非常驚喜。
至於推不推薦大家購買這個Your Books盲盒，小丁沒正面回答，而是說了句有些欠揍的話：
“我覺得哈，與其糾結要不要買這個盲盒，不如先去確認下，你們現在還能不能預約到……”
真有不信邪的網友在評論區留言說“不可能，都是饑餓營銷”，結果幾分鐘後，他又回來了：
“我靠，還真限購了……”
這種瞬間打臉的橋段，向來是群眾喜聞樂見的，只是，當群眾們發現，這個盲盒真的搶不到了之後，一個個都在評論區吐槽起來：
“神金啊，根本買不到的東西為什麽還要花錢推廣，強烈建議店家取消限購！”
“我癲啦，剛剛看到這玩意的預約已經快排到明年了，到底是什麽人在買啊……”
等“我是小丁”的這期視頻標上了“熱門”標簽後，其他的讀書博主也才反應過來似的，迅速出了開箱視頻。
為防止評論區淪陷，up主們紛紛在置頂評論裏加上了免責聲明：
“本盲盒因預約爆滿，目前已限購銷售，請大家理性消費，不要搶購。”
網友們黑人疑惑：
什麽東西啊？見過做廣告勸人多下單的，沒見過做廣告勸人少買的，這真的是廣子不是黑子嗎？
網友們逆反心理：
既然都不讓我們買，我們就偏要去買，就要買，就要買！
至於這些人，到底能不能搶到每天那可憐的幾個預約名額，那就不好說了。
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何辛去歐洲之前, 謝萱是跟她提過，要做“私人訂制盲盒”這麽個新業務。
但她還以為，這和之前的圖書盲盒一樣, 頂多賣個幾百份, 也沒放在心上。
此時小金一說，她才發現, 這個Your Books盲盒竟然這麽厲害，才放出預約鏈接沒幾天, 銷量就高得超出預料了。
而謝萱因為忙著準備盲盒, 已經好幾天沒好好休息了, 今天實在撐不住，才回家補覺去了, 暫時還看不到人影。
“這家夥，也太拼了吧。可不能這樣, 下次我得勸勸她。”
何辛深怕謝萱像之前宋淩那樣, 又變成下一個工作超人，決定等晚上謝萱醒來後, 一定要給她打個電話，讓她註意休息。
至於現在麽，何辛拿出手機，直接打開了乘風書店的官方號。
她先看了下最近文章的閱讀量和評論, 又點開圖書盲盒預訂的鏈接：
謔，好家夥, 這才短短幾天，竟然已經有近兩千人下單了, 之前設置的三位數盲盒編碼都不夠用了。
這麽點銷量，在那些網紅帶貨的窗口簡直不夠看, 但對於一家剛開業沒多久的書店來說，卻是非常可觀的數字了。
對此，何辛意外又納悶：
這可不是量販盲盒，而是私人訂制盲盒，後者不僅等待的時間長，價格也要更貴上許多，怎麽會有這麽多人買呢？
何辛又打開了某個文化類的公眾號大號，也是乘風書店忠實粉絲葛雪負責的自媒體。
她翻了翻近期的文章，果然看到了一篇介紹乘風書店新推出的“Your Books”圖書盲盒的文章。
這篇文章的閱讀量不出意外又是10w+，而底下的留言也非常踴躍，有的期待有的存疑有的好奇。
何辛挑著看了一些，雖然還是不太理解這個盲盒吸引人之處，但至少明白了一件事，那就是：
“Your Books”圖書盲盒這個私人訂制的噱頭，確實還挺吸引人。
在開業不過月餘，剛要過“新店保護期”之時，何辛原以為，讀者的新鮮感一過，書店的流水就會下滑一些。
沒想到，這個“Your Books”圖書盲盒，已經以她意想不到的速度，迅速打開了市場，讓乘風書店這個名字又一次成了議論的焦點。
對於這種私人訂制的圖書盲盒，目前已經形成了兩種不同的觀點：
有些人認為這種盲盒的售賣就是純純的割韭菜，只是搞個噱頭而已，實際上也就是給你隨便挑選幾本不同主題的書，毫無技術含量。
另一些人則認為，其他人做盲盒也許可能是清庫存、搞噱頭，但謝萱這樣有情懷的店主不會如此，推出的盲盒一定是經過認真挑選，質量可以得到保證。
還有一些剛得知乘風書店重新開業的人，也毫不猶豫地下了單。
上次知道這家書店倒閉時就有些意難平，現在人家終於又開起來了，不管盲盒怎麽樣，至少行動上支持一下實體書店嘛。
一個文化底蘊豐厚的城市，到現在還沒有一家拿得出手的地標書店，也太說不過去了。
既然謝老板有勇氣把店重新開起來，那必須支持一下啊！
*
任憑外界紛紛擾擾，乘風書店的店員們完全無暇顧及，因為他們，實在是太忙了！
每天除了正常上班，其他時間，不是被大量的讀者需求表淹沒，就是被一大堆待選的書單淹沒……
兼職店員小金就是其中忙碌的一員。
她今天上的是白班，下午四點半就可以下班了，但是想想回去也沒什麽事，休息了一會兒後，幹脆就選擇了繼續加班，拿點加班費也挺好。
最關鍵的是，這個圖書盲盒的工作，真的很有意思啊！
一開始她以為，私人訂制盲盒是個簡單的流水線工作，只要按照顧客所填的信息，大概按照某幾種類型分類，然後分別選書就好。
沒想到，她實在是太天真了，她們謝老板對盲盒的品控要求，那是一等一的高，這就使準備盲盒的工作量瞬間倍增……
首先，每個顧客填寫的盲盒需求信息豐富又覆雜，必須要認真閱讀和分析。
其次，還要根據顧客的個人情況，進一步分析和推測出其潛在的閱讀需求，兩人一組進行意見交流後，再由謝萱最後審核。
等做好這些前期準備工作後，才能正式進入選書環節。
至於選書，那就更嚴格了：
假大空的書不行，譯本不好的外國書不行，需要太高閱讀門檻的也不行，不符合讀者需求的書也不行，不符合讀者閱讀能力的書也不行……
一開始大家都有些茫然，面對這麽多覆雜的規則，完全不知道到底該怎麽做。
但跟著謝萱做過幾次之後，也就慢慢有了經驗，甚至有點享受起這個過程了。
像小金，她就很喜歡挑書這個步驟。
在為別人選書的過程中，也是讓自己重溫已讀書籍的契機，有時選著選著，還能驚喜地發現自己感興趣的書……
而這個盲盒工作，也讓她久違地獲得了一種成就感：
能夠通過自己的思考，幫助那些想要閱讀的人進入書籍的世界，這不比給挑剔難伺候的甲方寫文案、做ppt更有意義嗎？
像小金這樣想的員工不止一個。
畢竟，在乘風書店工作相對輕松，從老板到員工都喜歡閱讀，整體氛圍都很和諧。
員工們每天不僅能隨便看喜歡的書，時不時還有下午茶可以享用，有內部讀書會可以參加，確實可以說是很多人的理想工作了。
但回到現實裏，書店的實際工資並不算很高，如果不是喜歡書、有書店情懷的人，一般也不會選擇來這兒工作。
所幸謝萱也沒讓他們失望，每推出一項新業務，都很讓人期待，這次的“Your Books”也是如此。
並非流水線作業，而是人性化的給每個顧客送上專屬的書單——
這種需要深度思考和團隊協作的工作，已經不是被動地在店裏做圖書銷售，而是將自己積累的閱讀經驗傳遞給他人的主動行為，意義非凡。
基於這一點，乘風的員工們大多積極地參與了加班，還興奮地猜測著，客人們收到Your Books盲盒後，會有什麽樣的反饋。
*
時間過得很快，轉眼間，最早一批預訂Your Books的客人，已經陸陸續續地拿到了自己的專屬圖書盲盒。
和之前各大出版社、圖書網站的普通圖書盲盒不同，謝萱推出的這個“Your Books”盲盒，可謂是誠意滿滿。
普通的圖書盲盒，不過是搞幾個主題，每個主題有幾本固定的書，再加一些隨機的書，或者文創，也就差不多了。
乘風書店的“Your Books”不是這種量販的流水線盲盒，賣的是書，也是服務，既然宣傳點是在私人訂制，自然會把這項服務盡力做到極致。
為了保證盲盒質量，首先要提前預約，填寫一張精心設計過的閱讀需求問卷。
這個問卷是謝萱琢磨了很久的，內容全面，問題也不枯燥，有點像心理學測試，雖然要填寫的內容不少，但不會讓人感到不耐煩。
等客人一路填完這份“閱讀心理測試”，就會在末尾看到如下的選填內容：
您平時的閱讀習慣是？
您希望通過閱讀解決什麽樣的問題呢？
對於閱讀這件事，您有什麽具體的需求嗎？
……
填好調查問卷並提交預約後，就可以拿到專屬的盲盒編碼，等待一周左右的時間，就可以收到“Your Books”盲盒了。
在這個快節奏的時代，謝萱反其道而行之，推出一個“車馬慢”的慢盲盒，當然是出於自信，自信自己能為買盲盒的客人挑選出合適和喜歡的書籍。
而客人們收到盲盒後的反應，也證實了這一點。
第一個收到乘風“Your Books”盲盒的，是H市本地的女大學生韓友友。
她選擇的是到店自取。
當時店員們還特意給她搞了一個小小的儀式，在眾人的簇擁下，鄭重地把點綴著鮮花的001號盲盒交給了她。
小韓同學也沒想到，自己只是來取個盲盒，居然搞得這麽有氛圍感。
她滿懷興奮地帶著盲盒回了宿舍，趁著舍友都不在，迫不及待地拆開了沈甸甸的紙盒。
打開紙盒後，首先映入眼簾的，是一張淡黃色的有些粗糙的可循環環保紙，紙面上印著“Your Books”的字樣，還壓著一只小小的徽章，上面刻著001這個盲盒號碼。
小韓把徽章拿起來，把玩了幾下後放到一旁，慢慢打開這個巨大的紙包，只見最上面赫然放著一張大大的淡黃色便箋，上面是謝萱鐵畫銀鉤的鋼筆字：
韓友友，你好！
感謝您選擇乘風書店的“Your Books”圖書盲盒！
希望我們精心挑選的書籍，能為你帶來讀書的樂趣和繼續前進的力量！
青春是人生最美好的時刻，也是最搖擺不定的時刻。
但請不要害怕遭遇迷茫與焦慮，因為這些情緒——
可能預示著你即將進入成長的新階段，成為更加成熟的大人……
根據你的需求，我們為你推薦了……
這篇文字寫得很長，但韓友友看得很認真，也很仔細。
前半段主要是闡述她的現狀和問題，字裏行間可以看出，她之前所填的問卷內容，都被認真閱讀和思考過，不然也無法寫出這麽細膩又有誠意的文字。
後半段則是根據前半段的分析，具體介紹盲盒中有哪些書，以及推薦這些書的理由是什麽。
有意思的是，為了保持神秘感，後半段的內容還用一個小膠帶折了起來，當盲盒的主人想要看時，才能看到。
韓友友雖然好奇，還是選擇了先自己拆書。
盲盒裏的書也是被同樣的淡黃色環保紙包裹著，整整齊齊地堆放在紙盒裏。
她動作輕巧地把書一本本拆了開來，正想吐槽這個盲盒有點過度包裝，卻意外地發現：
每本書的包裝紙上，都寫著一些為自己量身打造的閱讀tips。
比如，其中一本書是關於人生規劃的，包裝紙上就寫著“第三章和第四章可以先看，講的職業規劃法則很有實用性，也許能解決你現階段的問題”等建議。
又比如，還有一本講人類溝通藝術的心理學書籍。
書的包裝紙上也寫了很多諸如“第二章理論內容較多，可以選擇性略讀”、“第四章的方法論很有實操性，尤其是第3條，親測可行，想要和他人拉近距離的話，不妨嘗試一下”的建議。
其他的還有符合她興趣的文學類書籍、她說想拓展一下閱讀方向所以給她挑選的一本社會學書籍，看標題就很有趣的樣子。
最令她意外的，還是那本講如何擺脫原生家庭影響的書。
看到這本書的時候，韓友友下意識地楞住了：
自己在填表時，並沒有提到自己的家庭情況啊，為什麽會給她推薦這樣一本書呢？
可內心裏又有一個聲音在說，自己好像、確實需要讀一讀這本書。
因為，即使不願承認，但她有很多迷惘和糾結的情緒，都源自自己的家庭。
包裝紙上的建議寫得很含蓄：
家庭是很多東亞小孩不可繞過的話題。
即使我們長大了，家庭的影響也依然根深蒂固地存在著。
也許你也是這樣。
這本書是一個女孩與原生家庭和解的真實故事。
書裏的很多情節，會讓人感到熟悉。
因此，不建議在情緒不穩定乃至低落的時候閱讀。
韓友友忍不住笑了起來，最後這個建議，莫名地有幾分幽默。
原本她最感興趣的是那本文學書，但現在，她把其他幾本書，連同包裝紙小心翼翼地放回了紙盒，只留下了那本關於原生家庭的書，在安靜無人的宿舍裏，安靜地閱讀了起來。
*
當韓友友興致勃勃地在宿舍拆盲盒時，另一個女孩則坐在家中，面前放著剛拆開的002號Your Books盲盒。
她怔怔地看著手上那本講述母親的書，看著包裝紙上某店員留下的“我也曾失去了最愛我的母親，如果需要傾訴，可以來乘風和我聊聊”的字句，突然間捂住臉，失聲痛哭起來。
就在前不久，她的母親因身體不適去醫院檢查，結果卻被告知得了癌癥。
年輕的她強裝堅強，每天去醫院送飯、給母親擦身換衣，想盡辦法做各種營養餐給母親吃，但還是看著對方一天天消瘦了下去。
父親一輩子都是甩手掌櫃，即使母親生病了也做不了太多事，重擔完全壓在了她的身上。
然而，她也不過只是個二十來歲的女孩罷了，哪裏能承擔得起這麽沈重的事情呢？
唯有把自己的情緒完全封閉起來，才能有力氣每天爬起來，帶著笑容去醫院看望母親。
可即使如此，母親還是很快就去世了。
她從此陷入了一蹶不振的境地，每天把自己關在家裏，一遍又一遍地回顧著母親留下的視頻，無法面對母親去世的現實。
直到，一個朋友給她送來了這個圖書盲盒。
看著這個裝滿書的紙盒，她突然有種恍如隔世的感覺：
曾經的她每天下班回家後，會呆在溫馨的臥室，翻看喜歡的書，做漂亮的讀書筆記。
閱讀於她而言，是對抗庸常生活的一種方式。
只是，自從母親生病後，她就再也沒有看過一頁書了。
她的朋友不知道怎樣安慰她，勸解她，便在乘風書店預訂了一個圖書盲盒，認認真真地填寫了調查表，特別註明了她的困境，希望能通過閱讀，讓她挺過這個難關。
然而，書籍的挑選並不難，難的是破碎的心靈如何能重啟閱讀。
好在，乘風書店的店員們，竭盡所能地為客人們提供了最真誠的閱讀和人生建議……
……
類似的盲盒故事還有很多。
不少客人對這次收到的Your Books盲盒都非常滿意，紛紛大呼超出預期。
很多人因為太過驚喜，還在朋友圈、小粉書等平臺po出了這次的盲盒內容，無形中又給乘風書店做了一波自來水宣傳。
乘風書店的官方號趁機也挑選了幾個經本人同意的故事，發表了出來，書友與書、客人與書店的種種互動，又感動了一眾讀者。
作為乘風書店的VIP客戶，這次沈檬也訂購了一個Your Books圖書盲盒。
本著對謝萱的無限信任，她和周祺都是最早訂購盲盒的人，當然盲盒的內容也沒有讓她們失望：
Aurora的第一個游戲即將上線，正在進入最後的bug縫補時刻。
作為設計師，周祺基本沒什麽大活了，鐘敏也直接拍板說了OK，讓周祺先休息幾天。
但她總覺得，這次設計還有不完美的地方，並不十分滿意。與其休息，不如趁熱打鐵，充實一下自己，找到進一步突破之處。
因此，這次的盲盒需求，她寫的就是，想更快地提升自己的設計能力。
而這次的書目推薦也沒讓她失望，非常具有專業性和針對性，完全是業內人士才能選出的書，讓她驚喜不已。
周祺所不知道的是，乘風書店如今臥虎藏龍，除了幾個正式員工之外，謝萱還招聘了大量的兼職員工。
用謝老板的原話來說就是：
“現在年輕人工作不好找，雖然乘風能提供的正式崗位有限，但兼職崗卻是可以開放招人的，多招些不同類型的員工，也能防止信息繭房。”
現在的年輕人也是想開了，既然找不到工作，那就幹脆躺平吧。
而在書店做兼職工作，聽上去總比在公司做流水線、或者送快遞要吸引人多了。
一時間來應聘的人絡繹不絕，這其中就有附近高校的大學生、研究生，以及想做點兼職茍一茍的躺平黨。
謝萱招人不拘一格，只看重對方的閱讀功底，不僅招了各種專業的兼職學生，還招到了幾位退休老教師。
反正在書店兼職嘛，三五天也行，一周也行，更像是一種體驗生活的良好形式，就算工資不高，很多人也是願意的。
而因此，這次圖書盲盒的“顧問”涉獵廣泛，可以說各行各業的都有，這些人推薦出來的書，方向性和專業性都有很好的保證。
不然光靠謝萱這個嚴重偏愛文學作品的老板來選書，也沒法滿足那麽多不同類別的讀者需求。
*
周祺拿到書苦讀之際，沈檬則在小粉書上發了一篇推薦Your Books圖書盲盒的圖文。
自從開始運營小粉書之後，她也從開始的膽怯到熟練，漸漸習慣了在上面分享自己生活的日常，當然，是以漫畫的形式。
她對這次盲盒的內容也挺滿意，專門畫了個小四格，毫不吝惜地誇了誇Your Books的精心服務，還難得有點俏皮地帶了點炫耀：
“聽說這個盲盒現在已經限購了哦，幸好我買得早，早買早享受呀。”
因為第一本書《盛夏的你》賣得不錯，她現在也有了些人氣，很快就有人在下面留言：
“哇好巧，居然刷到了《盛夏的你》的作者！我這次的盲盒裏就有這本書誒，嗚嗚嗚乘風真的好會選書，好有共鳴，所以，老師啥時候出新書？”
“不瞞你說，一開始看到盲盒裏有一本漫畫書，我是拒絕的，本著不浪費錢的原則才打開看了，沒想到直接一口氣看完！漫畫書原來這麽好看嗎？之前只看純文字的書，現在感覺打開了新世界的大門……”
“嘿嘿，收到盲盒的我也來報道啦，我的推薦書裏倒是沒有《盛夏的你》，因為我在問卷裏寫了這本書我已經買過啦，但是給我推薦的其他書都好適合！家人們都給我去買這家盲盒，真的不虧！”
……
類似的評論也出現在了一些讀書博主的頁面下。
為了做宣傳，謝萱這次也免費贈送了一些Your Books盲盒給小粉書、小破站上的讀書博主。
當然了，雖然是為了宣傳，但該走的流程還是走的，先讓人家填了閱讀需求問卷，才把盲盒寄過去。
不少讀書博主邊填表格邊暗自嘀咕：
圖書盲盒我們可見得多了，不都那麽回事麽？
這乘風書店也是夠會營銷的，還搞什麽調查問卷，這麽多訂單能一個個看得過來嗎，最後還不是隨便選一些看起來能唬人的書來忽悠讀者？
等這些博主真正收到盲盒之後，才發現和他們想象中的大不一樣：
首先是書單的選擇，每個博主的書單都很個性化，很少有重覆的。
他們原本還在思索如何宣傳這個Your Books圖書盲盒，但等這些書到手後，看著包書紙上非常用心的宣傳語，一下子壓力全無。
博主“我是小丁”差不多是第一個發視頻的。
她本來就是乘風書店的粉絲，這次能拿到免費的盲盒也很開心，因為很熟悉謝萱的選書風格，這次打開盲盒後反而有些吃驚。
因為她的閱讀需求寫的是，“想要走出閱讀舒適區”，還特意標註了下自己的其他愛好。
結果，這次Your Books盲盒裏只有一本文學類的書，其他的都是社科和藝術等類別的圖書。
這些書，不像是謝老板選的，可能都是店裏的員工選的吧。
好在，這些書的內容並不晦澀，光看標題就蠻有趣的。
小丁將信將疑地拿起其中一本《鰻魚的旅行》，隨便翻了幾頁——
咦，鰻魚的魚生原來是這樣嗎？
居然要經過一次漫長的遷徙才能產下後代嗎？
好神奇的感覺……
她原本對描寫動物的書籍並不太感興趣，結果這一看就有點停不下來：
咦咦，鰻魚怎麽還和亞裏士多德扯上關系了，咦咦，怎麽鰻魚的故事裏還有弗洛伊德的身影？
等她不知不覺看了大半，自己都覺得驚奇不已：
原來走出閱讀的舒適區也不難嘛，只要選對了書，什麽不感興趣的領域都能看得進去。
這時，她突然想起了什麽，拿起包書紙，開始看上面的閱讀小建議。
當她看到最後一條寫著“其實這本書本身非常有趣好讀，建議你不要看前面那些建議，直接打開書自己讀一讀，就能獲得閱讀的樂趣”，不由撲哧一聲笑了起來。
原本她還擔心，乘風書店的圖書盲盒大量銷售後，會嚴重降低選書的品質，但看到盲盒內容之後，這種擔心完全消失了。
她把盲盒裏的書全部取出，大概翻了下其他幾本書及閱讀建議後，就迫不及待地錄制了一期開箱視頻。
這期視頻的標題依然是她一貫的風格，名為《好怪好怪，第一次見到這麽做圖書盲盒的》，很快發到了小破站和小粉書上。
“我是小丁”雖然不是百萬up，但她的粉絲也不少。
這期視頻一發出，就有不少人沖著吸引人的標題點擊了觀看。
點進視頻後，一看up發的是一家書店的盲盒開箱，有人立馬猜到這期應該是廣子，失望地退出了播放，但也有人好奇這盲盒到底有什麽怪處，繼續看了下去。
破站的網友向來比較犀利，紛紛發來質疑的彈幕：
“咦，不是圖書盲盒嘛，為什麽還要填什麽問卷？”
“好怪好怪，這種圖書盲盒真的能做到私人化推薦嗎？”
“小丁從來不恰爛飯的，這次不會要翻車了吧？”
“這個乘風書店，是不是之前全網傳要倒閉的那家？怎麽又開業了？不會是營銷手段吧？”
“這個盲盒的價格也很離譜，我之前買過一個差不多的，價格才一半不到，擱這割韭菜呢？”
網友們邊吐槽邊繼續往下看，在小丁不緊不慢的話語中，看著她打開紙盒，首先從裏面拿出一個小小的徽章——
哦，有送文創，還行。
緊接著是一張店主親筆寫的明信片——
咦，字寫得很有氣勢，一看就是練過的，內容也挺真誠的，還行。
再然後，就見小丁從紙盒裏拿出了一本書，又拿出一本書，又一本書……等書都拿完後，沒了。
看視頻的網友們頓時震驚：
這個盲盒，還真就只有書啊！
那憑什麽賣這麽貴呢？
近十本書就這麽堆在了桌上，小丁先對著鏡頭解釋了下：
這些書本來都是用淡黃色的環保紙包好的，紙箱裏也有泡沫紙防護，只是自己太好奇都是什麽書，就提前拆掉了包書紙，書的品相都完全沒有問題。
網友們繼續吐槽：
每本書都包得嚴嚴實實，這不是賣書商家的基操嗎？這都值得拿出來說，不會是實在沒優點了硬湊字數吧？
緊接著，小丁就話語一轉，還真說起了這個包書紙。
只見她拿起其中一本書的包書紙，展開之後，把這張紙平放在桌上，給它來了個特寫——
然後，網友們就看到了一片密密麻麻的文字，正是乘風書店為每本書準備的個性化閱讀建議。
小丁就以手上的《鰻魚的旅行》這本書為例，解釋了下這些閱讀建議，有多麽實用和貼心。
網友們半信半疑：
看起來確實很不錯的樣子？但是不可能每本書都這麽搞吧，那人工成本也太高了點。
等小丁把每一本書相應的閱讀建議都展示完，網友們沈默了，也有些服氣了：
這麽細致的服務，確實比那些簡單粗暴給你幾本書的圖書盲盒要強多了。
小丁微微一笑，突然話鋒一轉，從自己填寫閱讀需求問卷說起，毫不隱瞞地講述了自己當時填寫的內容，再結合盲盒裏給出的推薦圖書，直白地表示：
自己非常喜歡這次的盲盒，完美滿足了自己的需求，非常驚喜。
至於推不推薦大家購買這個Your Books盲盒，小丁沒正面回答，而是說了句有些欠揍的話：
“我覺得哈，與其糾結要不要買這個盲盒，不如先去確認下，你們現在還能不能預約到……”
真有不信邪的網友在評論區留言說“不可能，都是饑餓營銷”，結果幾分鐘後，他又回來了：
“我靠，還真限購了……”
這種瞬間打臉的橋段，向來是群眾喜聞樂見的，只是，當群眾們發現，這個盲盒真的搶不到了之後，一個個都在評論區吐槽起來：
“神金啊，根本買不到的東西為什麽還要花錢推廣，強烈建議店家取消限購！”
“我癲啦，剛剛看到這玩意的預約已經快排到明年了，到底是什麽人在買啊……”
等“我是小丁”的這期視頻標上了“熱門”標簽後，其他的讀書博主也才反應過來似的，迅速出了開箱視頻。
為防止評論區淪陷，up主們紛紛在置頂評論裏加上了免責聲明：
“本盲盒因預約爆滿，目前已限購銷售，請大家理性消費，不要搶購。”
網友們黑人疑惑：
什麽東西啊？見過做廣告勸人多下單的，沒見過做廣告勸人少買的，這真的是廣子不是黑子嗎？
網友們逆反心理：
既然都不讓我們買，我們就偏要去買，就要買，就要買！
至於這些人，到底能不能搶到每天那可憐的幾個預約名額，那就不好說了。
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