第69章
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第69章
叢欣第一次見到鄭徽,是在2014年的11月底。
那一天,深秋的上海剛剛經歷了一次大降溫,哪怕天氣晴朗,城市也好像驟然變得蕭索。西北風吹來,梧桐樹葉一夜脆黃。入夜之後,氣溫不過十攝氏度出頭,戶外已經有人穿上大衣或者薄羽絨。但她還是得按照之前彩排的流程,著一身無袖旗袍,站在靜安鉑景酒店門口的紅地毯上,擔任場外主持。
這種高級別的大活動,自然貴賓雲集,有PV和瀚雅兩個集團的C字頭高管,有領事館的官員,也有當地政府領導,再加上各路明星和媒體人士,名單長長數頁。
她認識的只有寥寥幾個,至於其他,需要一個個提前在網上找齊資料,記住長相,背下姓名和頭銜。只有這樣,臨到當場,她才能對他們中的每一個都表現得好似已經仰慕多年。
在所有這些貴賓當中,鄭徽只能算是平平無奇,他當時年紀不過四十歲,職務是瀚雅集團旗下金融公司的總經理。
只是對於叢欣,這個人還是有些特別的。
她記得自己找資料的時候看到過關於他的介紹,2004年離開外資投行,進入瀚雅集團金融公司,參與了江亞飯店的改制。只這一點交集,讓她感覺神奇,再往下深究,看到他正在做的項目,便是瀚岳銀川新店的籌建。
那天晚上幾個小時的活動,兩人不過數面之交。她微笑迎接,先請他在背景板上簽下名字,後來又引導他站到既定的位子上,與其他嘉賓一起拍下一張大合影。
再到宴會廳裏的儀式開始,她站在舞臺側面的陰影當中,看著谷燁在臺上讀到自己寫下的串詞,以及他身後巨大的LED顯示屏上映出的全國地圖,其上標註出每一家PV與瀚雅旗下酒店的店址。
過後回想起來,應該就是在那一刻,一個念頭在她腦中油然產生,自此揮之不去。
哪怕彭聰倩一直認為她早有準備,做好了每一步的職業計劃,但當時的她對於未來其實並沒有一個清晰的想法,以後想到哪裏去,做些什麽,成為怎樣的人,只是因為那一點對廣袤之地的向往,對一家酒店如何從無到有的好奇,當然也有更加現實的考量,比如晉升加薪的機會,外派的津貼。
那天的活動結束之後,她便在集團內網上找到銀川新店籌備組的內部招聘信息,提交了申請。
第一輪面試,見的是集團公司人力資源部的招聘經理。她開場照例自我介紹,對方也簡單問了幾句,無非就是了解一下她的學業背景,以及在靜安鉑景參加培訓和輪崗的經歷。
而後,便問到一個問題,招聘經理說:“當地的條件可能比較艱苦,籌開團隊至少需要在那裏待到酒店開業,整體正常運營,並且通過星級初評,這個過程可能需要一年半到兩年時間,你可以嗎?”
叢欣不假思索地說:“我可以。”
招聘經理笑笑,沒有質疑。
但不知道為什麽,叢欣看出她不信。
或許因為應聘這個崗位的人實在不多,她到底還是進了第二輪面試,又一次被問到同樣的問題。
這一次,問她的人就是鄭徽。
他也說:“籌開團隊至少需要在那裏待一年半到兩年時間,這中間我們不希望團隊出現變動,你可以嗎?”
她又說了一遍:“我可以。”
他點點頭,沒再說什麽,在面前材料上寫了幾個字,結束了面試。
大概到底級別高一些,叢欣這回沒看出來,他信不信。
自此一去,便奔赴天南海北。
那幾年,鄭徽在集團公司一路高升,她也在各家酒店一級級地升上去。兩人僅只是工作關系,甚至連見面都很少。鄭徽看中的,提拔起來放出去的人,並不是只有她一個。
但是當然,也總有人認為他們之間一定沒那麽簡單。有人說他當初帶她參加西部路演,就是為了向高層獻寶。後來去日本、歐洲的考察,又有傳說是她陪他出國去玩。哪怕一行十幾個人,裏面有集團公司的項目團隊,也有各地酒店的管理人員。
對於這些傳聞,她只當沒聽見。男人都是怎樣怎樣的,女人都是怎樣怎樣的,諸如此類的說法,她只覺完全不值得一辯。
起初每次換地方,總還有人問她那個問題:籌開至少需要在當地待一年半到兩年時間,我們希望團隊穩定,你可以嗎?
直到後來,不再有人懷疑她到底行不行,輪到她反過來問別人這個問題。
鄭徽也確實給了她很多機會,讓她上不同類型的項目,參加各種集團內部的會議。正是因為這樣,她才得以知曉高層的想法,由此去思考自己應該怎麽做,朝哪個方向走。
這一年年初,長白山瀚森已經步入正軌,叢欣也做好了再次調任的準備。
但聽到鄭徽說起江亞飯店,她仍不免覺得突然。她本以為會是一家即將官宣的新店,她還是負責籌開,並且在那裏升上總經理。
鄭徽也不瞞她,把情況和盤托出。
一方面是因為江亞飯店運營上出現的問題,瀚雅不得不插手。
另一方面,是因為江亞飯店的改制是從2007年開始的,當時簽的管理協議為期二十年,眼看就要到期了。
高層有人認為,應該繼續合資管理,甚至徹底退出,只做業主。
鄭徽或許另有看法,畢竟他一直做著豪華線,同時計劃著奢華級的“瀚臻”,並且在很多會議上說過:“branding這種東西,你越不做,就越沒有。”
但他同樣說過:“不要試圖用三年去做十年的事。”
叢欣知道他是個實際的人,對他來說,高端奢華品牌一定會做,只是什麽時候做,以何種方式開始,仍舊是一個考慮中的問題。
畢竟有這麽些百年老字號一個個地被包裝出來,又一個個掉落。各行各業都在說要做民族品牌,但其實鮮少有真能做出來的。尤其在高端奢華領域,更是一片空白。淮南為橘,淮北為枳,別人家的卡地亞蒂凡尼,在此地只能是老廟黃金。
而在酒店行業,或許有品牌曾經接近過,但也因為地產神話的隕落而中道崩殂。
有人說,這是人的問題。就好像瑞吉的入夜儀式,馬刀開香檳,在國外看著有意思,香港的尚能接受,到了這裏,就成了抖音短視頻裏的土味笑話,尷尬到腳趾摳地。
江亞飯店也是一樣,至今已經合資運營十餘年。仍舊可以在網上看到這樣的評價,說服務質量不穩定,你去那裏住宿或者吃飯,可能遇上那種樣子很好的外籍員工,也可能遇上職校剛出來的實習生,甚至還有幾十年工齡國企時代過來等著退休的老人。不是說他們不好,只是一看就知道是那種老國企裏的熱心人,有著那種“你外地來的吧,菜都不會點,讓我來教教你”的態度。
所以,其實並沒有人敢貿然做出這樣的決定,是否真的可以收回管理權?如果收回了,中方能不能管好?將來在哪些崗位上保留多少比例的外籍員工?這中間又將如何協調?全都是問題。
鄭徽並沒有瞞她,她從一開始就知道這是一個test case,就是要看她能不能接下來。
“我有別的選擇嗎?”她當時笑問。
鄭徽也笑了,說:“你當然有別的選擇。”
確實,她知道自己算是在業內有了一點聲名。最近兩年,已經有獵頭打電話給她,對她說某地五星新開,有沒有興趣去做總經理。
她有時也會去外面參加一次面試,看看市場上的行情,還得到過一些不錯的offer,有其他奢牌酒店的,也有大OTA平臺的。
但她一直沒有離開。有人或許覺得這是忠誠,只有她自己知道,她這個人從來沒有忠誠這種概念。她永遠準備著離開,之所以暫時留下,只是因為覺得這裏還有值得她留下的理由。
在最終做出決定之前,她跟鄭徽要了幾天時間考慮。
就是在那幾天,她打了個電話給葉縝。
就跟以往一樣,兩人聊了聊,她說了自己的情況,問葉縝的意見。
葉縝只是笑起來,說:“你要是願意聽我的,就不會在現在這個位子上了,你其實早有你自己的想法了,不是嗎?”
叢欣無言以對,確實,葉縝曾經好幾次問過她願不願意去PV。
但也是在那通電話裏,葉縝說起銀川新開的“有朋”酒店,問叢欣是否有熟人在那裏工作,想要側面了解一些情況。
“怎麽了?”叢欣當時問。
葉縝說:“你有沒有聽過一句話,西方不能沒有耶路撒冷,刷房晚不能沒有銀川有朋?”
叢欣沒聽過,但也知道刷房晚是怎麽回事。
這句話是葉縝團隊裏的人在某社交媒體上看到的,而後又順藤摸瓜找到了二手交易平臺上倒房販子,只是暫時不想引起太多註意,想要先從側面了解一下那裏的情況。
叢欣在銀川自然是有些人脈的,答應會去打聽,過後給葉縝回電,說了自己了解到的問題。
葉縝當時沒說什麽,只是謝了她。
倒是叢欣忽然扯開話題,說:“有部美劇裏看來的臺詞,我一直很喜歡,是一個女檢察官的競選詞,她說她的母親是個女仆,總是把一句話掛在嘴上,We always need a woman to clean the house.”
話說完,她聽到線路彼端傳來輕輕的笑聲,也知道自己領會了其中的意思。
就是在那一天,叢欣答覆了鄭徽。
她對他說:“我考慮好了,我去江亞飯店。”
鄭徽說:“好。”
聽語氣,像是早就料到她會這樣回答。
叢欣又道:“但是廚部那個崗位,我想放一個自己的人。”
對這個要求,鄭徽似乎有些為難,說:“我們已經給過幾個人選,PV那邊都否決了,他們還是希望從法國招聘。”
叢欣想了想,才又開口,說:“那就從法國招聘,我想安排一個候選人,只需要您的授權。”
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叢欣第一次見到鄭徽,是在2014年的11月底。
那一天,深秋的上海剛剛經歷了一次大降溫,哪怕天氣晴朗,城市也好像驟然變得蕭索。西北風吹來,梧桐樹葉一夜脆黃。入夜之後,氣溫不過十攝氏度出頭,戶外已經有人穿上大衣或者薄羽絨。但她還是得按照之前彩排的流程,著一身無袖旗袍,站在靜安鉑景酒店門口的紅地毯上,擔任場外主持。
這種高級別的大活動,自然貴賓雲集,有PV和瀚雅兩個集團的C字頭高管,有領事館的官員,也有當地政府領導,再加上各路明星和媒體人士,名單長長數頁。
她認識的只有寥寥幾個,至於其他,需要一個個提前在網上找齊資料,記住長相,背下姓名和頭銜。只有這樣,臨到當場,她才能對他們中的每一個都表現得好似已經仰慕多年。
在所有這些貴賓當中,鄭徽只能算是平平無奇,他當時年紀不過四十歲,職務是瀚雅集團旗下金融公司的總經理。
只是對於叢欣,這個人還是有些特別的。
她記得自己找資料的時候看到過關於他的介紹,2004年離開外資投行,進入瀚雅集團金融公司,參與了江亞飯店的改制。只這一點交集,讓她感覺神奇,再往下深究,看到他正在做的項目,便是瀚岳銀川新店的籌建。
那天晚上幾個小時的活動,兩人不過數面之交。她微笑迎接,先請他在背景板上簽下名字,後來又引導他站到既定的位子上,與其他嘉賓一起拍下一張大合影。
再到宴會廳裏的儀式開始,她站在舞臺側面的陰影當中,看著谷燁在臺上讀到自己寫下的串詞,以及他身後巨大的LED顯示屏上映出的全國地圖,其上標註出每一家PV與瀚雅旗下酒店的店址。
過後回想起來,應該就是在那一刻,一個念頭在她腦中油然產生,自此揮之不去。
哪怕彭聰倩一直認為她早有準備,做好了每一步的職業計劃,但當時的她對於未來其實並沒有一個清晰的想法,以後想到哪裏去,做些什麽,成為怎樣的人,只是因為那一點對廣袤之地的向往,對一家酒店如何從無到有的好奇,當然也有更加現實的考量,比如晉升加薪的機會,外派的津貼。
那天的活動結束之後,她便在集團內網上找到銀川新店籌備組的內部招聘信息,提交了申請。
第一輪面試,見的是集團公司人力資源部的招聘經理。她開場照例自我介紹,對方也簡單問了幾句,無非就是了解一下她的學業背景,以及在靜安鉑景參加培訓和輪崗的經歷。
而後,便問到一個問題,招聘經理說:“當地的條件可能比較艱苦,籌開團隊至少需要在那裏待到酒店開業,整體正常運營,並且通過星級初評,這個過程可能需要一年半到兩年時間,你可以嗎?”
叢欣不假思索地說:“我可以。”
招聘經理笑笑,沒有質疑。
但不知道為什麽,叢欣看出她不信。
或許因為應聘這個崗位的人實在不多,她到底還是進了第二輪面試,又一次被問到同樣的問題。
這一次,問她的人就是鄭徽。
他也說:“籌開團隊至少需要在那裏待一年半到兩年時間,這中間我們不希望團隊出現變動,你可以嗎?”
她又說了一遍:“我可以。”
他點點頭,沒再說什麽,在面前材料上寫了幾個字,結束了面試。
大概到底級別高一些,叢欣這回沒看出來,他信不信。
自此一去,便奔赴天南海北。
那幾年,鄭徽在集團公司一路高升,她也在各家酒店一級級地升上去。兩人僅只是工作關系,甚至連見面都很少。鄭徽看中的,提拔起來放出去的人,並不是只有她一個。
但是當然,也總有人認為他們之間一定沒那麽簡單。有人說他當初帶她參加西部路演,就是為了向高層獻寶。後來去日本、歐洲的考察,又有傳說是她陪他出國去玩。哪怕一行十幾個人,裏面有集團公司的項目團隊,也有各地酒店的管理人員。
對於這些傳聞,她只當沒聽見。男人都是怎樣怎樣的,女人都是怎樣怎樣的,諸如此類的說法,她只覺完全不值得一辯。
起初每次換地方,總還有人問她那個問題:籌開至少需要在當地待一年半到兩年時間,我們希望團隊穩定,你可以嗎?
直到後來,不再有人懷疑她到底行不行,輪到她反過來問別人這個問題。
鄭徽也確實給了她很多機會,讓她上不同類型的項目,參加各種集團內部的會議。正是因為這樣,她才得以知曉高層的想法,由此去思考自己應該怎麽做,朝哪個方向走。
這一年年初,長白山瀚森已經步入正軌,叢欣也做好了再次調任的準備。
但聽到鄭徽說起江亞飯店,她仍不免覺得突然。她本以為會是一家即將官宣的新店,她還是負責籌開,並且在那裏升上總經理。
鄭徽也不瞞她,把情況和盤托出。
一方面是因為江亞飯店運營上出現的問題,瀚雅不得不插手。
另一方面,是因為江亞飯店的改制是從2007年開始的,當時簽的管理協議為期二十年,眼看就要到期了。
高層有人認為,應該繼續合資管理,甚至徹底退出,只做業主。
鄭徽或許另有看法,畢竟他一直做著豪華線,同時計劃著奢華級的“瀚臻”,並且在很多會議上說過:“branding這種東西,你越不做,就越沒有。”
但他同樣說過:“不要試圖用三年去做十年的事。”
叢欣知道他是個實際的人,對他來說,高端奢華品牌一定會做,只是什麽時候做,以何種方式開始,仍舊是一個考慮中的問題。
畢竟有這麽些百年老字號一個個地被包裝出來,又一個個掉落。各行各業都在說要做民族品牌,但其實鮮少有真能做出來的。尤其在高端奢華領域,更是一片空白。淮南為橘,淮北為枳,別人家的卡地亞蒂凡尼,在此地只能是老廟黃金。
而在酒店行業,或許有品牌曾經接近過,但也因為地產神話的隕落而中道崩殂。
有人說,這是人的問題。就好像瑞吉的入夜儀式,馬刀開香檳,在國外看著有意思,香港的尚能接受,到了這裏,就成了抖音短視頻裏的土味笑話,尷尬到腳趾摳地。
江亞飯店也是一樣,至今已經合資運營十餘年。仍舊可以在網上看到這樣的評價,說服務質量不穩定,你去那裏住宿或者吃飯,可能遇上那種樣子很好的外籍員工,也可能遇上職校剛出來的實習生,甚至還有幾十年工齡國企時代過來等著退休的老人。不是說他們不好,只是一看就知道是那種老國企裏的熱心人,有著那種“你外地來的吧,菜都不會點,讓我來教教你”的態度。
所以,其實並沒有人敢貿然做出這樣的決定,是否真的可以收回管理權?如果收回了,中方能不能管好?將來在哪些崗位上保留多少比例的外籍員工?這中間又將如何協調?全都是問題。
鄭徽並沒有瞞她,她從一開始就知道這是一個test case,就是要看她能不能接下來。
“我有別的選擇嗎?”她當時笑問。
鄭徽也笑了,說:“你當然有別的選擇。”
確實,她知道自己算是在業內有了一點聲名。最近兩年,已經有獵頭打電話給她,對她說某地五星新開,有沒有興趣去做總經理。
她有時也會去外面參加一次面試,看看市場上的行情,還得到過一些不錯的offer,有其他奢牌酒店的,也有大OTA平臺的。
但她一直沒有離開。有人或許覺得這是忠誠,只有她自己知道,她這個人從來沒有忠誠這種概念。她永遠準備著離開,之所以暫時留下,只是因為覺得這裏還有值得她留下的理由。
在最終做出決定之前,她跟鄭徽要了幾天時間考慮。
就是在那幾天,她打了個電話給葉縝。
就跟以往一樣,兩人聊了聊,她說了自己的情況,問葉縝的意見。
葉縝只是笑起來,說:“你要是願意聽我的,就不會在現在這個位子上了,你其實早有你自己的想法了,不是嗎?”
叢欣無言以對,確實,葉縝曾經好幾次問過她願不願意去PV。
但也是在那通電話裏,葉縝說起銀川新開的“有朋”酒店,問叢欣是否有熟人在那裏工作,想要側面了解一些情況。
“怎麽了?”叢欣當時問。
葉縝說:“你有沒有聽過一句話,西方不能沒有耶路撒冷,刷房晚不能沒有銀川有朋?”
叢欣沒聽過,但也知道刷房晚是怎麽回事。
這句話是葉縝團隊裏的人在某社交媒體上看到的,而後又順藤摸瓜找到了二手交易平臺上倒房販子,只是暫時不想引起太多註意,想要先從側面了解一下那裏的情況。
叢欣在銀川自然是有些人脈的,答應會去打聽,過後給葉縝回電,說了自己了解到的問題。
葉縝當時沒說什麽,只是謝了她。
倒是叢欣忽然扯開話題,說:“有部美劇裏看來的臺詞,我一直很喜歡,是一個女檢察官的競選詞,她說她的母親是個女仆,總是把一句話掛在嘴上,We always need a woman to clean the house.”
話說完,她聽到線路彼端傳來輕輕的笑聲,也知道自己領會了其中的意思。
就是在那一天,叢欣答覆了鄭徽。
她對他說:“我考慮好了,我去江亞飯店。”
鄭徽說:“好。”
聽語氣,像是早就料到她會這樣回答。
叢欣又道:“但是廚部那個崗位,我想放一個自己的人。”
對這個要求,鄭徽似乎有些為難,說:“我們已經給過幾個人選,PV那邊都否決了,他們還是希望從法國招聘。”
叢欣想了想,才又開口,說:“那就從法國招聘,我想安排一個候選人,只需要您的授權。”
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