“這就是你們做的外賣冊？”艾琳好懸才讓自己的脾氣沒有爆發出來, “這麽多字, 是想讓人重讀一遍大英字典嗎？我說過, 不要在意成本, 只要給我足夠吸引人的、令人滿意的宣傳冊——這就是你們'令人滿意'的成品？告訴我，它吸引人的點在哪裏？”

每月一次的特殊外出機會不能浪費在這種無意義的事情上, 艾琳立馬火速安排工作，“哈利, 告訴打印廠, 所有的這一批宣傳冊全部暫停印發！誤工的補貼賠償都由我們來付！”

“海瑟薇，你去通知那些外賣人員，先前印發的外賣冊全部收回來！——發出去多少就要收回來多少！少一本的話，你們自己看著辦！”

“安德魯，你去找設計師——不管要花多少錢, 讓他們去做設計！直到我滿意為止！”

“朱迪絲, ”將在場的主事者都分派任務趕了出去, 艾琳轉向最後一個人，“你告訴我你想要做成一番事業, 不想在你父親的陰影下成為一個報社的服務生, 所以你來到了普林斯，我也給了你機會, 賦予了你充分的權利和信任，可你回報我的成果，我得說，你讓我非常失望！如果你的能力只有這樣——”她面無表情地註視著眼前垂著頭的短發姑娘, 語氣充滿了冷酷，“那你還不如回去做個服務生——或許那樣更適合你！”

“……我只是想要節約點費用。”朱迪絲小聲地爭辯，語氣中帶著一絲委屈，“如果印成彩圖，不僅頁數會增加好幾倍，彩印也比黑白要貴很多，我覺得、覺得……”

“你覺得那樣不劃算，”艾琳接口道，“你覺得那些商家並不是我們的客戶，我們為他們提供這樣無償的服務是對我們利益的損失，他們和公司並不是一榮俱榮一損俱損的關系，相反，他們的獲利甚至會損害我們的利益；而那些顧客，他們通過外賣冊購買的是其他商家的商品，對普林斯來說，這種生意的利潤近乎於無，所以不值得在這上面投入太多的資源——我說得對嗎？”

朱迪絲紅著眼睛，尷尬又難堪地“恩”了一聲——她覺得自己丟臉極了，在這個小小的女孩面前，她這輩子的臉都沒了，可她真的不認為自己做錯了，如果按照艾琳的想法，單是做那些外賣冊就要花幾十萬英鎊，就那麽一單1英鎊（商家和買家各分攤10便士）的利潤，就算送了1000單或者10000單又怎麽樣？連本都回不來！

“任何時候，做任何事情，都不可以急功近利，我以為在報社做了半年服務生的你能懂得這個道理，但，”艾琳聳了下肩，“很顯然，你太急躁了。”

每一個成功的產品背後，都源自精準的消費洞察，只有明白客戶要什麽，銷售才能獲得成功。誠然，艾琳一開始成立物流公司只是為了方便普林斯旗下業務的的派送，可現在，外送業務發展到其他行業，這就像是後世亞馬遜的雛形，想要吸引客戶，讓他們撥打外賣冊上的電話訂購商品，就必須要抓住他們的需求，得讓他們感受到，“啊，你怎麽知道我需要的是這個！”——如果不是現在的科技水平達不到，艾琳恨不得現在就實現互聯網化，那才是物流公司的黃金時代！就像魔法界的郵購版，借助魔法的力量，輕易就讓馬爾福的資產翻了好幾倍！

艾琳一直遵循著這個原則，她提出了“一切為了更美的你”，從女性的需求出發，不斷完善女性生活的方方面面，為她們提供無法拒絕的服務，普林斯的產品，他們需要，普林斯的口碑，他們信任，普林斯想到了她們所有想到和沒想到的東西，她們就會說，“這麽多牌子，只有普林斯最懂我。”

外賣冊也是一樣的道理，即便從現在來看，利潤短時間內不會令人滿意，可隨著人們的需求越來越多，想要的東西越來越多，一單兩單不算什麽，一萬兩萬也不算什麽，可百萬千萬呢？就按每個人每個月只買一件東西或者點餐一次來算，英國1951年總人口5000萬，作為首都的倫敦人口就按100萬來算，也能有至少100萬英鎊的營收！

那麽，最重要的，是不是就是必須讓外賣冊做得足夠吸引人的目光？

要是像朱迪絲那樣，為了節約幾十萬英鎊的前期投入，放棄了後續的每個月100萬甚至更多的錢，那才是撿了芝麻丟了西瓜！

“我需要能讓想要買馬的客戶選擇去買車的外賣冊，而不是讓他們比較哪匹馬更好更便宜的廣告單，”1908年，汽車大王亨利·福特推出了T型汽車，在那個馬車才是主流的年代，他成功地讓那些想要“一匹更快的馬”的顧客意識到，他們真正需要的，是一輛汽車，這才創造了長達幾十年的銷售神話，“我想你應該也認識到了——你並不不適合現在這個位置。”

朱迪絲的臉刷地就白了，好像終於意識到了她的問題，她的自作聰明讓她犯了大錯！眼淚從她的雙眼洶湧而出，“對、對不起，”她哭得傷心極了，抽噎著說，“請，請再給我一次機會……拜托……”

“……朱迪絲，”艾琳揉了揉眉心，“你不喜歡這份工作，對嗎？”

如果喜歡一份工作，朱迪絲不會在意價格，她只會想方設法將外賣冊做得更精致、更絢麗、更引人註目，而不是更多的考慮她的老板普林斯的心情——這樣做固然能合一些老板的心意與胃口，可對於艾琳來說，她要的從來都不是短期利益，她更追求長期回報。

朱迪絲咬了咬唇，“我，我……”

“如果你不喜歡，你可以直接告訴我，”艾琳嘆了口氣，“讓我猜猜，你最開始應聘的是《The Life》，我想，其實你更喜歡新聞類的崗位，你想成為外勤記者？”

朱迪絲遲疑了一下，“……是的。”

“所以對於克勞迪婭把你推薦給我，你並沒有很感激她，我註意到你從來沒有和我提起過她，”這讓艾琳一度認為朱迪絲或許是個不知道感恩的人，“但如果你認為她的‘好心’斷送了你的夢想，那麽你怨恨她也是情有可原的。”

“不不不，我沒有怨恨她！”朱迪絲似乎被艾琳的激烈用詞嚇壞了，連忙否認道，“外勤記者也並不適合我，老實說，我壓根不知道我適合什麽，而什麽又適合我！”在《泰晤士報》工作的時候，她曾那麽夢想著能像那些男人們一樣，每天去結識、采訪不同的人，可當她成功地成為了《The Life》的外勤記者，她發現這個生活並不怎麽適合她——外面的陽光太烈了，她的皮膚屬於敏感性的那種，很容易就會曬傷；那些被采訪的民眾也不是她曾想象的那麽無害，他們情緒激動的時候甚至會傷害到她；而采訪回來辛辛苦苦寫出來的新聞稿，也並沒有如她預想的那樣大獲稱讚，相反，主編克勞迪婭經常覺得她的切入點沒有新意，然後駁回了她的稿件——她一度覺得克勞迪婭或許很討厭她，畢竟自己對她而言是個沒用的下屬，直到克勞迪婭某天將她教到辦公室，告訴她，她將自己推薦給了大老板艾琳·普林斯。

“你是一個很優秀的員工，”克勞迪婭是這樣說的，“但你並不適合雜志社的工作，我能看得出來，在這裏工作並沒有讓你感到開心，不過你的能力我是十分認可的，很少有年輕姑娘能像你一樣踏實勤奮，我很看好你，所以，你去找艾琳吧，對，就是那個艾琳·普林斯，相信她會幫你找到更適合你的位置。”

可是，誰又能想到呢，艾琳·普林斯給她提供了最好的位置——物流公司的臨時負責人，然後，她搞砸了一切！

“我很抱歉，”朱迪絲覺得絕望極了，或許她真的就像母親說的那樣，只適合待在家裏做她的艾佛森小姐，“我會將辭職信寄給你的。”

“辭職信？”艾琳奇異地看了她一眼，“艾佛森小姐，容我提醒你，你闖了這麽大的禍，害得普林斯損失了幾萬英鎊，想要一封辭職信就打發我？”

“……那還要怎樣？”朱迪絲連氣都氣不起來，她感覺艾琳說得對極了，的確是她都失誤害得普林斯白白印了一大堆沒用都廢紙，“我會賠償普林斯的損失。”只是幾萬英鎊而已，家裏應該還是拿得出來的。

“……”這姑娘這麽好說話，她都不好意思剝削她了，這件事仔細想想，其實也怪自己沒有和朱迪絲說清楚，何況朱迪絲擅自去打印廠的行為也不算出格，畢竟她是得到了自己充分授權的，艾琳幹咳一聲，“不，我的意思是，你要不要考慮換個地方？”

“……哈？”朱迪絲楞住了，“你是說……我不用辭職了？”

“當然不用，”艾琳莫名有些臉紅，好像自己欺負了小姑娘一樣，“我記得你似乎很喜歡看電影？”

“是的，是的，”朱迪絲連連點頭，“每一部上映的電影我都看過！”

“很好。”艾琳點頭表示了解，然後，她微微側過身，搖了一個電話出去。

“嘿，公主殿下，你不是一直想要一個專業的影評人嗎？”朱迪絲聽到艾琳對著電話說，“我這裏有一個好苗子，你要不要培養一下？”

作者有話要說： 雖然不愛工作，但是還是要努力工作！不管是為了錢還是為了錢…咩哈哈哈哈哈哈哈！越到年終感覺日子過得越慢啊～好想回到上學的日子還可以期待寒暑假…

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