我有事沒事就去大小商店轉悠，令人沮喪的是，我看到的是嬰兒時的產品鋪天蓋地，而我們的產品幾乎難覓蹤跡。在一家大型超市，差不到兩米高的貨架上，堆滿了嬰兒時品牌的兒童食品。在我看來，那一排排包裝精美的產品，看上去倒是挺像一堵布滿各式各樣的塗鴉的墻，顯得特別刺眼。

而我們的產品，都被掃到了貨架之間的角落裏，很傷心地躺在那裏，沒有人理會。對我們這種剛進入市場的品牌來說，這樣的待遇等於被判了死刑。

嬰兒時還經常派出專人到小超市和便利店裏“收購”其他品牌的產品，其實是用他們自己的產品去“換走”別人的位置。他們依仗雄厚的實力，給商家大量優惠，只銷售他們產品的商家，還可以獲得更多的“獎勵”，比如說，每個月免費獲得嬰兒時提供的一定數量的產品。

很多商家權衡利弊以後，最後放棄了我們。

嬰兒時推和打齊頭並進，一邊在市場上大力推廣自己產品，一邊果斷出手，要把我們這些小公司踢出市場。我們算是領教到了嬰兒時手段的狠辣。

嬰兒時早早就占領了嬰兒用品市場，品牌形象已經深入人心。以它的知名度，就算不給商家提供優厚的條件，也用不著鋪天蓋地的宣傳，不費吹灰之力就能碾死任何剛冒頭的新品牌，輕而易舉地壟斷市場。而且他們的嬰兒輔食孩子愛吃，因此它所向披靡，打遍天下無敵手。

全國各地的大中城市，嬰兒時占據了絕大部分市場，其他的品牌，就算一息尚存，也只能起著點綴的作用。

這些都在我們的預料之中。面對嬰兒時咄咄逼人的營銷攻勢，我們研究決定，無論嬰兒時給予商家何種優惠待遇，我們都會跟進，希望商家們能讓我們的嬰兒輔食放在貨架上銷售。我們不求與嬰兒時平分秋色，只求暫時能與它並存，這樣消費者也有更多的選擇。

但實際操作起來，卻遠沒有那麽容易。和平共處從來不是嬰兒時的營銷戰略，他們要的是壟斷。他們有實力，有市場，有口碑，更有追隨者。他們追求的是將競爭對手一拳打倒，使他們陷入一蹶不振的境地，然後迅速占領對方空出來的市場。

他們經驗老到，心狠手辣，看準時機，隨時準備像推土機那樣將我們這顆剛剛破土而出的小苗一把鏟倒。

我們的團隊把自己關在會議室，幾個小時幾個小時地反覆討論，商量對策。但是眼前的困境是一個死結，怎麽都打不開。

這天的會議從上午開到下午，起初，大家獻計獻策，踴躍發言，可惜的是，所有的點子經過反覆論證後，一一被否決了，最後會議開始冷場。

這時突然有人小聲地評價了一句：

“他們的產品的確有過人之處，孩子特別喜歡吃，媽媽餵飯的過程都容易不少。”

我正對著嬰兒時的最新廣告陷入了沈思，聽到她這麽說，下意識地擡起頭，看了她一眼。說話的是一個剛修完產假回來上班沒多久的年輕媽媽。我猜想，她雖然在我們公司上班，回到家裏，她的孩子可能吃的卻是嬰兒時的輔食。

“你是說孩子都喜歡吃他們的輔食，比如說廣受歡迎的嬰兒時混合谷物米粉？”丁鵬饒有興趣地問她。

“是的。”年輕的媽媽有點不好意思地回答。

“那我試一下看看。”丁鵬順手就用調羹從放在桌子上的嬰兒時混合谷物米粉中舀了一勺，放進嘴裏。

其實嬰兒時的各種輔食，我們早就嘗過無數次了，希望丁鵬這次有新的啟發吧。我在心裏對自己說。

“什麽味道啊？”張喬迫不及待地問。

“甜，”丁鵬咂巴著嘴巴，然後他又問了一句，“怎麽這麽甜？”

停了一下，他突然恍然大悟地大聲說道：“我知道怎麽回事了。”

張昊瞪大眼睛問他：“怎麽回事？”

丁鵬的嘴角浮起一個味深長的笑容，故做神秘說了一個字：“甜。”

接著，他收起笑容，環視一下每個人，說道：“給寶寶們添加輔食，不僅是因為他們的生長發育對營養的需要，也是為他們從母乳或者奶粉的餵養逐漸向常規食物過渡做準備。這個階段是孩子嘗試新食物，接受多樣化食物的關鍵階段。所以嬰幼兒輔食應保持食物的原味，不加鹽、糖以及刺激性調味品，這樣孩子們長大後能夠接受各種不同天然食物的口味，減少偏食挑食的風險，也減少嬰幼兒鹽和糖的攝入量。”

“可是，嬰兒時這款賣得最好的混合谷物米粉，卻加了大量的蔗糖，甜得有點過分了。”他再次用調羹從放在桌子上的嬰兒時混合谷物米粉中舀了一勺，放進嘴裏品味著。

“其實它的成分列表上寫得很清楚，它含有大量的蔗糖。”丁鵬把米粉遞給一旁的張昊。

張昊把米粉罐拿在手裏，用手指點著它的成分列表，讀出聲來：“它的主要成分-谷物，只占65%，它的第二成分就是白砂糖，”仿佛發現了人類未解之謎似的，張昊激動地站起來，舉著嬰兒時米粉給大家看，“也就是說，嬰兒時宣稱的營養健康米粉其實就是高糖食品。”

張喬搶著說道：“現在明白了嬰兒時的輔食為什麽那麽暢銷了，原因是配方裏面大量的糖。人類天生就偏好甜味，輔食裏增加的糖份迎合了孩子們對甜味的嗜好，這就解釋了為什麽寶寶和媽媽特別喜歡嬰兒時了。”

“是啊，”張昊繼續發表他的看法，“這一下我們找到反擊他們的方法了。我們的紅薯谷物蔬菜米粉，配方新穎，不添加任何糖分，因為產品裏的蔬菜、紅薯、谷物等自然食物中的天然糖，已能滿足寶寶生長發育和日常活動的需要，所以我可以將宣傳的重點放在這一點上。”

我突然想起劉洋曾經說過領先者也有弱點，處於劣勢的我們首先要找到對方的弱點，然後制定對應的策略，攻其不足。現在，對手的不足已經暴露在我們面前，該是發起進攻的時候了嗎？

團隊裏先是一片歡呼，因為我們終於找到了主要競爭對手的軟肋，緊接著一個個義憤填膺，因為，像嬰兒時這樣一個家喻戶曉的知名企業，為了賺錢，居然置寶寶們的健康於不顧，從小誘導他們吃高糖的食品，真算得上是一家黑心企業了。

就在每個人為找到嬰兒時的問題而歡呼雀躍之際，丁鵬坐在會議桌那一頭，皺著眉頭，一言不發。張喬忍不住問他說：“丁鵬你怎麽看？”

“你想聽實話嗎？”丁鵬冷靜地看著她。

“當然是實話啦。”張昊有點“這還用問”的口氣。

丁鵬站起來，環顧一下每個人，不緊不慢地說：“我希望大家不要盲目樂觀，不要天真地認為，就因為嬰兒時的明星米粉是高糖產品，對孩子們的成長不利，我們就能夠輕而易舉地把他們打敗。”

經他這麽一說，每個人又緊張起來，全都滿懷期待地看著他，等著他的下文。

“你們想過沒有”，丁鵬拋給大家一個問題，“嬰兒時的產品包裝上明明白白地標著它加了蔗糖，它的成分裏，谷物只占有65%的含量，接下來就是蔗糖了。按理說，這樣的產品，爸爸媽媽們會在第一時間拋棄它們，可是，無情的現實告訴我們，除了一部分特別細心的父母外，絕大部分人竟然令人費解地忽略了這個重要信息。嬰兒時的產品照樣大賣特賣，寶寶們喜歡它，做父母的信任它。這就是嬰兒時這個品牌的魅力。何況，除了嬰兒時，我們還要面對市場上其他的競爭對手。那麽多品牌打著‘純天然’‘無添加糖’的旗號，也沒能動搖嬰兒時的壟斷的地位。”

本來以為找到了解決問題的方向，結果被丁鵬當頭潑了一瓢涼水，剛才還歡天喜地的一群人，又變得垂頭喪氣。

沒過多久，事情出現了意想不到的變化，起因是嬰兒時在歐洲涉嫌虛假宣傳。它旗下新推出的蔬果輔食含有大量的糖分，但是產品包裝上，卻顯眼地寫著100%有機蔬菜水果，配著各種新鮮蔬菜水果的圖片，整個包裝設計刻意地要給消費者留下產品純天然的印象。他們在廣告宣傳上，也打出了100%純天然，寶寶開心，媽媽放心的口號。

這件事情一被爆出來，立刻被各大媒體競相報道。爸爸媽媽們都氣炸了，因為高糖食品會危害孩子的的健康成長。研究顯示，高糖食品會影響孩子對鈣質的吸收，降低免疫力，引起齲齒的產生。更為嚴重的是，輔食裏的大量糖分使寶寶從小就對對甜味產生依賴，長大以後他們自然而然地喜歡吃高糖的東西，從而導致肥胖，以及因肥胖引發的疾病。

企業出了醜聞，嬰兒時的管理層們並沒有好好反思，反而威脅要起訴報道這件事的記者。所幸的事，記者並沒有被嚇到，反而進一步挖出嬰兒時的另一款嬰幼兒輔食重金屬超標的問題，這家傲慢的知名企業，終於在輿論的壓力下服了軟。它們首先招回了市面上所有有問題的產品，並承諾給所有購買了他們產品的消費者無條件退款。嬰兒時的歐洲公司還面臨被消費者聯合訴訟的問題。

更令人氣憤的是，這些在歐美多個國家下架了的輔食，卻理所當然地繼續在中國的超市裏銷售。我把這個消息轉達給丁鵬。他的嘴巴張得老大，楞了兩秒鐘，才對我說：“還等什麽，通知媒體，請它們報道這件事。”

傲慢的嬰兒時再一次露出了它傲慢自大的本質，他們沒有如我們預料的那樣下架旗下有問題的產品，承諾給消費者退款，而是立刻發表聲明，顛倒黑白，大言不慚地指責報道他們劣跡的媒體誹謗，聲稱要堅決捍衛嬰兒時的品牌聲譽，並威脅要將記者告上法庭。

不過始終邪不壓正，一開始就惡人先告狀的嬰兒時，最終不得不在事實面前低頭。但是他們還留有一手，又請人在媒體上發表文章，為自己的劣跡狡辯，想方設法設法誤導消費者，堅稱盡管它們產品中的兩款輔食存在高糖和重金屬超標的問題，嬰兒時的其他款產品終是市場上品質最有保障的嬰幼兒食品。

拔出蘿蔔帶出泥，後來媒體又爆出，嬰兒時還無恥地把普通的土司面包當成兒童面包來進行宣傳、銷售，而他們旗下的一種高油高糖的蛋卷，卻在網上商城上被宣傳為高纖維、含有多種微量元素的健康食品。

隨著真相的逐步曝光，嬰兒時的無恥行徑引起了大眾的憤怒，它苦心經營的良心企業形象也轟然坍塌。

我們也沒有閑著。趁著嬰兒時被消費者拋棄的時機，加大在營銷上造勢，在線上線下同步宣傳，希望以我們的真誠和誠實可靠的產品質量贏得消費者的信賴。

也許是更多的損失難以承受，也許是老牌資本家的某種優越心裏在作怪，在大眾明知同類產品已經在歐美下架的情況下，嬰兒時卻拒絕給中國消費者同樣的待遇，後來在媒體的窮追猛打之下，才極不情願地將中國境內的重金屬超標產品下架，並且承諾給所有消費者退款。對它的這一惡劣行徑，輿論界一片嘩然，消費者氣憤不已。

中國的消費者早就厭煩了這種區別對待，而且這一次出問題的是嬰兒食品，傷害的是他們的未來，更加引起消費者的憤怒。如果嬰兒時當初能表現出多一些誠意，以它跨國公司的名譽，很大程度上可以避免危機的進一步擴大，但傲慢和偏見讓它選擇不那麽做。

盡管嬰兒時CEO堅決否認負面新聞，但是，他們蔑視消費者利益的行徑已經讓大眾心寒，再漂亮的說辭也挽救不了品牌的頹勢。本來，進入新的一年後，嬰兒時的表現相當強勁，第二季度，持續走強，銷售增長率高達百分之二十五，產品問題曝光後，銷售量直線下跌。

嬰兒時一邊在媒體上公關，一邊在配方上面進行了調整，很快推出一款配方升級的蔬果谷物米粉。在各大網絡商城，全新無糖配方已經悄悄上架，但因為負面新聞的影響，銷量很不理想，

這個時候，我們再派業務員和商家們商談產品上架的事，就變得容易多了。嬰兒時醜聞纏身，幫了我們一個大忙，我們趁機成功打入嬰兒輔食市場。

丁鵬卻對我們這次的勝仗並不滿意，他說，如果不是嬰兒時的傲慢和無恥，主動把市場送給我們，我們也許已經在他們的碾壓下無法翻身呢。

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