“劉洋要給我們指派一個財務總監，月薪五萬八。”我在向丁鵬和張昊匯報跟劉洋見面的情況時，首先提到了劉洋指派財務總監的事。

“什麽？”張昊首先表示難以接受。

“五萬八？”丁鵬叫了起來，緊接著，他想到了解決方案：“我要和劉洋談談。”

“談什麽談，你覺得劉洋決定了的事情，還有得談嗎？”我及時地給他潑了一瓢冷水。

當天下午，劉洋就把他給我們指派的財務總監的履歷和照片通過郵件發了過來。

照片上的人，未來的財務總監，張莉，四十三歲，穿著職業套裝，短發，眉毛修得又彎又細，看上去非常精明幹練。她的檔案上介紹說，曾經任職於多家大型企業。

“她看上去倒是個精明的人。劉洋不會坑我們的，他現在也是公司的老板之一了。”我看著照片上的人評價道。

丁鵬兩手一攤：“可是我們請不起啊。”

丁鵬的意思是，我們的確需要一個更專業的財務總監，但是要量力而入，我們負擔不起每月五萬八的工資。他打電話給劉洋，也不知道劉洋跟他說了些什麽，或者像上次那樣明確告訴他沒有商量的餘地，總之丁鵬再沒有提起這件事。

星期一，張莉姐按時來上班。她和丁鵬短暫會面後，即刻投入到工作中。她先跟霞姐交接了工作，然後馬上和相關負責人了解情況，確認公司財務狀況，很快就以雷厲風行的辦事風格，贏得大家的稱讚。

接下來，我們對公司內部進行了一系列改革，建立規範化的企業管理機制。我們計劃改變公司現有的業務員銷售提成制度，將銷售人員的高提成降下來。

公司成立初期，基於打開市場的需要，給每個業務員高額提成。公司發展到今天，形勢發生了變化，業務員們拿著過高的提成，已經變得不合理。

不但如此，目前實行的僅僅以銷售數量為依據的銷售提成方法被一些不負責任的業務員當成了套取獎金的工具，有的人甚至聯合經銷商一起，不負責任地隨意發貨，獎金到手就萬事大吉，而經銷商消化不了的存貨，最後又退給公司。這種不合理的獎金發放方法存在著大量的弊端和漏洞，必須立即采取措施消除弊端，堵住漏洞。

公司能有現在成績，離不開各個部門的相互配合，是公司上上下下全體成員共同努力的結果，這裏面當然包括協助丁鵬和張昊開發產品的技術人員。銷售策略固然重要，但是產品的設計生產、質量的保證更是企業能夠立於不敗之地的核心，沒有過硬的產品，要取得好的銷售成績，幾乎是不可能的。一個品質低下的產品，就算被業務員吹得天花亂墜，照樣不會有市場。我們認為可以把業務提成的百分比降一點，省下來的錢用來提高技術人員以及其他部門的員工的待遇。改革計劃觸及了一部分員工和管理人員的利益。具體的措施還沒出臺，首先就遭到了銷售團隊的抵制。

削減銷售提成的消息無異在業務員中投了一個重磅炸彈，我們還沒正式開會討論，就遭到強烈的反對，甚至可以說是抗拒。業務員們的第一個反應就是“為什麽”，然後就是“憑什麽”。有幾個人大肆散布過激言論，說公司準備“過河拆橋”、“卸磨殺驢”。不滿情緒在員工中蔓延，業務員們開始消極怠工，有兩個甚至揚言說要在辭職後帶走手中的客戶。

觸及到利益的時候，人們就不太在乎溫情脈脈的面紗了，我和丁鵬對此很沮喪。我表明態度，堅決不能退讓：“這件事就交給我處理。不過，你要保證丁嘉敏那邊不要出幺蛾子。”

大概一個星期多事情以前，銷售部的張濤曾經興沖沖地告訴我，一個邊遠地區的客戶給他發郵件，邀請他參加他們今年的年終總結聯歡會，他要提前請假，還特地就該送什麽禮物的事跟我商量了半天。這些事情他本來應該跟丁嘉敏商量，因為那幾天丁嘉敏休假，他就過來問我。

一個星期後，我在走廊裏遇到張濤，就隨口問起他回覆了那個客戶的郵件了沒有。張濤大概已經把這件事給忘了，他楞了一下，懶洋洋地說：

“我還沒有回覆他。手頭的事都忙不過來”

我一聽就有點不快，更令我生氣的是他那副理直氣壯的樣子，又不便發作，只好強忍著心中的怒火對他說：“這麽重要的事你怎麽不跟進呢？你忙不過來可以叫其他人幫你分攤一點工作量的嘛。”

他只顧盯著自己的電腦屏幕不出聲。

“你聽到我的話了嗎？”我又問了他一聲。

“夏日炎炎，只有我心涼。”他冷不丁地冒出這麽一句話。

“你在說什麽呢？”我最討厭這種陰陽怪氣的嘴臉。

“沒什麽。”

“那現在你去回覆他吧。”

我剛剛轉過身，忽然又改變主意了，對他說：“你把客戶的資料給我吧。既然你忙不過來，就讓我來幫你回覆郵件吧。”

我接過他遞過來的資料，準備離開，他卻叫住了我：

“王總？”

我回過頭看著他。平時他都是叫我“翠西”，現在忽然叫我“王總”。我立刻意識到他有話要對我說。我在想是不是跟提成的事情有關，果然他問我：“我聽到風聲說公司將大規模降低銷售部門的提成。”

我沈吟了一下，盡量用平靜地語氣跟她說：“你心裏其實和我一樣清楚，業務員們拿的提成太高了，其他部門的同事意見很大，已經影響到他們的積極性，這對公司的長遠發展不利。”

“可是銷售提成是我們應得的獎勵，也是一種福利，如果大幅削減員工福利，只會大大地打擊員工的積極性，這樣做才真正對公司的長遠發展不利啊。”

他站在自己的立場，振振有詞，甚至義憤填膺。我很冷靜地對他說：

“公司能取得今天的成績，我們強大的銷售團隊功不可沒，我們這個團隊的應該得到獎勵，這就是為什麽公司一直給銷售人員很高的提成。但是，我們必須認識到，我們今天取得的成績，是全公司上上下下所有人共同努力的結果。銷售部門很重要，但是其他部門同樣重要。這麽多年來，銷售部門員工的獎金和提成，遠遠超過其他部門，早就引起了其他部門的不滿。你想想看，如果繼續這樣厚此薄彼，分配不公，是不是會挫傷很多人的積極性，真正對公司的長遠發展不利？”

張濤不做聲了。我知道他雖然沒有開口反駁我，但他的內心是非常抵觸的。看來改變銷售人員提成過高的做法，非常有必要了。

不過，在公司剛渡過難關，銷售開始迅速上升之際，卻要降低銷售團隊的待遇，也難怪大家感情上接受不了。這件事還沒正式宣布，已經收到大量反對的聲音，我真不知道到時候應該怎麽開口，擔心話剛說到一半就被人起哄。

李曼要求提前下班，理由是她要去超市搶購正在打折的雞蛋和衛生紙。她一臉委屈地向我訴苦：“物價飛漲，薪水微薄，我那點工資實在跟不上通貨膨脹的步伐，去超市買東西也只能盯著打折貨。”

我當然聽懂了她的話中話，我也明白她跟銷售部的其他人一樣，正在用自己的行動抵觸公司即將推出的削減業務員提成的政策，不過我仍然裝聾作啞，笑著對她說：“你如果有事想早點回家，沒問題，不過你請假的理由太牽強了吧。”

李曼繼續她的苦情戲：“王總，你坐在管理層的位置，又沒有家庭負擔，哪能感受我們這些拖家帶口、靠著一份死工資過日子的員工的不易。對我們這些薪水微博的小老百姓來說，每一分錢都得省著花。不過也要怪我自己不爭氣，沒本事，如果自己有能力，一個月就掙五萬八，哪裏用得著天天盯著打折貨。”她一不小心就說漏了嘴。

既然她已經說出口，我也不需要再曲裏拐彎，於是我直接問她：“一個月五萬八，我懂你的意思。是嘉敏告訴你的吧？”

到這時李曼似乎意識到她無意中坑了丁嘉敏，連忙緊張地分辯：“沒有沒有，我沒有其他的意思。我經常聽人說，有本事的人工資都好高，一個月掙五六萬根本就不算什麽。我只怪自己沒本事。”

“你不用解釋了，我明白你的意思。你不是想早點回家嗎？沒問題的。你先回去吧。”

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