第一章
關燈
小
中
大
第一章
邢嶼安出生在一個普通的工人家庭，從小到大，一切都按部就班，從幼兒園到高中，然後順利考上了離家不遠的一所二本大學，還如願進了自己選擇的汽車專業，父母也還算滿意。他們一家三口一直住在廠區分配的宿舍樓裏，很舊的樓房，一個面積不大的兩居室，但邢嶼安卻覺得這樣的生活很安逸，也很開心。在廠區的孩子們中，他從來都不是出類拔萃的，但也沒讓父母操很大的心，他的家庭條件不算富裕，但父母從來沒委屈過他，他也懂事，成年之後，很少惹爸媽生氣。媽媽脾氣直，有點嘮叨，但刀子嘴豆腐心，家的大事小情都是她在操勞，爸爸話不多，是個很憨厚的人，一家三口在一起的日子，平淡而幸福。
大學期間，他也會逃課，但臨陣磨槍的功夫很厲害，所以沒掛過科，當然，也沒拿過獎學金。他不愛運動，有時路過球場，看到那些荷爾蒙爆棚的男生總能獲得女生的尖叫和追隨，他也羨慕，但無奈，自己天生沒有運動細胞，還是不去丟人了。他也不愛打網游，同學帶他玩，一會兒就會被嫌棄，說他反應慢，手速也不行，時間久了，他也就沒有多大興趣了。
說到興趣，邢嶼安喜歡唱歌，嗓子也不錯，他從大一開始就參加了合唱社團，大一的時候，在社團裏遇到了一個喜歡的女孩，他當時還想，兩個人正好有共同的愛好，如果能在一起該多好。那段日子，他每天都盼著參加社團活動，從遠遠的看著到慢慢的熟絡，但很快就知道了人家從高中就有男朋友，而且感情很好，他不願意去破壞人家感情，而且也不可能有結果，所以只能放棄了，但一想到只要去社團就會見到那個女孩，喜歡卻不能在一起，他後來索性也不想去了，因為這件事，他其實難受了很久。
再後來，也有一個女孩對他表達了愛慕，他也想了，要不要試試，都說不談戀愛的大學是不完整的，於是他就答應了，但相處了一段時間後，他發現無論如何，他就是對這個女孩沒感覺，索性也就不想勉強了，他提出了分手。
葉斌，是邢嶼安大學時最好的朋友，同宿舍，隔壁床。兩個人都是本地人，家境也差不多，所以從入學時兩個人就很聊的來。葉斌性格開朗，為人仗義，就是在處理感情的事情上有點渣，四年，換了三個女朋友，每次分手看上去都死去活來，但幾天之後，就判若兩人了。邢嶼安說過他，覺得這樣不好，可葉斌說，不合適就分手唄，幹嘛耽誤時間，主要是，他身邊也不缺女孩子，即使知道他對待感情不認真，卻依然有人前仆後繼。這點，邢嶼安也很不理解，可能人家確實有個人魅力吧。葉斌也說過邢嶼安，讓他開開竅，站起來也一米八多，雖說有些胖，臉上也有點嬰兒肥，但長得也不難看啊，註意點穿著打扮，再鍛煉鍛煉就行了，每次說到這個，邢嶼安也想著努力努力，但架不住三天打魚兩天曬網，而且他也沒想把精力放在這上面，最後又都回到原點了。大學四年，就在默默無聞中過去了。
大四，很多同學選擇了考研，包括葉斌，但邢嶼安沒有，他說讀了這麽多年書，他想換一種生活，雖然他有點社恐，但對於走入社會之後的樣子，他還有些期待。接下來的日子，實習、準備畢業論文、答辯、然後順利畢業。
實習的單位是一家汽車集團公司，他的實習部門是售後部，那裏，是那種被人熟知的“格子間辦公”，工作非常瑣碎，對於實習生來說，經常是被召之即來揮之即去，他每天的工作好像一直都是在打雜，真正學到的東西卻不多，經過一段時間之後，他感覺到這家公司的人文環境並不算好，員工素質也一般，最終，這項工作也沒給他留下好的印象，實習期結束前，公司考慮了留用他，但他拒絕了，他只想把實習期混過去然後再重新去找更理想的工作。
他想象過自己畢業後每天看著招聘網站投簡歷，然後游走於各大人才市場面試的樣子，也想過萬一一直找不到工作、畢業就變成了啃老族，那時，他該怎樣面對自己的父母，他還想過，如果實在沒有合適的工作，那他就選擇在明年繼續考研，總之，有一種前途未蔔的感覺。
廣撒網式的投簡歷後，他收到了幾份面試的通知，很幸運的是，這其中包括了他很想去的一家公司，是一家高端汽車的4S店。第一次面試，他就選擇了這家公司，他提前了解了很多面試的經驗和技巧，做了充分的準備，但真實的面試其實很簡單，初試和覆試都沒有那些想象中咄咄逼人和難以回答的問題，反而是問他對這項工作的訴求多一些，幾天後，他就收到了被錄用的通知。一切都順利的讓他喜出望外，他覺得自己這些年的好運氣都集中在找工作這件事上爆棚了，他興奮的跟葉斌分享了自己的喜悅，葉斌卻淡淡的說，這個工作不怎麽樣，等你幹了就知道了。掛了電話後，邢嶼安還有點掃興，因為好朋友的不理解，但他也覺得無所謂，每個人都有自己的想法，反正自己滿意就行。
昏天黑地的玩了三天後，就到了他入職的日子，第一天上班，很早就到了公司，一路的興奮，他想，從此，他也是職場中人了。他以為入職會比較繁瑣，實際上就如同面試一樣，很簡單。當天入職同樣崗位的除了他之外還有另一個人，比他大好幾歲，有工作經驗。上級領導來了之後跟他倆說了公司制度和工作內容，然後就分別把他倆領到兩個員工旁邊，讓員工帶著他倆熟悉工作。帶邢嶼安的員工叫陳華偉，看上去得有30歲，領導特別跟他交待了一句，說這是個應屆畢業生，有點耐心，先讓他在售後服務大廳門口當兩周顧客引導員，再和你學接待車輛的具體工作，陳華偉說了句行，然後一天正式的工作就開始了。陳華偉把邢嶼安帶到售後服務大廳門口，告訴他有客戶來就把客戶帶到有空位的工位上，如果都沒有空位，就讓客戶排隊等待，如果有的客戶指定要找某個服務顧問，就按客戶要求的去做。見到客戶先打招呼，態度一定要好，之後陳華偉就去忙自己的工作了。大廳門口有服務臺，裏面有服務的人員，邢嶼安自己站在門的旁邊，看到有人進來就跟人家打招呼，他本來覺得光顧這樣的高端汽車店的客戶應該素質都挺高、挺有禮貌的，很快他就發現並不是，沒有幾個人搭理他的問好，有的對他視而不見，有的老客戶來了就直接進去了，根本不需要他的引導，有些新的客戶跟他說話，連個稱呼都沒有，對於他的安排也不耐煩。更麻煩的是，他根本不知道那些服務顧問都叫什麽名字，一上午下來，他筋疲力盡。這樣的日子，他過了兩周，應該是忍了兩周。收獲是他知道了自己部門的同事都叫什麽名字，有的同事也熟悉一些了，能聊上幾句，但他也看到了這份工作遠沒有他想象的體面，而且百分之八十的工作日都會加班，中午也沒有午休，客戶對服務也是比較挑剔，客戶和服務顧問之間的糾紛也不少。他的腦子裏會時不時的蹦出葉斌的那句話“這工作不怎麽樣”。
入職的第三周，邢嶼安開始接觸具體工作，開始跟陳華偉學習車輛接待，俗稱就叫“接車”。兩周客戶引導後他發現陳華偉工作很穩妥，不急不躁，但效率也不低，找他的老客戶總是很多，邢嶼安心裏慶幸領導給他安排了一個好師傅。一開始他叫陳華偉“師傅”，然後陳華偉說叫哥就行，於是“陳哥”和“小邢”成了他們之間的稱呼。邢嶼安做事情很有章法，也好學，所以對於工作入手的很快，雖然開始也經常出現問題，對汽車本身的不熟悉，面對客戶時會緊張、會說錯話，但陳華偉總能在關鍵時刻幫他化解這些問題，或是事後告訴這件事更好的解決辦法。邢嶼安心裏挺感激陳華偉的，他本以為工作之後會遇到“教會徒弟，餓死師傅”的事，但他沒有，他用不長的時間學到了很多，他也覺得自己以後能和陳華偉成為很好的朋友。
邢嶼安提過幾次想下班後和陳華偉吃頓飯，但陳華偉都拒絕了，他說自己結婚時間不長，不想有太多的應酬，兩個人平時相處的時候，也是只談工作，很少提及私事和其他同事的事。
陳華偉帶了邢嶼安三個月後，領導說之後讓邢嶼安開始自己接待客戶了。雖然對工作流程已經熟悉了，但真正獨立後，他又慌亂了一段時間，對車輛問題判斷的不準確，和車間協調工作的不及時，還有和客戶溝通時說話方式的不正確，他每天加班加點，但每天都接不了幾輛車，後期還有幾起投訴，客戶不滿意，領導也批評他，弄的他灰心喪氣，精疲力盡，以至於情緒有點低落，也沒有了剛入職時的鬥志昂揚。就在他越來越心灰意冷的時候，有一天晚上，他收到了陳華偉的微信：“明天晚上有安排嗎？如果有時間，咱倆一起吃個飯吧。”
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
邢嶼安出生在一個普通的工人家庭，從小到大，一切都按部就班，從幼兒園到高中，然後順利考上了離家不遠的一所二本大學，還如願進了自己選擇的汽車專業，父母也還算滿意。他們一家三口一直住在廠區分配的宿舍樓裏，很舊的樓房，一個面積不大的兩居室，但邢嶼安卻覺得這樣的生活很安逸，也很開心。在廠區的孩子們中，他從來都不是出類拔萃的，但也沒讓父母操很大的心，他的家庭條件不算富裕，但父母從來沒委屈過他，他也懂事，成年之後，很少惹爸媽生氣。媽媽脾氣直，有點嘮叨，但刀子嘴豆腐心，家的大事小情都是她在操勞，爸爸話不多，是個很憨厚的人，一家三口在一起的日子，平淡而幸福。
大學期間，他也會逃課，但臨陣磨槍的功夫很厲害，所以沒掛過科，當然，也沒拿過獎學金。他不愛運動，有時路過球場，看到那些荷爾蒙爆棚的男生總能獲得女生的尖叫和追隨，他也羨慕，但無奈，自己天生沒有運動細胞，還是不去丟人了。他也不愛打網游，同學帶他玩，一會兒就會被嫌棄，說他反應慢，手速也不行，時間久了，他也就沒有多大興趣了。
說到興趣，邢嶼安喜歡唱歌，嗓子也不錯，他從大一開始就參加了合唱社團，大一的時候，在社團裏遇到了一個喜歡的女孩，他當時還想，兩個人正好有共同的愛好，如果能在一起該多好。那段日子，他每天都盼著參加社團活動，從遠遠的看著到慢慢的熟絡，但很快就知道了人家從高中就有男朋友，而且感情很好，他不願意去破壞人家感情，而且也不可能有結果，所以只能放棄了，但一想到只要去社團就會見到那個女孩，喜歡卻不能在一起，他後來索性也不想去了，因為這件事，他其實難受了很久。
再後來，也有一個女孩對他表達了愛慕，他也想了，要不要試試，都說不談戀愛的大學是不完整的，於是他就答應了，但相處了一段時間後，他發現無論如何，他就是對這個女孩沒感覺，索性也就不想勉強了，他提出了分手。
葉斌，是邢嶼安大學時最好的朋友，同宿舍，隔壁床。兩個人都是本地人，家境也差不多，所以從入學時兩個人就很聊的來。葉斌性格開朗，為人仗義，就是在處理感情的事情上有點渣，四年，換了三個女朋友，每次分手看上去都死去活來，但幾天之後，就判若兩人了。邢嶼安說過他，覺得這樣不好，可葉斌說，不合適就分手唄，幹嘛耽誤時間，主要是，他身邊也不缺女孩子，即使知道他對待感情不認真，卻依然有人前仆後繼。這點，邢嶼安也很不理解，可能人家確實有個人魅力吧。葉斌也說過邢嶼安，讓他開開竅，站起來也一米八多，雖說有些胖，臉上也有點嬰兒肥，但長得也不難看啊，註意點穿著打扮，再鍛煉鍛煉就行了，每次說到這個，邢嶼安也想著努力努力，但架不住三天打魚兩天曬網，而且他也沒想把精力放在這上面，最後又都回到原點了。大學四年，就在默默無聞中過去了。
大四，很多同學選擇了考研，包括葉斌，但邢嶼安沒有，他說讀了這麽多年書，他想換一種生活，雖然他有點社恐，但對於走入社會之後的樣子，他還有些期待。接下來的日子，實習、準備畢業論文、答辯、然後順利畢業。
實習的單位是一家汽車集團公司，他的實習部門是售後部，那裏，是那種被人熟知的“格子間辦公”，工作非常瑣碎，對於實習生來說，經常是被召之即來揮之即去，他每天的工作好像一直都是在打雜，真正學到的東西卻不多，經過一段時間之後，他感覺到這家公司的人文環境並不算好，員工素質也一般，最終，這項工作也沒給他留下好的印象，實習期結束前，公司考慮了留用他，但他拒絕了，他只想把實習期混過去然後再重新去找更理想的工作。
他想象過自己畢業後每天看著招聘網站投簡歷，然後游走於各大人才市場面試的樣子，也想過萬一一直找不到工作、畢業就變成了啃老族，那時，他該怎樣面對自己的父母，他還想過，如果實在沒有合適的工作，那他就選擇在明年繼續考研，總之，有一種前途未蔔的感覺。
廣撒網式的投簡歷後，他收到了幾份面試的通知，很幸運的是，這其中包括了他很想去的一家公司，是一家高端汽車的4S店。第一次面試，他就選擇了這家公司，他提前了解了很多面試的經驗和技巧，做了充分的準備，但真實的面試其實很簡單，初試和覆試都沒有那些想象中咄咄逼人和難以回答的問題，反而是問他對這項工作的訴求多一些，幾天後，他就收到了被錄用的通知。一切都順利的讓他喜出望外，他覺得自己這些年的好運氣都集中在找工作這件事上爆棚了，他興奮的跟葉斌分享了自己的喜悅，葉斌卻淡淡的說，這個工作不怎麽樣，等你幹了就知道了。掛了電話後，邢嶼安還有點掃興，因為好朋友的不理解，但他也覺得無所謂，每個人都有自己的想法，反正自己滿意就行。
昏天黑地的玩了三天後，就到了他入職的日子，第一天上班，很早就到了公司，一路的興奮，他想，從此，他也是職場中人了。他以為入職會比較繁瑣，實際上就如同面試一樣，很簡單。當天入職同樣崗位的除了他之外還有另一個人，比他大好幾歲，有工作經驗。上級領導來了之後跟他倆說了公司制度和工作內容，然後就分別把他倆領到兩個員工旁邊，讓員工帶著他倆熟悉工作。帶邢嶼安的員工叫陳華偉，看上去得有30歲，領導特別跟他交待了一句，說這是個應屆畢業生，有點耐心，先讓他在售後服務大廳門口當兩周顧客引導員，再和你學接待車輛的具體工作，陳華偉說了句行，然後一天正式的工作就開始了。陳華偉把邢嶼安帶到售後服務大廳門口，告訴他有客戶來就把客戶帶到有空位的工位上，如果都沒有空位，就讓客戶排隊等待，如果有的客戶指定要找某個服務顧問，就按客戶要求的去做。見到客戶先打招呼，態度一定要好，之後陳華偉就去忙自己的工作了。大廳門口有服務臺，裏面有服務的人員，邢嶼安自己站在門的旁邊，看到有人進來就跟人家打招呼，他本來覺得光顧這樣的高端汽車店的客戶應該素質都挺高、挺有禮貌的，很快他就發現並不是，沒有幾個人搭理他的問好，有的對他視而不見，有的老客戶來了就直接進去了，根本不需要他的引導，有些新的客戶跟他說話，連個稱呼都沒有，對於他的安排也不耐煩。更麻煩的是，他根本不知道那些服務顧問都叫什麽名字，一上午下來，他筋疲力盡。這樣的日子，他過了兩周，應該是忍了兩周。收獲是他知道了自己部門的同事都叫什麽名字，有的同事也熟悉一些了，能聊上幾句，但他也看到了這份工作遠沒有他想象的體面，而且百分之八十的工作日都會加班，中午也沒有午休，客戶對服務也是比較挑剔，客戶和服務顧問之間的糾紛也不少。他的腦子裏會時不時的蹦出葉斌的那句話“這工作不怎麽樣”。
入職的第三周，邢嶼安開始接觸具體工作，開始跟陳華偉學習車輛接待，俗稱就叫“接車”。兩周客戶引導後他發現陳華偉工作很穩妥，不急不躁，但效率也不低，找他的老客戶總是很多，邢嶼安心裏慶幸領導給他安排了一個好師傅。一開始他叫陳華偉“師傅”，然後陳華偉說叫哥就行，於是“陳哥”和“小邢”成了他們之間的稱呼。邢嶼安做事情很有章法，也好學，所以對於工作入手的很快，雖然開始也經常出現問題，對汽車本身的不熟悉，面對客戶時會緊張、會說錯話，但陳華偉總能在關鍵時刻幫他化解這些問題，或是事後告訴這件事更好的解決辦法。邢嶼安心裏挺感激陳華偉的，他本以為工作之後會遇到“教會徒弟，餓死師傅”的事，但他沒有，他用不長的時間學到了很多，他也覺得自己以後能和陳華偉成為很好的朋友。
邢嶼安提過幾次想下班後和陳華偉吃頓飯，但陳華偉都拒絕了，他說自己結婚時間不長，不想有太多的應酬，兩個人平時相處的時候，也是只談工作，很少提及私事和其他同事的事。
陳華偉帶了邢嶼安三個月後，領導說之後讓邢嶼安開始自己接待客戶了。雖然對工作流程已經熟悉了，但真正獨立後，他又慌亂了一段時間，對車輛問題判斷的不準確，和車間協調工作的不及時，還有和客戶溝通時說話方式的不正確，他每天加班加點，但每天都接不了幾輛車，後期還有幾起投訴，客戶不滿意，領導也批評他，弄的他灰心喪氣，精疲力盡，以至於情緒有點低落，也沒有了剛入職時的鬥志昂揚。就在他越來越心灰意冷的時候，有一天晚上，他收到了陳華偉的微信：“明天晚上有安排嗎？如果有時間，咱倆一起吃個飯吧。”
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）