第16章 每個人都在與生活苦戰
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第16章 每個人都在與生活苦戰
清晨天空一碧如洗,陳夕站在麗華大廈樓底眺望遠方天際。未來就像漂浮著霧氣的遠方,撲朔迷離。
陳夕不知道下一單會簽哪個客戶,不知道簽約的客戶是否能持續合作,不確定未來會發生什麽。他唯一能確定的就是:我要繼續工作,我需要錢。
公司樓下推車賣早餐的大姨,在不遠處見到陳夕咧嘴兒樂:“小夥兒,來煎餅還是肉夾饃?”
“肉夾饃,正常做就成。”陳夕走近早餐車,掃碼付錢。
“好嘞!”肉蛋都是煎好的,大姨幹活麻利,不到半分鐘做好了。大姨把做好的肉夾饃遞給陳夕,問:“小夥兒,最近沒看到你呢?”
“身體有點兒不舒服,現在好了。”陳夕笑笑拎著肉夾饃上樓。
瀾海不許員工在工位上吃東西,陳夕一般都會早到10分鐘,拿著早餐去會議室吃,但是今天他晚了輛地鐵,現在還剩不到5分鐘。
陳夕火速打開電腦,拐進會議室兩三口幹掉肉夾饃,出會議室時早操音樂剛響,與此同時開機速度奇慢的電腦也終於出現打卡界面。陳夕打卡,做操一氣呵成,時間計算的非常精準。他想:被肉夾饃噎夠嗆,如果再有1分鐘時間,讓我喝口水就好了。
早會後依然是王爽的產品知識培訓,今天曠工代表林奕然依然沒來公司。
“今天來講講關於展示類廣告與效果轉化類廣告的區別。首先從字面理解,展示類是強曝光廣告,有助於甲方塑造品牌形象;效果類是投放就要看得見效果的廣告,有助於甲方獲得客戶資源實現轉化。”王爽10年銷售管理經驗,產品知識早已背的滾瓜爛熟,培訓起來絲毫不含糊。
“展示類廣告包括:電梯間、公交車體、出租車牌、樓體廣告等;效果轉化類廣告包括:平臺媒介廣告,垂類媒介廣告,大多以線上平臺為主。”王爽所說的,在座KA都理解,但是他們都無法把這些內容系統性講出來。因為甲方的需求往往很單一,要麽就是做強勢品牌聚焦,要麽就是壓榨一切運營手段要效果,需要品效結合整合營銷解決方案的客戶少之又少。
“公司現在提倡賣展示類廣告,有人知道為什麽嗎?”王爽培訓時喜歡與KA互動,增進與員工之間的距離。
李華說:“因為能收大額!”
馬龍飛補充:“因為做展示類廣告的甲方不差錢!”
張元吉積極配合:“因為談效果轉化類的客戶太磨嘰!”
“你們說的都對。”王爽總結道,“做展示類廣告的甲方大多有品牌營銷需求,需要用大量展示類廣告來強化消費者對品牌的認知,就像‘今年過節不收禮,收禮只收腦白金’。”
“公司讓我們賣展示類產品的目的,是因為它可溢價、毛利高。”王爽說,“毛利高意味著可以完成我們的業績考核,可以為瀾海創效。所以我們應該首選給客戶推薦‘展示類’的廣告產品。”
王爽之前在商務只考核團隊完成,但是在KA有業績考核,管理層任務不會比一線低,王爽顯然是做好了與KA一起簽約關鍵客戶的準備。對KA的稱呼也從“你們”變成了“我們”。
眾KA本以為王爽是花架子,近一周的培訓讓他們深刻了解到新總監的產品專業度,由衷欽佩。
林奕然從來沒硬性要求KA什麽,但是他說的話所有人都會服從,因為KA慕強。林奕然讓王爽培訓產品知識,既提升了KA的專業度,又放大了王爽的優勢,在KA樹立威信,方便她日後管理。
通過這些天的培訓,王爽與眾KA關系和睦融洽,林奕然確實達到目的。
王爽雖然與陳夕不對付,但也沒為難他。昨天是陳夕犯錯在先,王爽說他沒什麽不對。陳夕現在因為沒錢,不敢再挑事兒,只能夾著尾巴做人。
培訓結束後,陳夕回到工位,準備摒除雜念,沈下心來工作。
昨天已經荒廢,今天不能再無所事事。老戶折了就簽新的,沒有客戶就積累。上一天班給一天錢,我要好好賺錢。
陳夕打開電腦,幹起老本行,按照行業查找客戶。
術業有專攻,每個銷售擅長的領域不同。林奕然擅長畫大餅,王爽擅長講產品知識,陳夕擅長行業開發。
陳夕從幾個電腦收藏夾內的行業網站輕松查到新客戶,挑入幾條客戶資源。用滾瓜爛熟的話術打了幾個電話後,順利約訪一家,下午見面。
甲方在俞城北部的鋼材市場,這裏很多客戶與瀾海常年合作。鋼材市場的客戶雖然有廣告投放需求,並且開發難度小,但這些客戶的規模較小,面對的目標群體也非常有限,所以不會給高額的廣告預算。
陳夕明白這個道理,但是他做兩年商務銷售,已經習慣這種工作模式,很難改。並且KA關鍵客戶在他看來“可遇不可求”,不是自己所能涉獵的。
他想先把自己力所能及的做了,螃蟹腿兒也是肉,管它呢,先簽再說。
從麗華大廈到鋼材市場需要換乘兩次地鐵,下了地鐵後還要做公交。陳夕拎著破舊的A貨包包,在鋼材城車站下車。鋼材市場距離車站差不多500米,陳夕頂著7月的烈日前行。
甲方是鋼材市場內的一個小門市,因為牌匾過於老舊陳夕完全沒註意到。陳夕沿著導航在附近轉了兩圈,第二次折返時才看到這家“鑫鑫門廠”。
銅門大敞,一名老漢正在砸腳下的鐵皮。烈日炎炎,大粒汗珠沿著老漢額頭滑落,他光著膀子膚色黝黑,顯然是經常在室外做卷簾門。
“您好,我是瀾海公司的,潘總約我下午來聊廣告。”陳夕對自報家門,想找“潘總”。
老漢放下手中鐵錘,用胳膊肘胡亂擦擦額頭的汗,招呼陳夕:“來裏面坐。”
門市房內的擺設與門外相比好不到哪去,木質矮櫃上堆疊著剪刀、錘子等做卷簾門用的工具,床上坐著一名30多歲的婦女抱著孩子餵奶。婦女見到陳夕放下手中的嬰兒,打開風扇,說:“來裏面坐,裏面涼快。”
30多度的夏天,連吹風扇的電費都舍不得花,這卷簾門廠日子過得很是拮據。
老漢給陳夕拿了瓶礦泉水,說:“我是潘傑,這是我閨女。”
原來,他就是“潘總”。
“潘總您好,我是陳夕,主要為本地門廠提供廣告策劃。”陳夕開始背爛熟於心的話術,今天來門廠,他就是“專門為門廠策劃的專家”,明天去石材城,他就是“專門為板材策劃的專家”,為博取客戶信任,銷售可以變成“任何專家”。
“啊,你上午電話裏說,長泰、安運是與你們公司合作的?我想知道,他們具體是怎麽做的?”潘傑搬了兩個小馬紮,給陳夕一個,自己坐一個。開始問同行數據。
“這兩家客戶投放的都是線上廣告,就是定向推送給精準的目標人群。我們通過媒體鎖定剛裝修完門市房的、近期去過卷簾門廠的、在搜索引擎檢索過‘卷簾門安裝’的人群進行推送,讓有需求的人第一時間找到您。”陳夕簡單講解廣告投放模式。
潘傑點點頭,說:“我之前聽過你們公司,也一直想做廣告,但是我們廠就這個情況,你也看到了。”
陳夕之前在鋼材城簽約過幾家客戶,他們的條件確實比鑫鑫門業好些。陳夕環顧四周細看屋內陳列,最值錢的當屬正對門口供著的佛堂,除此之外沒什麽新家具。
陳夕覺著甲方多半是想了解下廣告,拿不出廣告費,自己這趟恐怕是白來了。
“我……”潘傑語氣一頓,拿桌子上的大茶缸去旁邊兒的水缸裏舀水喝。
陳夕坐車坐的確實口渴,擰開礦泉水瓶,喝了大半瓶。轉念又想:他給我喝礦泉水,自己喝水缸裏的水。他把好的給了我,是尊敬我,想要合作。但是這錢……
“我們手頭不寬裕,你看這廣告費用能便宜點兒不?”潘傑女兒怕孩子哭鬧,一邊悠著孩子一邊對陳夕小聲說。
“廣告費都是充到您的賬戶裏,這個存多少就花多少,我們只是有個起投門檻,低於這個門檻確實開不了戶。”陳夕解釋道。線上廣告有起投金額,預算少於1萬無法投放。
潘傑說:“拿錢我們認,就是不知道這效果能不能好。”
“線上廣告都是有轉化後,才續費的。您同行一直續費,能持續與我們合作,肯定是效果好,要不投廣告賠錢了,誰還續費啊,您說是不?”
“這道理我懂。可是我們廠子小,容易競爭不過人家。”潘傑翻床頭櫃,找出營業執照、公章等開戶手續,又拎出個紅布包,包裏裝的是現金,兩摞。
陳夕看傻了眼。之前他談客戶好說歹說至少周旋一小時,今天才進屋不到10分鐘,甲方就把錢拿出來了,這單談的未免也太容易。
“小夥子,之前你們公司好多人給我打電話,我都拒絕了。今天讓你來,也是因為你說的專業,給我們這行做過廣告。”潘傑把兩摞厚厚的毛爺爺給陳夕,目光閃爍,“廣告費我給你多充點兒,你說怎麽投放廣告能競爭過我同行,我們就怎麽樣做。”
陳夕接過錢的第一反應是:沒想到這小廠子能拿出高額廣告費。這錢可以一半投效果轉化廣告,一半投品牌廣告,這樣我的銷售毛利就高了。
但轉瞬又想:這門廠生活困難,這錢是他們連電費都舍不得花,扣出來的廣告費。潘傑把錢給了我,我不能辜負信任!
老戶折了,陳夕眼下特別缺業績,非常渴望銷售毛利,心中有個聲音不停地對他說:“投展示類廣告,展示類廣告毛利多,都投展示類,這樣至少有1.5萬毛利!”
但他的良知、道德不允許他這樣做。
他不能揮霍一個瀕臨倒閉的門廠最後的積蓄,他不能辜負一名真誠合作甲方的信任。
“我……”陳夕握住老漢粗糙的手,鄭重道:“我們只投線上精準廣告,潘總您放心,這事兒交給我。”
夏日炎炎,烈火灼心,陳夕背著破舊的A貨包包,懷揣兩萬現金,在塵土飛揚的路邊兒等公交。
陳夕眺望遠方的田野,夕陽西下,為他雪白的面龐鍍上金光。
想起入職瀾海的初衷,陳夕只覺欣喜。
“我不會辜負甲方的信任,我要為客戶創造價值,我要做好的銷售。”
生活不易,我過得很辛苦,但仍有人比我過得更辛苦。
所以,善良一點,每個人都在與生活苦戰。
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公司樓下推車賣早餐的大姨,在不遠處見到陳夕咧嘴兒樂:“小夥兒,來煎餅還是肉夾饃?”
“肉夾饃,正常做就成。”陳夕走近早餐車,掃碼付錢。
“好嘞!”肉蛋都是煎好的,大姨幹活麻利,不到半分鐘做好了。大姨把做好的肉夾饃遞給陳夕,問:“小夥兒,最近沒看到你呢?”
“身體有點兒不舒服,現在好了。”陳夕笑笑拎著肉夾饃上樓。
瀾海不許員工在工位上吃東西,陳夕一般都會早到10分鐘,拿著早餐去會議室吃,但是今天他晚了輛地鐵,現在還剩不到5分鐘。
陳夕火速打開電腦,拐進會議室兩三口幹掉肉夾饃,出會議室時早操音樂剛響,與此同時開機速度奇慢的電腦也終於出現打卡界面。陳夕打卡,做操一氣呵成,時間計算的非常精準。他想:被肉夾饃噎夠嗆,如果再有1分鐘時間,讓我喝口水就好了。
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“今天來講講關於展示類廣告與效果轉化類廣告的區別。首先從字面理解,展示類是強曝光廣告,有助於甲方塑造品牌形象;效果類是投放就要看得見效果的廣告,有助於甲方獲得客戶資源實現轉化。”王爽10年銷售管理經驗,產品知識早已背的滾瓜爛熟,培訓起來絲毫不含糊。
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“公司現在提倡賣展示類廣告,有人知道為什麽嗎?”王爽培訓時喜歡與KA互動,增進與員工之間的距離。
李華說:“因為能收大額!”
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張元吉積極配合:“因為談效果轉化類的客戶太磨嘰!”
“你們說的都對。”王爽總結道,“做展示類廣告的甲方大多有品牌營銷需求,需要用大量展示類廣告來強化消費者對品牌的認知,就像‘今年過節不收禮,收禮只收腦白金’。”
“公司讓我們賣展示類產品的目的,是因為它可溢價、毛利高。”王爽說,“毛利高意味著可以完成我們的業績考核,可以為瀾海創效。所以我們應該首選給客戶推薦‘展示類’的廣告產品。”
王爽之前在商務只考核團隊完成,但是在KA有業績考核,管理層任務不會比一線低,王爽顯然是做好了與KA一起簽約關鍵客戶的準備。對KA的稱呼也從“你們”變成了“我們”。
眾KA本以為王爽是花架子,近一周的培訓讓他們深刻了解到新總監的產品專業度,由衷欽佩。
林奕然從來沒硬性要求KA什麽,但是他說的話所有人都會服從,因為KA慕強。林奕然讓王爽培訓產品知識,既提升了KA的專業度,又放大了王爽的優勢,在KA樹立威信,方便她日後管理。
通過這些天的培訓,王爽與眾KA關系和睦融洽,林奕然確實達到目的。
王爽雖然與陳夕不對付,但也沒為難他。昨天是陳夕犯錯在先,王爽說他沒什麽不對。陳夕現在因為沒錢,不敢再挑事兒,只能夾著尾巴做人。
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陳夕從幾個電腦收藏夾內的行業網站輕松查到新客戶,挑入幾條客戶資源。用滾瓜爛熟的話術打了幾個電話後,順利約訪一家,下午見面。
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甲方是鋼材市場內的一個小門市,因為牌匾過於老舊陳夕完全沒註意到。陳夕沿著導航在附近轉了兩圈,第二次折返時才看到這家“鑫鑫門廠”。
銅門大敞,一名老漢正在砸腳下的鐵皮。烈日炎炎,大粒汗珠沿著老漢額頭滑落,他光著膀子膚色黝黑,顯然是經常在室外做卷簾門。
“您好,我是瀾海公司的,潘總約我下午來聊廣告。”陳夕對自報家門,想找“潘總”。
老漢放下手中鐵錘,用胳膊肘胡亂擦擦額頭的汗,招呼陳夕:“來裏面坐。”
門市房內的擺設與門外相比好不到哪去,木質矮櫃上堆疊著剪刀、錘子等做卷簾門用的工具,床上坐著一名30多歲的婦女抱著孩子餵奶。婦女見到陳夕放下手中的嬰兒,打開風扇,說:“來裏面坐,裏面涼快。”
30多度的夏天,連吹風扇的電費都舍不得花,這卷簾門廠日子過得很是拮據。
老漢給陳夕拿了瓶礦泉水,說:“我是潘傑,這是我閨女。”
原來,他就是“潘總”。
“潘總您好,我是陳夕,主要為本地門廠提供廣告策劃。”陳夕開始背爛熟於心的話術,今天來門廠,他就是“專門為門廠策劃的專家”,明天去石材城,他就是“專門為板材策劃的專家”,為博取客戶信任,銷售可以變成“任何專家”。
“啊,你上午電話裏說,長泰、安運是與你們公司合作的?我想知道,他們具體是怎麽做的?”潘傑搬了兩個小馬紮,給陳夕一個,自己坐一個。開始問同行數據。
“這兩家客戶投放的都是線上廣告,就是定向推送給精準的目標人群。我們通過媒體鎖定剛裝修完門市房的、近期去過卷簾門廠的、在搜索引擎檢索過‘卷簾門安裝’的人群進行推送,讓有需求的人第一時間找到您。”陳夕簡單講解廣告投放模式。
潘傑點點頭,說:“我之前聽過你們公司,也一直想做廣告,但是我們廠就這個情況,你也看到了。”
陳夕之前在鋼材城簽約過幾家客戶,他們的條件確實比鑫鑫門業好些。陳夕環顧四周細看屋內陳列,最值錢的當屬正對門口供著的佛堂,除此之外沒什麽新家具。
陳夕覺著甲方多半是想了解下廣告,拿不出廣告費,自己這趟恐怕是白來了。
“我……”潘傑語氣一頓,拿桌子上的大茶缸去旁邊兒的水缸裏舀水喝。
陳夕坐車坐的確實口渴,擰開礦泉水瓶,喝了大半瓶。轉念又想:他給我喝礦泉水,自己喝水缸裏的水。他把好的給了我,是尊敬我,想要合作。但是這錢……
“我們手頭不寬裕,你看這廣告費用能便宜點兒不?”潘傑女兒怕孩子哭鬧,一邊悠著孩子一邊對陳夕小聲說。
“廣告費都是充到您的賬戶裏,這個存多少就花多少,我們只是有個起投門檻,低於這個門檻確實開不了戶。”陳夕解釋道。線上廣告有起投金額,預算少於1萬無法投放。
潘傑說:“拿錢我們認,就是不知道這效果能不能好。”
“線上廣告都是有轉化後,才續費的。您同行一直續費,能持續與我們合作,肯定是效果好,要不投廣告賠錢了,誰還續費啊,您說是不?”
“這道理我懂。可是我們廠子小,容易競爭不過人家。”潘傑翻床頭櫃,找出營業執照、公章等開戶手續,又拎出個紅布包,包裏裝的是現金,兩摞。
陳夕看傻了眼。之前他談客戶好說歹說至少周旋一小時,今天才進屋不到10分鐘,甲方就把錢拿出來了,這單談的未免也太容易。
“小夥子,之前你們公司好多人給我打電話,我都拒絕了。今天讓你來,也是因為你說的專業,給我們這行做過廣告。”潘傑把兩摞厚厚的毛爺爺給陳夕,目光閃爍,“廣告費我給你多充點兒,你說怎麽投放廣告能競爭過我同行,我們就怎麽樣做。”
陳夕接過錢的第一反應是:沒想到這小廠子能拿出高額廣告費。這錢可以一半投效果轉化廣告,一半投品牌廣告,這樣我的銷售毛利就高了。
但轉瞬又想:這門廠生活困難,這錢是他們連電費都舍不得花,扣出來的廣告費。潘傑把錢給了我,我不能辜負信任!
老戶折了,陳夕眼下特別缺業績,非常渴望銷售毛利,心中有個聲音不停地對他說:“投展示類廣告,展示類廣告毛利多,都投展示類,這樣至少有1.5萬毛利!”
但他的良知、道德不允許他這樣做。
他不能揮霍一個瀕臨倒閉的門廠最後的積蓄,他不能辜負一名真誠合作甲方的信任。
“我……”陳夕握住老漢粗糙的手,鄭重道:“我們只投線上精準廣告,潘總您放心,這事兒交給我。”
夏日炎炎,烈火灼心,陳夕背著破舊的A貨包包,懷揣兩萬現金,在塵土飛揚的路邊兒等公交。
陳夕眺望遠方的田野,夕陽西下,為他雪白的面龐鍍上金光。
想起入職瀾海的初衷,陳夕只覺欣喜。
“我不會辜負甲方的信任,我要為客戶創造價值,我要做好的銷售。”
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