第9章 像軍隊一樣
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第9章 像軍隊一樣
2023年7月3日，王爽上任KA總監的第一天，心情起伏的劇烈程度堪比坐翻轉式過山車。
瀾海大早會開完後，王爽回商務體系開歡送會，曾經的同事、下屬紛紛表達祝福，願未來前程似錦，飛黃騰達。前商務經理踏著歡歌笑語，邁入KA工作區，熱情地與她未來的“員工們”打招呼。
王爽：“你們好呀！”
眾KA：……
王爽：“我是王爽，你們的總監。”
眾KA：各忙各的。
王爽：“我坐哪呀？”
眾KA：紛紛將外套、背包放到旁邊兒的空座，占滿所有座椅。
KA都是人精，開完大早會後眾人四處搜集新總監的履歷。
王爽，90年生人，已婚未育，做銷售5年，商務經理3年，業績完成率97%，關鍵客戶：0。
商務經理的使命是要保證團隊完成銷售規劃，商務經理不考核銷售任務，所以經理簽單與經理協助員工簽單，對王爽來說是一樣的，都是團隊銷售額。
但是KA完全不同。KA體系僅憑20%的人，貢獻瀾海80%的銷售毛利，其中核心，就是關鍵客戶。
在KA每個人都是關鍵客戶的管理者，每個人都有不同的簽約方式、客戶資源、銷售技巧、圈層人脈……KA不關心王爽曾經的管理履歷，不關心她獲得的榮譽，不關心她的個人生活，只關心她的關鍵客戶數量。
關鍵客戶是KA的命脈。
林奕然握著KA80%的關鍵客戶，握著瀾海的命脈。
而王爽在他們眼中，不過是個沒有關鍵客戶，隨時會被考核掉的可憐蟲。
陳夕剛在樓下投完簡歷，上樓準備吃午飯。昨天吃的酒後幾乎都吐幹凈，又被迫做了大半宿苦力，早上發燒吃不下，快到中午已是饑腸轆轆。
吃完飯睡個午覺起來就是下午，磨蹭磨蹭時間這一天就過去了。底薪7000，一個月工作日22天，每天318，扣掉保險一天能拿300左右。這一上午拿到150，夠幾天飯錢。
陳夕走近工位被王爽叫住：“小夕啊，你們這兒臉生，我初來乍到，叫不全名字，你介紹下呀？”
陳夕最煩王爽擺官架子，心想：之前在商務被欺負就算了，來KA還能受你的氣？反正都要走了，破罐破摔吧！
“工位上不有名兒麽，您自己對照著念唄。還要我介紹，難道您不識字兒麽？”
王爽皺眉瞪眼正要發作，張元吉看出陳夕的陰陽怪氣，先一步接茬：“我是張元吉，不是銷售不會談單，擅長混吃等死湊局搖人。今年全仰仗陳夕帶我，才能順利通過考核。”
張元吉去年來的KA，與陳夕轉崗KA腳前腳後。初來乍到不懂瀾海的流程、產品線，陳夕那時確實沒少幫他，但沒他說的那麽誇張。張元吉人脈廣，沒少給陳夕搖人搭線；陳夕熟知瀾海產品線，偶爾幫張元吉處理客戶上線流程。二人屬於互補互利互惠，這一年沒少聯合開發客戶。
張元吉與陳夕都是直性子，倆人工位挨著，平日公事私事沒少交流。張元吉談不妥的客戶，陳夕替他回訪打電話；陳夕要不來錢，張元吉充當“催收大哥”。
二人平日稱兄道弟，張元吉入職瀾海前在KTV看場子，最看不慣外人欺負自家兄弟。眼下陳夕不待見王爽，張元吉自然沖鋒在前。
張元吉介紹完自己伸出半截手，擺了個看上去是握手，卻又沒到握手距離的“握手”姿態。
先有陳夕陰陽怪氣，後有張元吉假意逢迎，眾KA背調過新領導，覺著王爽沒什麽能耐，便見風使舵。
馬龍飛皮笑肉不笑道：“王總看他們臉生，看我也臉生麽？”。他在瀾海15年，林奕然見他都要叫聲“馬哥”。
“不生不生，你是馬龍飛啊，之前在商務工作那會兒，我們都當你是前輩呢。”王爽說。
“喲，這話說的，之前是前輩，現在就不是了？”李華接話，蓄意煽動情緒，“馬哥永遠是我馬哥！”
王爽被噎住，心想：……我還從來沒管員工叫過“哥”。
在陳夕剛入職的新人期，王爽沒有履行經理陪訪職責。
俞城市場廣告業務趨於飽和，電銷覆蓋客戶遭人反感，簽約概率極低。陳夕非常努力，但是沒有經理引帶，找不到簽約要領。王爽只會催他打電話，片刻不讓他休息，仿若把陳夕當個沒感情的打電話機器。
那段時光陳夕過得很累很壓抑，現在回過頭來想想，明明有很多簽約的捷徑。而這些捷徑在他來KA後，都由林奕然教給他。
王爽不告訴他查找客戶的方法、不陪他面訪、不與他理單，只讓他打電話，就是想讓他被考核，讓他離職。
這回不用你讓，我主動離職。
陳夕拉開座椅，瞄了眼周圍堆滿衣物的座兒，心中有了盤算：臨走前把之前的“賬都結了”，“幫你”盡快找到在KA的位置，看清KA是誰的主場。
“KA辦公環境不比商務，又臟又亂，連個空座兒都沒有。要不王總您申請個獨立辦公室吧，敞亮。”
瀾海只有副總級以上級別的領導才有獨立辦公室，林奕然做總監的獨立辦公室是張光明特批的，因為他經常要接待客戶。
陳夕一句話含沙射影，將王爽與林奕然對標。眾KA本就對王爽不滿，這話說的更讓他們火大。
連關鍵客戶都沒有的空降花瓶，也配與林總對標？
張元吉：“王總申請獨立辦公室有客戶接待麽？該不會是天天接待我們，獨立談話吧？”
馬龍飛主動提議二連：“要我說王總對付對付坐男更衣室門口得了，那位置雖然偏點兒，但挺幹凈的，就是有點兒熱。”中央空調集中在辦公區，臨近更衣室的位置幾乎沒有空調，現在正是7月，坐在男更衣室門口辦公非要悶死。
李華配合三連：“王總您看要是行，我給您把那座兒收拾出來。”
王爽臉色發綠，心想：你們KA員工，平日就是這樣與林奕然說話的？
眾KA眼觀口口觀鼻鼻觀心，心照不宣：她快繃不住了，只差最後一擊。
KA一哥孟海使出這最後一擊。
“領導，我要離職。”孟海吊兒郎當地把外衣甩肩膀上，斜著眼睛似笑非笑道，“不太會弄瀾海流程，勞駕您跟林總說聲，我下午就不來了。”
王爽：？！
“海哥，你這……”張元吉以為他鬧著玩呢，對新領導不滿意也犯不上把自己搭上，這戲有點兒過。
孟海沒給他說話的機會，與前同事擺擺手，大步流星、頭也不回地走了。
頗有情侶分手時，當斷則斷的瀟灑決然。
陳夕看向孟海英姿颯爽的背影，腦子一熱，跟著說：“我也……”
“你們幹嘛呢？”身後傳來低沈的嗓音，林奕然打斷了陳夕想說的話。
王爽被一群人輪番的騷操作氣的直翻白眼兒，看到林奕然立刻換了張親切、誠懇的面皮，跟看到親爹似的：“林總，我這剛來KA，日後還請多多指教呀。”
眾KA見真正的領導來了，面面相覷。
“季度初又擺爛，都行事兒了？”林奕然的辦公室正對著KA工位，通過透明的玻璃窗能將外面的情況看的一清二楚。他剛接了個甲方電話，確實分身無術。甲方對第一期合作效果不滿意，要求面談第二期的規劃，這剛掛電話，馬上要去赴約，臨走前還得抽點兒時間收拾這幫不省心的。
王爽剛要開口，張元吉再次搶話：“林哥，海哥剛說要離職，我們起來歡送他。”
“對，對。”眾KA附和。
王爽瞠目結舌，再次被KA的騷操作震撼，心想：這幫人睜眼說瞎話不怕被雷劈麽？
林奕然點頭，似乎對孟海離職的消息絲毫不意外，反倒給眾KA整不會了。
張元吉擠眉弄眼：什麽情況，林哥一早知道海哥要走，我怎麽不知道？
馬龍飛一頭霧水：別看我，我也不知道，海子沒跟我說。
李華滿臉懵：KA一哥就這麽離職了？
林奕然走過來站到中間擋住他們之間的“互送秋波”，看向王爽：“你覺著KA怎麽樣？”
Σ(⊙▽⊙"a？？？
眾KA心想：姜還是老的辣，林哥手段就是高！
新領導上任總不能還沒入座就當著頂頭上司和全體員工的面說這體系不好吧。
王爽絞盡腦汁拼命搜刮KA的優點，硬著頭皮說：“我覺著，KA挺團結的，對，團結。我從來沒見過這麽團結的組織，心齊的像邪，啊不，像軍隊一樣。”
“KA像軍隊一樣！”
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2023年7月3日，王爽上任KA總監的第一天，心情起伏的劇烈程度堪比坐翻轉式過山車。
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王爽：“你們好呀！”
眾KA：……
王爽：“我是王爽，你們的總監。”
眾KA：各忙各的。
王爽：“我坐哪呀？”
眾KA：紛紛將外套、背包放到旁邊兒的空座，占滿所有座椅。
KA都是人精，開完大早會後眾人四處搜集新總監的履歷。
王爽，90年生人，已婚未育，做銷售5年，商務經理3年，業績完成率97%，關鍵客戶：0。
商務經理的使命是要保證團隊完成銷售規劃，商務經理不考核銷售任務，所以經理簽單與經理協助員工簽單，對王爽來說是一樣的，都是團隊銷售額。
但是KA完全不同。KA體系僅憑20%的人，貢獻瀾海80%的銷售毛利，其中核心，就是關鍵客戶。
在KA每個人都是關鍵客戶的管理者，每個人都有不同的簽約方式、客戶資源、銷售技巧、圈層人脈……KA不關心王爽曾經的管理履歷，不關心她獲得的榮譽，不關心她的個人生活，只關心她的關鍵客戶數量。
關鍵客戶是KA的命脈。
林奕然握著KA80%的關鍵客戶，握著瀾海的命脈。
而王爽在他們眼中，不過是個沒有關鍵客戶，隨時會被考核掉的可憐蟲。
陳夕剛在樓下投完簡歷，上樓準備吃午飯。昨天吃的酒後幾乎都吐幹凈，又被迫做了大半宿苦力，早上發燒吃不下，快到中午已是饑腸轆轆。
吃完飯睡個午覺起來就是下午，磨蹭磨蹭時間這一天就過去了。底薪7000，一個月工作日22天，每天318，扣掉保險一天能拿300左右。這一上午拿到150，夠幾天飯錢。
陳夕走近工位被王爽叫住：“小夕啊，你們這兒臉生，我初來乍到，叫不全名字，你介紹下呀？”
陳夕最煩王爽擺官架子，心想：之前在商務被欺負就算了，來KA還能受你的氣？反正都要走了，破罐破摔吧！
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王爽皺眉瞪眼正要發作，張元吉看出陳夕的陰陽怪氣，先一步接茬：“我是張元吉，不是銷售不會談單，擅長混吃等死湊局搖人。今年全仰仗陳夕帶我，才能順利通過考核。”
張元吉去年來的KA，與陳夕轉崗KA腳前腳後。初來乍到不懂瀾海的流程、產品線，陳夕那時確實沒少幫他，但沒他說的那麽誇張。張元吉人脈廣，沒少給陳夕搖人搭線；陳夕熟知瀾海產品線，偶爾幫張元吉處理客戶上線流程。二人屬於互補互利互惠，這一年沒少聯合開發客戶。
張元吉與陳夕都是直性子，倆人工位挨著，平日公事私事沒少交流。張元吉談不妥的客戶，陳夕替他回訪打電話；陳夕要不來錢，張元吉充當“催收大哥”。
二人平日稱兄道弟，張元吉入職瀾海前在KTV看場子，最看不慣外人欺負自家兄弟。眼下陳夕不待見王爽，張元吉自然沖鋒在前。
張元吉介紹完自己伸出半截手，擺了個看上去是握手，卻又沒到握手距離的“握手”姿態。
先有陳夕陰陽怪氣，後有張元吉假意逢迎，眾KA背調過新領導，覺著王爽沒什麽能耐，便見風使舵。
馬龍飛皮笑肉不笑道：“王總看他們臉生，看我也臉生麽？”。他在瀾海15年，林奕然見他都要叫聲“馬哥”。
“不生不生，你是馬龍飛啊，之前在商務工作那會兒，我們都當你是前輩呢。”王爽說。
“喲，這話說的，之前是前輩，現在就不是了？”李華接話，蓄意煽動情緒，“馬哥永遠是我馬哥！”
王爽被噎住，心想：……我還從來沒管員工叫過“哥”。
在陳夕剛入職的新人期，王爽沒有履行經理陪訪職責。
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那段時光陳夕過得很累很壓抑，現在回過頭來想想，明明有很多簽約的捷徑。而這些捷徑在他來KA後，都由林奕然教給他。
王爽不告訴他查找客戶的方法、不陪他面訪、不與他理單，只讓他打電話，就是想讓他被考核，讓他離職。
這回不用你讓，我主動離職。
陳夕拉開座椅，瞄了眼周圍堆滿衣物的座兒，心中有了盤算：臨走前把之前的“賬都結了”，“幫你”盡快找到在KA的位置，看清KA是誰的主場。
“KA辦公環境不比商務，又臟又亂，連個空座兒都沒有。要不王總您申請個獨立辦公室吧，敞亮。”
瀾海只有副總級以上級別的領導才有獨立辦公室，林奕然做總監的獨立辦公室是張光明特批的，因為他經常要接待客戶。
陳夕一句話含沙射影，將王爽與林奕然對標。眾KA本就對王爽不滿，這話說的更讓他們火大。
連關鍵客戶都沒有的空降花瓶，也配與林總對標？
張元吉：“王總申請獨立辦公室有客戶接待麽？該不會是天天接待我們，獨立談話吧？”
馬龍飛主動提議二連：“要我說王總對付對付坐男更衣室門口得了，那位置雖然偏點兒，但挺幹凈的，就是有點兒熱。”中央空調集中在辦公區，臨近更衣室的位置幾乎沒有空調，現在正是7月，坐在男更衣室門口辦公非要悶死。
李華配合三連：“王總您看要是行，我給您把那座兒收拾出來。”
王爽臉色發綠，心想：你們KA員工，平日就是這樣與林奕然說話的？
眾KA眼觀口口觀鼻鼻觀心，心照不宣：她快繃不住了，只差最後一擊。
KA一哥孟海使出這最後一擊。
“領導，我要離職。”孟海吊兒郎當地把外衣甩肩膀上，斜著眼睛似笑非笑道，“不太會弄瀾海流程，勞駕您跟林總說聲，我下午就不來了。”
王爽：？！
“海哥，你這……”張元吉以為他鬧著玩呢，對新領導不滿意也犯不上把自己搭上，這戲有點兒過。
孟海沒給他說話的機會，與前同事擺擺手，大步流星、頭也不回地走了。
頗有情侶分手時，當斷則斷的瀟灑決然。
陳夕看向孟海英姿颯爽的背影，腦子一熱，跟著說：“我也……”
“你們幹嘛呢？”身後傳來低沈的嗓音，林奕然打斷了陳夕想說的話。
王爽被一群人輪番的騷操作氣的直翻白眼兒，看到林奕然立刻換了張親切、誠懇的面皮，跟看到親爹似的：“林總，我這剛來KA，日後還請多多指教呀。”
眾KA見真正的領導來了，面面相覷。
“季度初又擺爛，都行事兒了？”林奕然的辦公室正對著KA工位，通過透明的玻璃窗能將外面的情況看的一清二楚。他剛接了個甲方電話，確實分身無術。甲方對第一期合作效果不滿意，要求面談第二期的規劃，這剛掛電話，馬上要去赴約，臨走前還得抽點兒時間收拾這幫不省心的。
王爽剛要開口，張元吉再次搶話：“林哥，海哥剛說要離職，我們起來歡送他。”
“對，對。”眾KA附和。
王爽瞠目結舌，再次被KA的騷操作震撼，心想：這幫人睜眼說瞎話不怕被雷劈麽？
林奕然點頭，似乎對孟海離職的消息絲毫不意外，反倒給眾KA整不會了。
張元吉擠眉弄眼：什麽情況，林哥一早知道海哥要走，我怎麽不知道？
馬龍飛一頭霧水：別看我，我也不知道，海子沒跟我說。
李華滿臉懵：KA一哥就這麽離職了？
林奕然走過來站到中間擋住他們之間的“互送秋波”，看向王爽：“你覺著KA怎麽樣？”
Σ(⊙▽⊙"a？？？
眾KA心想：姜還是老的辣，林哥手段就是高！
新領導上任總不能還沒入座就當著頂頭上司和全體員工的面說這體系不好吧。
王爽絞盡腦汁拼命搜刮KA的優點，硬著頭皮說：“我覺著，KA挺團結的，對，團結。我從來沒見過這麽團結的組織，心齊的像邪，啊不，像軍隊一樣。”
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