第89章
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第89章
孫慷在公司樓下等到自己的老板, 比預期出來得早,不是去找Stella開會了嗎?
見他面無表情,那大概就是心情不算很好, 事情推進不順,孫慷在心裏替自己抹了把汗, 他覺得自己像大內太監。
“車呢?”
“一分鐘到。”
然後Enzo就沒有再開口,視線隨意地落在馬路對面建築物的一樓咖啡店裏, 一直沒挪開,直到司機把車開了過來, 他上了車。
孫慷在上車前也往那邊看了看,並未發現異常,就是幾個白領在那閑坐著, 或者捧著電腦工作而已。
有什麽可看的?
尚未到三月份, 她就迫不及待地換上了薄裙子,坐在露天臺子前面。現在見了他,也不主動打招呼,直接當沒看見。
Vivi做什麽事情都是迫不及待。
迫不及待談戀愛,迫不及待升職加薪……年紀輕輕有什麽可急的?這麽急以後準備幹什麽?跟林曉蓓學得越來越像了。
視線裏當然不能再看見她了, 周玨燥郁的心情仍未平歇。孫慷坐在前面,聽見老板叫他跟Stella約個晚上簡短的時間。
“你們剛剛在上面沒有說嗎?”
周玨:“忘了。”
孫慷點點頭, 也不敢問一個慣例的碰頭小會怎麽就會忘記,還得他來約時間,只含糊地說了一句聲:“Stella是挺有原則的哈。”
周玨擡起頭:“你認為她這個人怎麽樣?”
“……這個啊,我不了解。”孫慷悻悻地道, 早知道不提這茬了。
“苛刻嗎?”
“……”你不苛刻嗎?
周玨知道問不出答案, 又看回自己的手機。私心來講,他很不舒服。
林曉蓓走了, 覃惟自己也沒問題。她如果還有別的打算早就安排人過去交接了。遲遲沒有動靜,不就是準備讓覃惟頂上的嗎?
Vivi的個性就是如此,向上的管理對她來說很困難,但不代表做事有問題。Stella明知這一點,還是要故意為難她,把人逼成那個樣子。
一時之間,周玨不知道說什麽好了。每個管理者都有自己的方式,他無權幹涉,所以這些想法只能是私心。
但,商業既然是結果導向,就不能以年齡、個性去判斷一個人。
*
覃惟下來以後沒有立即離開。
她對更覆雜的職場之道不懂,謹記著林曉蓓對她的忠告,一旦和領導發生過談話,最好是發一個簡短而真摯的反饋給對方。
說明你是吸取了教訓,並且有決心的。
覃惟覺得這挺形式主義的,像個馬屁精。但置身於此,還是要學習,不妨為一個交流的渠道。
所以她這會兒捧著手機寫總結,或者說是小作文,她怕回了家,打工人意識覺醒了,身上的奴才氣質就消失了。
修修改改,花了二十分鐘終於寫完。她又定了個鬧鐘,等到晚上九點的時候,準時發送。
做完這一切,覃惟緩緩地從椅子上起身,又有點胸痛,這沒什麽。
她回過神來,意識到第一次主動為自己爭取職位,這算是一種勝利嗎?
過了會兒,她的嘴角勾起一抹笑意。
*
林曉蓓在三月二十幾號就離開了,她負責的城市急需她過去。
覃惟完全接管了門店,但只是一家,隔壁的門店派了朱迪過來。上面還是考慮到她的經驗問題。
覃惟理解這種不放心,她的確稚嫩,但不會永遠稚嫩。
很快就是四月份的各種活動,業績目標擺在眼前,她看著這一季度的KPI,頓時頭皮發麻。
現在需要做的就是把業績細分到每個月,每一周;再酌情分攤到每一個銷售的身上,然後逐一跟進客戶。
寫完這一周的工作計劃,她從椅子上站了起來,撫了下胸口,模糊的印象裏好像有什麽事,但又想不起來了。
今天是工作日,店裏的人不多。
只有Stacy在手忙腳亂地接待客人,是一個中年男士,已經很久,覃惟問旁邊在寫快遞單的同事,“那個客人是怎麽回事 ,為什麽沒有人上去幫忙?”
Luna回答:“哦,這個客人來了幾次了,目前還沒有成交的跡象,就讓Stacy接著唄。”
覃惟想了想,委婉地說道:“大家接待客戶還是要互相幫助的,不要去刻意撇清,客人是不守時的,你不能保證人家只認你。”
“知道啦店長,別操心這麽多了,咱們店裏現在挺和諧的呀。”Luna笑著道,自從Cloe走了以後。
覃惟也笑了笑,旁人可能不懂她的壓力,“待會老板們來,大家註意點。”
“我趕緊檢查一下展區,老板今年第一次來。”說起這件事,眾人的神經都緊了起來。
覃惟見Stacy服務那個客人已經一個小時,她於是走上前去,問候了一聲:“您好。”
剛剛遠看沒覺察,走近了才發現這個客人氣質不俗,她悄無聲息地觀察了一下,很低調的行頭,但腕上是某腕表品牌的限量版。
然後她很快和客人聊了起來,這個類型的客人不會花時間閑逛,似乎也不是競品來市調的。
覃惟接待了對方,知道對方姓黃。
“你是店經理?”黃先生問。
“對的。”
“那我加你一個微信吧,以後有問題可以直接問你。”黃先生說著,就拿出了手機。
在客戶的角度來說,並不一定能看出哪個銷售比較專業,但是買東西麽,肯定是職位越高的人權限越大,能拿的貨也越稀有。
她自然不會拒絕,卻在臨加上之前,“冒昧地問一下,您有在同個品牌的別家門店,咨詢過嗎”
“這有什麽關系?”
“如果有別的同事接待過您,我們可以同步一下。”覃惟語焉不詳,溫柔笑笑,相信客人能明白的,“也是為了避免兩個銷售爭搶一單業績嘛。”
“哦,我還以為你們要對暗號。”客人防備地看著她,“是怕說漏嘴機密嗎?”
“怎麽會呢?我們是不想重覆工作,浪費您的時間。”覃惟拿出手機,彎腰對掃了一下。
這個客人要買的東西還挺多,問了折扣。
覃惟說:“兩周後有店慶活動。可以積分。”然後給對方講了活動方案。
黃先生表示了解了,“我今天選的東西你幫我留著,那我活動當天再來付款?”
等客人走後,Stacy著急了,問覃惟:“為什麽不讓他今天付錢?萬一活動他不來了怎麽辦啊?”
“難道你想讓他現在付了錢,兩周後再來找你退款嗎?”覃惟說:“總金額很多,雙倍積分,他明顯是很在意這些東西的。”
“有些產品很緊的,就那麽幾件,庫管不一定給我。”
“用我的名字幫你預留。”
覃惟走回辦公室,在系統裏查詢了這個客人的ID。是一個很成熟的客戶,對品牌也很了解,但是店內銷售系統裏並沒有他的名字。
她懷疑他之前消費過,經驗之談。
倒也不會傻傻地去拿出去問,業績麽,誰搶到就是誰的,裝作不知情就好,大家都不清白,總不能讓嘴邊的鴨子飛了?
剛關上界面,老板們就來了,是為了兩周後的商場店慶。
Enzo先走進了會議室,Stella跟在後面,沖覃惟說:“去把朱迪叫來開會。”
“哦,好的。”
市場部現在的負責人換了,她先給大家過了一遍活動當天的流程,促銷方案,最後才是零售這邊的邀請名單。
覃惟跟商品部要了一些貨品支持,Stella問她:“我是不是可以期待你的好消息?”
“就是上報的這些客戶。”覃惟不是很習慣誇張,實話實說。於是Stella點開她發來的郵件,再次確認,“好吧。”
原本桌上有一瓶百合,因為Enzo進來,被人移出去了。落了一點褐色的花蕊在桌子上,味道挺重的,覃惟也不喜歡。
但是她更不喜歡的是剛剛送進來的巧克力蛋糕,因為這個會很長,持續到晚上,大家總不能餓著肚子。
她什麽都沒吃,拿起純凈水喝了一口,艱難地吞咽下去。
最近喉嚨裏總是異物感,等會散了,她第一個出去。
Vivi從來不是這樣不禮貌的人,Stella看著她的背影。
興許是身為女性領導,身邊的女員工眾多,導致她對一些現象十分敏感。
那天在辦公室給她咖啡,只抿了一小口,今天她的面前沒有咖啡,只有一瓶水。
大家陸陸續續起身, Stella叫住朱迪,坦然問道:“Vivi有男朋友嗎?”
朱迪震驚地“啊”了一聲,“這我可不知道啊!”
“我只是關心一下。”Stella說道:“你們每天在一起工作,應該了解一點吧?”二十幾歲結婚生孩子,早是早了點,但也不排斥有比工作更好的前途。
朱迪哪裏敢回答,嚇都要嚇死了,何況身後還坐著老板,她表情苦惱地說:“我才來這邊不久,真的不知道啊,要不您去問問她本人?”
Stella於是作罷,怎麽可能問這種事,這屬於隱私。
身旁一陣風掠過,Enzo走了出去,沒看她們,西裝下擺碰了一下她的手臂。他從來都是起身就扣起的,這次倒意外。
覃惟走到花壇邊吐掉了漱口的水,她感覺有些難堪,情緒也有點焦慮了,因為已經持續一年了,總也好不了,還時不時加重。
她又喝一口冷水吐掉,擦掉生理性的眼淚,等待平覆情緒,口腔幹凈,滿面紅光地走回了燈光下。
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孫慷在公司樓下等到自己的老板, 比預期出來得早,不是去找Stella開會了嗎?
見他面無表情,那大概就是心情不算很好, 事情推進不順,孫慷在心裏替自己抹了把汗, 他覺得自己像大內太監。
“車呢?”
“一分鐘到。”
然後Enzo就沒有再開口,視線隨意地落在馬路對面建築物的一樓咖啡店裏, 一直沒挪開,直到司機把車開了過來, 他上了車。
孫慷在上車前也往那邊看了看,並未發現異常,就是幾個白領在那閑坐著, 或者捧著電腦工作而已。
有什麽可看的?
尚未到三月份, 她就迫不及待地換上了薄裙子,坐在露天臺子前面。現在見了他,也不主動打招呼,直接當沒看見。
Vivi做什麽事情都是迫不及待。
迫不及待談戀愛,迫不及待升職加薪……年紀輕輕有什麽可急的?這麽急以後準備幹什麽?跟林曉蓓學得越來越像了。
視線裏當然不能再看見她了, 周玨燥郁的心情仍未平歇。孫慷坐在前面,聽見老板叫他跟Stella約個晚上簡短的時間。
“你們剛剛在上面沒有說嗎?”
周玨:“忘了。”
孫慷點點頭, 也不敢問一個慣例的碰頭小會怎麽就會忘記,還得他來約時間,只含糊地說了一句聲:“Stella是挺有原則的哈。”
周玨擡起頭:“你認為她這個人怎麽樣?”
“……這個啊,我不了解。”孫慷悻悻地道, 早知道不提這茬了。
“苛刻嗎?”
“……”你不苛刻嗎?
周玨知道問不出答案, 又看回自己的手機。私心來講,他很不舒服。
林曉蓓走了, 覃惟自己也沒問題。她如果還有別的打算早就安排人過去交接了。遲遲沒有動靜,不就是準備讓覃惟頂上的嗎?
Vivi的個性就是如此,向上的管理對她來說很困難,但不代表做事有問題。Stella明知這一點,還是要故意為難她,把人逼成那個樣子。
一時之間,周玨不知道說什麽好了。每個管理者都有自己的方式,他無權幹涉,所以這些想法只能是私心。
但,商業既然是結果導向,就不能以年齡、個性去判斷一個人。
*
覃惟下來以後沒有立即離開。
她對更覆雜的職場之道不懂,謹記著林曉蓓對她的忠告,一旦和領導發生過談話,最好是發一個簡短而真摯的反饋給對方。
說明你是吸取了教訓,並且有決心的。
覃惟覺得這挺形式主義的,像個馬屁精。但置身於此,還是要學習,不妨為一個交流的渠道。
所以她這會兒捧著手機寫總結,或者說是小作文,她怕回了家,打工人意識覺醒了,身上的奴才氣質就消失了。
修修改改,花了二十分鐘終於寫完。她又定了個鬧鐘,等到晚上九點的時候,準時發送。
做完這一切,覃惟緩緩地從椅子上起身,又有點胸痛,這沒什麽。
她回過神來,意識到第一次主動為自己爭取職位,這算是一種勝利嗎?
過了會兒,她的嘴角勾起一抹笑意。
*
林曉蓓在三月二十幾號就離開了,她負責的城市急需她過去。
覃惟完全接管了門店,但只是一家,隔壁的門店派了朱迪過來。上面還是考慮到她的經驗問題。
覃惟理解這種不放心,她的確稚嫩,但不會永遠稚嫩。
很快就是四月份的各種活動,業績目標擺在眼前,她看著這一季度的KPI,頓時頭皮發麻。
現在需要做的就是把業績細分到每個月,每一周;再酌情分攤到每一個銷售的身上,然後逐一跟進客戶。
寫完這一周的工作計劃,她從椅子上站了起來,撫了下胸口,模糊的印象裏好像有什麽事,但又想不起來了。
今天是工作日,店裏的人不多。
只有Stacy在手忙腳亂地接待客人,是一個中年男士,已經很久,覃惟問旁邊在寫快遞單的同事,“那個客人是怎麽回事 ,為什麽沒有人上去幫忙?”
Luna回答:“哦,這個客人來了幾次了,目前還沒有成交的跡象,就讓Stacy接著唄。”
覃惟想了想,委婉地說道:“大家接待客戶還是要互相幫助的,不要去刻意撇清,客人是不守時的,你不能保證人家只認你。”
“知道啦店長,別操心這麽多了,咱們店裏現在挺和諧的呀。”Luna笑著道,自從Cloe走了以後。
覃惟也笑了笑,旁人可能不懂她的壓力,“待會老板們來,大家註意點。”
“我趕緊檢查一下展區,老板今年第一次來。”說起這件事,眾人的神經都緊了起來。
覃惟見Stacy服務那個客人已經一個小時,她於是走上前去,問候了一聲:“您好。”
剛剛遠看沒覺察,走近了才發現這個客人氣質不俗,她悄無聲息地觀察了一下,很低調的行頭,但腕上是某腕表品牌的限量版。
然後她很快和客人聊了起來,這個類型的客人不會花時間閑逛,似乎也不是競品來市調的。
覃惟接待了對方,知道對方姓黃。
“你是店經理?”黃先生問。
“對的。”
“那我加你一個微信吧,以後有問題可以直接問你。”黃先生說著,就拿出了手機。
在客戶的角度來說,並不一定能看出哪個銷售比較專業,但是買東西麽,肯定是職位越高的人權限越大,能拿的貨也越稀有。
她自然不會拒絕,卻在臨加上之前,“冒昧地問一下,您有在同個品牌的別家門店,咨詢過嗎”
“這有什麽關系?”
“如果有別的同事接待過您,我們可以同步一下。”覃惟語焉不詳,溫柔笑笑,相信客人能明白的,“也是為了避免兩個銷售爭搶一單業績嘛。”
“哦,我還以為你們要對暗號。”客人防備地看著她,“是怕說漏嘴機密嗎?”
“怎麽會呢?我們是不想重覆工作,浪費您的時間。”覃惟拿出手機,彎腰對掃了一下。
這個客人要買的東西還挺多,問了折扣。
覃惟說:“兩周後有店慶活動。可以積分。”然後給對方講了活動方案。
黃先生表示了解了,“我今天選的東西你幫我留著,那我活動當天再來付款?”
等客人走後,Stacy著急了,問覃惟:“為什麽不讓他今天付錢?萬一活動他不來了怎麽辦啊?”
“難道你想讓他現在付了錢,兩周後再來找你退款嗎?”覃惟說:“總金額很多,雙倍積分,他明顯是很在意這些東西的。”
“有些產品很緊的,就那麽幾件,庫管不一定給我。”
“用我的名字幫你預留。”
覃惟走回辦公室,在系統裏查詢了這個客人的ID。是一個很成熟的客戶,對品牌也很了解,但是店內銷售系統裏並沒有他的名字。
她懷疑他之前消費過,經驗之談。
倒也不會傻傻地去拿出去問,業績麽,誰搶到就是誰的,裝作不知情就好,大家都不清白,總不能讓嘴邊的鴨子飛了?
剛關上界面,老板們就來了,是為了兩周後的商場店慶。
Enzo先走進了會議室,Stella跟在後面,沖覃惟說:“去把朱迪叫來開會。”
“哦,好的。”
市場部現在的負責人換了,她先給大家過了一遍活動當天的流程,促銷方案,最後才是零售這邊的邀請名單。
覃惟跟商品部要了一些貨品支持,Stella問她:“我是不是可以期待你的好消息?”
“就是上報的這些客戶。”覃惟不是很習慣誇張,實話實說。於是Stella點開她發來的郵件,再次確認,“好吧。”
原本桌上有一瓶百合,因為Enzo進來,被人移出去了。落了一點褐色的花蕊在桌子上,味道挺重的,覃惟也不喜歡。
但是她更不喜歡的是剛剛送進來的巧克力蛋糕,因為這個會很長,持續到晚上,大家總不能餓著肚子。
她什麽都沒吃,拿起純凈水喝了一口,艱難地吞咽下去。
最近喉嚨裏總是異物感,等會散了,她第一個出去。
Vivi從來不是這樣不禮貌的人,Stella看著她的背影。
興許是身為女性領導,身邊的女員工眾多,導致她對一些現象十分敏感。
那天在辦公室給她咖啡,只抿了一小口,今天她的面前沒有咖啡,只有一瓶水。
大家陸陸續續起身, Stella叫住朱迪,坦然問道:“Vivi有男朋友嗎?”
朱迪震驚地“啊”了一聲,“這我可不知道啊!”
“我只是關心一下。”Stella說道:“你們每天在一起工作,應該了解一點吧?”二十幾歲結婚生孩子,早是早了點,但也不排斥有比工作更好的前途。
朱迪哪裏敢回答,嚇都要嚇死了,何況身後還坐著老板,她表情苦惱地說:“我才來這邊不久,真的不知道啊,要不您去問問她本人?”
Stella於是作罷,怎麽可能問這種事,這屬於隱私。
身旁一陣風掠過,Enzo走了出去,沒看她們,西裝下擺碰了一下她的手臂。他從來都是起身就扣起的,這次倒意外。
覃惟走到花壇邊吐掉了漱口的水,她感覺有些難堪,情緒也有點焦慮了,因為已經持續一年了,總也好不了,還時不時加重。
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