第十五章☆水滴（2）
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第十五章☆水滴（2）
下了七八節課之後，謝蕓終於結束了一天的工作，此時的韓瑾年也正在收拾著客廳和謝的房間。
“叮咚——”
就在這個時候，一陣門鈴聲響起，隨後一陣嚴肅中帶著俏皮的女聲從門外傳來，“謝大姐頭，瑾年，你們都在家嗎？！”
原來是許久沒聽到的岳小琴的聲音，韓瑾年馬上給兩個人開了門。
那天的岳小琴穿的很簡單，只是一件白色的羽絨服和黑色棉褲以及一雙黑色棉靴，這也是她和韓瑾年剛認識的那個冬天日常的打扮——此時的岳已經把那頭及腰長發剪短燙卷了，相較於以前有著一種很淑女的氣質。
“歡迎各位！”謝蕓平躺在床上聽到了風聲，她大聲叫。
兩個人在進了韓家之後換下韓瑾年準備的拖鞋，而後她們兩個人直奔謝蕓的房間，韓瑾年見狀也跟了過去。
見三個人進了房間，謝蕓馬上勉強的起了身。
“哎呀，大姐頭，您傷的這麽嚴重啊……”岳小琴看著謝蕓痛苦的樣子，說，“果然疼是裝不出來的，哎……”
“老天，小雲朵，你這情況看起來一個周都恢覆不來吧……”看到這樣的場面，冉澹也心疼自己的發小。
“沒事的，只要我遵循醫囑的話很快就能恢覆過來。”謝蕓的話無疑是撫平了兩個人的內心。
“岳老師，您為什麽要叫俺媽是‘大姐頭’呢？”韓瑾年有點不解，她向岳小琴咬耳朵——
的確也是，岳小琴、冉澹和謝蕓被稱為恒星大學的三大“大姐頭”，在學校裏誰都惹不起的那種。
“瑾年，原來咱謝老師是你的媽媽啊，那說來話長啊……”岳小琴娓娓道來，“其實你謝老師和冉老師和我以前是一個隊的，我們三個都是大學城那邊的巡邏主力，但是我們在出事情的時候也不會親自出面的，我們在指揮室裏指揮著保安們——但是我在我們三個在一次親自巡街的時候就不小心受傷摔著胳膊了，當時我後來為了養傷就退出了那個隊，後來這個組織就只有你的媽媽還有冉老師兩個支撐著了，也就這樣。”
原來岳小琴以前居然和謝蕓和冉澹三個人是一個隊的，難怪岳會叫謝是“大姐頭”！
“呀哈，原來如此。”韓瑾年這才明白。
“哈哈，小琴妹妹，我怎麽還能想著你跌了個狗啃泥的樣子呢。”冉澹突然揭岳小琴的短。
“澹姐，你就別在小瑾年的面前揭我的短了，可不可以？我真的求求你了，”岳小琴指著韓瑾年對冉澹說，她的臉上通紅通紅，“你是不知道我在那之後有多疼啊，前期老去醫院換藥，傷筋動骨一百天。”
“啊，小琴妹妹，都忘了你的學生還在咱們眼前了呢。”冉澹的臉上流露出了慚愧。
四個人捧腹大笑。
與此同時，恒星銀行華城分行。
韓燁在前臺研究著明天要談的難纏客戶，然而一陣寒風從她身邊吹過——隨著守在門口的保安打開了門，一對穿著棉襖的父女走了進來。
——那個留著短發的女孩看起來和韓瑾年同齡。
“先生，請問您要辦什麽業務呢？”作為客戶經理的韓燁先是下意識地鞠了一個躬，隨後問。
“那個，孩子，能麻煩你先把我的父親的乘車卡充上錢嗎？”那個男人給了韓燁一張老年乘車卡。
韓燁雙手接過那個男人遞給她的乘車卡去——這是服務業的規定。
由於那天的大堂經理梁玉家中有喪事請假一個周，作為客戶經理的韓燁也只能頂班。
“先生，請問您是張亞敏（乘車卡上的名字）本人嘛？”韓燁下意識地問——畢竟市內所有的給辦理乘車卡充值的地方有個規定，那是因為如果要辦理老年乘車卡充值的話必須本人到場做人臉識別，“事情是這樣的，最近這段日子上面剛發通知，如果您要辦理老年乘車卡充值業務的話必須是本人到場做人臉識別兒——不過您也可以拿著老人的身份證去各大地鐵站充值哈，我們這邊附近有一個友誼路地鐵站可以充值哈。”
“那個，不是本人哈，孩子……”男人不好意思的笑笑，他撓撓頭。
“那真的不好意思哈，先生……我也不能私自為您辦理這個業務啊……”韓燁的臉上流露出了愧疚之情——但是這也是市裏的規定，她也不能私自幫著那個男人在老人本人不在的情況下充上值。
“沒事，孩子，你們每天站在這裏也不容易啊，那我們先走啦！”男人灑脫的對韓燁說，而後瞄了瞄她的工牌，“謝謝！”
那個男的看自己的工牌要幹什麽呢？讓他看去唄哈哈。
韓燁心想。
“慢走哈，兩位！”於是韓燁馬上長起了眼神兒，而後給兩個人打開門送兩個人離開。
還沒等兩個人離開，韓燁就聽到了那個女孩不滿的聲音：“哎，爸爸……我們又要跑趟友誼路地鐵站那邊，真是麻煩，慣他些毛病！”
沒辦法，站在這裏的韓燁幾乎每天都能聽到這樣不滿的聲音，當然還是好一點的聲音能多一點。
韓燁無奈。
“張長虹，這是上級的規定啊，我們也沒辦法……況且那個剛才給我們辦理業務的韓燁姐姐說話這麽溫柔，還親自給我們開了門，你看人家服務態度多好啊——看起來一年四季她每天都要在門口站著，很少能坐下歇歇，她一定很累的吧。”男人在引導那個女孩的過程中提到了韓燁的業務水平。
“哦，理解。”那個被名喚張長虹的女孩也知道自己錯在了哪裏。
男人的話讓韓燁更加有動力解決那個難纏的客戶了，於是乎她馬上就很快拿出了身邊的一張廢紙畫出了一張流程圖，很快她得出了一套解決那個難纏客戶的方案。
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下了七八節課之後，謝蕓終於結束了一天的工作，此時的韓瑾年也正在收拾著客廳和謝的房間。
“叮咚——”
就在這個時候，一陣門鈴聲響起，隨後一陣嚴肅中帶著俏皮的女聲從門外傳來，“謝大姐頭，瑾年，你們都在家嗎？！”
原來是許久沒聽到的岳小琴的聲音，韓瑾年馬上給兩個人開了門。
那天的岳小琴穿的很簡單，只是一件白色的羽絨服和黑色棉褲以及一雙黑色棉靴，這也是她和韓瑾年剛認識的那個冬天日常的打扮——此時的岳已經把那頭及腰長發剪短燙卷了，相較於以前有著一種很淑女的氣質。
“歡迎各位！”謝蕓平躺在床上聽到了風聲，她大聲叫。
兩個人在進了韓家之後換下韓瑾年準備的拖鞋，而後她們兩個人直奔謝蕓的房間，韓瑾年見狀也跟了過去。
見三個人進了房間，謝蕓馬上勉強的起了身。
“哎呀，大姐頭，您傷的這麽嚴重啊……”岳小琴看著謝蕓痛苦的樣子，說，“果然疼是裝不出來的，哎……”
“老天，小雲朵，你這情況看起來一個周都恢覆不來吧……”看到這樣的場面，冉澹也心疼自己的發小。
“沒事的，只要我遵循醫囑的話很快就能恢覆過來。”謝蕓的話無疑是撫平了兩個人的內心。
“岳老師，您為什麽要叫俺媽是‘大姐頭’呢？”韓瑾年有點不解，她向岳小琴咬耳朵——
的確也是，岳小琴、冉澹和謝蕓被稱為恒星大學的三大“大姐頭”，在學校裏誰都惹不起的那種。
“瑾年，原來咱謝老師是你的媽媽啊，那說來話長啊……”岳小琴娓娓道來，“其實你謝老師和冉老師和我以前是一個隊的，我們三個都是大學城那邊的巡邏主力，但是我們在出事情的時候也不會親自出面的，我們在指揮室裏指揮著保安們——但是我在我們三個在一次親自巡街的時候就不小心受傷摔著胳膊了，當時我後來為了養傷就退出了那個隊，後來這個組織就只有你的媽媽還有冉老師兩個支撐著了，也就這樣。”
原來岳小琴以前居然和謝蕓和冉澹三個人是一個隊的，難怪岳會叫謝是“大姐頭”！
“呀哈，原來如此。”韓瑾年這才明白。
“哈哈，小琴妹妹，我怎麽還能想著你跌了個狗啃泥的樣子呢。”冉澹突然揭岳小琴的短。
“澹姐，你就別在小瑾年的面前揭我的短了，可不可以？我真的求求你了，”岳小琴指著韓瑾年對冉澹說，她的臉上通紅通紅，“你是不知道我在那之後有多疼啊，前期老去醫院換藥，傷筋動骨一百天。”
“啊，小琴妹妹，都忘了你的學生還在咱們眼前了呢。”冉澹的臉上流露出了慚愧。
四個人捧腹大笑。
與此同時，恒星銀行華城分行。
韓燁在前臺研究著明天要談的難纏客戶，然而一陣寒風從她身邊吹過——隨著守在門口的保安打開了門，一對穿著棉襖的父女走了進來。
——那個留著短發的女孩看起來和韓瑾年同齡。
“先生，請問您要辦什麽業務呢？”作為客戶經理的韓燁先是下意識地鞠了一個躬，隨後問。
“那個，孩子，能麻煩你先把我的父親的乘車卡充上錢嗎？”那個男人給了韓燁一張老年乘車卡。
韓燁雙手接過那個男人遞給她的乘車卡去——這是服務業的規定。
由於那天的大堂經理梁玉家中有喪事請假一個周，作為客戶經理的韓燁也只能頂班。
“先生，請問您是張亞敏（乘車卡上的名字）本人嘛？”韓燁下意識地問——畢竟市內所有的給辦理乘車卡充值的地方有個規定，那是因為如果要辦理老年乘車卡充值的話必須本人到場做人臉識別，“事情是這樣的，最近這段日子上面剛發通知，如果您要辦理老年乘車卡充值業務的話必須是本人到場做人臉識別兒——不過您也可以拿著老人的身份證去各大地鐵站充值哈，我們這邊附近有一個友誼路地鐵站可以充值哈。”
“那個，不是本人哈，孩子……”男人不好意思的笑笑，他撓撓頭。
“那真的不好意思哈，先生……我也不能私自為您辦理這個業務啊……”韓燁的臉上流露出了愧疚之情——但是這也是市裏的規定，她也不能私自幫著那個男人在老人本人不在的情況下充上值。
“沒事，孩子，你們每天站在這裏也不容易啊，那我們先走啦！”男人灑脫的對韓燁說，而後瞄了瞄她的工牌，“謝謝！”
那個男的看自己的工牌要幹什麽呢？讓他看去唄哈哈。
韓燁心想。
“慢走哈，兩位！”於是韓燁馬上長起了眼神兒，而後給兩個人打開門送兩個人離開。
還沒等兩個人離開，韓燁就聽到了那個女孩不滿的聲音：“哎，爸爸……我們又要跑趟友誼路地鐵站那邊，真是麻煩，慣他些毛病！”
沒辦法，站在這裏的韓燁幾乎每天都能聽到這樣不滿的聲音，當然還是好一點的聲音能多一點。
韓燁無奈。
“張長虹，這是上級的規定啊，我們也沒辦法……況且那個剛才給我們辦理業務的韓燁姐姐說話這麽溫柔，還親自給我們開了門，你看人家服務態度多好啊——看起來一年四季她每天都要在門口站著，很少能坐下歇歇，她一定很累的吧。”男人在引導那個女孩的過程中提到了韓燁的業務水平。
“哦，理解。”那個被名喚張長虹的女孩也知道自己錯在了哪裏。
男人的話讓韓燁更加有動力解決那個難纏的客戶了，於是乎她馬上就很快拿出了身邊的一張廢紙畫出了一張流程圖，很快她得出了一套解決那個難纏客戶的方案。
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