第27章 人在家中坐,鍋從天上來(下)
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第27章 人在家中坐,鍋從天上來(下)
在阮之珩離開後,程曦又等了十五分鐘,才帶著高醒、徐曉彤趕到領馭汽車。周末值班的保安把他們領到會議室門口,隔著緊密的實木大門,程曦對高、徐兩人交代道:“一會兒不管客戶說出多難聽的話來,你們都不要還嘴,知道嗎?”
高醒和徐曉彤聞言頷首,程曦點了點頭,這才推開會議室的大門。
餘筱薈和阮麗瓊就坐在和之前競標會相同的座位上,只是這一次再見面,餘筱薈臉上的得意勁兒越發明顯。反倒是阮麗瓊,平時的高調張揚悉數掩去,整個人散發出行峻言厲的氣勢。
徐曉彤只覺得這場景,頗有古時候的十惡罪人被帶往菜市口斬首的陣仗。
阮之珩就坐在阮麗瓊身邊,他看了程曦一眼,雖然面無表情,但程曦還是能從他的眼神中感受到了無言的支持。
看著程曦一行人走進會議室,餘筱薈發出一聲輕蔑的冷笑:“喲,這不是程曦嗎?我還以為你畏罪潛逃了呢。”
她說得陰陽怪氣,程曦聽著,卻不和她計較,只說:“我一直在和連總通話,很抱歉沒有接到您的電話。”
聽到“連總”兩個字,餘筱薈的眼睛更亮了,“那連城一定告訴你了——亞歷山大會嚴厲處罰你!”
餘筱薈的這句話,已是認定了程曦的團隊就是洩密者,連解釋的機會都不打算給了。
徐曉彤似是被這種態度懾住,她控制不住自己,打了個嗝,頓時就打破了餘筱薈的色厲內荏,營造出一種不合時宜的滑稽氣氛。
她立刻用手捂住自己的嘴,露出一個抱歉的眼神。
程曦回頭看了徐曉彤一眼,然後松開大腿兩側握緊的拳頭,神色淡定地說:“連總沒有通知我處罰結果,因為圖片不是我的團隊洩露的。”
人在面對惡意責難的時候,要麽急於辯解,要麽反唇相譏,但程曦都沒有。她就站在那裏,面色冷靜,語氣平緩,腰桿始終挺得很直。
阮麗瓊見狀,忍不住側目多看了程曦一眼。
相較之下,餘筱薈的急躁就顯得比平時更甚。她將會議桌上的筆記本電腦轉向程曦,音量提高八度:“怎麽可能不處理你?!你看看,現在領馭汽車的官微評論都成什麽樣了!”
程曦深吸一口氣,接過電腦,快速瀏覽了一遍,便發現領馭汽車的微博幾乎被惡評淹沒——大部分評論都在怒罵領馭汽車是 PPT 造車,欺騙投資者和消費者,只有極少數的網友在求證負面報道裏的內容。
這個局面遠遠超出了程曦的預期,多年來積累的職業敏感讓她捕捉到一些蛛絲馬跡。她點開幾個言語最不堪的用戶頭像,發現他們的微博主頁上要麽空無一物,要麽就是一些抽獎轉發,是很典型的“僵屍號”。
程曦擡眼看向阮之珩,問:“師兄,你們最近有得罪什麽人嗎?”
其實程曦最先想到的是阮赫連,不過這種手段太拙劣,不太像阮赫連往常一擊即中的作風。
阮之珩聞言,一下子就坐直了身體:“怎麽了?哪裏不對?”
餘筱薈見狀,依舊是冷嘲熱諷的神色:“程曦,都這時候了,你還要裝嗎?”
“筱薈,你先聽程曦說完。”這次開口的竟然是阮麗瓊。她擡手制止了餘筱薈的咄咄逼人,轉向程曦問道:“你覺得有什麽問題?”
程曦將電腦推到阮之珩、阮麗瓊面前,把自己的疑慮說了,最後強調道:“根據我的經驗,應該是有人買了水軍,在領馭的官微下大量地刷屏負面評論。”
高醒聽了,也忍不住湊到電腦前一探究竟,不過一會兒便說:“幾個相同的評論文案換不同的賬號來刷,這還是質量不怎麽好的水軍。”
阮之珩聞言,仔細閱讀了官微下的評論,很快便發現了程曦和高醒指出的問題。他也認為這不太像阮赫連的手筆,心裏隱約覺得是另外一個人幹的。
想到這裏,阮之珩將目光轉向餘筱薈,原本氣勢洶洶的她有片刻的眼神閃爍,但對程曦依舊嘴不饒人:“你們說這麽多有什麽用呢?這和你們洩露官方圖片有什麽關系?!”
這一次,程曦沒有理會餘筱薈,只是問高醒:“距離第一篇負面報道發布,過去多久了?”
高醒看了看手機,說:“已經兩個多小時了。”
互聯網 4.0 時代對危機響應的速度要求更高,公關業內普遍認為三個小時是黃金時間,越快越好。程曦看向阮之珩,說:“準備一份回應聲明吧,不能讓輿情再這麽惡化下去了。”
阮之珩雖然不是很懂公關,但直覺告訴他當務之急應當是先解決負面輿論。可餘筱薈並不這麽想,誠如連城所說,水印代碼是她抓住的最大把柄,她並不打算就此放過程曦,只說:“程曦,你覺得這個時候,我們還會聽你的嗎?”
阮之珩忍無可忍,搶在程曦之前大聲回道:“筱薈,難道你覺得這個當下,追究洩密者比處理領馭的危機更重要嗎?”
餘筱薈認識阮之珩這麽久,從未見他高聲說過話,這個音量,已經可以用怒火中燒來形容了。她頓時噤聲,沒有再說話。
會議室裏陷入尷尬的沈默,安靜到可以聽見每個人的呼吸聲。過了半晌,阮麗瓊說道:“程曦,這個聲明你來寫。”
“好。”程曦先是一怔,但很快反應過來,她從自己的包裏拿出電腦打開,坐在會議桌的一角就開始寫起來。
高醒站在一旁,說:“老大,我去聯系一下水軍公司吧。聲明一發出來,官微下面也得有些正面評論來中和一下。”
程曦對他點了點頭,露出一個讚賞的笑容。
會議室裏再次恢覆安靜,但每個人好像都有了專註的目標。唯獨剩下餘筱薈,她面紅耳赤,只覺得自己憋了一肚子的火氣,不知道該朝誰發,最後幹脆一推椅子,離開了會議室。
高醒也走到外面的長廊通電話,他和水軍公司簡單溝通了情況,掛掉電話的時候,就見徐曉彤泫然欲泣地站在自己身後。
“怎麽了?”高醒壓低了聲音問她。他又看了看會議室裏面,交代道:“這時候你可得幫老大把場子撐住了,千萬不能哭啊。”
那個落在陸垚車裏的文件夾,已經變成了徐曉彤的心魔。她天人交戰,又欲言又止,最後只是問:“那些照片明明代表了革新和創意,怎麽就能被解讀為不專業、不靠譜呢?”
“嗐。”高醒只當她年紀小,沒經過這樣的誤會,難免有些害怕和慌亂。他嘆了口氣,說道:“小學課文《畫楊桃》,你學過吧?楊桃本身長什麽樣子重要嗎?重要的是這個楊桃怎麽擺,你又是從哪個角度看到它的。”
徐曉彤又問:“那現在怎麽辦?咱們還可以為曦姐做點兒什麽?”
高醒摸了摸自己還來及刮的胡茬,說:“最直接有效的辦法就是找到這個爆料媒體,讓他說出爆料人是誰,證明不是咱們洩的密。”
徐曉彤聞言,趕緊拿出手機,打開那篇負面報道,說:“右耳朵說車?沒聽過呀。”
高醒也拿出自己的手機,在微博、公眾號、抖音等社交平臺搜索了這個名字,發現這就是個剛開始孵化的自媒體賬號,註冊時間很近,內容也沒有多少,倒是因為今天這篇報道漲了不少粉絲。
他說:“我問問亞歷山大內部的集團大群,看看有沒有人知道這個賬號的背景。”
他說完,就開始低頭發微信。徐曉彤在旁邊站著,像突然想到了什麽,開始往外跑去。
高醒連忙喊道:“曉彤,你去哪兒啊?”
“上廁所!”徐曉彤答著,只留給高醒一個背影。
*
陸垚接到電話的時候,正在開車。他看了眼來電顯示,戴上藍牙耳機接聽:“餵,徐曉彤?”
聽筒那邊的環境音有些沈悶,徐曉彤沒有說話,陸垚只能聽見她呼吸的聲音。
想起那篇負面報道,陸垚的心一沈,不禁提高了音量:“徐曉彤,說話!”
可他依舊沒有等到徐曉彤的回應,反而聽到了抽泣聲。
陸垚微微嘆了口氣,他把車子開到路邊停下,平靜地說:“你再不說話,我就掛了。”
這一招果然好用,只聽到手機那邊終於傳來徐曉彤的聲音:“那……那個文件夾你到底看沒看過?”
陸垚聞言一怔,在腦海中回想良久,這才想起徐曉彤落在自己車裏的藍色文件夾。他的表情頓時變得嚴肅,道:“我不是告訴過你了嗎?沒有。”
“如果你沒看過,那些照片為什麽會流出去?!”徐曉彤的語氣頓時變得激動,“一定是你嫉妒曦姐拿下了領馭汽車這個客戶……”
“徐曉彤!”陸垚壓低了聲音,幾乎是在吼了。
電話那頭的徐曉彤頓時噤聲,連大氣都不敢喘了。
這些年,人後的閑言碎語陸垚沒少聽——無非就是拿他和程曦做比較,說他專業不夠,關系來湊,只能靠花天酒地來 BD 客戶。
這些難聽話他都忍了,畢竟他自問不做虧心事。況且笑貧不笑娼,只要他的業績能夠穩定增長,自然就能堵住悠悠眾口。而徐曉彤對自己人品的質疑,恰恰是他最不能容忍的。
聽筒兩端陷入漫長的沈默,也許是這種沈默反而讓徐曉彤冷靜下來。她站在領馭汽車消防通道的樓梯間裏,用手背擦了擦眼淚,率先開口:“那到底是誰?如果找不到罪魁禍首,曦姐的職業生涯可能就完了……你都不知道餘筱薈剛才有多過分。”
聽到“餘筱薈”三個字,陸垚隱隱覺得自己的眼皮跳了一下。
他記得那個爆料媒體叫“右耳朵說車”。右耳朵……這三個字漸漸在他腦海中變化成一個具體的形象。
陸垚一邊啟動車子,一邊問徐曉彤:“你現在在哪裏?”
徐曉彤一楞,隨即說了領馭汽車辦公大樓的位置。陸垚轉動方向盤,重新駛入車,道:“我記得那附近有家日料西圖瀾婭餐廳,你去那裏等我。”
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在阮之珩離開後,程曦又等了十五分鐘,才帶著高醒、徐曉彤趕到領馭汽車。周末值班的保安把他們領到會議室門口,隔著緊密的實木大門,程曦對高、徐兩人交代道:“一會兒不管客戶說出多難聽的話來,你們都不要還嘴,知道嗎?”
高醒和徐曉彤聞言頷首,程曦點了點頭,這才推開會議室的大門。
餘筱薈和阮麗瓊就坐在和之前競標會相同的座位上,只是這一次再見面,餘筱薈臉上的得意勁兒越發明顯。反倒是阮麗瓊,平時的高調張揚悉數掩去,整個人散發出行峻言厲的氣勢。
徐曉彤只覺得這場景,頗有古時候的十惡罪人被帶往菜市口斬首的陣仗。
阮之珩就坐在阮麗瓊身邊,他看了程曦一眼,雖然面無表情,但程曦還是能從他的眼神中感受到了無言的支持。
看著程曦一行人走進會議室,餘筱薈發出一聲輕蔑的冷笑:“喲,這不是程曦嗎?我還以為你畏罪潛逃了呢。”
她說得陰陽怪氣,程曦聽著,卻不和她計較,只說:“我一直在和連總通話,很抱歉沒有接到您的電話。”
聽到“連總”兩個字,餘筱薈的眼睛更亮了,“那連城一定告訴你了——亞歷山大會嚴厲處罰你!”
餘筱薈的這句話,已是認定了程曦的團隊就是洩密者,連解釋的機會都不打算給了。
徐曉彤似是被這種態度懾住,她控制不住自己,打了個嗝,頓時就打破了餘筱薈的色厲內荏,營造出一種不合時宜的滑稽氣氛。
她立刻用手捂住自己的嘴,露出一個抱歉的眼神。
程曦回頭看了徐曉彤一眼,然後松開大腿兩側握緊的拳頭,神色淡定地說:“連總沒有通知我處罰結果,因為圖片不是我的團隊洩露的。”
人在面對惡意責難的時候,要麽急於辯解,要麽反唇相譏,但程曦都沒有。她就站在那裏,面色冷靜,語氣平緩,腰桿始終挺得很直。
阮麗瓊見狀,忍不住側目多看了程曦一眼。
相較之下,餘筱薈的急躁就顯得比平時更甚。她將會議桌上的筆記本電腦轉向程曦,音量提高八度:“怎麽可能不處理你?!你看看,現在領馭汽車的官微評論都成什麽樣了!”
程曦深吸一口氣,接過電腦,快速瀏覽了一遍,便發現領馭汽車的微博幾乎被惡評淹沒——大部分評論都在怒罵領馭汽車是 PPT 造車,欺騙投資者和消費者,只有極少數的網友在求證負面報道裏的內容。
這個局面遠遠超出了程曦的預期,多年來積累的職業敏感讓她捕捉到一些蛛絲馬跡。她點開幾個言語最不堪的用戶頭像,發現他們的微博主頁上要麽空無一物,要麽就是一些抽獎轉發,是很典型的“僵屍號”。
程曦擡眼看向阮之珩,問:“師兄,你們最近有得罪什麽人嗎?”
其實程曦最先想到的是阮赫連,不過這種手段太拙劣,不太像阮赫連往常一擊即中的作風。
阮之珩聞言,一下子就坐直了身體:“怎麽了?哪裏不對?”
餘筱薈見狀,依舊是冷嘲熱諷的神色:“程曦,都這時候了,你還要裝嗎?”
“筱薈,你先聽程曦說完。”這次開口的竟然是阮麗瓊。她擡手制止了餘筱薈的咄咄逼人,轉向程曦問道:“你覺得有什麽問題?”
程曦將電腦推到阮之珩、阮麗瓊面前,把自己的疑慮說了,最後強調道:“根據我的經驗,應該是有人買了水軍,在領馭的官微下大量地刷屏負面評論。”
高醒聽了,也忍不住湊到電腦前一探究竟,不過一會兒便說:“幾個相同的評論文案換不同的賬號來刷,這還是質量不怎麽好的水軍。”
阮之珩聞言,仔細閱讀了官微下的評論,很快便發現了程曦和高醒指出的問題。他也認為這不太像阮赫連的手筆,心裏隱約覺得是另外一個人幹的。
想到這裏,阮之珩將目光轉向餘筱薈,原本氣勢洶洶的她有片刻的眼神閃爍,但對程曦依舊嘴不饒人:“你們說這麽多有什麽用呢?這和你們洩露官方圖片有什麽關系?!”
這一次,程曦沒有理會餘筱薈,只是問高醒:“距離第一篇負面報道發布,過去多久了?”
高醒看了看手機,說:“已經兩個多小時了。”
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阮之珩雖然不是很懂公關,但直覺告訴他當務之急應當是先解決負面輿論。可餘筱薈並不這麽想,誠如連城所說,水印代碼是她抓住的最大把柄,她並不打算就此放過程曦,只說:“程曦,你覺得這個時候,我們還會聽你的嗎?”
阮之珩忍無可忍,搶在程曦之前大聲回道:“筱薈,難道你覺得這個當下,追究洩密者比處理領馭的危機更重要嗎?”
餘筱薈認識阮之珩這麽久,從未見他高聲說過話,這個音量,已經可以用怒火中燒來形容了。她頓時噤聲,沒有再說話。
會議室裏陷入尷尬的沈默,安靜到可以聽見每個人的呼吸聲。過了半晌,阮麗瓊說道:“程曦,這個聲明你來寫。”
“好。”程曦先是一怔,但很快反應過來,她從自己的包裏拿出電腦打開,坐在會議桌的一角就開始寫起來。
高醒站在一旁,說:“老大,我去聯系一下水軍公司吧。聲明一發出來,官微下面也得有些正面評論來中和一下。”
程曦對他點了點頭,露出一個讚賞的笑容。
會議室裏再次恢覆安靜,但每個人好像都有了專註的目標。唯獨剩下餘筱薈,她面紅耳赤,只覺得自己憋了一肚子的火氣,不知道該朝誰發,最後幹脆一推椅子,離開了會議室。
高醒也走到外面的長廊通電話,他和水軍公司簡單溝通了情況,掛掉電話的時候,就見徐曉彤泫然欲泣地站在自己身後。
“怎麽了?”高醒壓低了聲音問她。他又看了看會議室裏面,交代道:“這時候你可得幫老大把場子撐住了,千萬不能哭啊。”
那個落在陸垚車裏的文件夾,已經變成了徐曉彤的心魔。她天人交戰,又欲言又止,最後只是問:“那些照片明明代表了革新和創意,怎麽就能被解讀為不專業、不靠譜呢?”
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徐曉彤又問:“那現在怎麽辦?咱們還可以為曦姐做點兒什麽?”
高醒摸了摸自己還來及刮的胡茬,說:“最直接有效的辦法就是找到這個爆料媒體,讓他說出爆料人是誰,證明不是咱們洩的密。”
徐曉彤聞言,趕緊拿出手機,打開那篇負面報道,說:“右耳朵說車?沒聽過呀。”
高醒也拿出自己的手機,在微博、公眾號、抖音等社交平臺搜索了這個名字,發現這就是個剛開始孵化的自媒體賬號,註冊時間很近,內容也沒有多少,倒是因為今天這篇報道漲了不少粉絲。
他說:“我問問亞歷山大內部的集團大群,看看有沒有人知道這個賬號的背景。”
他說完,就開始低頭發微信。徐曉彤在旁邊站著,像突然想到了什麽,開始往外跑去。
高醒連忙喊道:“曉彤,你去哪兒啊?”
“上廁所!”徐曉彤答著,只留給高醒一個背影。
*
陸垚接到電話的時候,正在開車。他看了眼來電顯示,戴上藍牙耳機接聽:“餵,徐曉彤?”
聽筒那邊的環境音有些沈悶,徐曉彤沒有說話,陸垚只能聽見她呼吸的聲音。
想起那篇負面報道,陸垚的心一沈,不禁提高了音量:“徐曉彤,說話!”
可他依舊沒有等到徐曉彤的回應,反而聽到了抽泣聲。
陸垚微微嘆了口氣,他把車子開到路邊停下,平靜地說:“你再不說話,我就掛了。”
這一招果然好用,只聽到手機那邊終於傳來徐曉彤的聲音:“那……那個文件夾你到底看沒看過?”
陸垚聞言一怔,在腦海中回想良久,這才想起徐曉彤落在自己車裏的藍色文件夾。他的表情頓時變得嚴肅,道:“我不是告訴過你了嗎?沒有。”
“如果你沒看過,那些照片為什麽會流出去?!”徐曉彤的語氣頓時變得激動,“一定是你嫉妒曦姐拿下了領馭汽車這個客戶……”
“徐曉彤!”陸垚壓低了聲音,幾乎是在吼了。
電話那頭的徐曉彤頓時噤聲,連大氣都不敢喘了。
這些年,人後的閑言碎語陸垚沒少聽——無非就是拿他和程曦做比較,說他專業不夠,關系來湊,只能靠花天酒地來 BD 客戶。
這些難聽話他都忍了,畢竟他自問不做虧心事。況且笑貧不笑娼,只要他的業績能夠穩定增長,自然就能堵住悠悠眾口。而徐曉彤對自己人品的質疑,恰恰是他最不能容忍的。
聽筒兩端陷入漫長的沈默,也許是這種沈默反而讓徐曉彤冷靜下來。她站在領馭汽車消防通道的樓梯間裏,用手背擦了擦眼淚,率先開口:“那到底是誰?如果找不到罪魁禍首,曦姐的職業生涯可能就完了……你都不知道餘筱薈剛才有多過分。”
聽到“餘筱薈”三個字,陸垚隱隱覺得自己的眼皮跳了一下。
他記得那個爆料媒體叫“右耳朵說車”。右耳朵……這三個字漸漸在他腦海中變化成一個具體的形象。
陸垚一邊啟動車子,一邊問徐曉彤:“你現在在哪裏?”
徐曉彤一楞,隨即說了領馭汽車辦公大樓的位置。陸垚轉動方向盤,重新駛入車,道:“我記得那附近有家日料西圖瀾婭餐廳,你去那裏等我。”
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